11年工作总结及12年工作计划--人事

第一篇：11年工作总结及12年工作计划--人事

2011年工作总结和2012年工作安排

2011年工作总结

（一）、员工关系管理

1、截至2011年12月底，公司共有正式员工19人，2011年调入公司共7人,调出1人。

员工按部门分布如下：

2、本年度为公司招聘劳务工2人，主要负责驾驶工作；招聘小时工1人，主要负责工程部、经营部办公区域的保洁工作。

（二）、薪酬绩效管理：

1、将集团下发的KPI指标按部门职责进行分解，要求各部负责人填写指标完成情况，就未完成的指标加

以说明。年底前以KPI指标为标准对各部门工作完成情况进行考核，将考核结果作为下一年度薪酬结构的组成部分。

2、按照集团要求，公司从12月开始实施新的薪酬管理

办法，建立与岗位、业绩和能力相配套的薪酬管理体系。通过结合各项因素确定薪酬标准，不仅鼓励员工加强自我完善与提高，而且发挥了薪酬分配的正向激励作用，同时，新的薪酬管理办法也提出了对下一年强化、规范绩效考核工作的要求。

3、依照公司年度招聘计划编制2012年人工支出预算

表，对新增人员的各项人工支出做出预算，保证公司2012年人工费用的花费在可控范围内。

4、核定上报公司2011社保年度职工保险缴费基数至集

团人事组织部。

（三）、培训管理1、2011年，综合部结合公司、员工发展需求，为各部

分别安排了《有效制定年度经营计划》、《人力资源管理及年度人力资源规划实务》、《项目管理软件Project实战应用》等课程，均达到了预期的效果。年底前，公司将编制新的培训管理办法，新增内容以反馈参训信息为主，为公司长期发展，员工快速成长奠定基础。

（四）、党群、工会、团务工作

1、按照集团工会要求，组织公司员工参与第七届职工

徒步健身、文化艺术节征稿等大型活动，使员工工作之外的生活也丰富多彩。

2、为庆祝中国共产党成立九十周年，组织公司开展了

一次登山活动。使广大干部职工达到了强健体魄、磨炼意志，增进友谊、促进交流的目的，营造了和谐、健康、团结的氛围。

3、安排公司员工至大连港医院参加2011年体检。

4、统计、购买2011年应发劳保护具。

（五）、内控相关工作

公司从八月份开始落实内控管理工作，按照集团要求，公司在10月份就要进入内控手册运行阶段，在时间紧、任务重的情况下，公司成立了四级内控管理体系，各部门责任人及内控专干加班加点，开展内控工作。截止到9月末，公司“内控管理手册”编制完成，按时完成了集团要求。

内控管理手册主要包括：13项主要业务流程；49个流程图；13个通用流程的风险矩阵；91个风险点和关键控制说明； 47条公司主要业务权限指引。

2012年工作计划

（一）、员工关系管理

公司计划2012年招录四名正式员工。其中财务部1人，综合部1人，经营部2人。

（二）、薪酬绩效管理：

1、公司绩效考核必须要做好，让优异类人群得到激励，获得上升的通道，只有这样才能避免优秀员工的内部流失。2012年将根据公司整体安排，按照集团下达的绩效考核指标，将公司绩效任务指标分解，结合公司工程、招商等相关工作要求，制定公司详细的绩效管理指标，分解到各部门和重要岗位，并对绩效管理指标进行月度和季度跟踪。绩效管理指标完成情况将作为各部门和员工重要人力资源管理信息，作为发放月度、年度绩效工资的重要依据。

2、核定上报公司2012社保年度职工保险缴费基数至集

团人事组织部。

3、编制2013年人工支出预算表。

（三）、员工成长服务

1、继续完善公司各项人事管理制度，使公司的管理更

规范化、专业化、制度化。

2、公司计划在明年组织一次提高团队执行力的内部培

训，抓住企业竞争力的核心，使企业战略、规划迅速转化成为成果。

在专业化培训方面，公司将以提升专业素质为培训主导，通过问卷形式来获取培训需求，安排培训课程，提高个人业务能力，为公司整体发展提供有力

保证。

3、开展相关职业生涯规划培训，建立员工职业生涯规

划档案，使员工个人发展与组织发展相结合，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定事业发展目标，编制相应的工作和培训计划，缩短达到目标的奋斗进程，帮助员工更快的走向成功。

