第一篇:如何应聘人力资源经理2
应聘人力资源经理的时候如何回答问题?
1、在找工作时,决定一个人选择进入某公司的主要原因是什么?
参考思路一:
首先是公司的发展前景,也就是公司所处的发展阶段;其次是企业的文化或环境是否吸引我,您知道,环境对于人才能否发挥是非常重要的;第三是企业给我的待遇和福利情况;我必须承认自己是个比较现实的人,我觉得收入在某一层面上代表着我的价值;主要是以上3点,当然,面试的整体组织和水平也是一个原因,面试能代表一个公司的管理水平,顺便说一句,贵公司的面试组织是我见过的非常好的。
参考思路二:
1、公司有前景,能可持续发展,因为公司有发展,员工才可能有发展;
2、公司知名度、美誉度尚可,且有很大提升的空间,可以提高员工职业光环含金量。
3、工作的人为环境好,员工团结,工作开心,业绩可能会达到事半功倍的效果。
4、薪酬、福利排在最后,如果为了钱,1、2、3都可抛弃,估计员工会忍不了多久便会离职,如果1、2、3一个公司都具备,相信第4点是水道渠成的。
2、员工离职的最主要原因是什么?
参考思路一:
员工的离职原因总是不一而足的,其实大多数人都还是趋于稳定的,员工离职一般是由于个人发展、上下级关系,企业管理制度及薪酬问题。就我个人而言,我认为离职是因为出现了不适应。要么员工不适应企业的文化或上司的管理方法,要么企业不适应员工的思想变化和需要变化。比如我离开上一家公司,就是因为不能适应老板的管理思想,我觉得我们对待人力资源管理的想法有比较大的出入。
参考思路二:
1、公司没有发展前景,业绩不佳、濒临倒闭、老板已经没有创业激情,不走还等什么。
2、员工有能力,但工作能力及业绩得不到公司或上司的认可和赏识,自然的是没有发展可前途,自然的会另立门第;
3、人为环境差,生活在一个水深火热,处处流言飞语,处处刀光剑影的工作环境中,谁能顶得住?
4、工资、福利差的连基本温饱生活都不能达标,哪还有力气干活呀。
3、HR在一个公司中是做什么的?
参考思路一:
您这个问题看似简单实则内涵广泛。我也一直在探索这个问题,就我目前的理解,人力资源管理者在公司里应该是一个双面角色,一方面他为各个部门提供专业化的服务,另一方面他又要从公司整体发展角度来管理和约束各个部
门的工作行为,以保证企业是运行是良性的。
参考思路二:
1、是为老板和各部门提供管理服务的,用比较时髦的话讲,是他们的战略合作伙伴。
2、是老板的“耳目”,发现问题,为老板献计献策;
3、是员工寻求公正及保护的公堂;
4、如何留住员工,降低跳槽率?
一个白领在一天的时间内,可以看到2000多则招聘广告。在这种情况下,员工的忠诚度普遍降低。对此,人力资源经理应当尽其所能,把企业打造成为一个吸引人才的门户。很多外企正是依靠出色的雇主品牌,实现了企业对于人才的吸引,延长了人才在企业中供职的时间。应聘者不妨从这个角度上进行阐述,比如“我会成为一名出色的品牌管理者,让内部员工不断地感受到企业的魅力,让有识之士慕名而来”。
5、人力资源在公司的价值如何体现?
参考思路一:
这个问题要从人力资源的几个方面来讲。招聘可以给公司提供最适合的人选,完成公司的计划经营目标,同时进行足够的人才储备,为公司的发展提供后劲。培训是一种投资,员工技能、意识的提高必然会提高企业的效益和竞争力,它的收益可以通过远期的培训效果评估体现出来。薪酬的高低及公平性是员工离职的一个主要因素,好的薪酬体系既可以留住人才,又可以提高员工的工作积极性、主动性,必然伴随者公司收益的增加。绩效管理可以对员工进行筛选,优胜劣汰,降低公司的人工成本,保持公司的发展动力。另外人力资源还可以完善公司的管理制度、管理体系,使公司向着正规的方向发展。
参考思路二:
人力资源在一个公司价值的体现完全在于两点,一在公司顶层领导的认知度,人力资源作为当代企业管理中的重要部门所起到的重要作用是只有上升到一定高度看问题的时候才能体现的,这个部门能帮助你解决你所有的关于人的问题,第二点要说的是人力资源要实现它的价值就要在扎实的工作中去实现,一个好的部门领导,一个适合企业长远发展需要的人力资源政策,一些切合实际的人力资源工作,这些结合起来给公司和员工带来的改变就是人力资源的价值。
6、如何提升人力资源在公司的地位?
