第一篇:企业文化建设解决方案(xiexiebang推荐)
企业文化建设解决方案
一、前言:
随着经济全球化进程的加快,越来越多的公司开始认识到企业文化的重要,一个公司的动力及凝聚力都来自于公司的文化,技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的公司,生命力是有限的。在公司成功的因素中,技术是很重要的一点,但技术不能成为公司的主宰,这样不易看到市场的变化,容易偏离市场。
公司文化反映一个公司的精神风貌,决定着公司内在凝聚力的大小。在现代公司管理中,文化力的作用已越来越为人们所认识,正是公司文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰出公司的成功。
公司文化、公司理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对公司文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是公司文化建设方法中的关键问题。
同时,在公司文化建设的操作上,应该注意三个基本要求:公司文化建设的方法应该是具体的、可操作的,公司文化建设的效果应该是可以衡量的,公司文化建设的参加者应该是全员的。我们在公司文化建设咨询服务中,以诚实审核、系统运营为原则,按照“公司文化建设系统解决方案”帮助公司成功地进行文化建设咨询。
公司文化是公司的竞争基石,是培育核心竞争力的基础建设。公司文化建设应紧紧围绕一个“实“字,剖析现状、正视问题,创造性地提出战略导向型公司文化理念体系的模型,并通过深入剖析详尽展现公司文化构建的步骤与方法。
二、公司管理者自文化建设中必须思考的几个问题:
为什么我们的员工不能更积极些?
为什么他们总是犯同样的错误?
为什么他们不去考虑如何把工作做得更好?
为什么我们不能完成更多的销售额?
为什么没人为解决问题出些主意?
为什么人们嘴上说打算去做某事,实际却并不兑现?
为什么他们不在工作中付出更多努力?
为什么我不仅承担了自己的工作,还要承担他人的工作?
为什么我们的管理者只顾保护自己的地盘,而不是为实现目标而携手努力„„
这些问题经常萦绕在公司管理者的心头,挥之不去。在采取了规范完善制度、建立健全激励机制等等一系列措施之后,公司仍然不能有效解决这些问题?于是就把目光投向公司文化。
三、公司文化建设的五大困惑:
如何寻找公司文化的核心?
如何真正把握公司文化现状和建设方向?
如何系统构建完整的公司文化理念体系?
如何真正将公司文化落到实处?
如何准确把握公司文化的操作过程和方法?
最令管理者头疼的是如何将公司文化建设落到实处,形神兼备、知行合一是公司文化建设的最高境界和终极目标。
四、公司文化的诊断
公司文化的核心是企业精神。成功的公司精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。
(一)公司文化建设需要诊断的几个方面:
1、公司的发展历史研究
公司文化首先要从历史中提炼。在公司十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在公司创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现
真正支撑公司发展的深层次精神和理念,这就是公司的精神和理念。全面诊断公司文化建设决不是为公司发明几个口号,而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标,必须对公司进行全面、科学的诊断,总结过去的优秀文化,发现其中的不足,在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。
2、公司领导者的价值观
公司的领导的价值取向,决定着公司文化建设的方向和思想,没有正确的领导,就不可能有正确的团队作为,因此,公司领导的管理思想,是公司建立文化的重要保障,步调一致,才能取得胜利。
3、公司的行业背景分析
由于公司所处的行业不同,其文化的建设也应对行业的背景、特征,进行深入细致的研究,已有利于公司站在战略层面,对公司文化建设进行思考。
4、公司经营环境的分析
培养独特的公司文化,是公司持续、稳定发展的基础。公司文化建设应侧重在公司员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时,不同的公司处于不同的内部与外部环境中,公司文化的特征也会不相同,并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此,公司文化建设不能千篇一律,应该根据自己公司的特点、自己公司的经营环境,进行具体的设计定位,这样才能在万变的市场上立于不败之地。
5、公司的经营理念重塑
公司的理念是实现公司愿景的基础,任何一个卓越的公司在发展中,之所以能够长期利于不败之地,都是因为公司能够长期坚持自己的核心理念和核心价值观。
6、公司诚信系统审计
核心价值观是公司发展的生命核能,任何一个伟大的公司必须承担起社会的责任。我们发现恰恰是坚守商业信誉的公司才能真正地获取成功,而且他们承担了社会责任,以至于是他们的经营视野更广阔、更远瞻。企业家也因此更虚怀若谷。诚信是一种责任,他承载着公司的使命和价值观。
诚信是公司资产的价值体现,它是一个经营的系统;诚信是公司文化的根本,如果一个公司不讲诚信,他就很难建立起真正的公司文化,因为没有诚信,一切文化都是海市蜃楼。诚信是公司经营的基石,没有诚信的支撑公司的经营业绩,可能就是一组虚幻的数字。
7、公司文化变革及趋势
公司的文化建设必须站在时代的背景下建设,尽管公司的核心理念和价值观是永恒的,但是,公司的文化建时必须兼顾未来的变革和趋势,公司的文化建设也是一个不断发展和文山的动态系统,应该与时俱进,确保在不同时期能够更有效的创造效应。
(二)诊断的方法和原理是:
公司的文化建设就是需要公司的每一位员工,都尽可能地对公司文化有高度的认同,这样才能形成合力。因为,只有自己的价值观与公司的价值观是相吻合的,并对公司的价值观有着深深的信任与坚定的信念,认为公司的文化值得自己去付出,追求,去去奋斗,这对于公司的发展,对于自身职业生涯的发展都非常重要。
同样,在公司,如果员工的价值观与公司文化不匹配,会很难顺利开展工作,很难实现公司与个人的目标。公司的管理人员所从事的工作内容是不同的,各个部门的工作内容是不同的,但所有人的信念却是相同的,价值观是他们坚定不移的信念。就说明公司文化和公司理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
(三)诊断的步骤和方法
