保安班2011年度工作总结

第一篇：保安班2011年度工作总结

保安班2011年度工作总结

硕果累累的2011年已悄然过去，充满希望的2012年已然来临，今天我们怀着激动地心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。我们门卫在公司各级领导的督导和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满地完成了保卫值守、环境维护以及领导交办的临时性工作任务。为了总结经验教训、查找不足及缺点，推动明年的工作再上新的台阶，更好、更出色地完成各项工作任务，我将门卫工作从以下几个方面进行总结：

一、履行职责，爱岗敬业。

在过去的一年里，我们几位工作人员不分厂和家、不分贵贱 高低、不分脏活累活都齐心协力、披星戴月、脚踏实地、兢兢业业，毫无怨言地把领导交办的任务完成好。认真做到以厂为家、爱岗敬业、互敬互爱、同甘共苦、日夜坚守、相互关照、同心合作的同仁伙伴。开展各项工作，做到以大局为重、尊重领导、团结同志、光明正大、不计得失、学习先进典范、助人为乐的思想理念，为此在过去的一年中未给公司造成重大损失，防范安全事故的发生，把安全事故的隐患消除在萌芽状态。严格执行凡是进出车辆必须严格询问登记制度，仔细盘问检查，弄清事由。准予进、出厂内外人员都处于和睦友善、笑脸待人，哪怕是夜深人静的12点后进出厂的人员，不愿其烦的提供便利和好的感受。

二、保持厂区内清洁卫生，优化工作、生活环境。

我们公司是一家民营企业，公司内四季草木葱葱、鸟语花香，好似一个庄园又好似一个公园。为了保持维护清心的工作环境，我们对厂院内及周围的环境责任区域卫生每天进行及时清扫，对树叶、烟头、尘土及时清扫不留痕迹。对厂内外所有的树木，按期进行修剪、打药、除草、施肥、浇水，对厂院内外大小的风景树木，按时整形、锯剪、修枝、扶正、补栽等美容树形，对高速公路边沟的泥土草皮进行清除，这些工作都是大家利用休息时间自觉地完成任务。

三、做好邮件的收传工作，并协助公司各部门做好领导交办的各项临时性工作任务。

送达到公司的信件、报刊、杂志、快件、邮件快递、包裹，到达我们门卫岗后，及时做好登记造册，送达到有关部门及个人手中，注意签收，没出现差错和失误。在坚守岗位、尽职尽责地做好本职工作的前提下，协助做好各有关部门领导交办的临时性工作，不分杂事、琐事，随叫随到，按时保质保量地去完成。

四、存在的不足和需要改进的地方：

我们门卫工作需要心细、敢于负责任的工作人员，今年就有两起小的事情发生，一起是升起杆时，没有认真观察车辆及行人状态，放杆时未注意，将客户的车辆刮伤，赔偿客户现金50.00元。二起是一辆出厂的车辆没有严格执行见出库单验货后放行制度，直接起杆放行，而此车辆拉公司货物没有付款，结果给公司造成一定麻烦及影响，公司鉴于此行为实属工作失误造成，罚款

现金100.00元。此两起工作失误均属未按规章制度执行、工作不细心、责任心不强等因素所造成的。

五、2012年度门卫工作计划：

在新的一年里，我们在公司钢构办公室的具体领导下，认真加强厂院内外的安全保卫工作，做到防患于未然，防范安全事故的发生，使公司有一个良好的工作生活环境。在2011年度工作总结的基础上，发扬成绩，总结经验，吸取教训，找出差距，克服困难，改正错误，明确工作责任心。认真学习公司各项规章制度，不折不扣地完成公司下达的各项工作计划、工作任务。加强安全保卫工作力度，积极工作，换位思考，实行多劳多得分配原则，为企业保驾护航，为公司的发展壮大贡献我们的力量。

保安班

二〇一一年十二月十二日

第二篇：班队长保安岗位职责

■ 保安队长岗位职责

直接上级:项目经理

督导下级：保安班长 职位目标：

保安队长由保安公司委派,一方面要接受保安公司的行政领导，协助保安公司对责任范围保安队伍做好各项管理工作;另一方面要接受客户单位的监督和具体指导,负责责任范围整个区域内的安全保卫工作.基本职责: 1.负责对保安队的管理，掌握全面情况，根据公司计划和要求，结合实际情况安排落实各项工作，完成上级交给的保安服务任务。

2.经常性与客户进行沟通，争求客户对保安队的意见和建议，以便于不断的改进和完善，为客户提供最优质的服务。

3.按计划组织保安队开展保安业务技能训练，提高保安人员的专业技能和服务水平。组织召开队务会，学习保安公司的有关规定和保安队的各项规章制度。

4.对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育；开展评比活动，做到文明值勤，礼貌待人，树立保安队伍的形象。

5.对责任范围公共区域进行安全巡视检查，发现治安、消防等安全隐患及时处理或报项目经理、客户单位主管人员进行处理。

6.掌握保安人员的思想动态，帮助他们解决工作、生活中遇到的问题，保持队伍人员稳定。7.对责任范围保安各岗位进行监督检查，发现违反工作纪律或不文明行为及时批评纠正，对严重违反管理制度和不服从管理的保安人员及时向项目经理提出处理意见。

