第一篇：2014下半年度市场企划部企业文化建设方案(暂定)
2014下半年度市场企划部企业文化建设方案（暂定）上周董事长专门针对公司企业文化建设进行深入讲解，全体市场企划部成员也是深有感触，也认为企业文化建设具有三个层面:精神层、制度层、物质层。精神层,企业所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层，对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；物质层，企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络等。
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展，企业文化需要随之进行调整、升级，不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构，都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的，需要随环境的变化而不断升级、发展。本部门对公司以后企业文化发展就以下几方面提出建议：
1、建议公司网站优化改版，做好网站内容的整理、校对、添加等工作；公司首页进入动画去除，主页增加内容、优化网站，打开分页速度太慢（个人意见，第一不方便、第二太落后、第三影响网页打开速度。）
2、文化氛围的营造
A、举办“舜禹文化艺术节”给员工们展示各自业余爱好和天赋的机会。
B、每年评选出“优秀员工”，同时对好人好事进行宣传，（网站、报栏、广播站、„„）不能评比过后什么反映没有了，树立精神文明榜样，也促进员工的创新意识。
C、不定期安排相关比赛（“舜禹杯”征文大赛、诗朗诵大赛、员工联谊晚会、拔河、球类、技能竞赛、宿舍文化的竞赛、„„）。
D、在公司开设募捐箱。放在餐厅或者宿舍大门口„„（来人参观时最显眼处）。领导和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内，等到一定的时间，捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜，何月何日，多少金额的钱捐助于哪里，让大家知道这些钱都流向何处。
E、公司主题歌曲的制作，全员参与制作，外加专业公司谱曲、修词、专业录音，制作视频，以配合完善公司企业文化。另外公司新产品、新技术做成光盘，经常放餐厅让大家互相学习。
F、建议发行企业内刊，以月报或季报形式发行，（四开200克铜版纸，）企业内刊发行有以下优1反映并传播企业文化，内聚人心，外塑形象；○2企业各部门之间的交流互动，成为职员工之点：○
3．企业成长历程的忠实记间、职员工与公司管理团队之间交流渠道之一，承担上传下达作用； ○
4．学习氛围，团队精神的有效渲染； ○5．传播企业经营理念，引导员工健康生活。录； ○
H、开展相关专业技能训练、培训、学习、考试、„„。
集全公司力量，使舜禹文化氛围更具影响力。也会提高员工整体文化素质，在企业内形成积极向上的精神风貌。
3、随时注意自身形象。
4、对去年做的户内外宣传广告进行检查，将内容陈旧、画面破损的户外广告进行重新制作和更换，建议做些大型户外广告，如高速路口、重点、人多的地方。让更多人知道舜禹，知道舜禹是做什么的。其次就是通过各种业务关系扩宽宣传；通过媒体的宣传等。做好公司主营业务的外在宣传工作。另外希望在公司内部显眼处做一块公司宣传展示牌，（或将大型电子屏利用起来，设置每日新星等版块）将新闻、好评„„„„以日报形式公布。
6、有相关水务设备推广活动，建议参加，会好一切会务策划工作。
舜禹水务市场企划中心2014年7月12日
第二篇：市场企划部工作计划
篇一：企划部工作总结
2018年还有10天即将过去，整个2018企划部人员变动较大，人员虽然不是很稳定，但是企划部的工作一直在向前推进，现企划部将一年中各项工作做出详尽总结，具体内容如下：
一、工作回顾与分析：
（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：
分析：
1、本促销活动费用截至2018年18月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半一些不详情况的费用，本促销费用实际应该超过40万；
2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；
3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。
（二）为一品牌推广（广告宣传）：
1、电视台：
电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过2018-2018电视传播费用，这块费用已经增加；
2、电视广播报：
《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。2018-2018《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；
3、晚报与时尚周末：
《晚报》在2018-2018费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告：
在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动，这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展，取得更好的成效。
5、每次促销活动，广告没有及时跟进，造成很多广告费用的浪费，广告费用分布不均，每年主要以电视台的广告推广为主，但是与商场促销活动短、频、快等特点不符，电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动，平面广告投入力度不足，而且采取一年一度订立长期合作，由于我们每年费用不是很充足的情况，造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足，不能全力进行促销推广活动，最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、DM单与宣传物料投入太少，这些广告都是一些非常有效果的，这些广告与促销活动短、频、快等特点相符，能够有很强的时效性。