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
第一步:个别访谈:分层级、分部门、分年龄,广泛开展人员访谈。
第二步:小型座谈会:对比较具有典型意义的职工群体召开小范围的座谈会。
第三步:问卷调查:与公司项目组一起,共同制定了公司文化调
查问卷,通过先试答后修订,每份问卷包括封闭式问题与开放式问题。分层、分类、分部门进行抽样,合理分配各单位、各层次、各种年龄、学历的员工的比例。我们要求员工将答卷装入事先准备好的信封中,从而保证每份问卷的客观独立性,保证了问卷统计结果的科学和严谨。
第四步:领导座谈:把专家和有关公司领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表性的理念和事件。
第五步:撰写纲要:根据访谈、调查、座谈的内容的汇总、整理、提炼,我们形成公司文化建设的初步诊断报告,并确立公司文化建设的基本指导思想、原则和方针,明确公司文化建设的目标任务。制定设计操作计划。
通过制定公司新文化纲要,通过新文化体系,统一员工思想,在整个公司内部构造一个和谐、创新、竞争的文化氛围,引领公司健康、持续发展。
五、公司文化建设方案包括:
1、公司的组织使命
2、公司的经营理念
3、公司的核心价值观
4、公司文化系统的设计
5、公司教育培训体系建设
6、公司的社会活动规划
7、公司的危机预警机制设计
8、公司的文化发展的沿革
六、公司文化建设咨询服务计划说明
第一阶段 公司文化诊断和研究阶段
第二阶段 公司文化建设诊断报告和基本纲要说明
第三阶段 公司文化建设系统方案设
第四阶段 提案说明会
第五阶段 确认修订,形成正式文本
第六阶段 制定导入计划
第七阶段 教育培训与导入
第八阶段 跟踪评估和检讨
第二篇:企业电视台解决方案
企业网络电视台解决方案
曾几何时企业拥有自己的电视台是少数大型企业的专利,而在网络技术无限发达的今天帮助企业建立自己的电视台是沈阳仁业网络公司的使命,通过完善的技术和低成本的价格轻易帮助企业圆梦。拥有自己的电视台可以帮助企业提高形象,增加企业的信任度,让客户更方便的了解企业。企业可以通过电视台全球直播:产品或服务真人解说、客户咨询解答、产品解说、客户服务、人才招聘、内部通告、在线会议、培训、渠道招商会、企业形象广告……
这些视频直播活动对提高企业的形象有着很大的帮助,客户也可以通过这种方式更好的了解企业。然而现在由于软硬件价格都比较高,所以怎么样在有限的经费内打造更好的直播效果就成为企业关注的方向。
首先要明确一点视频直播要基于p2p技术才能更好的支持更多的用户在线收看,而不会受到用户数的限制影响收看范围。为什么要提出这个问题因为现在很多用户已经应用视频会议系统做一些课程、会议小范围直播的工作,当然这种方式由于受到网络和用户范围的限制使得居民不能很方便的在家中或办公室中有网络的地方看到,另外的弊端就是客户会发现采用视频会议或远程视频直接访问这种方式价格会很难承受。在这种情况下沈阳仁业网络技术有限公司的流媒体直播系统就应运而生,极大的降低了需要投入的软硬件价格,并且很好的解决了内外网海量用户的观看问题,并能实现直播视频清晰度的完美展现。
事实上,仁业流媒体直播系统不仅可以进行单台或多台摄像机现场直播还可以对现有的视频宣传片进行轮播,并可以在现场直播时在开始、结束、中间休息时加入已经做好的视频短片,使整个直播过程更丰富多彩。
当然,只拥有直播系统可能无法满足到用户对于网络直播的需求,特别是在在线访谈和活动类的节目里经常需要一些画面、镜头的切换,以及将对话的内容的字幕,在不想花费巨资购入设备的情况下,我们给予您一个新的选择:在使用P2P直播系统的基础上增加一套切换台,本系统使直播视频上出现字幕、台标、飞幕、实时场景切换,达到专业广播级现场直播标准,真正为您提供全方位的智能解决方案。
仁业企业电视台系统由采集平台、直播服务端软件、切换台(多台摄像机配置)、流媒体编码器、流媒体服务端软件、播放器或播放页面组成。运行系统需要硬件包括摄像机或摄像头音频输入设备、电脑、服务器。
技术核心:
P2P流媒体直播是最新发展起来的一种网络流媒体广播方式,它利用P2P的原理来建立播放网络,从而达到节省服务端带宽消耗、减轻服务端处理压力的目的。采用该技术可以使得单一服务器就能轻松负荷起成千上万的用户同时在线观看节目。而不管在线用户是多少,服务端的带宽消耗都是基本一样的,那就是提供作为P2P传播的种子所需要的几个流的带宽。
智能流技术是针对软件、设备和数据传输速度上的差别,用户以不同带宽浏览音视频内容。当客户端发出请求,它将其带宽容量传给服务器,媒体服务器根据客户带宽将智能流文件相应部分传送给用户。以此方式,用户可看到最可能的优质传输,媒体服务器根据所得带宽自动切换。
系统应用特点与优势:
系统支持包括视频、音频等多种信息的网络直播;
在现有网络状况下,可有效支持大规模用户的并发访问需求,解决大规模的直播应用,并具有极好的扩展性;
可同时支持任意多路信号的直播;
安全可靠,充分满足7X24小时的直播需要;
同时支持直播和录播;
支持收看权限的管理,支持直播流的加密保护,非法用户即使直接截获视频流也无法正常观看;
可对用户的直播及服务器的工作状态进行精确统计;
可以记录日志,对直播收视率、访问用户情况等进行独立或组合统计;
针对不同带宽用户对直播信号进行多码流压缩编码,可对不同带宽用户分发不同码流的直播流;
提供多样化的直播插入功能,包括定时插入图片文字信息、游动字幕等。
第三篇:企业文化建设
加强企业文化建设的重要性与必要性
在现代企业里,企业文化建设对企业发展不可或缺的重要作用越来越得到企业管理者们的普遍认知。综观成功的企业,都有着自己鲜明而富有特色的企业文化。可以说,企业文化是企业制定和实施发展战略的灵魂所在,是促进企业经营业绩不断增长的最为强大的力量。业内人士认为,企业文化建设是未来十年决定企业兴衰的关键因素。
所谓企业文化,是指企业在追求经济效益等发展目标目标的过程中逐步形成和确立的思想成果和精神力量,是企业在长期的生产经营中积累的精神财富和物质形态。它涵盖了企业全体员工所共同拥有的经营信念、价值观念、行为准则、文化传统、管理制度、企业形象以及员工对企业的依赖意识、责任意识和荣誉感与自豪感等内容。企业文化经过长期的吸收和融合,便会形成一种全新的动力机制,对企业的发展前途和命运将会产生巨大的支配和决定作用。
企业文化对企业发展所起的重要作用可归纳为以下几个方面:
一、对增强企业活力的巨大的精神激励作用。
以人为本、注重发挥人的主观能动性是企业文化的重要功能之一,必然会衍生出企业所特有的价值体系和全新的企业精神,而这种体系一旦形成,必将极大地激发员工的积极性和自豪感,并在企业上下形成一种奋发进取、风雨同舟的浓厚氛围,从而万众一心,投身于企业的振兴与发展。
