工作总结(即转正申请)

第一篇：工作总结(即转正申请)

工 作 总 结

我于2009年7月10日成为公司的试用员工，到今天已经三个月了。加入公司的这三个月来，感触颇多，受益匪浅。在这里做一个小结，把我的真实感受记录下来，让我时时温习它，激励自己前进。刚刚加入公司的我们，最主要的任务就是学习，学习基本的业务知识，学习培养良好的团队合作精神，学习如何更加愉快的工作，学习如何从一个无忧无虑的学生尽快转变为一名认真尽责的好员工……我们要学的太多太多，而这些，公司为了我们早有准备。感谢的话说过太多，但到了这里还是难免落俗，真的很感谢公司花这么大的心血和精力为我们提供这样好的学习机会。

首先，我们到培训中心与新代理人们一同上课，在初步了解公司主打产品的同时去体验公司营销大军的工作模式，对保险行业渐渐有了比以往在书中所学习到的更深刻的认识。

然后便是紧张充实的南澳封闭培训。十天的时间里，八天的授课让我们系统的学习和了解了分公司各渠道及各职能部门的工作内容与职责，加强了对公司基本情况和战略目标的了解以及对公司文化内涵的认同；两天的拓展训练让我们看到了团队的力量，从而培养了我们良好的团队合作精神，还让我们在不同的项目中找到了挑战自我，超越极限的勇气。时间虽然不长，但留在心中的感触将会一直深深的影响着我们。

轮岗实习工作的开始又是新一轮的学习。我们被分成不同的小

组，奔赴公司各个的岗位，在实践中去更好的掌握自己学过的知识和完善自己拥有的各项技能。我先后在银保部、个险部、95519中心、团险部、理赔岗、契约岗实习了一段时间。这些部门的业务是以前我基本不曾接触过的，只是在公司的培训中刚刚有了一个大概的印象。但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的环境和工作氛围，也熟悉了公司的整个操作流程。

银保部是公司业务发展的重要渠道，在为公司抢占市场份额方面立下了汗马功劳。在银保部的轮岗，主要学习了银保业务的运作和客户经理队伍的日常管理，并跟随客户经理到银行实际驻点，了解他们的工作方式。个险部是我司业务发展的核心渠道，公司7000多人的营销大军都统属个险部麾下。在个险部的轮岗，主要学习了个险基本法和收展基本法，并了解业务人员的签约解约流程以及相关的日常管理规定，安排在轮岗最后四周的支公司实习，就是对这里所学习理论的实践检验。95519中心是客户了解公司的一个平台，全天候24小时的贴心服务要求95519的伙伴们全天24小时都有人在值班，辛苦不言而喻。在95519中心，主要学习了国寿鹤卡的制作，客服保全等基本操作，还上线体验了基本的离司回访技能。在这里，我真切的体会到语言是一门艺术，如何用更专业贴心的话语，将我们的意思传达给客户，功夫不是一朝一夕就可以练成的。团险部也是公司业务发展的重要渠道，在这里，我主要学习了团险销售管理制度、实务和短期险业务管理流程、实务。还曾致电代理人沟通新上线旅游险系统的结算问题，充分运用了刚刚在95519中心学习到的知识。随后我来到

了业务管理中心的理赔岗，理赔是公司非常重要的一个部门。理赔岗的孟姐曾经说过，对客户来说，在他们心中保险公司只需要有一个理赔岗就够了，无论之前我们的服务多么好，多么完善，如果理赔出现一点问题，那之前的一切就都是白费。在理赔岗我们主要进行的工作是理赔案卷的归档和理赔资料的初审。接下来的是契约岗，由于正好赶上八九联动，公司推出了金箔纪念保单，我也有幸亲手定制了一些极具纪念意义的金箔保单。同时我还在工作的过程中学习了解了个险新单处理流程以及投保资料影像的质检，为后来在柜面的支援打下了基础。

在八九联动的最后一周，是公司业绩冲刺的高峰。由于《新保险法》的实施，公司原本的主打产品康宁险种会在十一之后停卖，所以在九月末就引起了客户的抢购。为了在新系统上线前能及时的将新单生效，我们从各个部门被集合起来，分派到不同的柜面和岗位，进行最直接的支援。在这里，我体会到了一个集体最温暖的地方。我们是一家人，大家为了同一个目标共同努力着，我们不分彼此，我们相互扶持，每个人都拿出自己百分之百的力量去完成每一项工作。也许工作很辛苦，但是没有人抱怨，也许单量很大，但是大家只会加倍的努力。而我们也在一项一项，一点一滴的工作中不断的学习着。从开始只会简单的质检，到个险新单录入、意外险新单录入、团险保全等等，此时，我与公司一起飞速的成长着！

