鑫城企业文化建设

第一篇：鑫城企业文化建设

山东鑫城房地产开发有限公司企业文化建设总结

十年，鑫城房地产公司从一个名不见经传的公司成长为今天净资产8亿元、建设部核准的具有一级房地产开发资质的开发企业、山东省唯一一家由国家工商总局核准的全国无地域房地产开发企业。在鳞次栉比的房地产行业，鑫城房地产公司能够跻身房地产行业响当当的名牌行列。成绩的取得，其中一个有力因素得益于公司企业文化的建设。

让“公平、创新、诚信、卓越”成为每位员工的执守 走近鑫城办公楼三楼办公区，首先映入眼帘的是一个放满各种荣誉证书的展区，“中国房地产诚信企业”、“山东省及潍坊市文明诚信民营企业”、“山东省房地产开发综合实力50强企业”、“山东省消费者满意单位”、“省级守合同重信用企业”……记者不禁疑惑，鑫城哪来的底气将各项荣誉摆在如此显眼的位置。该公司负责对外宣传工作的王主任告诉记者，他刚来公司时也有这样的疑惑，但到这儿工作一段时间之后，他开始明白，鑫城就是有这样的底气。

现代企业竞争，实质是企业文化的竞争。在全球经济一体化的新挑战和新机遇面前，任何企业都应不失时机地搞好企业文化建设，借以形成企业内部凝聚力和外部竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之势。而企业文化的核心是企业经营理念。作为一家房地产企业，鑫城房地产公司一以

贯之的企业经营理念是“公平、创新、诚信、卓越”。这8个字，是鑫城人对客户做出的庄严承诺，也是每位鑫城员工的执守。

公司成立以来，始终坚持“公平、诚信、创新、卓越”的经营理念，不断增强企业伦理道德观，以“建人居精品，树地产品牌”服务宗旨，增强和提高社会责任感。一个有伦理道德、又有社会责任感的成熟企业，不仅表现在为社会创造多少物质财富、为企业创造了多少价值，还表现在以热血情怀发展企业，积极回报社会的善举。这才是一个真正把顾客放在心中的企业，也是一家房地产企业的魅力所在。鑫城人凭借这样的理念，捧回一个个凝结着鑫城过硬的质量、真诚的服务及仁善的情怀的荣誉。所以，鑫城人有底气、更有实力将奖章摆在如此突出的位置。

将公司制度变成潜移默化的影响力

多年来，鑫城房地产公司坚持以人为本、自觉办事，公司的管理制度，也以一种和风细雨的方式，渗透到每个鑫城人的内心，成为每个鑫城人的工作标准。

企业文化是一种自上而下，在全体员工中形成的一种有影响力的文化理念。而它的的有效性，关键是看其执行力度。规章制度是企业对员工的规范，也是公司开展工作的标准。为了保证规章制度切实发挥它的规范效用，公司每年冬天都会进行为期两个月的公司员工内部考核，而考核的主要内容

就是公司的规章制度，通过考核的方式，让员工能够更加熟悉公司的理念及公司的运转流程，从而让员工对公司形成认同感，培养员工的主人翁意识。

为深入贯彻落实公司制度规范，并保证其发挥应有的作用，公司董事长郑世金主持制定了公司学习规划和年度学习计划，并亲自督查计划落实，丰富员工专业知识，提高管理水平。在学习期间，他还从北京购买了现代管理专业音像教材，组织职工集中学习。在他的带领下，上至部门经理，下到普通员工，形成了勤学苦练的良好风气。公司还采取“请进来教”和“走出去学”相结合的形式，对职工进行短、中、长期的专业技术培训；同时鼓励职工积极参加在职学历学位进修，不断用先进的企业文化理念和专业技术知识武装职工头脑，着力建设一支高素质的职工队伍。

用团队、敬业、创新精神凝聚鑫城人

美国著名管理学者托马斯·彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”这种精神的力量，得益于一家成熟企业的企业精神。企业精神是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。在鑫城，我们看到的是团队精神、敬业精神和创新精神。

在团队精神上，鑫城房地产强调的并不是表面的和谐，而是深层的凝聚。任何时候，鑫城房地产都强调团队的力量、依靠团队的力量、提升团队的力量。在鑫城工作8年的预算部工程师郑金勇对此深有感触，在公司工作8年，让他感触最深的是公司员工之间融洽的感情。这样良好的关系把公司的每位员工团结在一起，成为一个相互关照的大家庭。之所公司有如此良好的氛围，和公司自上而下对“人”的关怀分不开。