二、增强员工对企业的凝聚力与向心力。
企业文化的另一重要功能在于改变人们所固有的只从个人角度思考问题的行为意识,从而树立一种以企业为中心的共同价值观念,潜意识地形成对企业的凝聚力和向心力。这种凝聚力与向心力能够极大地增强企业员工的自豪感和使命感,促使企业关心企业的发展与兴衰,关心企业利益的实现。事实证明,企业的凝聚力越大,企业的发展就越快。
三、对提高企业和员工素质、参与市场竞争,具有重要的推动作用。
企业文化建设增强了员工对企业的凝聚力和向心力,员工的荣誉感和责任心增强了,必然会关心企业竞争的成败,“当家做主人”的愿望必然由此产生。因此,他们会努力地提高自己的工作技能和业务素质,在企业参与市场竞争中实现自己的价值。
综上所述,加强企业文化建设对于现代企业的发展是至关重要的,只要我们结合自身实际,开动脑筋,积极探索,大胆实践,把培育和建设优秀的企业文化当作实施企业发展战略的一件大事来抓,就一定会收到喜人的成效,实现企业的长远、高效、快速和全面发展,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第四篇:企业文化建设浅析
试论企业文化的建设
摘要本文通过介绍企业文化与企业经济之间的关系,分析了在可持续背景下企业文化建设的必要性,提出了在可持续发展背景下企业文化建设的原则和要点。
关键词企业文化建设;以人为本;创新
随着我国改革开放的不断深入,我国积极融入到国际经济大环境中去,对于我国企业而言,面对的市场竞争愈加激烈,必须应对来自国内外的各种挑战。要实现企业管理的有效进行,保持企业可持续发展,就要重视企业文化的构建和发展,因为优秀的企业文化,既是一种生产力,同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。
一,企业文化的概念
企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。通俗地讲,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡。企业文化同社会其它方面的文化一样在不断地发展变化着,有它自己的生命过程。企业文化产生于企业的社会经济活动和人际活动,扎根于企业,同企业生死攸关。优良的企业文化是需要不断提炼、升华和总结才能够形成的,是一个持续的扬弃过程,即企业文化是可持续发展的。
二,企业文化建设的重要原则
第一,要加强企业的社会责任感,重视企业的道德建设。
企业文化以“人”为中心,主张充分尊重人格,适应人性,并注重对人的智力的开发培育,建立共同经营理念和价值追求目标。企业文化建设实质上主要是抓人本文化一一人本素质的开发。这里,素质是一个综合概念,它以精神素质、智力素质和体力素质等三种形式表现出来。其中,精神素质是人的主导素质,起主导性作用,道德的树立和培养是精神素质的核心灵魂。可见,道德建设其实是企业文化建设中的应有内容,是它不可缺少的一个组成部分。我国的社会主义企业道德是企业的规范文化,它是围绕企业生产经营及其全部活动和工作形成、发展起来的,是从伦理上调整企业与企事业单位之间、企业与职工之间、职工与职工之间相互关系的行为规范的总和。它的功能、机制、作用是从企业伦理关系的角度发挥出来的。它是法律规范的规章制度等所不能替代的“灵魂法制”。企业道德不具有法律那样的约束力,但它却具有法律所不具有的积极示范效应、强烈的感染力量。
在建设有中国特色的社会主义,发展社会主义市场经济的过程中,要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。当前,我国正处于发展市场经济和体制转轨的关键时期。社会的变革、体制的转换,必然会引起利益的调整,道德伦理观念也随之出现了下滑趋势。在这种大环境下,重新定义“德”的地位和作用,就显得更为重要、更为迫切。从这一层面来说,企业文化建设的首要任务应是“以德治企”,—就是要以企业文化建设为切入口,“育德、树德、倡德、弘德”,以德治人心,以德统人心,以德聚人心,从而在企业内部形成一种“文
化软约束”下的激励和创新机制,并以此为基本依托开展各项生产经营活动,实现更大的价值追求目标,创造更多的收益,求得更快、更长远的发展。
企业文化也是经营者文化,没有优秀企业家,就不能创造出优秀的企业文化。提起美国,人们就会想到通用、、迪斯尼乐园、微软等企业,而它们正是优秀企业家创造的。日本人说:代表日本左右脸的,是丰田和松下,丰田创造了精益生产方式,而松下幸之助创造了世界闻名的松下品牌,这与丰田英
二、松下幸之助两位卓越企业家的智慧是分不开的。中国的海尔,从巧年前一个亏损小厂发展到今天的无形资产排名国内第三,创造出国内知名度很高的海尔品牌,原因就在于有张瑞敏这样优秀的企业家。正是企业家把各种生产要素如资本、劳动、技术组织起来进行生产,并通过不断创新改变其组合方法,才带来了企业的发展。而当他在进行这种组织和创新的时候,在过去常常表现为一种个人行为的信念、才能、素养,一旦被企业中的每一个人都接受时,形成了大众的意识,那么企业家是企业的一面旗帜, 企业家的道德取向直接关系到企业的道德建设。2008 年中国的婴幼儿奶粉行业出现三聚氰胺事件后, 温家宝总理对中外媒体表示, 希望中国企业家要有道德, 希望每个企业家身上都流着道德的血液。在市场经济种种诱惑面前, 企业家要冷静和自律, 树立正确的义利观, 主动承担道德责任。首先,真诚对待员工。只有真诚对待员工, 才能激发员工的积极性和主动性。“根据一项对1 500 名美国经理的调查表明, 他们通过行为来判断诚实程度、直率程度以及原则性程度, 从而评价上司的可信赖程度。同样的调查表明, 忠诚是上司所有品质中最受员工钦佩的一种。其他研究人员也发现, 如果高层领导拥有很高可信度的一套始终如一的价值观念, 则员工在组织中更能够感到自豪, 更具有主人翁责任感。”另外, 企业员工道德是企业履行道德责任的基础。企业员工从事的工作涉及企业内外生产经营管理的诸多方面, 他们的道德风貌同样关系到企业的生存和发展。企业员工道德建设的基本要求是: 遵纪守法, 敬业奉献, 恪守公德, 努力学习, 勇于创新。企业员工道德建设的主要途径, 一是组织员工学习企业和社会的道德规范, 二是组织员工参加德育实践活动, 三是组织企业文体活动增加员工的了解和友谊, 四是运用正反道德典型进行教育引导。
第二,要建设以人为本的企业文化,实现企业的可持续发展,持续创新建设。
