做为一名刚毕业的大学生去应聘汽车销售员有什么面试技巧吗？...[精选五篇]

第一篇：做为一名刚毕业的大学生去应聘汽车销售员有什么面试技巧吗？...

做为一名刚毕业的大学生去应聘汽车销售员有什么面试技巧吗？

第一节: 找工作的过程： 准备简历-----寻找信息-----记录信息-----初步面试-----复试----第二次复试（有的公司要经过两 轮复试）-----获得成功。第二节: 求职过程中的各种技巧： A:如何写简历，及写简历的七忌 简历准备-----在找工作前要必须做一份个人简历（推荐信）.如是外语方面的工作，要中文 和外文都准备。包括学校和个人简介、证书及身份证复印件。简历可以按自己的格式，也可 以按人才市场提供的标准表格，用人单位一般都会接受。原件要随身带著给用人单位当场验 证真伪，复印件可给用人单位留底参考。一份完整的个人简历内容写满一页 A4 纸大小就可 以，不要长篇大论写成几页纸，干净整洁、言简意赅就可以。内容包括个人信息（性别、年 龄）、毕业学校及所学专业、个人联系方式、求职职位、受教育及培训背景、获得过何种等 级证书、实习、工作经历、能力和优势。特别要强调你的能力和优势及工作经验或实习经验。写简历特别要注意: 定位明确-----要找什么工作.突出重点-----有什么能力,有哪方面经验.写简历的七不要 不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时间一般不会超过 5 分钟，没有哪 个企业领导会有耐心读你的“专著”，要善于抓住要点，建议长度不要多于 2 页 A4 纸。不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去，比如旅游、看小说、唱歌、钢 琴等等，这些兴趣爱好通常不会给你加分。不要把在学校的各科成绩单都附上，你是去企业应聘，不是申请出国留学。当然，如果你的 学习成绩特别优秀，那你就写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第几名等，这 就足够了。简历不要设计得过于华丽，这会让用人单位觉得你太会包装自己，把工夫都用在了外表上，甚至认为你的简历是请专门的美术人员“装潢”出来的。与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求，提供出足以向用 人单位证明自己能力的背景资料就可以了。简历中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，这样用人单位会抓不住重点。建议不要在简历中写明最低薪水要求及职位要求，否则你可能失去面谈的机会，不要自己给 自己设定过高的门槛。

建议： 突出学历或经验 如果你是名牌大学毕业生，那就尽量突出你毕业的学校； 若是你所学的专业与应聘的工作内 容非常对口，那就尽量突出你的专业背景；如果你学历背景没有优势，那就想方设法在经验 上胜人一筹，好好挖掘自己的经验，比如你参与过的所有社会实践、实习活动、所研究过的 课题等，尽量找出那些足以证明你的经验优势的信息来。结构复杂,内容太多难看出重点信息(工作经历,个人业绩,教育背景..),整体不整洁,前后两工 作时间的出现逻辑问题的简历容易被用人单位丢到垃圾筒.如果经济条件允许,最好是打印简历再复印.当然,如果字写得很漂亮,可以用写的,这可以多展 示你的一项能力-----字写得不错.简历模板(供参考)XXX 简 历 年龄: XX 岁 性别： 男 文化程度:大专 英语水平：国家 6 级 毕业学校:XXX 大学外语系 申请职位：跟单经理 本人手机: XXXXXXXXXXX, 电邮: XXX@XXXX.com 1.工作经验 从事礼品及数码行业外贸工作 6 年,积累了丰富的国际采购、跟单、管理经验，XX 年 XX 月----XX 年 XX 月 :XXX 厂 跟单员、跟单主管 ,(工艺礼品行业)1.负责外国主要客户从样品到出货的全程工作(报价,谈判,跟单,跟进出货, 催货款)2.负责跟单部工作分配,进度及日常运作管理.3.与生产,品质部门沟通,协调,确保按时保交货.XX 年 XX 月----XX 年 XX 月 7: XXX 公司 采购员,（工艺礼品）负责 XXX 部门礼品供应商及工厂开发，产品采购及跟单.具体为 XX 节,XX 节产品.XX 年 XX 月----XX 年 XX 月：XXX 公司 采购部经理（数码产品）负责采购部工作分配,掌握各成员工作进度及工作表现.制定采购策略及计划及成本节约措施.协调供应商交货情况及评定供应商的表现.2.受教育背景 XX 年 XX 月---XX 年 XX 月：XX 省 XX 大学 XX 系, 主修 XXXX 专阶业，获本科文凭，通 过全国大学英语六级考试 XX 年 XX 月---XX 年 XX 月：XX 省 XX 高级中学, 3．能力及技术

