为民承诺办实事文档（合集5篇）

第一篇：为民承诺办实事文档

省司法厅2011年上半年公开承诺落实情况

今年以来，在省委、省政府的正确领导下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会和省委八届十一次会议精神，按照中央和省委的总体部署，坚持“四个重在”实践要领和“三具两基一抓手”工作方法，把承诺、践诺作为服务党委政府工作大局、服务人民群众的重要工作，作为加强司法行政业务建设和队伍建设的重要手段抓紧抓好。厅领导多次带工作组深入基层进行督促检查，确保承诺事项得到有效落实，并取得良好的成效。

（一）大力开展法律援助应援尽援。确保12348法律援助咨询电话工作人员值守到位，解答依法规范，为全社会提供免费法律咨询；全年办理法律援助案件4万件以上。

上半年，全省共接待来访咨询68460人次，办理法律援助案件27267件，完成目标任务的68.2%，较去年同期增长28.2%，援助群众29657人。其中办理农民工法律援助案件6892件，接待农民工咨询20636人次，受援农民工达8131人，为农民工取得人身损害赔偿和追回劳动报酬6798万元。

（二）强化律师对未成年人权益保护。全省律师事务所对未成年人免费提供法律咨询服务，对律师代理未成年人维权案件，减半收费。

上半年，全省律师共为未成年人提供法律咨询8309余人次，1

代理未成年人维权案件745件，免费代写法律文书974份，减免收费80.48万元。

（三）建立公证办证绿色通道。对老年人、残疾人等当事人，实行公证预约服务或上门服务，方便群众办理公证。

全省各公证机构通过组织“公证进乡村、进社区”、开通预约办证电话、设立节假日值班制度等形式，对年老、残疾等当事人，一律实现预约服务或上门服务，共履行承诺办理各类公证4500余件。

（四）扩大司法鉴定惠民范围。对涉及残疾人、农民工、下岗职工、丹江口库区移民的司法鉴定事项，减收费用，减收幅度不低于法定标准的20%。

共办理涉及残疾人、农民工、下岗职工及丹江口库区移民司法鉴定事项2337件，减收费用143.6万余元，减收幅度达21%。

（五）全面提高人民调解工作维护社会和谐稳定的能力。以《人民调解法》颁布实施为契机，深入开展“人民调解质量年”活动，调解成功率达到92%。

“人民调解质量年”活动扎实有效开展，全省人民调解组织共调解矛盾纠纷28.1万件，调解成功27.2万件，调解成功率达到96%，防止民间纠纷引起自杀509件，防止民间纠纷转化为刑事案件2578件，制止群体性械斗、群体性上访3307件。

（六）大力开展农民工法制宣传教育。采用多种形式，提高

农民工法律素质和依法维权能力。

紧紧抓住农民工输入地、输出地两个关口，抓住节假日、农忙时节等农民工出门、返乡两个重要时段，在积极运用法律宣传讲座、发放法制宣传资料等常规宣传教育手段的同时，针对农民工特点，采取播放法制影视片、法制文艺节目表演、法律知识宣传画张贴、法律知识灯谜会等生动活泼、广大农民工喜闻乐见的形式，重点开展治安管理、婚姻家庭、劳动合同与劳动保护、安全生产等与农民工生产生活密切相关的法律法规的宣传培训。上半年，全省共开展各级各类农民工法制培训2000余场次，受教育农民工30余万人。

（七）加大罪犯职业技能培训力度。年度刑满释放人员中掌握1到两门实用技术的不少于3000人。

制定下发了《关于进一步加强罪犯职业技能培训鉴定工作的通知》，明确了罪犯职业技能培训鉴定工作考核评分标准，建立健全了罪犯职业技能培训奖惩机制。上半年，共有3550名罪犯参加职业技能鉴定工种培训，2588名罪犯获得国家执业技能鉴定证书。

（八）深化狱所务公开。完善监狱长、劳教所长接待日制度，每月10日面向社会公开受理群众咨询，接受群众监督；省未成年劳教人员管理所预防未成年人违法犯罪警示教育基地面向青少年开展警示教育活动。

上半年，共接待咨询2500多人次，解决群众反映问题800多个，受到群众广泛好评。省未成年劳教人员管理所预防未成年人违法犯罪警示教育基地通过“走出去、请进来”等形式，共面向社会开展警示教育活动场12场次，受教育未成年人5000余人，起到了良好的警示教育效果。

