XX中医医院中药房建设项目工作总结

第一篇：XX中医医院中药房建设项目工作总结

XX县中医医院中药房建设项目工作总结

为认真贯彻执行云卫发[2008]1165号文件精神,保持和发扬中医药特色优势,进一步加强中医医院中药房建设,促进中医药事业的发展,我县中医院“中药房”建设项目进展顺利,现将开展的工作总结如下:

一、项目实施的基本情况

自项目下达后，各级领导十分重视，及时成立了项目管理领导小组，由中医院医务科具体负责日常工作的管理和相关资料的收集和整理，严格按照项目实施方案的相关要求组织实施，组织药剂科根据医院现有条件，针对目前中药房存在的问题进行客观的分析和论证，拟定项目实施计划。先期对中药库、中药房、煎药房、炮制室按相应标准进行改造。及时选派调剂、炮制人员分批分期到上级医院学习，确保项目的顺利实施；积极主动和上级部门联系，及时上报有关设备购置材料和相关的参数，不影响项目的进度。

二、项目实施的效果

加强县级中医医院中医特色建设，必须有自己的特色和优势，而只有充分发挥中医药的优势和作用，才可能拥有自己的特色。县级中医医院要发展，走中医兴院是重要途径之一。针对当地的常见病、多发病，突出中医药特色并逐步形成专科（专病）优势，1

形成以中医药服务为特色的医院。才能更好地为人民群众的健康服务。经过中药房标准化建设项目的逐步开展，对医院的各项工作的开展奠定了坚实的基础。通过项目实施，中医院在硬件方面加强了投入，共改造房屋面积180余平方米。修改和制定中药的采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术、操作规程、质量监测控制等规范。有效地提高了工作效率。中药采购、验收严把质量关，有效地杜绝质量差和不合格的中药在医院使用；中药储存按要求进行分类，把霉变和虫蛀率降到最低，中药霉变率由原来的9%下降到现在的4%，有效地提高了中药的临床疗效；中药调剂原来使用手工称量的原始方法，现在改用电子计量，提高了中药称量的准确性，中药计量准确率由原来的97%达到了现在的99.5%，同时已提高了中药方剂的临床疗效。中药煎煮严格按操作流程进行，每季度进行一次质量检测和煎药机的检修，保障药物的疗效得到充分的发挥。目前共选派2名人员到上级医院学习炮制和调剂。通过一系列的综合、配套建设，院内中药使用率由原来的 24.78 %提升到现在的36.47%。同时带动了其他科室的发展，中医针灸、推拿科就诊患者由原来的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院经济效益和社会效益得到了进一步提高和巩固。

三、项目实施中存在的问题及原因分析

通过近半年的运行分析，项目实施过程中存在以下问题：

1、管理不规范

由于项目管理人员少，相关的专业知识不够丰富，缺乏经验，管理过程中存在资料收集和整理不规范的情况，在下一步的工作中要认真负责，按相关要求处理好日常管理工作。

2、资料收集、整理不及时

相关科室工作人员思想意识淡薄，在收集、整理资料的过程中不及时，导致项目进度缓慢，不能按计划进行，不同程度地影响了项目的实施，在今后的工作中，要提高认识，及时、准确地提供相关的数据，为项目的顺利实施提供科学依据。

3、落实不到位

在项目实施过程中，在具体落实某一件事的过程中，没有按计划进行，最后形成个别情况落实不到位。

四、下一步工作的意见和建议

针对项目实施过程中存在的问题，我县中医院项目领导小组及时研究，不断提高思想认识，加强项目管理过程中的监管力度，加大宣传力度，采取多途径、多方式加强中医药人员中医药理论和技能的培训，提高服务水平，不断地改善就诊环境，加强县级中医医院中医特色建设，为广大人民群众的健康做出应有的贡献。

XX县卫生局

2009年12月9日

第二篇：凤县中医医院中药房建设工作总结

凤县中医医院中药房建设工作总结

在上级领导的大力支持下，在院领导和医院重点专科建设领导小组的正确领导下，中药房专科建设有计划、有步骤地开展，现将一年来的工作情况总结如下：

一、中药房建设达标基本情况。

1.现配有中药专业技术人员7人，其中主管中药师3人，中药师4人，执业中药师2人。

2.设有中药饮片库房40㎡，中药饮片调剂室30㎡，中成药调剂室15㎡，中成药库房40㎡，中药煎药房10㎡.3.配有中药房设备有：中药储存设备、调剂设备、中成药调剂设备、中药煎煮设备、粉碎设备。4.现有并用中药饮片品种480种以上。

5.在现有设备基础上拟定购进中药饮片浸泡用具、除湿机、小型炒药机等基础设备以便更好地提升中药服务水平能力。6.在人才培训和人员培训方面，一贯坚持科技建院，人才兴院的方针，坚持科内学习，自身学习与外出进修学习相结合。选派2人赴上级医院进修学习，积极组织参加各种继续教育学习班，全面提高专科人才队伍的素质。