企业文化建设必须重视以人为本。从员工的招聘、培训、薪酬、福利到晋升、职业生涯规划,每一个环节都与企业文化息息相关。从发布招聘信息开始,就要大力宣扬企业的文化精神,让应聘人员了解企业;在培训过程中,更要采取多种方式,把企业文化宣传灌输给每位员工心中;企业的薪酬福利制度设计更要体现员工的价值,待遇要让员工有优越感和幸福感;要给员工的发展留有相当的空间,力求得到每位员工的理解和认同,对企业的宗旨、核心价值观、经营理念等能准确把握,并自觉地用来指导和约束自己的行为,从而产生强大的凝聚力和向心力。不断满足人的需求是以人为本的核心。在实际工作中,人们要反复强调对人性的理解,学会尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人,树立以人为中心的管理理念。作为管理者必须首先了解人的需求。既要了解清楚在物质上的需求,更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。比如,除了要关心员工的伙食、交通、工作环境、劳保这些问题之外,还要关心员工有些什么精神追求。比如他有什么爱好,近来心情如何,业余生活如何度过,个人发展的目标在哪里,他的理想是什么等等。这样,员工就会觉得有了心灵的沟通,他就会产生出强烈的归属感和认同感。至少在现阶段,激励是满足的重要手段。及时鼓励和奖励都非常有效。事实上,企业文化不仅对员工有一种“无形的精神约束力”,而且还有一种“无形的精神驱动力”。优秀的企业文化常常可以使企业员工懂得自己所在企业存在的会意义和自己作为企业一员的意义,从而产生使命感与责任感。如果员工感到上级的信任,他们的聪明才智能得到最大的发挥;企业主管,特别是基层党组织的思想政治工作者更应了解员工的家庭和思想状况,帮助解决他们在工作和生活上的实际困难,使员工充分感受到企业的温暖,从而为企业尽职尽责;对企业内部的矛盾和不满,管理者要善于采取合适的方式,让员工消气泄愤,满足其宣泄的欲望,从而使他们能心平气和地为企业工作。以海尔的企业文化为例,以人为本,是创新理念得以发扬的核心。
以海尔为例,人本主义价值观在海尔的体现:
(1)“赛马不相马”的人才理念
开展公平、公正、公开竞争市场竞争说到底是人才的竞争。有什么样的人才,就有什么样的事业,谁拥有最多的高素质人才’,谁就可以在竞争中取胜。海尔的人力资源开发自一开始就是“人人是人才“,”先造人才再造名牌”。人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁,而是去研究如何去发挥人员潜能的政策和机制。海尔给员工搞了三种职业生涯设计:一种是专门对着管理人员的,一种是对专业人员的,一种是对工人的,每一种都有一个升迁的方向。海尔总裁张瑞敏认为,企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,每个人有相同的竞争机会,维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给把静态变为动态,潜质,并且每个层次的人才都应接受监督,要把相马变为赛马,充分挖掘每个人的才能。
(2)“三心换一心”
张瑞敏喜欢引用的一句古语是:“上下同欲者胜。”企业领导人必须在琢磨人、关心人上下功夫。海尔讲究“三心换一心”:“解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”,换来职工对企业的“铁心”。
热心
海尔有一个运转体系,专门帮助职工及时解决生活上的实际困难。公司组织 了自救自助形式的救援队,员工人手一册《排忧解难本》,如有困难,只要填一张 卡或打一个电话,排忧解难小组会随时派人解决。
诚心
10多年来,海尔的中层以上干部实行红、黄牌制度。在每个月的中层干部考 评会上,都要评出绩效最好与最差的干部,最好的挂红牌(表扬),最差的挂黄牌(批评),并具体剖析情况,使受批评的干部清楚错在何处,明确努力方向。在海 尔,考核制度是公开的,人际关系是透明的。
知心
知心体现在建立多种制度,了解员工心里想什么,希望企业做什么。
①每半年一次的职工代表大会制度。让员工了解企业,充分发表意见,参与 企业的民主管理、监督。涉及员工切身利益的重大决策要经过职代会讨论通过后 方可实施。员工参加领导干部的考评,每次考评干部,工人在评委中所占比例不 少于1/3.②各种形式的恳谈会制度。集团规定各事业部每月举行两次恳谈会,各公司、分厂和车间的恳谈会随时召开。员工与领导,开诚布公,畅所欲言。
③‘自桥工程”。利用《海尔人》开辟“心桥工程”栏目,通过该栏目反映不愿 在公开场合说的话。
第三,创新企业文化,实施差异化战略,构建有个性的企业文化
1.目标上的创新。企业文化创新的目的是为了提高内部凝聚力和外部竞争力,谋求在激烈的国内外市场竞争中生存和发展,从而推动企业的全面进步。因此,企业应结合企业发展现状,根据企业自身情况,找出当前企业文化建设存在的问题和与先进企业之间的差距,明确企业文化创新要达到的预期目标。在企业文化创新过程中,要确定企业文化在企业管理
中的核心地位,确立企业目标,制定出各阶段、各层次的细分目标,使企业文化建设工作能够有计划、有步骤的开展。
2.经营理念的创新。企业文化要在更高、更新的层面上“细化”建设,必须冲破思想的禁锢,改变传统的思维方式,倡导创造性思维,实行思路的创新。要始终站在时代的高度,以宽广的眼界和与时俱进的精神,努力寻找企业文化建设与市场经济的结合点,探索具有鲜明的时代特征的现代企业制度与企业文化建设。要将思路创新的视角放在理念创新上,用鲜明的富有特色的经营理念来指导整个企业活动。
3.管理制度上的创新。“无以规矩,不成方圆。”这里的“规矩”,对企业而言,就是制度文化。企业制度是企业全体人员必须遵守的办事规章和行为准则,可以指引企业中人的思维和行为。如果没有制度的保障,人就没有压力和动力,创新就会沦为空洞的口号,很难变成现实。企业高层管理人员需要把他们愿景中的文化转化为真正的企业文化,其重要途径之一就是把它输入企业制度,建立良好的制度文化。有了良好的制度文化,才能逐渐使企业员工
清楚应该追求什么、为何要有这样的追求,以及如何追求。企业文化制度作为一种共同愿景,是发自内心的具有极强的内在冲动与外在感召力。企业的制度文化使员工懂得这种追求与系统的做事原则,是公司获得内在凝聚力和外在适应性的必要条件,是企业生命力的源泉。
4.形象方面的创新。企业形象是企业文化的重要组成部分,是企业价值观和企业精神的综合反映,是企业宝贵的无形资产。要充分发挥企业文化的综合效应,必须高度重视企业“造型”,着手于形象创新。突破原来重在视觉形象的狭隘眼界,使企业形象的塑造上升为企业整体和战略设计的新境界。在形象创新的过程中,要注意把握企业外在形象与内
