揭秘淘宝“刷单军团”：组织严密设培训师[精选多篇]

第一篇：揭秘淘宝“刷单军团”：组织严密设培训师

揭秘淘宝“刷单军团”：组织严密设培训师

在淘宝网的交易平台上，如果两家网店有同样的商品，价格差别也不大，其中一家销量上千、好评不断，另一家的销量刚刚过百、评价寥寥，顾客会如何选择？相信大多数顾客会选择销量高、评价多的网店购买。

然而在庞大销量和海量“好评”的背后，究竟含有多少水分？

随着网购的发展，在淘宝网以及其他网络交易平台上，出现大量“刷单军团”，人数少则数千人，多的可达上万人。经过他们的“点击”，虚拟出来的高销量和“好评”出现在了一些网店的网页上。

新京报记者调查发现，这些“刷单军团”组织严密，培训严格，经其手“刷”出的销量和“好评”以假乱真，同时以每单抽取佣金的形式敛财。他们所提供“服务”的网店，也通过这些虚假的销量和“好评”，来吸引更多的顾客。最终被蒙蔽的，只有消费者。新京报调查组“刷单”支撑网店生存

网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客，按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金“我们就像被关着的囚犯，只有刷单才有一线生机”，对于“刷单”，淘宝网店主小玉(化名)感受深刻。开店卖童装的她，即使降价促销，销售效果仍差强人意。

“关键是销量上不去，客人们又喜欢哪儿卖得多去哪儿买。”小玉说，网店销量靠前才能搜索靠前，搜索靠前反过来又能为网店带来更多销量。而一家比她开得晚的网店，在衣服款式、价格相同的情况下，销量是她的十多倍，而且购买记录后面，还留着大量的“好评”。小玉坐不住了。她伪装身份，软磨硬泡，终于从那家店主的口中套出了一个字：“刷！”

“同行们都戏称，十个淘宝九个刷”，小玉说，迫于无奈自己也通过“刷单”来获取销量，接触了之后才发现，“刷单”已经形成了一个地下产业。

在小玉等多位淘宝店主的指点下，记者以淘宝店主的身份，与从事“刷单”业务的“魅力SnS自助创业平台”取得联系，在网上该平台通常被称为“SNS军团”。

“我们SNS军团所有刷手都经过专业的培训，都是实名认证过的，我们还会定期开展商家培训，教你宝贝排名快速拍上去，一次加入还可终身享有VIP待遇……”“SNS军团”客服历数其众多“优势后”，还发来4个等级的VIP客户价目表，价格从150元至999元不等，还有打折优惠。

店主索要支付的佣金，根据这份价目表，商品金额在0.1到30元范围的，佣金价格每件为1.8元，商品价格越高，佣金越高，商品价格在200元到300元之间时，每件需要8元，往后商品价格每提高100元，佣金价格都会上涨2元。

7438人的“刷单军团”

“刷单”团队通过发布“在家办公，月入万元”信息吸引兼职者，目标为大学生、白领等小玉寄希望通过“刷单”来改变网店困境同时，在58同城的兼职频道，一则“在家办公，月入万元”的兼职信息格外引人注意。

“无论你是学生、家庭主妇还是白领上班族都可以来报名做这份工作。工作的时间、地点都是非常自由的……好好抓住二十一世纪的网络电子商务的机会赚取第一桶金吧！”发布信息正是“魅力SnS自助创业平台”。

记者以求职者的身份进入“SNS军团”的YY语音平台，按照对方要求修改好身份信息，客服小莫开始了一对一的讲解。

“我们给淘宝商家刷单赚佣金，很多大学生、上班族都在我们这儿做……”小莫传来的公会群的截图显示，该公会共有7438人，有近500人在线。

按照小莫的介绍，淘宝网店会以各种不同的形式给“军团”委托，“单子分为四种，有浏览单、红包单、代付单和垫付单，每做一单，就可以赚取相应的佣金，每单2元到30元不等，做得越多，赚得越多”。

根据介绍，浏览单，就是去客户商家的淘宝店里浏览，增加浏览量；红包单，就是商家把钱做成一个红包，然后把红包的卡号和密码发给军团里的会员，由会员使用该红包进行商品的购买，增加销量；而代付单和垫付单，则跟红包单大同小异，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由会员进行垫付。

