铜陵市郊区教育局2009年政府信息公开工作年度报告

第一篇：铜陵市郊区教育局2009年政府信息公开工作年度报告

铜陵市郊区教育局2009年政府信息公开工作年度报告

一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照铜陵市政府信息公开工作有关要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以塑造廉洁、勤政、务实、高效的教育形象为目标，进一步解放思想，求真务实，不断增强教育工作的透明度，加强民主监督，规范政府信息公开程序，丰富政府信息公开内容，创新政府信息公开的形式，提升政府信息公开的水平，为我市教育持续快速健康协调发展作出了应有的贡献。现结合实际，编制2009年我局政府信息工作年度报告。

一、概 述

根据《条例》要求，2009年我局按照市、区政府的统一部署，成立了政府信息公开工作领导小组，明确了局主要领导亲自抓，各科室负责人对本科室的政府信息公开工作负责，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。同时，还不断健全完善了政府信息公开工作的各项制度，积极组织人员参加市政府组织的培训。我局按照安全、规范、主动、及时、有效的原则积极开展政府信息公开工作。截至2009年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均能够顺利开展。

二、政府信息公开方式和途径

本局政府信息公开形式多样，特别是关系到民众切身利益的政府信息更是采取不同的途径进行公开，使群众能及时准确地知晓或获取相关信息。

1、利用局教育网站全面主动公开政府信息。

2、充分利用局对外公开栏，公开本局的机构设置、工作职责、服务承诺、工作人员守则、规章制度以及公开与公众利益密切相关的重大事项方面的信息。

3、进一步修订完善《铜陵市郊区教育局政府信息公开指南》和《铜陵市郊区教育局政府信息公开目录》，使群众对我局的政府信息公开工作有较全面的了解。

4、设立举报电话，方便群众深入了解我局的政府信息，自觉接受群众监督。

5、公开政府信息依申请公开受理机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱。

6、利用媒体及时公开群众关心的热点信息。

三、政府信息主动公开情况

本局2009年主动公开政府信息219条，全文电子化率达100%，其中，政策法规类的信息23条，规范性文件45条，业务公开118条，所公开的内容及时准确。

在主动公开的信息中，与公众密切相关的重大事项方面的信息主要是《关于印发〈关于完善校长挂职和教师交流制度的意见〉的通知》、《关于选派第二批挂职校长（学校后备干部）的通知》、《关于做好2009年度中小学教师专业技术职务资格评审工作的通知》、《关于印发2008-2009学年度铜陵市郊区教师第三轮继续教育集中培训实施方案的通知》。

四、政府信息依申请公开情况

本年度，本局未收到信息公开申请。

五、咨询处理情况

本局对外设立了咨询投诉电话（05625814001），便于群众咨询有关教育问题。

六、行政复议、诉讼和申诉情况

本局2009年度未发生有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件。

七、政府信息公开工作收支和工作人员情况

（1）工作人员情况：有兼职人员1名。

（2）与诉讼有关的费用支出：无

（3）对公民、法人和其他组织的收费情况：无

八、存在的主要问题和改进措施

存在问题：

（1）政府信息公开的方法和形式还不够多样化；

（2）保密审查和监督检查工作仍有待进一步加强。

改进措施：

（1）积极创新政府信息公开的方法和形式。最大限度地用群众喜闻乐见的方法和形式，将与人民群众利益密切相关的问题，全面、客观、公正地向社会公开。

（2）加强教育培训，提高广大干部对《政府信息公开条例》及相关制度的认识和理解，便于在工作中自觉贯彻落实。

（3）努力促进政府信息公开工作各项规章制度的有效落实。加强保密审查和监督检查，严格责任追究，将本局的政府信息公开工作提高到一个新的水平。

第二篇：本溪市教育局2010政府信息公开工作报告

本溪市教育局2010政府信息公开工作报告

市教育局高度重视政务公开工作，坚持以科学发展观为指导，扎实推进政府信息公开工作。2010年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合教育实际，本着“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作原则，不断健全完善信息公开相关制度，进一步明确工作人员责任，细化各项工作措施，确保政府信息及时、准确、主动公开，政府信息公开咨询、申请以及答复工作及时办理反馈。现就2010年市教育局的政府信息公开工作情况报告如下：

