2014年5月11日江苏省公务员面试真题解析

第一篇：2014年5月11日江苏省公务员面试真题解析

1、一个老职工在服务窗口工作多年，有人没带全材料，来回跑了三趟，后来他就印了几张卡牌，并写下联系方式给一些材料没带全的人„„你有什么启示。【参考解析】：党的十六大提出政府要由管理型政府向服务型政府转变，而老职工的这种行为恰恰是服务人民的真实体现。对于老职工的这种人民公仆的行为值得我们学习，学习他这种时刻把老百姓的利益放在心头上的行为，同时我们政府也应该加大这一方面的宣传，号召全体工作人员向他们学习。当然，我们同时也应该看到这里面所反映出来的一些问题，为什么会有人资料没有带全，为什么多次办理都没有办下来，我觉得这也从侧面放映了我们在由管理型政府向服务型政府转变中的一些问题，只有处理好这些问题，我们才能更好的为人民服务，才能在向服务型政府的转变中迈出一大步。之所以出现这样的现象，我觉得有以下的几点原因：第一，一部分工作人员服务意识的缺乏，没有树立好全心全意为人民服务的意识。第二，政府监管不到位，对于公务人员的服务监督不到位。

第三，政府政务公开不够，对于工作内容，工作流程的宣传不够。

我认为我们应该从以下几个方面努力：

第一，工作人员要提高个人的服务意识，要牢记我们的服务宗旨“全心全意为人民服务”，为政府由管理型政府向服务型政府的转变贡献自己的力量。只有把人民群众放在心上，人民群众才会让你坐在台上。

第二，政府要加大政务公开的力度，积极的宣传我们的工作流程。我们可以通过我们的政府网站，网络媒体以及电视等手段对我们的工作内容、工作内容进行全方面的宣传，让群众有一个全方面的了解，以便于他们的业务办理。

第三，政府要加强我们的监管工作，将工作人员的服务意识纳入到我们的考核机制当中来，同时开通广泛的监督渠道接受群众的监督。我们可以开通群众热线，开通政府邮箱，接受媒体监督等多种形式来接受监督。

相信通过我们的多方努力，我们一定可以在由管理型政府向服务型政府上迈出一大步，真正的做到为人民群众谋利益，为全面建设和谐型社会作出积极的贡献。

2、一个星期有7天，某窗口服务的工作部门周末有两天休息，周一周二开会学习，而剩下三天工作人员的工作效率不高，如果你是工作人员，会提出怎样的意见?【参考解析】：

提高我们的工作效率有利于提升我们单位的形象。对此，我会提出以下的意见。第一：进一步提高思想认识，强化服务意识。在我们开会学习期间，我们不仅仅要学习业务知识，还要让我们的工作人员要摆正位置，增强服务意识。对于我们的学习培训时间我们可以进行调节，事先做好调查，学习时间选在群众前来办理业务不多的时间，第二：建立激励约束机制，为了提高我们工作日的办事效率，把工作人员的办事效率列入年终的考核当中，对于效率高的人，给以奖励，对于办事效率低的人给以处罚，并且可以在年终的时候，开展优秀工作人员的评选活动，来调动大家工作的热情。

第三：我们可以采取岗位责任制。按照因事设岗、精兵简政、职责分明的原则，进一步明确每个工作人员的岗位责任。在周一周二开会期间，以及周末时间，也要找到相关专门值班人员。并采取严格的责任追究制度。对于在自己工作日期间出现矿工，怠工而导致工作失误的人给以责任追究。

第四：自觉接受群众的监督，让我们的工作透明化。对办事制度、程序、时限、要求、承诺、岗位人员职责等要全部公开，自觉接受群众监督。

最后，提高办事效率是全局性的工作，需要我们上下互动，左右协调，全员共同努力。

3、鸡蛋由外打破，看到的是食物，鸡蛋由内打破，看到的是生命。请谈谈你悟出的哲理。【参考解析】：

鸡蛋，从外打破是鸡蛋，从内打破是生命。同样一颗鸡蛋，不同的打开方式会产生不同的结果，但是对我们的工作、生活同样都具有指导意义，都是值得我们去借鉴思考的。一方面，从外打破是鸡蛋。这是说，如果被外界压力所打倒，我们只能成为别人盘中的食物。现代社会，是一个竞争的世界，无论是人与人之间，还是企业与企业之间，国家与国家之间，都在竞争中不断地强化自己的能力。但是，竞争也伴随着压力，面对压力，有太多的人迷失了自己，选择了放弃，成为了那颗被从外打破的鸡蛋，项羽乌江自刎，就是最好的例证。

除此之外，我们同样还能看到，如果一个人停滞不前，不懂的成长进步，就会被社会所淘汰，因此，我们一定要密切联系实际，随着环境的变化而改变自己，而不能盲目坚守旧观念、旧思想，要具有务实精神。如果海尔一直固守自己的洗衣机产业，而不去开发电冰箱、电视机等其他产业，就不会有几天世界知名的海尔集团。如果乔布斯没有改变苹果，苹果就不会改变世界。

另一方面，从内打破是生命。这是说如果我们能自己积极主动地成长、进步，就可以在竞争中取胜，破壳重生，不但可以从此看见外面精彩的世界，而且还将以一种全新的形象出现在这个世界上。从内打破，不仅需要能力，更需要勇气。每一个改变世界的思想，都是充满着想象力。在20世纪初期，在被牛顿经典物理学统治的世界里，爱因斯坦的相对论就是一次仿若天方夜谭的想象，但是，爱因斯坦勇敢地把这个看似荒缪的理论发表出来，顶住压力顶住嘲笑，最终改变了整个物理学的世界，将物理学带入了量子物理学时代。一个人，不依赖他人的恩赐，充分发挥主观能动性，肯于、敢于从内打破自己，才能成大事。但是，我们在改变、创新的同时，也要懂得适时地约束自己，否则就是一只断了线的风筝，也是无法成就一番大事业的。

总之，无论是个人，还是企业或者国家，只有善于主动发挥主观能动性，突破自我，冲破禁锢，飞向属于自己的天空，才能涅磐重生，获得成功。

4、政府发放养老券，出现了很多问题，有的老人不会使用，有的老人不知道到哪里拿，有的发放错误，如果你是政府的工作人员，你该怎么办?

追问：如果有人不应该拿政府养老券，但却过来领取，你该怎么办?【参考解析】：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人是我们社会的宝贵财富，他们为国家发展社会进步贡献了自己的一生，让老年人安享晚年是每个社会公民应尽的义务，更是国家和政府建设的重要内容，题中政府发放养老券是我们党和政府关心老年人，向社会购买服务实行货币化补助居家养老，真正使老年人老有所养的体现。

但是在发放养老券时出现了很多问题，诸如：有的老人不会使用，有的老人不知道到哪里拿，有的发放错误等等，这些问题的出现将直接影响老年人接受养老服务，给老年人带来诸多不便，也会间接影响政府的公信力。之所以出现这些问题，可能是由于以下原因：

一、我们的政府的少部分工作人员为人民服务的意识还不强，没有真正将发放养老券政策放在心上，懒散作风作怪。

二、在发放养老券前，我们的工作并没有一个严谨的制度，没将发放细则，发放范围和要求进行很好的公示和宣传，在领取地点不明确等情况的影响下，让群众不知道到哪里领取。

三、发放过程中，工作人员权责不清，没有工作到人，使得老年人无人指导，不知道如何使用，甚至有发放错误的严重问题。

四、养老券提供的服务有限，没有针对性，脱离老年人实际生活需要。

对于以上问题，在今后工作中，须从以下方面努力：

首先，要建立健全养老券发放的制度化管理。任何良好政策作用的发挥，都离不开制度层面的根本性保障。只有从根本上完善养老券的发放，规范对养老券发放的管理，细化分工，层层把关，落实责任，才能为根本消除养老券发放问题提供保证。

其次，要对发放细则说明做一个深刻的解读，了解可以领取养老券的条件，在规则的指

导下我们要深入展养老券发放宣传活动，可以通过网络媒体、电视新闻、广播通知以及收音机播报等老年人容易获取信息的途径，加大宣传力度，让每个老年人都知道这项利好的政策，并在各种媒介中告知群众领取养老券的地点等。

再次，在发放养老券时，我们要对工作人员做一次培训，培养他们的服务意识，让他们深入了解养老券的每个细节，包括养老券使用地点、区域范围、使用方法、养老服务项目等等，让工作从我们自己做起，避免源头性错误，也方便老年人在领取过程中咨询问题，获得第一手资料。我们还要对前来领取养老券的老人条件进行审核，避免有的老年人因不了解政策出现少领取、错误领取等问题。在开展工作时我们可以广泛邀请群众及媒体的监督，使我们的工作在阳光下运行，真正做到公平、公正、透明。

第四，要提高养老券服务内容的针对性、广泛性。政府要深入群众，切实了解老年人的生活需要，不仅关注其物质生活，更要关注其精神需求。这就要求，养老券的服务内容，要包括家政服务、文娱服务、咨询服务、配送服务、疗养陪护等内容。只有提供使用既简便，又合乎老年人实际生活需要的服务，才能受到他们的欢迎。

最后，要与时俱进，不断完善养老券的发放形式。目前，养老券的发放，主要是现金形式。以养老券为契机，政府可以积极吸收企业、社会团体等力量，参与到公共养老服务中来，以便提供更契合老年人实际生活环境和实际需要的服务。

作为一名政府工作人员，在实际工作过程中，只有从群众角度出发才能更加贴近他们的需求，切实满足群众的合理诉求，真正将工作落到实处。

【追问】：

对于不应该拿政府养老券却过来领取的人，对于其行为，首先我会耐心向其解释不能发放的原因，同时安抚好这位群众，将政府养老券发放的具体政策，如发放对象，发放标准等，对其予以详尽的说明。

