打造优秀的企业经营理念

第一篇：打造优秀的企业经营理念

打造优秀的企业经营理念
——在公司办事处经理培训会议上的讲话摘选

一、我们愿意被我们的客户所利用。我们愿意被我们的客户所利用。我们经常在一些场合和机会告诉用户，你们可以利用新三思公司来打压国外公司的设备价 格，告诉国外公司：如果不降价，就买新三思的设备，如果你们觉得新三思公司还能够为你们 所用的时候，请尽管放心的打出新三思公司的这张牌，反正最终省下来的钱仍然在中国人的口 袋里。有时在一些招标竞争场合，国外公司的业务代表告诉用户：我们也可以做到与新三思公司的价 格一样，我们会当即毫不犹豫地告诉客户，如果配置相同，你们能够以新三思的价格买到进口 设备，我们支持你们，确实我们承认国外设备在某些方面仍然存在优势。我们肯定希望用户全部购买我们的设备，但是我们必须站在用户的角度去考虑问题，一切替用 户着想。用户不必担心利用了新三思最终又不买设备，会不会弄得新三思公司不高兴。不会，绝对不会，相反我们还会感到庆幸，庆幸我们还有被我们客户利用的价值。

二、我们的售后服务一定会超过家电企业。我们的售后服务一定会超过家电企业。我们的总工程师安建平曾经说过一句话：我们要保证每一台新三思公司的设备都能正常使 用。我们是这样说的，也是这样做的。相比国内外同行企业，我们的售后服务首先考虑的是恢复客户设备的正常使用，因为我们 知道设备不能正常使用会影响客户的生产发货，会影响客户的质量部门工作，会影响客户的科 研教学，在完成设备的售后服务之后，我们也会根据实际情况酌情收取一些售后服务费用，但 这要与客户协商，根据用户的具体情况，如果客户认为申请费用手续麻烦，或者认为不该收费，我们绝不会继续要求，也不会因此表示出不高兴，我们要知道客户并不在意几百元钱甚至几千 元钱，许多客户仅仅是试验室的人员，申请资金需要层层上报，级级审批，费时费力，他们不 在乎钱，在乎的是手续繁琐，跑来跑去。我们的客户不是一般的客户，他们都是试验室的工程师、高级工程师、教授、主任、总工，他们是世界上最好的客户，他们不会有意拖欠货款，他们不会差你几千块钱。将来还有机会采 购设备，他们一定会考虑我们，甚至考虑我们曾经付出的售后费用。

三、爱国其实非常简单 我们刚刚进入试验机领域的时候，一台进口的 10T 电子万能试验机可以卖到 10 万美金，相 当于人民币 80 多万元。但是现在至少降低了一半，我们在广州、在新加坡、在越南和国际试 验机企业的竞争，已经打到了价格相差 1000

美金的状态，国际上的试验机企业已经降低了他 们的产品价格，我们为国内的企业拉低了进口试验机的价格，让中国的客户节省了金钱，这就 是爱国。我们追求专注，我们对自己有清楚的认识和定位，我们的后半生只能定位于试验机领域，在我们公司做大之后，有人提出来公司应该进入其它领域，实行多元化经营，我当时就回答说： 是啊！我们可以考虑进入其它领域，但是一旦我们决定进入其它领域，要请你马上离开，因为 进入其它领域例如酒店，我们需要的是酒店管理专业人才，而你只会做试验机。一个人一辈子 能够做好一件事情已经不容易了，一个企业能够做好做一个领域的产品就是成功。我们不要提出什么赶英超美的口号，那是大话，是不现实的目标，单单我们熟悉的美国两

家试验机企业已经经营了六十年以上，新三思公司才经营了多少年？我们的目标是要缩短与进 口试验机的水平，如果我们在我们的有生之年能够缩小我们与国外试验机企业的差距，如果原 来差距 10 年，我们能够缩小到只差 3 年，我们已经相当成功了。我们每一代人把差距缩小七、八年，最终就会赶上国外的水平。如果我们每一个人都做好自己的事情，每一个企业都做好自己领域的产品，中国与国外的 差距就会逐步缩小，最终中国就会追上发达国家的水平，这就是爱国，爱国就是这样简单。你 们在网上痛骂日本人，能够解决什么问题？实实在在做好自己的事情，就是最好的爱国行动。日本人可以在奥运会的闭幕式上，几万人离开会场带走自己的垃圾，不留一片碎纸。如果 你们能够在公司开会的时候人人准时到场，离开的时候人人摆好自己的椅子，这就足够了。要 先赶超日本人，先从这些小事开始做起吧！

