内控五要素

第一篇：内控五要素

对内部控制五要素的解释，由财政部牵头的中国内部控制标准委员会（2006.7成立）正在制订的中国企业内部控制规范，也借鉴这五要素的框架及内容：

内部控制包括五个相互联系的要素。它们源自管理层的经营方式，并与管理过程紧密相连。尽管此五项要素适用于各类企业，但是中小企业对其应用可能不同于大型企业。中小企业的内部控制可能不及大型企业正式、组织性强，但其内部控制也可能是有效的。内部控制的五项要素为：

控制环境——控制环境决定了企业的基调，直接影响企业员工的控制意识。控制环境提供了内部控制的基本规则和构架，是其他四要素的基础。控制环境包括员工的诚信度、职业道德和才能；管理哲学和经营风格；权责分配方法、人事政策；董事会的经营重点和目标等。

风险评估——每个企业都面临诸多来自内部和外部的有待评估的风险。风险评估的前提是使经营目标在不同层次上相互衔接，保持一致。风险评估指识别、分析相关风险以实现既定目标，从而形成风险管理的基础。由于经济、产业、法规和经营环境的不断变化，需要确立一套机制来识别和应对由这些变化带来的风险。

控制活动——控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序。控制行为有助于确保实施必要的措施以管理风险，实现经营目标。控制行为体现在整个企业的不同层次和不同部门中。它们包括诸如批准、授权、查证、核对、复核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。

信息和沟通——公允的信息必须被确认、捕获并以一定形式及时传递，以便员工履行职责。信息系统产出涵盖经营、财务和遵循性信息的报告，以助于经营和控制企业。信息系统不仅处理内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等。有效的沟通从广义上说是信息的自上而下、横向以及自下而上的传递。所有员工必须从管理层得到清楚的信息，认真履行控制职责。员工必须理解自身在整个内控系统中的位置，理解个人行为与其他员工工作的相关性。员工必须有向上传递重要信息的途径。同时，与外部诸如客户、供应商、管理当局和股东的之间也需要有效的沟通。

内部监督——内部控制系统需要被监控，即对该系统有效性进行评估的全过程。可以通过持续性的监控行为、独立评估或两者的结合来实现对内控系统的监控。持续性的监控行为发生在企业的日常经营过程中，包括企业的日常管理和监督行为、员工履行各自职责的行为。独立评估活动的广度和频度有赖于风险预估和日常监控程序的有效性。内部控制的缺陷应该自下而上进行汇报，性质严重的应上报最高管理层和董事会。

这五项要素既相互独立又相互联系，形成一个有机统一体，对不断变化的环境自动作出反应。内部控制制度与企业的经营行为紧密相连，因基本的商业动机而存在。内部控制成为企业内部构架的核心部分和基本理念时最为有效。这时内部控制可以支持经营质量和主动的授权，避免不必要的花费，并对环境的变化迅速作出反应。

内部控制的三类目标之间具有直接联系，他们代表了企业努力的目标；而五项要素代表了实现这些目标所需元素。所有五项要素都与每一类目标相联系。为实现每一类目标——如经营的效率和效果——需要五项要素共同发挥作用，以说明经营的内部控制是有效的。

内部控制的定义——受人为因素影响、提供合理保证的过程，这一内在基本的概念——及其不同种类的的目标、内部控制要素、内控有效性评价准则、与之相关的讨论，构成这本内部控制基本构架的内容。内部控制的目标：

提高企业运营的效果和效率。这里所谓的效果，就是实现组织目标的程度（比如组织十分取得赢利、利润的多寡等）；效率就是一定资源投入所带来的产出。财务报告的可靠性和完整性。由于财务报表是综合反映企业经验效果和效率的文件，也是企业风险控制的重要依据，因此财务报告应该是可靠和完整的。这里的可靠性是财务记录应完全忠于企业的资产财产状况、经营过程和经营结果，同时要求对财务记录进行处理的手段和方法是正确的，技术和表达是准确的；所谓完整性，就是财务报告要全面详尽地反映组织的财务状况和经营结果，而非有所保留或有所遗漏。

法律法规和合同的遵循性。法律法规和合同的执行可以从多个方面反映企业的风险。一方面，违反法律和合同，会给企业带来较高的违法或违约层报（诸如罚款、索赔），另一方面，违反法律法规和合同的行为，可能隐含着对企业资产或股东利益严重的危害（诸如转移资产、破坏企业信誉等）。