其次，我会请同事帮我切实核查这位群众的资质是否真的符合领取资格，如果这位群众的资质确实符合领取标准，我会热情帮助他办理相关手续，如果在我们的核查之后发现确实不符合领取资质，却过来领取，这可能是我们的宣传工作没有做好，我会诚恳向这位群众致歉，因为我们工作的不到位使他白跑一趟，耽误了时间。

最后，向他耐心解释领取标准，希望他能谅解，同时我也会根据他目前条件，告诉他可以领取的我国其他相关福利，并告诉他应该准备好的相关材料，相信通过我的解释，他一定能够理解并支持我的工作。

对于群众的来访我会做好反思，如宣传上的不到位，导致老年人不清楚具体政策等，并及时加以改正，在自己的岗位上为居家养老作出贡献。

总之，养老券的发放，关系到老年人的切身利益，关系到他们能否安享晚年，同时也关系到政府的形象。这就要求，政府工作人员，在实际工作过程中，要踏踏实实，从群众角度出发，切实满足群众的合理诉求，真正将工作落到实处。

第二篇：2014江苏省公务员面试真题

2014年

（一）1、重庆有位已经开了18年的公交车的女司机，丈夫经商致富，家有豪车别墅，但她依然常年起早贪黑开公交，每天正点出勤。对此，社会上有不理解，多数亲友也劝她辞职在家享受生活。她却说，“这份工作对我来说很有意义和乐趣，不是宝马和别墅你那个代替的。”此事经媒体报道后，引起了热议。

请谈谈你对上述事情的看法。

【分析】关于积极现象的综合分析，一般选取典型素材通过特殊的视角，反应主角身上优秀的品质，来进行弘扬、传递正能量。此类型的作答思路是：

1、表态（对人物或事件做出积极、客观的评价）——

2、分析其行为体现的精神品质——

3、将主体作为标杆/榜样进行宣传推广，提出举措好上加好，同时联系自身在工作生活中应该怎么做。解析：

1、表态：首先呢，这位女司机身上体现了非常多的优秀品质，作为个人，我要为她点赞。

2、从她身上我们可以学到许多：

1、爱岗敬业、吃苦耐劳。作为一个女司机，坚持开了18年的公交，起早贪黑、正点出勤，她没有一丝对自己工作的懈怠，执着而坚守。

2、富而不骄、富而不奢。女司机的家境已经非常富有，但是她不追求奢华、不盲目攀比，依然从事公交车司机这份普通的工作，更加注重自己内心的满足。

3、人格独立、注重自我价值的实现。家境富有，衣食无忧，本可以辞掉工作，在家相夫教子享受生活，但她依然用自己的劳动来实现人生价值，自强独立，这种境界十分难得。

对于女司机的优秀品质，不仅对我个人的生活工作产生非常大的正面影响，也有利于当前良好社会风气的形成。对此，可以做好以下几项工作：

第一，将女司机的故事作为榜样进行宣传，如通过报纸、新闻、电视等，传递正能量，以扭转当前以金钱为衡量标准的价值观。

第二，在学校里加强对学生的思想道德教育，扭转学生尤其是大学生‚找工作看‘钱途’、‚学得好不如工作好，工作好不如嫁得好‛等不良的就业观念。

第三，个人可通过多读书、读好书以及向先进优秀人物学习等方式树立正确的就业观、人生观。如果我有幸成为一名公职人员，在今后的工作中一定向女司机学习，不管外在条件怎么变化，始终坚持为人民服务的理念，做好本职工作，从而实现自我，为自己的人生带来更多的幸福感，同时也实现自身的社会价值。

2、某著名旅游风景区拟从6月1日上调门票价格，并已召开了价格听证会，经媒体报道后，立即引发了许多市民和游客的质疑，甚至有人在网上发帖谩骂。五一小长假期间，该景区游客数量急剧攀升，超出了景区的接待能力。为解决上述问题，领导安排你参会，你会提出哪些意见与建议。

【分析】应急类题目要分清轻重缓急。题目中的接待能力不仅仅是游客人数上，还包括景区服务、管理等设施跟不上，所以可从多方面提对策。解析：

1、针对五一期间景区游客数攀升，超出景区接待能力，建议景区对每日游客接待量做好限制，或者调整景区开放时间，对景区热门景点释放延长开放时间。

2、与公安、医护等相关部门做好对接，在景区增设应急点，以维护景区的正常秩序，以防发生挤压踩踏、中暑等突发事故。

3、加强景区服务方面的完善，建议增加停车位、景点指示牌、餐车数量等，以及加强相关服务人员的礼仪培训，做到考虑周全、服务到位，确保满足游客的需求。

4、参加会议前，我会对市民、游客的质疑以及网友的谩骂进行了解，了解他们对门票价格上调的意见以及对价格听证会的看法，并将主要观点整理收集反映给参会的其他人员以供大家讨论（这点之前没想到）。并建议将价格听证会上门票价格上调的原因、标准、流程等进行公示，同时通过媒体、报纸等进行宣传告知，以满足大众的知情权，减少舆论压力。

3、下面有三组与人的行为有关的词语：

嗓子和膀子、胆子和步子，面子和里子，请对应上述各组词语展开联想，分别说出与公务员履职相关的话语，并加以说明。解析：

1、（李克强总理：‚改革贵在行动，喊破嗓子不如甩开膀子。‛)嗓子和膀子讲的就是要注重实干、不要空谈口号的道理，告诉我们一切要要学会有方向、埋头干、认真干;不能光有为人民服务的理想，更要用我们的实际行动去为群众多做事、做实事。坚持从实际出发，不弄虚作假，不理想主义。

2、（习近平：‚胆子要大和步子要稳的关系‛）

胆子和步子讲的就是胆子要大，步子要稳的道理，告诉我们在工作中我们既要敢闯敢干,又要学会理论联系实际,从实际出发、讲究科学性，确保工作的积极稳妥的开展。

3、面子和里子告诉我们一定要树立正确的政绩观。在工作中不能光注重面子工程、形象工作，而是要实实在在的为百姓谋福利，这样老百姓才能真正的满意。同时也要注重自身能力素质的提升，这样才能撑得起自己的面子。

嗓子和膀子、胆子和步子、面子和里子这三个词语告诉我们：在工作中一定要将人民的利益放在首位，坚持为人民谋福祉、办实事、办好事。

4、A社区通过制定居民文明公约，有效的推动了社区文明建设，当地街道办事处了解情况后，决定在辖区内推广A社区的经验和做法。假如你负责此项工作怎么办？

追问：假如B社区负责人提出，“我们社区情况特殊，不适合搞这项工作”，你怎么办? 【分析】计划组织。注意是在街道内推广，街道下辖很多社区，包括A社区。解析：第1问：

为更好地推广A社区的‚文明公约‛的经验活动，我会从以下几个方面着手：

1、到A社区进行实地考察，并与该社区负责人进行沟通，详细了解具体的成功经验和做法以及当时存在哪些困难，并征求他们关于经验推广方面的意见和建议。同时对A社区的相关活动资料进行拷贝。

2、联系各社区的负责人召开座谈会，向大家征求推广A社区经验的意见和建议。

3、针对收集来的资料和建议，制定一个推广宣传方案。方案中应包括：

1、活动的开展时间；

2、宣传内容：主要包括A社区的在开展活动前后的对比情况，居民的遵守情况、文明典型等；

3、宣传形式尽可能多样化，如发放宣传单页，悬挂横幅，活动展板，公告栏，微信公众号、媒体等扩大宣传，或者让A社区负责人及文明典型到各社区进行宣讲。

4、在推广活动中，我会做好统筹协调工作，做好人员分工，及时与各社区负责人联系，了解进展，对出现的问题能够及时解决。对违反文明公约的居民进行曝光，加强惩治力度。

5、推广活动结束后，将活动的具体情况以书面、图片的形式报领导审阅，还要做好后期的跟踪反馈工作，实时关注街道居民的文明情况。我也会总结此次活动的成功经验与不足之处，为以后开展类似活动提供借鉴。追问：

1、首先，我会在恰当的时机，主动与B社区负责人进行沟通，将此次活动的意义与目的（提倡文明公约，不仅可以维护社区良好的工作和生活环境，创造清洁、优美、安定的新型社区。也可以加强社区建设和社区间相互间交流学习，构建和谐社区，和谐街道）向他说明，同时希望他能够尽到社区负责人的职责。

2、如果是因为活动方案存在问题，确实不适合B社区的情况，我们会在在听取他的意见和建议后，对方案做出相应的调整。

3、如果是因为存在困难，向他表示街道会主动予以帮助。

第三篇：2013江苏省公务员面试真题及解析(5月11日)

第一题:骏马因为有了缰绳失去了奔驰，风筝因为脱了线就飞走了，陀螺因为一条线抽他就不停的转，谈谈你对这三句话的理解，结合自身有什么启示？解析：事物需要相应的制约，正如绳子对于骏马、风筝和陀螺，其实正是这些制约才让事物在各自的轨道内有序运行。

一、对于公务员何尝不是如此，公务员是人民的公仆，权利是人民赋予的，“权为民所授”，就要接受人民的监督，这也是一种制约，正如习总所说“要把权利关到制度的笼子里”，权利只有在阳光下运行，才不会真正地权为民所用。

