某市推进政务服务政务公开政府信息公开建设的工作报告(送审稿)五篇

第一篇：某市推进政务服务政务公开政府信息公开建设的工作报告(送审稿)

2012年1—4月某市推进政务服务政务公开政府信息公开建设的 工作报告

自治区政务公开领导小组办公室：

某市始终高度重视政务公开工作，以加强作风建设、提高行政效率、增强工作透明度、强化监督制约为目标，以公开、便民、勤政、廉洁、高效为基本要求。根据《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于深化政务公开加强政务服务的意见>的通知》（中办发[2011]22号）以及《广西壮族自治区人民政府办公厅转发自治区政务服务工作领导小组等部门关于全区推进政务服务政务公开政府信息公开示范点建设工作的意见的通知》（桂政办函„2012‟2号）文件精神，制定印发《某市政务服务政务公开政府信息公开示范点建设方案》，通过以点带面，逐步扩大示范点比例和范围，推动“一服务两公开”工作规范化、标准化、科学化发展，更好地服务企业、服务群众、服务经济社会发展，把示范点建设各项工作落实到位，不断推动我市“一服务两公开”的建设，为进一步深化政务公开、加强政务服务建设，提高我市各级部门政务服务、政务公开和政府信息公开工作水平，扎实推进政务公开，提高行政效能，保障人民群众知情权，使人民群众能够及时、有效地对政府工作进行监督，促进政府依法行政。现就前一阶段的主要工作汇报如下。

一、制定印发“一服务两公开”某市级示范点建设方案 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设服务型政府为目标，以建立完善市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系为主线，以统一的电子政务平台为载体，将政务服务体系建设纳入基本公共服务体系建设的范畴，建立管理规范、功能完备、办事公开、信息共享、上下联动、运行高效的政务服务体系，推进行政权力公开透明运行，逐步实现政务服务均等化，全面提高各级政府和部门“一服务两公开”水平。

在市委、市政府的指导下，成立由政府主要领导为组长，市监察局、市工信委、市财政局、市政务服务中心以及各县区主要领导为成员单位的“一服务两公开”示范点建设工作领导小组，并明确小组成员单位具体职责。制定并印发了《某市政务服务政务公开政府信息公开示范点建设方案》，对“一服务两公开”的具体内容、工作任务、工作步骤、时间安排等做了具体部署。对“一服务两公开”示范点建设工作进行了层层分解分解，确保落实到位、责任到人，有效推动“一服务两公开”示范点建设工作的开展。

二、问计于民，深入调研 为有效推进“一服务两公开”示范点工作，由市政府牵头，市监察局、市工信委、市财政局、市政管办以及各县区共同参与，成立示范点工作领导小组及办公室。工作组主要领导亲自带队先后数次深入融水、鹿寨、2柳南区等县区进行实地调查、调研，征求群众意见和建议，了解推进“一服务两公开”示范点建设工作迫切需要解决的问题和困难，并介绍示范点的经验，同时协调、解决相关问题；通过实地调研，进一步明确“一服务两公开”示范点建设的主要工作任务，制定了切实可行的实施方案。

三、动员部署、岗前培训，稳步推进

在3月份，示范点建设工作领导小组召开小组成员动员部署会议，统一思想、统一认识，具体部署示范点建设推进工作，进一步明确了示范点建设领导小组成员各自的分工和职责，确保落实到位、责任到人；通过对我市自治区级各示范点的工作人员进行岗前培训，全面提高了示范点工作人员的公开意识、政务服务水平和电子政务应用能力，并进一步规范了“一服务两公开”的具体工作流程。

四、稳步推进市级“一服务两公开”示范点建设

(一)加强督促“一服务两公开”示范点建设工作 为稳步推进市级“一服务两公开”示范点建设，管理机构建设，“一服务两公开”示范点建设工作领导小组亲自到各县（区）和乡（镇、街道）指导工作，召开座谈会，要求县（区）和乡（镇、街道）两级政府明确行政机构的政务服务管理职责，理顺“一服务两公开”管理体制机制，并将示范点政务服务管理机构列为行政机构，使用行政编制，配备相关工作人员，将相关经费列入本级财政预算。