总结：如何理解内部控制？

内部控制贯穿企业运营的全过程，涉及所有部门。

内部控制是一个过程，是实现目标的手段，而不是结果本身。

内部控制会受到企业内部各层次人员的影响，而不是简单地制定出一本制度或规章。

对管理曾或董事会来说，内部控制提供的只是合理的保证，而非绝对的保证。内部控制的目的在于实现组织的一个或几个目标。

第二篇：工商银行内控五要素分析

中国联通内控五要素分析

一、控制环境（1）内部控制体系

工行一董事会为决策层，各级机构的管理层为建设执行层，各级内控合规部门和垂直独立的内部控制部门为监督评价层的内部控制体系。工行以风险控制为主线，合理划分格经营管理部门的职责分工；纵向按扁平化管理模式，加强各业务线的内部管理、监督检查及信息传递，并明晰内控合规、内部控制、法律和监察等部门的职责边界，形成了业务管理、合规检查和内部控制有序分工的内部控制三道防线及全流程、全方位覆盖各层级的内部控制监督体系。（2）内部控制文化

董事会、高级管理层积极主导和推进内部控制文化建设的各项工作，将“依法合规、审慎稳健、诚信尽责、创造价值”作为内部控制核心价值观，倡导“管理靠制度、办事讲规矩、决策依程序”和“内控优先、制度先行”、“合规创造价值”的内部控制理念。（3）人力资源政策

工行引入经济增加值和收益分享比例理念，建立起以市场价值、岗位价值、知识能力和绩效共享为基础的差异化薪酬分配机制；引入个人绩效合约、目标考核管理、行为能力评价工具与理念，建立起相对完善的绩效评价机制和绩效管理流程，建立了“纵向可进退、横向可交流”的多通道职业发展新机制，实现了以目标为导向、以绩效为依据的整体式绩效考核机制。

二、风险评估

工行通过提前制度了多个具体的风险评估准则，做到了提前识别风险并有效控制风险。（1）信用风险评估

工行的信用风险评估体系适应了风险防范的需要。第一，投产Basell II评级法——非零售内部评级工程，达到了巴塞尔新资本协议内部平均法初级法的要求，并已广泛应用于风险限额设定、贷款定价、经济资本计量和配置等风险管理的全过程。第二，完成Basell II内部评级法，承担零食内部评级项目建设主体任务。第三，投产押品价值评估系统，实现了押品价值全过程、全方位、全功能的评估信息化。第四，启动国别风险评价工作，制定主权评级办法，开展了对110个国家的主权评级。

（2）市场风险评估

工行制定了与自身业务和规模相适应的市场风险评估体系，通过《中国工商银行银行账户和交易账户划分管理办法》、《中国工商银行债券资产分类管理办法》，对银行账户和交易账户的划分管理进行制度上的规定。交易账户市场风险限额管理指标对资金交易业务市场风险进行控制，BIFT系统、Kondor+系统、Summif系统、BTS系统和交易账户风险管理核心系统的进化和完善，实现了交易账户本外币债券市值每日评估和对发行人授信额度的刚性控制。（3）操作风险评估

工行通过跟踪操作风险发生的频率、影响程度，分析操作风险损失和检测指标变动情况，发行操作风险管理薄弱环节和风险隐患，进行风险提示，并提出管理建议，有效地促进了全行操作风险识别分析水平的提高。

（4）关联交易风险评估

工行制定实施的《中国工商银行股份有限公司关联交易管理基本规范（试行）》，对关联方单位实现了名单制管理。董事会关联交易控制委员会在按照有关规定对关联法人和关联自然人进行了确认的基础上，确保对关联交易方的授信等业务具备风险识别能力。

三、控制活动

工行结合自身的实际，按照COBIT、BS7799、ITIL等国际标准或规范建立了自己的IT审计体系。将自己的IT审计的技术角色划分为应用、系统、网络及硬件三个大类。不同的技术角色分别负责信息系统生命周期中不同阶段的不同技术领域的控制、分析和评价，以此提高工行IT审计的专业化水平。在实务中，工行的IT审计采用了ACL、SAS等灵活的、可配置的审计模型及数据分析探测工具，有效推动了工商银行的审计信息化建设。工行在信息系统的内部控制上在系统生命周期中的每个阶段不但有所侧重，兼顾了连续性、一致性和均衡性，形成了上游产品开发与下游运作实施的有机结合。