在工作中，我严格要求自己，认真及时的完成领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向前辈同事们请教，不断充实自己，完善自己，希望早日独当一面，为公司做出更大的贡献。由于初入职场的我们还不够成熟，会在工作中遇到了这样那样的困难，出现一些差错需要领导指正，但这些经历也让我不断成熟，化压力为动力，从内心改变自己的态度，随时以最好的状态迎接新的工作。

二零零九年，恰逢祖国和公司的六十年大庆。六十年，在时间的长河中不过是短短的一瞬，但对于我们人类来说，却意味着太多太多。六十年，足够让一个人从牙牙学语、蹒跚学步的稚童变为一名垂垂老矣、白发苍苍的老翁；六十年，足够让祖国发生翻天覆地的变化，从贫穷落后，吃不饱穿不暖的弱国变为今天在世界上占有一席之地的大国、强国；六十年，公司经历了草创期的摸索和成长期的飞速发展，事业蒸蒸日上，在发展的路上稳步向前……很幸运能够在这样一个有纪念意义的年份加入公司，而更光荣的是能够正式成为这个大家庭中的的一员，为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。在此入司试用期已满三个月之际，我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会。我会在以后的工作中努力学习，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管在哪个岗位工作，都会尽自己最大的努力！

第二篇：工作总结 转正申请

工作总结

时光匆匆，一年时间转瞬即逝。我也从一个刚出校门的大学生，成为一名机场的工作人员。一年的实习期已过，在此我想总结一下这一年以来的工作以及从中得到的经验与教训，并且郑重提出转正申请。

服务工作在很多人眼里是个平凡简单的工作，但是在我看来，服务工作总能不断地接受各种挑战，不断地去发现新的工作方法和技巧。对于我们服务人员来说，服务工作的感受就像是学会吃辣椒的过程，整个经历感受最多的就是一个“辣”字。如果有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛到咳嗽或是抹鼻涕流眼泪，那就说明你已经是一名合格的服务人员了。作为一个从事机场服务的员工来说，我深谙这种味道。在这一年的工作中，我一直不断地探索，希望能够找到一种方法，来化解和消融工作中产生的“辣味”，这就是自我情绪的管理，就是说对于自己的情绪进行控制和调节。

在机场工作，接触最多的就是形形色色的旅客，不同的外貌，不同的性格，不同的态度，与每一个旅客交流所要采取的表情、语气和说话方式都不一样。这实实在在是非常考验人的工作。微笑待人是与旅客打交道的第一步，上岗时间是不能把个人情绪带入工作中的，无论自己有多不愉快，还是要始终保持微笑，使旅客体会到你的友善，从而为接下来的服务工作打下良好的基础。每位旅客的需求都是不一样的，有的旅客喜欢柔软的座椅，就应该将其安排在沙发上就座；有的旅客习惯靠着吸烟打发时间，就应该引导其进入吸烟室，然后为其准备当天的报纸或是泡好茶水；有的旅客喜欢一行人坐在一起，就应该安排他们坐在大厅的四方桌上，然后为其把电视打开；如果是带着孩子的旅客，我们就应该尽可能为其安排到人少的休息室休息，方便其照顾孩子，同时不影响其他旅客的休息；如果是腿脚不便的老人，我们就应该提前为其准备好轮椅等工具。诸如此类的事，都是我在这一年的工作中逐渐摸索出来的，不是每一位旅客来到机场时都是心情愉快的，但是通过我们的微笑和真诚，可以尽可能使他们在离开机场开始旅途的时候，心情是轻松的。

在这一年的工作中，我经历了节假日的高峰期，也遇到过长时间的航班延误的情况，旅客的抱怨和谩骂也听过不少。开始的时候，旅客的态度的确会影响到我的工作情绪，但是逐渐地，我开始学会坦然面对这一切，换位思考是最好的解决方式。在遇到航班晚点的时候，提前做好解释是最重要的，这为旅客提供了一个心理上的准备，同时也让你的工作一开始就顺利很多。为旅客提供及时、实时的信息，可以让旅客根据自己需要调整安排后续事宜。为旅客安排好用餐和住宿，可以让旅客尽可能的保持良好耐心的心情。服务工作是一个需要耐心和技巧的工作，除了好的服务态度，同时也因具备良好的心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。对于旅客要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为旅客提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为旅客提供咨询时要认真倾听旅客的问题而不是去关注旅客的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭旅客情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起旅客更大的投诉。

