综合部2010年终工作总结

第一篇：综合部2010年终工作总结

综合部工作报告

自公司成立以来，综合管理部一直都处于仅有部门设置，而无具体人员的情况，直到2010年才有新增综合部人员，综合部得以发挥部门作用，在公司领导层的正确指导下，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作情况汇报如下，2010年综合部工作大体上可分为以下两个方面：

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地规划部署公司的人才引进情况。

2、按时完成员工休假记录。

二、行政工作方面

1、严格规范了公章管理工作的清晰明确；

2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；

3、做好公司各部门后勤管理保障工作：车票预定等，及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、公司管理运作方面，公司制定了相应的管理制度，各项工作应该做到有章可寻，综合部需做到强化内部管理，规范工作程序，管理机制还有待完善。

2、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况跟进力度还不够，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

3、员工培训机制有待完善和加强；

4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展2011年度的工作：

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。

2、继续完善公司管理机制，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展.3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。

综合部将着重加强档案现代化管理；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配

置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2010年已经过去，在2011年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

中信建筑工程顾问（武汉）有限公司

综合部

2011.2.23

第二篇：保洁部终工作总结

保洁部终工作总结

一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，完成了20xx年保洁各项工作。保洁作为物业服务的又一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为小区的业主提供了一个良好的生活环境。现将一年来的工作总结如下：

一、工作基本情况

保洁部在各项工作的计划执行当中，对小区所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，具体工作如下：

1、清洁面积的扩大。在确保工作质量不下降的前提下，年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道，为实现公平，采取抽签方式进行分配。保洁楼道负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

2、一年来，冲洗各区域主干道路面及架空层8次；清洗水池17次；未交房空房卫生大扫除11套；清扫样板房13次，清洗小区广场6次；清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次；房屋顶层及楼面共清扫12次；清扫小区周边明沟5次。

3、全体动员深得各部门的配合做好公司的'每月7日的卫生日，对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。

4、物品领用管理。员工的物品领用逐个做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

5、理论与实践相结合对全体保洁员的消防培训（消防水带及干粉灭火器），作为每一位保洁人员，要使其人人都懂、人人都会，把不安全因素坚决控制在萌芽状态。

二、存在的不足

半年来，我部门在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

1、对保洁员的工作检查不到位，有个别懒散现象出现。

2、管理人员的管理水平有待提高：对重点工作的关注欠缺；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”。

3、程序化的工作，持续性不强，有待加强。

4、个别保洁员有上班时间随意性大、扎堆聊天、捡废品等做工作以外事情。

5、对保洁员礼貌、礼节等培训不到位。

6、因31栋2楼及中央八栋顶楼未做防盗门，导致很多人到此随地大小便，给保洁的清扫工作带来了很大的工作量。

三、20xx年工作计划

我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1、年底进行抽签调整班次，提高保洁质量，降低投诉率。

2、对未交房的空房进行全面检查清扫，出台对电梯轿厢消毒、虫杀灭鼠、污水井等新工作计划。

3、落实好《保洁管理制度》，加大保洁员的礼貌、礼节、作业及消防安全等培训。

4、加强对环境卫生的管理：为了不断提高小区环境卫生质量，我们突出工作重点，一是优化运作模式，加强对员工工作的监督管理。我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，改进和优化运作模式。制订保洁组长清洁巡视检查表，明确管理与被管理的职责权限，实行两级制监督管理。第二是制定清洁的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。

5、新增服务类型家政服务；通过走访，随着现实社会中人们生活水平、物质水平的提高，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务，给家庭带来了一些麻烦和困难，因此在确保小区工作质量与标准不下降的前提下，新增一项家政服务，为这些人群提供一系列的服务，解决了他们实际生活中的困难，也为我们公司与员工个人增添一项业务与收入！

回顾一年的工作，虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但仍与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，保洁工作更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约束力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，最后，我们坚信，保洁部在公司领导以及在各部门的支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