二、在实际工作和生活中，也曾出现一些权利运用不当的例子，例如前铁道部部长刘志军，滥用权力,谋己私利，等待他的只有法律的制裁。

三、作为一名即将踏上工作岗位的年轻人，如果我有幸成为一名公务员，一定牢记手中的权利是人民赋予的，权利更意味着责任，意味着担当，善用权利，把人民的事情放在心中，真正做到为民谋福利。（来源：江苏公务员考试网）

第二题：芦山地震发生后，有一位90多岁退休的老爷爷，将自己的全部积蓄10万元都捐给了慈善机构，并且要求慈善机构“务必帮助到灾区”，在网上引起热议，还有的人认为他是最美爷爷，还有的人认为他是某慈善机构的拖，请谈谈你对该现象的看法？芦山地震给国家和人民造成了众大的经济损失，各行各业的人都参与到我们的抗震救灾工作当中，希望能够尽自己的一份绵薄之力，为灾区援建贡献出自己的一份力量，有一位90多岁的老人也将自己的全部积蓄捐给了灾区，这一行为在网上引发了热议，我认为我们应该全面的来看待这件事情。

首先，老人的捐款是值得我们倡导的光荣行为。

一方面，也许钱并不多，但他在一定程度上为中国的慈善事业增添了活力，也为灾区人民带来了福音。

另一方面，老人的慈善行为引起了社会的关注，在某种意义上也能够唤起社会公众的慈善意识，有利于慈善事业的发展。

但是，针对于网上有人怀疑老人是慈善机构的托，我们也应看到其背后隐藏的种种问题：第一，网友的热议反映了其对我们慈善事业，慈善机构的不信任，这与我们中国没有完善的慈善制度，慈善事业不够透明公开，在一些制度建设和法律法规方面不够完善有一定的关系。

第二，这件事情在一定程度上也与我们相关的媒体在报道上缺乏严谨也有一定关系，沈阳某媒体将一百岁老人捐款多次将捐出所有积蓄描述为捐出毕生积蓄从而引起了网友的质疑。

这种不完善，这种热议也反映了我们中国的慈善事业还有很长的路要走。

一方面，为了让慈善更加健康的发展下去，我国应尽快完善慈善方面的立法，同时应加大慈善的宣传力度，鼓励个人和企业加入到慈善中间来，树立典型榜样并给与精神层次的奖励和其他优惠措施，同时主动公布款项的来源与去向，自觉接受内部监督和媒体大众的监督。另一方面，我们相关的媒体应当发挥其积极正面的宣传作用，在宣传好人好事时要做到严谨求实。不能为了一时的宣扬也有失客观的报道。

当前，慈善能够在一定程度上给与需要帮助的人相应的支持，在一定程上缓解灾区群众的困难，但是要想从根本上解决这个问题，我们国家还应该从完善应急预案，增强与自然抗衡的能力来着手。

第三题：C县有位外出务工老人身患疾病回乡，对当地的村民医保政策不了解，就到当地的村卫生所治疗，村卫生所设备非常简陋，一位60多岁的老村医帮他开点药、挂点水，结果病情加重。后来，村里又有多起类似病例。村干部知道这件事，但没有过问，你作为一名卫生部门的工作人员，调研发现以上问题，你将怎么做？

一、村民患病对医

保政策不了解，干部也不重视，我下乡进行调研会事先准备好和医保政策相关的材料并制作成图文并茂的宣传手册，在村里进行宣传讲解。对于村里渐渐有了出不多的病症会进行调查、汇总，以便对病症进行了解并寻找病因。

二、在村里进行宣传时会对村民的提出的医保问题进行回答，并让村民了解医保政策，从而享受医保政策。对村民的病症进行记录并进行调查，以便从根本上治疗疾病。在进行调查时会和村干部协调配合，对于村干部不够重视，会和村干部进行谈话，通过本次调查，村干部也会意识到了事情的严重性，会在以后的工作中改变态度。

三、调查结束后，会对本次调查中出现的问题予以总结并提出解决方法撰写成调查报告向领导汇报，以便最终解决村民的问题。（来源：江苏公务员考试网）

第四题：你们局网站已经很久不更新了，局长信箱里也有群众来信没回复，网友指出来了，办公室主任让你负责网站，你认为要处理几方面？【解析】：伴随着电子政务的发展，政府网站作为电子政务第一窗口的作用越来越突出。政府网站的建设是保障公众参与权、知情权、监督权的有效方式，更是信息化社会对政府工作提出的客观要求。针对网友反映的情况，我会及时从以下几个方面着手解决：

第一、了解我们局网站的具体情况。比如网站的内容涉及的哪些方面，网站的版式，网站管理人员的具体分工等等。然后再根据了解的情况对网站进行下一步的工作部署。第二、分析网站没有及时更新和群众来信没有得到及时的回复的原因。我认为可能是基于以下几点：首先可能是因为我单位在近期确实没有可更新的内容。其次，可能是网站管理人员的一时疏忽大意。再次，也有可能是由于我单位没有具体管理网站的专门人员。第三、基于以上几点，我会从以下几个方面来建设我们的网站，以便使我们的网站成为为人民服务的平台：首先，设立专门的人员更新网站的内容。如果确实没有可更新的内容，可以在网站上宣传一些涉及我单位的相关法律法规和新闻。其次，设立群众来信回复管理人员。对群众的来信予以及时的回复，暂时回复不了的情况，及时和群众进行沟通，承诺具体的回复时间。再次，加强网站管理人员态度和意识的培养，使他们了解到网站的重要性。第四、在解决以上问题之后，我会对网友提出的没有及时回复的问题予以道歉，也希望网友随时监督我们的网站。

政府网站的设立有助于是保障公众参与权、知情权、监督权的有效方式，更是信息化社会对政府工作提出的客观要求。因此，在今后的工作过程中，我会高度重视网站建设，更要建立完善的配套管理制度，充分发挥网站的作用，维护我局形象。

第四篇：2008年江苏省公务员考试面试真题含解析（范文模版）

2008年江苏省公务员录用考试面试真题及解析

３月１日

江苏国税面试真题

1、为什么我国评选道德模范以“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”为５个标准？他们有什么榜样作用？谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）评选全国道德模范的目的，是要通过这次活动，激励广大群众积极参与社会主义道德建设，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，在全社会进一步形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，推动社会主义思想道德建设深入发展，推进社会主义核心价值体系建设，为经济社会发展提供强有力的思想道德保障。所以确定“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”为基本道德标准，这是和“八荣八耻”相辅相成的。

（２）榜样的力量是无穷的。这次评选的道德模范，都是群众爱戴的先进典型。他们身上体现了中华民族的优秀品质，反映了我国社会发展进步的时代精神。在本职岗位上发挥着示范带头作用。从他们身上我们能够学到太多的东西，对于全国人民学习先进树立了典型，他们会带动全国人民，自觉实践社会主义荣辱观，掀起精神文明建设的新高潮。

（３）评选全国道德模范，体现了党中央对全国道德建设的重视，并对加强社会主义道德建设提出了更高要求。我们一定要认真学习领会、切实贯彻好总书记的重要讲话精神，学习道德模范的先进事迹和崇高品德。同时也要从小事做起，从身边做起，帮助他人、关爱他人，爱岗敬业，诚实守信，做一个真真正正为人民服务的优秀的公务员。

2、说说现实生活和社会中有哪些不道德的现象？（例子请尽可能的多）

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）社会学家们都把目前道德缺失的原因归因于传统社会向现代社会的转变，传统社会的人际关系是“熟人”关系，而现代社会是陌生人的社会，是要靠契约关系来维持的。而现在处于转变时期，各种规范没有健全，因而出现了道德缺失的现象。

（２）而这种由于相关规范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排队现象或者夹榍现象；公交车上年轻人不给老弱病残让座的的现象；不珍惜他人劳动，随意破环公共环境和公共设施；遇到违法犯罪行为，自保其身，缺乏见义勇为的精神；做生意缺乏诚信，欺诈蒙骗消费者，或者不履行合同，卷款携逃等；工作中，不爱岗敬业，消磨时间，混吃等死；缺乏职业道德，在灾难面前丢下他人，率先逃跑，如范跑跑之流；为人自私自利，对父母缺乏关怀，甚至不赡养老人。

3、如果你能考入国税系统，领导让你和其他处室，开展一次“城乡共建，诚信税务”活动的策划，你的策划是什么？你觉得这次策划的重点是什么？ 【测评要素】计划组织协调能力，求职动机与拟任职位匹配性 【答题要点】

（１）依法诚信纳税，缩小城乡差距，为社会提供财力保证，是“依法诚信纳税，共建和谐社会”精神的体现，我一定会做好这次活动的策划。

（２）①我会就活动的主题“城乡共建，诚信税务”，确定活动的形式和内容，比如可以是座谈会的形式，也可以是演讲比赛的形式。②安排好时间、地点。③制定参加人员的名单，注明详细情况，联系方式。④协调相关的部门、落实资金，选择工作人员。并准备相关资料。⑤制定相应的应急预案。

我觉得策划的重点是活动的内容和形式。如何让活动的主题深入人心，使活动有意义，能够产生明显的效果，是活动的最终目的。所以我们的内容①要新颖、完善，要突出诚信的主题。因为依法诚信纳税，大力弘扬成都城市精神。诚信是人的立身之本，企业的生存之道，城市的文明之基。依法诚信纳税是每个公民应尽的义务，是现代文明的重要标志，是现代社会最好的信用证明。②要认识到推进城乡一体化，着力加强城乡基础设施建设，建立城乡统筹的就业服务体系，构建城乡衔接的社会保障机制，健全覆盖城乡的社会救助体系，建设城乡公共卫生体系，全面加快城乡文化发展等等，是为和谐社会发展提供公共财力保障，这既是税务部门的责任，也是纳税人的义务。