四、天下没有不散的筵席 深圳是一个人才流动率较高的城市，但是我们公司的人才流动率很低，许多老员工已经在 公司工作了七、八年，这是因为我们的人才战略经营战略对头。我们不能反对员工跳槽，如果我们公司给人家只是安排一个普通岗位，发的工资只有 3000 元，而另有其它公司能够给他开到 5000 元，聘请他当经理，我们为什么要阻人财路？影响人 家的前途呢？我们应该高高兴兴欢送他去那个公司才好。什么时候我们公司可以给他开到 10000 元了，我们愿意聘请他担任副总经理了，我们再去请他回来不就行了吗？ 铁打的营盘，流水的兵，企业也是一座兵营，人来人往完全正常，用一句中国人通常所说 的俗语：天下没有不散的筵席。从你们进入公司的第一天起，我就和你们说过：如果你们那一 个人跟我说，黄总，我跟你干一辈子，
，那肯定是假话，我肯定不信，因为连我老婆都不能保证 跟我一辈子。但是我们希望你们在新三思公司的工作期间过的精彩，能够有所收获，提高自己的能力，不要说给公司打工，也不要说给黄总打工，你是给你自己打工，如果你做的工作能够对得起你 自己，那么我相信一定会对得起公司。如果命运安排你在公司里面打扫卫生，你又无法选择的话，你应该成为公司里面最好的清 洁工。公司一些人离开了公司，然后又回来了，一些人离开了公司，但是依然与公司保持着的联 系，公司需要他们的时候他们都会出手相助，因为我曾经告诉过他们，如果他们在外面需要公 司提供帮助，公司一定会全力帮助，新三思公司永远是他们的一个可以依靠的家庭。五、一定坚持我们的经营宗旨 我们的经营宗旨是员工满意、客户满意、股东满意，社会责任。许多员工和客户都不理解，为什么要把员工排在第一位，我是这样解释的，员工满意是过程，客户满意是结果，只要满意 的员工，才有满意的工作，才有满意的产品、满意的质量和满意的服务，道理非常简单，如果 员工心里有气，不太满意，客户问他一个小问题，明明可以处理好的，他粗声粗气地答复：不 行，要另外收钱的。这就得罪了一个客户，公司的损失非常之大。嘴里把员工满意排在第一并不太难，但是要在实际行动上落实到这一点确实很难。但是我 们始终坚持朝着这个方向努力，就一定能够取得一定的成果，我想大家从公司的股份制改革当 中已经看到了这一点，员工股东事实上还享有更多的优先权利。刘志力副总经理经常跟我说的一句话我非常赞同：你董事长把我们搞定，我们去搞定我们 的下属，那么你们这些经理人员要经常问一问你自己，你搞得定你的下属吗？你替他们着想了 吗？

六、不要夸夸其谈，要做实事。不要夸夸其谈，要做实事。公司的会议室里有一幅标语，大家都可以看得见： 开会+不安排=0，安排+不检查=0。每一个企业的会议都有很多，解决实质问题了吗？未必。你看，每次开起会来，那个人不是 夸夸其谈，理由十足，一杆子可以给你支到巴西那个矿山去，说谁不会说，但是做呢？未必有 人能够会做。这样开会，实在容易，大家都把嘴瘾过足了，想说啥就说啥，最终问题还是没有 解决。所以每次开会，好好看一看墙上的标语，今天谈的问题有没有安排？上次开会谈的问题安排 之后有没有检查？否则一切免谈。