第二篇：2011年为民办实事承诺

长葛市司法局2011公开承诺

为民办实事承诺内容

为切实加强平安长葛、和谐长葛建设，促进全市经济平稳较快发展，根据省委政法委《关于做好2011公开承诺为民办实事工作的通知》及长葛市委政法委的相关要求，经局党组研究，现就长葛市司法局2011公开承诺为民办实事承诺如下：

一、实行群众来信来访首问负责制。对来访群众做到热情接待，及时解答处理相关问题，对属于自己职责范围内的事情，立办、快办；对不属于自己职责范围的事情，及时转交相关部门办理，确保事事有回音，件件有结果。

二、加大法制宣传教育工作力度。继续深入开展“法律六进”工作，提高全市人民的法律知识水平，增强全市各行业人员依法维权意识。

三、组织律师深入农村、社区、学校、企业开展法律义务咨询服务，全年组织律师义务咨询服务活动不少于6次。

四、加强司法鉴定管理工作，规范司法鉴定执业行为，对涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项，一律减收法定标准的费用。

五、在法律援助“应援尽援”的基础上，逐步实现“应援优援”工作；严格落实“12348”法律援助咨询电话值班制度，提供免费法律咨询；凡涉及农民工因工伤赔偿、追索劳动报酬、人身损害赔偿申请法律援助的，一律优先办理；老年人、未成年人就人身损害赔偿、赡养抚养、遭受家庭暴力、虐待、遗弃等事项申请法律援助的，简化程序，优先办理。

六、开展“公证服务优质年”活动，规范公证服务程序，严查不正当竞争行为，树立公证对外服务窗口的形象。对年老、残疾、因病等行动不便的公证当事人，实行公证预约服务或上门服务，方便群众办证；对老弱病残或符合最低生活保障标准的公证事项，实行减、免收费。

七、加大人民调解工作力度，强化人民调解、行政调解、司法调解衔接协调，不断完善大调解机制，把矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态，确保矛盾纠纷调解率达到100%，调成率达到97%以上。

八、不断完善刑释解教人员安置帮教工作机制，帮助刑释解教人员解决生活就业等实际问题，帮助他们顺利回归社会，有效预防和减少重新犯罪。

注：此项工作分管领导 司林军（***）联系人：范丽 联系方式：***

长葛市司法局

2011年2月

长葛市公安局

2011年向社会公开承诺办理的十件实事

一是公安派出所户籍室民警必须在每个工作日的工作时间，提前10分钟到岗做好准备工作；对群众办理户口迁入、迁出、出生等事项，凡手续齐全的，必须当场办理；手续不全的，要向群众解释清楚，并发给“办理须知和警民联系卡”，力争让群众在两次之内办成。

二是及时为辖区外出务工群众和在外地就读学生办理户口、身份证、现实表现证明等事项；对转业、退伍军人等实行申领户口、身份证优先办理；对居住在福利院、敬老院里的老弱病残群众实行上门办理户口服务；对辖区内孤寡老人、残疾人新办理的二代身份证，由社区和驻村民警负责送到本人手中。放宽城镇落户条件，重点解决已经在城镇工作,就业、住房、收入相对稳定的进城农民的落户问题,积极推进城镇化进程。

三是在全市主要道路出入口及市界周边出入口安装治安卡口系统，在城市“三区三口”(案件多发区、商业金融集中区、人口稠密的住宅区和重点道路交通口、市区出入口、重点单位门口)设立高清治安监控装置，对这些监控点实施24小时监控，发现问题，做到第一时间预警和布防，快速有效进行处置。四是实行居民按需申领护照，居民凭本人户口簿、身份证，均可在户籍所在地的县级以上公安机关申请办理普通因私护照。公安出入境管理部门向社会公布联系方式，对需回户籍所在地紧急办理出入境证件的公民，如因特殊事由不能在工作期间办理的，可在节假日等非工作时间预约办理，便利公民出入境。

五是加强对辖区道路的巡逻管控，遇恶劣天气或道路严重堵塞时，可采取限速行驶、警车带道等措施，确保车辆安全通行。

六是在局指挥中心设立110报警及举报电话，24小时接受社会各界对公安民警的举报投诉和公安业务咨询。110必须及时受理群众的投诉。对群众的举报投诉，实行首问制和负责制，明确责任单位和责任人，限时办结，及时向当事人反馈办理情况。对合理诉求做到事事有结果、件件有回音，一般事项10日内办结，情况复杂、需要进一步调查处理的30日办结或及时回告办理情况。