形式要新颖、灵活。好的内容要通过外在的形式表现出来，所以我会以比赛、辩论等形式开展活动，力求达到良好效果。

4、针对网络上经常出现谩骂造谣现象，某高校将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）此举有助于引导和提高公众在虚拟世界中的文明素质，有助于提升网络道德；但将“小孩子都知道的常识”写入高校校规恰恰体现了高校管理者的困惑和无奈。

（２）某高校的此做法反映了以下问题：第一，高校此举从侧面反映了目前网上骂人现象的普遍存在。第二，高校师德师风亟待加强，网上关于教授粗口、师生不当关系、论文抄袭等新闻层出不穷，彰显了师德、师风存在很多问题。第三，中国的学校教育存在问题。从小到大，不管学生守则里的条例写得多完整，却很难实施到位。第四，中国的法制建设不够完善。在网上公然地对人进行人身攻击，诽谤造谣，却没有有力有效的法律法规予以制约。第五，政府的监管不到位。对于网络监管，政府还没有形成相应的机制。

（３）网络的虚拟性给大家提供了言论自由的空间，也被广大受众所接受，至于如何避免网上骂人的情况出现，我认为仅凭借高校校规很难根除。

首先，网络上虚拟空间匿名性导致个人行为无法受到约束。而学校在校规中加入网络上不骂人一条，对于新时期高校学生精神文明建设非常重要。这就要求学生加强自律，能够做到在匿名情况下与真实情况下一样规范自己的行为。但此举却不可避免地陷入了时下高校当中流行的“校规依赖症”。

其次，政府应该尽快出台相关法规，净化网络空间。不管是网下还是网上，只要违背道德规范，就必须有相应的法律制度进行制约。只有做到有法可依，制约才会有效。最后，政府要加强网络监管。只有在政府层面做好网络监管工作，辅之以道德宣传提高网民素质，才能有效地规避骂人现象和行为。

（４）中国是礼仪之邦，是文明古国。几千年前，大学者许衡路过一棵梨树，见许多人都纷纷摘梨以解渴，可是许衡不摘，别人劝他，梨树的主人不在，可以摘来解渴。他却说：梨无主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更应如此。只要人人自觉地遵守道德规范，自觉地约束自己的言谈举止，我们的社会才能真正得到和谐发展。

5、左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。１．请根据上图尽可能展开联想，你能想到什么？２．除此之外，你还有其他创意和思考吗？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

１．（１）方便面作为速食食品，几乎走入了每个人的生活。根据各个年龄段、各个消费层的消费者的不同需求，方便面有了各种不同的包装，也和其他快餐食品一样方便了人们的生活，但同时食品安全问题也越发引起人们的关注。

（２）“民以食为天”，食品安全问题一直是人们所关注的。近年，各大媒体先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣质奶粉“喂肥”大头婴、粉丝掺假添加有毒化学肥料、高州某工厂生产的“毒罐头”流向市场以及影响极其恶劣的广州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屡屡示警！老百姓把食品安全事件编成了顺口溜：吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么老百姓心里没数。“让民众吃得放心”已成为有关部门不得不重视的问题。

（３）目前存在的食品安全问题，主要是由于有关职能部门监管不到位。而多头管理、政出多门更造成了监管的真空和模糊状态，导致部门之间协调难度加大，给一些非法行为留下了余地。目前，国内涉及食品安全监管职责的有工商、质监、卫生、农业、药监、商务等将近１０个部门，这种多头执法，使很大一部分力量在相互依赖、推诿中消耗掉了。破除食品安全坚冰，主要面临两大难题：一是执法监督体制尚未完全理顺，职责分工不明；二是各职能部门在食品安全制度建设，检验、监测体系建设，风险分析、风险控制体系建设中，缺乏统一协调和统筹规划。

要解决食品安全问题，应尽快完善法律法规，建立关于食品的统一标准；明确相关部门权责，加强有效监管；充分发挥食品安全委员会的职能，以解决食品安全工作长期存在的决策、管理、协调等方面的问题。

２． 其他的创意和思考： 加强诸如方便面的生产、质量品质、还有粮食生产等宏观方面的监管；也可以抽象思维，如联想到汶川地震（方便面是灾区紧急救灾食品），奥运（圆形类似鸟巢，方形类似水立方），考生只要展开想象，紧扣社会热点作答即可。

6、西部某自治区团委发来电传：兹定××书记带领３６人来南京雨花台烈士陵园于５月４日进行参观教育活动，５月３日下午５点火车到达南京，请接待。１．根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？２．请谈一下你的接待安排思路。

【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动，我作为南京的接待人员，会积极联系各个方面，妥善安排来访人员，全力配合来访人员的活动，协调好工作，以保证参观教育活动的顺利进行。但根据以上电传，我还不能确定接待任务能否按预期完成，我必须首先解决以下问题。第一，来访人员基本情况，确定所需房间数量。第二，确定５月３日能否预定到所需房间。第三，５月４日南京雨花台烈士陵园是否开放，组团参观教育活动是否需要提前预定。如果以上问题都能解决，我会圆满完成任务；如遇难以解决的问题，我会尽快和对方联系沟通，说明情况，协调解决。

第一步，制定接待方案。（１）致电对方，确定来访人员具体情况。确定名单和性别，以确定所需房间数量和接待用车、就餐地点。（２）制作资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善。

第二步，接待工作准备阶段。（１）落实资金。（２）预定宾馆。根据所需房间数量预定，尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方。（３）预定车辆。保障工作所需。（４）根据前来人数和饮食习惯，预定好就餐点。（５）和南京雨花台烈士陵园联系参观教育活动事宜，包括确定时间和参观人数。（６）预定好回程车票。

第三步，接待阶段。（１）提前到车站接人，安置好来访人员，安排就餐等其他活动。（２）安排协调好参观学习活动，确保工作顺利开展，并确保人员安全。（３）欢送来访人员，做好收尾工作。第四步，总结。将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结经验，提高自身能力。

7、某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，以说服他搬迁？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？

【测评要素】协调人际关系 【答题要点】

（１）拆迁民房疏通公路，是某乡镇为了进一步改善城市环境、加快城镇基础设施建设的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员，我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行，又要做到和谐拆迁。（２）针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题，我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁，实现老人搬迁目的，我应该做好以下工作：首先，谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难，并在我的能力范围内，主动帮助老人解决。其次，掌握了老人的详细情况以后，确定谈话原则和方式。如可以通过话家常谈心的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求，就老人的要求与有关领导汇报并协商，以诚待人，尽量满足老人的合理要求，为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况，宣传国家拆迁政策，让老人充分了解乡镇公路疏通后给乡镇发展以及他个人的生活条件方面带来的好处。

（３）如果条件允许，带老人到临时居住地参观，消除他的疑虑。相信通过我的努力，会得到老人的理解和配合。

（４）进行城市建设，必须把维护好群众利益放在首位，让广大市民群众成为城市建设的受益者，随着城市的发展而得到更多的实惠。特别是对那些困难群众，更应在拆旧建新过程中，努力帮助他们改善居住条件。

【答题要点】

（１）如果谈话中途老人提出去医院看病，我首先了解老人的基本病情，帮助他选择合适的医院，并找车送他去医院治疗。

（２）及时联系老人家属。

（３）到达医院后，帮老人处理就医的相关事宜。

（４）作为政府工作人员，要时刻遵守“群众利益无小事”的宗旨，只有把维护好、实现好群众的根本利益为所有工作的出发点和归宿，我们才能真正得到老百姓的拥护。

５月１１日

江苏省公务员面试真题

1、今年有３名农民工当选全国人大代表，某市确立了“农民工日”，对这种现象如何思考？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）随着社会的发展进步，农民工群体不可阻挡地成为城市的一个重要组成部分，这是城市化进程中人口大流动和社会大融合的必然结果。然而，不可否认，一直以来，农民工尚未得到公正待遇，在子女入学、看病就医、养老保险及户籍管理等方面，他们还承受着巨大的压力和“歧视”，更不要说他们的选举权和被选举权得到具体的落实和保护了。“农民工”当选人大代表、某市确立了“农民工日”意味着广大“农民工”的诉求将得到更加直接、有效的表达，他们的诉求得到了前所未有的尊重，也标志着中国民意渠道越发顺畅，将不断推动中国基层民主的发展；让“农民工”堂堂正正、响响亮亮地走进国家权力机关，这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。（２）农民工坐上人大代表席，无疑在解决外来工民生问题和民主政治发展方面都具有重要意义。这既是拓宽民主渠道的需要，也是推进基层民主政治建设、维护农民工合法权益的需要。但是，我们说当选人大代表的农民工还属凤毛麟角。要真正贯彻执行十七大提出的“扩大人民民主，保证人民当家作主”的精神，我们需要做的工作还很多，主要体现在以下两个方面：一方面，解决外来务工人员民生问题，需要从带有根本性、制度性、法规性的深度来思考、研究和解决。从这个意义上说，要让外来农民工融入到其所工作和生活的城市，共享社会进步的发展成果，就必须关注他们的利益诉求，重视他们的政治地位和权益保障。另一方面，人大代表具有广泛的代表性，这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。目前，我国农民工人数已近２亿，是为经济发展、社会进步做出重要贡献的一个重要群体。如何让农民工代表在最高国家权力机关中更有效地发出自己的声音，在国家的立法进程和政策制定中畅通他们的利益诉求和表达渠道，更有力地保障他们的各项权益，还需要进一步的探索。

2、月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年改革开放３０年，月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动，请你作为参与组织者，提供一个活动方案。当地要举办演讲比赛，请你拟５个有新意的演讲题目。

