暑假广西大学生志愿服务远程教育实践报告

第一篇：暑假广西大学生志愿服务远程教育实践报告

暑假广西大学生志愿服务远程教育实践报告

目录1、2、3、4、5、6、对广西远程教育的了解 对“农民工子女远教小屋”项目认识 一起开始准备志愿服务工作 对农民工子女的教育和关怀 了解到留守儿童的一些问题 自己的收获和成长

摘要：一年两次的广西大学生志愿服务万村远程教育行动似一团烈焰，迅速燃遍了八桂大地，千千万万农户从中得到实惠，学子们在实践中更是受益匪浅。我荣幸地成为其中一名志愿者，为自己的家乡建设出一份力，特别是“农民工子女远教小屋”项目，在进行对农民工子女的教育和关怀中，让我深入了解留守儿童的道德品质、学习成绩、身心健康存在的问题，同时在此次活动中我也收获良多。

关键字：志愿者农民工子女留守儿童问题收获

在今年一个暑假里,我荣幸地成为新圩镇大学生远程志愿者的一员，2010年7月26日在镇镇政府接受了志愿者培训,接受培训的人员有5名。在负责人何长明的带领和教导下，我们学会了如何使用现代远程教育终端设备，从未接触到实际操作实践，我对广西远程教育以及农村的发展和建设有了更深入的认识。

我对广西远程教育进一步的了解，党中央要求，要在2010年底，实现全国农村党员干部现代远程教育乡村网络基本覆盖。这是一项基层信息化

建设的惠民之举。经过一年多的努力，广西建成了覆盖所有市、县、乡镇和86%行政村的党员干部现代远程教育网络体系，提前于2009年底建设完成16754个远程教育基层终端接收站点，建成覆盖全区乡村的远程教育网络体系。统筹兼顾“建、管、学、用”四个环节，初步搭建了一个“让党员干部经常受教育，使农民群众长期得实惠”的有效机制、载体和平台。

培训完成以后，我们还必须了解“农民工子女远教小屋”项目，该项目为使大学生志愿服务万村远程教育2010年暑假行动取得实实在在的成效，进一步推进全区远程教育学用工作深入开展，加强中小学生特别是农民工子女的关怀和教育，在2010年暑假期间，将开展“农民工子女远教小屋”建设活动。活动开展依托远程教育终端接收站点，大学生志愿者组织发动当地农村中小学生以及农民工子女，将“农民工子女远教小屋”作为开展学习活动的场所，充分利用远程教育网络中的丰富资源，以“红色教育”和学习娱乐为主要内容，采取灵活多样的形式，开展系列学习活动，营造一个健康阳光的农村中小学生和农民工子女教育和成长环境。据了解，每一个远教网络站点均建成一所“农民工子女远教小屋”。培训后，负责人和我等5个人成立了服务小组，负责人何长明担任组长，我们一起讨论了这次服务的具体内容，并制定了一个具体的实施方案。

我们了解到我们新圩镇有31个村委会，但我们只有5名志愿者，要想扩大我们的影响力，我们只能通过抓住典型，服务农村建设。

7月27日—7月28日，我们进行了服务活动的前期准备，确定了服务时间、地点及内容。

7月29日早上9：00，我们一起来到稔坡村委会。天公不作美啊，刚

来到便准备下起雨来，因为正值农忙，所以群众们都抢收稻谷。于是我们也加入到他们的队伍中去。抢收完后，我们5个人向群众进行了宣传，果不其然，我们得到了他们的大力支持，他们表示对远程教育有一定的了解，并从中获益良多。

我们心里踏实了好多，于是请当地的村支书打开了远程教育终端设备的房间，我们对设备进行了全面的检查，发现设备工作正常。在负责人的带领下，我们组织当地群众一起观看节目，由于正值农忙，他们未能到场，但他们说过了农忙有时间都会过来看看，拓展自己的知识面，最后只吸引到一大批的农民工子女。

我们和他们一起观看了一些节目，看节目过程中，我们和他们进行了面对面的交谈，我们了解到他们有未上学的、有中小学的孩子，他们对我们的到来充满了好奇。此时已是10：00多，于是我们进行第二项“农民工子女远教小屋”，该项目是为了进一步推进区远程教育工作的深入开展，加强对中小学生特别是农民工子女的关怀和教育。