四、信息和沟通

（1）健全信息交流与沟通机制

工行制定的《中国工商银行重大信息内部报告管理办法（试行）》，明确了报告的责任部门和报告路径。工行依托全功能银行系统，发挥了统计在线、CS2002系统作用，通过管理信息共享平台，将各类经营数据、财务数据等以T+1报告模式传递到公司不同管理层级，信息沟通时效性和准确性得到了保证。（2）搭建信息交流与沟通平台

工行搭建了电子公文系统、电子邮件系统、“网讯”、业务园地和行长信箱等多个行内信息角落里平台，确保总行各部门和各层级机构能够将决策层的战略、政策、制度及相关规定等信息及时传达给员工，同时也支持员工将内部控制中存在的问题及时向各级管理层报告。

五、监督与审查

工行构建和完善了以监测预警机制为手段，多层级、多维度、多渠道共同监督内部控制有效性的检查与督查工作体系，实现了对全行业务的事前预警、事中控制、事后监督。

工行按照上市公司管理标准和要求，开展了重要经营管理事项全面检查:检查涵盖全行主要业务和境内外所有分支机构，包含主要经营领域的关键岗位、关键环节和重要人员的制度建设与执行情况，共15个大类52个专项，涉及总行19个专业部门，历经了分行自查、总行复查和重点抽查三个阶段。全方位检查和有效落实问题整改促进了全行经营管理水平的提高。

第三篇：内控的五要素Components of Internal Control（范文）

Components of Internal Control

内部控制的要素

Internal control consists of five integrated components.内部控制包括五个相关关联的要素。

Control Environment 控制环境

The control environment is the set of standards, processes, and structures that provide the basis for carrying out internal control across the organization.The board of directors and senior management establish the tone at the top regarding the importance of internal control including expected standards of conduct.Management reinforces expectations at the various levels of the organization.The control environment comprises the integrity and ethical values of the organization;the parameters enabling the board of directors to carry out its governance oversight responsibilities;the organizational struc-ture and assignment of authority and responsibility;the process for attracting, developing, and retaining competent individuals;and the rigor around performance measures, incentives, and rewards to drive accountability for performance.The resulting control environment has a pervasive impact on the overall system of internal control.控制环境是一套标准、流程和结构，能够为内部控制的实施提供基础。董事会和高级管理层为内部控制的重要性（包括期待的行为准则）提供高层定调（the tone at the top）。组织各个层级的管理活动强化了这种期望。控制环境包括了组织正直和道德的价值观；促进董事会行使公司治理的监控职责的机制；吸引、开发和保留人才的机制；严格的绩效衡量、激励和汇报机制以保证绩效实现。控制环境会对内部控制的整体体系产生全面影响。

Risk Assessment 风险评估

Every entity faces a variety of risks from external and internal sources.Risk is defined as the possibility that an event will occur and adversely affect the achievement of objectives.Risk assessment involves a dynamic and iterative process for identifying and assessing risks to the achievement of objectives.Risks to the achievement of these objectives from across the entity are considered relative to established risk tolerances.Thus, risk assessment forms the basis for determining how risks will be managed.每个组织都面临着来自内外部的各类风险。风险是潜在事件发生并对组织实现其目标产生负面影响的可能性。风险评估包括了根据组织要实现的目标，动态和反复的识别和评估风险的过程。将全组织范围的影响目标实现的风险同已经建立的风险容忍度一同考量后，风险评估就为决定风险如何进行管理打下了基础。

A precondition to risk assessment is the establishment of objectives, linked at different levels of the entity.Management specifies objectives within categories relating to operations, reporting, and compliance with sufficient clarity to be able to identify and analyze risks to those objectives.Management also considers the suitability of the objectives for the entity.Risk assessment also requires management to consider the impact of possible changes in the external environment and within its own business model that may render internal control ineffective.风险评估的先决条件是组织各个层级的目标的确立。管理层要结合运营、报告和遵循的三大类目标，明确相应的具体目标，以便识别和分析相关的风险。管理层也要考虑这些目标对于组织的可持续性。风险评估还要求管理层考虑可能导致内控失效的外部环境和内部商业模式的可能变化。