七是受理刑事案件后，7日内制作《接受刑事案件回执单》，并告知报案人、控告人、举报人。有关当事人或其法定代理人、近亲属，凭《接受刑事案件回执单》，可向案件承办单位查询案件进展情况及办理结果，对确因法定原因不能告知的给予相关解释。

八是户政、交警、刑侦、经侦等警种及各派出所要设立信访群众接待室，方便群众投诉。实行局领导及各派出所、户政、交警、刑侦、经侦等警种负责人定期接待信访群众。每月第二个星期二和每月20日为局长接待日。特殊情况下提前进行预约接待。建立健全社区和农村警务室预防、基层所队化解、市局息诉三道防线，及时就地解决公安信访问题，确保涉法涉诉信访案件办结率在95%以上，不发生因涉法涉诉信访案件处理不当造成重大社会影响的案事件。

九是深入开展命案侦破攻坚战，强力推进扫黑除恶、“两抢一盗”专项斗争，确保现行命案发一破一，命案攻坚综合成绩进入全市先进行列，上级“打黑办”督办转办线索查结率达到100%，扫黑除恶工作进入全市先进行列，打击“两抢一盗”成绩继续保持全市先进。

十是开展交通秩序集中整治行动，加强市民交通行为管理，切实增强人民群众的交通法规意识，降低交通违章率和安全事故死亡率。切实加强对市区、长葛新区主次干道道路护栏、标线等基础设施建设完善，科学设置交通设施、喷划交通标识，进一步改善市区交通环境。

联系人：王 辉 联系电话：*** 分管领导： 联系电话：

长葛市法院2011年向社会公开承诺 的十件实事

经省法院党组认真研究决定，特向社会公开承诺，2011年，全省法院要办好以下十件实事：

（一）立案大厅实行一站式诉讼服务，手续齐全的，一次办妥立案手续。

（二）推行无障碍通道法庭建设，为残障群众诉讼提供方便。

（三）拓宽巡回审判范围，广泛设立专业巡回审判法庭，方便群众诉讼。

（四）开展“千名法官进千家企业”活动，主动为企业提供司法服务。

（五）开辟绿色诉讼通道，快立、快审、快结拖欠农民工工资案件。

（六）开展超审限案件专项清理活动，向社会公布超审限典型案例。

（七）建立完善案件监督卡制度，实现“一案一卡”，方便当事人监督法院工作。

（八）对当事人申请执行的案件实行先执行后收费。

（九）实施社会法庭升级工程，全省法院建成500所示范社会法庭、100所特色社会法庭，方便群众解决矛盾纠纷。

（十）继续大力推行庭审网络视频直播，全年直播案件不少于5000件。

联系人：武保周 联系电话：*** 分管领导：李文轩 联系电话：***

长葛市院报送2011年向社会公开承诺

办实事项目

一、依法推行检务公开

继续探讨检务公开的有效途径和合法形式，自觉接受人民群众和社会各界对检察工作的监督，真正做到以公开促公正。继续推行“检察开放日”活动、建立检务公开大厅、建立健全依当事人申请予以公开的制度，实行检务公开定期检查制度和投诉、督查、查究、反馈机制的同时，依托检察门户网站，借鉴法院系统判决书依法公开的做法，推行起诉书网上公开，提高执法透明度，提升检察机关公信力。

二、充分发挥乡镇检察室职能作用

切实把乡镇检察室作为检察机关联系基层、服务群众的新载体、新形式，进一步完善乡镇检察室的职能定位，做到“真重视、真建立、真投入、真工作”，真正把法律监督职能的触角延伸到基层。

三、加强对未成年人合法权益的保护

充分发挥中小学法制副校长的职能作用，结合办理有关青少年犯罪案件，通过真实案例进行法制教育；法制副校长同时作为“心理咨询师”，定期到学校接受一些问题学生有关法律及心理等咨询，帮助其树立正确的人生价值观，积极做好预防青少年犯罪工作。依法运用宽严相济刑事政策，对违法犯罪青少年，能不捕的不捕、能不诉的不诉，同时与学校及共青团、未成年人保护组织等配合，加强对违法犯罪青少年的教育挽救，帮助其尽早回归学校、融入社会。

长葛市人民检察院 二〇一一年二月十四日

联系人：陈晓勇 联系方式：6891081 主管领导：曲松华 联系方式：***

第三篇：司法局2012公开承诺为民办实事实施方案.