七、做大事和做小事 公司有人嫌我烦，小事抓来抓去，不干大事，董事长应该干那些战略大事，我的看法截然不 同，企业无大事，都是小事，能把

简单的事情做好就不容易。一年到头能有多少大事？一年到头能有几个大项目在等我谈判？就算我跟普京、布什、小 泉等人关系特好，每年都要和他们谈谈话，打打球，合合影，吃吃饭，我看一周时间也足够了，晚上谈话用去半天够了吧？打打高尔夫也不过一个下午，合个影更快了，两个小时解决问题，吃顿饭半天时间都不用，那么除去这一周时间，一年还有五十一周时间，我去干什么？还不是 天天处理公司的这些小事。谁要是能干大事谁去干大事，我是干小事的人。我认为能够把每一件小事做好，大事自然 就做好了，大事都是由一件件小事组成的。

八、不要找理由，不要互相扯皮 不要找理由，扯皮到我为止，这是公司提倡的口号，究竟落实得怎么样？我还需要进一步检查，我非常讨 厌找理由的人。过去我曾经讲过一个故事：一个企业老总发现经营情况有点不妙，下去追查，财务部说因为销售部回款太少，导致公司资金紧张； 再问销售部，销售部说由于生产发货太少，所以没有太多的款可收，再问生产部，生产部说没有原材料如何生产发货，老板再去追查采购 部，采购部说了巴西某个矿山发生大爆炸，影响了原料采购，没有办法。老板面对所有部门经 理，自嘲地说：看来公司经营不善，我要找巴西那个矿山的麻烦了！销售人员不要找什么责任，客户因为什么什么原因不能付款了，如果只卖货不收款，我要 你们干什么？只卖货不收款的事情谁都会做，我干脆招聘几个小姐坐在办公室里随便签合同就 得了，反正又不用收款。不要找任何理由，我要看的只是结果。

九、总结的话： 总结的话： 我们一定打造优秀的新三思企业文化，这是企业最为核心的竞争能力，是任何其它企业学不 走的东西，每当同行前来公司参观的时候，我为什么不象其它同行企业一样加以提防？反而是 车接上门，随意参观，如果一个企业的秘密能够被其它同行在一、二个小时之内看走，那你的 秘密也实在太不值钱了，表面的东西学起来非常容易，内涵的东西很难学走。我请大家要牢牢 地记住齐白石老人说的一句名言：学我者死，似我者生，任何企业完全照搬我们的东西，必然 走向死亡。跟在我们后面亦步亦趋，你将永远不可能超越我们。我们也不可能固守既有的东西，不再进步，我们也会一直在向前，当我们的对手刚刚学会我们既有的技术的时候，那已经是我 们淘汰的技术了，我们就会永远是市场的领跑者。

第二篇：企业经营理念

中国水电企业经营理念

（一）经营理念表述：

顺势而变，诚信守诺，科技领先，管理图强。

（二）经营理念释义：

顺势而变。是对企业经营方针、策略的哲学思考，顺势而预，变而存信，基业常青。“势”是指一种规律性的不可抗拒的大势；“变”是指变革创新。“顺势而变”体现了集团公司遵循市场规律、认识竞争环境，适应市场需求而不断地进行变革和创新，做到顺势而为。

诚信守诺。是企业最基本的道德规范，是企业处理内、外部关系的价值要求，也是企业保持持续发展、基业常青的基石。企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信，诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要认真履约，立诚守信，有诺必践，言真行实，说到做到，树立良好的社会形象和职业形象。

科技领先。就是按照企业发展战略的要求，将科技兴企战略引向深入，努力打造国际同行业科技领先型企业。通过科技创新，向客户提供国内乃至国际一流的先进的技术服务，提高科技创新在企业核心竞争力中的地位和作用，树立国际大品牌，用科技进步支撑集团的科学、可持续发展。

管理图强。就是通过管理创新，打造企业的软实力；通过强化管理，为企业创造较高的经济效益，支撑集团实现既定的战略目标。管理图强体现在集团公司一流的受控，在管理理念、技术、模式、方法上达到国际国内一流标准。管理水平、先进的精细化管理模式，使集团各方面的管理工作做到规范、有序、科学、中国水利水电建设集团公司企业文化（简称“集团文化”），由集团愿景、集团企业精神、集团核心价值观、集团经营理念、集团员工行为规范、集团形象标识六部分组成，构成统一的集团文化。

