第一篇:物业费包括哪些
物业费包括哪些?
根据《物业管理条例》,物业管理指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动,而这些活动的费用需要业主共同承担,即交纳物业管理费。
物业管理服务收费分公共性服务收费和特约服务收费,其中公共性服务收费标准需要申报审批,特约服务收费标准由物业管理公司与业主协商议定。物业费收取一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业管理服务大体有两种形式:包干制和酬金制,我国大部分为包干制,即物业费由业主按面积交纳,盈余或者亏损均由物业享有或者承担,物业公司也不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。
在制定物业费标准时,住宅小区公共性服务收费标准由各地根据本地区综合服务项目,劳动付出状况,物价指数变化和住户的经济承受能力,以及住宅小区的档次制定。
第二篇:物业费包括什么
物业费包括什么
每次缴纳物业费的时候我们在我们的物业费是包括了哪些,具体的构成因素有些什么,下面华律网小编为您详细介绍,希望解开您的疑惑!物业管理费项目构成
(一)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等;(二)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等;(三)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等;(四)购买或租赁必需的机械及器材的支出;(五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;(六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用;(七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;(八)公共区域植花、种草及其养护费用;(九)更新储备金,即物业配套设施的更新费用;(十)聘请律师、会计师等专业人士的费用;(十一)节日装饰的费用;(十二)管理者酬金;(十三)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用;(十四)公共电视接收系统及维护费用;(十五)其他为管理而发生的合理支出。赁合同无约定的物业费由谁交
物业管理是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务包括房屋的保养、维修、住宅小区的清洁绿化、管理和小区内的商业服务、治安等一切社会活动。物业综合经营服务是指与房屋楼宇及住宅小区的住(用)户生活、工作、生产相配套的、为方便住(用)户生活而开展的多种特约便民和和经营服务。
租赁合同没有约定,物业费应由谁来交?下面莆田律师为您详细介绍。首先,在双方没有特别约定的情况下,业主有承担物业管理费的义务;另一方面,承租人的义务仅限于房屋租赁合同的规定,而租赁合同中对物业费没有明确约定的,承租人只具有向出租人支付租金的义务,没有向物业公司支付物业管理费的义务。因此,物业管理费在没有约定的前提下,应由出租人承担。
房屋的所有权人为业主。业主为物业服务费用的交纳义务人。同时,在前期物业管理中,开发企业、房屋买受人以及合同约定有缴纳义务的房屋使用人、租赁人,均为物业服务费的交纳义务人。
业主不交物业费的25条错误理由
物业费问题一直是广大业主的很关心的问题,当问及很多业主为何拒缴物业费时,得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不交物业费,有的业主因邻居将房屋出租而不交物业费,还有的业主会因物业叫出租车不及时而拒交物业费。
业主可用种种理由拒交物业费,可一些物业公司也有“整治”不交物业费业主的“高招”——泡泡糖、牙签堵锁眼,划伤车身和给车胎放气,断水、断电、断气和停暖气,还有的业主遭遇过大堆垃圾堆门。
以下共总结出25条拒交物业费的理由。如果您看了一些业主不交物业费的理由,可能会发笑,甚至会认为有些理由是无稽之谈。很多“理由”都与物业无关,这样的“理由”能占到70%-80%。下面就分别看看: 这些与物业无关
1.业主以房屋漏雨,窗户透气、透风等质量问题为由,拒交物业费。此理由,在广大物业小区中是普遍存在的,也成为了不交物业费业主的最大理由。其实,房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。
2.发生质量问题已过保修期,不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主,在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时,会交维修费用,可有的业主不但不同意有偿维修,还会因此拒交物业费。
3.邻居出租房屋,感觉不安全。今年年初,浦东明珠小区8栋,有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利,物业无权干涉,业主以这个理由拒交物业费,实在有些牵强。
4.一楼住户建花园,楼上不同意。此种情况,如果物业公司已向业主下达整改通知,并将情况报给业委会和相关执法部门,就没有责任了。
5.小区里有人养大型犬,还有养家禽的。在浦东明珠小区有个别业主养大型犬和家禽,影响其他业主。此情况,物业公司只能报给有关部门。
6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内,停车位都是很有限的,占不到车位,应该是业主的运气问题,不应该归到物业公司身上。
7.配套设施不完善。去年冬天,鸿城西域小区物业公司因部分业主不交费问题,与业委会进行了多次磋商。其中,有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实,这也属于开发商建设时的遗留问题,与物业无关,但物业公司还是尽量去协调,希望能够解决。8.暖气不热。此事真的与物业无关。
