人事局公开承诺书

第一篇：人事局公开承诺书

一、认真履职，建设服务人事

做到忠于职守、勤勉尽责。不让办事的同志在我这里冷落；不让工作机密在我这里泄漏；不让不良作风在我这里出现；不让工作差错在我身上发生；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违法违纪行为在我身上出现；不让单位的形象因我受到损害；不让群众的利益因我受到侵害。

二、政务公开，建设阳光人事

做到服务事项和办事程序“三公开”：各股室承办的事项公开、承办股室公开、办事程序公开；

职称评定工作“三公开”：评聘政策、规定公开，推荐程序、办法公开，评审对象与结果公开；

军转干部安置工作“四公开”：安置政策公开，安置计划公开，安置程序公开，安置结果公开。

公务员招录和事业单位招聘工作“五公开”：考试录用政策公开，考试录用办法公开，考试录用计划与职位公开，考试成绩公开，录用结果公开；

人才服务工作“五公开”：求职信息及用工信息公开，人才招聘、引进条件及程序公开，人事代理项目公开，就业介绍办理程序公开，各项服务收费项目及标准公开。

三、限时办结，建设效能人事

做到当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。

大中专毕业生求职登记，事业单位工作人员职称、合同鉴证，资格考试报名，档案查询，事业单位年检，人员调流动编制审核：符合政策规定、手续齐全的，随到随办；

公务员行政职务确定，工作人员工龄确认，试用期工作人员转正定级，遗属抚恤抚养：15个工作日内办结；

工作人员退休申请: 局务会研究讨论后5个工作日内办结;

人事争议仲裁：自收到仲裁申请书10日内作出受理或不受理决定；

各类事业单位登记：符合政策规定，手续齐全的，自接到申请后30个工作日内完成。

四、为民务实，建设廉洁人事

做到依法行政，模范遵守宪法和法律，恪守职业道德，维护群众利益，坚持公道正派、艰苦朴素、廉洁奉公，自觉接受群众监督。

第二篇：县人事局服务承诺书

县人事局服务承诺书

为进一步提高人事工作效率和公开服务水平，优化人事工作环境，我代表县人事局特向社会作出如下公开承诺：

一、实行首问负责制

对来我局办事的人员（含接听电话），第一个接受询问的工作人员即为首问责任人，首问责任人必须认真负责解答、办理或交经办股室或具体经办人进行办理。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。

二、实行限时办结

对日常工资审批业务，原则上当日办结，特殊情况一周内办结；对具备条件的事业单位法人设立、变更登记申请，自受理之日起20个工作日内办结；对人才招聘、人事代理、毕业生报到事项，只要材料齐全，即时办结；对职称聘任，手续齐全的，即时办结；对专业技术职称申报材料审查，在主管部门上报后一周内完成。

三、实行政务公开

把程序透明、公开公正作为做好人事工作的基本原(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）则。通过网站、报刊等媒体及时、广泛向社会公开人事工作服务项目、政策依据、办理条件、办理程序、办结时限、所需材料、收费项目、收费依据、收费标准等。按照上级文件规定和物价部门核发的行政事业性收费许可证，目前，我局主要的非税收费项目有：事业单位变更登记费，每件150元；事业单位初始登记费，每件300元；专业技术证书工本费，每证10元；单纯保管人事档案，每人每月5元；事业单位聘用人员考试，笔试每人每科45元，面试每人80元。

四、实行廉洁从政

认真遵守廉政工作纪律，在考试录（聘）用、考核、干部调配、专家管理、职称评聘、军转安置、工资审批等工作中不以权谋私、不徇私舞弊、不违规操作、不谋取私利。严格执行人事编制政策及相关法律法规，规范办事程序，认真履行人事管理职责，做到依法、清廉、务实。

五、严格责任追究

本局工作人员在办理业务时举止不文明、态度不和蔼的，在执行公务过程中，故意或存在重大过失，致使国家、集体和人民群众利益遭受损失或引起社会不良反映的，或发生应办不办、超出限办时限等行为的，将严格按照有关规定追究其责任。