-擅长采购规划，采购流程及制度的制定及完善，供应链管理，成员管理及培训，解决

问题，预算制定及控制。-很强的领导、组织、协调能力。-高超的谈判及冲突处理能力。-能同时处理各种复杂的工作。-出色的人际交往及沟通能力。-目标明确、擅于制定详细的计划来实现目标。-英语----大学英语六级，与外商有 6 年丰富的英文口头及书面沟通,谈判经验.-粤语----能听懂并讲一般的商务用粤语.-电脑------能熟练的运用各种办公工具,网络工具.中英文打字速度快.B:如何寻找信息 寻找信息----通过报纸、网络、电子屏、朋友、电视或实地到人才市场了解招聘会举行情况。看报找-----深圳特区报、深圳商报周一至周六都会刊登深圳市人才大市场及部分其他人才市 场的招聘企业和职位及摊位号。上网找-----深圳人才网---可以提供 3 天以内 的现场和委托招聘详细情况，可进行分类查询。（如你去人才市场前一天将感兴趣的职位查 到，也可以了解在某天某个职位的招聘是多还是少，或者根本没有。这样可以减少你金钱和 时间的浪费。）你还可以去其它人才网查到各类招聘信息。看电子屏-----深圳市人才大市场 楼下有一个大的电子屏，上面显示的是委托招聘的信息。在去 5 楼参加完现场招聘后再看 看这个屏上的信息也是有帮助的。C:如何记录信息 记录信息-----好记性不如烂笔头。如此多的招聘信息或通知面试信息，你必须有系统地整理 好才能避免丢失或混淆。在笔记本上专门记录各招聘单位的信息。公司名称 地址 摊号 职位 面试 时 间 备注 ABC 公司 龙华 L10 号 跟单员 不是标准的格式，总之要一份求职信息记录需要包括以上基本信息。早记录：请到达人才市场前将要找的职位记录在笔记本上，避免进场再一个一个摊位找、一 行一行地看有没有你要的职位而错失时间或机会。如你是要参加深圳市人才市场的现场招聘 会，你最好前一天就上网查以上感兴趣职位的信息。如不能上网查找，你于坐车前买一份当 天的深圳特区报或深圳商报，你还可以在车上将感兴趣的职位信息记录在笔记本上。当你走 进人才市场时你就直接按你记录找招聘单位的摊位号就可以了。（有些人没有做准备，进人 才市场后一行行地找，一个摊一个摊地看，这样太浪费时间，也许根本就没有或只有几个职 位，但他不得不将所有摊位看完才知道。等他找一遍要 1 到 2 个小时，人多时根本进不去 某些摊位或别人早就招好人走了）。网上求职也要记录好，以免忘了去哪个公司应聘什么职 位及以前要求的工资条件。D:提早到达 请于 8：30---9：00 到人才大市场。深圳市人才大市场于 8：30 开门，一般招聘单位 9：00 左右才到，这样你可以趁早找到相关的摊位做准备投简历和面试。其它人才市场一般也会在 9 点开门。用人单位对第一个面试者的印象往往是最深的，也是好的。如果到人多时再去面

试，用人单位的人会因空气不畅通或太挤造成心烦意乱比较情绪不好，对你很难产生好的评 价。E:投简历前的准备 如何投简历：一,给对方简历前，要尽量多地提前做些功课，好好上网查查招聘企业的资料，并针对性地修改简历，然后再去那个企业应聘。二，在企业招聘会现场给企业递交简历时，要选择人不是很多、很乱的时候，要争取多跟用人单位聊聊，增加对方的印象，最好能让对 方把你的简历做上重点标注或者当时决定约你什么时间去公司再次面试，否则你的简历极有 可能被淹没在一堆竞争者的简历当中永无出头之日。三，准备一张自己觉得比较满意、能体 现你的气质的近照，在给对方简历的同时附上你的照片，这会加深对方对你印象。四，还应 该尽量选择好要应聘的职位，找把握最大的职位应聘，不要对同一个公司应聘好多个不同的 职位，那样用人单位会觉得你定位不清楚，不是专业人才。

五、在投之前简历上可以不写上 求职的具体职位，将此空白，在投简历时才写上。因为有很多相似的职位你可以挑选，或不 同公司对职位的名称叫法不一样、也不限制你的选择。（如你可能适合做跟单员，也适合做 外贸业务员，也适合做船务文员，甚至文秘或其它类职位，你在投简历前再将应聘职位写在 简历上避免了涂改产生的不美观）。F:面试时如何推销自己 自己面试时要：多推销、问清楚、讲明白。多推销：要像卖产品一样把自己“卖”出去、还要“卖”个好价钱。求职就是要多找自己身上的 卖点，向用人单位“卖”文凭、经验、能力、本领。当用人单位要你介绍时，你要抓住机会当 场展现你的才能（如