篇二：2014年市场部工作计划书
一、【检讨与愿景】
2018年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；
3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
1、【规范终端门店品牌形象】
2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；
2、【门店稽核管理制度】
由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；
品牌小组组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监
顾问：副总经理
执行队长：营业部经理
组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且2018年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，2014年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-18月）=72000元
四、【市场分析+市场调研】
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在2018年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
五、【品牌推广】
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，2014年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，2014年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，2014年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见2014年市场调研制度）
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对2018年下半年开展的微博微信外包工作的开展，2014年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对2018年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，2014年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
2018年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），18年外包管理费用18000元/季度，2014年外包管理费用预计6-8万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
2014年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于18小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
2018年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。2014年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对2018年外部市场推广合作较少的情况，14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。
2014市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在18年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、【工作进度】
第一季度：
1、确定本的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）
第二季度：
1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、新款生日蛋糕上市工作执行。
3、暑期门店推广活动的执行落地。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、14年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。
7、公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、完成常规节点的促销活动执行。
2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。
3、制定年前会员推广活动及执行。
4、做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、【资源配置 】
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算
14年市场部费用在原2018年市场费用基础上，增加编制费用约计7、2万元；
网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；
市场推广费用预计8-15万元；
市场调研项目费用1-
1、5万元；
其他项目费用较2018年无较大变化。
预计：2014年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对18年公司市场费用特点（无及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员
篇三：商场企划部18年工作计划
时光飞逝，转眼间2018年马上就要挥手而去，在这一年里我深刻的体会到了策划人的艰辛和快乐。新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一工作进行展望和规划。
一、2018年工作总结
1：活动总结