一、政府信息公开工作情况

（一）组织领导和工作机构

成立了由官进伟任组长，班子其他成员任副组长，成员由机关各处（室）处长（主任）、局属各事业单位负责人组成的市教育局政府信息公开工作领导小组。确定教育局办公室、纪检监察处作为市教育局政府信息公开工作的具体部门，负责推进、指导、协调、监督全局的政府信息公开工作。

各基层单位也都明确了政府信息公开工作的分管领导，成立或指定相应机构和人员负责具体工作，初步建立起市、县（区）、学校三级政府信息公开工作体系。

（二）建立相关工作机制

一年来，我们认真组织学习了国家和省贯彻《条例》的有关文件，并结合实际，建立相关的工作机制。制定了《本溪市教育局政务公开意见》、《本溪市校务公开试行办法》等涉及政府信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度，并在教育局机关办公室和纪检监察处设立依申请公开受理点。同时，建立申报、申请、审查、请示、批复、回答等具体工作流程，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

（三）编制发布政府信息公开目录和指南

根据《条例》的规定，我局及时更新完善了政府信息公开目录和指南 33条，并于2010年 6月 12日上报市政府政务公开协调小组办公室。

（四）完善政府信息发布渠道

对于主动公开的信息，市教育局采取了网上公开为主，《本溪教育》、教育信息简报和报纸媒体报道为辅的公开方式。充分发挥政府网站市教育局网页作为政府信息公开第一平台的作用，并在教育局门户网站上加强政务公开栏目的更新和管理，开辟政府信息公开专栏，集中发布主动公开政府信息。设置政府信息查阅场所，在档案室按照《条例》要求，已经在室内辟出专门区域，添置查阅、复印等设备，方便公众查阅。

二、公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息

截至2010年12月31日，除继续完善和更新对市教育局职能、机构设置、直属单位、领导分工等信息的公开外，市教育局累计主动公开教育信息656 条，其中政策法规类36条，计划规划类4 条，教育业务类 616 条，可在市政府门户网站教育局网页和本溪教育信息网主页和“机关政务”栏目上实施查询。

目前，自2008年以来以教育局党委和市教育局办公室名义印发、属于主动公开范围的规范性文件，可以在市政府门户网站和教育局门户网站上实现“一站式”查询。

（二）依申请公开政府信息

2010年，我局共受理政府信息公开申请0件，其中通过本溪市民政网站“政府信息公开”栏目提交的网上申请0件，通过电子邮件提交的申请有0件。

（三）行政复议及行政诉讼

2010年，全局没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件。

（四）其它相关工作情况

我局高度重视与教育有关的民声民情，在市政府门户网站和教育局门户网站上开通“局长信箱”，建立2805921工作热线，注重听取人民群众的实际需求，倾听百姓心声，接受社会监督，时刻把人民群众的安危冷暖放在教育工作的重要位置，认真做好群众来信办理工作，提高政府信息公开的效率。2010，我局共受理局长信箱17 件，反馈率100%，满意率100%。接听2805921电话165件。同时，我局严格按照法律规定落实政府信息公开“三告知”制度，坚持把人民群众普遍关心的教育信息作为政务公开的重要内容。认真做好“5.15”政府信息公开日工作，积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作。

三、存在的主要问题和改进措施

自《条例》施行以来，我局在推进政府信息公开工作中，做到了高标准、严要求，二年来在不断地完善和改进中取得了良好效果。但是，在信息公开宣传上和信息公开质量上还有待提高。今后我们将按照国家、省、市要求，努力拓宽渠道，继续大力推进政府信息公开工作，2011年，我局将继续努力从以下几方面做好政府信息公开工作：

一是与强化行政服务相结合。按照《行政许可法》的要求，对行政许可的项目、规定、主体、收费等进行全面清理，减少和下放行政审批事项，把经常性的项目与多年性的项目区分开来，着重抓好经常性的项目公开；对调整和保留的行政许可项目，细化内容，编制目录，全面公开行政许可事项的名称、依据、申请条件、审批程序、审批时限、收费标准和审批结果等。