司法局为民办实事、办好事实工作

计

划

为了充分发挥司法行政职能作用，做好我局干部赴基层转作风服务群众活动中维稳工作，更好地促进社会的和谐稳定，根据上级有关指示精神，结合我县司法行政工作实际，经局党组研究决定，向社会公开承诺为民办好6项实事。为确保六项实事落实到实处，特制定如下工作方案。

一、公开承诺为民办实事责任分解

实事一：律师免费向残疾人提供法律咨询、代写法律文书、对未达到法律援助标准确有经济困难的残疾人，减半收取律师代理费。

工作要求：建立律师为残疾人提供法律服务工作制度，建立服务台帐，加大残疾人提供法律服务宣传力度。加强律师监管，引导律师积极参与。

责任单位：司法局法援中心，各法律服务所，律师事务所 分管领导：托胡提.白克日 司法局副局长

责 任 人：海瓦儿 法援中心主任

实事二：建立公证办证绿色通道，为残疾人、老年人等当事人优先服务，并对年老、残疾、危重病人实行预约服务或派公证员上门服务。工作要求：建立公证为残疾人、老年人等提供公证服务工作制度，建立服务台帐，加大残疾人、老年人等提供公证服务宣传力度。加强公证监管，引导公证员积极参与。

责任单位：县公证处，司法局法援中心，各法律服务所 分管领导：托胡提.白克日 司法局副局长

责 任 人：亚森库尔班 公证处主任

实事三：涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项，一律减收费用，减收幅度不低于法定标准的20%。

工作要求：建立为残疾人、农民工、下岗职工等提供司法鉴定服务工作制度，建立服务台帐，加大残疾人、农民工、下岗职工等提供司法鉴定服务宣传力度。严格落实减收费用最低标准。

责任单位：基层司法所，法律服务所，律师事务所 分管领导：托胡提.白克日 司法局副局长 责 任 人：库尔班 基层科科科长

实事四：深入推进法律援助应援尽援，县(乡镇)法律援助机构全部建立标准化接待室，“12348”法律援助咨询电话畅通，服务规范，为全社会提供免费法律咨询。

工作要求：加强对法律援助应援尽援工作的领导，严格落实接待室建设标准，年内全部完成接待室建设。安排业务素质高、服务态度好的工作人员接听热线电话，建立热线电话接听台帐，做到线路畅通，服务规范，记录详实。责任单位：法律援助中心、司法局基层科 分管领导：高岩 司法局副局长 责 任 人：海瓦儿 法援中心主任

实事五：广泛组织开展大学生法制宣传志愿者实践活动，对“大学生村官”普遍进行法律知识培训，组建和完善普法讲师团，广泛开展“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的公民法制宣传教育。

工作要求：制定培训方案，明确培训计划，定期开展普法宣传活动。建立活动台帐。

责任单位：县依法治县办公室

分管领导：李建华 普法办专职副主任

责 任 人：各乡镇司法所所长

实事六：加强对基层司法所长和人民调解员的培训工作，进一步提高服务基层群众的能力。

工作要求：制定培训方案，明确计划，落实培训内容，建立培训工作台帐。

责任单位：局基层工作科

分管领导：高岩 司法局副局长 责 任 人：库尔班 基层科科科长

二、总体工作要求

（一）加强组织领导。县司法行政机关要分别建立公开承诺为民办实事活动领导小组，明确主管领导，指定专门机构和工作人员。要建立健全工作台帐，对本单位承担的承诺事项，要分别量化标准，明确完成时限、具体责任单位和责任人。对本单位承担的承诺事项及完成情况要做到底数清，情况明。要畅通信息互通渠道，及时总结推广先进典型和工作经验，推动办实事活动深入开展。

（二）要强化考核奖惩。县司法行政机关要加强对本系统落实承诺情况的明查暗访，发现问题、及时纠正。局各责任科室要于每季度最后一个月的25日前向县局汇报一次本系统落实承诺情况，并对各乡镇司法所落实承诺情况排出名次。司法局将根据平时所掌握的情况，每季度对落实承诺情况进行排名通报，对排名末位的提出批评，责令整改，连续两次受到批评或一年内累计三次受到批评的，取消评先资格。年底前，司法局要组织对各单位落实承诺情况进行检查验收。

（三）要加大宣传力度。要深入宣传所承诺的实事好事，让每一名干警都了解本单位承诺的事项，熟悉涉及本科室、本岗位所承诺的具体事项和服务标准，让更多的群众知道司法行政部门所承诺的具体事项和办理程序.联系电话：0996-7628787、7620982（传真）