参考思路一:
首先要得到老板的认同,获得老板的绝对支持。这就要求人力资源必须作好老板的参谋,帮助老板排忧解难,和老板交流时,多站在公司的立场。其次要得到中层人员的认同,获得中层人员的理解和支持。要当好中层的顾问,为他们解决实际问题,对他们的工作进行有效的指导。最后要得到员工的认可,为他们提高公平合理的薪酬、考核,多于他们进行交流,让他们感觉到公司对他们的重视。
参考思路二:
认真细致的完成人力资源的本职工作,让别人看到人力资源给公司带来的好处,这是提升人力资源地位的最好方法。其他的都不长远。
7、如何开展自己的工作?
参考思路一:
人力资源工作决不可操之过急,应该根据公司的实际情况,适合先做什么就先做什么,不要贪多,更不要生搬照套,一定要加强同各层次人员的交流,避免矛盾激化。
参考思路二:
至于如何开展自己的工作,我想要看公司目前正处于那种阶段了,首先要根据公司的总体经营目标确定人力资源管理目标,在保证小目标的前提下逐步完成大目标,然后再认真仔细的梳理目前现有的人力资源问题,在工作中逐步确立工作方向并确立流程以及执行。
第二篇:如何应聘人力资源经理
如何应聘人力资源经理?
一、应聘前的准备工作(不多说了)
1.简历(简练、突出重点,真实)
2.公开招聘渠道(主要采用网上招聘、报纸刊登、招聘会)
3.尽量别让公司里的人看出来是否准备跳槽,或直接坦诚地公开,明说自己的打算,听取别人意见。
4.非常熟悉招聘,自己应该非常专业,甚至就是这方面的专家。
二、招聘方分析
1、一般招聘人力资源部经理的往往有下述一些情况:
(1)直接的招聘方公司一般规模不大。因为规模大的一般设有人事总监或掌管人事工作的副总经理等,人力资源部门划分也比较细,例如招聘经理、绩效经理、福利档案经理、培训经理等等。因此招聘方公司的待遇一般不会很高,如税前3000-8000.(2)招聘方需要的人力资源部经理水平一般属于专业中的“入门级”或“中级”,并非“高级”或资深的“专家级”,因为专家或较高层的管理人员一般都是通过猎头公司取得,或直接挖竞争对手的墙角,并非会采用公开招聘。对于那些专业的人力资源部经理都知道:招聘最适合的人才,因岗设人,而不会总是招聘最优秀的人才,招了也留不住。
(3)招聘方公司原来的人力资源部经理极有可能因为某些原因已经跳槽了,例如无法晋升、不适应企业文化、老板合不来、和公司其他职工发生较大的矛盾、希望更好的待遇与工资、认为公司没有发展潜力、自己得不到重视(部门得不到重视)、老板小农经济思想严重、被其他公司挖墙脚(竞争对手)、职业生涯途径、不喜欢从事的行业等等。
(3)招聘方公司原本的人力资源部经理也可能是被撤职或被炒鱿鱼了,可能是自身原因也可能是公司环境(公司文化)或是老板的原因。
(4)招聘方公司的历史如果比较长的话那么它的晋升可能大有问题,从2个环节分析,一个是由于招聘方的人力资源部经理可能是因为没有晋升空间,所以跳槽。另一个是人力资源部采取外部招聘对人力资源部内部员工是一种打击,即宁愿要空降兵也不要他们,堵塞了内部晋升的渠道。当然也有可能是其内部员工的确没有合适人选,需要引进。
(5)招聘方公司如果规模较小的话,那么可能是因为人力资源部刚刚组建,原来可能只有管人事档案的专职人员,主要从事行政类的文职工作。
(6)招聘方公司成立不久,需要大批人手。尤其是大公司为了拓展业务在地方上组建办事处、子公司等等。
(7)招聘方的人力资源管理水平较低,甚至是更本就没有真正意义上的人力资源部,仅仅是劳资科、人事科换块牌子。即使是大公司也非常有可能这样,尤其是那些嘴上重视人力资源及人力资源部门,心里及其行动上却压根没把人力资源部门放在眼里的公司领导层及老板们。
(8)招聘方总体管理水平可能很低,因为大部分公司更重业务、技术而忽视管理,管理只是形式主义,国企尤其突出。很多人认为管理是吃软饭,不需要系统学习就可以掌握。
(9)招聘方的人力资源竞争优势可能很弱,尤其是招聘方招聘大量中层管理人员的时候。
2、招聘方需要的人力资源部经理职位分析
(1)许多公司的人力资源部得不到重视,人力资源部的经理也往往被其他部门认为是小文职的头。