在价值的一致性,注意把握企业形象的表现形式和震撼力;要展示现代企业的精神风貌和本企业中的闪光点,把形象的塑造融于经营实践和营销过程中。在塑造形象过程中,不仅要重视设计和实践过程,也要重视社会的客观评价和内部员工的广泛认同;不仅要提高企业的知名度和美誉度,更要重视企业的凝聚力和向心力,把现代企业价值观和员工的精神境界传达到社会中去,使员工产生组织归属感和与企业发展共命运的内在动力。塑造我国现代企业的崭新形象,强化现代企业文化的凝聚力和影响力。
第四,要将企业文化与生态文化结合起来。
当前的许多消费者在选购商品的时候,更注重商品的环保性。因此企业要讲企业文化也渗透进“绿色”的概念,和生态文化紧密结合起来。生态文化是一种新型的管理理论, 它包括生态环境、生态伦理和生态道德, 是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生态文化属于生态科学, 主要研究人与自然的关系, 体现的是生态精神;而企业文化则属于管理科学, 主要研究人与人的关系, 体现的是人文精神, 但是本质上二者都属于一种发展观, 运用系统观点和系统思维方法, 从整体出发进行研究。在世界日益倡导“绿色”的社会里, 企业要实现可持续发展, “生态化”是其必由之路, 生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延, 而且有利于企业树立良好形象。
总之, 要使一个企业团结成一个整体, 优秀企业文化的建设是必不可少的。美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言: “如果经济发展给了我们什么启示, 那就是文化乃举足轻重的因素。”同样, 企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。一个成功的企业不仅要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队, 更要有积极和谐的优秀企业文化。优秀的企业文化是一种力量, 随着知识经济的发展, 它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此, 在知识经济条件下企业要增强自身的竞争力, 就要力争建立优秀而独特的企业文化。
参考文献
张德.企业文化建设[M].北京: 清华大学出版社, 2003.科特,赫斯克特.企业文化和经营绩效.北京:中国人民大学出版社,2004(10).曹俊芝.企业管理的新视角[J].经济师.2010年第十二期
魏文斌, 高伟江.中国企业管理的道德困境及其对策[ J].道德与文明, 2003(3): 51.
第五篇:企业文化建设
企业文化建设
企业文化的兴起,至今不过二十年左右的时间。它是随着科学不断昌明、技术迅速发展、市场呈现全球化倾向、竞争日趋激烈和企业员工的文化素质、生活水平、参与管理的意识及能力不断提高的背景下产生的。它之所以引起企业界和学术界的广泛关注和研究,根本原因是由于它给企业注入的生命活力,以及它给企业带来有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。本章第一节着重介绍企业文化的定义;第二节着重介绍企业文化的功能与作用;第三节着重介绍如何建设企业文化。想由此引起各级领导和广大职工对企业文化建设的重视,并积极参与到企业文化建设中去,以企业文化创新来推动企业各项工作的创新,进而推动企业的发展。
第一节 企业文化的定义
一、企业文化的定义
企业文化现象是与企业的诞生同时产生的。企业文化理论却产生于20世纪80年代。
所谓企业文化,是指在一定的社会大文化背景下,经过企业领导的长期倡导和员工长期实践所形成的具有本企业特色的,为企业成员普遍遵守和奉行的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统、习惯的总和,也就是企业的意识形态。实质是以人为中心,以文化诱导为手段,以激发职工的自觉行为为目的一种管理思想和管理办法。
二、企业文化的结构
企业文化的结构,可以从物质层、制度层、行为层和精神层等层面上来认识。
1、企业文化的物质层。企业文化的物质层也叫企业的物质文化,它是由企业员工创造的产品和各种物质设备等构成的,属表层企业文化。企业的物质文化,首先是企业生产的产品和提供的服务,其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业技术、设施设备、企业的广告、企业的包装与设计、企业的标志等。企业的物质文化是看得见摸得着的,表现了企业的精神文化。
2、企业文化的行为层。企业文化的行为层又称行为文化。它是指企业员工在生产经营、管理服务、学习娱乐中产生的活动文化,属浅层企业文化。包括企业生产、经营管理、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动产生的文化现象,是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业哲学、企业精神、企业价值观的折射。它还可划分为企业整体行为、企业家行为、企业模范人物行为、企业员工的个体和群体行为等。
3、企业文化的制度层。在企业文化中,制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分,是一种约束企业和员工行为的规范性文化,也称企业文化的中层。制度文化既是适应物质文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要载体。主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业生产经营管理制度。企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称,是企业制度文化的核心内容。企业组织机构是为实现企业目标而建立的各项职位、相互关系及其组织结构。建立精简、统一、协调、高效的组织机构是优秀企业文化的体现,也是卓越企业的标志。企业生产经营管理制度是企业为求得最大效益,在生产经营、管理实践活动中制定的各种带有强制性义务,并能保证一定权利的各项规定或条例,包括企业人事制度、生产管理制度、营销管理制度、服务管理规范、民主管理制度等一切规章制度。
4、企业文化的精神层。企业文化的精神层又叫做企业精神文化,是指企业在一定的社会大文化环境影响下,经过长期的生产经营、管理服务实践过程所形成的文化观念和精神成果,是企业文化的核心层。主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业论理道德、企业风貌、企业目标、企业形象、企业心理等。相对于企业物质文化和行为文化来说,企业精神文化是一种深层次的文化现象,在整个企业文体系中处于核心地位。