（1）方案制定
根据我店现状，结合市场的实际情况，在策划组的共同努力之下，18的营销策划工作取得了一点小小的效果。18年我们主要运作了救助白血少年的大型公益活动，本次活动得到了多家媒体的一致好评，新华社、中国文明网、山东商报、齐鲁晚报、青岛日报以及当地电视台等多家媒体均给予大幅报道，活动在当地产生很大的反响；5月28日店庆期间，我店举办的凭购物小票直接参与抽奖活动，新鲜刺激，为公司取得了店庆当天销售突破107万的销售佳绩；元旦春节市场，我们根据市场的实际情况，结合我公司实际的状况，及时强有力的推出了系列活动，由于我们的准备充分，取得了很好的效果；在刚刚结束不久的庆祝集团门店突破50家的活动中，由于我们积极准备，取得了在不是节假日的情况下销售突破了82万销售业绩，为50家门店同庆增添了一抹喜庆。
通过18年一年的营销策划运作，基本上确立了规范策划、实用营销、评估介入、调查为先的营销策划过程，坚持了团队策划、群策群力的策划办法，坚定了与营运结合、与市场接轨的策划方向，在营销策划工作上较大程度的前进了一步。
（2）活动评估。
原来的策划工作，由于个人能力及工作经验等原因，无法有效地进行活动评估，在18年我们初步的建立了活动的事后评估理念，即根据活动起始时间，通过对照往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利情况对此次营销活动进行系列评估，当然，由于某些客观原因，18年的活动评估还停留在简单的销售额对比阶段，但是为我们18年建立更为科学的评估体系提供了可借鉴的宝贵经验。
（3）成本概念导入。
在领导的直接介入和领导下，我们在18年的大型营销策划中，把控制成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是店庆、中秋节抽奖活动，我们都是根据去年的销售总额、往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会出现由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。
（4）实用营销。
以往的策划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是根据市场状况思维上进行的整合，没有注意到实际操作过程中的一些具体环节。18年整体的营销策划过程中，同样是在领导的直接介入和引导下，我们对活动的所有细节进行了详细的考虑并形成可操作性的极强的策划方案，包括每一个奖项设置、卖场提示牌的设定、广告媒体投入的批次和主题、竞争对手跟进之后的准备措施等等，策划方案直接过渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案与执行相互脱节，从而避免活动效果出现折扣。
2、思想意识方面的总结
回首2011年走上策划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探索，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关怀和帮助下，自己感觉到较之于以往有了一定的进步和提高。
（1）主动意识。
由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会出现主动配合意识不足的问题。个性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太准确，在经历一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，2018年我个人在这些方面有了一定的进步，主要是因为在领导的耐心教导、亲切关怀下，让我对待工作充满热情，对自己的定位更加准确，认真体会做人的处事真理，学会宽容、避免狭隘。在主动意识方面，2018年较之于以往有了一定的进步，但是距离标准和个人的目标还有一定的距离，这些我将会在2018年的工作生活中更加注意改进。
（2）协调意识。
作为一名策划工作者，协调意识总显得尤为重要，2018年主要协调媒体关系、部门关系、业务合作伙伴关系。通过协调媒体关系，与新闻界的相关人员交朋友，达成更多的共识，在规避我店负面报道、争取有效支持方面起到了良好的作用；部门的协调多是为了一些日常工作，从而避免了活动的执行不利，让部门之间的协调更多成了一种合作，营造了工作的愉快氛围；与业务合作伙伴通过正面的和侧面的更多交流，掌握了一些动态，获取了一些有用信息。
三、2018年的个人想法和建议
1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。
（1）在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作；
（2）为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决；
（3）执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行，这是业内衡量策划与执行的统一标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候，一定要加大重视力度。例如，今年的中秋活动，我们的营业人员和收款人员没有能够及时地提醒顾客，购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖，是造成活动效果产生折扣的一个重要原因，所以，2018年在抓好策划工作本身的同时，加大执行力度的监督是完全必要的，活动总结中除了对活动效果进行评估之外，对活动执行也要进行评估，形成完整的评估链条，由策划组负责实施此项评估，并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。
（4）市场调研是策划的灵魂，是策划的基石。在策划工作开展之前，先期对市场的调查，对竞争对手的揣测，对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过18年运作的实际状况，我们发现，一些好的方案在同行中运用的特别好，但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施，为避免18年的工作中出现类似情况，一定要研究市场、研究竞争，掌握充分的市场数据，用数据作为策划的先导性工作，这既是对工作的负责，更是策划的正确和科学回归。2018年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。