【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

月亮城将举办的“古城添新颜”庆祝活动，是一个城市改革开发发展成果的全面展示活动。在这次活动中，我们要把月亮城所取得的各项成就以丰富多彩的形式展示出来，让各界朋友充分了解月亮城的面貌、发展趋势和发展后劲，同时为月亮城的科学发展赢得更加充足的空间。

第一，确定活动的目的、任务、主题、方针、政策、指导思想和原则，以政府文件的形式下发月亮城各级政府，引起各级政府的重视和支持。

第二，召开由市民、农民工、工人、教师、学生、个体商户、民营企业家、市政管理部门、财政局、税务局、工商局、公安局等各个阶层参加的听证会，就举办本次庆祝活动的目的、意义、所需要的资金、环境保护、举办方式等需要重点解决的问题进行论证，努力使庆祝活动更加符合民意，获得各界人士的支持和认可。

第三，加大宣传力度。通过电视、广播、报刊、宣传册等方式，进行大张旗鼓的宣传，让更多的群众认识和了解本次庆祝活动的目的、任务、指导思想、举办方式等方面的内容，获得人民群众的理解和支持，激发他们参加本次庆祝活动的热情。

第四，通过大型的庆典活动、有奖知识问答活动、文艺表演活动、演讲歌颂比赛活动、有奖征文活动等，展示月亮城在党和政府的正确领导下，贯彻执行落实科学发展观，在城市经济、城市面貌、城市环境、城市名胜景点的保护和开发等方面取得了的巨大成果。千年古城添新颜，在新世纪新时代绽放出夺目的光彩。同时动员各界人士积极参与到月亮城的庆祝活动中来，让他们从各个方面更加全面的了解月亮城的变化，增强建设月亮城的信心和决心，为实现月亮城的和谐发展做出更大的贡献。此外，在各项活动的开展过程中，需要安排好维护秩序、运送相关物资设备的工作人员，协调控制好各项活动的顺利开展等。演讲比赛的题目可拟为：“月亮城在改革开放中成长”、“继续改革开放，建设美好家乡”、“改革开放表心声，共同建设月亮城”、“改革开放三十年，月亮城旧貌换新颜”、“沐浴改革春风，展现城市新容”等。

3、某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午８：３０－１１：３０为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。

你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

对于政务大厅的部分规章制度，有以下几点有待完善的地方：

（１）时间的安排不科学。每周一、三的上午定为集中办理业务时间，确实能够提高政务大厅的办事效率，但是如果有人在周一、周三有紧急事务需要咨询，而且如果得不到足够的信息提供，就会延误，一旦延误，将要遭受巨大损失；一般公务的解决，需要调查、研究、讨论的过程，对于程序简单的事件，时间可能足够，对于复杂的事件，一上午的时间是远远不够的。

（２）忽视了办事质量。设立政务大厅的出发点和目的是为了更好的服务于民，彰显政府更好的为人民服务的宗旨的。如果，政务的解决不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽视质量，那么政务大厅的设立就失去了其存在的意义了。

（３）细节规定模糊，缺少人文关怀。“没有特殊紧急情况”的定位不明确，容易引起误解，不利于工作人员更好为百姓提供优质服务。同时，假如工作人员在这个规定的期间去了洗手间，而此时，领导查岗他不在，就会被视为擅离职守。所以，规章制度的制定要以人为本，具体的细节要明晰，不能模糊不明。

为了更好地发挥政务大厅的作用，我的建议是：

（１）科学合理的安排工作时间，做到分工明确，责任清晰。如根据业务信息表的汇总，按照业务的性质、轻重缓急，设立具体的窗口和人员在规定的时间来解决，对于在规定的时间没有来办理业务的，要做好记录，及时沟通，约定合适的办理时间。

（２）根据政务的性质、数量等，统筹规划，合理安排，不能顾此失彼。设立政务大厅的目的，就是体现政府更好的服务于民的。有些业务可以集中办理，但是有些业务是不能集中办理的。所以，政务大厅应根据实际情况，设立不同的窗口，做到统筹规划，不能顾此失彼。（３）制度的制定要体现以人为本，真正体现为人民服务的宗旨。不能只重视效率，忽略质量。如果业务的办理，不能让老百姓满意，不能解决老百姓的实际困难，就不是为人民服务。

（４）积极探索和创新服务方式，既要提高效率，又要提高质量，真正体现政府勤政为民，为老百姓办实事、办真事的宗旨。

4、某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）冷静面对，正确处理。首先，以真诚的态度安抚愤怒百姓的情绪，让他们相信政府，相信村委会，一定会妥善解决这个事件的。其次，倾听双方代表的陈述，详细了解矛盾产生的根本原因。与村长进行沟通，听取村长对事件的看法和意见。再次，进行实地调查，抽取水样，送交质检部门进行质检。按照质检结果，与排放污水的企业进行交涉，如果该企业按照国家相关法律规定赔偿村民的损失并对企业进行设备更新，则允许本企业继续开办下去；如果本企业态度强硬，拒不执行村党委的决定，则上报该企业的行为，并对该企业提出公诉，请求法律的支持，以维护本村村民的利益和保护本村的自然环境。最后，认真开展思想工作。招集由村党员、村民代表、各企业代表、村干部组成的会议，认真学习党的十七大报告，统一认识，让大家弄清楚经济发展和环境保护的关系，只有坚持科学的发展观，做到经济发展和环境保护同步进行，才能建立社会主义的新农村。

（２）事态平息之后，选择适当的机会，采取适当的方式，与村长进行沟通，在重大认识上达成共识，共同为本村的科学发展而努力工作；加强与村企业负责人的沟通，不但为该村企业的发展提供便利的条件，而且督促该村企业加强整顿，上马治污设备，在注重经济效益的同时，注意保护本村的环境，不能以牺牲本村村民的利益为代价换来企业的经济效益；统筹规划本村村务，设立由正直的敢于维护村民正当利益的村干部和村民参加的监督委员会，对该村的村务进行监督。根据本村地形特点，建造科学的排污渠，让污染源远离水源。

第五篇：2010年江苏省公务员面试真题及答案解析精选

2010年江苏省公务员面试真题及答案解析精选

http://www.xiexiebang.com 2011年05月20日 11:38 中公教育

1.科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你怎么看？

【中公名师分析】综合分析类试题，考查考生对社会现象的分析能力。科学家在国家乃至人类发展中的地位不容置疑，但在高三学生的职业排名中却在前五之外，反映的实质问题是科学家的社会价值没有得到社会的广泛认同。

【解题思路点拨】剖析现象后面的本质，分析出现这个问题的原因，并提出相应的解决措施，是这道题的答题关键点。首先，开篇破题，点明该现象反映的本质问题及其产生的不利影响；其次，分析问题产生的原因；最后，提出对策解决问题并展望前景。

【中公教育参考答案】

高中生根据自己的兴趣爱好选择个人理想的职业，这是他们的自由和权利，无可厚非。但结果显示，受人尊敬的科学家居然排在前五之外，这说明科学家的社会价值在青少年群体中没有引起广泛的关注和重视。

我国正在实施科教兴国、人才强国战略，科学家是社会经济发展的中坚力量。科学技术的发展直接关系到国家综合竞争力的强弱，从某种意义上说，对科学技术和科学家的重视程度，决定了科研人才后备力量的储备，乃至国家和民族的兴衰。因此，调查结果反映的问题需要我们重视和反思。

这个问题的出现有其深刻的社会原因：第一，尽管实施了科教兴国战略，但科技发展体制还存在一些弊端，整体上科学家的社会价值和社会地位还没有得到足够的重视和肯定。第二，科研工作比较枯燥，成果考核压力较大，科研人员的待遇也不是很优厚，很难吸引人才。第三，科学研究行政化使得科研环境欠佳、学风浮躁。第四，社会金钱意识强，当代青少年对科学研究缺乏兴趣，没有树立正确的世界观、人生观、价值观。第五，学校教育中忽视了科学研究探索精神的培养，教育越来越功利化。

要解决这一问题需从以下几方面入手：第一，坚定不移地实施科教兴国和人才强国战略，加强全社会对科学家的重视和尊敬，提高科学家的待遇，切实保障他们的利益需求。第二，加强宣传，营造尊重知识、尊重科学的良好氛围，使全社会都关注科学技术、关注科学家。第三，树立人才培养和激励机制，热爱科学的教育要从中小学生抓起，从孩子们抓起。第四，培养学生对科技的兴趣，兴趣是最好的老师，很多伟大的科学创举都源自科学家对科学本身的热爱。

只要我们全社会都切实做到重视科学、尊重科学、发展科学，我们的国家就会永葆活力、我们的民族就会生生不息。

2.对于“算盘”，请尽可能多的列举出在公务员(微博)工作中你能联想到的词汇。

【中公名师分析】综合分析类试题中典型的联想题，这类题比较灵活，不但考验考生的联想能力，还考查了考生对公务员工作的了解程度、对公务员工作的态度和自己平时知识的积累程度，以小见大。

【解题思路点拨】考生在答题的时候，要以积极的态度来面对，联系公务员工作的性质与“算盘”的能指和所指，结合其本身涵义和引申意义，就能列出不少词汇了。

【中公教育参考答案】

团队协作：算盘的流畅工作需要各个算珠的合理配合，公务员工作也是如此，所有人一起通力配合，相互协作才能使任务顺利完成。

各司其职：算盘中的每个算珠都有着自己的职责，分工明确、各司其职、井然有序。公务员工作也是一样，身居不同职位的公务员负责不同的工作，不能越权不能越位，务必做好自己的本职工作。