9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关,业主应找政府部门解决。
10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题,业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止,但无执法权。
11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权,找规划部门和行政执法部门解决。12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权,并找政府相关部门解决。13.未享受服务,如空房未住,电梯不坐。空房的产权是业主,你不到小区住、不乘坐电梯,也应尽业主义务。
14.私自拆改房屋结构,在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。
15.因公共部位事故造成损失,对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。16.有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务,并不是物业服务范围。
17.还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到,要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。
18.无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火,物业未及时发现而拒交……但更多的时候,这些五花八门的理由与物业无关。这些物业应该管
19.楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围,物业应加强管理。
20.小区绿化不及时,绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化,并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。
21.小区雨天路面积水清扫不及时,雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生,物业应及时清理。
22.小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。这些得看情况
23.家中被盗。此问题有一个责任区分,如果业主自家硬件设施不完善,则与物业无关,因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入,物业做到了登记,可进入者提供的是假证件,或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件,与物业无关;行窃者进门时物业未做登记,导致业主被盗,物业负一定责任。
24.车辆被划伤。这得看物业如何收费,如果停在车库内,按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务,车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场被划伤,物业不负责任;如果合同中物业有保管义务,物业公司要按比率赔偿。
25.各种设施设备老化后,物业无钱更换。正常情况下,小型维修应由物业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金,需要业委会进行申请。但目前来说,一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用,到维修设备设施时也真就没钱了。
第三篇:物业费包括什么,物业费收取标准
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物业费包括什么,物业费收取标准
无论是租房还是买房,一般都会面临物业费这一笔费用。物业费包括什么呢?既然它与我们的生活息息相关,了解一下物业费的收取标准也是很必要的,让我们的花钱的时候心里有一个低。了解了物业费包括什么,很多时候,你就可以知道自己的权益有哪些。
一、物业费包括什么
大家都知道物业费就是我们对居住小区内的设备、绿化、治安等等的维护所需要交纳的费用。那么物业费具体包括什么呢?
1、居住小区区域内的清洁卫生费用,这样大家都可以在一个卫生的环境中居住
2、居住小区区域内的绿化养护费用,公共的地方绿化做好了,居住的每个人都可以享受绿化的美。
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3、居住小区区域内的秩序维护费用(三联阅读
四川省高级人民法院 http://s.yingle.com/ss/888637.html
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关于海南美虹集团公司申请对仲裁裁决不予执行案的复函 http://s.yingle.com/ss/888636.html
法院的诉讼费不交会怎样
http://s.yingle.com/ss/888635.html
提出管辖权异议的期限
http://s.yingle.com/ss/888634.html
执行异议之诉的起诉状
http://s.yingle.com/ss/888633.html
关于“骨龄鉴定”能否作为确定刑事责任年龄证据使用的批复 http://s.yingle.com/ss/888632.html
适用特别程序审理的案件包括什么 http://s.yingle.com/ss/888631.html