2、建立市场调查机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门
市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总，其他各部门的调查则主要集中在微观层
面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等，建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合，即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报，策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件，向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动，提高了我店的竞争核心能力，提升反应效率。
3、深入研究会员制度，通过活动激活会员的效益含量，提高会员积分卡的应用频次，从而有效提升我店形象
（1）开展特约商户的谈判工作。
根据总部制定的会员制度，结合其他兄弟门店的情况，特约商户工作属于共性的一个特点。2018年3月总部对会员系统进行了升级，并发放了新的会员卡，制定了详细的折扣优惠办法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的促销政策，会员积分卡在我店享受不到会员待遇。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，增加顾客对会员积分卡的使用频率，从而客观的增加会员积分卡的功能，提升会员的优越感。根据其他兄弟门店的特约商户情况，我店2018年应当加大对此项工作的开展力度，尽快的加强会员积分卡在本地的增值服务；
（2）会员活动。
会员是提高门店销售的重要基石，会员活动直接影响着会员消费的次数，2018年我店举行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等，并在年底为一些活跃会员寄送了新年贺卡，及时的与会员进行沟通，取得了一定效果。2018年我店结合实际情况，准备经常性、制度化的开展一些会员专属活动；还将尝试开展会员的沟通性活动，比如会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动，发挥会员效应，产生更大的效益值。
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量，2018工作已经开始，在集团这个大舞台上，我们将通过自己的努力和奋斗，为公司绘出更加美好的明天！
第三篇：外部市场企业文化建设初探
外部市场企业文化建设初探
中石化江汉分公司江汉采油厂 张兴发
企业文化是孕育企业核心竞争力的沃土。在油气开发服务市场竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争已逐步从市场竞争、人才竞争、技术竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业管理也已由“经验管理”逐步向“文化管理”迈进。加强外部市场企业文化建设研究，正是为了梳理企业的远景、目标、使命、理念，把员工的兴趣、远景、需求及由此产生的行为统一起来，打造具有江采特色文化“品牌”，从而为“走出去”凝聚一切力量之源，真正实现“服务一方市场，传承一方文化，拓展一方天地”的目标，使“走出去”步伐更为更加稳健。
一、外部市场企业文化建设的意义
外部市场作为企业市场运作的主体，其生存和发展主要依赖于自身应对市场风险的能力，而这种能力的取得所依靠的是自身强健的体魄和睿智的大脑，企业文化正是流淌其中的血液。笔者认为，加强外部市场企业文化建设，是现实的必然选择，也是未来的迫切需要。从企业现状来看，我们江汉采油厂作为“靠油吃饭”的油田开发单位，“人多油少”的矛盾日益凸显，势必要“走出去”谋求新的发展空间。在这一战略的转型实施中，企业文化无疑是展示企业文化形象和软实力的一张最佳“名片”。从企业管理发展来看，当今石化企业的管理模式已由粗放型转向了精细化，管理范畴也从油气资源开发延伸至文化资源开发。要适应这一形势变化，就必须认真按照油田“实施六大战略”的总体部署，大打“文化牌”，把富有江采特色的道德文化、班组文化、安全文化和廉洁文化着力推向外部市场，渗透到生产环节，融入到日常管理，普及到员工个体，并通过日积月累、潜移默化的企业文化熏陶，不断激发员工的工作激情和敬业精神，从而提高企业整
合、调配和运用内外部文化资源的整体能力，形成“文化聚力、文化兴企”的经营管理格局。
江汉采油厂经过40多年的发展，已实现了从“人管人”到“制度管人”的过渡，正处于以“制度管人”到“文化管人”的新跨越。特别是近几年，全厂依靠优秀的企业文化，充分展示了“诚信、开拓、夺油、奉献”的企业精神，提升了“江汉采油”的品牌价值，为“走出去”谋发展增添了竞争优势。回顾外部市场的运作历程，我们既有“抢滩”之战的胜利喜悦，又有外闯市场的深思之处，解剖和透视“走出去”战略的成功之道，我们受益匪浅，感受颇丰，切身感到企业文化建设在整个市场运作过程中起到了“推波助澜”的制胜作用，谱写了“走出去”开展生产管理承包和技术劳务服务的新篇章。
二、外部市场企业文化建设的本质要求
受人文、地域、风俗、环境等诸多因素影响，外部市场企业文化的孕育形成过程更为漫长和艰难，仅靠本土文化的直接移植往往难以“成活”，必须突出“三个相融”，精心“嫁接”，交融共振，才能焕发出企业文化的蓬勃活力。
（一）外部市场文化建设必须与市场拓展相融共进。大凡优秀企业都有自己独特的企业文化，他们之所以能在激烈的市场竞争中屡战屡胜，其主要原因就在于拥有底蕴厚重、脉络清晰、根深蒂固的文化体系作支撑。企业没有文化就缺乏精神灵魂，就如同无水之舟，行之不远。正是基于这一认识，江汉采油厂秉承“市场拓展，文化同行”的理念，在跨入外部市场大门的同时，就把“江采文化”的精髓深深扎根于外部市场的轴心，使其在天南地北得以繁衍生息，并衍生了与“江采文化”一脉相乘的“椰岛文化”和“腰英台文化”，以此增进了甲方对我厂的了解，赢得了对方的信任，使我们在日益激烈的竞争中始终立于不败之地。这