第三篇：2011年终工作总结(项目管理部)终稿

2011年年终工作总结

（项目管理部）

2011年项目管理部认真贯彻落实公司工作会议精神，以管控体系为抓手，全面抓好在建项目的工程管理。第一、2011年工作回顾

一、夯实内部管理，完善管控流程，积极做好沟通协调工作。首先，通过日常管控流程的流转，发现、梳理存在的问题，及时对计划、成本、招标类管控流程部分条款进行了调整、修订，确保优化后的流程更加符合实际工作要求；其次，每周组织召开部门工作例会，总结上周的工作内容，部署本周的工作安排，便于部门工作有条不紊的开展；再次，积极探索创新管理模式，通过下现场，抓管理，提效率，切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题，推进项目管理的技术服务平台建设，积极配合明源软件工程类数据的录入及流程修改工作；最后，加强沟通协调，在部门员工间形成信息互通、主要工作齐抓共管的工作氛围，做到岗位与岗位间团结协作的工作局面，确保部门各项主要工作能够保质保量完成。

二、抓日常重点，破关键难题，积极推进项目建设。第一，重视计划管理。组织各子公司编制2011年项目工程建设进度计划，对计划进行审核，确保进度计划在可控范围内。第二，跟踪动态进度。落实检查制度，定期赴各在建项目，及时掌握工程进展情况，提出进度预警；第三，提供技术支持。制定了“整体支撑、重点保障、难点支持”的技术支持制度，先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题，提供了技术支持，提出合理化建议和意见。第四，确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订，进行了全过程的审批监督与节点控制，确保每项招标工作落地。2011年共完成27项招标项目（含绿城代建项目），招标总额为31397万元。

三、落实项目动态成本、预算控制，加强合同管理与监控。第一，加强动态成本控制。对单张超5万的联系单进行审核，建立设计变更和现场签证台帐，截至目前共审核70张超5万元的联系单。第二，加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作，对审价过程中出现的问题进行协调、解答，对第三方出具的审核成果进行备案，经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性，使成本更趋于合理，更加可控。截至目前共审定金额50833万元。第三，落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关，发现问题及时沟通、及时处理，避免了多付项，截至目前共审核34个结算工程，审定22个项目，在结算审定的项目中送审金额41700万元，审定金额38068万元，净核减36

32万元。

四、积极参与新产品、新技术的运用，继续推进科技创新工作。第一，积极参与考察工作。积极参与各子公司组织的材料、设备选型考察，根据考察结果提出相应的使用建议；第二，完成集团公司2011年课题申报及立项工作。组织公司《废旧轮胎橡胶改性保温砂浆关键技术研究》课题前期的资料收集，科题申报、评审及合同起草工作，并已完成课题研究合同签订工作。

第二、存在的困难与问题

一、招标方面的困难

一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响，项目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍较大，现有定额计价规定与实际建设成本有所偏离，如青云山居枫岭组团总包单位招标，从2011年5月启动，到2011年9月29日历时5个月，经历了三次招标失败（二次进场，一次竞争性谈判）。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性，过程中使用的装饰材料较多，特别是部分特殊材料设备很难通过招标方式进行采购。三是重复招标情况较多。如部分项目需要分期开发，同一类材料设备要重复招标几次，无形中增加了招标成本与项目建设时间。

二、现阶段成本管理工作难度依然很大

一是各公司成本管理人员力量较薄弱，容易导致成本管

理偏差，监管职责存在缺位现象；二是部分施工图设计深化程度不够，导致项目开工后就面临大额变更，在施工过程中由于频繁变更，特别是一些新增项目，在无投标价可套用时，使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各种原因，对施工过程中的变更签证无法做到一单一签，部分大额变更单未按要求时间进行审批流转，导致过程中动态成本控制滞后。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本不确定性，导致无法对超目标成本项进行预警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的影响，尤其人工成本增幅普遍较大，造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目，前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是政策因素。由于受政策影响，部分分项工程出现价格波动，导致项目建设成本增加，工程推进受阻。七是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时，导致信息不对称，出现部分意见差异。