集团文化总体表述为：

在集团发展进程中，集团公司坚持自强不息、勇于超越的企业精神；追求为股东创效益、为社会担责任、为员工谋幸福的核心价值观；秉承顺势而变、诚信守诺、科技领先、管理图强的经营理念；广大员工恪守诚信、尽责、坚韧、团结、创新的行为规范；共同努力，将集团公司建设成多元化、国际化、现代化的具有较强国际竞争力的质量效益型的大型跨国企业集团，实现共同愿景。

集团文化具体分述为：

一、集团愿景：

（一）集团愿景表述：

共同努力，将集团公司建设成多元化、国际化、现代化的具有较强国际竞争力的质量效益型的大型跨国企业集团。

（二）集团愿景释义：

集团愿景概括为“三化一型”。

“三化”就是将集团建成相关产业多元化、经营国际化、管理现代化的大型跨国企业集团。

“一型”就是集团将走“质量效益型”的科学、可持续发展的道路，最终实现集团战略目标。

二、集团企业精神

（一）集团企业精神表述：

自强不息，勇于超越。

（二）集团企业精神释义

自强不息。“天行健，君子以自强不息”（出自《易经》）。以己之能，尽己之责，成万民之事；陈力就列，锲而不舍，做行业领跑者。自强不息表达了水电人的精神追求，水电人以刚毅坚卓、发愤图强的信念，实现为民造福的宗旨；以力求进步、永不停息的精神，实现国际一流综合建造企业的奋斗目标。这是水电人对中华文化千百年来积累的积极进取精神的继承，也体现了水电人为实现自己的理想信念不放弃、不气馁、不服输、敢拼搏、争一流的优良传统和个性特征。

勇于超越。反映了集团全体员工追求卓越的进取精神，推动集团保持不懈奋斗的态势，与时俱进，勇往直前，永续辉煌。勇于超越，也体现了全体员工勇于开拓，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破，实现企业长久的可持续的发展，是一种创新、创造精神的追求。

三、集团核心价值观

（一）集团核心价值观表述：

为股东创效益；为社会担责任；为员工谋幸福。

（二）集团核心价值观释义：

为股东创效益，为社会担责任，为员工谋幸福的核心价值观，是“三个代表”重要思想和“以人为本”理念的必然要求，回答了企业和员工最值得追求的价值观是什么的重大问题，具有导向性和激励性。

为股东创效益。体现了集团公司对国家的高度负责，集团公司的出资人是国家，国资委代表国家行使股东的权利，集团公司向国资委负责就是向股东负责、向国家负责。集团公司的经营目标是追求经济效益的最大化，以此回报股东，为国家的经济建设做出应有的贡献。

为社会担责任。集团公司作为大型国有企业，肩负着崇高的社会责任。通过全体员工的共同奋斗，为社会创造财富，为建设和谐社会多做贡献。通过建设一流工程，为民造福。在国家和人民需要的时候，作为央企员工，要敢挑重担，冲锋在前。由此体现央企向股东负责、向社会负责、向员工负责的一致性。

为员工谋幸福。维护员工的合法权益，实现在企业发展的同时让广大员工共享发展成果，实现企业和员工共同成长，这是代表最广大人民群众根本利益和“以人为本”理念的应有之义。企业不但要不断提高广大员工的经济收入和福利水平，还要维护员工的政治利益和合法权益，满足员工的精神文化的需求，使广大员工获得幸福感和归宿感，提高企业的向心力和凝聚力，引导全体员工为实现共同目标而努力奋斗。

四、集团经营理念

（一）集团经营理念表述：

顺势而变，诚信守诺，科技领先，管理图强。

（二）集团经营理念释义：

顺势而变。是对企业经营方针、策略的哲学思考，顺势而预，变而存信，基业常青。“势”是指一种规律性的不可抗拒的大势；“变”是指变革创新。“顺势而变”体现了集团公司遵循市场规律、认识竞争环境，适应市场需求而不断地进行变革和创新，做到顺势而为。

诚信守诺。是企业最基本的道德规范，是企业处理内、外部关系的价值要求，也是企业保持持续发展、基业常青的基石。企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信，诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要认真履约，立诚守信，有诺必践，言真行实，说到做到，树立良好的社会形象和职业形象。

科技领先。就是按照企业发展战略的要求，将科技兴企战略引向深入，努力打造国际同行业科技领先型企业。通过科技创新，向客户提供国内乃至国际一流的先进的技术服务，提高科技创新在企业核心竞争力中的地位和作用，树立国际大品牌，用科技进步支撑集团的科学、可持续发展。