(2)人力资源部经理一般属于公司的中层,其地位不容忽视,这关系到一个企业人力资源竞争的优势,也是企业对外的一个窗口部门(招聘)。
(3)人力资源部经理所具备的最重要的素质大致有:学习能力,良好沟通、协作能力,热情,良好的内部客户意识,人力资源理论知识及实务扎实,良好的执行力,做事严谨。国际化的公司对英语要求相对较高,口语面试、撰写英文招聘广告等。
(4)人力资源部是一个服务性质、辅助性质的部门而不是直线管理部门,公司其他部门都是人力资源部服务的内部客户,人力资源部门的业绩也往往从这些内部客户的满意度中最容易得出。对于那些没有企业文化部的公司而言,人力资源部门还承担着构建企业文化、宣传企业文化的责任。所以,对于人力资源部经理而言,自己即是内部客户的服务商,也是企业文化的传播者以及企业对外窗口的管理者。
3、招聘方刊登的招聘广告分析
(1)如果采用招聘广告,则广告一般由公司简介、招聘职位、薪酬待遇、任职要求、联系方式(简历投放渠道)组成。从招聘方的招聘广告(尤其是公司简介)就基本可以看出招聘方的一些信息,例如公司规模,公司管理水平,尤其是人力资源管理水平,公司是否重视人力资源管理等等。
(2)如果招聘方的招聘广告用英语及中英文组成,那么可能其公司对于英语要求较高,具体可以看职位要求、公司业务、公司性质(外资、民营)等信息。当然,国内许多公司包括大公司经常是在“凑热闹”,比如别人的招聘广告上对于英语要求很高,所以它也不能低。而对于许多国内业务的公司而言,其人力资源部门经理的英语水平并不能作为衡量他的一个最重要的标准之一。打个比方,比如海尔的人事总监到他公司来应聘,由于海尔的人事总监的英语水平不高(假设情况),难道就说明他不能胜任这项工作吗?也就是说,专业的招聘方会很清楚地知道一个最适合的人力资源部经理需要具备什么样的素质。
(3)招聘方广告中的任职资格中任职资格包括:学历、工作经验尤其是行业经验及相关岗位工作经验、英语要求(硬件)、任职人员素质要求(软件)。经常发现那些极为重视硬件例如MBA、5年以上工作经验、行业经验、其他公司同级别工作经验的招聘方。其实,实际上这放映了一个公司的用人理念,同时也反映了这些公司人力资源管理水平非常低,即只能依靠这些现有的硬件来识别,鉴别人才的水平很低,没有能力搭建“比武的平台”。例如许多招聘方根本就不知道人力资源部经理最重要的任职素质(软件)。对于一个人力资源部门经理而言,他最为精通的应该是其人力资源工作(内部客户服务),因为这些东西在几乎哪个行业都有很多共同之处,至少是共同点要大于不同点,不像从事技术工种的对行业要求那么高。所以专业的招聘方会先要看软件,然后再看硬件。不专业的招聘方根本就不知道需要招聘什么样的人。
(4)招聘方的广告往往不能反映出其提供的真实待遇,尤其对于那种工资面议及不谈福利的。但是对于招聘一个中层的人力资源部门经理而言,这些都是“吸引眼球”的东西。许多公司对于其人力资源部经理要求很高,例如需要应聘者要有同级别同行业的相关工作经验,但是话又说回来了,同样的或者仅仅是高一点(30%或更少)的待遇,有实力的人员凭什么会加入?有趣的是,不少招聘方还经常夸大其词,这样即使招聘到了不错的人力资源部经理,他也会遵循“323离职”规律,即2星期、3个月试用期、2年工作跳槽期。
三、整个招聘过程分析
1、招聘人力资源部经理的流程一般有刊登广告(投简历),简历筛选(联系面试候选人),初步面试,复试、选定候选人等过程。部分公司还有小组讨论,笔试,模拟测试等环节。面试可能有英语口语面试,笔试也可能是用英语编写的专业问题,小组讨论可能是人力资源管理案例,模拟测试可能有分析绩效考核等实务类操作。整个招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力资源管理水平,专业的人力资源部经理绝对可以找出不少漏洞及问题。
2、其实招聘方招聘人力资源部经理是一件非常非常有趣的事情,因为作为应聘方的专业人事而言,他对招聘是十分熟悉的(“入门级”就比较专业了),普通的尤其是非专业的招聘手段、面试方法可以说根本就不起作用。这主要是由于许多公司的这类面试,对于专业的人力资源部门经理而言经常是可以驾驭的,即从一开始整个面试就已经被人力资源部经理(应聘方)所主宰。再说白了,就是整个面试节奏跟着应聘方走了。