第三、2012年工作思路和工作重点

2012年公司工程建设面临新形势、新任务，项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托，继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系，组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督，努力完成2012工程建设目标，主要抓好以下方面的工作：

一、继续抓好管控流程运转，确保进度、质量、成本控

制到位。继续对进度、质量、成本、招标等管控流程加强规范化管理，在运转中找问题，从问题中找经验，切实将各类流程落地开花；重点抓好进度计划节点的控制，及时检查，及时预警，采取有效措施，破解各类影响进度的内外因素，确保实现工程建设任务。

二、齐抓共管保进度，同心协力抓质量。第一，项目管理部将继续加强沟通协调工作，将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺，确保工程进度在可控范围内；第二，继续组织进度、质量检查，力争在检查中完善质量，确保在建项目的工地形象达到标化。

三、继续严格工程招标，合同管理工作、加强全过程成本管理。继续协调、指导各在建项目的招标工作，对重大工程、材料采购类招标进行审批，及时处理各类招标疑难问题，为项目工程按时推进提供保障；对各子公司工程合同签订进行审核，查找问题，优化条款，提高合同审效率；加强成本管理，联合第三方机构，继续对项目成本进行监控与动态管理。

四、合理优化部分采购工作的流程，配合建立成本管理协调机制。一是对需采购的材料设备进行统计梳理，特别是设计、服务类、样板施工及特殊材料等，提早做好谋划和预算工作，并采用相对灵活的采购方式，从而提高招标工作效率。二是针对目前房地产市场人工、材料成本上涨较快，对

我们在招标及成本管理工作带来的困难，配合建立公司层面的成本管理协调机制，必要时组织投资管理部、审计部、设计管理部及公司纪委进行专项讨论，对发生的重大成本更改提供决策依据。

第四篇：2012安质部工作总结终稿

河南高速公路建设有限公司

（2012）

安质部工作总结

二〇一二年十二月五日

河南高速公路建设有限公司

2012安质部工作总结

2012年12月5日

2012年以来，高速公路工程质量和安全生产管理工作在上级交通行政主管部门和中城建集团的指导下，在项目公司的领导下及各参建单位的共同努力下，全面贯彻落实科学发展观，开拓进取，始终坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计、质量第一”的安全、质量方针。认真履行项目公司安全、质量职责，深化安全、质量监管力度，加强应急救援和事故防范，普及安全生产、工程质量法律法规和安全、质量管理知识及业务技能，强化参建人员的安全质量责任意识及业务水平，推动本项目安全生产和工程质量各项措施落到实处，确保了安全生产和工程质量事故得到有效控制和安全质量目标的顺利实现。

一、2012年工作回顾

（一）制度建设情况（1）加强领导，明确职责

项目公司已建立健全质量安全保障体系，安全质量保障体系由董事长亲自挂帅任组长，总工程师及副总经理为副组长，其他各部门负责人和总监理工程师为成员。安质部具体负责日常安全质量管理工作，公司全员参与安全质量管理工作。

项目公司领导高度重视工程质量和安全生产工作，将安全质量责任明确落实到各参建单位。切实落实工程质量和安全生产责 任制，通过制定有关高速公路建设项目《安全生产和质量管理办法》、《安全质量奖惩办法》、《安全生产和质量管理考核细则》、《创优规划》等一系列有关安全、质量和创优等管理办法和实施细则，形成了项目公司严格安全生产和工程质量管理，监理单位严格安全生产和工程质量管理的执行，施工单位严格安全生产和工程质量管理的落实体系。

（2）建章立制，切实做到有章可循、有制可依

安质部按照公司领导安排，通过制定了有关高速公路建设项目《安全生产和质量管理办法》、《安全质量奖惩办法》、《安全生产和质量管理考核细则》、《施工技术资料编制细则》、《重大危险源辨识管理办法》、《“平安工地”建设活动实施方案》、《重大安全突发事件应急预案》、《首件工程认可制实施办法》、《创优规划》、等一系列有关的安全质量和创优等管理办法和实施细则，对安全质量管理有据可依，并起到了规范安全质量管理工作良好效果的作用。