组织原则和纪律：算盘的使用要按照一定的原理和规则，公务员工作也具有很强的组织性和纪律性，要求工作人员严格遵守并接受群众监督，才能使组织工作完成得有序高效。

公平、公正：自古以来，算盘因为计算的准确在我国古代有“算术之王”称号，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公务员工作的准则。

创新：算盘的出现和发展，是经过古代人民的不断创新和完善才完成的，凝聚了劳动人民的智慧和才能，公务员工作也需要不断创新进步，在既有的工作基础上实现突破。

经验教训：算盘的发展经历了从“算板”到“算盘”、从14珠到7珠的过程，是劳动人民在总结前人经验教训的基础上完成的。公务员工作也需要不断总结经验和教训，多向老同志请教，才能不断提高工作能力。

还有内部框架、实事求是等等，领导就是框架，不同的部门就是算盘上的串条，每一个基层公务员就好比是那一粒粒珠子，只有分工协作，按照合理的运行机制和规律办事，发挥创新思维才能像算盘一样精准运作，才能有的放矢，做好各项工作。

3.2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。

【中公名师分析】此题属于计划组织协调类试题，旨在考查考生的组织协调、现场演说、计划筹备等能力。考生在答题时需注意此题所设置的宏观背景，作为高校团委负责人要有整体意识，角色意识要明确，此外应重点把握参赛方案的可操作性，切忌泛泛而谈。

【解题思路点拨】首先，开篇破题分析，作为某高校团委负责人，从校团委的角度明确此次活动的重要意义；其次，成立筹备委员会，借鉴相关活动组织经验，结合本校实际情况制定具体参赛方案，并就可行性进行论证；最后，选拔运动员和志愿者并组织进行活动期间的宣传工作。

【中公教育参考答案】

青年是早上八九点钟的太阳，代表着未来和希望，是社会未来建设和发展的主力军。而青年奥运会对于弘扬奥运精神、让青年人从运动中收获健康的生活方式具有重要意义。省团委提出的“青年与未来”的主题活动正好是将青年奥运会和青年的蓬勃朝气融为一体。我校团委高度重视该项工作，将积极筹备、广泛动员，制定出符合我校实际的参赛方案。

首先，成立参赛方案筹备小组，成员要包括团委老师、体育老师和学生，这样有利于吸纳更多方面的意见，形成更完善和符合学校实际的方案。

其次，带领筹备小组集体学习青年奥运会的参赛方案制定程序和省团委有关的指示文件与方针政策，认真领会其中的精神内涵，就参赛方案制定的整体规划和相关内容达成共识。

再次，对于学校体育学院的整体情况和我校体育特长生的详细情况做一个调查，包括能够参加比赛学生的数量和竞技水平、参加的体育项目，尤其是在一些重大赛事获过奖的学生的近期水平，做到在全覆盖的基础上重点突出我校擅长和突出的竞技项目。在这个过程中要积极听取全校师生的建议，对方案进行不断的修改和完善。

最后，将成熟的参赛方案上交校领导审批，同意后交给省团委。做好这次的工作总结，吸取经验教训，时刻关注我校体育生的训练情况，备战青年奥运会。

4.“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺”，请问你对公务员廉洁作风有什么看法？

【中公名师分析】这是一道比较典型的名言警句综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力。该题要求考生正确理解这句俗语的意思，同时又涉及到了公务员廉洁作风这一社会热点问题，因此，也同时考查了考生的价值观和金钱观。

【解题思路点拨】首先，分析这句古语的意思，正确理解其含义；其次，论述公务员廉洁作风的重要性及现在出现的问题；再次，谈谈公务员应该如何坚持廉洁奉公；最后，联系自身，表明自己的态度和决心。

【中公教育参考答案】

“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”这句古语意在劝诫人们不要花费过多的精力去追求物质财富，而应该将精力放在帮助别人、服务社会上。古有杨震的“三知堂”、于谦的两袖清风，今有模范干部孔繁森、焦裕禄，他们的名声都为后世所铭记。

“廉”被封建士大夫奉为立身处事之根本，“公生明，廉生威”，为官做事只有廉洁才能使人敬服，才能得到老百姓的拥护和支持。在建设中国特色社会主义的今天，作为公务员需要更加注重自己的廉洁作风。唯廉生威，唯廉民顺，只有廉才能真正做到服务社会、服务人民。我国现在大部分的公务员都能做到廉洁奉公，但是仍然有少数的公务员不能坚持原则，陷入了贪污腐败的漩涡，其中不乏省部级高官落马，不仅给群众造成了重大损失，也损坏了公务员队伍的整体形象，而且对我国的现代化建设、和谐社会的建设造成了极坏的影响。因此，加强公务员的廉洁作风建设十分必要。

我认为，新时期加强公务员的廉洁作风建设，要认真贯彻党的十六届四中全会提出的“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的十六字方针，重点从以下五个方面进行廉政建设：(1)制度建设是前提，进一步加强包括树立制度意识、制定科学合理的廉政制度、严格执行制度三方面内容的制度建设。(2)发展是根本，在改革和发展中推动廉政建设。(3)权力监督是关键，健全权力配置、制约与监督机制。(4)利益协调是重点，建立合理的利益分配和获取机制。(5)社会环境是基础，培育廉洁文化，为廉洁建设提供社会支持力。

如果我能走上公务员的岗位，我一定要以廉为宝，在自己的岗位上真正做到公正廉洁，认认真真学习，老老实实做人，干干净净做事。

2006年江苏公务员考试面试真题及参考答案

一、谈谈你对互连网的理解？

参考答案：第一，分析现在互连网传播信息的现状.第二，互连网传播信息给我们带来的便捷

第三，在互连网上传播信息不是随意的,而是要受到一定的约束.综上所述,互连网在为我们带来信息的同时也带来了一定的问题,我们要辨证的看待互连网传播信息的使用,不能无所顾忌成为语言的暴民,也不能因噎废食,一棍子打

二、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事？

参考答案：第一、人际交往应该真诚友善,在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。

第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通，不能因此怀恨在心。

第三、主动删除相关的帖子，如果没早成影响就次过去，如果已经在同事间传播，那么主动找领导承认错误。

第四，吸取教训，避免再犯

三、你负责的政府公务网站，出现了问题，群众很有意见，你怎么处理？

参考答案：第一，调查研究，弄清楚是什么原因造成的不能浏览

第二，假如是技术原因，那么尽早修复，让群众及时看到相关信息。

第三，假如是不能公开的信息，在网页上及时贴出启示，做好解释说服工作，让群众了解不能公开的原因。

第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理意见。

2007年江苏公务员面试题及答案举例（7月3日）

面试题目和考试形式 ：

进预考室,十五分钟看材料，材料A4纸正反两面，大约2500字，看材料可以动笔，材料上可以写字。材料可以带到考场。

１、请结合实际，分析造成大学生不勤俭节约的原因。

２、现在让你来负责组织南京财大学生曾经组织的“饥饿体验活动”，希望活动能开展得更广泛、深入，也更有成效，你准备怎么做？

３、如果你组织的活动获得成功,你接受采访。在开记者招待会时，人说你是形式主义，没有意义，怎么办？

４、同宿舍的同学经常大手大脚花钱，甚至是借你的钱，请客吃饭和炒股，你怎么与他相处？

1、请结合实际，分析造成大学生不勤俭节约的原因。【答案举例】：

有的大学生还是勤俭节约的，大学生不勤俭节约原因主要如下：

(1)经济发展了，们物质生活水平普遍提高,是部分大学生不勤俭节约的原因之一；

(2)当代大学生,基本都是独生子女，整个家庭的小皇帝或者小公主，从受到长辈千般宠爱，多数家长对孩子缺乏勤俭节约意识的教育，他们愿多操劳，愿自己省吃俭用，不愿意让孩子劳动做家务，与劳动，愿意让孩子吃苦，认为孩子学习任务很重要，孩子要把学习搞好就可以了。是部分大学生不勤俭节约的原因之二;

(3)在应试教育占重要影响的社会,学校对学生勤俭节约意识教育重视不够,甚至完全忽视,这是当今部分大学生不勤俭节约的原因之三;

(4)部分大学生对勤俭节约的意义缺乏正确的认识,认为勤俭节约已经过时有的大学生喜欢攀比,讲排场,好逸恶劳,这是原因之四。东华公务员博客

2、现在让你来负责组织南京财大学生曾经组织的“饥饿体验活动”，希望活动能开展得更广泛、深入，也更有成效，你准备怎么做？

【答案举例】：

一要认真分析南京财大组织“饥饿体验活动”时，有些同学不愿参加的原因，以及不支持这个活动的各种观点。要使活动开展得更广泛、更有成效，关键是要 4 让活动的意义更鲜明，策划更新颖，从而把态度模棱两可或不情愿参加的学生吸引到活动中来。

二要认真分析大学生的特点，结合在校生的不节俭的行为，通过走访有关单位、教师、学生，广泛听取对开展“饥饿体验活动”的意见及建议。重新策划活动内容和过程，只有达到节俭教育的实际效果才是最重要的。

三是活动的内容和过程必须切实可行，不铺张浪费，不搞花架子；统筹考虑邀请知名人士支持讲话，通过多种方式宣传活动，（发放宣传品、板、纸，校园广播，校园网，校刊)，组织参加者宣誓等方式。

3、如果你组织的活动获得成功,你接受采访。在开记者招待会时，人说你是形式主义，没有意义，怎么办？

【答案举例】：

首先冷静.活动是不是形式主义,毕竟不是个别人说了算.既然组织了这个活动,对这个活动的现实意义,我还是应该有比较深刻的认识的.因此,我有信心反驳反面的意见.其次,如果那人说得对,说得有点道理,对其中的正确成分应该肯定.对其正确的批评要虚心接受.第三,如果那人的观点比较偏颇,能够立即驳斥的当立即驳斥;不能立即驳斥的可以表达自己的观点,同时表明愿意尊重对方点观点,彼此暂时保留,以后继续商榷。