“农民工子女远教小屋”项目的方案如下，课程表：英语课（9：00—10：00），音乐课（10：10—10：30），活动课（10：40—11：00），数学课（11：10—12：00）；英语课（14：00—15：00），音乐课（15：10—15：30），活动课（15：40—16：00），数学课（16：10—17：00）。任课老师：何长明、姚永芳（英语课），姚凤（音乐课），卢明兴（活动课），梁作洲（数学课）。

因为在他们当中有未上学的、有中小学的孩子，所以我们因材施教，有针对性地进行教学，在长达2个星期的学习中，他们能够积极求学，主

动提问问题，并踊跃回答问题，这让他们不仅克服了以往上课的恐惧心理，而且对老师的理解也更深了。最后他们学会做人、学会学习、学会思考，特别是一些留守儿童，他们表示自己会“好好学习，天天向上”。

8月11号，也就是服务的最后一天，我们举行了简单而深刻的结业典礼。典礼第第一项：同学们发表了自己的感言；典礼第二项：我们送给孩子们每人一张贺卡和糖果；典礼第三项：我们对这次活动做了总结词：典礼第四项：我们和孩子们合影留念。

在这次活动中，留守儿童占的比率最大。我们了解到 “留守孩子”的家长通常会将他们留给自己的父母或托付给亲戚朋友，有的甚至把孩子单独留在家中，这样就造成了监护不力，表现为“三无”，即行为上无人管教、学习上无人辅导、生活上无人照顾。因此，有很多“留守孩子”的道德品质、学习成绩和身心健康都出现了一些问题：

一、道德品质下滑

因为父母常年在外打工，所以“留守孩子”缺乏父母的关爱和培养，在心理上往往容易患上一些病症，如性格孤僻、感情脆弱、自暴自弃等。而在行为上，因为没有父母的约束，他们很容易养成自由散漫的习气，这些问题常常出现在一般家庭。

二、学习成绩下降

虽然农民外出务工增加了家庭收入，为子女上学提供了经济来源，但这是以牺牲对子女的监护为代价的。祖父母们大多年事已高，还要从事农业生产劳动和繁重的家务劳动，能照顾好“留守孩子”的生活起居，让他们吃饱、穿暖就已十分不易，根本无力再顾及其它。正是由于学习和生活上缺

乏正确的教育引导，很多“留守孩子”的学习目的不明确，缺乏学习文化知识的原动力。同时，学习得不到有效监督，自己的自觉性又不高，很多“留守孩子”产生了厌学情绪，成为“学困生”，不少“留守孩子”还因为学习困难而辍学。

三、安全隐患众多

由于父母不在家，“留守孩子”缺乏家庭管护，他们年纪尚幼、思想单纯，自我保护能力还很差，很容易遭受意外伤害事件，这是影响“留守孩子”安全的一大隐患。各地时常发生“留守孩子”受到伤害的悲剧，“留守孩子”的安全问题成为不容忽视的社会问题。

在这次活动中，我深刻了解到农民群众十分关注致富，关注新闻；农民工子女特别是留守儿童十分需要我们的关怀，需要我们温暖他们的心灵。我们这次活动虽然结束了，但是教育和关怀农民工子女并没有结束，而是刚刚开始……

从培训到工作，我交了很多好友，有老有少。当老百姓看到国家如此强盛而感到自豪，我的心中很欣慰；当老百姓称我为老师时，感觉自己的责任更加重了，自己还需要学习更多知识和技能。其次我觉得多交流、重学习、多思考、重实干，是老百姓致富的法宝。领导重视是关键，部门配合是前提，多样指导是核心，健全制度是保证，稳步推进促发展。这样会很好推动新农村建设。我也发现村领导每天来回处理的都是老百姓关心的问题。在参加这次活动前，自己缺乏对家乡的了解，未能客观的看待问题，参加这次活动之后，我的思想上有了一些转变，中国共产党的先进性不仅仅表现在理论上，还有实际中。一系列的惠农政策、农村医疗保险、实行

