试用小结（共5篇）

第一篇：试用小结

个人总结

本人是2011年5月25日正式入职广益公司，在人事行政部经理的带领下，从事的工作内容有：

1、组织5月份优秀员工到隐贤山庄一日游活动；

2、组织2次消防安全培训；

3、部门与公司会议的记录；

4、配合王主管与康队跟进行政案例的建立与调查；

5、部分通知通告的拟定与发放；

6、员工生活需求意见的调查及分析；

7、配合王主管进行公司辞退人员的面谈；

8、拟定了2份管理规定，修订了11份管理规定，并装订成册，发放到了各部门；

9、草拟了1份新员工培训计划和实习人员培训计划；

10、拟定了一份宣传栏栏目设计说明的方案；

11、人员招聘入职事宜；

13、其他领导临时安排的事项。在试用期间非常感谢黄经理和蒙经理的支持、帮助和指导；感谢谢各位同事的帮助，让我能更深层次的学到岗位知识及为人处事的道理和方式；更感谢广益公司为我提供了好的平台。

我个人的优点是有一定的亲和力；做事细心、认真、有耐心、服从指挥；善于总结学习别人优点，具备一定的人力资源管理知识及经验；心态平和；我会不断提升个人文化水平和专业化程度。相信以后人资部在有着资深专业经验的经理的带领下，我们会共同努力，相互监督、配合、学习、共同成长，成为一个非常专业的团队，紧跟企业飞速发展的步伐。我们也会更加坚信各位领导，公司会更加辉煌，也祝公司的明天会更加美好！

第二篇：试用小结

一、实习时间

2011年12月至2012年2月

二、实习单位

中国移动通信集团上海有限公司闵行分公司

三、实习报告

公司规定的为期两个月的试用期已经接近尾声了。虽然试用期即将结束，但是这两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。虽然时间不长，但我感受颇多。

理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然，在之前为期二个星期的培训中我们总觉得培训教材上的东西太过枯燥，没有认真的好好去学习。但当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。

我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，每天会有各种形形色色的顾客来办理业务，他们的理解能力不同，这就要求我们有足够的耐心、热心等去慢慢解释。

这是一个服务竞争的时代，这是一个服务制胜的时代。服务是公司重要的组成部分，服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

除了做好服务性的工作，营业厅的运营收益很重要。上海移动市场部每月都会下发一定的指标量要求我们员工尽可能完成，每项指标的完成情况细化到每一天。而且区领导会定期进行指标完成情况分析以及相互比较指标完成率和相应的营销经验，这些便是每一个营业厅固然存在的压力。这就要求我们每一位营业员在为客户办理业务的时候，根据客户费用情况，推荐目前的营销优惠活动，同时将适合客户的互联网业务和助推业务打包销售，完成多个业务的增长，同时员工的推荐热情也会增加客户的满意度。

上海移动有一项规定，每一位员工都一定要接受不定期考核，考核的方式其实大同小异，但我认为这也是作为一种总结的最好的方法。比如考核的内容有：指标完成度、客户满意度、数据增值业务、中高端客户数等等。这些都是要以卷面成绩打分的。有的时候考核人员会以客户的身份询问办公人员，比如说，我的手机话费资费出了问题，到你们这里来怎么处理呢？我的某项业务想要重新办理，该怎么处理呢？我的手机话费里怎么莫名其妙少了几十块钱呢，是不是扣除了哪项业务，该怎么查询呢？类似的问题数不胜数，有的问题甚至是一些工作中的死角。考核人员看似简单的问题，却是我们平常业务处理中很少出现的问题，这就要求我们时常更新我们的业务知识，提高处理客户问题的技能，做到快速准确而真诚。移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在这期间我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1．熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2．思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3．团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4．强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