Control Activities 控制活动

Control activities are the actions established through policies and procedures that help ensure that management’s directives to mitigate risks to the achievement of objectives are carried out.Control activities are performed at all levels of the entity, at various stages within business processes, and over the technology environment.They may be preventive or detective in nature and may encompass a range of manual and automated activities such as authorizations and approvals, verifications, reconciliations, and business performance reviews.Segregation of duties is typically built into the selection and development of control activities.Where segregation of duties is not practical, management selects and develops alternative control activities.控制活动是通过制度和流程所确立的行动，旨在确保管理层降低影响组织目标实现的风险的方针得以实现。在组织的各个层级，业务的各个环节，信息技术的整个环境中都应实施控制活动。从性质上，可以是预防性的，也可以是检查性的；应覆盖手工和自动控制；包括授权和批准，复核，对账和业务绩效评估。不相容职责分离也是典型的应选取和推进的控制活动。如果不相容职责分离无法实施，管理层应选择和推进替代性的控制活动。

Information and Communication 信息与沟通

Information is necessary for the entity to carry out internal control responsibilities to support the achievement of its objectives.Management obtains or generates and uses relevant and quality information from both internal and external sources to support the functioning of other components of internal control.信息对于组织而言，对推进内控、促进其目标实现是非常必要的。管理层从内外部获得或生成，并且使用相关的有质量的信息来支持内部控制其他要素的正常运转。

Communication is the continual, iterative process of providing, sharing, and obtaining necessary information.Internal communication is the means by which information is disseminated throughout the organization, flowing up, down, and across the entity.It enables personnel to receive a clear message from senior management that control responsibilities must be taken seriously.External communication is twofold: it enables inbound communication of relevant external information, and it provides information to external parties in response to requirements and expectations.沟通是一个持续和不断重复的提供、分享和获得必要的信息的过程。内部沟通是一个手段，使得信息能够在整个组织向上、向下和横向扩散，能够帮助员工接受来自高管层的清晰的信息——控制的职责必须认真实施。外部沟通包括两个部分：将外部的相关信息传入组织内部，以及根据其要求和期望，提供信息给外部的相关方。Monitoring Activities 监督活动

Ongoing evaluations, separate evaluations, or some combination of the two are used to ascertain whether each of the five components of internal control, including controls to effect the principles within each component, is present and functioning.Ongoing evaluations, built into business processes at different levels of the entity, provide timely information.Separate evaluations, conducted periodically, will vary in scope and frequency depending on assessment of risks, effectiveness of ongoing evaluations, and other management considerations.Findings are evaluated against criteria established by regulators, recognized standard-setting bodies or management and the board of directors, and deficiencies are communicated to management and the board of directors as appropriate.持续的评价，独立的评价，或者两者的某种组合可以用来确认内部控制的五个要素以及每个要素下的原则是否存在并发挥作用。嵌入整个业务体系的持续评价可以提供及时的信息；独立的评价需要定期开展，其范围和频率可能因风险评估，持续评价的有效程度以及管理层的其他考虑而有所不同。评价中的发现应结合监管者、标准订立机构和管理层、董事会所设定的标准进行评估；缺陷应当视情况传递给管理层和董事会。

第四篇：五要素

1、五要素 〃企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

〃价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

〃英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

〃文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

〃文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

2、层次结构 企业文化结构可以分为四层。第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

1、企业文化的物质层。企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。

2、企业文化的行为层。企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。

3、企业文化的制度层。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织机构，是企业文化的载体。包括正式组织机构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。

上述三者，构成企业制度文化。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。

企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，人际关系是否和谐、职工文明程度是否得到提高等，无不与制度文化的保障作用有关。

4、企业文化的精神层。企业文化的精神层又称为企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

3、定义、特征

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

无形性与有形性的统一

企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等，是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的，因此，它具有无形性，是看不见、摸不着的。然而，任何无形的事务都是寓于有形事物之中的，企业文化也不例外。无形的价值因素、信念因素、道德因素、心里因素等通过各种有形的载体，如人的行为方式、企业的各种规章制度、经营政策体现出来。人们往往是通过有形的事务去观察、分析、研究和培植企业内在文化的。无形性是指内容而言；有形性是对形式和载体而言的。因此，企业文化是内容与形式、载体的统一。无形性与有形性的统一。观念性与实践性的统一