六、强化内部管理和监督

严格执行上级人事编制部门和县委、县政府的各项管理规定，不断建立健全部门内部管理制度。强化监督机制，公开监督举报电话（电话号码：4036036），设置意见箱，广泛接受监督，确保各项服务承诺的落实和兑现。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：

第三篇：XXXXXXX人事局政务公开自查报告

XXXX人事局政务公开自查报告

县人民政府：

推行政务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现，党的十六大明确提出要认真推行政务公开制度，完善公开办事制度，保证人民群众依法直接行使民主权利，是实施依法治国方略，保障人民群众的民主权利，建设服务型政府，从源头上预防、治理腐败的重要举措，是一项基本制度。根据县人民政府下发的《XXXX人民政府办公室关于对政务公开工作进行检查的通知》和中央关于政务公开的精神，我局努力围绕打造“阳光人事”，积极推进依法行政，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，结合实际情况，对人事行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密、工作秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外都进行如实公开。现将人事局政务公开情况进行如下总结：

一、工作情况

（一）狠抓组织领导，强化责任落实

为使政务公开工作组织有领导、有目标、有责任、有落实。县人事局成立了政务公开领导小组，明确了主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室具体落实，确定了1—2名工作人员具体负责政务公开工作的组织协调、监督检查和工作落实，层层落实工作目标责任，从而形成了一级抓一级，层层抓落实的政务公开工作责任落实体系，为全面推行政务公开工作提供了组织保证。

（二）加强政务信息建设

建立公开办事制度，实行政策公开、程序公开、结果公开。

1、设立了公开栏将人事部门承担的主要职能、内部机构设置、人员组成及工作范围、向社会公开，方便群众办事，便于直接找人，快速办事，使人事工作规范化、透明化。

2、信息网络建设。我局借助信息网络平台，定期将人事编制工作信息、政策法规等政务信息在网上发布，为广大群众从网上了解元阳人事和机构编制工作提供了便利。

（三）加强服务窗口建设

我局本着为人民服务的态度制定了人事局接待群众服务规范、人事局“主配角”工作制、人事局限时办结制、人事局服务承诺制等一系列的服务窗口工作制度，提高工作效率。通过制度建设建立了政务公开工作的长效机制。

（四）完善公务员、事业单位招考制度。

1、公务员招考录用制度，做到公平、公正、公开。在公务员招考工作中，我局根据省、州的统一部署，按照《中华人民共和国公务员法》完善公务员考试录用制度、严格坚持“凡进必考”的原则，对公务员招考严格的审查、考核、录用。通过实行有效的考官、考生抽签制度，面试成绩现场公布办法，在面试中邀请县人大、政协、纪委、监察代表作为社会监督对面试现场监督，将分数统计由工作人员电脑操作，现场向考生公布分数，并对录用人员进行了任前公示，确保拉公务员招考录用程序的严肃性和公开性。

2、我县专业技术人员招考，坚持事业单位新进人员“凡进必考”制度，汇集全县教育事业单位招考计划，集中组织大规模事业单位公开招考，做好公告发布、资格审查、考试命题、考核录用等工作。根据各事业单位的情况，认真构筑与单位内部管理相匹配的考核平台，考核实行民主测评，对考核结果进行公示，考核结果得到群众的认可后，再进入文书档案管理。

（五）坚持原则，实行民主集中制管理

XXXX人事局以“人事无小事”为出发点，坚持原则办理每一件事，并找准相关政策依据做到客观、公平、公正，杜绝出现形式主义和侵害干部职工利益的行为。凡涉及干部调配及重大资金调度等事项绝不搞“一言堂”制度，采取局长办公会提议，由局务会议研究决定的办法，真正体现了民主集中制的管理制度。

二、工作成绩

（一）降低了行政成本，提高了机关行政效能。

把行政审核审批和服务事项实行规范受理、限时办结、公开承诺，不仅使机关干部职工工作作风明确转变、工作效率明显提高、工作责任明确增强，而且方便了办事单位和群众，大大降低了行政运行成本。