时光如梭，实习的二个月觉得时间过得好快，我很想对一起奋斗过的经理还有同事们说声谢谢，有你们的帮助让我受益匪浅，学到了很多。作为一个刚踏入这个行业的职场新人，什么都不懂，不过在你们的领导帮助下，我渐渐的融入了这个大环境。除此之外，通过业务营销员这个岗位，我现在能更好的与人沟通，如何说服别人认同我的观点，也会虚心听取别人的宝贵建议。二个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的工作中我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

第三篇：试用工作小结

试用工作总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了处处“以人为本”的百年XX文化。也为我有机会成为XX的一份子感到惊喜、自豪。

在这里，我清楚的认识到，站在我们面前的每一位业主，都是我心中的上帝。与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门思想艺术。这就要求两手都要硬。同时，这种精神也深入到工程的整改中，对房屋质量的整改工作。

首先，要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序和家装的进度。一旦业主停工会带来工期和经济损失，更严重的是影响上帝的心态，破坏了新房给他们带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏，质量本身的问题已不主要，做好业主的安抚工作则变成当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了招商的美誉度；

其次，对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间，对疑难问题都同维修人员一同深入到实践中，找到发生问题的根源所在。通过现场实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，同时也提升XX的服务水平。随着业主装俢的逐渐增多，报修的数量逐渐增加。但是，疑难点逐渐突出，为了控制这种情况的发展，就需对这些原因进行现场勘查，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自主的装修操作的不规范等导致的报俢占了相当一部分。对于整改报修、流

程的完善，就显得十分重要，同时也给我们的后期工作带来了方便，鉴于此在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先，从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），二次装修破坏防水层（主要卫生间顶板渗水）。通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对招商品牌满意度的下降。

其次，整改后的复查和回访落实到人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量。

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，南桥1号的后期维修整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在各分包商的支持下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简单汇报。

处理报修共396件，其中亲自维修紧急报修（水电）近10件。全面组织业主反映较强烈的渗水、进户门问题4次，截至今日，进户

门问题已告一段落，顶层渗漏水已补修完成，外墙渗水正在进行中。

本着“用心做事，诚心服务、恒心达成”的服务主张，协调处理并完成，因质量问题业主情绪较激烈，不愿接受的3件，正在协调中的1件，因二次装修引起下层卫生间顶渗水1件；

1、17-1301东卧室南墙垂直度不够，相差近2cm；

处理结果：装修方通过室内装饰掩饰此瑕疵，业主、装

饰单位、精工3方达成一致；

2、10-304外墙大理石高出通道小阳台玻璃底面近10cm；处理结果：外墙大理石承包方拿出100元，用于购买玻

璃膜贴在阳台玻璃上，从视觉上掩盖此瑕

疵，由业主自行处理，双方同意；

3、5-703/704双拼房地坪高度相差2cm ；

处理结果：由精工出材料，水泥1.5吨，黄沙1吨，业

主通过装修自行解决。三方同意。

4,、18-1303主卧顶板不平，相差3cm；

处理结果：19日报修，正在协调中。

5、17-202卫生间顶渗水，因17-302装修破坏防水层引

起；

处理结果：由302业主自行解决。时光流转间，我已到公司工作2个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作，注重自身发展与进步。但也存在着缺点与不足，对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识（土建）和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。我会用实际行动来践行“人本、责任、务实、专业”的价值观。

XXXX客服中心

第四篇：平面设计试用小结

平面设计试用小结

1、平面设计试用期工作小结

时间一晃而过，转眼间6个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日，我有幸来到公司工程部工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作总结情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查；其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。

四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

五、存在问题及解决办法：

由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。

2、平面设计试用期工作小结

尊敬的领导：

首先感谢领导对我的偏爱，让我有机会在公司试用。我来到公司正好一月，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时，现将一个月的工作汇报如下：