企业文化在形态上表现为一种观念、一种认识、一种群体意识。但是，马克思认为：”观念的东西不外是移入人的头脑并在头脑中改造过的物质的东西而已。”这说明，人的认识是客观世界在人的头脑中的反映，任何认识都以客观的具体事务为其实在的内容。客观世界是认识的对象，但它只有在实践中才可能被人所充分认识。认识来源于实践。无疑，企业文化的核心内容——价值观作为一种认识，也离不开企业的生产经营活动，它既来源于实践，同时又指导实践，为实践服务。因此，用马克思主义认识论的观点看待企业文化，它是观念性和实践性的统一。了解企业文化的这一特点，有利于企业文化建设更加贴近实际，具有针对性，对于克服企业文化建设中脱离实际、拔苗助长，或束之高阁、只做表面文章的倾向具有重要意义。

抽象性与具体性的统一

企业文化所反映的基本经营理念和管理哲学往往是概念性的，优秀的企业文化往往引导大家追求卓越，追求成效，追求创新，内涵清晰而目标“模糊”。它不像企业的生产计划、产品标准、规章制度、管理规范那样明确具体，它只给人们提供一种指导思想，一种价值判断，一种行为规则。它不会告诉人么你每个问题用什么具体方式和具体方法去处理，它只会告诉人们应该根据什么样的思想和标准去处理每个具体的问题，因此，它是一种抽象性的概念。但是，企业文化又是具体的，它是由各种具体言行都在不同的角度具体体现着企业文化；同时也感受到企业文化的导向、激励和制约作用。尽管这种作用是微妙的、暗示性的，但在多数情况下，决定着人们的行为方向，为人们提供者行为动力。

经济性与社会性的统一

如前所述，企业文化具有经济属性，是一种经济文化，它反映着企业的经济伦理、经营价值观和目标追求，以及实现目标的行为准则等。企业文化的经济属性是由企业作为一个独立的经济组织的性质决定的。在这一点上，企业文化与“军队文化”、“校园文化”、“医院文化”、“机关文化”、“社区文化”等有明显区别。同时，还必须看到，企业不仅作为独立的经济组织而存在，而作为社会的一个细胞而存在。从其功能来讲，它不仅有推动企业创造物质财富的功能，而且也具有社会功能。在中国，企业文化体现着社会主义生产关系的要求，具有为思想政治工作创造条件，培育有思想、有道德、有文化、有纪律的与员工队伍，促进社会主义精神文明建设等重要工作。因此，企业文化也具有社会属性或一定的政治属性。况且，企业从事经济活动，也不是在封闭的系统中进行的，企业员工生活在社会的各个层次，每时每刻都会受到社会大文化的感染和熏陶所以，企业文化是经济性和社会性的完美统一。

超前性与滞后性的统一

生产力是推动社会发展的根本力量，是最活跃的要素。企业是生产力的直接组织者，在经营管理活动中产生的企业文化，相对于社会文化是超

前的，往往最先反应时代的新观念、新思想、新气息。企业文化的超前性决定了它的社会价值。但企业文化相对于科学技术的飞速发展，相对于企业设备的快速更新和组织的急剧变革等，往往显得变化缓慢，具有一定的滞后性。解决企业文化的滞后性，即随着科学技术的发展、设备的更新、组织的变革等及时推动企业文化的变革与进步，是企业文化实践中需要解决的突出问题。

吸收性与排他性的统一

一种积极的企业文化形成以后，对于外来的优秀文化仍具有很强的吸收学习能力，能够吸收经济发展、文化进步和社会变革中的积极因素，吸收其他企业在实践中形成的好的思想和经验；同时，对于与企业文化主流相悖的其他思想意识也有相应的抵御能力。一般来讲，一种消极的企业文化往往不具备这一特点。这个特点也是区分或衡量企业文化优劣的标志之一。

4、社会责任、内涵 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。八大社会责任

任玉岭建议，应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准。明礼诚信

科学发展可持续发展保护环境文化建设

发展慈善事业保护职工健康发展科技

5、实践的发展趋势

从理论和实践上把握企业文化的发展方向

1、加强企业文化研究工作

新形势下企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面：一是在中国文化背景下，探讨企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出有中国特色的企业文化理论；二是加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究，在此过程中，推动企业文化实践的发展；三是加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展