直接与用人单位的老外用外语交流、用外语介绍、提问等），在有许多 竞争者争同一个职位时还要展现你的独家绝活来表现你与别人不一样。问清楚：（1）要问清楚公司能不能在你上班就马上签劳动合同并于试用期满后提供社会保 险和医疗保险等。有的不正规的公司是做不到上面两条的。同时你要问清楚试用期多久（一 般 1-3 个月，劳动法规定最多不能超过 6 个月。），可不确定或超过 6 个月的公司可以不 考虑。（2）要问清包住宿和伙食是否要扣钱？按常理包住宿和伙食是公司免费提供住和吃 的。但以前我碰到过有的公司说包住宿和伙食，但每个月从工资中扣除住宿和伙食费 200 余元。这样工资就变相地减少了。（3）要问清楚发工资的时间。很多公司将员工工资押一 个月（如你 2 月进公司，到 3 月底才领 2 月份的工资。不过押 1 个星期到 10 天是正常的，财务要核算），以防员工领了工资就走了，这也不算很好的公司。（4）如不包住宿，还要 问有没有其它补贴如：交通费、住房补贴、通讯补贴及具体金额等。（5）问清楚进公司上 班要带的所有资料和证件。（如身份证、毕业证和等级证原件，健康证，文凭验证书，简历。）讲明白：几乎所有公司对新进人员都有试用期。工资要讲清楚：试用期 XXX 元，过了适用 期后加 XX 元。不然有些公司在你过了试用期后也不加工资，要等试用期满后半年或一年才 “统一”调工资。那等于你的试用期过后就没工资加了，要等统一调整。对你不公平。别人面试时多聆听： 如果有人在你前面面试时，你要多注意听用人单位面试考官提问的内容 及透露出的用人单位的基本信息，了解他们关心的重点问题（如文凭、经验、能力等）并提 早做出相应的回答对策、对照自己有没有相关资格或能力。掌握他们能提供的条件和福利与 别人进行比较或与自己的要求比较是否可接受。G：面试时如何回答用人单位提出的问题？ 以下是用人单位常问的一些问题，你要做相应的准备！1）可不可以简单介绍一下你自己?

这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要 基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特 别要突出重点:能力,学历,经验.2）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好 不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。3）你对我们公司有了解吗？ 这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了 解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最 好的回答就是“因为对该公司的 xx 点相当有兴趣所以才来应徵”。4）对我们公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就 可以了，或者说出面试当天的印象也可以。5）选择这份工作的动机？ 这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验 者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。6）你认为这份工作最重要的是什么？ 叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本 心态。7）你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市 场的动向更要加上自己的见解才好。8）如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的 话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为 了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲 刺，将来则希望能在 aa 方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。9）有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新 事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。10）将来想从事何种职务？ 这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是 否具有经营志向还是职业意图。11）请告知你的工作观？ 常被问到“你的**观是什么？”时，可别把它想得太

复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面 得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。12）可不可以接受加班？ 这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。13）你的优点是什么 “你对自己最满意的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

14）现在最热衷的是什么？ 可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？ 常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些 企业而言，这也是评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十 是合理范围。16）如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平？ 你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平，在不相差太大的基础上还是要接受他的目前 水平为好。17）希望工作地点在哪里？ 这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在**营业场所工作，但也可有“将 来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18）何时可以到职？ 大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但 如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的 时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。19）除了本公司外，还应征了哪些公司？ 很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非 绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其 他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。20）我们为什么要雇请你呢？ 有时面试有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个 简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。根据自 己的实际情况，好好想想吧，看怎么说才具有最高说服力。21）你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会比较出 色，但事实上，他已经岌岌可危了。22）你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。23)你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且 我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意 愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展 性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。24)除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失 去这个机会的.你可以适当地作如下回答: 公司要搬到 XXX 地方, 我想找个更能充分发挥 我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.H:面试时如何向用人单位提出你关心的问题？ 如何谈薪酬？这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职 者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？ 举个例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话。“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发 展前景。” “那么好，我们下周一会通知你来公司面试。” 一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。