什么是小额诉讼程序 http://s.yingle.com/ss/888630.html 关于审理组织 http://s.yingle.com/ss/888629.html 离婚案件可以反诉吗 http://s.yingle.com/ss/888628.html 拒不执行判决裁定罪追责标准(2018http://s.yingle.com/ss/888627.html
年) 第三人撤销之诉可以上诉吗
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关于军人违反职责罪案件立案标准的规定(试行)http://s.yingle.com/ss/888625.html
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小额诉讼程序的概念和特征有哪些 http://s.yingle.com/ss/888624.html
再审中可以增加诉讼请求吗
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申请强制执行有哪些注意事项
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第三人撤销之诉的注意事项
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受监护人委托照管未成年人的人需要承担赔偿责任吗 http://s.yingle.com/ss/888620.html
关于公安机关在办理刑事案件中可否查封冻结不动产或投资权益问题的批复 http://s.yingle.com/ss/888619.html
再审后能否再申请再审
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欠条怎么去法院起诉 http://s.yingle.com/ss/888617.html 行政处罚案件申请法院执行时可以和解吗 http://s.yingle.com/ss/888616.html
关于办理伪造 http://s.yingle.com/ss/888615.html 关于严禁将刑讯逼供获取的犯罪嫌疑人供述作为定案依据的通知 http://s.yingle.com/ss/888614.html
执行异议复议结果不服要如如何
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督促程序中较复杂的案件可以用合议制吗 http://s.yingle.com/ss/888612.html
用假房产证向私人借款构成犯罪吗 http://s.yingle.com/ss/888611.html
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女方起诉离婚代理词 http://s.yingle.com/ss/888608.html 刑事简
易
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成合议
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案外人执行异议之诉当事人有哪些 http://s.yingle.com/ss/888606.html
火灾涉及刑事案件在公安局调查取证到起诉大概需要多久 http://s.yingle.com/ss/888605.html
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怎样确定追索加班费的时效
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司法鉴定与法医鉴定的区别是什么 http://s.yingle.com/ss/888576.html
证人证言的特点有哪些
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执行和解协议作为另诉的依据是什么 http://s.yingle.com/ss/888556.html
执行异议之诉律师费 http://s.yingle.com/ss/888555.html 刑事诉
讼
职
能
指的是
什
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关于错误逮捕检察机关应当承担国家赔偿责任的批复 http://s.yingle.com/ss/888553.html
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关于公安部光盘生产源鉴定中心行使行政 http://s.yingle.com/ss/888552.html
民事诉讼简易程序送达如何
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简易程序申请鉴定期限
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证据保全是什么意思 http://s.yingle.com/ss/888549.html 关于印发(监狱劳教生产企业规范管理办法)的通知 http://s.yingle.com/ss/888548.html
执行异议反对意见书 http://s.yingle.com/ss/888547.html 申请财产保全措施的人需要承担什么样的法律风险后果 http://s.yingle.com/ss/888546.html
申请再审没钱交诉讼费要怎么办
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法院强制执行会失败吗
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关于单位有关人员组织实施盗窃行为如何适用法律问题的批复 http://s.yingle.com/ss/888543.html