(二)梳理“一服务两公开”事项

对正在推进政务服务中心建设的县（区）、乡（镇、街道办），指导县（区）、乡（镇、街道办）两级政府对政府信息公开、行政职权和便民服务事项进行全部梳理、清理，理顺“一服务两公开”管理体制、机制，提高行政审批效率，彻底清查行政审批中的超时件，规范行政审批及收费工作，对行政审批收费进行了彻底清理。通过对“一服务两公开”事项的梳理、清理，加快推进“一服务两公开”建设点内设机构的调整和职能整合，将与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项纳入政务服务中心办理，全面推行行政审批“三集中”（即部门所有审批职能集中到一个内容机构，部门所有审批事项集中到政务服务中心办理，部门所有人员进驻本级政务服务中心办公）和一站式政务服务。

(三)“比、赶、超”出实效 指导各县、区推进“一服务两公开”示范点建设，各区县结合实际，推荐辖区内1-2个乡镇（街道）、1-2个村（社区）作为市本级的示范点候选点，结合现场调研和各县区实际，确定市本级示范点。通过示范点的评审，激发各县区“比、赶、超”的示范点建设热情，加强经验交流、提高紧迫感，逐步扩大示范点比例和范围，推动“一服务两公开”工作全面稳步发展。目前，市本级示范点评审已进入材料审核、现场调研评分阶段。

五、加强领导，完善监督

(一)加强政务公开工作的指导。

“一服务两公开”示范点建设工作领导小组不断加强对市级及市属县（区）、乡（镇、街道办）的政务公开工作的领导，指导市属县（区）、镇（街道办事处）编制政务公开目录，及时进行更新和维护，确定负责此项工作的专门人员，确保此项工作落实。

(二)加大监督考核力度。

我市把“一服务两公开”作为一项基本制度执行，把“一服务两公开”纳入年度目标考核。为加强对政务公开工作的协调与监督，我市从实际出发，实行由市政府副秘书长分管行政服务中心工作的模式，有效增强了工作的约束力。同时，通过组织监督、新闻舆论监督、群众监督和电子监察等多种方式加大对政务公开的监督管理。近年来，我市通过设置服务监督投诉电话和监督意见箱等方式，充分发挥各方面的监督作用，确保了我市政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高了政务公开工作的水平和质量。

六、完善政务服务中心管理制度

通过推荐示范点的管理经验、管理制度，督促各县（区）、乡（镇、街道办）结合自身实际情况，探索出高效、切实可行的管理体制，建立政务服务中心管理工作的长效机制，推动各项工作措施的落实，不断深化政府信息公开工作，促进政府信息公开工作，强化信息公开工作运行机制。在建章立制的基础上，抓好制度落实、5人员到位、责任明晰、运行有序等工作，特别是加强信息提供、审核、发布等环节的协调工作，克服薄弱环节，不断提高政府信息公开工作质量，切实做好信息的发布、更新、维护管理，确保政府信息公开工作长效运行的制度化、规范化。

七、安排落实“一服务两公开”示范点建设经费为进一步推动县（区）、乡（镇、街道办）加快“一服务两公开”新建示范点工作，由市政管办，会同市财政局、市工信委、市监察局等部门正在研究制定“一服务两公开”新建市级示范点的财政补贴方案，目前，已经进入具体情况拟定阶段。

八、存在的不足

(一)个别单位领导对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上还缺乏主动性和积极性。

(二)有的单位公开的重点不突出，缺乏研究，不能很好地结合自己的工作实际进行公开。

(三)有的单位相关文件接收不及时、不完整，存在报送材料延迟、缺漏等情况。

九、下步工作打算

今后，我市将通过建立健全各项公开制度,努力实现政务公开的规范运作，一是进一步完善政务公开工作的责任制度，强化责任追究，层层落实责任；二是继续完善政务公开的审议制度；三是进一步完善社会评价体系。切实提高各单位对做好政务服务政务公开政府信息公开工作的认识,把它作为加强廉政建设的一项重要措 6

施、作为营造经济发展良好环境的大事来抓紧抓好。按照我市廉政建设的相关要求，认真督导各单位紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开,紧紧围绕“一服务两公开”重点工作任务和市委、市政府重点工作目标，真正立足于服务群众,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。

某市人民政府 二○一二年五月八日7

第二篇：政务公开建设工作报告

我办政务公开规范化服务型政府建设，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、省第九次党代会、成都市第十一次党代会和我市“两代会”精神，全面落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目标，切实转变机关工作作风，提高办事效率。努力实现服务基层、服务移民的工作目标。

一、领导重视，建立健全组织机构

为

切实提高规范化服务型机关建设，树立政府机关的良好形象，创新行政管理体制和服务方式，形成行为规范，运转透明，廉洁高效的管理体制，提高机关工作效率，及时成立了以主任蒲良全任组长，副主任*任副组长，各科室负责人任成员的规范化服务型机关建设工作领导小组，负责单位规范化服务型机关建设的组织领导，按照“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室各司其职，各负其责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保规范化服务型政府机关建设的顺利开展。