二是与加快政府职能转变相结合。大力强化政务公开载体的便民服务和社会服务功能，更加重视社会管理和公共服务职能，充分发挥教育部门作用，促进机关及工作人员转变施政方式、管理方法和办事作风，提高依法行政、依法管理、依法办事的水平。

三是与推进行政管理体制改革相结合。积极推进行政权力公开、透明运行，按照“职权法定”的要求，依法、合理确定人员编制、机构设置，理顺职责分工，编制工作流程，提高行政效能；建立健全决策公示、社会听证、专家论证等制度，完善行政决策机制；公开执法过程和结果，加快建立权责明确、行为规范的行政执法体制；完善对行政权力的监督制约机制，强化对决策和执行等环节的监督。

四是与源头预防和治理腐败相结合。紧密结合行政审批、治理乱办班、乱补课等重点工作，强化对行政审批权和行政执法权的监督，防止机关公务员利用职权，违规参与或干预学校教育教学活动的开展；进一步畅通政府部门与人民群众和市场主体直接沟通的渠道，依靠人民群众和社会力量对机关及工作人员的行政行为进行直接监督，逐步建立起结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，防止权力失控、决策失误和行为失范，达到从源头上预防和治理腐败的目的。

二○一一年二月十八日

第三篇：象山教育局2010政府信息公开工作报告

象山县教育局2010政府信息公开工作报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、县有关文件要求编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息等情况、主要问题和改进措施等四部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日至2009年12月31 日止。报告在象山县教育政府信息公开栏目发布(联系地址:象山县丹城靖南路304号；电话：65723641；传真：65734327)。

一、概述

2010年，我局大力推进政府信息公开工作，完善各项规章制度，及时更新政府公开信息，使政府信息公开工作进一步规范化、制度化。

（一）领导重视，继续完善政府信息公开工作的各项制度

1、拟定教育局政府信息公开实施办法，明确各科室、直属单位公开的职责要求。

逐步完善政府信息公开各项配套措施，将政府信息公开工作纳入局机关效能建设和工作目标管理，制定细化了局政府信息公开工作领导小组及办公室成员的职责分工，进一步明确职责、程序、公开方式和时限要求，形成了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制。结合我局实际，要求各科室在拟文时按要求选择公开属性的类别（主动公开、依申请公开或不公开），由科室负责人和局领导严格把关。属于“主动公开”的信息形成后，在规定的时间内及时上网公示。

2、建立政府信息公开的相关制度

为了确保政府信息公开工作质量，有效促进教育系统规范开展政府信息公开工作，提升我县教育行政主管部门信息公开工作水平，我局转发了《关于贯彻落实〈宁波市关于依申请公开政府信息的若干规定〉、〈宁波市政府信息公开前进行审查的规定〉、〈宁波市关于违反政府信息公开规定行为的责任追究规定〉文件的通知》（象教办[2008]21号）文件，要求全局机关干部要高度重视政府信息公开工作，切实加强对政府信息公开工作的领导，进一步对本单位门户网站公开信息的全面梳理，要以政府信息公开评估指标为工作重点，明确信息公开目录的相关责任人，确保我局政府信息公开工作的主动性与及时性。

（二）整合资源，努力丰富政府信息公开工作的内容

1、整合科室间的资源，注重信息公开的完整性。

为了把政府信息公开工作落实到实处，我们重新编制了《象山县教育局文稿签发纸》，其中把政府信息发布审核项目作为其中一栏，由此提高了局机关工作人员对信息公开的重视。

2、整合信息平台资源，及时反映各类工作动态

充分利用信息平台丰富教育信息资源，今年，我局对象山教育信息网进行改版，我们在网站的显要位置开设了“校园传真”、“教育动态”、“教坛快讯”、“招生考试”等专题栏目，把需要公开的信息进行及时分类公开，方便了群众对教育政策、信息的了解，增加了透明度。根据政府信息公开的要求，我们详细规划了教育局政务公开信息，对局机关所有机构及领导职责、直属单位、人事任务、计划总结、法规公文、教育业务等内容都进行有效的梳理，全部实现网上发布。我局信息公开目录查询方便、检索便捷。同时，加强了对教育信息资讯和政务公开的发布范围，“以公开原则，以不公开为例外”，对教育方面所有非涉密文件全部实现网上发布。