安质部积极传达贯彻落实上级主管部门和中城建集团下达的有关安全、质量及创优方面的标准、规定、要求。2012年安质部先后下发了三十余份关于规范安全质量及创优管理方面的有关文件指令，对及时消除安全和质量隐患、避免安全质量事故、指导工程创优和有效进行安全质量管理和控制起到了非常积极有效的作用。

安质部督促检查了施工单位签订《安全生产责任书》，制定 《安全质量保障体系》、《安全保证措施方案》、《安全突发事件应急预案》、《隧道突发事件应急预案》、《施工临时用电方案》、《“平安工地”建设活动实施方案》、《工程创优实施方案》等有关安全质量及创优管理制度落实情况。要求施工及监理单位安全管理人员必须持证上岗；要求施工单位对特种设备、设施必须经过检验合格方可进场，并对所有安全生产设施进行经常性检查维修，做好预防工作。

（3）积级组织施工安全质量检查、落实监督整改措施 安质部强化对现场施工的安全质量管理，加强安全质量监管力度和安全质量巡查频率，不定期对施工现场进行安全生产和工程质量进行巡查，并将查出的安全质量隐患和不稳定因素及时要求整改，确保施工过程安全质量处于受控状态。在每次组织的安全质量大检查中（包含工程实体质量、原材料试验、安全设施、机械设备操作规程、人员安全防护、拌和区及梁场施工现场安全，内业资料等），在安质部的通报及督促下，消除了安全质量隐患。

安质部工程质量安全管理工作采用日常巡视检查、专项检查、季度检查和半大检查方法。

每周对施工现场进行日常巡视检查至少二至三次，及时解决并处理施工中存在的安全质量问题或隐患。

针对现场施工存在的比较普遍或突出较大安全质量问题或隐患或事故情况及上级主管部门的要求，开展施工安全质量专项检查，今年先后组织了《关于爆破危险物品管理和较大危险性工程 施工安全专项检查》、《内业资料专项检查》、《开展“平安工地”建设活动专项检查》、召开《关于监理安全质量工作专题会议》等，通过安全或质量专项检查，及时遏制和解决了施工中存在的安全质量问题或隐患，并纠正了违规施工、违章作业和监理工作中存在的问题。

按照制定的高速公路建设项目《安全质量管理办法》和《安全质量奖惩办法》规定，开展季度和半安全质量大检查，今年6月下旬安质部成功组织了《高速公路项目第二季度暨上半安全质量大检查》，并积极配合河南省交通运输厅顺利《开展2012年全省在建高速公路上半年第一次质量安全大检查》工作，通过季度或半年安全质量全面大检查对施工和监理单位进行综合评比，奖优罚劣，激励先进，鞭策后进，保证施工安全质量工作顺利开展。

（4）定期召开安全质量工作会议，总结部署安全质量工作 安全质量工作是工程施工的重要环节，为使工程所有参建人员在思想上时刻提高警惕，对安全和质量管理工作毫不放松，在定期或专项组织召开的安全质量会议上，对于检查指出的问题未及时整改或多次出现类似情况的，在会议上或下文提出通报批评，并按《安全奖惩办法》和合同有关规定进行处理。定期总结分析安全生产中存在的薄弱环节，并对开展安全质量检查和整改工作提出建议。及时传达贯彻上级交通行政主管部门和项目公司下发的关于安全质量方面的文件指示精神并督促落实。

（二）监理工作管理情况

安质部按照项目公司授权对监理工作和人员及交通设施等全面进行管理，每月对监理人员和车辆进行考核，确保监理人员及交通设施到位，并检查监理工作情况，发现监理人员不满足《合同》、《监理规范》及有关规定，提出警告批评或按相关规定处理处罚，对加强监理安全质量控制起到了一个较大的促进作用。