3、一般招聘方组成人员会由公司高层及人力资源部门的文职人员组成,但是一般招聘水平很低。为何?因为,如果这个公司里有哪个人能组织一场比较成功的招聘(尤其是专业化的面试),那为何不让他做人力资源部经理呢,也不需要再花那么多钱招聘空降兵了?当然也有例外,如母公司人力资源部帮助子公司招聘人力资源部经理。
4、招聘最重要一个环节即面试,可以看出其单位的人力资源管理水平。面试其实是一场战斗,让我们看一下专业的人力资源部经理是怎么样打这场战斗的:
(1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案,专业的根本不难对付。再说一遍,普通的面试尤其是非专业化的面试,对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题,打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(“资深的专家”)招聘子公司人力资源部经理(“专业的入门级或中级”)。
(2)如果面对专家,他会采用专业化的结构化或半结构化面试,问的问题一般都是行为表现,因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追问,找对方漏洞即应聘方“不想说的”,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如“你口才很好”。如果是面对非专业的,那么对于招聘方而言经常是白问加白答,应聘方挑好听的说,也非常容易准备。例如,请你谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本问不出“成果”。招聘方的技巧都没有应聘方高,还招聘什么?
(3)专业的面试一般是30分钟到一个小时,一般招聘方要留给应聘方10-15分钟时间提问。不专业的招聘方基本不会留什么时间给应聘方,并常说回家等通知。专业的招聘方会握手欢送应聘方,表示友好的感谢,并告知多少时日内答复,以及招聘的流程安排,例如复试时间地点安排等。在送应聘方离开时,专业的会说“即使面试不成功,我们也会……”
(4)在专业的面试中,招聘方人员一般会有人记笔记,主要记录的是根据准备的问题提出,说得出的事实答复例如故事并非直接的评判。专业的招聘方不会当场做出决定,而是等全部人面试应聘后经过分析揣摩后再做出决定。
(5)应聘人力资源部经理的面试,其实对于专业的应聘方而言,从一开始就可以找出漏洞,甚至直接回答“你这问题问得太不专业了,如果让我问我会问这样的问题……”。对于那些非专业的面试而言,招聘方会被应聘方牵着鼻子走。
(6)如果能看面试方的准备材料的话那专业的人力资源部经理更加能找出不少问题及遗漏了。十分有趣吧。
(7)面试人力资源部经理的时间安排应该放在周末时间,不专业的会放在周一至周五。但是想想看,假如招聘方单位的高层知道招聘方的人力资源部经理由于想跳槽而请假出去面试,那么这个企业的老板会作何反映?
(8)专业的面试环境,比较安静,在应聘方的一进门就会打招呼,寒暄几句,并握手表示尊重及友好。不专业的面试环境也是非常多的,专业的应聘方一定能找出不少漏洞。
四、应聘方策略
1、作为专业的人力资源部经理在应聘时候可以采用一种很直接的手法,即一开始就直接指出招聘方的问题,比如招聘广告问题,面试环境问题,面试考官是否专业等等。如果开门见山的话,就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力资源管理方面的问题并提出比较合理的解决方案并实施,那么自己绝对不会来应聘这个职位。
2、如果碰到高手(国内不多),那么就只有凭真本事了,答不上来的也不可以编造,因为会被“追问到死”。建议可以采取以一种内行人看内行人的交流方式。如果气氛很和谐,甚至可以一同探讨如何做好人力资源管理工作,帮助招聘方招聘其他人员。当然这有些离谱,但是这的确是行家出手的本事。
第三篇:怎样应聘人力资源经理
怎样应聘人力资源经理?