7.切实开展专科科研，推动科技兴院的基本发展思路，年内在省级刊发表论文2篇。充分利用外部设备、人才、信息等资源，全面提高中药房建设水平。

二、面临主要问题和不足之处

1.由于科内人员逐步老龄化，人才培养，尤其是中青年中药专业技术短缺，影响到中医药建设的发展。

2.部分中药设备陈旧老化，已严重制约科室的整体发展，这一问题急待尽快解决。

3.由于科室人员较少，工作量较大，外出学习机会较少，中青中药专业技术人员要求积极上进，但由于人员缺，科内无法逐一安排，某种程度上制约了科室培训工作的发展。4.科内人员专科科研的积极性整体不高，由于各种因素导致科内人员，科研能力不能有效发挥，已经影响到医院专科建设水平的提高。

以上问题，科室与医院共同协商逐步解决，共同搞好中药房专科建设工作。

药械科

第三篇：红安县中医医院2008年县级中医医院中药房建设项目实施计划

红安县中医医院2008年县级中医医院中药房建设项目实施计划 为提高我县中医医院中药服务能力，充分发挥中医药特色优势，为广大人民群众提供简、便、验、廉安全有效的中医药服务，规范我院中药房建设，根据国家中医药管理局2006-2008年《中医医院中药房建设项目管理方案》，结合我院中药房建设情况，制定本实施计划。

一、项目目标

通过相关基本设备设施的配备和人员培训等措施，建立设施齐全、设备良好、人员结构合理，在中药采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等环节实行严格科学化管理，药品质量可靠，功能健全的县级中医医院中药房，突出中医药特色优势，为新型农村合作医疗制度的建立提供有力保障，使广大人民群众能够享受到更多更好更安全的中医药服务。具体目标包括：

（一）通过项目实施，建立能较好满足中医临床需要，标准化、规范化的县级中医院中药房，并在全县发挥较好的示范带动作用。

（二）培养中药房管理、饮片炮制和调剂人员，提高中药房工作人员梯队建设，从而提高中药饮片炮制和调剂水平。

（三）建立健全中药房建设的相关管理制度和规范，提高医院中药管理水平，促进中医临床疗效的提高。

二、项目内容

根据中药储存、中药调剂、中药煎煮、临方炮制需要配备设备，对炮制、调剂人员进行培训，培训内容包括国家有关药事法律法规和中药采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术操作规程、质量监测控制等知识。

三、项目实施

(一)资金安排

中央财政补助50万元用于中药房建设项目，重点用于对中药房中药饮片储存保管、炮制、调剂、煎煮等质量环节必要设备的购置、人员培训。其中，47.5万元用于设备配置，按照专款专用的原则配置必要的设备；2.5万元用于人员培训。

（二）人员培训

选派5-6名中药专业技术人员到武汉市中医院等上级中医院进修培训，同时药剂科组织每月一次的业务学习，培训突出实际操作能力，以中医药基础理论学习与临床实践技能培训相结合，在注重实际操作能力的同时梳理、巩固基础理论知识，规范中药炮制、煎煮、调剂工作程序，提高医院药事服务能力和水平。

（三）设备采购

根据《医院中药房基本标准》和国家中医药管理局《县级中医医院中药房建设专用设备选型参考表》，结合本单位实际情况，合理制定计划购买的设备，具体包括：改建中药房，扩大中药房的面积；添制药房中药饮片柜、调剂台、空调、小型粉碎机、冷藏柜；更换中药储存药架、空调、冷藏柜；煎药室的煎药机、包装机、冷藏柜等。

（四）制度建设

完善健全中药房建设的相关管理制度和规范，提高医院中药管理水平。

四、项目考核及总结

根据县级中医医院中药房建设项目实施方案和我院制定的实施计划，监督考核计划实施情况，按时完成项目内容；对项目实施情况进行总结并报省中医药管理局。

二〇〇八年

第四篇：中医院中药房建设项目01

**县中医院中药房建设项目

工作总结

2009年是我院实施中药房建设项目的关键性一年，今年以来，在上级主管部门正确领导下，全院上下紧紧围绕项目确定的工作思路和目标，认真实施项目带动战略，抓住项目建设不放松，努力克服资金紧缺等不利因素，使项目建设工作取得了明显的成效，有力拉动了医院业务的增长。现将我院中药房建设项目工作执行情况总结如下。

一、项目建设基本情况

中药房建设是中医医院建设的重要内容，是保持发挥中医药特色优势的重要举措。加强中医医院中药房建设，对于保证中医临床疗效，促进中医药事业发展具有重要意义。开展县级中医医院中药房建设项目是国家中医药管理局践行科学发展观的一项重要举措。2007年我院在上级主管部门的大力支持下，确定为县级中医院中药房建设项目单位，2008年具体实施，项目建设周期一年。