（二）密切了群众关系，促进了和谐社会建设。

政务公开工作提高了人事编制工作透明度，落实了社会群众对人事编制工作的知情权、监督权，促进了群众关心的急难问题，社会反映敏感强烈的热点焦点问题的解决，密切了同人民群众的鱼水联系。

（三）规范了行政行为，促进了党风廉政建设。面向服务对象全面公开人事编制工作的政策规定及有关要求，为杜绝公务活动中吃、拿、卡、要等腐败行为，预防违法违纪问题发生起到了较好的制约作用。

三、存在的问题

（一）政务公开工作发展不平衡

尽管我县人事系统政务公开工作取得了一些成效，但是发展不够平衡。一些股室职工认识不够到位，认为政务公开后，人事部门权力减少了，工作难度增大了。因此思想上存在被动情绪，工作上推动不够有力。

（二）政务公开工作缺乏经费支撑

在信息时代，通过网络发布、公开政务信息是政务公开最快捷的方式。但因我县经济落后，财政困难，单位资金紧缺，没有建立人事工作网站，因此使政务公开工作发展和政务公开范围受到一定限制。

四、下步工作打算

针对我局政务公开工作存在的问题，下一步我们将加大工作力度，强化工作措施，努力使我局政务公开工作取得新的成绩。

（一）加强领导，提高认识

要把推行政务公开工作作为建设法治政府、和谐社会的重要举措，作为人事部门的一项长期工作任务，摆上重要议事日程，切实加强领导，健全管理制度，落实工作责任，强化监督检查，努力使政务公开工作常抓不懈，不断提高。

（二）完善制度，强化监督

要进一步健全完善政务公开制度，加强政务公开事项的审查，加大督查落实力度，严格责任追究，确保政务公开工作任务落到实处。

（三）加大对政务公开的建设投入 加大政务公开工作资金投入，在充分利用现有公开载体的基础上，积极争取创造条件建设工作网站，进一步拓宽政务公开覆盖面。

XXXX人事局

二ΟΟ七年三月七日

第四篇：城区人事局政务公开制度

城区人事局政务公开制度

公开办事制度

为促进部门勤政廉政建设，规范行政行为，根据国家及省、市、区有关规定，制定本制度。

一、人事部门凡办理与群众利益密切相关的事项，在不涉及党和国家机密的情况下，都应向社会或有关部门公开。

（一）向社会公开的内容有：(1)人事工作法律、法规和有关政策；(2)评聘专业技术职务的条件、程序，外语等考试的条件、程序和合格标准；（3）专业技术和党政管理干部家属“农转非”的条件、程序。

（二）向有关部门公开的内容有：（1）非领导职务职数的审批条件、比例限额、程序；(2）机关工勤人员的结构比例。

二、办事公开的主要形式是：制定下发文件；召开会议通报。

三、接受监督的措施：

（一）定期汇报工作，使区委、区人大、区政府领导能够充分了解和掌握我局的行政执法情况。对部门执法责任制的执行情况和错办事项追究情况，坚持每半年向区人大常委会汇报一次，对工资福利、干部考核、任免、科技干部管理、政策性较强的工作要坚持每半个月向分管区长汇报一次；对突发事件，重要工作的依法处理情况，要实行一事一报制度，使行政监督机关或个人能及时对我局的人事执法情况进行监督。

（二）强化人事职能作用，对人民代表的议案，人大常委会及人民代表的人事执法咨询等要认真对待，及时办理并负责向区人大常委会报告工作。对分管区长及其它行政监督机关和上级人事部门安排的工作事项，要依照人事法规和人事政策积极办理。同时要及时将办理事项的法律、规章依据、办理过程、办理结果，书面报告行政监督机关或行政领导。

（三）建立执法反馈制度，定期征求行政监督机关或个人的意见。人事工作同人民群众切身利益密切相关，区人事局要坚持办事公开原则，经常深入基层调查研究，通过召开各种形式的座谈会等，对已办理事项实行跟踪调查并认真听取广大干部职工对人事执法的建议和意见，发现问题及时解决，努力提高人事执法的质量。