一、应聘前的准备工作(不多说了)
1.简历(简练、突出重点,真实)
2.公开招聘渠道(主要采用网上招聘、报纸刊登、招聘会)
3.尽量别让公司里的人看出来是否准备跳槽,或直接坦诚地公开,明说自己的打算,听取别人意见。
4.非常熟悉招聘,自己应该非常专业,甚至就是这方面的专家。
二、招聘方分析
1、一般招聘人力资源部经理的往往有下述一些情况:
(1)直接的招聘方公司一般规模不大。因为规模大的一般设有人事总监或掌管人事工作的副总经理等,人力资源部门划分也比较细,例如招聘经理、绩效经理、福利档案经理、培训经理等等。因此招聘方公司的待遇一般不会很高,如税前3000-8000.(2)招聘方需要的人力资源部经理水平一般属于专业中的“入门级”或“中级”,并非“高级”或资深的“专家级”,因为专家或较高层的管理人员一般都是通过猎头公司取得,或直接挖竞争对手的墙角,并非会采用公开招聘。对于那些专业的人力资源部经理都知道:招聘最适合的人才,因岗设人,而不会总是招聘最优秀的人才,招了也留不住。
(3)招聘方公司原来的人力资源部经理极有可能因为某些原因已经跳槽了,例如无法晋升、不适应企业文化、老板合不来、和公司其他职工发生较大的矛盾、希望更好的待遇与工资、认为公司没有发展潜力、自己得不到重视(部门得不到重视)、老板小农经济思想严重、被其他公司挖墙脚(竞争对手)、职业生涯途径、不喜欢从事的行业等等。
(3)招聘方公司原本的人力资源部经理也可能是被撤职或被炒鱿鱼了,可能是自身原因也可能是公司环境(公司文化)或是老板的原因。
(4)招聘方公司的历史如果比较长的话那么它的晋升可能大有问题,从2个环节分析,一个是由于招聘方的人力资源部经理可能是因为没有晋升空间,所以跳槽。另一个是人力资源部采取外部招聘对人力资源部内部员工是一种打击,即宁愿要空降兵也不要他们,堵塞了内部晋升的渠道。当然也有可能是其内部员工的确没有合适人选,需要引进。
(5)招聘方公司如果规模较小的话,那么可能是因为人力资源部刚刚组建,原来可能只有管人事档案的专职人员,主要从事行政类的文职工作。
(6)招聘方公司成立不久,需要大批人手。尤其是大公司为了拓展业务在地方上组建办事处、子公司等等。
(7)招聘方的人力资源管理水平较低,甚至是更本就没有真正意义上的人力资源部,仅仅是劳资科、人事科换块牌子。即使是大公司也非常有可能这样,尤其是那些嘴上重视人力资源及人力资源部门,心里及其行动上却压根没把人力资源部门放在眼里的公司领导层及老板们。
(8)招聘方总体管理水平可能很低,因为大部分公司更重业务、技术而忽视管理,管理只是形式主义,国企尤其突出。很多人认为管理是吃软饭,不需要系统学习就可以掌握。
(9)招聘方的人力资源竞争优势可能很弱,尤其是招聘方招聘大量中层管理人员的时候。
2、招聘方需要的人力资源部经理职位分析
(1)许多公司的人力资源部得不到重视,人力资源部的经理也往往被其他部门认为是小文职的头。
(2)人力资源部经理一般属于公司的中层,其地位不容忽视,这关系到一个企业人力资源竞争的优势,也是企业对外的一个窗口部门(招聘)。
(3)人力资源部经理所具备的最重要的素质大致有:学习能力,良好沟通、协作能力,热情,良好的内部客户意识,人力资源理论知识及实务扎实,良好的执行力,做事严谨。国际化的公司对英语要求相对较高,口语面试、撰写英文招聘广告等。
(4)人力资源部是一个服务性质、辅助性质的部门而不是直线管理部门,公司其他部门都是人力资源部服务的内部客户,人力资源部门的业绩也往往从这些内部客户的满意度中最容易得出。对于那些没有企业文化部的公司而言,人力资源部门还承担着构建企业文化、宣传企业文化的责任。所以,对于人力资源部经理而言,自己即是内部客户的服务商,也是企业文化的传播者以及企业对外窗口的管理者。
3、招聘方刊登的招聘广告分析
(1)如果采用招聘广告,则广告一般由公司简介、招聘职位、薪酬待遇、任职要求、联系方式(简历投放渠道)组成。从招聘方的招聘广告(尤其是公司简介)就基本可以看出招聘方的一些信息,例如公司规模,公司管理水平,尤其是人力资源管理水平,公司是否重视人力资源管理等等。
(2)如果招聘方的招聘广告用英语及中英文组成,那么可能其公司对于英语要求较高,具体可以看职位要求、公司业务、公司性质(外资、民营)等信息。当然,国内许多公司包括大公司经常是在“凑热闹”,比如别人的招聘广告上对于英语要求很高,所以它也不能低。而对于许多国内业务的公司而言,其人力资源部门经理的英语水平并不能作为衡量他的一个最重要的标准之一。打个比方,比如海尔的人事总监到他公司来应聘,由于海尔的人事总监的英语水平不高(假设情况),难道就说明他不能胜任这项工作吗?也就是说,专业的招聘方会很清楚地知道一个最适合的人力资源部经理需要具备什么样的素质。