公司住所地管辖中,如何确定公司的住所地 http://s.yingle.com/ss/888542.html
什么案件由原告住所地法院管辖
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仲裁协议的独立性问题
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起诉骗婚要哪些证据 http://s.yingle.com/ss/888539.html
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第四篇:浅谈物业费
浅谈物业费问题
一、物业费的构成:
1.物业服务人员的工资,按规定提取的福利费等。
2.物业共用部位、共用设施的日常运作和维护费用(公共建筑,如过道、门厅、楼梯及道路环境内的各种土建维修费;公共照明费;易损件更新费等等)。
3.物业管理区域清洁卫生费用(包括:清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化肥清掏等)。
4.物业管理区域绿化养护费用(包括:绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费)。5.物业管理区秩序费用。6.办公费用。
7.物业管理企业固定资产折旧。
8.物业共用部位公共设施被责任保险费用。
9.法定税费(包括:营业税、城市建设维护税、教育附加费等)。10.经业主大会同意的其他费用。
二、缴纳物业费是业主的投资行为:
你知道吗?缴纳物业费不仅仅是消费,更是对于小区物产保值增值的投资。
要使物业延长寿命,得到保值增值,就必须投资。而业主的投资就是通过交纳物业管理服务费的行为在进行,物业费一方面消费在保洁、绿化等服务中,更多的是投资在设备设施的养护当中,从而实现物业的保值增值。
拖欠物业管理费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见,除极少数业主恶意欠费外,绝大多数都“事出有因”。但是无论什么原因,采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的,既得不到法律的支持,也无助于问题的解决。
解决物业欠费纠纷需要业主与物业公司双方的相互理解。作为业主一方,一是要理解和懂得享受服务就应该支付相应费用。二是通过学习相关法律、法规,正确认识物业管理的内容和范围,正确理解和认识业主在享受物业服务权利的同时,也必须履行物业服务合同所明文规定的业主必须履行按时、如期缴纳物业费的义务。与此同时,物业公司也要不断改进自身工作,增强服务意识,努力提高物业服务品质,严格履行物业服务合同内容,力所能及地为业主提供便利和增值服务,争取得到业主的理解和支持。业主不交物业费到底损害了谁的利益 物业费到底是干什么的? 在谈到这个问题是,我们首先来看一个例子:
假设有10个人,必须在一起吃饭,不能散伙。根据他们的约定,采取凑份子钱的形式到餐馆吃饭。他们通过集体表决的形式(假设是7:3通过),选择了A餐馆。A老板每餐提供10个菜,费用是每人每次10元,共计100元,由A老板自己向各个顾客收取。结果某甲说:表决的时候,我本来就不同意选择A餐馆,我没办法改变决定,但我可以拒绝付费。某乙说:我发现菜里有苍蝇,我不得给钱了。于是,老板只收到80元。A老板觉得吃亏了,但又不想失去这笔生意,于是将原来的10个菜减成了8个菜。第三个人跳起来了:我钱没少交,为什么少了2个菜,我抗议,我不交钱了。这时,老板只能收到70元了。A老板要维持自己的利润,只有减少服务——再减一个菜。只有7个菜了。这里面有7个人守约交费,A老板最终也只提供了7个人的量,但是10个人吃7个人的菜,有3个人白吃白喝,那自然就不够吃了。虽然那7个人的支出没有变化,但是收获自然减少了。试问一下:
1.这里面谁受益?谁受损? 2.那三个白吃白喝的人吃的到底是谁的钱? 3.这里是A老板的错还是顾客的错?
答案是显然的。但是现实中那7个人都不会做声的,因为那3个人吃的是7个人共同的钱,即所谓的公共财产。如果哪个要站起来制止他们白吃白喝,必然遭受那三个人的群起攻之,因为你的主张侵犯了他们三人的利益,即所谓私有财产。中国人一向喜欢明哲保身,对侵犯公共财产的行为,人们总是希望别人来主张正义。按理说,这三个人占了这么大的便宜却无人敢指责,应该躲一边偷着乐去。但是,现实不是这样的,其实他们心里良心也不安,于是得为自己白吃白喝找个貌似正当的理由,来自欺欺人。所以就出现了这样的怪现象:付费的7个人敢怒不敢言,默默无声,成了被宰羔羊;白吃的3个人端起碗吃饭,放下碗骂娘,还理直气壮地说:老子饭是要吃的,钱是不付的。看到这个比方,大家一定觉得很荒谬:不可能哟,那7个人怎么那么傻,要供他们白吃白喝呢?是的,确实很荒谬。但是现实生活中, 这种现象在有个领域就广泛存在,那就是物业管理!
这里暂不谈为什么不交物业费,只谈不交物业费损害了哪些人的利益。很多人认为是物业公司。不错,物业公司肯定是受害者,但不是唯一的,也不是最大的受害者。最大的受害者是业主,是交物业费的业主。很多人以为惩罚物业公司的最有效手段就是不交物业费,其实是错的。这是同归于尽的做法,受伤最大的其实是业主!很多人以为别人不交物业费与我无关,其实是错的。因为他不交物业费,就像有些人蹭别人的WiFi一样,他在蹭你的物业费!很多人以为物业管理越来越差是物业的问题,其实也是错的。业务只能是越做越熟,越做越好的,没有越做越不会做的道理。也没有几个物业不想把事业做大做好的。其实问题还是出在业主身上。试问:一个家败了,是管家的责任还是主人的责任?你履行了合同吗?如果没有,你怎么好要求别人要好好地履行合同呢?
可悲的是,守约的业主,你可以任性地骂物业、骂业委会,但是就不能说不交费的人!你要敢说他们,他们就说你收了物业的好处费,你是物业的走狗,你胳膊往外拐,然后做出一副要锄奸的大气凛然的样子,群殴你,欲将你置之死地而后快!这时,主张自己正当权利的人反而成了过街老鼠!其实,稍有理智的人都知道,到底谁是真正的老鼠。不交物业费能惩罚物业公司吗?回答是:能!但是微不足道,且两败俱伤!