（四）局长每年底要向区人大、区政府写出书面述职报告，检查自

己的执法意识和执法行为，如实反映一年中人事工作的成绩和存在的问题，自觉接受区人大常委会和政府首长的监督。自觉接受政府法制部门的检查监督，按时汇报有关执法情况。

四、本制度从公布之日起执行。

关于职称工作的办事公开程序

一、办事公开的主要事项、范围及形式

（一）评聘专业技术职务的条件、程序和专业技术资格、执业资格以及外语等考试的报名条件、程序，通过发文等形式向有关部门公布。

（二）评聘专业技术职务的结构比例和岗位职数通过发文或职数划拨卡片向有关单位公布。

（三）单位内专业技术职务的评聘情况通过张榜或其它形式在本单位公开。

二、办事公开的依据及程序

（一）评聘专业技术职务的条件、程序，依据国家及省颁布的有关《条例》和规定，专业技术职务任职资格的评审，由专业技术人员所在单位依据《条例》和规定，在对专业技术人员学历、资历、业绩、成果和贡献进行认真审核的基础上择优推荐，并由主管部门批准后上报相应的评审委员会评审，专业技术人员属于事业单位的，须经同级政府人事部门批准后上报。其中，属于上报高、中级评审委员会的，还须经市政府人事部门批准。

（二）区人事部门负责对中、初级任职资格评审实施指导、监督检查。负责对初级评审结果的审核，报有关领导审批下达。

（三）专业技术任职资格，执业资格外语考试报名条件、程序，依据国家和省颁发的有关《暂行办法》执行。

（四）评聘专业技术职务结构比例和岗位职数依据国家和省、市有关规定，针对我区各单位经济、科技发展需要和专业技术人员队伍结构及发展确定，一般由单位提出意见及相应材料，主管部门审核提出报告，经市政府人事部门审批后下达。其中，初级岗位职数，由我区确定下达。

（五）聘任专业技术职务，须由专业技术人员所在单位，根据岗位空缺及职数情况，在评定了相应任职资格的人员中择优聘任。

三、办事公开的条件和要求

（一）办事公开的事项由承办人具体办理。承办人及分管负责人必

须积极宣传贯彻执行国家及省、市有关的政策规定，热情服务、尽职尽责。

（二）对国家及省、市没有明确规定的事宜或重大事项，必须请示有关的领导或提交相应的会议研究，不得自行其是，更不得违反规定办事。

四、办事公开的结果及纪律

对办事公开的结果，必须采取相应的形式公布，并向领导汇报。对于违背国家规定和政策办事的，或以权谋私造成恶性循环恶劣影响的，当事人及分管负责人根据情况及有关规定，给予批评教育或相应的处分。

专业技术和党政管理干部家属

“农转非”工作的办事公开程序

一、办事程序

按照国发[1992]35 号文件《关于部分专业技术和党政管理干部家属“农转非”问题意见的通知》和晋发[1984]22 号《中共山西省委、山西省人民政府关于进一步加强知识分子工作的决定》以及晋人调字