而此时 应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。那么这个问题出在哪呢？ 很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时，很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是 最主要的，最看好公司的发展，看好公司的培训、晋升机会”，然而等到准备签约时，求职 者又会对公司提供的薪酬表示不满，导致双方招聘、求职成本的浪费，让求职者及招聘公司 都很苦恼。如今的求职者，特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解，认为一个优秀的求 职者不应该看重金钱，而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞，但一到真正签 约，就因为不得不考虑实际问题而退缩了。求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳。薪酬是求职目标中很关键的一部分，谈薪是求职过程 中的重要步骤，完全不需回避。不妨大胆说出你的期望薪酬，当然，这需要恰当的时机。面 试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智，但可以在被问及时如实回答。若面试官始终没有提 到薪酬问题，也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下，选个恰当的时机询问。当然，也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业 的发展机会和工作平台，因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此，你可以这样回答：“我 比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多少并不重要，重要的是我的工作能力和专业知识 是不是贵公司所需要的，我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展 示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。另一个例子： 某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职，招聘双方就薪 资问题展开了对话。“请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是多少？”面试官问道。“我上一份工作的薪酬是每月 6000 元左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销 售主管，带领 4－5 人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到 8000－9000 元。” 求职者稍微思索了一下便爽快地回答。“我们这里的底薪是 2500 元，你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话，会通知你来 公司上班。”面试官说完，随手在应聘者的简历上写下了 7000 元的薪酬标记。建议： 当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应 该注意以下四点：

1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序，会让录取员工拿出原先单位的工资单 以做核实。因此，在说明目前薪水时，要尽量做到真实。

2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚，可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对 以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说，以前的 6000 元收入，是包括 1500 元的基本 工资，几百元的房贴、车贴，再加上 3000 元左右的销售提成；本次跳槽希望能有 2000 元 以上的基本工资，由于自己拥有丰富的客户资源，相信提成加上福利能达到 6000 元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000 元”的期望薪酬，而会写“2000 元＋提成”，这 样被公司认可的可能性较高。

3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待 遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解 一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬 范围。此外，一般来说，拥有 3 至 6 年工作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在 20－30％ 左右。权衡多方因素，才能给出公司能够接受的薪资数额。4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前，心里已经有了大致的给付标准，他们会根据求职者的回答，在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后，雇主往往会 直接选取底线的价格。因此对求职者来说，一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值，另外 一方面，要注意保持薪酬的灵活性。可以说：“结合我的工作经验，我希望我的薪水比前面 一份工作高出 20％－30％，不知道是否与您的薪酬标准相吻合？”这样就既灵活，又委婉。5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要 谈好的问题)

7.你的薪资要求要合理.注意听别人的经验及学历和工资要求,有一个参考.一般来说每个

工 作岗位基本有一个较普遍的工资标准.如:某个职位在市区内:2000---2500(不包吃住), 关 外:1500---1800(包吃住).你要求的工资要有一个灵活的跨度,如 2500---2800, 3000---3500 等,最好不要一口价:2200, 3000.要给人考虑和调整的空间.如果你认为最少 2500 可接受,可 能你要说 2500 到达 2800 比较好.I:如何与用人单位约面试时间？ 对于你来说，上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下，一般最好不要答应上午去用人 单位参加初次面试或复试（很多公司通知 10-20 个应聘者 9：00 就到他们公司，而他们领 导可能 10：00 或 11：00 才到或有空，还有一个一个地轮流面谈，有时一天都浪费了还不 一定成功呢）。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午 X 时 有没空去他们公司面试，你可以这个回答：“X 先生/小姐，你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思，我已经和另一家公司约了 X 天上午 XX 点。请问 X 天下午 X 点可以吗？”没有特 殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈，他们不会因为你下午去 就不要你这个人才了。这样，你就在上午多获得几个宝贵的机会。J:注意事项：（1）注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉开 拉链偷东西。（2）下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历，或初步面试几 十个人，下午就回公司了。（3）不要打电话问用人单位你的面试结果，用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面 部表情流露的信息，如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”，“如有 需要我再和你联系”，那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”，说明 很有希望。一般面试结果会在面试后 3 到 5 天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消 息.K：面试六忌： 一忌缺乏信心 有的人一开始就问“这个职位你们要招几个？” “你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给 自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。二忌急问工资 “你们的工资有没有 3000 元每个月？”“你们包吃住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这 样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机,等双方都比较有 意向的时候再谈最好。三忌不符合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失败 过。”这样的回答在逻辑上讲不通。