管理图强。就是通过管理创新，打造企业的软实力；通过强化管理，为企业创造较高的经济效益，支撑集团实现既定的战略目标。管理图强体现在集团公司一流的管理水平、先进的精细化管理模式，使集团各方面的管理工作做到规范、有序、科学、受控，在管理理念、技术、模式、方法上达到国际国内一流标准。

五、集团员工行为规范

（一）集团员工行为规范表述：

诚信、尽责、坚韧、团结、创新。

（二）集团员工行为规范释义：

诚信。诚实守信，言行一致，是做人做事的基本要求。在市场经济中，企业诚信是企业无形资产的重要组成部分，这就要求全体员工要在市场经济的一切活动中遵纪守法，以诚待人，以信做事。

尽责。责任感是企业获取成功的前提和根基，也是员工发自内心的一种自觉自愿的心态，全体员工要以努力实现企业愿景为己任，明

确各自承担的责任并切实做到，以造成对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责的意愿。

坚韧。古之立大事者，必有坚韧不拔之志。坚韧是集团排除万难不断前行的精神核心，是水电人逢山开道，遇水架桥，通贯四海，驰骋江河的个性写照。作为水电人，要继承和发扬大禹精神，艰苦奋斗，自强不息，做好综合建造一流的国家队。

团结。团结是完成企业战略目标的基本保证，团结就是要求每一个员工具有团队精神，自觉维护企业和集体的荣誉，发扬相互协作、团结友爱的精神，干好本职工作，建立团队健康向上的人际关系。

创新。创新是集团文化的基本内核，是企业发展的不竭动力。创新是一种对外开放、崇尚科学的文化，是充满时代气息的开拓性文化。它要求全体员工在不断变化的市场环境中，具有适应变革、与时俱进、不断超越自我的精神。

集团公司总部、各子企业要根据集团公司员工行为规范，结合本单位实际，提炼制定各具特色的企业员工行为守则。

六、集团形象标识

集团形象标识已经通过《中国水利水电建设集团成员企业形象识别手册》发布应用。

集团形象标识由集团标志体现：、标志整体为菱形——钻石的形状（两个金字塔倒扣），象征企业所承建工程的质量——钻石工程，同时菱形方正的造型也是严谨、务实的工作作风的体现。

2、标志中心部分由象形文字“水”演化而来，表明企业是以水利水电及相关工程建设为核心业务，同时传统的象形汉字又突出中国的概念。

3、标志中心部分又是“水流”与“电的符号”，电符号的上半部为蓝色，下半部为红色，表明水力发电的基本原理——水流通过水坝形成的落差，将势能转化为电能。同时，标志中心的电力符号又是“SINOHYDRO”的首字母——“S”。标志造型简洁、明快，力求达到国际化经营企业的形象要求。

七、集团文化应用

“中国水利水电建设集团公司企业文化”，简称“集团文化”。

集团文化适用于中国水利水电建设集团公司及其所属子企业。

集团文化是集团公司的核心文化，各分支文化和集团公司各单位的子文化，要与集团文化相适应，并围绕集团文化展开，构成集团文化体系。

集团文化自发布之日起实施、推广。

集团文化由集团公司企业文化指导委员会负责解释。

第三篇：企业经营理念

企业经营理念

2利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展！

3诚信、创新、服务、共赢

4务实经营、追求卓越5诚信守约，共同发展6服务精细全，获益你我他7诚实、诚信、做大、做强8坚持以市场为导向，以经济效益为中心9强化竞争意识，营造团队精神10信守于胸，惠至于人

11细心于我们的服务，专心于我们的专业

12广开渠道，三方共赢的经营理念

13以人为本，加强硬件和软件建设是公司经营宗旨，创造品牌效应，多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等，创造一流品牌是公司发展方向15不求急进，只求踏实16杰出表现，如您所愿

17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳，坚定信心共双赢19诚心为本，内外兼修。抓住机遇，挑战未来