些年，江汉采油厂在新疆吐哈油田、海南福山油田、吉林腰英台油田等外部市场中递交了一份“油气产量上升、管理规模扩大、外部市场扩充，服务项目增值”的优异答卷，外部市场由最初的1个增加到3个，技术劳务外输人员从14人增加到384人，谱写了江汉采油厂“走出去”发展战略的崭新篇章！可以说，江汉采油厂的每一次跨越，都得益于“依靠企业文化建设服务企业发展”的高瞻远瞩，受益于抓企业文化建设持之以恒的不懈努力。
（二）外部市场企业文化建设必须与管理创新相融互促。抓企业文化建设，说到底是要实现文化与管理有机融合，最终达到“文化管理”的最高境界。从这一层面上去理解，企业文化就像是一根无形的纽带，自始自终把员工和企业的追求紧密相连，增强了员工的归属感和荣誉感，进而决定了员工的思维方式和行动方向。这些年，江汉采油厂大胆尝试将文化创新融入到管理创新中，通过创建“星级井站”和“星级班组”，开展以标准化设备、标准化班组、标准化岗位和标准化现场为内容的“四标四创”竞赛，实行“日查日改”现场达标管理，评选“每月一星”，争创“双十佳”班组，引导员工创先争优，自主创新，使各项开发技术及指标均达到甲方的要求，并给予高度评价。其中，江汉采油厂外派队伍负责管理的福山油田，自然递减率由交接前的40%降至目前的25%左右，各项开发技术及管理指标得到大幅提升；腰英台项目组发挥自身优势，协助腰英到采油作业区摘取了产能建设先进单位及中石化银牌采油队的桂冠，整体工作得到甲方、油田和总部的充分肯定。实践证明，文化的引导力与管理创新力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。
（三）外部企业文化建设必须与行业文化相融互通。外部市场地域风情和人文理念差异较大，如何实现文化上的相融相通呢？笔者认为关键是要找准企业自身文化与行业文化的共融点，梳理提炼出符合企业实际、体现企业个性、代表员工意志的企业精神，从中找出与石油行业文化有共性的特质，既要突出企业文化个性，又要体现行业文化的共性。例如江汉采油厂倡导的“诚信为本、开拓进取、夺油为先、无私奉献、和谐为根、凝心聚力”的核心价值观，与中国石化“精细严谨、务实创新、诚信规范、合作共赢”的行业理念，做到了企业文化与行业文化有机结合。由此可见，外部市场企业文化建设不但要继承传统，还要勇于创新，汲取先进文化的新鲜养分，为我所用；既要突出共性。还要兼容个性，使之有机融合，相得益彰，只有这样，才能持续优化和丰富企业文化的内涵，才能把外部市场企业文化做精、做强。
三、外部市场企业文化建设的指导思想
外部市场企业文化建设必须服务并服从于开辟市场、巩固市场、拓展市场的生存与发展准则，这是评价外部市场企业文化建设成败的唯一标准。企业文化建设指导思想的正确与否亦决定着企业文化建设的成败。笔者认为，确立外部市场企业文化建设指导思想应注重以下四个方面。
1、坚持以人为本的观念。以企业价值观和企业精神为核心，以员工的群体共识为基础，根据外部市场的工作目标和发展战略培育符合自身实际需要的企业文化，使之成为激励员工团结拚搏、开拓进取的内在动力。
2、树立市场观念。作为独立作战的外部市场，既置身于市场，必须具有市场竟争的意识，一切想着市场，一切为了市场，围绕开辟市场、巩固市场、拓展市场建设与特定市场相关联的、满足市场需求的企业文化。
3、建立甲方至上观念。作为以技术、管理、劳务输出为生存之本的外部市场，必须以甲方为中心，培育品牌文化，提高品牌忠诚度。一是要根据甲方要求和意见提供优质服务，把甲方的即
时要求转化为及时的服务；把甲方的潜在要求转化为现实的能力即符合甲方要求的人才、人员、设备等。二是建立沟通渠道和互动机制。把互利共蠃作为企业文化建设的重要内容。通过相互参与对方企业文化建设工作中的某一阶段性工作或某一项活动，或共同组织开展与企业文化建设相关联的活动达到加深了解，增进友谊，提升合作，共同发展的目的。
四、外部市场企业文化建设的步骤与方法
外部市场企业文化建设不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。它需要一个聚集沉淀、厚积薄发的培育环境，需要一个精耕细作、潜移默化的渗透过程，更需要完成一个从“孵化”到“成形”的艰难嬗变。笔者认为，应从以下三个方面下足功夫。
（一）统筹制定企业文化建设方案
企业文化建设应当列入重要议事日程，摆在企业管理的重要位置，与市场拓展统筹兼顾，同步发展，重点是制定工作规划和建设目标，抓好督导落实，促进外部市场企业文化的快速健康发展。
1、确立“一个目标”。全面实现企业的文化管理，达到员工价值和企业价值的共同实现，把江汉采油厂建设成为具有一定知名度和美誉度的“文化型”企业。
2、构建“两个体系”。结合企业实际，提炼一批能够指导和激励员工不断超越自我，富于形象化的企业理念体系；同时，制定出符合市场经济要求，符合企业精神和价值观取向的制度体系，增强企业在外部市场中的生存拓展实力。
3、把握“三条原则”。其一，坚持继承创新原则，弘扬传统文化，吸收同行先进文化精华，培育出适应新时代发展要求的特色文化。其二，坚持与时俱进原则，结合企业发展战略开展创建工作，使企业文化真正渗透到生产经营的实践中，深植于全体员
工的头脑中，增添企业发展后劲。其三，坚持以人为本原则，建立公平的竞争机制，纳贤举才，不拘一格，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性。
（二）拓展企业文化理念的宣贯渠道
文化理念的宣传贯彻是企业文化建设的首要任务，必须加大宣贯力度，创新文化载体，使其成为凝聚队伍、激励斗志、推动工作开展的精神动力。
1、广泛宣传普及企业文化理念知识。大力开展以“企业创名气”、“服务创信誉”“员工塑形象”为主要内容的“两创一塑”活动，在办公驻地、生活基地、班组岗位等重要场所悬挂张贴宣传“江采文化”理念的标牌标语，并充分运用班组文化栏、内部报刊、网络等宣传渠道，做好企业文化理念内容和知识的普及，切实增强企业的对外知名度和美誉度。
2、引导员工领悟企业文化内涵。在企业文化的构成要素中，企业精神作为企业文化的高度概括和浓缩，处于主导和支配地位，是企业文化的核心，强化员工对企业精神的认同至关重要。要充分利用现有的局域网资源，在外部市场建立网上“江采文化吧”，开辟“企业文化大家谈” 专栏，发动外输人员献计献策，同时，要开展外部市场“企业文化建设年”活动，培训一批企业文化的“形象大使”和“传播大使”，组建企业文化宣讲团深入外部市场巡回宣贯，通过将企业文化理念融入到典型案例中等方式，让理念人格化、故事化，多角度向员工诠释企业文化内涵，进一步增强员工的感性认知和记忆印象。