（三）施工安全生产情况

1、施工单位安全保障体系已建立、各种安全管理规章制度及办法已制定并正在逐步落实。

2、桥梁和隧道工程施工安全风险评估报告、危险性较大工程安全专项施工方案已经监理审批。

3、施工现场安全标志、标牌、平交道口保通人员基本到位。4、4、2012年7月19日高速公路总承包项目部成功举行火灾事故、触电事故、食物中毒三项安全突发事件应急预案演练。11月24日项目部在一工区K10~K11挖方边坡路段进行组织隧道、路堑挖方、深基坑挖方、桩基挖孔坍塌掩埋应急预案演练。

5、安全技术交底制度和进场工人三级教育制度已执行。

6、爆破作业队伍和人员资质已上报审批。

7、“平安工地”建设活动实施方案已落实并正在实施。

8、隧道监控量测和超前地质预报工作己开展。

本项目自去年开工以来，施工安全管理工作始终处于受控状态，未发生生产安全事故。

（四）施工质量情况

施工分项工程质量验收合格率达到100%。首件工程认可制工作已开展，样板工程等创优工作正在积极准备。施工单位的质量保障体系已建立健全，正常运行。施工单位的各项管理制度办法已经制定并已逐渐落实。三级施工技术交底工作正常开展，各项质量保证措施已到位，施工质量比较稳定。进场材料试验检测工作和施工内业资料比较规范、完善。

河南省交通运输厅在《开展2012年全省在建高速公路第一次质量安全大检查》中，高速公路项目检查结果中未提出违背国家强制性标准的施工安全质量问题。路基压实度实测合格率100%，结构物实测强度合格率100%。已检桥梁桩基完整性，检测结果均为一类桩，合格率100%。第一拌和站梁场标准化工地建设受到省厅检查组领导的赞扬和一致好评。

安质部对工程施工质量采取日常巡视检查，专项检查和季度暨半质量大检查进行控制，对施工中存在的质量问题或隐患进行跟踪处理，保证不留隐患，杜绝或避免重特大质量事故。

今年已施工的路基工程、桥涵工程、隧道工程质量管理工作始终处于受控状态，未发生工程质量事故。

（五）监理工作情况

2012年以来进场监理人员和交通工作车辆基本满足需要，监理各项制度办法已制定，比较积极贯彻执行上级交通行政主管部门和项目公司的有关规定及按照《监理合同》、《施工监理规范》 开展各项监理工作，现场施工安全质量工作能够有效控制，施工安全质量监理工作处于受控状态。

（五）存在的问题

1、施工安全存在的问题

（1）安全管理人员和特种工作业人员、持证上岗证件数量资质个别不满足国家和河南省的有关规定。

（2）隧道监控设备暂未落实到位。

（3）隧道爆破炸药进出库登记、隧道进出人员登记情况：人员进出隧道无登记记录。炸药进出库登记无相关人员签字，登记记录不规范。

（4）平安工地建设达标执行情况：达标检查情况个别无记录或记录不完整、不完善。

（5）碾沟隧道仰拱及二衬未及时跟进，存在一定的安全隐患。以上存在的问题已整改或正在整改落实。

2、施工质量存在的问题  实体工程质量（1）路基工程：

路基填筑及台背回填个别厚度超标、级配不规范，并存在超大粒径现象。

（2）结构物工程：

涵洞顶板钢筋保护层厚度、外观几何尺寸不规范，合格率较低。涵洞外观存在修补、蜂窝、麻面、错台等一般质量缺陷。隧道初支钢架、超前小导管、超前大管棚、系统锚杆、钢筋网片安装、喷浆保护层厚度等存在不规范现象。

五龙洞隧道出口洞口施工未按照设计文件施工，公司领导于2012年11月13日上午在五龙洞隧道出口施工现场召开违规施工现场会，对施工单位野蛮施工进行了严厉批评，并要求严格按照设计文件施工，至今仍未落实到位。

以上存在的问题已整改或正在整改落实。 内业资料（1）首件工程认可

首件工程认可资料部分已准备，一工区涵洞首件工程认可制基本落实。其他路基试验段、第一梁场箱梁预制和个别涵洞（通道）“首件工程”落实执行省厅首件工程认可制办法未到位。