20望闻问控，互助互利。学习提升，团结共赢

21效益与规模并重，质量与速度并重，风控与发展并重

22心有方向，肩有担当，同心协力，共创未来

23高效运作，卓越管理，精英团队，活力无限

24同心协力 共同飞越同岳租赁 福至心灵 诚信互利，止于至善 客户至上，诚信服务争做一流员工，打造一流服务，同创一流企业

26控制风险，谋求利润27规模产生效益

28视野所向，永无止境

29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念

32诚信为本，追求卓越，互利共赢 33诚信、团体、创新、服务

34诚信为本，贴心服务35与租赁携手,和同岳双赢

36居安思危控风险 引领行业树新风

37为前端提供保障，为客户创造价值,争做租赁行业的领头羊

38诚信为本、创新为魂39以人为本、公平、尽责

40追求卓越、精益求精41规范运作、持续创新、稳健发展42 诚信、专业、稳健、创新诚信 务实 开拓诚信、优质、高效、和谐

43以客户的利益与需求为本44我们依靠企业生存，企业依靠我们发展45站在巨人肩膀看市场46务实求新、开拓进取

47诚信为本，信任成就价值

48眼睛盯着市场 诚实守信；功夫下在现场 实事求是

49诚信、简约、合作、共赢

50行业领先，专业追求，诚信经营，稳健发展

51意识创新，互惠互利，顾客至上，防范风险52诚融天下资，信守千金诺53诚信务实 同心进取 跨越颠峰54人的差异化 管理的标准化55观念决定思路，思路决定出路56同建和谐，实现共赢57质量是生存的基础，创新是发展的根本

58为客户创造价值 为社会创造效益

59诚信守法、稳健经营60诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长 61诚信守法、稳健经营、互利互惠、务实创新

62真求实，高效高质63以绩效为导向 促管理到位64亲历亲为为亲人、全程全面全满意65专业、专心、诚心

66诚心诚信、同心同行67你有难我伸手，肩并肩向前走68贴心、贴近、及时、周到69以服务求生存，以质量求发展70关注客户需求，追求客户满意。

71客户对我们的需求，更加坚定了我们对客户的服务

72您成长的助力就是我们发展的动力

73同岳为您提供的就是您所需要的74专业专助，全新服务75以人为本，互助互利

76信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心

77只有不完美的服务，没有挑剔的客户78立足产品，打造精品79用心服务，尽善尽美。始于用户需求，终于用户满意

80追求客户满意，提供人性化服务

81以市场为航标、以客户为中心82规范、务实、勤奋、微笑 83全程服务、全员跟进

84竭尽所能、有始有终客户至上，细心呵护全程满意

85专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终

86专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心

87服务质量在我手中，顾客满意在我心中

88贴心的服务、诚心的交流

89您的需要，就是我们工作的方向；您的满意，就是我们前进的动力

90以人为本,诚信经营91顾客至上 诚信服务92文明 关爱 诚信 责任93一切为客户着想

94诚信、快捷、灵活95客户第一,诚信为本 96诚实 诚心 诚意97态度书写一切，细节决定成败98品质服务、无尽追求

99诚信为立足之本 创新为生存之源 服务为永恒的主题

100真诚服务、共谋发展101优先 务实 高效 守信102想用户所想 急用户所急 立足金融 服务市场

103用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待

104以客户为中心，视服务为生命105诚信立业、勤勉立身 106自豪源于信赖、发展始于诚信

107客户价值、员工价值、股东价值、社会价值108有贡献才能有收获 109员工贵奉献，公司重责任110堂堂正正做人，踏踏实实做事 111团结一条心，石头变成金112揽四海客户，建聚鑫基业113诚信 协作 创新 发展114大家好，才是真的好115齐心协力，为聚鑫事；风雨同舟，做聚鑫人116诚信经营，尽心服务117服务客户，精准求实，众志成城，致和致远