二、进一步建立健全规范化服务型机关建设的各项制度

建章立制是规范工作人员的行为准则，根据市上关于规范化服务型政府建设工作的有关要求，结合移民工作实际，我办先后建立并完善了《机关工作人员服务规范》、《首问责任制》、《服务项目服务规范》、《政务公开制度》、《机关管理制度》、《重大行政决策调查研究制度》、《工作人员职责》、《办事流程》、《车辆管理制度》等。设立了外出人员告知栏、干部职工值班执勤表，政务公开栏、宣传栏、学习园地、各科室工作人员职责职位说明等，做到内容丰富，形式多样。通过各种制度和栏目的设立，规范了机关的工作和生活秩序，提高了工作人员自我约束，自我规范的能力，充分展现了机关人员的精神风貌和良好素质。

三、认真落实规定，促进规范化服务型机关建设

为了使规范化服务型机关建设工作健康有序地开展，我办在建章立制的基础上，按照资源共享服务公众的要求，建立了电子门户网站，按照规范化服务型政府（机关）建设的有关文件和要求，狠抓各项制度的落实，做到工作中有章可循，有据可依，有力地促进了规范化服务型政府（机关）建设工作的良好性循环。

根据我办工作职能，我们不断完善规范化服务工作，努力做到“五个规范”，以保证正规有序地开展规范化服务型政府（机关）建设工作。一是努力做到内容规范。按照既符合国家的法律法规，又坚决执行党的方针政策原则。二是做到程序规范。我们充分体现民主集中制原则、办公室的各种实施方案、办事流程和要求，都在充分征求意见的基础上，讨论研究决定。三是努力做到范围规范。我们严格范围规范程序，根据需公开的内容、涉及面，按照乡镇、村组、移民的范围规范，如：移民安置补助标准向全市移民公布，后期扶持人口在各移民安置村组公布；涉及单位工作和职工利益的内容，按照领导班子、中层干部、一般职工的范围规范，如：党员发展对象、先进个人、优秀共产党评选、调薪调职等。四是做到时间规范。对待不同的内容，采取定期不定期的方式。日常工作按月、季度、半年、一年的时间规范。涉及移民切身利益的重大事项和阶段性工作一旦出台都及时公开。五是做到形式规范。我们遵循实用、方便、节俭、快捷的原则，采取新闻媒体宣传和印发宣传资料为主，政务公开栏、会议、培训公告、简报等形式为辅的规范方式，促进政务公开工作的实效性。

四、加强政务公开，做好政策宣传解释工作

移民工作涉及到千家万户的切身利益，是一项政策性很强的工作，根据我办工作职能，重点加强对移民安置政策的宣传，增强政策的透明度，促进移民搬迁安置工作任务的完成。

一是印发宣传资料。为使移民充分认识和了解移民政策，我们组织编印了有关移民文件汇编10000多份、移民政策解答1000多份、公告4000多份、告移民书3000多份，发到各移民乡镇和移民户，宣传覆盖率达100%，同时印发移民动态、简报、纪要50多期，做到家喻户晓、深入人心。

二是发挥新闻媒体功能。每项移民政策、通知、公告出台后，我们都在广播、电视台进行广泛宣传，并在移民集中地张贴，增强移民政策的透明度，形成良好的舆论氛围。

三是举办会议培训。《国务院大中型水利水电工程建设征地和移民安置条例》（国务院令第471号）和《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策的意见》（国发[20*]17号）下发后，按照省、成都市的统一部署，我市迅速行动起来，认真组织学习，抓紧贯彻落实。一是及时召开移民干部学习动员会，组织各级移民干部对《条例》和《意见》以及省政府发政策进行了深入系统的学习，明确了各类人员需要把握的重点，并就贯彻落实《条例》和《意见》，确保移民稳定提出了具体措施和要求。及时制定了《*市紫坪铺水利枢纽工程农村移民后期扶持政策兑现工作实施方案》。二是广泛深入地进行政策宣传。采取印发资料、标语、黑板报等形式，

第三篇：政务公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《xx市政府信息公开规定》，特上报我园区20xx信息公开报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开和不予公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进情况。本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一、概述

20xx年，我委认真贯彻落实《条例》精神，把政府信息公开作为建设“服务政府、责任政府、法治政府”的重要内容，作为服务创新、管理创新、便民为民的重要工作，抓基础、抓提高、抓整合、抓保障，进一步规范公开内容，突出公开重点，完善公开形式，严格公开程序，健全工作机制，加强监督检查，扎实推进信息公开的各项工作，取得了一定的成效。