且末县司法局 2012年5月2日

第四篇：为民办实事

2014年为民办实事工作总结

今年以来，我站严格按照上级为民办实事要求，认真履行自己的职责和任务，现将我站2014年1-12月份为民办实事工作情况汇报如下：

一、任务下达情况。自治区下达我县2014小二型水库除险加固工程建设任务为开工10座，续建37座，完工15座。

二、建设完成情况。2014年须开工的10座小（2）型水库，截止12月底，已完成招投标项目16座，已开工项目16座，开工率160%，合计下达投资计划2145万元，累计完成投资400万元，完成投资占下达投资计划的18.6%。

三、存在的主要问题。

（一）上半年工作主要是水库除险加固续建工程，第二、第三季度项目建设时处于主汛期，因而部分工作未达到预期目标。

（二）部分项目施工进度缓慢。由于受征地、青苗补偿、财审等因素影响，部分项目施工进度滞后。

（四）明年工作计划。一是加强与有关部门的沟通联系，积极争取上级财政资金并及早下达。二是加快推进项目实施进度，特别是施工进度滞后的项目，保证按时按质完成。

水库安全管理站 2014年12月24日

第五篇：为民办实事

小水镇人民政府

2011年9月29日

在市委、市政府正确领导下，我镇坚持“权为民所用、情为民所系、利为民为谋”，扎实推进为民办实事工作。通过加强领导，强化责任，强化监管，各项考核指标顺利进行，使实事工作取得了较好的成绩。

一、完成情况

今年，通过全镇共同努力，目前，各项指标任务进展顺利。具体情况如下：

1、完成乡村道路硬化6.5公里；其中豪坡村3.1公里，白毛村3.4公里；

2、镇自来水厂已竣工；

3、新型农村养老保险参保人数达30811人，参保率为82.58%；

4、农村低保、五保录入工作已接近尾声；

5、林权发证100%完成任务；

6、镇区垃圾焚烧场已建成；

7、小水镇卫生院改扩建主体工程完工；

8、镇文化站主体建至二层；

9、完成30个站点农家书屋建设。

二、主要措施

（一）加强组织领导。为民办实事是事关人民群众切身利益的民心工程、德政工程，涉及面广、任务艰巨。在领导小组的带领导下，上下联动，齐心协力，各项为民办实事工作顺利进行。在党政联席会上，领导小组专门听取实际进展情况，督促领导干部到现场检查工程进展情况，并将实际困难反馈到为民办实事考核办公室。

（二）落实工作责任。为有力推进工作，确保全面完成任务，我镇做到“六到位”（领导精力到位、项目分解到位、资金落实到位、政策兑现到位、部门配合到位、工作落实到位）。进一步突出工作重点，促进工作落实。一是目标责任明确。镇党政联席会议专题研究部署区为民办实事工作，镇为民办实事考核办按照省、市考核办要求，制定专门工作方案，召开专题会议安排部署为民办事实工作，明确工作任务。二是任务分解迅速。全镇立足于早计划、早部署、早安排，召开了为民办实事动员大会，把为民实事目标任务落实到具体项目、具体村和具体责任人。三是激励措施过硬。为加快实事工作推进和落实，我镇将为民办实事完成情况纳入镇村干部考核，对没有完成目标任务或完成质量不高的单位和个人严格兑现奖罚，对完不成任务的干部实行行政问责。全镇上下全力配合，搞好服务，形成了为民办实事的“绿色通道”，确保了各项目标任务的落实。

（三）强化监督管理。为民办实事事关人民群众的切身利益，不能急功近利。一是严格实事办理程序。每件实事都严格按照规范的程序和标准，确保实事办理实效。对实事涉及的项目工程，实行阳光操作，通过严格的工程招标和质量标准，从源头上杜绝“豆腐渣”工程。对已完成的项目工程，严格按照工程验收制度组织专家进行验收，确保工程质量达标，切实做到好事办好、实事办实。二是接受社会各界监督。及时将实事办理的有关情况予以公布，特别对实事的具体内容、相关政策、资金流向、工程进度、工作成效等外界予以公布，接受人民群众的监督。

三、存在的主要问题

由于我镇财政吃紧、村民收入低、配套资金筹集困难等原因导致通村公路建设进度较慢，建议市政府在资金上给予扶持，以全面完成我镇为民办实事任务。

四、下半年工作计划

一是进一步广泛宣传，积极营造浓厚的为民办实事的气氛，采取各项措施，不断优化项目建

设环境。二是进一步加强领导，加强项目建设者的调度协调。三是充分发挥广大干部、群众的积极性，为全镇为民办实事投资投劳，缓解资金困难。