公司董事长郑世金认为，企业发展的关键是“以人为本”，关爱职工是企业家义不容辞的职责。他把这一理念融于日常管理中，每当有职工在工作和生活中遇到困难时，郑世金总是及时地找他们谈心给予鼓励和帮助；当知道职工的父母生病住院，他只要不出发就亲自到医院看望，有时他在外地就托付妻子或同事到病床前慰问；职工父母的医药费不能通过医保和新农合报销的，郑世金就安排从公司中实报实销；对职工的各项保险和福利待遇，公司始终坚持按照国家规定全部落实。在郑世金的影响下，公司内部也形成了一种融洽的人文关怀的氛围，在大家相互关照中，每位员工紧紧地团结在公司周围，为公司更加美好的明天不断努力。

敬业是一种付出，代表着员工对企业的忠诚；敬业也是一种收获，表示企业给予员工理想的发展空间。鑫城人相信，每位员工身上都蕴藏着无比的潜能。为了实现自己的人生理

想和新年，每位员工都严格要求自己，兢兢业业，为公司奉献着自己的聪明才智。

在用人制度上，鑫城很早就形成了以自然淘汰和人才引进相结合的用人制度。在鑫城，不讲人情、不讲关系，只讲实力。公司用淘汰与引进相结合的用人制度激励每位员工，通过奖惩结合的方式，激发员工的工作热情与潜力，让每位员工都行动起来，对自身岗位职责形成清醒的认识，培养他们的敬业精神。

创新是企业的灵魂，唯有创新，才能保持企业旺盛的生命力，在创新与研发中，适中保持自己的领先地位。随着人们消费水平的不断提高，对家居环境也提出了越来越高的要求。作为一家新成长起来的房地产公司，创新则是公司在激烈的市场竞争中立于不败之势的利器。鑫城房地产的辉煌历程一再证明，只有不断创新、不断进取、追求卓越，才能以利于时代前列。鑫城房地产始终不渝地坚持以市场为导向，精益求精，不断提高产品质量，创新服务水准。

未来，我们还在路上

谈到鑫城房地产公司如今的成绩，总经理孙锡民谦逊地说：我们这些成绩的取得，离不开社会各界的支持，成绩只能说明过去，未来还将有更远的路要走，但是我们一成不变的是打造“人居精品”的信心和决心。

创新、诚信、团队、仁善、服务、荣誉……这些词语已

成为公司企业文化的重要组成部分，而这些信念，也将公司员工紧紧地团结起来，为公司更广阔的发展而不断努力。它们渗透到企业的一切活动当中，也让鑫城地产在人们的口耳相传中名头越来越响，成为值得消费者信赖的地产品牌。

十年，有徘徊，更有前进；有挑战，亦有机遇；有付出，也有回报……自今而后，鑫城房地产公司将肩负更重的责任，面临更广阔的发展空间。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。未来，鑫城还在路上，继续探索房地产企业的发展，为更多的人住上满意的房子而不断努力。

第二篇：鑫城信用社工作简报

鑫城信用社四项措施

确保打好“收官战”

12月中旬，鑫城信用社迎来旺季工作的新高潮，全体员工进一步落实区联社旺季会议精神，热情不减、再鼓干劲，采取四项措施，确保打好“收官战”。

一、统一思想、再鼓干劲，全面推进各项指标任务得完成。进入12月中旬，旺季工作迎来新的高潮。我社领导班子对当前工作进行了全面部署，对各项指标进行了有效地分解和落实。于每日早间及时跟踪各项指标的完成情况，制定当日计划并狠抓落实。统一思想、全体动员，各司其职、竭尽所能。

二、攻坚克难、逐一击破，努力压降到逾期贷款。到、逾期贷款的压降工作是新城子信用社的工作重点和难点。在工作量大、人员少的情况下，鑫城信用社到、逾期贷款化解任务十分繁重，面对这种情况，我们鑫城信用社领导员工放弃休息日，加班加点，分组逐户催要，及时跟踪、群策群力、攻坚克难，在12月份已经处理到逾期贷款1674.5万元。

三、服务周到，热情不减，进一步强化优质文明服务。我社领导班子始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分，在旺季工作中，我社坚持把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是大力推广文明用语，用文明的言行和优质、快捷、方便的服务，赢得每位客户的信赖。二是全体员工严格按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务，为顾客创造一个舒心的办事环境。三是提高工作效率，为客户提供方便、快捷的服务，在旺季工作中切实体现了我社为客户服务的良好工作作风和服务意识。