(3)招聘方广告中的任职资格中任职资格包括:学历、工作经验尤其是行业经验及相关岗位工作经验、英语要求(硬件)、任职人员素质要求(软件)。经常发现那些极为重视硬件例如MBA、5年以上工作经验、行业经验、其他公司同级别工作经验的招聘方。其实,实际上这放映了一个公司的用人理念,同时也反映了这些公司人力资源管理水平非常低,即只能依靠这些现有的硬件来识别,鉴别人才的水平很低,没有能力搭建“比武的平台”。例如许多招聘方根本就不知道人力资源部经理最重要的任职素质(软件)。对于一个人力资源部门经理而言,他最为精通的应该是其人力资源工作(内部客户服务),因为这些东西在几乎哪个行业都有很多共同之处,至少是共同点要大于不同点,不像从事技术工种的对行业要求那么高。所以专业的招聘方会先要看软件,然后再看硬件。不专业的招聘方根本就不知道需要招聘什么样的人。
(4)招聘方的广告往往不能反映出其提供的真实待遇,尤其对于那种工资面议及不谈福利的。但是对于招聘一个中层的人力资源部门经理而言,这些都是“吸引眼球”的东西。许多公司对于其人力资源部经理要求很高,例如需要应聘者要有同级别同行业的相关工作经验,但是话又说回来了,同样的或者仅仅是高一点(30%或更少)的待遇,有实力的人员凭什么会加入?有趣的是,不少招聘方还经常夸大其词,这样即使招聘到了不错的人力资源部经理,他也会遵循“323离职”规律,即2星期、3个月试用期、2年工作跳槽期。
三、整个招聘过程分析
1、招聘人力资源部经理的流程一般有刊登广告(投简历),简历筛选(联系面试候选人),初步面试,复试、选定候选人等过程。部分公司还有小组讨论,笔试,模拟测试等环节。面试可能有英语口语面试,笔试也可能是用英语编写的专业问题,小组讨论可能是人力资源管理案例,模拟测试可能有分析绩效考核等实务类操作。整个招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力资源管理水平,专业的人力资源部经理绝对可以找出不少漏洞及问题。
2、其实招聘方招聘人力资源部经理是一件非常非常有趣的事情,因为作为应聘方的专业人事而言,他对招聘是十分熟悉的(“入门级”就比较专业了),普通的尤其是非专业的招聘手段、面试方法可以说根本就不起作用。这主要是由于许多公司的这类面试,对于专业的人力资源部门经理而言经常是可以驾驭的,即从一开始整个面试就已经被人力资源部经理(应聘方)所主宰。再说白了,就是整个面试节奏跟着应聘方走了。
3、一般招聘方组成人员会由公司高层及人力资源部门的文职人员组成,但是一般招聘水平很低。为何?因为,如果这个公司里有哪个人能组织一场比较成功的招聘(尤其是专业化的面试),那为何不让他做人力资源部经理呢,也不需要再花那么多钱招聘空降兵了?当然也有例外,如母公司人力资源部帮助子公司招聘人力资源部经理。
4、招聘最重要一个环节即面试,可以看出其单位的人力资源管理水平。面试其实是一场战斗,让我们看一下专业的人力资源部经理是怎么样打这场战斗的:
(1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案,专业的根本不难对付。再说一遍,普通的面试尤其是非专业化的面试,对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题,打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(“资深的专家”)招聘子公司人力资源部经理(“专业的入门级或中级”)。
(2)如果面对专家,他会采用专业化的结构化或半结构化面试,问的问题一般都是行为表现,因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追问,找对方漏洞即应聘方“不想说的”,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如“你口才很好”。如果是面对非专业的,那么对于招聘方而言经常是白问加白答,应聘方挑好听的说,也非常容易准备。例如,请你谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本问不出“成果”。招聘方的技巧都没有应聘方高,还招聘什么?