免费义务教育等等政策，让我亲身体会到。

作为一名普通的大学生，我深知要想为家乡做出更大的贡献，首先得掌握为人民服务的本领。在今后的大学学习生活中，我会努力学习，积极投身于社会公益活动，为社会献出自己的一份力。

第二篇：广西大学生志愿服务万村远程教育工作总结

农村远程教育工作总结

寒假期间，为响应共青团广西区委、自治区教育厅、自治区远程办联合举办的“广西大学生志愿服务万村远程教育行动”的号召，我志愿成为了一名光荣的服务万村远程教育的行动的志愿者，返回家乡寻旺绥陵村宣传、推广远程教育，协助乡村团委组织开展工作，从中增长了才干、提升了能力，使我的寒假过得更有意义。紧紧围绕区委、区政府提出的“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”这一精神和宗旨，践行志愿精神——奉献、友爱、互助、进步，根据上级制定的工作思路和工作目标，从加强远程教育宣传，落实技术培训，开展社会调查等方面入手，使得我村远程教育工作取得一定实效。

一、工作开展情况

㈠积极宣传，有力推动远程教育工作开展。

作为村级远程教育志愿者，通过参加寻旺乡集中培训，掌握了网路DVD的使用，明确了工作职责，走村串寨，实地调查，利用走访、调研时机，广泛宣传农村现代远程教育工程，介绍远程教育平台的作用，张贴宣传海报，让党员群众充分了解远程教育的内容、意义；通过对村支书的访谈，了解我村远程教育的情况，当我戴着远程教育志愿者的帽子在村里人口比较密集的小卖铺进行宣传时，村民们都积极的向我询问远程教育，他们很多都不知道什么是远程教育，通

过我耐心的讲解，使农村远程教育得到了很好的宣传，村民们都说：“政府举办的这个活动好啊，让大学生返乡服务，充分发挥了大学生的作用”。

㈡走访村委会，实地调查

通过联系绥陵村支书，多次走访村委会，进行实地调查，完成了现代远程教育接收站点设备及使用情况调查表，通过实地调查，我村的远程教育设备基本完好，但也存在一些问题，比如无防盗措施，无专人负责管理等。

㈢组织开展“百万农民实用技能远程培训月”活动 春节前，针对春节期间烟花爆竹的燃放安全问题，利用村级远程教育终端站，在村干部的大力支持下，组织本村党员干部群众，通过播放视频和志愿者网上收集的有关资料进行相关讲解，集中开展了春节农村燃放烟花爆竹安全知识和春运交通安全知识的培训；春节期间，趁大多数农民工返乡之际，组织开展了农行小额贷款知识和外出务工知识培训，使农民工了解了更多的知识，取得了良好的效果。节后，针对外出务工人员返厂，组织农民工学习交通安全常识。

㈣开展社会调查活动和娱乐活动

根据远教办下发各乡镇远教办的问卷，志愿者结合本村实际情况，进行了群众调查问卷。春节期间，通过协助村干部在我村第二队篮球场举行了精彩的篮球比赛，作为队员积极参加比赛，而且也更好的宣传远程教育。

㈤参加大学生联谊会，积极进行经验交流

积极参加市团市委举办的大学生服务远程教育志愿者联谊会，积极踊跃发言，和各个乡镇志愿者进行经验交流，学习到了很多有用的经验。

二、当前农村党员干部远程教育存在的一些问题

1、认识重视不够，宣传引导不力，部分站点设备管理人员文化素质不高，业务技能欠缺，无法自行解决一些简单故障排除；在实际工作中，由于远程教育网络建立时间不长，缺乏宣传经费，宣传工作难开展，致使各基层领导对该项工作了解不多，对远教工作缺乏正确认识，部分领导干部思想上存在有一些偏见，认为当今时代，电视、电脑已进村入户，收看十分方便，还搞远程教育是浪费资源，不切合实际。基于这种认识，造成对该项工作不够重视，群众对远教工作不知情。

2、村民分布散，较难集中；

3、经费不足使远程教育深入开展存在阻碍。

4、课件内容单调，特色节目稀缺

三、思考与对策

1、加强宣传，提高党员干部群众对“远教”的认识。根据调查了解，很少村民知道村委会有远程教育设备，而村干部也只是把它当做电视机使用罢了，村干部也没有专人管理，必须加强宣传，上级下达命令加强对基础干部的管