3、选树典型弘扬企业文化精髓。典型是企业员工的精神标榜，对员工的影响力强大持久。要通过评选“市场开拓明星”、“优质服务明星”、“技术攻关明星”、“爱岗敬业明星”、和“文化传承明星”，挖掘选树一批典型，大张旗鼓地进行宣传和表彰，丰富
企业文化典型案例，塑造出江汉采油人“吃苦耐劳、恪尽职守、诚信务实、开拓进取”的良好形象。
4、创新企业优秀文化展示传承载体。通过创建“青年文明号”和“科学管理示范井(站)”，继续开展“我为企业献一策”金点子大赛，深化“五标素质工程”达标活动，评选“月度五佳”员工，举办健康向上的业余文体活动，使员工思想得到升华，情操得到陶冶，士气得到提高，向着企业倡导的文化方向发展。要统一规范外部市场的徽标、工作服、请柬、纸杯、信封等标识，免费赠送一批企业形象光盘和宣传画册，使员工真切地感受到企业文化是看得见、做得到的，进而增强实践企业文化精神的自信心，提高塑造、维护、发展企业文化的自觉性和主动性。
（三）健全企业文化建设运行机制
外部市场企业文化在实施过程中，必须建立一系列的工作运行机制作保障，才能确保企业文化战略目标顺利实现。
1、建立组织领导机制。成立企业文化建设委员会，请各级党政工团组织共同参与组织策划，整合企业文化资源，实现文化品牌集成。在精神文化层面上，以“油田是我家”为主线，扎实开展“打好市场攻坚战、保卫战”专题形势任务教育和“江汉采油品牌在我手中”等主题讨论，使企业文化理念深入人心；在制度文化层面，以创建“科学管理示范井(站)”活动为契机，强化“三基”工作，修订完善各项制度规范，使企业文化的引导力与规章制度的约束力合二为一；在物态文化层面上，以“比学赶帮超”、“创先争优”等活动为载体，发动员工义务奉献，积极改变厂容厂貌，美化工作环境，维护企业声誉，达到“外树形象、内聚人心”的目的。
2、建立考评激励机制。实行企业文化建设量化考核评价机制和人性化激励保障机制，对外部市场企业文化建设及时进行评估
认定，实行“月抽查、季考核、年评比”的考核激励机制，真正形成人人关心企业发展，人人维护企业形象的良好风气，逐步实现企业文化建设规范化，制度化、科学化。
3、建立投入保障机制。树立企业文化“就是无形资产，就是生产力，就是巨额财富”的观念，加大对外部市场企业文化建设的支持力度，设立外部市场企业文化建设专项经费，并将之纳入预算管理，大力实施企业文化“精品工程”，增强企业文化在市场竞争上的胜势，推动市场工作不断取得突破性进展。
4、建立研究创新机制。加强基础研究工作，探索针对性强、易操作且行之有效的新方法、新途径；研究制定符合外部市场实际、科学管用的考核评价标准和办法，以理论创新推动实践创新，始终保持外部市场企业文化旺盛的生机和活力。
总之，企业文化是开拓外部市场的烫金“名片”，只有用好它才能真正激发企业发展的文化动力，增强企业在外部市场的生存发展能力，进一步提高外部市场服务创收效益。
第四篇：秋游方案(暂定)
相文路幼儿园2016年秋游活动策划方案
一、活动主题：三之三园“遇见秋天”摄影展暨亲子烧烤活动
二、活动目的：
1、通过秋游活动，让幼儿充分感受外出时的兴奋和喜悦
2、寻找和观察秋天的美景，感受大自然中各种植物的变化
3、通过本次活动增进亲子感情
三、活动时间：
2016年10月13日星期四
上午9:00
（视当天天气情况）
四、活动地点：城南植物园
五、策划组织单位:园长室及各班主任
六、参与人员：全体幼儿及家长、教师、保育老师
七、组织方式：
以班级为单位，在园门口集合，乘校车至目的地
八、具体组织安排：
1、前期工作：各班调查统计当天参加活动人数、乘校车人数、自驾人数
2、宣传工作：各班级在本班群内宣传或张贴班级海报
3、准备工作：（1）做好踩点工作
（2）做好活动各项工作分配，踩点人员：王巧蕾采购人员：魏会计拍照负责人：杨子
安保人员：刘师傅（家长入园车辆摆放）
（3）幼儿园物品准备：牛奶、水果、点心、餐盘、垃圾袋、水、纸、租烧烤架、竹签、佐料、煤炭、燃料
（4）急救箱、“三之三遇见秋天秋游活动”横幅一条、园旗、班牌（5）家长和幼儿7:50到园，8:20准时出发，8:50进场到位班级到点
九、活动流程：
1、以班级为单位参观城南植物园
2、游戏活动：幼儿之间、亲子间、家长之间
3、以班级为单位分组：烧烤组、游戏组
4、BBQ(烧烤)时刻
5、活动结束，清理垃圾
6、清点人数，回园
十、活动要求
1、家长用镜头记录本次活动精彩瞬间
2、班级收集照片，回园制作展板
3、班级拍摄集体照
4、家长制作秋游海报，幼儿园提供贴照片的彩色卡纸
十一、活动注意事项
1、对幼儿进行安全教育，提醒幼儿在活动地点不拥挤，不乱跑，不离开老师和家长制定的活动范围。
2、携带急救用品，以防幼儿突发事件。
3、家长幼儿鞋子的大小要合脚的运动鞋。
4、幼儿穿秋季园服
5、自带适量的零食和烧烤食材，杜绝浪费;并注意公共场所的卫生工作。
十二、后期工作：
1、微信链接报道，负责人：徐秀杰
2、班级收集家长海报，制作展板
3、班级制作秋游活动音乐相册
十三、经费预算
1、租烧烤架、佐料、燃料、水果、点心、面包。附行车路线： 出发：
幼儿园→向北文成路→向东桃源路（大润发）→向南众兴路花园口→上大桥 返程：大桥→解放路→向北翰学苑北门→向南相文路→幼儿园
第五篇：企业文化建设方案
固废公司企业文化体系建设
实施方案
2016年4月11日 陕西环保固体废物处臵利用有限责任公司
目 录
前 言
一、理念篇
（一）基本建设思路
（二）指导思想
（三）建设实施方针
（四）建设实施的原则
二、规划篇
（一）企业文化的四个方面
（二）企业文化的具体构成
（三）企业文化建设的主要目标
（四）企业文化实施需知的四个理解
（五）企业文化建设实施的步骤
三、落地篇
（一）企业文化建设实施的组织与推动
（二）企业文化建设实施的载体与形式
（三）企业文化建设实施落地的三步曲
（四）企业文化建设实施要点
（五）企业文化建设实施需要注意的问题
四、总 结
前 言
文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个企业的文化之所以伟大，不在于这个企业提出了多少漂亮的口号，而在于这个企业是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个企业当中，形成企业成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，企业文化才能落到实处；只有行动，企业 文化才会焕发勃勃生机；只有行动，企业文化才有永恒的生命力！