第四.如果对方观点不正确,在驳斥的同时态度尽量友好,把他从活动的批评者阵营从争取到活动的支持者和参与者队伍中来.东华公务员

4、同宿舍的同学经常大手大脚花钱，甚至是借你的钱，请客吃饭和炒股，你怎么与他相处？ 【答案举例】：

(1)一分为二看待.奢侈浪费,坚决反对;如果是偶尔请客吃饭,可以理解和支持如果是投资炒股,是理财,可以在能够控制风险范围内适度支持.(2)自己身先示范,勤俭节约,影响该同学.(3)和其他进步同学一起帮助该同学养成勤俭节约的习惯

(4)如果该同学是经常这样,而且毫不悔改,应该向辅导员或者学校领导汇报,寻求他们的帮助.注释

1、如果我们面试时知道要考察什么测评要素，做到有的放矢，得分会 更不一样。因为每道题命题时，是确定考察的侧重点和测评要素的，考生要培养这方面的感觉。

第一题：综合分析能力.(30分)(好25-30,中13-24,差0-12)第二题： 沟通和组织协调能力(20分)(好,17-20;中9-16;差0-8)第三题：情绪稳定性(15分)(好,13-15;中7-12;差0-6)第四题：责任心和进取心(20分)(好,17-20;中9-16;差0-8)

第五点：语言表达能力(在以上问题回答中考察15分)(好,13-15;中7-12;差0-6)

注释

2、江苏公务员面试分两天进行，每一天的试题是全省统一的。在第二天面试的考生要特别注意，一般第二天的考试形式、试题类型会严重参考第一天（保证当面试命题思路和主题意识的统一）。确定考试的形式和试题类型，对于备考相当重要。如果考试时出现新题型和新形式，很多考生在紧张的面试过程中，往往非常不适应，表现很不稳定，很多人“临场慌了神”，成绩起伏很大。所以第二天面试的考生要充分利用好前一天的考试信息。当然，第一天的考生也不必有任何想法，因为参加第一天面试的所有考生都没任何信息参考，所以是公平的。只是第二天的考生，你若不利用前一天的信息，一定程度上是一种损失和浪费。

2009年5月16日江苏公务员面试真题及答案

第一题：20世纪90年代来，中国每人平均购书只有5本，还在每年下降，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列有100万人有借书证，对此，你怎么看?

答案：现在开始答题。

温家宝总理4月23日，在参加“世界读书日”活动时提到：读书决定一个人的修养和境界,关系一个民族的素质和力量,影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族,是没有希望的。一个不读书的民族是没有希望的。温家宝总理的话无疑说明了读书的重要意义。对此问题，我想从以下几个方面回答。

首先，读书有着重要的意义。

就个人而言。读书可以增进知识，拓宽视野，陶冶情操，提升修养，提高业务技能，提升一个人的综合素质和生存、发展、自我实现的能力。可以说，如果我不读书，今天的面试我连参加的机会都没有。

就组织而言。读书可以提升队伍素质，提高组织竞争力，促进组织学习新知识、掌握新技能、取得新突破。放眼望去，世界500强企业以及很多优秀的组织团队，均由很多热爱学习、热爱读书的有为人士组成。

就国家或社会而言。知识可以决定命运，也可以决定一个民族的命运。就拿以色列来说，在一块狭小的土地上，他们热爱读书，勤于探索，每700万人口的以色列有100万人有借书证，为此也促进了他们在很多方面尤其是科学方面，走在时代发展的前沿，并带动以色列成为一个富强的国家。可以肯定的讲，知识让这个民族强大，知识还将进一步推动以色列的发展。

其次，关于我国读书率低下的解决措施。

刚才我从三个方面谈到了读书的重要性。对于我国而言，目前读书率还较为低下。一方面，这是由于我国人口多、底子薄，人民受教育水平较低引起。另一方面，在提高我国群众读书率方面，我们还有很多的工作要做。

一是提高重视程度。要坚持科教兴国战略，全面普及业务制教育，推动更多学年晋升更高级的学历。同时强调读书和知识对个人、组织和社会的重要意义，建设读书型的社会。加大读书方面的宣传，培育良好的读书氛围，以此提高整个民族的文化素质水平。

二是提高组织程度。在重视和引导的同时，采取实打实的措施推进国民读书。

1、加大图书馆建设。国家给予更多的投入，特别是加大基层，包括县、乡图书馆的建设。

2、实施图书馆全面免费制度。降低门槛，方便群众办证，欢迎群众读书。

3、制定标准推进。可制定相关的制度，要求学生或工作人员一年借阅多少书籍，以此促进群众读书。

三是提高制度化程度。探索建立长效机制，建立相关鼓励读书、促进读书的制度，持之以恒地推进群众读书。

总之，知识可以改变个人组织和国家的命运，我们要对读书高度重视，采取实实在在的举措，持之以恒地加以推进，以此促进群众读书，提高国民，人才强国，国民素质。

2、你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺人员缺少、管理混乱、形同虚设，如果是你你要怎么做。

首先，谈文化中心建设的重要意义

其次，针对当前状况，分难易程度分步推进。

一是加强管理。这是通过主观努力可以做到的。

二是突出解决资金困难。一方面向上积极争取，二是在允许的情况下，搞一些营利活动，补贴中心的运行资金。三是面向社区，请相关单位和个人捐款支持。多元化、多形式地争取资金支持。毕竟有了资金才可能办成更多的事情。

三是解决人员缺少问题。编制允许，进人。提高人员工作素质。与社会联系，争取居民义工，争取学生义务劳动。

3、在下列词语中选择4个，就自身感受说明2008是中国不平凡的一年(开心暖心 闹心 伤心 信心 痛心 寒心)

开心：奥运

暖心：地震后捐款，一方有难，八方支援

闹心：藏独

伤心：地震损失，就业难

信心：金融危机，温家宝的话

痛心：地震，85000人死亡

寒心：贪官污吏，林嘉祥，周老虎

4、南京紫金山由于游客众多，很多人不喜欢走大道，喜欢另辟蹊径，走小道，造成植被破坏，水土流失，你作为管理人员请提出可行性建议。

分两个方面看：一方面，旅游人多，对繁荣旅游经济是好事。一方面，对个人的个性化需求，核心是管理和引导。条件允许，对旅游线路进行调研考察，增加新的路线，满足不同人的个性需求。

对违规行为，重点是加强管理引导。

一是教育防。宣传，标语，提示语，包括媒体的宣传。

二是制度防。比如建立违规行为的罚款制度。

三是管理防。巡查，处罚，还可以对违规行为曝光。

四是技术防。对不允许通行地方，除加提示牌外，重月季等带刺灌木、竹林等。

2008年江苏公务员5月10日面试真题及标准答案

第一题：网络上经常出现谩骂造谣现象，某大学将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看?

【参考要点】

最近，北京大学许智宏校长又一次无意中把自己推上了媒体关注的风口浪尖，针对现在网络语言日益“很恶俗，很不文明”的现象，作为全国人大代表的许校长，提出了自己的意见，并且声明，北大将率先把“网上不骂人”写入学生守则。网络谩骂，被当作是一种发泄方式，这是网络语言恶俗化日益猖獗的内因，网络的隐密性又给网络谩骂者提供了很好的心理保障，是形成网络谩骂的外因，内外因加起来，似乎使网络谩骂顺理成章，其实不然，可以说这是全体网民进行网络生活时走入的一个集体误区。网络虽然是一个虚拟出来的世界，但每个网名的背后，也是一个鲜活的真人，即使是论坛的一个帖子的背后，也肯定是一个人在发表自己的看法。网络谩骂虽然绝大多数情况下不用负法律责任，但对自己的网络语言承担起道德责任，应该是每一个成熟网民应该有的觉悟，净化网络语言，让网络用语真正地拥有高素质、高涵养真的需要我们共同的努力。

撇开网络留言区原本就写有的这些“规定”不谈，更多的网友则认为不能骂人是小学生都知道的行为规范，如今北大却要将之写进校规，岂非自曝其短，给人北大师生都毫无自律、自我约束能力之感?一方面，禁止网上骂人具有一定的道德引导作用，把它作为校规加以明确，大家应该看到其中正面和积极的用意及出发点，另一方面，任何一条规定的出台，都要考虑到它的可行性，与其硬邦邦地去写不准骂人的规定，还不如坐下来和同学们商量该怎么办，在网络时代，只有依靠广大网民的自我约束才能真正管理好网络，宜疏不宜堵。

第二题：左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。

1、请根据上图尽可能展开联想，你能想到什么?

2、除此之外，你还有其他创意和思考么?

【参考要点】

第一问，题眼是尽量展开联想，因此主要是面广而不是就一点深入太多，即要注意联想的广度，可以联想到：(1)方便面的标准，联想到我国与欧美国家的贸易标准之争，绿色贸易壁垒等，得出我们要加强自主创新能力，使中国标准成为世界标准;(2)方便面的形状，圆形方形，无论方圆，追求标准，实现目标和效果，同时天圆地方，工作中的原则性和灵活性等;(3)生活中应多彩，不要刻板，多一些创意，同时深层次可想到文化的多元性，符合社会主义文化价值的要求标准的多元文化的发展等等;

第二问，除此之外的创意和思考：圆、方都符合标准，大同小异、求同存异，和而不同，联想到和谐社会。

【注意点】

答第一问时要给自己的第二问留有余地，不可第一问都答完，导致第二问无话可说。

第三题：某地团委发来电传：兹定**书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。

1、根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗?