3、整合公开方式，方便群众获取信息

我局将县政府网站作为信息公开的第一平台，建立和象山教育信息网的链接，设立教育服务中心，提供多样化的政府信息查阅手段，为公众获取政府信息提供方便。

（三）贵在坚持，不断完善政府信息公开工作的高效机制

1、坚持经常性的学习培训，提升工作水平。

经常派员参加政府上级部门举办的业务培训，不断提高执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的能力。经常保持和上级部门的沟通联系，及时解决实际运行中碰到的各类问题。加强对新人的指导帮助，把掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》作为开展业务工作的一项基本规范。

2、坚持公开时效要求，使信息公开发挥实效

坚持每年一次修正政府信息公开指南和公开目录，根据不断变化的情况适时变更、增补，撤销或终止相关政府信息内容，特别是对机构概况的介绍及时更改。今年我局对2008年制定的政府信息公开指南及目录作了修订完善，进一步明确了必须主动向社会公开的政府信息，包括本机关制定的规范性文件、机关机构设置、职能、办事程序、教师资格的认定、民办学校申办手续等，及时在象山教育信息网政府信息公开专栏予以公布。

3、坚持制度的创新，不断提高信息公开的质量

政府信息公开工作是一项全新的工作，没有经验可以借鉴。我们坚持边实践边摸索，边总结，不断完善政府信息公开的工作机制及制度规范。为增强政府发布信息的主动性和权威性，2009年开始我们设立了教育局新闻发言人和网络新闻发言人制度，目前已举行了两场新闻发布会。为增强机关工作人员履行政府信息公开职责的主动性和自觉性，我们制订了《象山县教育局行政投诉举报办理制度》、《象山县教育局政府信息公开审核制度》、《象山县教育局新闻发言人制度实施意见》等制度，将信息公开工作纳入机关干部考核要求中。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息数量及形式：我局根据上级要求，通过梳理归类，全年累计主动公开信息663条，其中网站公开信息663条。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况，占主动公开信息总量的比重及重点公开的内容。

1、政策法规类信息：政府决策占120条，占18.1%

2、业务类信息：工作动态信息475条，占71.65%，人事信息15条，2.27%，财政信息33条，占4.97%。

3、便民服务类信息：公告20条，占3.02%.（三）信息公开形式：象山县教育信息网站、宁波晚报、东南商报等

三、依申请公开政府信息等情况

到目前为止，我局未收到任何形式的申请公开信息要求。

四、政府信息公开的收费及减免情况

自开展政府信息公开工作以来，我局没有进行过政府信息公开方面的收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况，包括次数、原因、结果等。

我局没有因政府信息公开问题而引起行政复议和提起行政诉讼的情况发生。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及今后改进措施。

自政府信息公开工作开展以来我局虽然取得了一定的成绩，但同时也存在公开制度有待进一步完善、公开内容有待进一步深化、公开形式的便民性有待进一步提高等不足之处。针对工作中存在的问题和不足，我局将主要采取以下措施进行改进：

1、完善制度，建立政府信息公开工作长效机制

完善我局政府信息公开、政务公开日常工作机制，进一步完善我局政府信息公开责任追究、保密审查、社会评议和内部考核等政府信息公开相关工作制度，积极探索建立政府信息公开长效管理机制，促进我局政务公开工作更加规范有序地开展。

2、注重信息公开的实效，深化公开内容 认真组织开展调研工作，强化措施，注重实效，真正把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的各类事项，如：中考招生，初中、小学入学、学校建设发展规划和重大政策实施和进展情况等作为信息公开的重点，抓好面向群众的办事公开、面向公众的决策公开，不断扩大政府信息公开主体的覆盖面，把推进透明运行作为深化信息公开的突破口和切入点，推动我局政务公开工作逐步深入。