(一)加强组织领导

我委根据有关要求，把园区信息公开工作列入重要议事日程，园区党政联席会专题研究信息公开工作实施方案，并决定园区信息公开工作由园区党委书记负总责，分管领导具体抓落实;园区信息公开工作机构由办公室主要负责，办公室牵头并明确专人负责园区信息公开的日常工作。从而使园区信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了园区信息公开工作的顺利开展。

(二)建立健全工作机制

我委积极建立政府信息主动公开工作机制和政府信息公开申请受理机制，规范完善工作流程，明确责任、程序、公开方式和时限要求。建立了严格的政府信息发布保密审查制度，明确保密检查的职责分工和审查程序。

二、20xx年园区主动公开政府信息的情况

20xx年1月1日至20xx年12月31日，园区共主动公开政府信息340条，其中全文电子化达100%。其内容涉及概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、执法依据、公共服务等八大项。

园区政府信息公开主要围绕招商服务、工程建设进展情况、管理模式、企业文化建设、企业基本情况、园区工作进展情况、园区经济发展情况等方面的工作。园区政府信息公开的最大的特色就是第一时间向社会公开园区的工作动态。20xx年，全年公布园区工作动态信息322条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。

四、依据申请政府信息公开的收费及减免情况

(一)依申请公开政府信息收费情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无收费。

(二)减免情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无减免记录。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。

六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

目前，我园区信息公开主要在深化公开内容、规范政府信息公开行为、加强基础性工作方面存在不足，考虑从以下三个方面作进一步的改进：

(一)深化政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同领域的政府信息的公开内容细则。

(二)规范政府信息公开行为。推进政府信息公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开流程;开展公文类信息的备案登记工作，并开展对各公文类信息公开属性复查试点工作;开展政府信息公开建议改进工作，并探索形成相应的工作规则。

(三)加强基础性工作。推进园区对社会关注度高、专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善园区信息公开监督评议制度，将评议工作常规化、日常化;加强园区信息公开咨询服务工作;加强宣传和普及力度，提高公众对园区信息公开的认知度。

第四篇：2009政务公开工作报告

2009政务公开工作报告

区政务公开领导小组：

楚州供电公司在区委、区政府的正确领导下，在省市公司的重视指导下，对政务公开工作给予高度重视，认真贯彻落实了中央、省、市、区政府政务公开工作精神，着力在组织领导、规范制度、项目清理、公开形式上下功夫，建立政务公开的长效机制，使政务公开工作成为日常工作中的行为。从而，增强了电力行业工作透明度，进一步促进了优质服务工作的深入开展。公司规范了公开方式，深化了公开内容，提高了公开质量，为我区工、农业发展提供良好的供电环境。

现根据区政府办《关于印发楚州区政务公开考核办法（试行）的通知》和楚州区政务公开工作领导小组印发《关于做好对政务公开工作进行检查考核工作的通知》文件要求，不断完善政务公开工作。现将公司政务公开开展情况作一工作报告。

一、强化责任，加强政务公开组织领导

1、成立政务公开领导机构。为规范政务公开工作，领导重视是关键，公司领导班子高度重视，多次召开专题会议就政务公开工作进行研究，制定了政务公开工作实施方案，成立了由公司党委书记马聪同志任组长，各职能部门主要负责人为成员的领导小组，并落实责任人。公司办公室作为政务公开工作的专门办公机构，具体负责和落实日常工作。在具体实施政务公开工作中，我公司把能否形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、优质服务等作为衡量政务公开工作成效的重要标准，坚持公司统一领导、主要负责人主抓，部门积极参与，形成了各部门齐抓共管的工作格局。

2、制定政务公开工作方案。年初对公司2009政务公开工作作了初步部署，10月，制定印发了《楚州供电公司政务（事务）公开工作方案》，明确了工作任务和责任分工，确定了政务（事务）公开工作方法和步骤，以及组织领导和具体要求。为本公司政务（事务）公开提供了指南。我公司把政务（事务）公开工作纳入工作计划和目标考核工作中。

二、突出重点，公开政务（事务）主体内容，突出公开政务（事务）重点，严格依据《中华人民共和国政府信息公 开条例》和《楚州区政府信息公开工作百分制考核细则（试行）》中规定，确定公开内容：