对物业公司而言,收不齐物业费,充其量就是没有多的钱给员工加工资,最坏的结局是卷铺盖走人。但这是个消耗战,过程很漫长。没有钱,他可以换人减量呀,把原来的形象大使换成老弱病残,把原来每天一次的清洁卫生变成每周一次,房屋、下水道、化粪池、管网、电梯等检修,大家反正又看不到,得过且过吧,坏了就叫业主动用大修基金得了。不出钱?可以,那就等,反正又不是我物业的房子,又不是我物业在使用。
对业主而言,垃圾遍地,盗贼猖獗,设施设备到处都是坏的,这样的环境谁受罪?当然是业主。为什么会这样?症结还是在业主身上。不交物业费,对侵犯公共财产的行为不管不问。前者叫做不履行应尽的义务,后者叫做主动放弃自己的权利。不履行义务,不主张权利,那还谈什么契约呢?只是可怜了那些认真守约的业主了,他们被绑架在这条泰坦尼克号上,眼睁睁地陪着他们沉入海底。
在台湾和香港,不交物业费是不可思议的。物业公司也不管某个业主交不交费的问题。谁管?业委会!如果你不交物业费,就意味着你就侵犯了其他业主的利益,业委会就要控告你。中国大陆的物业政策常常与众不同。让业委会管理小区,却设障碍阻止业委会注册法人资格,业委会就是个无钱无权的活雷锋;让物业分担政府的职责,却没给物业执法的权力和条件!所以就有了这样的矛盾、那样的困难,纠结成了中国大陆物业这团乱麻!
物业费有两个基本用途,:
1、是保证小区的卫生、秩序,使业主生活在一个良好的环境中;
2、是通过日常的设备、设施的保养,使业主的产业保值增殖。你以为不交物业费能伤害物业公司吗?你不能。少数人不交,物业公司可以降低服务标准,多数人不交,物业实在无利可图,可以不干。剩下的设备、设施的维护,环境,卫生等受到影响,倒霉的是谁?还不是业主自己?你现在住的不是公家的房子,什么都不交,东西坏了有国家负责。现在,你必须对自己的一切负责。电梯坏了,水泵坏了,对不起,动用大修基金,用完了,大家凑钱,你不出,没关系,别用。
因此,不管是什么原因,我们都应该坚决反对不交物业费。这种现象不仅严重败坏了小区的风气,伤害了包括不交费的业主在内的的道德与心灵的健康,破坏契约精神,影响业主,小区的安定,也伤害了所有人的根本利益。不管从理性、道德、人心、,得到了服务而不交物业费, 本质上,这与自己毁自己有什么区别?, 小区是大家的,不是你.一个人的。如果大家都按时交物业费,你不交,这是占大家的便宜,请问,您良心上过得去吗?以后大家还怎么做朋友,当邻居?不管以什么理由不交费,受伤害的都是全体业主。
三、粗浅地分析和概括了一下物业小区业主拒交物业费大致有如下几种情况:
1、因工程遗留问题,如房屋内外墙开裂或有裂纹,屋顶、天花或者外墙渗漏水,门窗变形,玻璃起雾等等拒交物业费;
2、因家中财物被盗,车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费;
3、因为没入住,以房屋空置为由拒交物业费;
4、按时下物业服务企业的通俗说法“老赖”业主,无任何正当理由拒交物业费;
5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。
1、因工程问题拒交的应对方法和措施:
从法律、法规和相关管理规定的角度出发,物业工作人员要耐心解释,晓之以理,动之以情。用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释,一是虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司,但从法律角度上属于不同的独立法人单位。二是物业服务企业与业主之是物业服务合同关系;而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴。因此业主不能以房屋质量问题拒交物业费。在现实的物业管理服务中,许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别,把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。三是特别要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的,物业公司收取的物业费中并不包含工程遗留维修费用。四是让业主明白他已享受了物业服务的权利---物业服务,就必须履行其义务---按时足额缴纳物业服务费。五是积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。物业公司通过如上沟通和努力,如果业主还是拒交物业费,物业公司首行可以进行电话催缴,之后发催费函,直至根据拖欠情况如欠费时间长短和欠费金额大小酌情是否向法院起诉进行催缴。
2、业主因家中财物被盗或车辆被盗、损毁而拒交的情形之应对方法和措施:
业主家因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费区分俩种情形:
1、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的,即负责对物业区域规划红线以内,业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。一般而言,物业服务合同之安全防范围和内容主要是针对公共区域提供的服务,而业主家在私有部分的财产保管则不在安保范围之列。当前许多物业服务企业与业主签订《物业服务合同》或《前期物业服务协议》时,大多不涉及业主的私人财产保险和私人车辆保管内容,所以,一旦业主家发生失窃事件,通过核查现场情况,物业服务企业确实严格按照《物业服务合同》约定条款执行,门岗严格进出人员的盘查和登记,巡逻人员严格按照规定的时间进行巡更,且在物业公共区域内也已经履行了职责,服务企业就不承担责任。在此需要特别说明的是保安义务只能对社会治安起到一定的协助作用,是通过合同的约定产生的,不可能防止任何不法行为的发生。业主不能因为缴纳物业费,财产被盗就要求物业公司赔偿。同样也不能因为财产被盗就拒绝缴纳物业费。物业公司的保安义务也有一个合理的范围。同一道理,目前还没有因为盗窃案件的发生,而要求公安机关赔偿的现象发生。简单举个例子:是不是世界上只要存在警察,就不会有犯罪行为发生?反之,由于未按合同约定提供服务,出现管理混乱现象,最终导致业主家中失窃事件的出现,业主拒交也就事出有因了,物业企业就应承担相关责任;
2、如果业主与物业服务企业在物业服务合同中另有专项约定,签订了私人财产和车辆的保险和保管合同,并依合同缴纳了相关保险、保管费用的,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。业主因之拒交物业费也就有据可依了。
3、房子空置也要交物业费:
【司法解释】物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主不能因自身原因未居住,以房屋空置、未享受或者无需接受相关物业服务为由,要求减免物业费或拒交物业费的,法院一般不予支持。同时物业服务企业有权视情况决定是否给予减免物业费。
●解读最高院民一庭负责人介绍,实践中,有的业主以未享受物业服务企业已经提供的服务(比如业主提出其因出国而未享受服务)或者无需接受相关物业服务(比如低楼层业主提出其从未乘坐电梯等)提出抗辩。该负责人表示,选聘物业服务企业是业主共同作出的决定,只要物业服务企业按照合同约定提供了相关服务,则物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的。除非管理规约或者物业服务合同等有另外的规定或者约定。●现状目前,有些业主认为,自己没有得到物业服务可以拒付物业费。对此,任晨光认为,在实际情况下,物业合同不大可能与每一个单个业主签订,但合同的效力仍然对单个业主有效。即使业主一段时间不在小区居住,房屋空闲,但物业服务使小区建筑物及其附属设施正常运行,仍然间接地为业主提供了服务。
●空置房屋物业费优惠的具体操作依照《物业服务收费管理办法》----发改委【2003】1864号规定执行。
4、对无任何理由拒交物业费的老赖。
采取电话催缴,上门催缴,邮寄催费通知单进行催缴,“轮翻轰炸”:国家《物业管理条例》第四十二条作了明确规定。业主享受了物业服务的权利,就应当根据物业服务合同的约定,履行按时足额交纳物业服务费用的义务。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。否则,物业服务企业有权向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。
按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务,但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂,应分不同情况进行处理:属于业主无理拒绝交费情形的,业主应按合同规定交纳物业管理费,并承担延期交费的违约责任;若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的,则属于物业管理企业违约在先,业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为,是依法采取的自我救济手段,这种情况下法院可根据物业管理企业提供服务的质量状况,驳回物业管理企业要求业主交纳物业管理服务费的诉讼请求,或适当减少业主的应交服务费。作为业主,发现问题时应尽量找物业公司协商解决,不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”,否则可能造成恶性循环。