三、企业文化的主要内容
企业文化的内容非常丰富,深层次企业文化的内容主要包括以下几个方面:
1、企业哲学。企业哲学,即企业的生产经营哲学,是企业生产经营成功之道的哲学概括。经营哲学是企业全部行为的一种根本指导思想,其根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。当今世界成功企业的经营哲学观念主要有:质量观、用户观、创新发展观、竞争观、效率观、人才观、利润观等。企业经营哲学观念一旦形成,就对企业的生存和发展起着重要作用,指导并规范企业的经营方向,对企业经营活动的战略决策具有重大的启迪作用。
2、企业价值观。企业价值观是企业全体成员所拥有的共同信念和判断是非的标准,以及调节行为与人际关系的导向体系。企业价值观着重解决企业为什么存在、它存在的价值意义是什么,以及企业认为什么是有价值、什么是无价值、什么是负价值。企业价值观包括员工个人价值观、群体价值观、企业整体价值观等。
3、企业精神。企业精神是企业在长期生产经营发展过程中继承企业优良传统的基础上,适应时代的要求,由企业家倡导、全体员工自觉实践而形成的,代表员工信念、激发企业活力、推动企业经营规范化和信念化的团体主导意识。一般都是以简明的、恰当的、富于鼓舞性和感召力的语句表达。成功的企业都具有个性化的积极进取的企业精神。
4、企业伦理道德。企业伦理道德是调整企业与其他企业之间、企业与员工之间、企业与顾客用户之间行为规范的总和,也是企业实现其目标的群体意识。它由善与恶、公与私、正义与非正义、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价企业及员工的行为,并调整其内外关系。一是以舆论和教育来影响人的心灵,二是以传统、习惯、规章制度来规范和调节,实际上是人们心中的“灵魂立法”。
5、企业风貌。企业风貌包括企业风格和企业面貌两个方面。作为风格,它表现了企业及企业文化的个性;作为面貌,它是企业外部状况及表象特征。任何企业都有自己的精神风貌。良好的精神风貌表明企业有优良习惯和优良传统,表现出企业的文明生产、文明经营和优美环境、健康多彩的业余生活,以及团结向上、学习知识与技术的浓烈氛围。经营成功的企业都十分重视企业风貌建设。确立富有个性特征的企业风貌,是推动企业文化建设的一个重要方面。
6、企业目标。企业目标是指企业在一定时期内要达到的目的,或要实现的追求。企业目标既是引导企业不断前进的灯塔,也是企业文化的重要内容。作为企业文化重要组成部分 的目标,主要是指企业的长远目标或最高目标,它着眼于企业未来的生存和发展,着眼于提高其应变能力、竞争能力和自我发展能力,着眼于追求企业的长远利益和社会效益等。确立符合客观实际,具有先进性、科学性和实践性的企业发展目标,以此统一员工的意志、思想和行动,增强企业的凝聚力、激发员工实现企业目标的积极性、主动性和创造力。
7、企业形象。企业形象是指企业、企业行为及后果在社会公众心目中留下的整体印象和评价。它包括内部形象和外部形象。内部形象是企业员工对本企业的整体看法和评价,外部形象是社会公众对企业的印象和评价。它构成了企业生存和发展的外部环境。良好的企业形象是企业的无形资产与财富,也是企业市场竞争、求得生存和发展的重要手段和内容。企业良好形象一经确立,对内就成为员工群体的价值准则,对外能提高企业的知名度、美誉度和信任度。因此,企业文化建设,必须把塑造良好的企业形象放到突出的位置上。
8、企业心理。企业心理是企业精神的表象,它从感性的角度表现了企业文化的特征。加强企业心理建设,可以提高全体员工的归属感,增加企业的凝聚力,形成良好的组织气候,激发员工的工作热情和劳动干劲。忽视企业群体心理建设,不从抓企业群体心理建设入手而盲目地谈企业文化建设,是无法构建企业文化的。
第二节 企业文化的功能与作用
一、企业文化的基本功能
企业文化作为企业的精神支柱和经营管理之魂,具有以下功能:
1、凝聚功能。企业文化象一根纽带,把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起,像磁石一般把领导的和员工的心紧紧地凝聚在一起,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量,形成强烈的“群体意识”和强大的聚合力,团结一致地谋求企业的发展,使企业发挥出巨大的整体优
势。企业文化的这种凝聚功能尤其在企业处在危难之际和创业、开拓之时更显示出巨大的力量。
2、导向功能。企业文化的导向功能,是指对企业发展方向、价值观念和行为取向的引导作用。这种作用主要表现在两个方面:第一,企业文化对企业目标有质的规定性,企业目标是企业在一定时期内要实现的标准,是企业行为的动力源泉。企业文化作为一种共同的价值观,是企业最精粹、最概括的指导思想,必然对企业目标提出质的要求。同时,企业目标要易于为全体成员所理解和接受,必须以共同的价值观----企业文化为基础。第二,企业文化决定企业行为的价值判断。企业文化中的价值观念、道德规范、行为准则等,是企业全体员工共同意志的象征,反映了企业整体的思想追求、共同的价值取向和共同利益。这种强有力的文化成为企业导向的有力工具,使员工能够以极其微妙的方式把员工个人的思想、追求和目标统一到企业目标和价值观念上来,使员工们能自觉地成为企业价值观的实践者,能动地为实现企业目标而奋斗。
3、激励功能。企业文化的激励功能,是指通过以人为中心的软性管理,强调尊重人、相信人,最大限度地开发人的潜能、激发企业员工的积极性和创造性。优秀的企业文化是建立在尊重人、相信人的基础上的,强调员工共同拥有的价值观念和精神需求,最大限度地激发员工的积极性和首创精神,使他们以主人翁的姿态关心企业的发展,贡献自己的聪明才智。所以优秀的企业文化具有良好的激励功能。
4、约束功能。企业文化通过精神文化、制度文化等软硬件控制,对企业员工有无形的约束力。一方面,它通过将企业共同的价值观、道德规范和行为准则向员工个人价值观内化,使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为标准,借助其微妙的作用,以看不见、摸不着的形式操纵着企业的经营管理活动,规范、指导、约束企业成员的行为。另一方面,受企业文化影响和熏陶的企业员工,对企业所承担的社会责任和企业目标有透彻的领悟和深刻的理解,从而自觉地约束个人行为,使自己的思想、感情和行为与企业整体保持相同的取向。这种以尊重个人的感情为基础的无形的非正式的软性控制,可以补充其他控制手段的不足,并具有更强的持久力和影响力,对员工行为发挥着有效的自我控制、自我约束的作用。
5、协调工能。企业文化使得企业员工有了共同的价值观念,对众多问题认识趋于一致,增加了相互间的共同语言和信任,使企业上下左右关系较为密切、和谐,各种活动更加协调,个人工作也比较心情舒畅。