3、加大办事公开力度，建立完善的公共服务信息资源目录体系

继续解放思想，进一步拓宽办事公开领域，找准工作切入点，抓好群众关注、涉及群众利益问题政务信息的公开。建立和完善各类办事公开制度，公开各类办事事项的依据、步骤、环节、时限、收费标准等，编制办事公开目录。

七、需要说明的事项与附表

2010年主动公开政府信息663条，主动公开信息量较大的主要集中在工作动态及政府决策类信息。

依申请公开没有发生，主要是我局对政府信息进行梳理，拓宽公开渠道，涉及人民群众切身利益和需要及时公开的信息能全部及时公开，实现了人民群众的知情权。

象山县教育局

二○一一年三月二十二日

第四篇：2017政府信息公开工作报告

2017政府信息公开工作报告

2017年，省法制办紧紧围绕省委省政府中心工作和本办重点工作，积极推进政务公开，加强电子政务建设和网络信息安全建设，着力做好政策解读和依申请公开，加强对全省政府法制系统政务公开工作的业务指导，取得了良好工作的成效。

一、充分发挥门户网站信息公开第一平台作用

（一）及时更新发布应主动公开的政务信息。规范公布2016的部门信息公开报告和部门预决算。根据办主要领导和机构人员调整情况，及时更新办领导个人信息、分管内容和有关处室的机构职能。省本级及11个设区市所有的规章草案均在门户网站公开征求意见。全省政府法制系统制定的行政规范性文件、出台的政府规章全部上网公开。在省法制办网站显著位置设置“重点事项公开”栏目，对由本办审核后公布的省级各部门的行政许可事项进行重点公开。结合各设区市行政复议体制改革的进展情况，对已经挂牌设立行政复议局的地区，指导修订《信息公开指南》，并要求在当地法制办网站上进行公开。印发《关于深化开展行政执法主体确认公告工作的通知》，全省政府法制系统对全省各级行政执法主体进行了确认公告。经统计，全省各级确认公布行政执法主体共计8674个，其中法定行政执法单位4687个；根据法律、法规、规章的授权，具有行政执法职能的单位1897个；依据法律、法规、规章的规定，受委托从事行政执法活动的单位2090个。我办所有应当主动公开的信息，都与省政府相关信息发布平台做好了衔接和同步。

（二）严格落实工作责任。按照省法制办《关于加强信息报送和发布工作规定》《门户网站栏目责任落实方案》《门户网站和应用系统信息安全及应急处置方案》，进一步落实工作责任，及时发布政府立法、法制监督、行政复议、规范性文件备案审查等政府法制工作信息。同时，积极向中国政府法制网（国务院法制办网站）报送信息。2017年，中国政府法制网共刊载我省政府法制信息190条。

（三）做好以案释法工作。下发《关于组织开展“编案例、学案例、用案例”的通知》（浙府法发〔2017〕26号），收集、整理行政复议和行政应诉的典型案例。在省政务服务网不定期发布典型案例，为各地办案提供参照，积极引导公民理性维权。每季度定期在省法制办网站公开省本级行政复议决定书，指导全省行政执法部门公开行政处罚决定书。

二、积极开展政策解读工作

严格落实省委办公厅、省政府办公厅《关于建立健全信息发布和政策解读机制的实施意见》（浙委办发〔2016〕5号）要求，在省法制办门户网站开设“政策解读”专栏，对《浙江省行政执法证件管理办法》《关于公布省本级行政规范性文件制定主体清单的通知》《浙江省企业工资支付管理办法》《浙江省女职工劳动保护办法》等规章和行政规范性文件进行解读。在《浙江日报》整版刊登《浙江省行政程序办法》全文，并在该办法正式实施前刊载权威解读文章；在《浙江日报》半版解读《浙江省国家赔偿费用管理办法》，全版刊登有关行政复议体制改革推进情况的介绍。各地法制办也就相关地方立法项目进行政策解读，如舟山市法制办在《舟山日报》全文解读《中国（浙江）自由贸易试验区条例》，湖州市法制办就《湖州市禁止销售燃放烟花爆竹规定》进行了解读。