（2）隐蔽工程

隐蔽工程检查和验收已开展此项工作，但普遍存在隐蔽工程未按照省质监站文件要求执行到位。

（3）施工报验资料

施工报验资料与施工不同步，上报监理不及时，监理签字不及时且抽检资料未跟上（个别存在拖欠施工报验资料未及时上报或监理未及时签字现象）。

以上存在的问题已整改或正在整改落实。

3、监理工作存在的问题

现有进场监理人员和监理交通工作车辆不足，项目公司领导 和安质部等到工地检查发现现场有时监理人员不足或监理人员不到岗，脱岗等现象。个别监理人员业务素质较低，有待提高。监理工作个别比较被动，工作积极主动性差。监理办应加强各项监理工作管理和人员工作车辆配臵，满足施工监理工作需要。

（四）安质部工作小结

2012年以来，安质部全体同志齐心协力、努力工作，不怕吃苦，深入现场，积极学习贯彻执行国家、交通行政主管部门和中城建集团及项目公司有关安全质量方面的法律、法规、规章制度和指示精神，以科学发展观为指导，开拓进取，始终坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计、质量第一”的安全、质量方针。高速公路工程质量和安全生产管理工作在上级交通行政主管部门和中城建集团的指导下，在项目公司的领导下及各参建单位的共同努力下，安全质量管理工作开展一切顺利，圆满实现了中城建集团和项目公司2012安全质量管理目标。

二、2013年工作奋斗目标和工作计划部署

（一）工作目标

安质部2013安全质量管理工作目标任务，确保完成中城建集团、项目公司及省厅下达的“质量创全优、安全零事故的安全质量目标。

（二）安全质量工作计划部署

安质部在省厅和上级主管部门的指导下，根据中城建集团及项目公司和省厅下达的安全质量目标，在项目公司的领导下组织 开展2013各项安全质量管理工作，确保高速公路安全、优质、高效、低耗实现安全、质量、进度目标。

1、施工安全管理方面

（1）坚决贯彻执行国家、交通部、河南省及项目公司制定的有关工程安全生产方面的法律、法规及各项规章制度。

（2）坚持国家制定的“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。

（3）检查施工和监理单位安全保障体系运转情况，现场按规定配备专职安全管理人员。

（4）检查开展危险源辩识及管理工作，将事故隐患消灭在萌芽之中。

（5）检查安全突发事件应急预案演练工作，及时处理突发事件，将各种损失降低到最低程度。

（6）检查专职安全管理人员和特种作业人员持证上岗情况，坚决杜绝无证人员上岗。

（7）检查隧道监控设备、炸药及易燃易爆、化学药品管理，及时消除安全隐患，确保安全生产。

（8）检查隧道预控措施落实情况，根据规范标准要求做好超前地质预报及围岩监控量测工作，及时消除安全隐患。

（9）检查桥梁高空作业安全防护及操作人员高空上下措施执行情况，杜绝高空坠落安全事故。

（10）检查“三宝”即安全帽、安全带、安全网使用佩戴情况，及时消除安全隐患，避免安全事故发生。

（11）检查深基坑、挖孔桩、桥梁高空施工周边、预留洞口等临边防护情况，避免坠落造成事故。

（12）检查冬雨季施工措施或方案执行落实情况，确保冬雨季施工安全生产。

（13）检查安全生产“三同时”执行落实情况，安全生产设施与施工要做到“三同时”即“安全设施要与施工同时设计、同时施工、同时投入使用”

（14）检查安全生产经费使用情况，按照项目公司制定的安全生产经费使用管理办法进行使用。

（15）施工单位要与项目部及分包施工队伍、劳务作业队伍层层签订安全生产责任状，安全生产合同。

（16）加强廉政建设，项目部要与各级管理部门及施工队签订廉政合同，发现和举报有行贿和受贿行为的必须严肃处理，情节严重的移交司法机关处理。

（17）继续大力推进“平安工地”建设活动，努力创建“平安工地”建设先进管理单位。

（18）安全事故处理原则

安全事故应按有关规定程序上报处理。事故的处理实行“四不放过的原则，即“事故责任不清不放过、责任人不受处理不放过、整改措施不落实不放过、员工没有受到教育不放过。”