6、维系功能,企业文化像一个无形的“纽带”,维系一个企业的正常运行。维系一个企业正常运行有三根“纽带”,即资本纽带、权力纽带、文化纽带。这三根纽带中,文化纽带是韧性最强、最能突出企业个性的纽带,同时也是维系企业内部力量统一,维系企业与社会良好关系,保持企业持久繁荣的最重要的精神力量。
7、教化功能。优秀的企业文化体现卓越、成效和创新。具有优秀文化的企业是一所“学校”,为员工积极进取创造良好的学习、实践环境和条件,具有提高员工素质的教化功能。它可以使员工树立崇高理想,培养员工高尚的道德,锻炼员工的意志,净化人的心灵,学到为人处事的艺术,学到进行生产经营及管理知识、经验,有助于员工提高能力,全面发展。
8、优化功能。优秀的企业文化一旦形成,就会内生一种无形力量,对企业经营管理的方方面面起到优化作用。它可以自动纠正企业目标、决策出现的偏离,自动调节企业组织机构不合理或运转失灵,自动监督和矫正企业领导者和员工有悖于企业道德规范的行为等。
9、增誉功能。优秀的企业文化通过企业与外界的每一次接触,包括业务洽谈、经济往来、新闻发布、参加各种社会活动和公关活动,甚至通过企业的每一件产品、员工在社会上的每一次言行,向社会大众展示本企业成功的管理风格、良好的经营状态和积极的精神风貌,从而为企业塑良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。企业文化是一项巨大的无形资产,为企业带来高美誉度和高生产力。
二、企业文化的作用
建设企业文化,对于振兴企业、指导企业管理现代化有着十分重大的现实意义。可以说企业文化
对现代企业所以起的潜移默化作用是很大的。主要有以下几点:
1、企业文化建设有助于提高经济效益,促进企业发展。优秀的企业化作为企业的一种精神财富,具有一种神秘的力量----文化力。文化力的表现形态是价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统、习惯等精神产品,但却有非常重要的经济价值,即文化力可以转换为经济力,对企业物质财富的增长起着极大的促进作用。
一是优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事,保证企业在市场经济的舞台上稳扎稳打,避免受到经济规律的惩罚。
二是优秀的企业文化能够带来良好的商誉,良好的商誉是一种竞争力量,能够提高企业的增殖力,给企业带来高于一般水平的利润。
三是优秀的企业文化体现着以人为中心的根本思想,体现着员工心理及行为的一般要求,体现着多数员工的“共识”,因此能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用,使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性,并积极参与管理,提合理化建议,提高劳动效率,最终给企业带来较高的经济效益。
四是优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革,完善组织结构和经营机制,促使企业采用新的经营方式和科学管理方法,从而带来组织效率的大幅度提高,为企业提高经济效益创造良好的条件。
2、企业文化建设有助于从根本上改革和创新管理,使员工真正成为企业的主人。在我国企业管理中,长期存在重行政命令,轻经营观念、价值体系、企业精神,重有形的硬管理,轻无形的软管理的倾向,严重阻碍着管理的科学化和管理水平的提高。企业文化强调“以人为本”,“以人的尊严、价值实现为中心”,可以使企业从根本上改革和创新管理,建立企业文化管理与行政管理相协调的新格局。企业管理改革的实践证明,企业员工有追求物质利益的一面,又有追求自尊、荣誉、地位、自豪感,因而愿意奉献社会、奉献他人的一面。在一定物质条件下,追求精神满足的一面成为个体行为转向社会目标动力源泉。企业只有不断地引导和满足员的这种高层次追求,才能从员工内心深处激励和引发员工的积极行为。这种文化意识的管理,使员工从被管理、被支配、被命令、被迫服从转向自觉的心甘情愿的投身行为。这是企业管理的根本创新,也是员工真正成为企业主人的重要标志。
3、企业文化建设有助于促进企业现代化。企业文化是实现我国现代化目标的重要组成部分,它包括经营管理思想的现代化、经营过程现代化、经营手段现代化、经营信息现代化、经营人才现代化,以及管理科学化等内容。其中,经营思想的现代化是企业现代化的重要前提。建设企业文化的重要任务之一,就是创新经营管理观念,逐步形成与企业现代化相适应的现代经营管理思想。经营思想现代化所包括的内容很多,如战略观念、市场观念、创新观念、竞争观念、服务观念、信息观念、人才观念、以人为本观念、效率观念等。这些观念的形成皆依赖于企业文化建设。很难想象,没有一个浓烈的企业文化氛围的企业能够产生出现代化的经营管理思想。因此,实现经营管理思想的现代化,必须要加快建设企业文化。
第三节 如何建设企业文化
建设企业文化是一项系统工程,有很多工作要做。结合集团公司实际,当前应着重抓好以下几个方面的工作:
一、把弘扬企业经营理念、企业精神作为企业文化建设的核心来抓。企业的经营理念(即企业的价值观)和企业精神是企业在长期的生产经营管理实践中形成的,是一种无形的力量。它包括坚定的企业目标、浓烈的团体意识、强烈的社会责任、无私奉献的拼搏精神和正确价值观、方法论和激励原则。我们集团公司经营理念已经逐步形成,在企业改制时,通过广泛的征集和整合,已经提炼出“诚信、合作、创新、卓越”的企业精神。它代表了全体员工的信念,是推动企业经营规范化信念化和形成团队意识的精神动力。当然,还要进一步完善、充实其内涵。目前当务之急是要进行全员教育,大张旗鼓地弘扬集团公司的经营理念和企业精神,做到家喻户晓,人人皆知,并自觉地在各项工作中认真地、扎扎实实地实践,使其成为巨大的精神动力,推动企业健康发展。
二、把塑造企业形象作为企业文化建设的经常性工作来抓。企业形象,从消费者角度讲,是人们对企业的一种看法和认识;从企业的角度讲是潜在的销售额,是企业的一项无形资产,也是企业在市场竞争取胜的重要手段。企业形象包括认知、信赖和好感。它由产品形象、员工形象、服务形象、企业其他文化形象等构成。良好的企业形象能够提高企业的知名度、美誉度、激励士气、改变现状、开拓未来,转化为巨大的有形的物质力量和物质财富。