综述:在这里特别提请广大保利邻居注意的是,不管出于什么原因,拒缴物业费非但不利于业主维权,相反在侵犯当事人利益的同时,也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主的利益。即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵,双方也应本着真诚、相谅、相信的原则,通过友好协商来解决问题,实在“无药可救”的可以按规定走更换物业程序。如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费,作为经营企业,物业公司通常都会选择降低隐形开支,如人员编制缩小,有的服务内容无法严格按服务合同的约来执行,导致服务品质低下,必将直接影响业主的生活品质。久而久之,会有更多的业主选择拒缴,最终受伤害的还是业主本身。
保利城 小哥
2017年6月5日星期一
第五篇:物业费诉讼时效
大渡口某小区业主欠费4年 物管起诉已过期损失2500元
2013年11月13日 08:31 来源:华龙网-重庆商报 字号:T|T
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原标题:业主欠费4年物管才起诉损失2500元
他4年都不缴费,我们催了他很多次……
我没收到催款通知,他们服务不到位。
商报图形 徐侨唯 制
商报记者 吴光亮
重庆商报讯 大渡口某小区的业主陈鑫,拖欠4年多的物管费共计7500多元.在多次发函催收无果后,今年8月,物管将他告到法院。然而,因为两年诉讼时效的问题,物管差点只能收回3750元。昨日,记者获悉,通过法官的调查取证,7500元中有2500元无法证明存在诉讼时效中断的情况,法院判决了陈鑫支付给物管5000元物管费。
排污管“扯拐”埋下病根
陈鑫是大渡口某小区业主,在小区内拥有一套120多平米的房子。2009年5月,他家的主排污管被堵塞,造成便池的污水倒灌,家里的地板、家具、墙面等遭受不同程度的损坏。经陈鑫估算,损失达到了3万多元。
事发后,陈鑫找到开发商、建筑商和物管协商,获得了2.5万元的赔偿,但陈鑫觉得这笔赔偿不足以弥补自己的损失,继续要求赔偿,但开发商等方拒绝再支付任何费用给他。此外,陈鑫家的排污管问题依然没有得到完全解决,不时出现堵塞和污水倒灌的现象。因为排污管的问题没有被妥善解决,以及不满小区内的清洁等问题,从2009年5月起,陈鑫拒缴物管费。
物管发函催款4年没回应
因为一直收不到物管费,小区物管不断发函催收。从2012年7月5日起至今年4月,物管向陈鑫发了2次信件、1次特快专递,还在陈鑫家门外张贴过几张催款函。可是,这一切努力依然无效,物管寄出的2封信和1封特快专递都被以收件人外出、收件人不在家、收件人不接电话等原因退了回来。
今年8月1日,小区物管向大渡口区法院起诉,请求法院判令陈鑫支付2009年5月至2013年5月间拖欠的物业费用共计7500元。庭审时,陈鑫表示,自己一直住在该小区,拖欠物管费属实,但这是因为自家排污管问题没有得到妥善解决,以及物管服务不到位造成的。
“物管向法院主张的部分物管费用也已超出两年的诉讼时效,而且物管服务不到位,请法院依法驳回物管的诉讼请求”,陈鑫向法官表示,他自己从来没有见到过物管张贴的催款函,也没有收到过物管寄出的催款信。
2500元物管费被拖没了
法院审理认为,陈鑫提出的部分物管费已超过诉讼时效的问题,因追索物管费属于一般债权,依法适用两年诉讼时效的规定。小区物管在今年8月1日提起诉讼,所以从2011年8月1日至物管请求支付至2013年5月的这部分物管费,没有超过诉讼时效。
至于陈鑫拖欠的2011年8月1日之前的那部分物管费,本已过了两年,但经法官调查,有存在法律规定的诉讼时效中断的情况。诉讼时效中断是指在诉讼时效期间,因发生一定的法定事由,致使已经经过的时效期间统归无效,待时效中断的事由消除后,诉讼时效期间重新起算。
在本案审理过程中,小区物管提供的信件和催款函中,有一封2012年8月28日寄出的信件明确标注了“催收物管费律师函”字样,收件人地址和姓名也与陈鑫的住址信息吻合。虽然这封信件在2012年10月1日最终被退回,但陈鑫此前已承认自己常住在小区内,在信件递送的一个多月时间里,信件均被退回,但可以认定为属于拒绝签收。所以,这封催款信可以作为物管向陈鑫催收了物业费的依据。
基于以上原因,法院一审判决了陈鑫需缴纳2010年10月1日起至2013年5月的物管费和违约金共5000元给小区物管,而2009年5月至2010年9月30日的物管费,则因为已过诉讼时效,法院未予以支持。