和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。

2、正确处理好企业文化与社会文化的关系

企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性，社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。因此，企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时，一定要把握社会文化变化的趋势，在产品的目标定位、企业的经营策略、新产品的研究与开发方向上作出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间产生协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而是一种文化。

3、注重企业环境变化对企业文化发展的影响

企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素今后会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整。企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力，对企业内部要保持较高的整合度，对外要有较强的适应性，通过对企业主导价值观和经营理念的改革，推动企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化成为不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而形成企业竞争力。

第五篇：健康五要素

认识健康需要五要素----知道为什么要排毒，补充营养。

第一心态要好，如果你每天郁结，眉头紧锁，你每天想得太多，你心里的压力大啊，体内产生的毒素就多了。心态要好，要开心，要快乐，平时多听听轻音乐，有节奏的音乐，听听能加速你血液循环。

第二要有充足的睡眠，很多医学上讲，中午要睡睡觉，叫美容觉，要有充足的睡眠。按照正常讲，小孩要九点钟睡觉，大人10点到10点半，如果超过这个时间呢，对你的肝脏影响伤害比较大。这个时候怎么办？你还可能要补充营养，等一下我们要讲的。

第三，要适当的运动，为什么要适当的运动呢？为什么不是剧烈运动呢？因为我们的工作不一样，我们的坐姿不一样，经常做电脑的人，做得久了，就十坐九痔。经常坐的人血液不通畅很容易得痔疮，经常坐的人，长痔疮怎么办？等一下我给你们推广一个叫水溶性红葡萄。睡眠不足的人，会影响肾脏和肝脏，等一下我给大家介绍一种叫B+C。我们的肠胃不好，我等一下介绍一下五兆菌，它都是连贯起来的。

第四叫补充营养，因为今天说句心里话，要做到心态好，很多人做不到，很多人心态想天气，或晴或阴做不到。有的人充足的睡眠也做不到，有的人就业压力大啊，家庭压力大，小孩，夫妻的压力等等，或这样的，那样的压力，还包括环境。有的人适当运动也做不到，你看有些人，如做老师的，商店里做营销人员，站的时间比较久，这实际膝盖的关节，臀部的关节，适当的运动，如果这些做不到，我们要补充营养，举个例子：今天中午你蔬菜吃得多，蔬菜里纤维比较多，维生素比较多，蛋白质，等成分比较少，那我们怎么办，补充生物蛋白素嘛。如果比中午荤菜吃得比较多，蔬菜吃得比较少，那你们要补充维生素，可以吃我们的B+C，维生素帮助肝脏解毒，维生素C能解毒，或吃我们五兆菌，它里面含有酶呀，帮助我们肠胃，或我们的酵素液，这些你要懂得怎么去搭配。这是补充营养。

第五叫定期排毒，怎么理解呢？我们身体里面有心胃脾肝肾，就像我们房子里面有，卧房，有厨房，有卫生间，客厅。就是这样理解嘛。我们家里，厨房是不是要经常搞卫生？我们卫生间是不是要经常搞卫生，我们的客厅是不是要经常搞卫生？我们睡觉的房间是不是要经常搞卫生？搞卫生怎么搞？很简单，我们超市有地板清洁剂，有拖把，拖一拖啊。如果你的厨房不去搞卫生，一个星期，一个月，你去看看地面是不是很脏。我们的身体就像我们的房子一样，也要定期搞卫生，定期排毒。你想想看，我们为什么要洗脸？长期不洗脸，垃圾东西就会影响毛孔，就会长斑，长痘，如果你额头上长痘、，说明你的毛孔不够清洁，那就要用上我们的洗面奶，男士有男士的洗面奶，女士有女士的洗面奶，这就是健康的五要素。我们在回顾一下健康五要素，第一叫良好心态，第二叫充足睡眠，第三叫适当运动，第四叫补充营养，第五叫定期排毒。一定要定期排毒，就像我们买来新车，都知道爱护，知道保养，您行驶到5000公里，就要到4S店去保养，一定要去保养，如果你超过了，到7千，1万公里去保养，肯定是不行的。第一次5000公里，第二次还是5000公里，第三次是7000公里，要定期保养啊。包括你穿的衣服，穿了几天也要去清洗，我们的身体也是要去清洗。所以要定期排毒。