理，宣传“远程”教育带给农村、农民的好处，大幅度提高党员干部群众对远程教育的认识。

2、加大经费的投入

志愿者的服务期间就遇到很多由于经费问题而无法进行的活动，而村委会更加没有资金投入远教，政府加大经费的投入，可以让村干部更好的宣传组织远程教育活动，而不使远教设备紧紧是一台电视机那么简单，充分发挥设备的作用，还可以在农村人口集中的商店安放远教设备，村干部专人管理，使广大群众受益。

3、加大组织大学生返乡做志愿者服务

在农村，大学生虽然不是很多，但是他们都具有很好的信服力，人民群众相信他们，在我作为志愿者期间就感觉大学生志愿者特别光荣，而且大学生也有很好的文化素质，因此加大组织大学生返乡做志愿者服务，充分发挥知识面广、信息灵通、动员能力强等独特优势，开展丰富多彩的活动，带领家乡人士大步迈上信息高速公路，在致富增收的大道上高速前进！

第三篇：广西大学生志愿服务万村远程教育行动倡议书

让青春在服务远教事业和家乡建设中闪光

——广西大学生志愿服务万村远程教育行动倡议书

全区大学生朋友们：

党员干部现代远程教育，是现代信息技术手段在党员干部教育培训上的应用，对于缩小城乡信息鸿沟，加快我区农村信息化建设，用信息化带动产业化和现代化，具有深远意义。目前，我区党员干部现代远程教育平台功能强大、教学资源丰富，有一大批深受党员干部群众喜爱的农村实用技术培训课程和最新的热门文艺影片；全区已建成1.5万余个现代远程教育终端接收站点，但远程教育平台的知名度、应用率还不高，有待宣传推广应用。

去年暑假和今年寒假，共青团广西区委、自治区教育厅、自治区远程办连续组织开展广西大学生志愿服务万村远程教育行动，近3万名大学生积极响应号召，返回家乡宣传、推广远程教育，协助乡村团组织开展工作，从中拓展了见识、提升了能力，增长了才干。今年暑假，我们将继续深入实施“广西大学生志愿服务万村远程教育行动”，为大学生提供一个发挥聪明才智服务家乡建设的良好契机，搭建一个施展才华、磨砺意志、实践成才的广阔舞台，并从中选拔优秀志愿者兼任县（市、区）团委书记助理和乡镇团委、村团支部副书记，热忱欢迎广大优秀青年学生加入到远程教育的暑假行动中来！

知恩图报，是中华民族的传统美德。当前，社会主义新农村建设如火如荼，需要大批高素质人才。当代大学生是我们国家和社会宝贵的人才资源。青年大学生们，让我们积极行动起来，携手投身大学生志愿服务万村远程教育行动，充分发挥知识面广、信息灵通、动员能力强等独特优势，开展丰富多彩的活动，带领家乡的父老乡亲大步迈上信息高速公路，在增收致富的大道上加速前进！使我们的暑假过得更有意义！让火热的青春在志愿服务中闪光！

活动详情咨询学校团委或登录八桂先锋网（广西党建网）广西共青团网查询。

共青团广西壮族自治区委员会广西壮族自治区教育厅

广西党员干部远程现代教育管理办公室

2010年5月28日

第四篇：关于大学生志愿服务万村远程教育报告

关于大学生志愿服务万村远程教育报告

我是来自武宣县桐岭镇的一名大学生志愿者，是通过学校认准参加此次万村远程教育活动的。在政府的指导下我们认真的完成了此项活动。

为了实行大学生志愿服务万村远程教育，我们桐岭镇建立一个7人组合大学生志愿者团。成员分别是：江妮真周海丽陈尚济胡康华黄流韦立丽廖良宵。我们于2010年2月3日在桐岭镇政府展开座谈会，会议指出了此次工作的指导思想、目标任务和工作要求等主要内容。桐岭镇关于大学生志愿服务万村远程教育的负责人赵志丽书记还特别指导我们志愿者如何做好这次的远程教育，与其对各乡镇的发展进行了初步的介绍和评估，使我们更进一步的了解桐岭镇的发展!