小莫还发来一份军团日结佣金的截图，截图中，一名叫“王亚”的人，平均每天赚取佣金300元左右。“只要你单子做得多，以后做到军团的高层，一个月赚10万也不是问题。”“刷单军团”的“门槛”

“刷单”组织结构严密、等级分明；专业培训“刷单”并考核，“老师”完成培训可获佣金要想进入“SNS军团”，需要先交99元入会费。“这也是为了防止一些骗子来捣乱，入会费只是押金，做够了100单的时候就会返还。”小莫说。

YY语音平台的系统不断显示，有新成员加入公会中。小莫表示，每天基本都有近50人入会，每人都有专门的客服进行一对一讲解，“刚才那个新成员，就是交了会费入会的。”在交纳了入会费之后，记者修改好自己的会员名称格式，与其他几个新入会的人员一起被拉进另一个“培训群”。

一个网名“子夜影”，自称是负责培训的老师的人开始在群里说话，“培训需要3个小时，会对如何刷单进行详细的讲解，培训之后会给你们留作业，作业做完了才能算通过考核。”“子夜影”表示，他开始只是接单子的会员，后来做得多了，通过考核成为了培训的“老师”。记者发现，“SNS军团”全部业务都在YY语音平台上进行，并分为两个频道，一个是专门负责接待会员，另一个用于会员做单子。接待频道中，又更细致地分为解说部、培训部、VIP客户专区等等。

交纳了99元入会费之后，记者被拉到培训部里进行培训。此时这里已有名老师在等待自己的“学员”，每名老师一次最多可同时培训10名学员。

“每培训完一个学生，我可以得到6元钱的佣金，一次培训10个学生，就是60元，而客服每讲解一个，是10元钱，我们在做的时候，公会里都有高层在监督着我们”，“子夜影”说。

在三个小时的培训中，“子夜影”讲述如何使用淘宝和支付宝，以及正确的浏览、“刷单”、购物的方式，而每做一步，都要提交截图给相关管理人员审核。最后，子夜影又留了一份作业，作业中的10道题目，都是之前讲过的内容。

经过培训之后，记者成为“SNS军团”正式会员，可以参与“刷单”业务了。

“刷单”9分钟能赚5元

每小时约能赚35元左右；“刷单军团”管理者暗语指导，传授如何规避“恶意刷单”

通过考核后，记者被拉入“军团任务群”，在这个群中，每隔数分钟，就会有管理员发布相应的任务。

4月23日晚上7点，管理员“若风”发布了任务：“85的垫付单，佣金3.25,好评+追评还有2元，周4、月7半年不超35，待确认收货不超4，安全满月号，一心实名。一团，下跳H厅。”

按照之前培训的内容，这个单子的意思是，这单活需要由会员垫钱进行商品的购买，商品价格85元，买完确认收货之后，会有3.25元的佣金，如果给商家好评和追加评论，还可以再获得2元。

而对会员淘宝账号的要求是，每周购物不超过4次，每月不超过7次，近半年购物不超过35次，待确认收货的商品数量不超过4个，购物账号需要实名，并且有一颗星以上的信誉，而且注册账号要超过一个月以上。“若风”解释说，限制刷单者的购物次数，是为了避免淘宝的筛查，“短时间内买得太多了容易被发现。”

记者接下这个单子，进入YY频道的H厅，“若风”开始指导进行刷单操作。

“若风”首先发来一份关键词“韩版太阳花公主礼服女童”。在淘宝网搜索结果中，相关网店排名在第二页，价格也并非同款最低，对顾客吸引力不大。

“现在不能直接点击购买，要先„货比三家‟”。按照“若风”的指导，记者先依次点开其他商户的童装，每个浏览1分钟左右之后，关闭这些页面，再去指定的客户店中，查看指定的童装，这就叫“货比三家”。比完之后，记者需要把相关截图发给若风，才能进行下一步操作。“货比三家”后依然不能购买。按照要求，还需要在该产品页面浏览5分钟以上，并进行商品收藏和店铺收藏，称为“双收藏”。“若风”解释说，这些浏览数据和时间长度，都会影响到淘宝中商品的排名和位置，而且也是是否“恶意刷单”的判断标准。