（四）、党群团务工作

1、继续加强党风廉政建设，积极组织公司职工参与集

团开展的党群团务活动，增强全体员工对各自职责内的责任意识。

（五）、内控工作

内控管理体系的建设是一项长期的工作，管理手册的编写只是一个开端，下一年度，公司将在工作中认真贯彻手册的要求，并根据实际操作效果不断修改、完善相关流程与制度，提升管理水平，进而增强企业核心竞争能力，促进企业的可持续发展。

第二篇：2012 年人事工作计划

2012 年人事工作计划

1、舍管理需规范化。

2、安科工作及人手管理问题

3、劳动人事管理制度的建立、实施和修订，根据公司的发展战略和 经营计划制定人力资源计划。

4、根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核公司的人员 编制，对分公司增减人员进行归口管理。

5、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储 备。

6、办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。

7、总部员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对各分公司薪酬情况 进行监控。

8、制定公司培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发 工作。并对各分公司培训工作进行监督。

9、公司发展规划，组织公司人力资源部门进行职务分析，编制各部 各职务的职务岗位。

10、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机 制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11、员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理，负责办 理员工各项社会保险手续（合同期到期限的合同全部不续签，及 新入人员签合同事宜）。

12、员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并协助办理员工晋升、奖 惩等人事手续，对各公司中层以上干部的考评进行统计、评 估。

13、初步建立、完善员工职业生涯管理系统。

14、责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资 统计工作。

15、完成领导交办的其他工作。

第三篇：人事XX年工作总结以及工作计划

人事XX年工作总结以及工作计划

xx年，我县人事人才工作和机构编制工作在县委、县政府的领导下，在省州人事部门的指导帮助下，在全县各部门的大力支持和密切配合下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真开展了学习实践科学发展观活动。围绕县委、县政府确定的“人才强县战略”要求，密切联系实际，改进工作措施，认真扎实开展各项业务工作，为顺利完成全年工作打下了良好的基础。现将xx年工作情况汇报如下：

一、主要工作

(一)强化公务员队伍建设，抓好各项管理工作

1、做好xx年机关工作人员考核工作。根据《公务员考核规定(试行)》对公务员(参照公务员管理人员)、机关工勤人员xx的工作进行了严肃认真的考核。600名国家公务员，考核为优秀的120人;称职的442人;基本称职的2人;不定等次的36人。220名机关工勤人员，考核为优秀的37人;合格的183名。

2、做好xx年公务员(人民警察)录用工作和大中专毕业生转正定级工作。根据红人通〔xx〕260号文件要求，我县共补充录用10名公务员(人民警察)。全年来共办理了大中专毕业生转正定级手续48人。

3、做好非领导职务的确定(晋升)工作。根据红河州人民政府xx年12月26日第三十七次常务会议精神，阶段性恢复执行红河州国家公务员科级以下非领导职务晋升。通过查阅档案、认真审核，仔细对照，确定(晋升)科员43人。

4、做好xx年选聘高校毕业生到村任职工作。根据省、州相关文件精神，经过笔试、考察、体检，共选聘63名高校毕业生到村任职。

5、做好xx年定向考录乡镇(街道)公务员工作。根据省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省委农村工作领导小组办公室、省民政厅、省农业厅《关于云南省xx年定向考录乡镇(街道)公务员的通知》文件精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县考录乡镇(街道)公务员1人。

6、做好xx年公务员招考工作。根据云南省人力资源和社会保障厅《xx年考试录用公务员公告》及《红河州xx考录公务员补充公告》精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县共招考公务员59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公务员26人。

7、做好公务员统计工作。根据《云南省人事厅关于开展xx年公务员统计工作的通知》(云人通xx50号)和州人事局红人通xx4号文件要求，积极组织开展全县公务员统计工作。按要求，分别对871名公务员和91名参照公务员法管理的事业单位人员进行了统计。

8、做好机关、事业单位工作人员流动调配管理工作。按照泸政发xx63号文件要求，全年共办理各类人员调动手续123人，其中正常调动公务员5人，事业干部47人，工人23人，调往县外31人(其中公务员10人、事业干部19人、工人2人)，从县外调入17人(其中公务员9人、事业干部3人、工人5人)。

9、做好公务员登记和参照公务员法管理人员登记工作。根据《中华人民共和国公务员法》、《〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》、《红河州实施〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》和省人事厅《关于红河州人民政府研究室等单位参照公务员法管理的通知》精神，报州人事局审批，对符合公务员登记条件的52人进行了登记;对符合参照公务员管理条件的8人进行了登记。