[1992]150号《关于办理部分专业技术干部家属“农转非”有关问题的通知》的精神办理专业技术和党政管理干部家属“农转非”。

二、承担职责

负责申报对象的条件审核和上报市人事局，并实施办理。

三、办事条件

（一）被聘任为高级专业技术职务的专业技术干部。

（二）在自然科学和社会科学研究方面获得国家级奖励或省部级科技进步一、二等奖的主要成员；取得博士或硕士的专业技术干部。

（三）年龄满四十岁、工龄满二十年；被聘任或任命满三年的中级专业技术职务或副处级以上党政管理干部。

（四）解决家属“农转非”的范围包括：配偶及其十五周岁以下的子女（含不超过十八周岁的在校中学生）

（五）对违反国家计划生育政策规定的专业技术人员和党政管理干部不办理其家属的“农转非”。

（六）在计划部门下达的指标范围内解决。

四、办事程序

由申请人向所在单位提出申请，所在单位经主管部门审核后报区

人事局汇总后报市人事局审批，公安、粮食部门按规定办理接转落户和粮食供应手续。

五、办理结果

发文通知各有关单位。

六、办事纪律

坚持原则，实事求是，秉公办事，不循私情。

其它日常工作的公开办事程序

一、负责招聘各单位所需人员

（一）用人单位提出申请，主管部门加注意见，经局务会议研究，按规定程序报批同意后，按规定公开招聘；

（二）招聘工作一般分笔试和面试；

（三）从高分到低分择优录用；

（四）考核，提出拟录用意见；

（五）按规定程序批准后录用；

（六）负责聘用合同签订的鉴证工作。

二、审批新录用人员大中专毕业生的转正、定级

（一）对符合条件人员，先由个人写出书面总结，单位或部门加注意见，并由主管部门审核同意后报人事局；

（二）人事局审核后，安排专人到该同志单位进行考核；

（三）考核合格后，经局务会讨论通过，人事局批准下文。

三、工资待遇的审批

（一）根据国家文件精神全面摸底；

（二）符合条件的人员填表；

（三）经本部门的主管部门审核同意后报区人事局；

（四）区人事局审批。

四、职称评定

（一）中、高级职称

1、对申报各系列中、高级职称单位首先进行岗位职数审核；

2、根据岗位职数空缺情况，由申报单位提出申请并报送相关材料；

3、人事局根据文件精神进行初审；

4、初审认定合格，按程序上报市、省各系列评审委员会申报评定；

5、根据省市各系列评审结果，人事局下文。

（二）初级职称

1、对符合申报各系列初级职称单位，首先由单位根据申报条件，进行初审确定，然后打报告，并按规定报送相关材料；

2、人事局组织各系列评审委员会进行评定；

3、根据评审结果，人事局下文。

第五篇：劳动人事局政务公开工作总结

劳动人事局政务公开工作总结

劳动人事局政务公开工作总结

劳动人事局政务公开工作总结

我县县政府机关及社会服务单位的政务公开工作，在县委、县政府的领导下，在市业务部门的指导下，采取由点到面，逐步推开的工作步骤，大力推进，不断深化，特别是年此项工作移交劳动人事部门以后，我们在原有基础上，加大工作力度，于月初以县委、县政府办公室文件印发了《实施方案》，月日市政务公开工作会议以后，又印发了《关于政务公开几个问题的通知》，对原有方案按市会议精神进行了补充完善，在此基础上狠抓落实，到月底全县纳入政务公开范围的个单位全部建立了推行政务公开领导小组，并明确专人负责此项工

作。出台了政务公开实施意见，设置了公开栏。为使政务公开工作收到实效，我们建立了政务公开工作档案，印发了《政务公信息卡》，各单位每季向县政务公开办公室进行反馈公开内容的落实情况、群众意见及答复处理结果等，有效地

促进了政务公开工作的开展。到目前为止，纳入公开范围的个县政府部门及社会服务单位全部实行政务公开，公开率达％，规范率达％，公开栏个，为群众办好事、实事多件,其中影响较大的件。我县把政务公开与社会服务承诺以及带着感情做好群众工作有机结合起来的做法受到市政务公开办公室的肯定。总结我县县政府部门及社会服务单位政务公开工作主要有以下几点：

一、建立组织，明确职责，协调联动，共同推进政务公开工作的开展

为加强对政务公开工作的领导，县委、县政府成立了以县委副书记为组长，县委常委、常务副县长为副组长的领导

小组，领导小组下设办公室，县政府办公室副主任任主任，劳动人事局副局长、纪委廉政建设科科长、县直机关党委副书记任副主任。办公室成员单位分工协作，各司其职，各负其责。政府办公室负责协调，劳动人事局主抓，监察局监督并对政务公开过程中发生和暴露的问题进行查处。政务公开办公室设在劳动人事局，配备名同志负责具体工作。与此同时，列入政务公开的各单位也都成立了领导小组并明确专人负责此项工作，形成了政务公开工作的网络，为搞好此项工作提供了组织保障。