下一步要进行的是虚假聊天，即是用阿里旺旺这款软件，与网店店主进行沟通。“假聊”一般会由店主通过“SNS军团”给出一个暗语，记者得到的暗语是“你在不在”。

记者说出“你在不在”后，与店主就商品进行了简单沟通，装作是达成了购买意向。在把“假聊”的聊天记录截图给“若风”之后，“若风”指示：“可以购买了。”

记者于是支付了85元，买下了这款童装。“若风”表示，商家并不会把衣服真的寄出，但会发出一个里面没有货的物流件，签收后要给出五星“好评”，并附上超过20个字的评论，在淘宝上确认收货之后，凭相关截图到军团里的提款人员那里取回你的本金和佣金。

至昨晚截稿时，由于“货”还没有送达，记者尚未收到85元的退款。但该网店的排名已升至首页。

此次“刷单”耗时9分钟，赚到佣金5.25元的收入，照此速度每个小时约能赚35元左右。另据了解，每为军团拉来一个客户，推荐者都可以得到50%的入会费提成，“刷单”所得的佣金，会被管理员抽走30%左右。

远未结束的较量

淘宝网多次打击“刷单”行为；淘宝店主通过“刷单”获益，“刷单”彻底杜绝仍存在难度“SNS军团”，仅是互联网上众多“刷单”军团中的一个。“在淘宝上，像我们这样的公会最少也有1000个。”SNS军团的管理人员若风表示。记者网上搜索“淘宝刷单”，出现近3000万个搜索结果，其中不乏大量的“刷单”公司、“刷单”攻略以及“刷单”招聘信息。

另据记者调查和此前媒体报道，即便淘宝上销量高、评价好的商品，仍有可能是次品，甚至是假货。

“我们对刷单是零容忍”，淘宝网商家服务热线工作人员表示，“刷单”属于虚假交易，淘宝会对网店的这种违规行为进行纠正和处罚。

该工作人员介绍，淘宝网目前主要通过两方面手段来遏制“刷单”，一是使用机器对店铺进行排查，将出现异常情况(如交易过于频繁)的店铺进行上报；二是淘宝有一个专门的团队，会对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查，保证店铺信誉的真实性。

淘宝网针对“刷单”进行过多次打击。影响最为广泛的一次打击行动是在去年12月3日。据媒体报道，当天，淘宝网启动大规模“整治虚假交易行为专项行动”，强制删除违规商品、执行“炒一罚二”政策。淘宝网创始人、阿里巴巴(滚动资讯)集团董事局主席马云就此表示“打假不会手软”。

本月10日，淘宝网针对虚假交易实施新规，对虚假交易进行从严处理，媒体报道称，“新规针对卖家发生虚假交易行为的次数、违规交易的笔数的不同，给予删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等处罚，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。”

然而打击似乎并未取得理想的效果。在记者所在的“SNS军团”中，一名负责人表示，这一个月的客户业务并未受到影响，“我们隐蔽性高，客户也信赖我们，现在我们有300多家淘宝客户，100多家天猫客户”。另据“SNS军团”的4月21日到4月23日“刷单”统计，3天的时间里，约有60家淘宝商户进行了“刷单”业务。

“如果一天交易2000元，最少有200元花在刷单上”，淘宝店主小九(化名)说，要想上到淘宝搜索排名首页，每月要花4万到5万“刷单”。

但小九还是觉得这笔钱花得值，“在网络上推广花1块钱，可以多创造2块钱的利润，如果舍不得花钱，那就一分钱也赚不到”。

第二篇：淘宝刷单兼职靠谱吗 淘宝信誉

淘宝刷单兼职靠谱吗

现在很多大学生，家庭主妇或者工作轻松者都想在网上找个兼职赚个零花钱，尤其是现在淘宝刷单兼职比较火，然而刷单的平台也很多，新人很难分清到底是不是真实的，我现在也在兼职刷信誉，现在给新手们分享一下我的刷单历程。