(3)专业的面试一般是30分钟到一个小时,一般招聘方要留给应聘方10-15分钟时间提问。不专业的招聘方基本不会留什么时间给应聘方,并常说回家等通知。专业的招聘方会握手欢送应聘方,表示友好的感谢,并告知多少时日内答复,以及招聘的流程安排,例如复试时间地点安排等。在送应聘方离开时,专业的会说“即使面试不成功,我们也会„„”
(4)在专业的面试中,招聘方人员一般会有人记笔记,主要记录的是根据准备的问题提出,说得出的事实答复例如故事并非直接的评判。专业的招聘方不会当场做出决定,而是等全部人面试应聘后经过分析揣摩后再做出决定。
(5)应聘人力资源部经理的面试,其实对于专业的应聘方而言,从一开始就可以找出漏洞,甚至直接回答“你这问题问得太不专业了,如果让我问我会问这样的问题„„”。对于那些非专业的面试而言,招聘方会被应聘方牵着鼻子走。
(6)如果能看面试方的准备材料的话那专业的人力资源部经理更加能找出不少问题及遗漏了。十分有趣吧。
(7)面试人力资源部经理的时间安排应该放在周末时间,不专业的会放在周一至周五。但是想想看,假如招聘方单位的高层知道招聘方的人力资源部经理由于想跳槽而请假出去面试,那么这个企业的老板会作何反映?
(8)专业的面试环境,比较安静,在应聘方的一进门就会打招呼,寒暄几句,并握手表示尊重及友好。不专业的面试环境也是非常多的,专业的应聘方一定能找出不少漏洞。
四、应聘方策略
1、作为专业的人力资源部经理在应聘时候可以采用一种很直接的手法,即一开始就直接指出招聘方的问题,比如招聘广告问题,面试环境问题,面试考官是否专业等等。如果开门见山的话,就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力资源管理方面的问题并提出比较合理的解决方案并实施,那么自己绝对不会来应聘这个职位。
2、如果碰到高手(国内不多),那么就只有凭真本事了,答不上来的也不可以编造,因为会被“追问到死”。建议可以采取以一种内行人看内行人的交流方式。如果气氛很和谐,甚至可以一同探讨如何做好人力资源管理工作,帮助招聘方招聘其他人员。当然这有些离谱,但是这的确是行家出手的本事。
绩效考核一定是要基于公司的战略方向及各部门的组织架构及设计: 既然老板重视的是绩效,则首先要建设便于绩效考核的人力资源环境:
1、公司各部门的架构设计,各职位的职位职责设计:输出的内容为:部门职责、岗位职责说明书;目的是为了明确每个部门、每个岗位的职责,便于考核指标的设计;
2、基于企业的短期目标,建设相关的人力资源制度:如:考勤制度、人事制度(入、离职管理制度)、员工培训制度、上班管理制度、劳动合同管理制度、工资奖金计算制度、企业福利管理制度(视公司实际情况来订)
3、基于部门的职责及各项制度设定相关工作流程:审批流程、考核管理流程、入离职办理流程、人员培训流程等。
以上各项框架基本完善后,基于工作岗位的职责要求及公司的战略目标,设定每个岗位的考核指标。
企业成立初,建立考核指标相对简单:从财务角度的销售额、利润等基础指标;办公室普通员工可以从出错次数、工作有效性等来简单考核。
什么步骤?