在工作中，我们就像一个螺丝钉，做好自己工作的同时，也要和其他岗位的同事配合好，团队精神在机场的整个工作流程中有着举足轻重的作用。没有其他的同事的配合，就算个人工作做的再出色，也是不可能顺利完成整个航班的。比如：延误时，与问讯处联系，了解航班动态；候机时，与安检人员联系，确保办理手续的人数与进入候机室人数吻合；登机时，与值机人员联系，核对航班人数；登机完毕时，与外场人员核对已登机人数。从旅客进入机场到离开机场，这所有的工作都是一环扣一环，需要所有岗位人员的通力合作完成的。在我们所有同事的互帮互助与精诚团结下，我们能够做到尽可能给旅客满意的服务，在特殊情况下，不惧旅客的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，顺利圆满的做好航班延误后的服务工作。所有的这一切成绩都源于这个集体良好的团队合作精神。

在这一年的工作中，我学到了很多，同时也发现了很多自身存在的问题。诸如，对于其他岗位的工作不够熟悉，面对旅客方方面面的问题有时不能够应对自如；岗位的适应面不够广，在某些岗位缺人手时不能够及时顶上，这些都与业务知识有关。在今后的工作中，我会秉着“逆水行舟，不进则退”的信念不断努力，在做好自己本职工作的同时，丰富其他岗位的业务知识。我会不断努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，尽快的适应多种岗位，从而满足工作的需要。

总结，是为了吸取教训；计划，是为了走的更远。希望领导在以后的工作中继续支持我，鼓励我，同时给予我批评和指导，我一定会虚心接受，努力改正。最后，希望领导们接受我的转正申请。

申请人： 2010年10月31日

第三篇：转正申请工作总结

转正工作总结

自加入到公司，转眼间已有将近两个月的时间，这两个月注定是我职业生涯中弥足珍贵的一段经历。期间，部门领导和同事在工作上给予了我极大的帮助，生活上也给与莫大的关心，让我真真切切感受到了家的温暖；同时，公司中弥漫的注重协同、奋力当先的工作氛围，也深深感染着我，也为加入到这个平台而自傲。在部门领导和同事的悉心关怀和精心指导下，通过自身的努力，工作上也取得了一定的进步，现将近两个月的工作情况作如下汇报。

一、主要的工作职责

1、组织证券部内部的交流学习。以证券法务专员的身份加入到公司证券部，主要的工作定位是公司挂牌的信息披露等上市事宜、公司制度管理和协助处理简单的法律事务。由于证券部是一个新成立的部门，新部门加上自身新员工身份的双新组合就注定需要不断学习，在部门领导的提议下，先后组织了本部门同事围绕“公司中的人——股东、股东大会”以及股转系统中“新三板历史演变、股转系统中的交易模式、挂牌公司信息披露业务”几个点开展内部交流学习。在交流碰撞中不断提升大家对新三板各个模块的认识，方便以后工作的开展；同时也发现自身知识让存在掌握不到位的盲点，明确了今后需要着力的地方。

2、股东分红的登记、台账信息的核对。证券部以后工作的开展离不了公司各位股东的密切配合，加入到公司后逐渐通过分红、台账两种途径直接、间接与股东接触。这样一方面可以了解公司的运行架构，尽早熟悉公司、融入公司；另外一方面也能够明晰公司股权结构，确保后期信息披露数据的准确。

3、协助市场信息的搜集，配合销售培训的开展。公司以及本部门一直倡导的“人人为我，我为人人”的协同作风，注重发挥合力优势。日常工作中协助市场管理部搜集与公司有关的业务信息，也有幸加入到了公司销售培训的准备、服务工作，见证了“众人拾柴火焰高”的合力之势。

二、主要工作体会

1、依托制度流程，追求规则之治。在这两个月内给我留下最深印象的是公司各项业务的开展十分注重工作流程和公司制度，大到各项工作的审批，小至物品的领取，都需要办理流程，需要制度支撑。公司中的各项流程、制度就相当于是国家中的各部法律、法规，都讲究一个规则之治，规则制度形为约束，实为保护，事事都遵循一个制度约束，方能使事事平稳高效运行。