（19）安全生产管理原则：施工安全问题实行一票否决制，不 得违章指挥、违规作业；重大安全问题或安全责任事故，除对直接责任人处罚外还要追究各级管理单位相关责任人的责任。

（20）高速公路项目各参建单位要始终把安全工作贯穿于施工全过程，让安全生产始终处于受控状态，把事故隐患消灭在萌芽状态，杜绝和避免重特大安全事故发生。

2、施工质量管理方面

（1）坚决贯彻执行国家、交通部、河南省及项目公司制定的有关工程质量方面的法律、法规及各项规章制度。

（2）坚持国家制定的 “百年大计、质量第一”的 质量方针，认真执行省厅及项目公司制定的质量管理目标。

（3）检查施工和监理单位质量保障体系运转情况，考核现场施工技术、质量、安全及试验检测管理人员及监理人员在岗工作情况。

（4）工程质量管理原则：工程质量问题实行一票否决制，不合格工程坚决返工；重大质量问题或质量责任事故，除对直接责任人处罚外还要追究各级管理单位相关责任人的责任。

（5）根据国家法律法规规定，工程质量实行责任终身制，每个施工技术管理人员和监理都要对工程质量严格把关，不得留下质量隐患或造成质量事故。否则依照法律法规追究质量责任，谁签字谁负责。

（6）质量事故处理实行四不放过原则:“事故原因未查清不放过;职工和事故责任人受不到教育不放过;事故隐患不整改不放 过;事故责任人不处理不放过。”

（7）加强重难点工程部位施工质量控制，保证施工质量一次合格。

（8）加强隐蔽工程验收工作，未经检验认可的隐蔽工程不得擅自隐蔽。

（9）加强材料准入制度管理工作，不合格材料坚决不得使用于本工程。

（10）加强试验检测工作，试验检测数据真实、满足规范要求频率。

（11）加强结构物外观质量控制工作，创出更多优质工程。（12）检查冬雨季施工措施或方案执行落实情况，确保冬雨季施工质量。

（13）加强内业资料整理归档工作，内业原始资料作为竣工资料归档文件应及时收集整理施工原始资料，原始资料应与施工同步进行，不得后补伪造。原始资料要真实、及时、完整，符合《河南省公路工程竣工文件材料立卷归档整理规范》要求。

（14）按照省厅及项目公司要求，积极认真开展《首件工程认可制》、《样板工程评审推广制》和各项创优质工程工作。

（15）项目公司质量管理采取组织定期检查、专项检查或日常巡视检查，检查施工质量管理及监理工作，抽查实体工程质量及内业资料，把质量隐患消灭在萌芽状态，始终把质量管理工作贯穿于施工全过程，让工程质量始终处于受控状态。

3、加强监理工作管理

（1）继续加大对监理工作管理力度，充分发挥监理在工程质量和安全管理的作用。

（2）继续考核进场监理人员和交通工作车辆，满足施工监理工作需要。

（3）检查监理人员工作质量和业务水平，督促提高监理业务素质。

（4）发现监理人员有失职、渎职、玩忽职守、索贿受贿行为的将

按有关规定严肃处理。

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第五篇：2010年保安部终工作总结

2010年保安部终工作总结

-------叶运生

忙而不乱的2010年我们在公司领导的正确领导下悄悄已过去了，有喜有忧。带着满腔热情与宏伟目标的2011年我们不知不觉踏上前进的路程，去争取新的成果。辞旧迎新，回顾过去一年的工作我们一步一个脚印，脚踏实地地前进、，虽然有着不同的困难和问题，但工作中从来没有泄气和怠慢，在公司领导的正确领导下始终坚持做好本职工作不动摇。一年来，保安部在部门与部门的配合和全体员工的努力下，全年保持“零”的案件发生、确保了小区业主生活的安全、有序。为公司一年来的工作画上了可喜的一笔。但是果实的后面我们的工作仍然存在许多不见人意的问题，漏洞百出。目前公司不断发展，不断扩大，以我们目前的工作质量水平是不能满足业主的服务要求。为了2011年全面工作更上一个台阶，给业主提供更优质的服务，营造一个安全、和谐的小区，还需我保安部工作继续加强、继续努力、继续改进。现将2010年的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保小区的安全。