第二篇：销售员应聘面试技巧

销售员面试技巧有哪些？这里为大家介绍一些销售员应聘面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

销售员的素质要求

在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢？

第一，你是否能承受很大的压力。

第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三，你的责任心是不是很强。

第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。

第五，你是不是一个有耐心的人。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

销售员面试技巧

销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

销售员面试中的一些注意事项：

1、第一印象是很重要的，要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

2、掌握面试礼仪全攻略。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

第三篇：毕业大学生应聘技巧

毕业大学生应聘技巧

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

又到了一年的毕业季，又有大批的学生走出校园踏入社会，去寻求他们人生的第一份工作。同时，也有大量的再就业者在求职道路上，寻求他们心仪的工作。

在求职的道路上，求职者将面临一道道关口的考验，投简历→笔试→面试→体检。

笔试，考的是求职者所掌握的知识、技能、见识等；面试，是对求职者最直观的考验，每一个细节都决定着最后的成绩，需要求职者细致入微、思维清晰、才思敏捷地去应对面试官的每一个问题。

我从事领导岗位工作25年。今天，我就如何正确面对面试，从三个方面谈谈自己的看法：

一、仪表仪容

仪表仪容直接影响面试官对求职者的第一印象，应特别注意。

提示：男生不能留长发和胡子，衣着最好着正装[西装、衬衫、皮鞋、领带]；女生不能浓妆艳抹，衣着方面最好着[职业套装或一步裙]。

面试适宜着装

特别应该注意的是，面试时切不可穿得太过随意和休闲（不要穿T恤、牛仔裤、运动鞋、连衣裙、吊带衫等），正确合适的着装是对面试官的尊重，也是思想上对加盟该单位工作的重视。

二、考场礼仪

正确的考场礼仪会给面试者增加加分机会，求职者不可小视。

面试礼仪

提示：求职者在进入考场时，应面带微笑，并轻微鞠躬，以示对面试官的尊重；只有当面试官请你坐下时才就坐，并保持姿势端正，不能进入考场后随意坐下；每回答完一个问题，都应该说“回答完毕”、“谢谢”；当面试结束时，求职者应起立鞠躬离开考场，离开时应慢慢侧身走出考场，不宜背对面试官转身快步离开。

三、面试应答

回答面试官提出的问题，是面试最重要的环节，如何正确应答关系着面试成功与否。

正确回答面试官的提问

下面，从几个具体的例子，看看求职者应该如何正确回答面试官的问题。

1、请简单介绍下自己？

提示：一般人回答这个问题只会说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实这些在简历上都有。而面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作，以及积极的个性和做事的能力。

2、请谈谈自身的不足之处？

提示：这类问题面试官问的概率很大，面试官通常不希望直接听到求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低等缺点，用这样的语句回答，那肯定不会被录用；

建议回答：大多数面试官都喜欢求职者把自己的优点说成自己的缺点，如由于工作太投入，忽视了人际关系的处理；如工作中发现问题敢于提意见，往往会受到周围同事的反对等等。这样的回答，会使面试官对你的整体素质留下良好的印象。

3、请谈谈你对薪资的要求？

提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，企业受用不起。

建议回答一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的薪资问题上会友善合理。我注重的是工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。

建议回答二：如果面试官一定要你说出具体数额，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，证明你已经具备了获取这份薪资的能力。

4、请谈谈你对加班的看法？

提示：实际上好多面试和都会问这个问题，并不证明一定要你加班，只是想测试你是否愿意为企业奉献。

建议回答：如果工作需要我会义不容辞加班，全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、请谈谈对跳槽的看法？

建议回答一：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

建议回答二：频繁的“跳槽”对单位和个人双方都不利，应该反对。

6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

建议回答一：如果我选择的职位是我喜欢的，虽然无法一时适应岗位，但我会加倍虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，以最短时间来减少差距，适应岗位；

建议回答二：如果我选择的职位不是我喜欢的，那我会趁早换个职业，去寻找自己所喜欢的职业，这样对企业和对我自身都是有益的。

7、你为什么要离开原来的公司?

提示：回答这个问题时一定要小心，就算在原公司受到再大的委屈，对原公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对原公司领导的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

建议回答：此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如我觉得没有再次发展的空间，或是原公司岗位与自己的生涯规划不合等.今天我来贵单位应聘，希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

8、与上级意见不一时，你将怎么办？

建议回答：我会给上级提出个人的见解和想法，当领导定下方案时，我会坚决服从上级的意见。

面试的考题还有许多，求职者在面对这些问题时，千万不能紧张，应该随机应变，大方从容的回答面试官的提问。

最后，愿所有即将踏上社会的学生和正在求职的朋友们，在求职道路上一帆风顺，找到自己称心如意的单位。

第四篇：应聘汽车销售面试技巧 面试三部曲

应聘汽车销售面试技巧 面试三部曲第一步：面试前的准备

毛主席教导我们说：不打无准备之仗。古人云：知己知彼，百战不殆！凡事预则立，不预则废。对于即将离开学校步入社会的你，一场面试可能决定你的未来！对于准备跳槽的你，一场面试可能改变你的现状！因此，没有什么比做好充分的准备更重要的了。