8.负责接报、解决责任范围内一般治安纠纷等事件的处理工作。重大突发问题、紧急事件及时上报、请示客户单位部门主管人员、保安公司项目经理。并做好详细记录。

9.统计队员考勤，负责队员工作评定，向公司提出对队员的奖励和处罚申请。负责保安队保安执勤器械等装备的管理，做好资产统计。

10.负责本队队员的调配，对违反规定的保安员进行处理，处罚考核不合格的保安员，对不称职的保安员调整和提出辞退建议。

11.深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向公司上级反映队伍管理信息。12.完成客户单位临时交办的工作任务。

■ 保安班长岗位职责

报告上级：保安队长

督导下级：保安员 职位目标：

依据公司的工作制度与客户单位安保规定，带领保安员对客户单位进行安保服务，从而达到保护客户单位人身财产安全的目标，为客户单位提供安全、有序的工作、生活环境。主要职责：

1.负责保安队日常工作，带领和监督全体保安人员依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。2.及时准确传达队长的工作部署，负责全班实施各项保安服务任务。

3.严格执行公司和甲方客户的各项规章制度，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故案件的发生。

4.发现各种治安事件、刑事案件、灾害事故及时回报给客户单位主管部门，并通知驻勤班队长，防止事态扩大。

5.协助队长开展安全检查，发现问题及时解决并汇报。

6.做好思想政治工作，掌握保安人员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团.结

7.主持召开班务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。

8.负责统计考勤，检查值勤记录。

9.如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向保安队长报告。10.协调保安队员之间的关系，解决保安队伍人员纠纷，稳定保安队人员思想。11.熟悉保安员各岗位职责，掌握管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

12.了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置，并组织保安员学习训练，掌握操作技能。13.根据需要和队长的指示，指挥调动保安队人员，对执勤中遇到的一般问题进行处理。

特别注意：在发生紧急重大事件时要及时报告保安队长、项目经理及客户主管部门负责人员。

■ 保安员岗位职责

报告上级：保安班长 职位目标：

依据公司的工作制度与客户单位安保规定，熟练掌握业务知识，认真负责工作，从而达到保护客户单位人身财产安全的目标。

主要职责：

1.服从命令、听从指挥、勇敢顽强，坚决完成甲方的安全保卫任务。2.保安员上岗必须着统一制服，佩带规定装备，仪容严整。

3.上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害工作，发现不安全因素，立即查明情况，排除险情，并及时报告保安班长，确保责任范围的安全。4.熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生。

5.执勤期间对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录，遇到紧急、重大突发事件，要及时向领导请示报告。

6.爱护设施设备、公共财物，对责任范围内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

7.严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退、不误岗、不漏岗、不空岗。8.在执行任务时，对现行违法犯罪分子要抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。

9.树立“以队为家、视客户为亲人”的思想，增强爱岗敬业的“服务”意识。

10.对发生在责任范围内的刑事案件或治安案件，要保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。

11.落实客户单位各项安全防范措施，对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人要进行盘查、监视并及时报告。

12.对有违反治安管理处罚条例行为的人要及时劝阻，对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。

第三篇：保安班长年工作计划

保安班长年工作计划

时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的保安班长年工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、防汛(雨季三防)

1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。

二、加强管理

1、加强岗位的检查监督。

2、加强园区楼层内外的巡查工作。

3、加强部门内部团结意识。

4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。

5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。

三、员工培训

1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。

2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。

3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。

4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。

5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。

四、日常工作

1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患发生。

2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。

五、加强训练

1、进一步加强保安员的队例的训练。

2、进行一定量的消防技能的训练。

3、进行一定量的体能训练。

为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本工作计划。

一、20xx工作的指导思想

坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，谋求公司的长足发展。

二、加强公司内部管理，完善各项规章制度

1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。

3、完善公司的各项工作流程

三、搭架子、建班子、明确职责

1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。

2、选定各部的主要负责人，形成至上而下的管理链。

3、明确副总到部门经理的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。

四、加强培训工作

1、保安员考证各项培训工作开展。

2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作，课件制作及培训。

3、国家法律法规培训

(1)学习政府的各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。

(2)系统收集有关法制信息，全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。

(3)对保安员进行计划性的法制教育，强化法制观念，强化自觉执法的积极性。

4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;进行一次综合性培训。

5、择优选送员工外出参观学习、培训。

6、保安公司各项证件相关管理工作改进。

7、各级保安员证考证工作的落实与跟进

五、检查工作

1、每月按计划对公司所属各网点进行检查，是否违反国家法律法规。

2、按公司规章制度执行整改，未按时整改的单位进行相关考核制度的执行。

六、沟通工作

1、按季与分管部门的沟通(市县治安支队、xx保支队)。

2、参加公安部门组织的各项会议。

3、保安协会的各项沟通。

4、其他保安公司的沟通协作。

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下:

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习落实到具体的'行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求:不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