1、公开了本公司及所属各部门、单位有关工作职能、领导及工作分工、内设机构及职责，职责权限、联系方式、投诉反馈等基本信息的公开情况；

2、公开了重大决策、规划、法律法规、工作流程、公示内容、承诺事项、监督举报途径、信息公开受理机构及投诉途径等信息内容。

3、业务办理内容、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺的公开情况；每个业务项绘制了工作流程图，并注明每个流程的办理时限。

4、在政府信息网上公布2009重要工程进展情况。对本公司在建的电力设施完成情况实时在政府信息网上公布。

5、本公司对照《楚州区政府信息公开工作百分制考核细则》，编制了《楚州供电公司政务公开目录》、编制了《楚州供电公司政务、事务公开指南》、《楚州供电公司政务、事务公开台帐》以及《政府信息公开材料汇编》。

三、健全网络，规范政务（事务）公开工作的管理。为保障广大人民群众知情权、参与权、监督权，促进公司优质服务工作的开展，本公司积极抓好网络硬件和制度建设。即，一是投入财力，添置专用电脑等办公设施，与政府公开信息网站联通；二是在公司局网站上建立了厂务（所务）公开阳光管理专栏，有举报箱和监督电话，在营业大厅公开服务承诺，营业厅全体工作人员姓名及业务办理流程图，便于接受群众监督。

四、重视实效，创新政务（事务）公开的形式

在开展政务（事务）公开工作中，我公司从实际出发，因地制宜，积极探索符合时代特征和群众要求的政务（事务）公开形式。

五、完善监督，建立健全政务（事务）公开的监督保障机制，为了保证政务（事务）公开工作健康有序地开展，本公司根据实际建立了监督保障机制。一是将政务（事务）公开纳入党风廉政建设，将推行政务（事务）公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务（事务）公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛接受社会各界的监督。三是强化制度保障措施，通过实行首问负责制和限时办理制，做到有诺必履。

我公司推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与加快建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制的要求，仍有较大的差距。少数工作人员政务公开的意识还比较淡薄，认识上不足，行动上不到位，工作被动应付；政务公开的内容、形式尚有待于进一步细化和丰富。本公司将按照上级要求，加大政务公开工作机制建设和督查

力度，全面提高本公司政务公开的质量和水平，营造政务公开良好氛围，为地方经济又好又快发展作出努力。

二O一O年三月二日

第五篇：政务公开如何推进（模版）

政务公开如何推进?

坚持做到4个到位——认识到位、领导到位、制度到位、监督到位。认识到位促进信息公开

在政务公开工作中坚持认识到位，以解决3个方面的问题。一是信息公开，这是《政府信息公开条例》赋予各级政府及其部门的职责和义务。二是信息公开必须坚持公开是原则，不公开是例外，规定应该公开的，必须公开；不公开的，就要受到相应的追究和处罚。三是认识到信息公开是维护公民权益，建设法治、服务型政府与构建和谐社会的必然要求。政务公开是加强民主管理、民主监督、民主决策的有效途径。

领导到位确保责任到人

在政务公开工作中坚持领导到位，“一把手”负总责，亲自过问，分工落实，责任到人。高度重视政务公开工作，成立政务信息公开领导小组，各单位按照“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”的要求，加强了信息公开规范管理。每个处室、单位指定一位工作人员作为信息发布员，并且实施AB岗。

同时，坚持把政务公开与建设服务型机关紧密结合起来，与中心工作结合起来，将政务公开列入工作要点予以实施、考核。

制度到位涵盖各环节

坚持制度到位，建立健全涵盖各环节的制度，用制度保障《政府信息公开条例》要求的内容、程序、形式等得到落实。以《政府信息公开条例》为依据，制定了政务公开5项制度，规定了政务公开的领导责任以及审查、评议和备案要求，建立健全维护公众的知情权的制度机制。

规定各级部门应公开类政府环境信息；对违反《条例》的行为，做出相应处罚规定。

监督到位强化制度建设

坚持监督到位，强化政务公开监督检查制度。定期听取所属各单位政务公开及政府信息公开情况的汇报。对政府信息公开工作进行定期或不定期检查，对检查中发现问题，予以通报或责令限期改正。

落实政务公开责任追究制度。各单位未建立健全政府信息发布保密审查机制的，违反国家信息公开及保密法规的，导致失密、泄密而损害国家安全、公共安全、经济安全，影响社会稳定的，依法追究相关部门及个人的责任。

在行政审批中，强化窗口队伍建设，健全服务内容，完善服务功能，规范行政审批，简化审批办理程序，推行电子政务，积极开展便民服务措施，提高服务质量和效率。