搜集有关公司和职位信息：

有关该公司和行业的信息(报告、产品、市场占有率、直接竞争者等)。公司组织机构图、性质、规模等。公司文化和价值体系。应聘岗位的职位说明。所属部门及汇报关系。你未来的老板的国籍、背景、风格。

了解招聘流程：

该公司的招聘过程。一般第一步是由人事部面试。还可能有笔试。然后是由用人部门经理面试。也可能人事与部门同时面试。有的岗位则首先进行电话面试。了解面试你的面试考官的姓名和职位。尽可能了解面试考官的背景和个性。资料准备：

精心准备你的中英文简历(参阅本人另一篇文章-如何使你的求职简历打动人？)，把你过去的经历与应聘的职位紧密联系。检查需要带的资料：学历资格证书、推荐信、身份证等)。不要带任何暴露你现任公司机密的资料。不要使用公司抬头纸制作资料(除了推荐信)。

着装与打扮：

与你应聘的公司的文化和岗位相适应。有的公司严格要求工作日着正装，如一些日本公司，而许多欧美公司着装较随意。有些公司的一些岗位(例如客户服务、销售代表)要求正式着装。为安全起见，着装保守一些更好。

再开放的公司，对于背心、短裤、乞丐服、光脚凉鞋、拖鞋式凉鞋等也是不能接受的。男孩注意自己的头发干净整齐，领口袖口整洁，指甲修理干净。女孩不要浓妆艳抹、珠光宝气。要给人整洁和健康的印象。

出发前：弄清面试地点

计算好需要多长时间到达。带上联系电话。

如果以上要点检查后没有问题，你就可以信心百倍地出发，去敲击那命运之门了！

第二步：面试中

提前到达面试地点：留足充分的时间提前出发，考虑到堵车、走错路等所有可能。如果万一由于特殊原因还是不能在约定的时间到达，必须在约定的时间未到时给应聘公司的人事部打电话说明。守时被许多公司看成是重要的职业素养，所以面

试迟到，即便得到面试机会，在第一印象上已经扣分。我工作过的无论是日本公司还是美资公司，人事部都有一条不成文的规定，迟到10分钟，又没有合理理由的，拒绝参加面试。因此，提前探清路线、计算好时间是值得的。

保持镇定和放松：到达后如果被安排在会议室或前台等待。要坐在或站在指定的地方。不要乱跑乱串，不要东张西望，不要随便翻动周围的物品，除非人事部的人告诉你可以自己动手(如公司刊物)。注意，也许这时就有人在观察你的一举一动，所以保持优雅的姿势，坐有坐相，站有站相非常重要。

关掉手机或置静：进入面试室之前关掉手机。经常遇到应聘者正在回答问题时，手机打进来。有的人竟然当着面试官的面接打手机，也不道歉。手机来电不仅影响你的发挥，也浪费考官的时间。如果你来电的事情确实重要，一定要先得到考官的谅解，然后快速处理。如果你真的重视这场面试，就应该避免一切不利影响，包括暂时忘掉自己现在的工作。

再次检查仪容仪表：进入面试室前，最后检查头发是否整齐、服装是否妥帖、资料是否齐备，然后深呼吸几次，从容地进入会议室。

彬彬有礼：进入面试室后，与每一位在座的问好，对方有意时也可握手，在指定的座位坐下。身体端坐，面带微笑，目光保持接触，等待提问。

让面试官控制进度：整个面试应由面试方控制节奏。问题先由面试官提出。有的人以为先提问是积极主动的态度，但这往往令人不悦，因为他喧宾夺主，打乱了面试方的计划。

弄清问题再回答：要彻底听清整个问题再回答。特别是用英语面试时。如果没有听懂问题，可以让对方重复。或者你用自己的理解重复问题。回答问题的逻辑性和准确性是面试成功的关键。没有弄清问题就信口开河，会造成逻辑紊乱、抓不住要点的印象。回答后，可反问对方，你的回答是否是对方所要问的。

斟字酌句：用洪亮的声音，清晰地表达你的意思。保持适当的语速。注意你的语法、用词和修辞。语言表达能力是很多高级职位所看重的重要能力。优美流畅的中英文为你的成功锦上添花。