三、认真做好依申请公开工作

按照省政府办公厅的要求，及时开通我办依申请公开受理的集约化平台。全年共收到在线申请19件，纸质申请4件，所涉内容分别为：要求我办公开上一政府信息公开工作报告和财务预决算报告、要求对省政府有关行政规范性文件进行解释、全省法治政府建设有关发文情况、省政府规章清理情况以及行政复议有关文件、受理处室、具体工作人员联系方式等。其中，4件属于我办已主动公开的信息，1件属于依申请公开的信息，15件不属于政府信息公开的范畴，2件属于咨询类事项，1件要求申请人补正。我办严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等有关规定，分别以挂号信的形式致函申请人，就相关事项予以告知。

四、着力完善电子政务平台建设

全面分析省法制办现有业务系统的运行和开发情况，有效提升现有业务软件的运行效能。完成新版办公自动化系统第一阶段的开发，运行办公系统（OA）的手机APP，初步实现“把工作带在手上”的目标。根据省委网信办关于网络安全的工作要求，对现有18台服务器进行了网络安全清查和安全补丁升级，购买了waf防火墙和安全堡垒机，极大的增强了对抗恶意攻击的防御能力。在党的十九大和“世界互联网大会”网络安全保障任务中有关工作人员24小时值守，累计值班45天没有出现篡改、停机等网络安全事故，顺利完成保障任务。

第五篇：政府信息公开工作报告

政府信息公开工作报告

XXX年，XXX局在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市区关于开展政务信息公开文件精神，细化工作措施，拓宽政务公开渠道，推进政府信息公开工作的有效落实。现将我局X政府信息公开工作总结如下：

一、工作概述

（一）组织领导建设情况。为进一步加强对此项工作的领导，加大推行政府信息公开工作的力度。成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，相关职能科室负责人为成员的政府信息公开领导小组。领导小组下设办公室，抽调法制科和办公室人员负责日常工作开展，为全面推进政府信息公开工作奠定坚强的组织保障。

（二）建立健全工作机制情况。根据相关文件要求，结合我局实际，完善了《XXX局政府信息公开制度》，出台了配套的措施，进一步明确在政府信息公开工作中各部门的职责和分工。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

（三）拓宽政府信息公开渠道。按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，尽可能的公开工商政府信息。我局积极搭建信息化平台，通过报刊、网络、电视新闻等媒体公开政务信息。在局机关大厅设置了政务信息公开板块，对负责人信息、办事流程、咨询电话等进行公示。设立了党员示范岗、绿色通道等，统一配置了电话、传真机、意见箱等。设置政务公开公示板，将职责范围、办事依据、工作标准、办事程序、办事时限、首问负责服务等进行公示。XXX年，我局共设置公示板块X块，指南等上万份，接待各类咨询XX余人次，工作受到群众好评。

二、主动公开情况

一年来，我局主动公开了X年各类政府信息XX条，内容涵盖了队伍建设、机构职能、行政审批事项等各类信息。其中，工作动态服务信息XX条，新闻报道类信息XX条。

三、依申请公开政府信息情况

为积极稳妥地做好社会公众提出的政府信息公开申请，我局具体明确了依申请公开政府信息的申请受理部门、申请受理流程、服务方式和内容，进一步规范申请受理程序，明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。XX，我局未接到依申请公开事项。

四、收费及减免情况

XX，我局政府信息公开均为免费提供，没有收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况 截至XX年X月X日，我局未收到有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议或行政诉讼。

六、存在问题及改进措施

XX年，XXXX局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级要求和群众的期待尚存一定差距：公开信息内容不够丰富，主要为预防警示、监管服务；工作人员业务水平需进一步提高；运用信息手段开展信息公开的工作力度需进一步加强；长效工作机制建设需要完善。针对存在的问题，下一步，我局将采取以下措施进行改进：一是规范政府信息公开工作，细化工作流程，推进信息公开制度化、规范化。二是加强调研，以社会需求为导向充实公开内容，在信息提供中强化服务意识。三是建设长效工作机制，使政府信息公开实现经常化、制度化、信息化。四是拓宽信息公开途径，充分搭建信息化平台，提升信息公开的速度和便捷性。