10、做好全县政府系统公务员危机管理培训工作。根据《云南省人力资源和社会保障厅关于在全省政府系统公务员中开展危机管理培训的通知》(云人社发xx130号)和红人通xx59号文件精神，为增强我县各级政府系统公务员的危机意识和忧患意识，提高应对各种危机的能力和公共管理水平，结合我县实际，在全县政府系统980余名公务员中开展危机管理培训。

11、做好关于加强基层公务员队伍建设有关问题开展调研的工作。为配合国家公务员局就基层公务员队伍建设中存在的有关问题进行研究工作，按照云人社办xx33号文件要求，积极认真开展基层公务员队伍建设调研工作。我县公务员构成比例中，35岁以下的占34，36至45岁的占40;46至55岁的占23，56岁以上的占3;高中以下文化的占14;大专文化的占45，本科文化的占41。

(二)进一步做好专业技术人员职称推荐评审工作，强化专业技术人员管理

1、完成全县事业单位工作人员xx考核工作。根据上级通知精神，结合各事业单位实际，完成了全县259个事业单位的6994名工作人员的考核工作。考核为优秀的1017人(其中专业技术人员928人、职员3人、工人86人)，合格的5748人(其中专业技术人员4758人、职员14。

第四篇：XX年人事工作总结及XX年工作计划

XX年人事工作总结及XX年工作计划

快年底了，不少公司都忙着写XX年工作总结及XX年工作计划书呢、下面是由小编为大家收集带来的关于XX年人事工作总结及XX年工作计划相关范文。欢迎阅读参考学习.XX年人事工作总结及XX年工作计划: 时光飞逝，XX年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了优良的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入计算机中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热度接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、XX年计划

根据部门XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋向，行政人事总务部计划从以下几方面开展XX的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在XX年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典范的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

XX年人事工作总结及XX年工作计划(二): 转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

a、结合XX年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、XX年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，XX年公司新入职职工人数为：×人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，XX年公司离职员工人数为：×人;

d、参与收集整理XX及之前的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，XX年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，XX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，XX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在XX年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、XX年工作计划

在XX年的工作基础上，在XX年里，我除了要做好基本的日常工作外，XX年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的XX年年终工作总结，请领导监督和指正。

1.人事部XX年工作总结及XX年工作计划

年人事工作总结及XX年工作计划

年人事部工作总结及XX年工作计划

4.人事部门XX工作总结与XX工作计划

5.人事部XX年终总结及XX年工作计划

年行政人事部年终总结及XX年工作计划

工作总结及XX年工作计划

年工作总结及XX年工作计划

年工作总结和XX年工作计划

10.公司XX年工作总结及XX年工作计划

第五篇：年季度行政人事工作总结及工作计划

2011行政人事部工作总结

及2012工作展望

行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011工作总结及2012工作展望汇报如下：

一、2011工作总结：

（一）行政管理：规范流程、优化制度，完善企业行政体系。

1、计划管理

负责组织制定行政部工作计划与行政费用预算方案，严格控制行政开支；明确部门内分工，合理调配，按时按要求完成每月部门工作计划、并组织进行工作总结。

2、初拟公司组织机构图，并起草拟定了各部门岗位责任书。

3、制度规章管理

修订、完善了公司主要行政类制度和部分人事管理制度，比如：《考勤及休假管理规定》、《办公区域管理规范》、《宿舍管理制度》等；同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了一定的改善、公司的管理工作更加规范化。

4、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤及休假管理规定》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

5、文件和档案管理

（1）档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

（2）文件管理：通过制定相关的工作流程，并对各部门的文件和制度进行了统一梳理，保证相关文件及时、准确传达，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

（3）印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用章使用流程，对公司各类对外发文及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

6、加强固定资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对公司现有的固定资产进行了盘点，并与财务部核对，建立工作台帐，按照谁使用，谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

7、完成了公司营业执照、组织机构代码证等证照的年检工作。

8、完成了华德公司进出口权申请事宜以及生产许可证审批事宜。

9、负责公司各项会议的准备工作，包括会议通知、文件准备、会场布置、相关设施设备的准备等；筹备组织公司安排的各项活动：比如青城山一游、运动会等。

10、后勤保障

提高后勤服务质量，着重加强了车辆管理和办公用品管理，同时通过加强对办公设施、办公环境的有效管理，保障了公司日常工作有序开展：

（1）车辆管理：严格车辆管理，在注重行车安全与合理控制费用的基础上保证了公司外勤用车。（2）办公用品、办公设备管理：理顺了办公用品管理流程，加强对采购、领用、盘点等各个环节的管理，做到了合理预算、保障供给、节约费用、减少资金占用。每月的办公用品使用均做到了预算内的合理控制。并加强日常检查，负责公司内部办公设备、物品的维修及保养，保障各部门的工作需要。