根据上级文件精神，为进一步加快规范物业安保管理工作，确保各物业管理小区安保设施达标，现提出如下要求，请认真执行

一、抓好源头控制，把好规划设计关

全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。

开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。

物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施

1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。

2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。

3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。

二、提高准入门槛，把好设备关

建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任，发挥物业企业主体作用

各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。

四、强化监管，发挥主管部门联动作用

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。

一、做好保安人员稳定工作，控制人员流失

1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽可能的保障大厦各方面安全。

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密的工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

第四篇：保安班队长培训后感

保安班队长培训后感

为期五天的保安班队长培训已经降下帷幕。参加完这次培训让我感悟很深，有许多收获和体会，让我以后无论是从保安队伍管理还是保安专业技能上都有了进一步体会。它不光是一次学习和培训的过程，同时也是提升自我，超越自我的一个过程。在培训和学习中我不断把教官所教的军事训练动作和老师讲的队伍管理知识与自己实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何提高整体队伍素质，是自己的管理水平更科学化、规范化。本人参加培训后感如下：

一、统一军事动作、拓展指挥能力

在军事训练中，我们经过教官的指导下，首先统一了我们的指挥动作和军事动作，每天的训练内容有军姿、立正，稍息，停止间转法等军事内容，在此次训练中我们看到了自身的不足，一直以来都在本班队的圈子里统一动作，殊不知自己的很多动作都不规范不标准，通过训练我们都达到了一个自我提升的目的，军事训练在气温突破三十度的室外进行，很苦，很累，特别是基础差、底子薄，身体素质弱的班队长每一次训练都是毅力和体力上的考验，把每次训练都当做挑战自我、锻炼意志的最佳良机。作为保安队伍的“兵头将尾”班队长，通过学习和训练使我们在以后组织军事训练中我们如何更科学的训练，如何正确纠正每一个军事动作，真正懂得如何训练出一支军事素质过硬、作风优良的保安队伍，领悟到作为一个保安队伍基层管理者应具备的相关军事技能和组织能力。

二、相关业务的学习、强化带队能力

在理论课上我们学习了保安礼仪、法律知识、沟通技巧、如何带好队伍和相关消防知识，每一堂课都和带好队伍息息相关，通过学习和引导,使我们明白，作为基层保安队伍管理者，每一个班队长都是一个保安队伍的开展保安工作的基础，也是公司与客户单位接触沟通的的一个不可或缺的桥梁和媒介，其综合素质的高低，将直接影响着整个保安队伍的健康发展，甚至影响着保安公司和客户单位的雇佣关系，所以，班队长不仅要具备善于与客户单位沟通、执行力要强、具有影响力、关注队伍工作细节、带领队伍等能力。同时，班队长要明确自己在公司和保安队伍及客户中的角色，通过学习对自己定位有了重新认识，平时工作中要有计划、有步骤的实施相关的安全保卫任务，在实施安保服务的过程中，班队长在队伍中要树立权威性和强有力的执行力。通过学习，丰富了我们的管理经验，了解保安队伍基层管理者在平时带队伍中要经常进行一些必要的沟通，耐心倾听队员在平时工作和生活中遇到的困难和困惑，耐心细致的引导，发现问题更要采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，努力提升每个岗位的执勤能力，为带出一支合格的保安队伍继续努力。

通过这次培训，我们把所学，所体会到的点点滴滴都运用到我们管理的的保安队伍中要从小事抓起，从自己做起，从而来影响整个队伍健康发展，最为明显的就是我们的岗位形象有了很大程度的提高，在岗位上每个保安员从接人待物到文明用语使用都有所提升，岗容岗姿也有了一定的提高，转变和提高了队伍整体形象，真正为客户单位服好务、执好勤。此次班队长培训带来的是丰富的保安队伍管理经验和成果，得到了单位相关部门的认可和赞赏。

第五篇：保安工作总结

工作总结

斗转星移，时光如梭。转眼入司已近三年多，回顾自己三年来的工作历程，收获及感触颇多。

我与2009年4月参加物业保安工作至今，在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同，以前对物业保安工作认识不够全面，简单地看作是站站岗，巡逻时随便走走，对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际，我认识到：

一、天下大事，必做于细：这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于住户来说，是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表，我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给住户留下美好的第一印象。

二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全，作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外，给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境，这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

三、要全面了解队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任和支/

3持，以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

四、坚持“安全第一，预防为主”的治安管理方针，时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度； 坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。

五、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻要求自己谨记要有紧迫感，应具有上进心，使其明白物业保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

六、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖，过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。

以上是我入司以来力争做到、做好的方面。纵观三年来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、队员中欠缺凝聚力和团队精神，需有意识的培养队员的协作及合作的精

神，由小及大形成合力、战斗力的集体荣誉感。

2、自身的服务意识还有待加强，保安是物业现场的处理员，不管业主对保安提出报修或任何意见，保安都不可以拒绝。

3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地履行我的工作职责。

4、物业保安的仪容和仪表，我知道物业保安队伍中退伍军人有多少，但大多保安给的感觉没一点军事素质，无精打采，尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗，并定期进行训练。

以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

新的开始意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。做为公司的一份子，我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄之力。

应聘人：李大勇

2012年05月21日