充满热情：在面试过程中，对讨论的话题，表现出兴奋和激情。对应聘的工作充满憧憬和期待。对应聘的公司充满崇拜和羡慕。目光呆滞、无精打采的精神面貌不会带给你成功。

经历与成就：用流畅优美的语言浓墨重彩地描述你过去的工作业绩和成就：如完成的项目、组织的活动、达成的目标、创造的价值等。学生要重点放在学业成就和社会活动上。

职业规划：向考官显示，你制定了明确的职业生涯规划，你有远大的人生目标。

跳槽经历：准备好解释过去的改变工作的原因。跳槽并不是坏事情，只要频率不要太高。追求职业发展是最好的理由。注意由于人际关系而导致的变换工作是很容易引起对方警觉的。

诚实评价自我：忠诚老实地回答关于个人优势与劣势的问题。世界上没有人是十全十美的。客观地告诉对方你所偏爱的工作类型和你的性格特点，有助于面试官把你放到一个有利于你发挥个人才能的位置。夸大不实的自吹自擂如果蒙混过去，也只能得到一个自己不擅长的工作。

强调你的潜在贡献：用令人信服的话语告诉对方你将给公司可能带来的贡献，而不是专注于你将得到多少回报。

提出你的问题：一般公司最后在所有问题问完后，会给应聘者一个提问的机会。把你的问题集中在有关这个岗位的职责、这家公司的情况和这个行业的状况上。让人感到你对这个工作的兴趣。

薪资福利：不要主动讨论薪酬问题。一般面试方在基本感到你可能会被录用时，会问到你现在的工资收入和对应聘的工作的基本工资的个人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外资企业大多有完善的工资体系，你的期待只是参考，不会影响自己最后的工资。公司会按照自己的政策和你的面试表现给出你的工资标准，可能低于你的期待，也可能高于。谈工资一般都是含税工资，或叫税前工资。要避免的行为：表现得傲慢、不可一世、懒散、只看重金钱、显得不耐烦、充满偏见、易于发怒、不接受批评、缺乏忠诚度、没有长期奉献的打算、不愿从基层做起。

有力的握手：离开时与面试官的有力的握手，并衷心感谢对方给与面试机会，表示自己期待再见。

第三步：面试后

发个感谢信(Thank-you Note)：如果你特别对某个公司的职位感兴趣，面试后的第二天，通过手机或网络发个感谢短信给面试官或人事部，感谢他们的安排，表示你的兴趣，说明你将期待他们的回复。

收到聘用信(Offer Letter)后：一般公司只对经理以上的职位签发书面聘用信，这个Offer letter只有在对方和你签字后才能生效，但这还不是雇用合同，也不能代替雇用合同。一旦你接受录用，这个Offer将成为你的雇用合同的一个附件。仔细阅读Offer Letter，重点关注：入职日期、职位头衔、报告关系、基本工资、其他福利、股票、公车及住房条件(对于异地招聘)、休假政策、探亲政策(夫妻异地)、通知期等。如果任何条件与当初口头谈的不一样，你可以通过猎头向对方提出。任何条件都是可以谈判的。但不要过分在工资上斤斤计较。要看你的整体薪酬。在工资收入上，要跟自己现在比，还要跟市场比，跟其他同行比。一般，跳槽后工资提升30%以上就是不错的结果。头衔也很重要，如果你谈的是经理职位，但最

后却给你主管的头衔，你应提出异议。如果当初答应提供交通和公寓，但Offer上没有，那就要求在工资中考虑。对于一般岗位，通知期(辞职时需提前通知公司的时间)为一个月，对于管理岗位，根据其重要性，可达2-6个月。

最后决定前：在签署Offer前，再慎重考虑如下事项。这个工作是否是符合你职业生涯规划的，是否能够发挥你的专业特长？再回顾一下这家公司的整体情况，有机会拜访一次(很多公司，对于部门经理以上的高级职位，都会给候选人一次参观公司的机会)这家公司，再作决定。跟朋友聊聊这家公司，听听他们的意见。跟家人讨论一下，看他们是否支持你的决定。如果所有评估的结果都是绿灯，你就可以签字了。

体检：在对方答应接受，提出辞职前，应按对方公司要求参加体检。拿到体检合格报告后，再提出辞职。有人越过这道手续，结果体检不合格，两头的工作都丢了。

辞职：拿到并签署了Offer，你才能提出辞职。对于非管理岗位，你可能拿不到书面聘用函，但是一定要与对方人事部确认你已被录用后，再向现在的老板辞职。如果现公司要求你完成手头的工作再离开：答应。通知对方公司，你加入的时间必须因此推迟。一般公司会尊重你对现雇主的忠诚。如果因为你推迟而对方取消聘用，这个公司一定不怎么样。

准备赴任：研究你加入公司的组织机构、行业特点、产品。阅读有关资料。写下你打算要作的所有事项。与对方公司人事部保持接触。可能的话，了解你的同事和下属的情况。搞清前往新公司的路线，准备上任。