先要建立基本的公司组织架构,确定现在、将来(开工后)的部门设置和岗位设置,接下来要确定人员编制啦。记得给老板审批。
工作重点?根据规划,做出招聘计划,人力资源部先招助理帮你手。
当然也是首先要有具体的薪酬福利制度和岗位说明,以便招到理想的人才。
既然是筹建,公司总要有一个规划,如什么时间投产,什么时间形成规模,什么时间需要招聘什么样的人才,你都要清楚。当前的重点的工作应当是:制定人才招聘流程和文件,建立人才试用方案和人才档案。具体到绩效考核方案,需要企业正规后,在管理体系已经建立,运转比较正常的前提下才能进行。既然是筹建,公司总要有一个规划,如什么时间投产,什么时间形成规模,什么时间需要招聘
什么样的人才,你都要清楚。当前的重点的工作应当是:制定人才招聘流程和文件,建立人才试用方案和人才档案。具体到绩效考核方案,需要企业正规后,在管理体系已经建立,运转比较正常的前提下才能进行。既然是筹建,公司总要有一个规划,如什么时间投产,什么时间形成规模,什么时间需要招聘什么样的人才,你都要清楚。当前的重点的工作应当是:制定人才招聘流程和文件,建立人才试用方案和人才档案。具体到绩效考核方案,需要企业正规后,在管理体系已经建立,运转比较正常的前提下才能进行。
第四篇:人力资源经理(推荐)
人力资源经理
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职位职责人力资源战略、体系:
1)根据公司发展战略,全面统筹规划公司的人力资源战略,包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人的梯队建设;
2)并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程,以健全公司的人力
3)资源管理体系,保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成,提高公司人均效率;招聘:
1)根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程;
2)并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司的人力资源存量满足业务发展需要;培训:
1)根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定;
2)监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成;考核:
1)根据公司的业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;
2)根据绩效与工资挂钩的规定,协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案;以提高员工的绩效水平;薪酬福利:
1)跟踪业界薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,监督员工社会保障福利的发放;
2)组织提薪评审及晋升评审;确保稳定和激励员工队伍,合理控制人工成本;组织文化与结构:
1)根据公司战略与历史发展,结合行业特点,通过制度流程建设与业余活动的开展,塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化;
2)根据公司业务发展情况,负责拟订组织结构设置或重组方案,以支持工作流程效率的提高;劳动关系:
1)依据公司的用人规定,负责员工劳动合同的签订和管理工作;及时处理公司管理过程中的重大人事问题,就公司重大人事任免事项提供参考意见;2)受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;
3)确保建立和谐的劳动关系,维护公司良好的雇主形象;部门管理:
1)负责部门人员的队伍建设,选拔、培训、考核本部门员工;
2)负责部门内的工作任务分工,指导员工制定阶段工作计划,并督促其执行;3)负责控制部门预算,降低费用成本;
4)确保培养高效的员工队伍及部门业务目标的达成。
任职条件教育背景:广告、公关、人力资源等相关专业,本科以上学历。工作经验:六年以上人力资源管理工作经验,至少两年同等管理岗位工作经验,有媒体/出版/文化传播公司从业经验者尤佳。知识/技能:
1)掌握人力资源管理、组织行为学、各部门运作、行业背景知识;
2)能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题;
3)具有较强的计划、组织、协调能力、人际交往能力、沟通与表达能力等;4)能熟练使用办公软件。素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,判断周围环境对他人产生的影响,并且能够通过倾听与观察预测他人的反应;
2)组织意识:了解组织中正式的权力结构、运转方式、主要人物的职权范围,掌握组织中非正式的结构及组织的氛围和文化,知道组织中真正的关键角色及组织中的运作和决策模式,并且能了解组织内部的人际矛盾和政治斗争,具备在复杂的组织结构和政治生态中判断人们之间相互依赖、合作或斗争等微妙关系的能力;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,巧妙地采用多种方式影响他人;
4)客户服务导向:主动跟踪、了解客户的问题、要求等,按照相应规定或规范,友好地为客户提供服务,同时挖掘客户的潜在需求并从客户利益角度出发为其提供建议。排他因素:举止轻浮、言语表达能力差;较长的小业主经历;过分强调自我、满腹牢骚者;工作转换过于频繁者。
第五篇:人力资源经理
人力资源部经理
岗位职责:
1、根据公司战略制订各个时期的人力资源战略规划,编制建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
2、负责建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出意见或改进方案,并监督各项计划与规章制度的实施与落实;
4、负责公司的整体企业文化建设、制定企业文化推行方案,并制定系列具体措施,落实,做好渗透等宣导工作;
5、安排落实上级领导要求的各项任务(包括临时工作),提供相关服务和后勤保障。
任职资格:
1、人力资源、企业管理等专业统招本科及以上学历,从事人力资源管理工作三至五年以上大中型企业或集团公司HR主管工作经验;
2、具备先进的人力资源理念和知识,精通现代人力资源管理技术,有全面人力资源管理的实践经验,同时具备人力资源战略开发经验;
3、对流通型企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;
4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
5、极具敬业精神和职业道德,为人诚实、正直、公正,责任心、原则性强;
6、具有战略化宏观思维、很强的计划能力及工作推进能力,有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,有很强的责任心、事业心;
7、有大中型外企人力资源管理经验者优先考虑。
8、良好的公文写作能力,熟练使用办公软件、办公自动化设备;具备基本网络知识。