塑造企业形象,一是要设计企业形象识别系统(简称CI)。CI称企业形象识别、企业策划是企业进入市场的一张绿卡,能够推动企业文化的升华,进而促进企业经济效益上升和社会地位的提高。CI有三个基本内涵:(1)理念识别(简称MI),包括企业使命、企业目标、经营思想、行为准则等。(2)行为识别(简称BI),包括经营理念指导下的一系列经营活动,将内部组织机构、员工行为准则都视为一种传播符号。(3)视觉识别(有称VI),包括企业标志、企业名称、广告语、口号、徽章、胸卡、名片、信封、信笺、企业招牌、标识、旗帜、运输工具、员工制服、企业环境建设等。这三种识别相互联系、逐级制约、共同作用、自成系统、故称为企业的识别系统。二是要立足于长远,反对只顾眼前;立足于真诚、反对虚假;立足于公众,反对只顾本企业;立足于防微杜汽车,防止产生形象危机;立足于创新,克服因循守旧。三是要注重企业形象的传播。传播有内部传播、新闻媒体传播、政府机关传播、社会公众传播、顾客传播、社区公众传播等。企业要根据形势、任务、目标的需要,适时策划好传播,以此提高企业的知名度、美誉度,进而增强企业在市场上的竞争能力。
三、把楷模文化作为企业文化建设的重点来抓。企业楷模对企业文化的形成和强化起着决定的作用,如果说价值观和企业精神是企业文化的灵魂或核心的话,那么企业楷模就是企业价值观和企业精神的化身和缩影,也就是企业文化特别是企业先进文化的体现者和代表人物。企业楷模是振奋人心鼓舞士气的导师,是人人仰慕的对象,他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值观念,因此他们能够做人所不能、人所不敢的事情。在他们身上体现了企业追求的真谛,处于企业文化的中心位置,因而企业楷模对企业文化的形成和强化起着关键作用。楷模们是一种象征,是人们心目中崇敬的偶象和有形的精神支柱。如果没有他们,企业文化就会缺乏凝聚力而涣散与支离破碎。因此,加速企业文化建设必须造就先进的企业楷模。企业在树立典型,造就楷模时,一是要善于发现楷模“原型”,二是要注意培养楷模,三是要着力塑造楷模。当楷模基本定型,企业应该认真总结他们的经验,积极开展传播活动。提高其知名度和感染力,以楷模文化促进和加强企业文化建设、塑造企业的理念形象。
四、把体制创新、机制创新、管理创新、科技创新作为企业文化建设的重要内容来抓
实施创新工程(体制创新、机制创新、管理创新、科技创新),自觉地把“持续创新力”作为企业的核心能力来培养,推动企业改革和发展,是企业文化建设的重要内容。
实施体制创新,就是要尽快调整和优化企业机构。在企业改制的基础上,继续深化企业改革,调整企业组织结构,精干管理层次。各级都要按照高效的原则,在定编、定员、定岗、定责的基础上,遵循公开、公平、公正的原则,采用双向选择的方式,实行竞争上岗,实现减员增效和精干高效的目的。
实施机制创新,就是以“三项制度”改革为突破口,激活内部机制。一是改革劳动用工制度,形成员工能进能出,择优录用的用人机制。二是改革人事制度,破除领导终身制,打破“干部”和“工人”身份界限,变身份管理为按岗位管理,形成适应企业发展的优胜劣汰的用人机制。三是改革分配制度,打破分配上的“大锅饭”,消灭平均主义,形成收入随岗位贡献、业绩大小增减的机制,激活企业员工的积极性、主动性和创造性。
实施管理创新,就是按照现代企业制度的要求,建立起适应形势要求的企规企法,明确目标、规范行为,强化责任,突出刚性,实现管理形式由行政隶属型向产权管理与宏观调控型转变,管理结构由劳务密集型向技术、智力密集型转变,管理方法由粗放型向精细型转变,管理效果由单一
工程产品创效型向以工程产品创效与资本运作创效型转变。特别是对工程项目部管理,以《工程项目管理办法》为依据,完善项目部治理结构,坚持项目经理部的“三个一次性”的科学定位,建立项目经理激励机制,实行“两个直管”和“五大市场”,扎扎实实抓好“源头工程”建设,努力实现企业经营成果、核心竞争力增强和品牌名优工程增多、职工收入增加的“四增”目标。
实施科技创新,就是贯彻科技兴企方略,开拓新的领域,引进、培养和造就科技专家,加大科技开发、应用的投入,优化工程创优规划,提高工程质量标准、建立科技攻关组织,重奖创优工程,将科技成果尽快转化为生产力。
五、坚持建设企业文化的基本原则和强化企业文化的保证体系。
1、坚持企业文化建设的基本原则。企业文化建设作为企业管理活动的高层次追求必须遵循以下原则:一是目标原则。就是科学地制定企业文化的发展目标,告诉和激励人们工作应如何做、做成什么样才是企业文化所要求的,不断强化目标行为,进而为实现目标而献身于事业之中。二是共识原则。企业文化不是企业中哪个人或哪个部门的文化,而是企业各部门、全体成员的文化。只有强调共识、全员参与、集思广益,使决策与管理都建立在全员聪明才智与经验的基础上,才能实现最科学的决策与管理。三是一体原则。就是坚持企业管理人员和一线员工之间的关系一体化。坚持一体原则,能够有效地建立起组织内部人与人之间相互信赖的关系,有助于打破管理人员和一线员工之间的人为“界限”,使二者融为一体,建立共同的目标和相互支持、相互信赖的关系,为实现价值体系的“一体化”创造条件。四是卓越原则。卓越是一种心理状态,也是一种向上的精神。是一个人或一个企业之所以优秀的生命与灵魂。它作为一种动力,促使一个人或一个企业去努力学习、努力适应环境、努力创造事业上的佳绩。五是绩效原则。绩效是一项工作的结果,也是一项新工作的起点,坚持绩效原则,不光是要善于根据人们工作绩效大小进行奖励,以鼓励他们以更好的心态,更大的努力投入下一轮工作,而且还在于把人们的着眼点从“过程”转向“结果”,避免形式主义、教条主义。同时,也要求企业转变管理方式,减少发号施令,为下级完成目标创造条件、提供服务,帮助员工学会自主管理、自我控制、自我激励。六是亲密原则。在企业文化建设中坚持亲密性原则,既是人的社会属性决定的,也是现代企业对员工所承担的责任决定的。这种亲密性原则,应体现在物质、制度、精神各个层面。要倾听员工的意见和建议、尊重员工的尊严和价值、培养员工“爱企如家”的精神。在企业大家庭中,使员工与员工、员工与管理者、管理者与管理者之间关系达到最佳和谐与亲密状态。这是企业文化建设的目标,也是企业文化达到更高层次价值一体化目标的手段。
2、强化企业文化建设的保证体系。一是要大力推进企业技术更新与技术改造。二是要提高产品质量、创造优质名牌。三是要搞好现场管理,优化生产环境。四是要完善工资制度和奖励机制,在经济效益不断提高的基础上,本着绩效与收入挂勾的原则,不断提高员的收入水平。五是抓好三线建设,完善员工生活设施,加强劳保措施,提高员工的生活水平。六是健全和完善组织机构和各项规章制度。七是搞好各级管理人员和员工的教育培训,使企业领导者成为生产经营和思想政治工作的专家和内行,成为优秀企业文化的主导力量;使管理人员掌握现代管理和科学知识,提高专业水平和文化素养,主动实践、传播、建设企业文化;使员工提高思想觉悟、文化水平、操作技能,从而为员工实现自我价值、奉献企业提供条件,为企业文化扎根、传播和健康发展奠定基础。