（3）根据生产部对劳保用品的需求，安排人员采购劳保用品。（4）整理规范公司图书、软件及办公工具，完善借用、领用等手续。（5）节日员工福利、客户礼品的采购及发放。

（6）定期对公司宿舍进行检查，询问生活需求，并及时提供帮助。

（7）日常事务工作：包括办公卫生、饮水供应、安全防范、报刊文档征订与收发、会议布置、通讯联络、印制名片、订票、订餐、预订酒店等。保障水电供应，保持办公环境的整洁有序。

11、接待

协调或协助处理公司对内对外各种关系，协助公司各分管领导做好对外接待工作。针对公司外来客户较多的特点，与多家宾馆、酒店建立了良好的合作关系，根据不同情况及时妥当的安排好了客户的食宿交通，较好地完成了接待任务。

（二）人事管理：以人为本、优化创新,完善人力资源管理体系

1、《华德员工手册》编写

2011年9月行政人事部根据修订的一系列行政管理制度，编写了《华德员工手册》，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。

2、员工招聘与入职管理

（1）招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，不定期的进行人员招聘与人才储备。行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已与2家职业中介机构、8个招聘网站、8所院校就业办建立联系，免费注册3个招聘网站。同时建立了招聘与面试管理流程，2011，新进人员的留岗率为80%左右，减少了在招聘费用上的不合理浪费。

（2）员工入职管理

行政人事部对人事资料进行了统计、分析、整理及保管；并负责办理各人员的任免、调薪、迁调、奖惩、离职等各项手续；与每位员工都签订了劳动合同和保密协议，确保了用工的合法性，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。

3、对每位新进员工进行岗前培训，使员工能够更快融入公司环境，理解公司企业文化；之外加强对本部门内新进员工的工作指导与帮助。

4、公司为全体员工办理社会保险和购买商业保险。目前存在的问题：

1、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面；与其他部门的沟通还需加强，工作效率还有待进一步提高。

2、部门内部成员的培训、责任心、协调能力、服务意识等有待加强。

3、虽然相应的管理制度都已制定完成，但缺乏执行的力度。

4、现有的培训方式已不能满足需要，计划性和实施性还需要加强，缺乏针对性，培训效果不明显。

5、高端性人才一直难求，招聘渠道、招聘方式有待改善。本部门2011费用统计：

1、各月份费用合计：

备注：

1、因一季度有公司开办费用，因此费用较大；

2、8月、9月因中秋节与端午节有赠予客户礼品，费用较其他月份也有所增加； 3、2011行政人事部总费用合计为*************万左右。

二、2012工作计划：

（一）行政管理：规范管理，加强行政服务；以人为本，提升企业文化品质

1、在完善行政管理制度，加强制度执行力度的基础上，建立和强化我们鲜明的企业文化，提高团队的凝聚力。

2、加强与其他部门间的沟通协调，及时了解各部门的工作需求，及时反馈，真正发挥桥梁和纽带的作用，做好服务工作。

3、加强部门内部培训；强化人员责任心、协调能力、服务意识；优化部门内部管理秩序。

4、进一步规范人事档案资料的管理，清查所有无电子档或纸稿的文件，补齐缺漏电子档或纸稿的文件，至2012年底，人事档案资料管理将达到统一规范化。

5、2012年行政人事部将初拟进行一些资质认证，如ISO质量认证、高新技术企业等。

6、加强对公司网站的管理，收集意见，及时对相应的网页进行更新，使网站发挥应有的作用。

（二）人事管理：优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、进一步完善公司的组织架构，争取做到组织架构的科学适用，保证公司在既有的组织架构中正常运行。

2、完成日常人力资源招聘与配置，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才；加强中高端人才的招聘。

3、2012年行政人事部将全力协助各部门制定相应的绩效考核制度，将日常工作考核落到实处，考核指标更加明确和量化，真正做到考核成绩真实反应工作实绩，考核成绩与员工收入直接挂钩。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度：

（1）行政人事部将在2012年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定2012培训计划。

（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。

（3）计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。

（4）建立外部培训服务协议制度，使公司培训的员工能按照公司预期想法为公司发展服务。

一、2012经费预算：