一、理 念 篇
企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。
（一）基本建设思路：大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。企业文化是企业全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是企业文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持企业文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对企业文化的建设提供指导，又要吸收企业文化中的优秀元素。
（二）指导思想：把“科学发展观”和“公司“十三五”发展战略”作为两大指导思想
以科学发展观的重要思想为指针，以公司的“十三五” 发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去，推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进企业发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管理、文化管理的转变，实现企业文化发展战略目标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
（三）建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合。企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员工接受程度有限，效果差；行动过于缓慢，影响企业发展的需要。企业文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。引导适应文化建设根据的历史特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自 觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。开放融合在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及公司内部的交流互动，让更多的人认识和了解公司。
（四）建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化推行过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。讲求实效的原则,进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的 激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
（五）重在领导的原则：要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给职工做榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
（六）系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
二、规 划 篇
（一）确定企业文化的具体标识
1、确定MI（理念识别）
（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。
（2）确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神和理念是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神和理念，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。
（3）确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。
2、确立VI（视觉识别）统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗臶、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI（行为识别）
主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。
（二）企业文化建设的主要目标
以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化 １、企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业员工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设。
２、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一，要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程 中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
３、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。
４、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化
人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会等；小型活动经常化，即：利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活，赋予各种活动以生命力，强化视觉效应。
（三）企业文化建设实施的步骤
1、宏观建设实施步骤