2月4日这天我们开始了有意义的第一天。这天我们总共为4个村民委做了远程教育服务，包括桐岭村民委、大祥村民委和睦村民委与其祥龙村民委。我具体负责对我所在的村委---祥龙村民委的教育服务。我们临近祥龙村民委办公室的是时候就听到一阵一阵笑声，当我们走进办公室时，吃惊的一幕映入我眼帘：一大队的老人排着队，手里还拿着几张单，有说有笑的。我还是第一次看见那么多老人聚在一起，他们排队干什么呢？走近一看原来是来办新农保的。办完手续的老人脸上都洋溢着幸福的笑脸，没有排队到的则激动不已。看到我们的到来村领导们松了口气一边站一起来迎接我们一边说：帮手来了！在村干部的指导下，我们也加入了他们。在办理新农保的过程中，我们为老人们讲了我们的来意，为他们讲解有关国家的一些惠农政策和流行疾病的防御措施与其老年人的餐饮问题。老人们笑得都合不上嘴，还兴奋的说：共产党就是好啊！为老人办完新农保后，我们随村领导去慰问五保户、军属、残疾村民。穿过弯弯曲曲的田间小路，我们来到了一个五保户家—一间简陋的瓦房，院子里面有几只鸭子，我们走进去的时候它们嘎嘎的叫着，好像欢迎我们一样。主人听见后从屋子里探出了头，见了我们后她显得有点慌张，待村长说明来意后才放松下来，老人的表情从慌张转为惊喜，使我深深的感到她的寂寞和辛酸。村长为她发送了100元慰问金，我们则和老人寒暄后就帮她挑水劈材等。我们要走的时候，老人的两边脸颊也应经湿了！嘴里还一直说着谢谢！离开五保户老人家后，我们来到了一个残疾村民家。我们的到来使得正在织花的她，显得一阵惊奇！表情和刚刚的五保户老人一样！据村长说，这位残疾村民也是光荣军属，他有一个儿子，今年刚刚去参军了！她是靠织花为生的，40岁的她显得很苍老。他儿子去参军后，就剩她和她年迈的母亲在家，家境可谓是雪上加霜。发完慰问金和为她做完家务后我们回到了村民委办公室。

回到办公室已经是下午6点来了!此时村上都已炊烟袅袅，为了不耽误我们志愿者明天的工作，村长坚持为我们讲完祥龙的经济发展情况，很体贴我们！据村长所述，祥龙村公所近年的经济有了很大的发展，贯彻上级的指示，村里的戏台、灯光球场等

相继建成，最值得高兴的是祥龙是国家示范制种玉米的基地！全村公所有300多亩！占据当地所有田地的五分之四。讲完了以后，天也快黑了！我们总结了一下便各自回家了。回到家坐下来回想今天的事，感觉好充实！特别高兴！以为我们作为志愿者可以为农民们实实在在的做了事情，并且希望广西远程教育活动给农民带来实惠和帮助。带上我们的祝福，中国在共产党的带领下将越来越强大，越来越富裕

通过这次服务万村远程教育，我切身感觉到在贫困落后的农村中，有一部分困难人员的确需要在校大学生志愿者、社会善心人士、各企业单位能在当地党委、政府以及相关部门引导下，坚持长期对身居农村的特困人员多给与物质上、精神上、技术上抚慰与指导，促使他们脱离贫困，走上富裕的道路，使党的政策惠。

第五篇：大学生社区志愿服务实践报告（推荐）

大学生社区志愿服务实践报告

一、调研基本情况介绍

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷„„ 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。寒假一个月的假期，我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

二、调查对象和方法

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助居委会把我们社区建设的更加美好。

从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要；社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。

三、调研结果与分析

刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也提升了我们内心的自豪感。但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不

一、基础各异，在一定程度上，造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这也是需要考虑的。

四、思考建议

1、健全机制，完善网络。

在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿（低偿）相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。

2、整合资源，提高效率。

在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单打一和一刀切。

3、加大扶持，形成规模。

在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。

4、务求实效，消除形式。

在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多；社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多；各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。