一、一个月中工作内容

1.宝桥职工职业技能大赛赛务手册封面，胸牌设计。

2.金台公安分局的楼体效果图设计。

3.逸柏化妆品宣传画设计。

4.快乐空间墙纸、海报、灯箱设计。

5.凤州展板，钢结构车间质量月展板设计。

前两周加强设计软件的应用能力。后两周主要是学习熟练掌握设计软件，加强审美能力。

二、一个月有哪些成长，哪些还需改进：

回顾来参加工作的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：

首先.在色彩把握上有待提高；

其次.设计的综合应用能力距公司要求还相差甚远；

第三.不能及时准确反映客户需求信息；

在下一步的工作中，我要培养自己的色彩感知能力，多学多看成功的设计作品，增强自己的设计审美能力和软件运用能力；我要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习更多的知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的设计素质和设计水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

值得欣喜的是，在工作过程中，我也发现了自己的一些优点：比如积极听取领导和同事的意见，对自己的工作和学习加以改进，我喜爱文学，文字表达能力强，这在设计中也必不可少，我踏实好学，勤奋上进。

总之，在公司一个月的学习和工作中，我发现自己有很大收获。如有幸能成为公司的一员，我将为作做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，所谓“花繁柳密处能站定才是脚跟，山穷水尽时能坚韧方为好汉”，只有保持这样的心态，才能更好的为客户服务，让公司满意。希望公司给我一个展示的平台，我将努力成长和学习，为公司发展贡献一份力量！

3、平面设计试用期工作小结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了工业园人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。

记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。

我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是

（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；

（2）日常接待工作；

（3）相关活动的策划及筹备；

（4）担任讲解工作；

（5）领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。

20XX年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、平面设计试用期小结

结束了三年的大学理论教学，书我带着自己满脑子的理论知识踏入了实习单位—云腾广告公司。抱着对平面设计的热爱之情我自学平面设计两年，一直都希望能有机会可以进入广告公司进行学习工作。靠着自己的诚意终于打动了这家公司的经理，给了我这么一次难得的机会。来到这里，我觉得自己就是一个黑洞，可以无尽的吸收这里所有的平面设计知识。

来了这里第一天，我就从最简单的图片抠图开始，慢慢的，到现在两个星期过去，已经做了更专业更商业化的产品说明书设计和企业画册，每个任务都让我收获不少；另外跟我同部门的一位在这里已经工作了三年的前辈同事也教了我很多技术方面的知识。从他身上我体会到了基础扎实是怎么的一回事。除了技术方面的，我也从我的经理和同事们身上学到了很多做人做事的态度和技巧。我们的经理是个很有耐心很细心的年轻人，每次我设计作品有做错的时候他都会一一给我指出来，就算是极小的文字错别字，他都会给我指出来。从他身上我也体会到了，工作的时候一定要非常仔细，细心，更要有耐心，要做到一丝不苟。总之一句话就是：这样的实习让真获益匪浅啊！

外面的社会是很残酷的，工作中的竞争是很激烈的，像我们这些刚毕业出来的学生，即将要面对的是跟学校完全的另一种环境。提醒在外实习的学生要保持积极的心态去面对。

第五篇：试用期间个人小结

试用期间个人小结

两个月前，我满怀着追求与向往走进了某某公司这个大家庭。在这两个月里，我释放了青春的能量，点燃了事业的梦想。我和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了很大的提高。在领导和同事们的关心下很快的适应了新的工作环境。

现在我对这两个月以来的工作学习做如下总结：

一、在思想认识方面：牢固树立和落实科学发展观，以“内强素质、外树形象”为目标，求真务实，开拓创新，不断强化自己征费工作的能力。

二、在工作业务方面：，从刚进入岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各类听从领导安排调配和同事默契的完成好日常征费工作。休息时和同事讨论工作经验，努力学习有关法律和规定，不断提高工作业务水平，掌握办事方法。

随着时间过去，我的业务操作速度有了明显的提高，面对工作中的困难，我有了足够的信心，我用真诚的微笑面对工作，我坚信微笑能快速投入工作中。最主要的是遇到挫折不能气馁，要给自己足够的信心，相信自己能行！

希望在以后的工作中，能向着自己的目标不断完善自己。走上了岗位就要热爱自己的岗位，提升我们某公司的良好社会形象，我们的工作就会做得让领导放心，让社会满意。