四、风险防范、警钟长鸣，安全保卫工作时刻不松懈。安全保卫工作是银行开展各项业务的基础。鑫城信用社在旺季工作中，不忘风险防范，一如既往的加强安全保卫工作。定期开展自查，排除安全隐患。认真贯彻执行安全保卫的有关规定，确保我社旺季工作的顺利开展，进而圆满完成全年的各项经营任务。

第三篇：园林鑫城绿化合同

园林鑫城绿化合同

甲方：开阳县金都房地产开发有限公司

乙方：谭明涛

为搞好园林鑫城小区绿化，提高小区的绿化品位和绿化率，使小区更加美丽，经甲乙双方共同协商，达成如下协议：

一、小区绿化按甲方要求指定地点进行绿化种植。

二、乙方在绿化过程中要搭配合理，绿化美观，并包栽包活。

三、在施工过程中，乙方要杜绝一切安全事故的发生，甲方不承担一切事故责任。

四、工程完工后，甲方在一周内一次性付清工程款。

五、所有绿化种植的品种、数量及总价款附清单于后。

六、未尽事宜，双方共同协商。

七、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。

甲方代表：乙方代表：

年月日

第四篇：胥城大厦企业文化建设规划

胥城大厦企业文化建设规划

（2004年——2006年）

一、编制依据：

1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；

2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；

3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；

4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；

5、苏州地域传统文化。

二、指导思想：

实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。

三、编制原则：

1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；

2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；

3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；

4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；

5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：

1、2004年：

（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。

（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。

（4）编发《胥城文化手册》； 内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。

（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。

2、2005年：

（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。

（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

（4）规范、渐进式的实施VIS的应用部分；改善员工生活环境。

（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

3、2006年：

（1）继续开展理念故事化的培训工作。

（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。

（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。

（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

五、主要实施方案：

1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：

（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。

（2）设立企业文化建设工作小组。

2、制定分的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。

3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：

（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。

（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。

（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。

（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学习。

4、发掘和培植先进典型，树立样板：

（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。

（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。

（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。

（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。

5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：

现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。

6、体现企业文化的环境建设：

改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。

（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。

（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。

（3）赋予办公、工作环境以文化品位。

（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。

7、利用好媒体，加强品牌推广建设：

（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。

（2）平面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。

（3）网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。

（4）网站：2004年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，2006年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。

（5）企业宣传画册：由于胥城最近几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。

（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。

（7）编制《群英谱》：

每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。

（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。

（9）员工通道的宣传栏的管理。

（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。

8、制度、行为规范建设：

2005年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。

9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：

（1）迎新年活动；

（2）每年的三八节举办主题活动；

（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；

（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；

（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；

（6）红十字会募捐箱的开启活动；

（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；

（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；

（9）策划和参与、赞助公益活动；

（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；

（11）员工生日纪念和赠礼品；

（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；

（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；

（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；

（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。

10、VI的渐进式实施：

在规范性的VIS的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。

11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：

（1）月饼为载体：

（2）宾馆纪念品；

（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。

六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自2004年实施。

七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。

第五篇：东岳鑫城售楼处保安员管理制度

东岳鑫城售楼处保安员管理制度

1、着装整齐，仪表端庄，精神饱满，文明执勤。值班时必须着统一制服，穿皮鞋，佩戴公司胸牌。不允许执勤期间歪戴帽子，不扣衣扣，更不允许穿布鞋、运动鞋，拖鞋；不准坐姿执勤。站立执勤时姿势要标准，不允许依靠、抱胸、插手，不允许留长发、留胡须。

2、按照公司规定的时间上下班，不允许迟到、早退。不允许执勤期间擅自离岗、脱岗。如有急事需处理必须经主管同意后方可离开。

3、严禁上班时间喝酒、睡岗、看书、玩手机及监守自盗。

4、服从命令，听从指挥，坚决执行公司及售楼处领导的决定，及时完成交办的各项任务。

5、在岗执勤期间，不准利用工作之便，故意刁难顾客，挪用公司及售楼处的财务。接待来访客户要热情、大方，有礼有节，态度和蔼，主动给客户介绍售楼处的情况。不允许摆架子，态度强硬，没有礼貌。更不允许与客户顶嘴、吵架，出现纠纷要耐心细致的做好解释工作，让客户高兴而来，满意而归。

6、加强对水、电、消防设施，配电设施的巡查，发现问题及时处理并向领导汇报。对因工作失误而造成损失的，要追究当事人的经济赔偿及法律责任。

7、以上六条制度，适用于东岳鑫城售楼处全体保安员，望认真执行。如发现一次不按制度执行，主管应给予警告；第二次公司将按制度罚款50—100元；第三次给予辞退。

泰安市盛世鑫阳物业管理有限公司

二0一四年七月二十九日