小区的安全是小区业主生活的基本保证，也是物业保值增值的根本所在，所以防火防盗责任重于泰山。为了确保小区安全无事故，部门制定了一系列的工作计划和突发事件应急方案，先首是从思想上让每个队员绷紧“安全”这个弦，时刻把防火防盗放在工作的重心，从每个环节入手，周密排查，及时发现并消除安

全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态，另外部门每天保持相应足够的备勤人员，随时应对突发事件的发生，如今年七八月份连续暴雨，当值人员能及时做好预防措施，关闭消防通道的窗户，通知主业关好家里的门窗、检查好地面的下水道等等，有效地防止浸水事件，同时消防工作也是放在日常工作地重点，做到每天有人巡查、每月一大查，发现有问题的地方及时整改到位。其次加大对各出入口的管理，对车和人做好询问、盘查、登记制度，物品运出小区严格把关核对无误才放行。总之把有可能会发能的事情，提前排查到位。一年来社区无重大事故、无盗窃、无火灾事故，确实维护了社区的安全。

二、提高队员的素质，做好小区业主的服务工作。

为了建设一支有素质的保安队伍，服务好小区业主，从队员的入职开始把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准、试用标准、入职标准。工作中考核队员始终以形象为基础，爱岗敬业为重点。一年来部门组织了多次学、培训、思想教育等活动，并让队员根据小区的实际情况共同参与讨论工作遇到的难点和各种突发事件的处理方法，帮助队员端正思想和提高业务技能，全年来通过各班长的带领下也跃现出许多优秀员工：如一班的唐友忠、二班的李开勇、三班的何斌华和肖健等，他们多次受到业主的表扬和部门的加分，同时也得到了公司领导的一直好评，部门还制定了一套有效的奖惩制度，有功必奖，有过必罚的原则。人

人平等，公开公正，只有这样才能保持队伍的纪律性和提高为业主的服务意识，平时也与队员做好谈心工作，了解队员的思想动态，并且对他们的个人生活或家庭问题尽可能做好帮助和解决，让员工感到以公司为家，感受大家庭的温暖，安心工作。虽然目前我保安部的总体素质不是很乐观，但是我们一直朝着建立一支形象良好、纪律严明、爱岗敬业、业务较精的队伍方向发展！

三、灵活处理各种突发事件，确保小区业主的生活秩序。

根据小区的特殊性，相对配套的设施还不是很健全，如社区车辆不断增多而停车位较少，导致停车位紧张，时常会有刮车碰车的现象。而且这里的居住人群复杂，经常出现宠物随地大小便或高空抛物等，部门针对小区经常出现的问题对队员做好培训，如何在工作中做好预防和提示工作，特别是班长必须掌握突发事件的处理方法，尽可能减少业主或公司的经济损失，同时营造一个安全和谐的小区！

本，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还是存在许多问题，还需深刻总结，努力改正。

一、队员的形象和业务技能需进一步加强

二、部门的管理力度还不够紧密，制度不健全

三、消防制度落实还是有较多没有到位

四、对社区的安全防范工作管理不够严，人和车的防范力度不

强

以上是我一年来的工作总结，不足之处请领导给予批评指正。同时也向公司提几点建议：

一、尽快完善员工的住宿环境，配备相应的生活设施。

二、建立起员工的劳动合同制，制定工资结构及薪酬制度。

三、加强部门之间的沟通，提高工作的效率。

上面建议仅是个人想法，请领导加予指正。

2011-01-14