2、注重协同办公，发挥合力之势。刚来公司面试时，李老师都在强调“人人为我，我为人人”，“一人失误、团队抹黑”，在这两个月的工作期间，也确实感受到了这两句话在公司中的分量。公司层面上，不管是威猛家园里疑难问题的技术支撑，还是销售培训的培训科目；部门层面上，不管是对新员工的以老带新，还是同事之间的内训学习，时时刻刻都能看到协同配合的工作氛围。聚为一团火，发挥群策群力，便可看到“众人拾柴火焰高”的美景。

3、重视学习创新、追求知识之力。很多企业都会鼓吹学习和创新是企业文化的一部分，但是真正将其付诸实践的又有多少呢，而威猛公司是为数不多的其中一个。公司每年两次大型的销售培训上不但会请来业界有名的专家学者传播新知识，而且还会要求各部门组织针对新产品的专门培训，捕捉新行业动态，普及新产品知识。唯有务实肯干的学习创新口号，才能实现“知识就是力量”的目标。

三、存在的不足

在这段时间里，我虽然在每天的工作和学习中都会取得进步，在学校待的太久，存在侧重理论知识，而对实务操作掌握不够。针对此种情况需要依靠认真学习，实现由理论到实践的过渡，此外，对关于新三板的知识体系还存在知识盲点，需要不断加强对这方面的学习，尽早消除知识盲点。在今后的工作中，不但要发扬自身的优点，还要客观看待自身存在的不足，逐渐养成做事认真，考虑事情周全习惯，提升自身的应变能力、创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

经过将近两个月的努力，我对公司由陌生到逐渐熟悉，对工作由陌生到逐渐上手，到现在已能积极、主动、熟练地完成工作。所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为公司正式员工的宝贵机会，我也会珍惜这宝贵的机会，以实干认真的工作态度、精神饱满的工作热情来努力工作、踏实工作。

第四篇：工作总结(转正申请)

工作总结

2011年11月走进山东银光钰源轻金属精密成型有限公司，到现在已经4个月了（枣庄3个月，业务科一个月）。

在枣庄银光威万学习了3个月，深入学习并了解了铝镁合金压铸的工艺流程、工艺参数、机加工过程、产品包装等。

第一个月：在模具维修区。

葛剑老师给我讲了模具的基本构造、模具的保养维修、模具的拆卸和安装，最主要的就是紧急问题处理，特别常见的就是粘模、烧附、顶针等的小问题，基本我能够自己处理。

第二个月：压铸机台区。

我学习的时候正赶上给邦飞利生产端盖和大小喇叭，还有本体082的试模。带班班长给我们讲解了一些压铸机的操作步骤和安全常识，简单的参数设置，压铸机台的保养，产品的初步挑选，产品的摆放等。通过实践，这些知识已经基本了解。

第三个月：机加车间。

在机加工车间，我学习并实践了下列工序：打磨、清洗烘干、振动研磨、抛丸、钻孔、攻牙、CNC加工中心、包装等。

通过学习，我不光学到了压铸的基本常识，我还知道了哪些材料适合压铸，哪些适合浇铸。对简单的图纸也能够了解一点，学会了一些三维图测算体积和重量等，并能够对一些小的压铸件进行核价。

我来业务科已经一个多月了，一直跟着刘凤文经理考察铝镁合金

压铸件的市场行情和市场前景。

2月17日-23日，我们先去济南考察了气动元件压铸件的市场，并且重点拜访了几家我们电话联系过的生产气动元件的厂家，而且也有厂家给我们图纸让我们核算价格。我们在淄博考察了汽车电机、起动机厂家，用量非常大，但是价格不是很高。回公司后，我们已经把调查报告上交了领导。

3月6-11日，我们去了聊城、德州、济南。

在聊城我们拜访了几家制造汽车电机、启动机的厂家，通过鲁威发电机厂耿经理给我们算的一笔账，我们决定暂时取消对汽车电机、起动机铝合金压铸件的关注。

在中通客车控股股份有限公司座椅分公司，陈邱敏经理给我们一小段镁铝合金管件，回来核算其价格，计划给客车、公交车扶手等全部用此管件，以达到减重的目的，现在已经拿到镁业公司化验。