2、请谈一下你的接待安排。

【参考要点】

1、要圆满完成任务的话，电传里还缺乏一些内容，比如火车车次、人员性别、是否提前预定了宾馆、是否还有其他活动、如何返程等等，需要了解清楚这些内容才能有助于接待任务的圆满完成。

2、(1)详细了解其他内容，制定接待计划，交领导审批;(2)安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前购票等内容;(3)及时联系雨花台烈士陵园的工作人员，做好宣讲、陪同等事宜;(4)做好沟通联系工作，向大家强调注意事项，同时做好各种突发事件的应急预案，如天气炎热、应急药物的准备、人多易散等等突发事件;(5)准备好其他活动，如鲜花、宣誓等等;(6)欢送其返程;(7)形成工 8 作汇报，交领导审阅。

第四题：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话?

追问：如果谈话中途老人要去医院，你会怎么做?

【参考要点】

1、(1)群众利益无小事，更何况一个老人对祖宅的深深眷恋之情?我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通，晓之以理，动之以情;(2)谈话时首先要对老人的心情表示理解，毕竟是住了一辈子的祖宅，有深厚感情;(3)说明修路的重要性，是利国利民为下一代造福，耐心向老人宣讲政策法规;(4)动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作;(5)实在不行可请示领导，请领导帮忙出面解决;(6)向老人表明会安排好他的住处，承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅，尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意，会答应搬迁。

2、如果老人中途要求去医院，我会打电话给120或者让单位的车来送老人到医院，自己陪同，同时通知老人的家人，到医院后要是老人的家人还没到，会先帮老人挂号、垫付医药费等，好好照顾好老人，让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若是老人要去医院是采用的“迂回“之术，我仍然会这样做，哪怕就是自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看，一定能而且一定会”精诚所至，金石为开“。

江苏省公务员考试十大面试常识总结

2011年江苏省公务员面试将于6月11日、12日举行，考生还有一段时间可以复习，在此，专家根据历年江苏省公务员面试的境况总结了十大面试常识，供考生参考：

1.每个面试考点均设有候考室和若干面试室，室内都会使用无线信号屏蔽装置。

2.每一个面试室一般有7名考官。其中主考官1名，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程，经主考官允许其他考官也可以补充提问。

3.考官席与考生席的距离通常为2-3米。

4.面试采用百分制计分，主要考查应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力等8项内容。

5.考官向每个考生提出的问题一般为3～5个（对报考同一职位的考生，通常每半天测试相同的面试题目）。每个考生的面试时间一般为15或20分钟。

6.面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官按事先的分工依据面试题本请应考者按要求回答有关问题；根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问；各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。

7.面试成绩一般会在每个考生面试结束后直接公布或每组面试结束后以组为单位公布。

8.在公务员（招警）考试录用过程中，如同一拟录用职位参加面试人数较多，竞争同一职位的应试者需在不同的面试组参加面试。为避免因这些应试者的面试成绩出现不平衡而影响面试的公平、公正，可采用“二次平均法”对有关应试者的面试原始成绩进行平衡，平衡后的成绩为面试成绩。

9.面试顺序以考生本人抽签的方式确定。

10.面试评分以八大测评要素而非每道题的答题好坏为参考标准。

2011年江苏省公务员面试综合分析四大类题型案例分析

来源:中公 【考试大：中国教育考试第一门户】 2011年5月24日

同全国其他省市的情况大体一样，综合分析题的主角地位在江苏省公务员面试中也是不容动摇的。教育专家通过对历年江苏省面试真题发现，综合分析题占到了五成以上的比例，在2006年甚至有75%都是综合 9 分析题。针对这种情况，教育专家认为有必要对综合分析题进行详细分析，帮助考生熟悉此类题型，顺利备考。

一、社会现象类

社会现象题主要是就社会上出现的一些热点现象或者有教育意义的现象发表看法，阐述原因。社会现象与时政热点联系较为紧密，回答此类题需要具备一定的时政敏感性和一定的分析问题的能力。

案例：20世纪90年代来中国每人平均购书只有5本且每年还在下降，有超过一半的识字成人一本书没读过而700万人口的以色列有100万人有借书证，你怎么看？（2009年5月16日上午江苏省录用公务员考试面试真题）

名师解读：此题通过一个生活中的借书证来反映我国在学习型社会上的差距，本身不是特别引人关注，但却是和我们每一个公民切实相关的。

二、政策理解类

政策理解题主要是就有一定的方针政策和制度进行分析比较，阐述看法，分析问题，提出改善建议。回答此类题需要具备一定的政治理论知识和一定的制度分析方法。

案例：某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：30-11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？（2008年5月11日江苏省录用公务员考试面试真题）

名师解读：此题探讨政务公开的规章制度本身，分析的不是政务公开，而是政务公开的载体。因此，前提是对政务公开有深入的了解和掌握，以便对题目中提出的具体措施进行分析。此题还有第二问，属于建议类问题，有利于考生畅所欲言。

三、哲理故事类

哲理故事题主要就一个哲理或者小故事谈谈看法和认识，题目本身难度不大，但是体现出创新比较难，而且怎样将故事哲理和公务员职位匹配性进行结合是考生需要认真加以琢磨的。这类试题需要一定的理解能力和分析能力。

案例：鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热。鸡蛋会变得更坚硬，胡萝卜会变软，茶叶会使水变色，对这种现象，你有何看法？（2009年5月17日江苏省公务员录用考试面试真题）

名师解读：生活哲理，谈看法，三种东西特点的对比分析可以很好地发现哲理所在，考生如何联系公务员职业值得研究。

四、观点理解类

观点理解题主要就名人名言谈看法，演绎观点。和哲理故事类题有相似之处，同样是创新之处难以体现，但是名言和我们日常生活关系紧密，具备一定的语感和生活经验也可以从中突破。这类题目在2003年出现过，近年来很难见到，但我们也不能排除这类题目在未来出现的可能性。

案例：培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人。”你怎么看？（2003年江苏省公务员录用考试面试真题）

名师解读：这道题很好理解，用辩证法可以和金钱观、价值观甚至权力观进行联系。

2011年江苏公务员面试真题（没答案，需自己整理）

第一题：图书馆对所有读者免费，有乞丐拾荒者进入，部分读者有意见，馆长说，我没有权利让人离开，你有权选择离开。据此谈下看法。(题目根据考生回忆整理，以下皆同)

专家点评：“贴近时代，导向性强。”江苏省政府副秘书长朱步楼表示。这一题取材自不久前发生的新闻，其实是对考生公共服务意识的考察。朱步楼表示，目前我们的政府正在建设服务型政府，需要公仆意识和服务意识，向不同的人提供均等化服务，这道题考察的就是考生的平等、公平意识。

下基层还是去上级挂职考察“自我认知”

第二题：单位派挂职：问你选基层还是上级去挂职锻炼，选择并且说明理由。

专家点评：江苏省政府副秘书长朱步楼告诉记者，这道题考察的是考生的“自我认知”，如何能够认识到自己的优缺点，然后在不同的岗位上补充自己的经历，充分成长，发挥最大作用，这也是当前公务员建设的重大课题。

搞一场活动考察“组织能力”

第三题：你和朋友接到录取通知书，距离报到还有一段时间，上班之前你们打算搞次既有意义又愉悦身心的活动。如何实现。

专家点评：“细微中见差别，温和中见新意。”这是江苏广播电视大学党委书记彭坤明对题目的评价，他认为今年的题目更有新意。比如说这道题，虽然看起来很温和，很生活化，但是组织活动如何体现文化品位，如何把整个活动组织好，对考生组织能力的考察还是很全面的。

江苏省教育厅副厅长丁晓昌表示，这道题目很灵活开放，组织什么样的活动很关键，比如郊游远足、看《建党伟业》等有意义的活动和“掼蛋”等活动是不一样的。江苏省政府副秘书长朱步楼认为，这道题考察考生是否能尊重朋友，主动沟通，听取意见。在这个基础上还能看出策划、组织协调、领导能力。

网络事件考察“责任意识”和“应变能力”

第四题：端午期间你值班，局长不在，有人篡改单位惠民政策信息，网上又有人跟帖甚至故意诋毁，你怎么办?

专家点评：对于这道网络事件题目，江苏省教育厅副厅长丁晓昌认为很有“现实性和针对性”，因为目前处于社会矛盾多发期，在诸多社会突发事件中，网络的重要性凸显。公务员在面对网络时，是否具有责任意识就非常重要。江苏省政府副秘书长朱步楼也表示，这道题目除了考察考生的责任意识外，还考察考生判断事件、积极应对，分析问题解决问题的能力。

“除此之外，还考察公务员解决问题的„有效性‟。”江苏广播电视大学党委书记彭坤明表示，在当前一些热点事件中，有些责任人也有解决问题的责任意识，但是有时措施不当，应对不得法，反而会扩大整个事件。

6月12日省公考面试题

1、人类敬畏自然、个人敬畏生命、执政者要敬畏民意，请你从公务员职业这个角度谈谈看法。

2、单位要强化制度管理，让你制定相关文件，一些同事听信了传言，觉得会损害自己利益，于是找你理论，你如何办？

3、工业园区为引进人才，进行“千人计划”，某专家准备带项目和团队入住园区，园区召开座谈会，如何接待，做好服务，请问你从哪几方面提出建议？

4、政府为了加强社区制度建设，引进新信息技术，你负责某小区应用试点，但是你完全没接触过，你如何宣传推广？