118沟通带来无限紧密，服务创造最大效益

119爱岗敬业，与公司共命运；开拓进取，创企业新局面；

120提高租赁人诚信意识，带动全民信用提升121人人为我、我为人人123科技助我腾飞，团结使我壮大，奋斗促我生存

124团结、务实、高效、感恩、创新、进取、优质

125高效共赢、团结、进取、友善、和谐、诚信、信心126选择聚鑫能源，共创美好前景

127认同企业使命，全情投入工作，铸就公司辉煌，促进个人发展128稳定促发展 创新出财富

129倡一流服务、建一流企业、树一流形象

130创造社会价值、实现自我增值

产品质量化 服务产品化，创新持续化 管理人性化132诚为本，和则兴；技至精，业竞成133和行业共成长，与社会同进步

134以诚信为本，用业务立根，效创新为法，服务共赢，追求卓越135以客户要求中心，视服务为生命

136实在，实干，求是

137社会和谐、公司发展、员工进步

138为客户创造价值，为企业增添财富

139规范经营、回馈社会

140责任与利益共存

第四篇：企业经营理念

一企业经营理念

斜坡球体论：

促使企业内部职工的惰性来自两个方面：

（1）内部职工的惰性（2）来自外部市场的各种压力。

二管理思想

8020的原则，企业中占人数20%的管理人员负有80%的责任，占人数80%的员工负有20%的责任，问题出现管理人员需要承担责任，接受相应的处罚。

我们努力探索和树立“以人为本”和“宾客至上，质量第一”的管理思想，人的管理是企业管理中最重要的管理之一，一切管理工作必须以人为中心，以提高人的素质，调动人的积极性，主动性和创造性，做好人的工作为根本，以“宾客至上，质量第一”为宗旨，开展经营活动，走质量效益型道路。

三激励论

赛马论：拥有比赛的场地，比赛的资格，并把比赛的标准公开化，能者上，平着让，庸者下。

四企业文化

提高企业整体素质，增强企业竞争力，谋求企业发展，不但需要改善企业宾馆的设备设施环境，而且更要加强企业的文化建设，提高员工的综合素质。为此，公司在改造硬件的同时，这里抓好企业文化建设，员工思想动态素质提高，有主人翁精神和责任感，业务素质提高和加强企业民主管理。

外部服务理念：顾客永远是对的内部服务理念：优质的服务是由优秀的人做出来的，优质的人是由优秀的领导带出来的。

五企业理念

（1）服务宗旨：顾客就是上帝，全心全意为上帝提供超星级服务。

（2）企业精神：开拓进取，求实创新，团结敬业。

（3）服务标准：热情 周到 自然快捷

（4）企业哲学：客人之上，恪守信誉，热情服务。

（5）企业传统：节约一支笔，一张纸，一度电，一滴水的过日子精神

（6）人才观念：不一定是最好的，但一定是最有信心，最有发展的。

（7）公司作风：和睦严谨勤俭公德礼节礼貌

（8）服务质量：服务方法规范化，服务过程程序化，服务质量标准化，服务态度热情化。

（9）上级对下级的关系：下级服从上级，坚决执行，立即照办，不打折扣，维护领导权威，同时上级尊重下级，体贴关怀，维护下级，解决难题，让大家感到家的关怀

（10）员工新型关系：领导以身作则，员工奋勇争先，团结友爱，上进进取，追求尽善尽美。

第五篇：企业经营理念

企业经营理念

企业经营理念是企业文化的核心，是企业经营行为的宗旨。没有一个贯穿企业经营全过程的宗旨，就不能建立自己独特的品牌，就无法打造核心竞争能力。企业文化是塑造企业永恒价值观的主题，是贯穿企业经营全过程的根本指导思想。

因此，我们公司在抓好企业经营管理工作的同时，必须让企业的经营理念、企业精神贯穿、渗透于企业的全过程，并注意通过各个细节的管理、控制，用优秀的经营理念、企业文化来指导企业的发展，吸引和凝聚了优秀人才，提高了企业的竞争力。

1、企业宗旨：以员工为根本，以管理为基础，以顾客为中心，以卓越为目标。

2、企业精神：诚信、务实、创新、奉献。

3、核心理念：业主第一，用户至上，励精图治，不断完善。

4、经营理念：市场决定前途，质量决定生存，品牌决定形象，理念决定发展，人才决定兴衰。

5、质量方针：建一流工程，树文明诚信，创永恒品牌。

环境方针：营造绿色环境，倡导健康文化。

健康与安全方针：安全第一，预防为主，科学管理，持续改进。

6、人才理念：以人为本，重在培养，任人唯贤，人尽其才。

7、施工理念：优质、文明、快速、低耗。

8、营销理念：竞争无情，商机无限；开发市场、主动为先。