在聊城、德州、济南我们拜访了好几家大型的LED灯具公司，现在他们的铝合金压铸件大部分是从南方采购。因此建议关注此行业。而且公司也正在给中威电子做LED灯壳。

此次在济南，我们主要考察了气动元件市场，气动元件压铸件大部分是从南方采购，本地没有生产厂家，我们特地从济南厂家买回了气动元件SC160气缸的前后端盖和活塞做样本，现在正在画三维图纸和核报模具价格。

报告人：范守强

2012-03-18

第五篇：转正申请工作总结

试用期工作总结

尊敬的领导：

您好！我是我司经营四部的试用期内业员***，于***年***月***日成为公司的试用员工，截至***月***日试用期结束。现根据公司的规章制度本人申请转为公司的正式员工。

在这三个月的时间里，我在总部进行了一周的上岗培训，主要是关于公司的各方面的基础制度、简单的oa系统操作方法和公司的基础信息这三方面。通过这些学习，我了解了公司的业绩背景和相关企业、了解了公司的市场愿景和文化理念、了解了我以后的大概工作内容和部门领导的工作需求。在这一过程中，非常感谢***的新人指引，非常感谢***部门的***对我不厌其烦的答疑解惑，非常感谢部门***总还有各位高层领导能够同意我在总部进行上岗指导，谢谢大家！

而这一个星期，让我受益匪浅的不止对于公司的了解、工作的知悉，更有在这个岗位上发光发热的信心和力量。

新人入职培训后我到了***，作为***的内业岗位人员为两位在外奔波经营工作的领导完成内业工作。我在***月***日被派遣到***项目现场工作，项目经理安排本人负责报建资料的编制收集和整理。在这近三个月的时间里，我学习到了很多知识，也受到了很多人的教导和帮助。这些都让我对公司的团结互助的工作氛围有了很深刻的理解。除此以外，***教我的宽以待人、***教我的独立果断、***教我的行前三思也叫我受益匪浅。记忆尤为深刻的是参与的几次***主持的会议。

以下内容为本人对试用期内的工作做的简略总结。

一、专业知识方面。

已熟悉报建流程，能够独立编制、整理、填写安监质监和报建资料。熟悉项目报备和跟踪流程，能够完成项目经营内业工作。

二、专业能力方面。

有良好的协调能力，能够与各方保持良好的工作关系。

三、工作效能方面。

有优秀的建立工作台账的习惯，对未完成的工作能够保持日日跟进不懈怠。

四、企业融入度方面。

高度认可并遵从公司企业文化，热爱公司团队，团结友爱同事。已视自己为***人，希

望能与公司共同进步。

五、敬业精神方面。

对于紧急工作，能够加班加点完成。对领导安排的工作不推诿，尽力做好。努力克服艰苦的工作环境，尽力在做好自己的工作的同时，帮助同事做力所能及的工作。

六、执行力方面。

对于工作任务能够立即执行，不能执行的会申请领导稍微延后。遇到自己无法解决或不好决断的事情，尽快上报领导并给出自己认为可行的一套方案。

七、职业修养方面。

有良好的职业道德，自发主动完成工作，定期进行工作总结汇报，积极乐观地面对工作困难和压力，爱岗敬业，勇于承担责任。

八、团队协作方面。

有优秀的团队协作能力，生活中能够与各位同事和睦相处，工作上能够各取所长、众志成城，相互帮助共同进步，一起尽力把工作做的更好。

九、创新进取方面。

在创新进取上我还有所不足，主要原因在对行业专精知识的不够了解，在以后的日子里，我会更加注意学习进步，尽自己所能为公司的发展贡献一份微薄的力量。

十、综合能力方面。

综合能力上，我拥有一定的跨职业的专业能力以及良好的方法能力，能有对工作信息筛选归纳，对自己有较为客观的职业评价，能巩固接受他人批评和指导，得以进步。有不错的社会能力和个人能力，能够与合作方等保持良好的关系，有良好的沟通能力，并富有社会责任心。

以上就是我对试用期内的工作总结。在这三个月里，我收获了各位领导和同事所给与的体贴宽容、理解帮助、支持鼓励和关怀爱护，非常感谢公司能给我这个提升自己的平台和机会，希望以后的日子还能在这样一个和睦团结的公司里跟随各位强大的领导建设公司、与各位能干的同事们一起学习和进步！

非常感谢，鞠躬！

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