龙喜城足浴保健会所员工守则

第一篇：龙喜城足浴保健会所员工守则

龙喜城足浴保健会所

一、企业理念

企业使命：奉献健康和谐，弘扬养生文化

企业愿景：打造五星级养生保健品牌

企业目标：5年，开50家连锁店

二、企业精神口号

团结互助友善待人

技艺为本服务至上手上显神功振兴龙喜城

三、企业经营哲学

 帮助更多的人获得健康美丽的身体和轻松愉快的心情，在对公司、中国社会和全世界做贡献的同时，你我都达成自己的梦想和目标。

 我们真诚待人，亲切服务、全力以赴的做好每一件事情。

 我们珍惜缘分、互助互信、亲如一家，用感恩的心回馈身边的每一个人。

四、员工“三字经”

清早起 要梳洗 淡施妆 总相宜

搞卫生 要认真 领导查 配合好

集合时 要迅速 听口令 动作齐

开会时 端正坐 耐心听 做笔记

就餐时 按顺序 讲节约 不浪费

站迎宾 姿态美 客人见 伸拇指

做按摩 技术精 客人喜 点钟多

水龙头 要关牢 节约水 莫忘记

客人走 闭电源 节约电 应牢记

卫生间 勤打扫 用过后 及时冲

卫生纸 要入篓 有杂物 不乱扔

下水堵 令人烦 事情小 影响大

龙喜人 要牢记 好习惯平时养

五湖情 四海谊 员工间 互关爱

爱学习求上进 集体观 记心间

肯吃苦 善思考 做一个 好员工

离职

2.4.1 离职类型：离职分为“辞职、自动离职、辞退”三类

 辞职：需提前一个月提出辞职申请并经公司审批同意，到职日办理离职手续，公司将在发薪日结算工资，但不结算任何福利；

 自动离职：无故连续旷工3天以上（含3天）或当年度内（1月1日—12月31日）累计旷工5天以上（含5天）者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利；  辞退：职员因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予辞退。

2.4.2 离职手续办理

 辞职：提前一个月向人事领取《离职审批表》进行离职审批，如审批同意则在约定的离职日向人事领取《离（调）完备表》办理离职手续；财务凭签批完备的《离职审批表》和《离（调）完备表》结算工资；

 自动离职：如有职员自动离职，其直接上级至人事处领取《离（调）完备表》办理离职手续；

辞退：：被辞退职员凭辞退通知至人事处领取《离（调）完备表》办理离职手续，财务凭签批完备的《离（调）完备表》结算工资

职场纪律

2.5.1 职业形象

 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。

营业场所：着统一的不同岗位的制服。

 上班时间佩戴工作牌。

2.5.2 服务礼仪

 待人接物要有礼貌；

 使用电话注意语言简明；

 未经许可不得擅自带领非公人员进入营业区域，或让非公人员坐在自己的区域内，如给公司造成任何经济损失或不良影响，则由事故责任人全部负责承担；

 上班时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代并办理外出手续；

 不在营业区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；

 注意保持整洁的办公环境，不在营业区域进食或在非吸烟区吸烟；

 未经同意不得随意翻看公司的文件、资料等；

 员工礼仪标准需严格按照公司规定执行；

 其它规定详见所在单位有关管理制度；

你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。

据企业特点，本公司按国家相关法律法规规定工作时间。但对特殊工种者，公司另行规定出勤日参照公司当年度出勤规定；

公司可根据经营的需要按不同工种、不同班次的作息时间来安排职员工作、薪资支付公司实行薪资保密制度，员工相互间不得以任何方式传播、打听、攀比

收入状况，也不得向外界透露自己的薪资收入情况；

公司按职员的实际工作天数支付薪金，每月15日支付上月1日至月底的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行存折帐户内

福利

公司每月举办一次生日会，为当月过生日的员工庆祝。

职员在工作日内，由公司提供两顿免费工作餐；

夏季高温期间公司根据经营状况及职员所在岗位发放夏季清凉费或防暑降温物品；；

部分重要节假日和我国传统节日，公司酌情以实物或现金形式给予所有在岗员工发放节假日

福利，发放数额由后勤部、营运部、人力资源部在节假日前报总经办审定；

培训

新员工培训：新员工入职后将接受入职培训，包括公司的情况介绍、行为规范、职业安全等规章制度；

公司根据工作需要，可以对职员进行必要的知识教育、业务培训、资格考试以及研修，职员无正当理由不得拒绝。

第六部分 保密

6.1.1 公司秘密是关系公司权利，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项

6.1.2 公司全体职员都有保守公司秘密的义务

6.2.1 公司的业务信息、经营情况、经济往来情况等；

6.2.2 公司的创造发明、专利技术、产品开发、技术设计、计算机文件、图纸资料、技术

信息等；

6.2.3 公司与客户的联系和谈判情况、客户名册、来往函件等；

6.2.4 公司的财务情况、账册、单据、报表等；

6.2.5 其他经公司确定应当保密的事项；

6.3.1 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行；

6.3.2 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准

6.3.3 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密；

6.3.4 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及

时报告总经理办公室。

奖惩制度

7.2.1 目的：增强员工的主人翁责任感，发挥其积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作效率。

7.2.2 适用范围：本制度适用于公司全体员工。

7.2.3 奖惩原则

7.1.3.1 以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

7.1.3.2 公平、公正、公开的原则；

7.1.3.3 奖惩及时的原则；

7.1.3.4 奖惩有据的原则；

有功必奖，有过必惩的原则

具体参见奖惩制度细则

第二篇：真龙休闲会所员工规章制度（精选）

御参农庄员工规章制度

为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：

一、奖励条理

1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖（10元）

2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。

二、处罚制度（按扣分条理处理；每扣一分罚款十元）

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论，从而影响其他员工信誉者扣

五分。

40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段

在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理；

（1）处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态

度；

（2）对处分员工给予解释及上诉机会；

（3）以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签

名确认。

谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐

总经理：总经办：

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