第五篇：成为一名汽车销售员有哪些要求

成为一名汽车销售员有哪些要求

乔-吉拉德：我是如何成为世界第一汽车销售员的在乔-吉拉德15 年的汽车销售生涯中，他以零售的方式销售了13001 辆汽车，其中6 年平均售出汽车1300 辆，他所创造的汽车销售最高纪录至今无人打破。如今的乔-吉拉德早已离开了汽车推销的工作，他游走在世界各地，将自己成功的销售经验带给酥油的营销人员。

乔-吉拉德

1928 年11 月1 日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时，乔-吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔-吉拉德16 岁就离开了学校，成为了一名锅炉工。35 岁那年，已经成为建筑师的乔-吉拉德破产了，负债高达6 万美元。为了养活自己和家人，他当了一名汽车推销员。3 年之后，乔-吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。

Q: 你好，乔-吉拉德先生。您经常说，童年的经历为您后来的成功奠定了基础。那么，能够和我们分享一下当时的情形吗？

A: 我出生在美国的一个贫民窟，比你们想象中的还要贫困，我很小的时候就要上街去擦皮鞋补贴家用，最后我连高中都没有念完就辍学了。我的父亲总是说我根本不可以成才。父亲的打击曾经让我一度失去自信，有一段时间，我连说话都会变得结结巴巴。相反，我的母亲却常常激励我，她告诉我：”乔，你应该去证明给你爸爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励坚定了我的信心，燃起了我内心中想要获得成功的欲望，我告诉自己，我一定要成功！

Q: 您的母亲在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因为她从小让你相信自己可以成为一个成功的人。我很想知道，您为什么选择从事汽车销售呢？您还记得自己卖出第一辆汽车的情形吗？

A:1963 年1 月之前，我还是一个建筑师，给人设计房子已经13 年了。由于生意上的失败，我赔得一无所有，我失去了所有东西。房子抵债了，汽车还债了。我和太太，还有两个孩子被债主从家中赶了出去。银行拿走我的车，我太太的车。我当时发现，世界上最大的恐惧就是破产。对于大多数人来说，遭遇重大损失过后，他们没有重整旗鼓，仍然沉浸在失败的悲痛中，他们开始自暴自弃。

记住，当你为自己的失败感到悲哀的时候，你不如立即行动起来。

当时我妻子问我：”乔，我们没钱了，没有吃的了，我们该怎么办？”听了她的话，我的心里很难受，我对自己说：”难道你连自己家人的温饱都难以保证”。第二天，我想出去找份工作，这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。我对经理说，给我一份工作。经理说：”我不能雇你。现在是冬天，本来就没有生意。如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的。再说，你卖过车吗？”我回答道：”没有。”经理说：”太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢。”当时，我告诉

经理，只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员。听完我的话，经理大笑道:”怎么可能，你疯了吧?”我回答说:”不，我没有疯，我很饿，我家人很饿，我们需要钱。”

就这样，经理给了我电话和桌子。我就整天打电话寻找客户，每天八九个小时都在电话前。当店门打开，客户走进来的时候，你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走来。通常情况下，我和客户聊上大约一个小时，就能卖给他一辆车。客户们都说: “乔，我买过很多东西，但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”我不会因为赔了很多钱就感到悲哀，就此放弃。我会重新开始攀爬自己的事业高峰。当我卖出第一辆车的时候，我已经35 岁。而3 年后，我却成为了”世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋，我勤奋，所以我成功了。

Q: 我知道，在你的汽车销售生涯中，最好的成绩是一天卖出18 辆车，这是一个常人不可想像的销售成绩，您是怎么做到的？

A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件还是服务！

有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工具箱，马上开始检修客户的车。

面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。

所以，人们口碑相传，要买车就去找乔-吉拉德，于是来自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。

Q: 因为良好的口碑相传，所以很多人是主动来向您买车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？

A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。

Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品呢？

A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什

么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。”

另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着用说。

请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜欢你。

Q: 您对名片在销售中所起到的作用特别强调，您是如何利用名片开展销售的呢？

A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，我也在想，他拿到了你的名片，或

者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。

我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的机会。

当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多销售人员往往意识不到这一点。

Q: 人们也会收到很多其他汽车销售员的名片，怎么让他们对您的名片感兴趣呢？

A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不会这样做。

一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-吉拉德，然后寄出去。

二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。

一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会忘记我的名字。

我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客，你的生意才越做越大，客户才能越来越多。

Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为人称道。对于销售人员，您有什么建议？

A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。

对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。

一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。

记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！

后记：

坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲，使得乔-吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里，这种富有感染性的特质就是“火花”，而乔-吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”，他将改变人们的营销理念。