我接触刷单也就是在两个月前，一次聊天中知道了我一个同事下班后没事了在网上刷信誉，反正我下班后晚上也没事也就加入了刷单大军。我所在的刷单平台是腾讯的QT语言，平台分三种人。一种是管理员，他们主要负责接待、培训、主持接单过程、处理违规刷单的兼职者和客户；第二种是客户，也就是淘宝店主等放单子的人；第三种就是我们这些兼职者，也就是刷单的人。我最先入会的时候交了88元会员费，这个是必须交的，因为我朋友推荐的我，所以平台会给我朋友33元的推荐费，这也是我在这里打字教大家刷单的动力。

下边说一下如何分辨刷单平台的真假，在你交会员费的时候你肯定要先进平台（现在刷单平台很多，有QT，有YY等语言系统）看看，进平台的时间最好在上午九点到晚上12点之间，因为真正的平台都是在这个时候放单接单的，这个时候房间在线人数最多，以我们平台为例一般在这段时间同时在线人数一般在3000到6000之间。为什么要看同时在线人数的多少呢？因为人少的平台要不是骗子就是单子比较少，如果是骗子会把你会员费骗了，如果人少，你接的单子会少，挣钱少。还有一点就算这个平台是真的，你办理了会员，不要接拍虚拟物品的单子，也不要拍别人私聊你给你发链接的单子，除非这个人你很熟，这样做目的是以防被骗。接单一定要在平台的接单厅接单，这里会有管理员主持，在这里有什么突发问题他们会负责的。另外有很多平台在做推广的时候说日赚200 300的。这个我感觉不太可信，如果你只刷单兼职肯定赚不了这么多。以我刷单的平台来看，我们刷一单的利润也就是4-12元不等。但是12元利润的单子太少了，而且这样的单子要求很多，比如你押款可能要上千了，还有你的淘宝号等级要是钻号，接这样的单子太少了，一般我接的单子的利润就是5元6元的，而且做一个单子时间要20分钟，再加上在接单厅接单的时间，刷完后收款的时间，一单下来平均要25分钟。你自己可以算算25分钟赚6元或5元，一小时才赚11或12。一天连续做10个小时才赚100多，但谁能连续做10小时呢，这样累死了，再说一直刷单子也很无聊啊。所以不要把刷单当正式的工作，咱们工作比这个挣钱多，刷单也就适合做个兼职，有时间了做几单，晚上没事了挣个二三十块钱，当然如果你白天没事了也可以做，这个毕竟是多劳多得的活，看个人情况了。我自己白天很少接单子，因为要上班，也就是晚上到家吃完饭了没事刷个两三个小时赚个二三十块。如果谁想来我们平台刷单子做兼职的话，可以联系我，我们可以一块刷单，我会好好教你的，我不能白赚推介费啊！有兴趣的加圈圈 三九**二八七八五，非诚勿扰！

二班老猫

2014年5月26日

第三篇：淘宝刷单的好评语

淘宝刷单的好评语有哪些？购物时，我们对这家店的评价对店主来说是很重要的。你知道要怎么样写好买家对卖家好评语吗?以下是小编为您整理的淘宝刷单的好评语相关资料，欢迎阅读！

淘宝刷单的好评语

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..【2】****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对的起价格!

【13】朋友都说不错，很值!

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢!

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢!

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错!

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的折扣卡可以升到顶级了吧

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【29】物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!

【30】能够马上换,值得表扬!

【31】真不错，老公喜欢就是好!

【32】不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【33】刚好穿的裤子，很好!

【34】很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈……估计他买了白色的。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】次上货的时候，弄点裤腿宽松一点的新款吧，，，给多点选择

【37】对裤子很满意，裤型不错。

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..【41】做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

【44】老客户了啊，希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码，超修身，很棒!

【46】yy不错，朋友很喜欢，谢谢

【47】实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】衣服很好面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】裤子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo。

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.【54】没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.【55】老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.【56】效果很不错，以后会长期服用。

【57】掌柜人不错。衣服很好 服务很热情。

【58】质量好，以后还来你家买。

【59】很难得的正品，网购以来最满意的了。

【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【62】发货很快，东西不错，有效果

【63】本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、【64】服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!

【65】店家发货很速度，一天就到!