创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化，大文化资源的消费利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根。
2、企业文化建设实施的阶段步骤阶段时间
第一阶段2016年第二阶段2017-2018年第三阶段2019年以后搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用。
三、落 地 篇
以组织建设推进企业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文化，不断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。
（一）企业文化建设实施的组织与推动： 总经理定位：文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会，公司总经理任主任，公司副总经理委副主任，各部门部长为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求：
1、确立载体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。
2、选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度 化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。
3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。
（二）企业文化建设实施的载体与形式：
形式：《宣传册》《员工手册》VI系统的所有载体企业大事记画册、纪念庆典汇编企业管理制度汇编、企业局域网、录像带、VCD、录音带、照片等、企业橱窗宣传栏、广告牌、企业宣传手册、书籍和彩页、纪念、会议、表彰大会（文化考核总结）、研讨、学习、培训、福利活动、各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等内部的文娱体育比赛活、对外各种各类交流活动、周年纪念日、节日庆典、爱心基金、文化宣传月活动、临时不确定的活动安排、书面调查或访谈、新员工入职，轮岗、晋升培训。
（三）企业文化建设实施落地的三步曲：
一、文化牵引
1、“势”的建立 高层重视、舍的投入（立“势”高，所以“势能”大，推动力强）
2、“场”的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺，在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”（要持续、耐心地呵护“场”的培育）通过行为统一促进观念转变。
二、机制配套
1、“体”的完善明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系（“体”的拟订和推出，才能让 人真实感受到制度的压力和推动力）通过“体”的执行使文化落地。
三、实施推进
1、建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点。
2、建立结果检查、跟踪体系定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯。
3、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩
（四）企业文化建设实施要点：
1、全员参与，高层推动：在企业文化建设实施过程中居于核心地位。与企业文化相悖的思想和行为，领导者应当首先坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。领导要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。领导要尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里，要深入基层、接触员工，实行面对面领导。用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。领导要学会激励下属、培养下属。
2、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广。劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。
3、提供沟通的平台：由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合。
4、多种方法有机结合：病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
（五）企业文化建设实施中需要注意的问题：
1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。
2、不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
4、文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。
四、总 结
企业文化的继承与创新，是公司领导和员工的共同使命，在文化建设实施过程中，企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来，到下面去，要达到心与心之间的沟通与共识非常重要，发散的文化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行动的呼应和支持。
只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能落地；只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正赋予持久的生命力；而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者！附表：企业文化建设实施的微观步骤
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