二、把政务公开工作纳入目标管理实行考核

为确保全县政务公开工作深入持久地开展下去，根据上级有关文件精神，结合我县实际，制定了考核实施办法，明确了考核的指导思想，考核的内容及标准，以及具体的考核办法有力地推动了此项工作的开展。

三、根据不同内容，采取多种形式

实行政务公开

在公开的形式上，重点是注重效果。对于办事依据，办事程序等相对固定的内容通过固定的公开栏长期公开；属于经常性事项通过文件会议及时公开；临时性事项通过新闻媒体随时公开。增强了公开的效果，提高了县政府部门及社会服务单位工作的透明度。

四、建立制度，规范管理，使政务公开工作扎实有序地进行

为确保此项工作的开展建立了三项制度。一是会议制度；二是信息反馈制度；三是定期评议制度。会议制度即政务公开领导小组每半年听取一次政务公开办公室工作汇报，政务公开办公室每季听取一次各单位汇报，各单位每月研究部署工作都要把政务公开工作列入议事日程，就政务公开工作的开展情况进行研究，总结经验，查找问题，采取相应措施加以解决。信息反馈制度，政务公开办公室的同志，在经常深入各单位了解情况，督导检查的同时，注意抓

典型，发现典型、培养典型、宣传典型，发挥典型的示范作用，推动此项工作的开展。各单位遇有政务公开方面重大情况要随时向县政务公开办公室反馈，除此之外，县政务公开办公室每季通过《政务公开信息卡》掌握全面情况，为县领导决策当好参谋。定期评议制度，每半年政务公开领导小组在听取县政务公开办公室汇报的同时，组织部分人大代表、政协委员听取政务公开工作汇报，看单位的公开栏和政务公开档案及各项制度建设情况，重点是看效果，找存在问题，提出改进意见，以促进此项工作的开展。

回顾一年来政务公开工作的开展情况，使我们看到通过开展政务公开工作，强化了机关内部管理，规范了办事程序，提高了办事效率，促进了廉政建设，进一步树立了良好的政府形象和公仆形象，密切了党群干群关系。县公安局通过推行警务公开，组织到位，工作措施到位，抓住热点，造准载体，采取一栏、一箱、一话、一卡、一台、一会

全方位公开，共征集群众意见建议条，采纳合理化建议条，制定整改措施项，为群众办好事实事件，收到表扬信封，锦旗、镜匾面，劳动人事局在抓好全县政府部门及社会服务单位政务公开日常工作的同时，率先垂范对群众关心的热点及难点问题及时公开，不论是大中专毕业生就业安置，还是“两个确保”和实施再就业工程等工作都能通过公开栏、会议或文件等形式及时公开政务，确保了社会的稳定，特别是军转干部的安置工作，打破惯例，采取按军龄职务及奖惩情况赋分排队竞争上岗的办法，做到了地方、军队、转业军官本人、接收单位四满意，受到上级好评。在肯定成绩的同时，也必须衡，个别单位还存在认识不足的问题，满足于一年两次的定期公开，招呼动动，不招呼不动，没能做到经常化，制度化。二是偏重于抓公开的形式，注重效果方面还待进一步加强。三是有些单位的政务公开档案不完备，资料收集不全，这些都需要在新的一年

里加以解决。

六、年政务公开工作的打算

在新的一年里，政务公开工作要在现有基础上，由重点抓公开内容、形式上向抓落实、重实效上转移，巩固现有的公开栏，完善各项基础工作，并经常深入各单位督导检查,确保此项工作卓有成效开展,具体措施如下：

1、抓好年初公开旬的定期公开，抓好公开内容审核关，及时公开。

2、深入各单位督导检查公开内容落实情况，注重发现典型，宣传典型，发挥典型的示范作用，以推动此项工作开展。

3、建立健全各项制度及政务公开档案，对现有制度进一步完善，对应建未建的制度尽快建立并注重抓落实。对政务档案进行完善整理，对应纳入政务公开档案的材料要千方百计收集，确保资料的完整性。