【66】谢谢店家，衣服穿起来很舒服。

【67】衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值

【68】东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个

【69】是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

【70】质量很好，非常不错!

【71】挺好看的【72】裤裤面料 做工都很不错 裤型也很漂亮 很满意

【73】店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。我163,98，穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

【74】腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦!

【75】一个字“好”!

【76】没想到，老板无条件给换啦，呵呵

【77】裤子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦!

【78】第三次来买了真的不错!

【79】颜色很好看，面料好舒服哦!不错，给个好评!

【80】YY很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。

第四篇：2018国家公务员面试热点：淘宝刷单第一案

2018国家公务员面试热点：淘宝刷单第一案

+ 背景链接：

电商起诉刷单平台第一案日前在杭州西湖区法院落槌。阿里巴巴将从事网络炒信刷单的杭州简世网络科技有限公司起诉。法院认定，简世公司组织炒信的行为违背了公平、诚实信用原则和商业道德，严重侵害消费者利益并扰乱了电商平台的经营秩序，一审判决该公司赔偿阿里巴巴经济损失20.2万元。目前，该判决已生效。

你购物看信用，他刷单攒好评——虚假交易助推信用泡沫，消费者做不到火眼金睛，“跟着好评走”“跟着交易量走”的购物习惯，往往导致人们落入刷单炒信的坑洞。“双11”过后，有炒信刷单者感慨，“自己操作过才知道破亿是多么虚伪的数字”;而在58同城等本地信息网上，与刷单有关的招聘信息仍在挑逗着人们“在家兼职便可轻松月入过万”的梦想。

【命题预测】某客户购买我平台商户的产品后，投诉产品存在质量问题，并且质疑该商户的评论是刷单。作为售后服务的工作人员，你怎么处理? 【解析】

作为平台的售后服务工作人员，要对客户的投诉积极回应并解决，让客户有好的购物感受和体验。所以遇到客户投诉后我会这样处理：

第一，我会第一时间与客户进行沟通，积极了解客户投诉的商家名字、购买商品、邮寄时间、产品照片等，同时表明我们的调查后会给其反馈，感谢其对我们工作的监督与支持。

第二，多方调查了解详情。根据客户提供的信息，与商户进行核实，确认所提供的商品是否存在质量问题，尤其是对该商店的评论进行取证、对比，确认是否存在刷单等恶性竞争问题。同时也根据日常记录，查看该商户以前是否存在这样的行为。

第三，对于调查及处理的情况进行梳理，如果确实存在，视情节严重与否、根据平台的管理规定对商店进行处理;如果不存在，也要将客户反应的问题及时与商户沟通。最终将调查处理结果反馈给客户。

第四，在后期的工作中及时了解客户意见，做好与商户的沟通，让我们的平台给客户提供更好的服务。

第五篇：淘宝“刷单”欺骗消费者的突出问题亟待解决

“刷单”在淘宝上已经不是什么秘密，几乎每个有网购经验的人都对这一商家造假获得信用的手段有所了解，尽管这一手法原始而古老，阿里巴巴官方也试图通过各种手段打击刷单，但“上有政策、下有对策”，但至今仍未达到有效根治。有业内人士表示：“只要有淘宝，就有刷单。”一个简单的道理，如果两家网店有同样的商品，价格相差不大，其中一家销量上千、好评不断，另一家的销量仅有几十、评价寥寥，顾客会如何选择?相信大多数顾客会选择销量高、评价多的网店购买。然而在庞大销量和海量“好评”的背后，究竟含有多少水分?经调查发现，在阿里的生态产业链条上滋生着大量的“刷单蚂蚁”。他们组织严密，培训严格，了解阿里刷单体系的所有漏洞，这让他们刷出的销量和评价能够以假乱真。

一是刷单利润大。据淘宝店铺数量统计,2015年上半年淘宝网店数量已达147万家。2015年电子商务市场交易规模达16.2万亿,仅“双十一”,淘宝就以912.17亿元交易额拉下帷幕。但是,在网络购物快速发展的同时,各大电商平台刷单现象也逐渐的进入到大家的视野里,很多报道关于电商平台“刷单”的问题屡见不鲜,并且刷单现象已经衍生出了一条灰色的刷单产业链。接触刷单公司并不算困难，无论是通过百度搜索、分类信息平台甚至是阿里旺旺，要找到刷单公司的联系方式都非常简单。在提交了相关信息后有专人对新人进行接待和培训，每单的收入大概在4到5元左右，同时有详尽的流程介绍，每单大概需要20分钟左右即可完成。一名北京第三方刷单公司的老板曾透漏，在他手里大概有近万名刷单者资源，每天流水超过百万，纯收入超过万元。而据其介绍，在这个行业里，他仅仅是一个“小玩家”。

二是商家刷单现象普遍。根据几个淘宝卖家数据显示，其每年在淘宝上花费超过2万元，这些项目除了淘宝直通车、钻石展位等为媒体常报道的模式以外，还包括满就送、量子恒道店铺统计、好店铺统计服务等很多其他服务。这个数字还不包括在阿里旗下的《天下网商》、《淘宝天下》等杂志硬广投入。据不完全统计，阿里内部的各类营销工具已经超过1000个。有淘宝卖家对腾讯科技表示，这些营销方式就是鼓励卖家与卖家之间相互哄抬价格，最后坐收渔利。根据该淘宝卖家提供的数据显示，其曾经一次性投放直通车广告费超过千元，但直接带来的订单却仅有800多元。相比之下，他通过在刷单公司的朋友帮忙，每单的费用仅有8元左右。该淘宝卖家对腾讯科技坦承，目前他的销量至少超过六成来自刷单。一位化妆品小卖家表示：“刷单或许会死，但不刷只有等死。”有些小卖家也很想实实在在做生意，但是淘宝的营销工具收费太高却又没有实际效果，如果不通过刷单冲一些销量，就很快在淘宝的海量商品中消失殆尽。正是“人人都刷，不刷就吃亏”这样的逻辑驱使着大量卖家宁愿顶着被查处的风险，也要继续刷单。

三是危害消费者的利益。截止2009年上半年,淘宝网注册会员1.45亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年,淘宝网年交易额达到999.6亿元,与2007年的433亿元比较,增长了131%,约占全国社会消费品零售总额的1%。网购与实体店不同，淘宝平台上的店铺资质以及提供商品的质量无法得到充分的鉴别，从而导致消费者只能通过卖家的介绍和买家的评论来判断产品的质量、商家的信誉。而淘宝刷单行为影响了消费者的正确判断，不仅损害消费者的权益，也影响着淘宝平台的长期发展。据支付宝公司发布的《互联网信任环境调查报告》显示：75%的网民进行网上交易时最看重卖家的资质和诚信，16%的网民会选择自己最需要的商品，73%的网民在网上交易前一定要考虑商家的信用度，在价格相差不多的情况下，网民更愿意与诚信度较高的商家做交易。2015年工商总局的一项监测报告指出，淘宝的正品率仅为37.25%，调查结果着实令人惊讶。所以，现在有些人提到淘宝就觉得这个平台上面的商品有假货，消费者对淘宝平台的信任度大大降低。

对此，基层建议：

一是提高商品甄别能力。中差评判断法：好评的内容可能有造假的成分，但是一般情况下中差评的内容都是消费者的真实感受；

买家秀判断法：消费者可以通过看买家秀直观地判断实际商品与卖家宣传商品的符合程度，有些商品的买家秀和卖家秀相差巨大，那么消费者就可以判断这种商品可能与卖家的描述不符；

二是完善电商法律制度。电子商务交易处于法律灰色地带，所以才会让有些人钻了法律的空。有关部门有必要加快电子商务方面的法律法规建设，将已有的《广告法》、《反不正当竞争法》等引入到电子商务领域，对电子商务的特有情况制定新的规范。建立电子商务领域销量税收制度，加大淘宝平台商家刷单的成本，对交易真实性的检查加大力度，抑制刷单行为的盛行。

三是强化淘宝平台自身刷单行为管理。淘宝平台本身就具有制止刷单行为存在的义务。随着刷单规模的扩大，假冒伪劣产品的增多，消费者将对淘宝平台失去信任，最终瓦解了自己的根本利益。不仅如此，如果发生重大违法事件，淘宝平台还有可能承担连带法律责任。