中药房项目建设以政府投资为主导，项目总投资50万元，主要用于人员培训及药房设备购置，此外，我院用于药房、炮制室、药库等改扩建、装修、附属配套等方面还有一定投入，初步估算，项目总投资达到80万余元。本项目按中药房项目建设经费管理和使用原则，做到专款专用。软硬件设备的采购严格按照程序，通过招标协商等方式，在确保采购设备质优价廉的前提下用好每一分项目资金。

二、项目组织管理情况

2008年我院在申报县级中医医院中药房建设项目时，将县级中医医院中药房建设项目的建设列为我院本一项重点工作，项目建设伊始，便成立了由主管院长任组长，从药剂科、设备科、财务科、办公室等科室抽调精通业务、工作能力强、责任心强的同志负责该项目的实施。工作组认真学习县级中医医院中药房建设项目的相关文件，明确工作基本思路和奋斗目标，按照项目要求扎实工作，结合医院管理年活动，制订具体工作计划，责任到人，分工协作。

三、重视人才培养 加强队伍建设

良好的业务素质是实现药学服务的基础。我院药剂科现有专业技术人员15人，其中执业药师4名。主管药师5名，中药师5人，人员结构合理。科室主要通过继续教育、函授、自考、执业药师考试等方式更新从业人员专业知识；鼓励工作人员进行科研活动、撰写论文，并直接与职称晋升、资金挂钩；建立科室业务考试题库，将药学基础知识和相关法律知识通过考核的形式加以巩固。2008药剂科，外出进修2人，短期培训5人，执业药师继续教育4人次，科内业务讲座12次，药学知识竞赛1次，安全知识竞赛1次，业务考试2次。针对中药房建设，组织职工到甘肃省中医院参观学习，使药剂人员的业务素质普遍提高。在项目建设期间，我们对照国家药事管理法规和相关条例编写了《靖远县中医院药剂管理规范》，收编了药事法规、药剂科管理制度、药剂人员职责、药事管理、药学服务、服务规范等内容，其中着重对中药房工作制度、处方调配标准操作规程、中药房卫生管理制度、中药房服务规程、特殊药品管理制度、贵重药品管理制度等进行了修订。购置了最新《国家药事管理实施手册》、《现代医院临床药学速查实用手册》、《中成药配伍禁忌衫速查手册》、《药品不良反应监测技术与安全用药分析评价方法实用手册》等相关书籍与配套的电脑光盘，便于进行药物咨询和资料查询。重新编写了医院基本用药目录，增加了中药饮片与中成药的品种数。

四、完善硬件设施 合理布局药房

根据甘财社（2007）149号文件精神，中药房建设项目专用设备由省中医药管理局统一招标采购，后因实施过程中设备生产厂家少，价格低等因素取消招标。项目资金50万元已于2009年元月全部下拨。项目建设阶段，恰逢我院门诊综合楼的开工建设，为配合项目建设，特增加投资，建造约230㎡的药品库房（地下室）以及200㎡的门诊药房、炮制室、煎药室。在参观学习大医院药房的基础上，我院咨询药房设备制造公司，成都市锦江药房设施实业有限公司、长沙市华邦药房设备有限公司等，对新门诊中药房进行合理化整体布局，购置新药柜、药屉、调剂台、地脚架、冷藏柜、多孔式远红外辐射煎药机、中药包装机等配套设备设施。现在医院门诊综合楼工程正在紧锣密鼓的进行当中，工程预计2009年底前竣工，届时增购进部分炮制及煎药室所需等项目设备。

五、项目建设存在问题

1、前期费用缺乏，导致部分前期工作项目进展缓慢。

2、医院门诊综合楼建设尚未完工，故部分设备因房屋问题尚未采购，待工程竣工后方能采购影响了项目的实施进度。

在下一步的项目工作中，我们将继续以药政法规、规章制度为依据，以质量为核心，以系统化、信息化、程序化等现代化管理理论为指导，以标准化为目标，把质量管理贯穿于工作全过程的每一个环节，切实提高中药房建设项目工作的质量和效率，圆满完成县级中医医院中药房建设项目工作。

以上是我院中药房项目建设总结汇报，有不妥之处，恳请批评指正。

**县中医院

二○○九年八月三十一日

第五篇：中药房工作总结

个人工作总结

时光荏苒，我自大学毕业起已经一年有余，参加工作也将近一年，在这近一年的工作中，我认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性等。我自参加工作以来，在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕中药科的工作重点和要求，以团结协作、求真务实的精神状态，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高，现将工作总结如下：

坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规，严格遵守各种规章制度，理论联系实际，遵守医院劳动纪律，上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志。坚持每周参加科室政治学习，通过学习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和优质服务为工作重点，全心全意为临床服务，为患者服务。

工作近一年来，我的业务素质都有较大的提高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》（gmp）、《药品经营质量管理规范》（gsp）、《中医药条例》等相关法规，积极参加岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以

礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士 中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何提高工作效率，是中药房的工作重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。其次，严格做到“四查十对”，（1）查处方：对科别，对姓名，对年龄；（2）查药品：对药品规格，对数量，对标签；（3）查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：（4）查用药合理性：对临床诊断。再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的三、做好药品准备和管理工作

每天上班的第一件事情就是药品准备工作，即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理：

1、效期近的在前，效期远的在后；

2、同一剂型的放一个药架；

3、外包装易混淆的药要隔离摆放；

4、近效期的要有明显标志。中药饮片的装斗也有几项注意事项；

1、原有的饮片要放在药斗上层；

2、质地松散的草类不要装的过满；

3、常用的药要摆放在易取的中上层；

4、认真填写装斗记录。收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常，防止中药发霉，变色，虫蛀，泛油等。保证中药材的质量，提高临床疗效。认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质

量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

四、建设规范化药房

去年年底中药房在院部的关心和支持下，进行建设，达到规范化药房的标准。今年4月份，医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业务，服务，职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里，中药房全部工作人员任劳任怨，加班加点迎接检查工作的到来，为“二甲”评审工作增砖添瓦。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。今后的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就

会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。

总之，回顾一年来的工作，我将继续发扬科室好的章程法则，发扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在今后的工作中迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我有信心我做的会更好。篇二：中药房工作总结

中药房工作总结 2012年的工作即将结束。回顾一年中，中药房认真惯窃执行药征管理的有关法律法规，在上级部门和院部领导的支持下，紧紧围绕中医院的工作和重点。全体科室人员团结协作，求真务实，顺利完成了各项工作任务和目标，现将1012年中药房工作总结如下：

一，完善工作流程，提高工作效率，方便病人

门诊药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中药房的工作重点。首先做好与病人的沟通，告知病人中药药味多。调剂复杂需耐心等待。同时为了照顾儿科用药，专门抽出调剂一人负责发放儿科单一品种的中成药并审核处方。这样保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。

二，做好药品管理工作

每天提药后，认真做好药品的审对和验收。每天当班人员进行药品整理和处方核算，严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常，防止中药发霉，变色，虫蛀，泛油等。保证中药材的质量，提高临床疗效。每月进行一次药品大检查对近期药品进行登记排查。并采取有效实施。防止过期失效，造成浪费。

三，建设了规范化药房

去年年底中药房在院部的关心和支持下，进行搬迁，搬进了一所宽敞明亮的大药房，增添了新的设备，达到规范化药房的标准。今年9月份，医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业

务，服务，职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里，中药房全部工作人员任劳任怨，加班加点迎接检查工作的到来，为“二甲”评审工作增添了一砖一瓦。

四，业务收入方面 中药房去年年终总收入180万元，今年年终收入达到220万元，收入的增长，充分证明了中医药发展的前景是辉煌的。2012年虽有一定的成绩，但还存在差距。2013年计划如下： 一，人才培养

中药房要求科室人员都能很好掌握基础知识，受到良好的中药专业知识培养。今年鼓励新进人员尽快取得职称资格，同时积极参加院部培训学习，开阔视野。进一步了解医学基础知识。

二，发挥中药特色 中药房是中医院的窗口之一，日发售中药饮片的数量和质量，是中医药特色的晴雨表和显示器。我们要求积极帮助患者选购质量好中药饮片，指导患者正确的煎服中药汤剂，协助医师针对病情选购适当的中草药，进行广泛宣传。使用中药门诊收入逐步增长，逐年提高。三，增强安全防范意识

对科室存在的安全隐患，正常性排查，积极做好“五防”实施。加强防范意识。人人有责，真正营造一个安全稳定，轻松的工作环境。

中药房

2012年12月27号篇三：2014年中药房工作计划和总结

中药房2013年工作总结暨

2014年工作规划 2013年过去了，这一年来在胡院长的正确领导下，中药房无论是经济效益与社会效益，都取得了很好的成绩，全年完成700多万，但是还有很多地方做得还不够，离病人的要求相隔很远。新的一年又开始了，我们紧跟着医院的工作部署，努力和超额完成医院交给我们的各项指标，落实执行好各项规章制度，做放心药房，特将新的一年作出新的工作规划

一、从基础做好，整理清洁药房

药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象，留住病人处方，离不开药房的工作秩序与环境，在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象，把药品排列整齐，药房布局合理，造成一种顾客认可的放心药房。

二、提高药品质量，增强满意度

药品的真伪优劣，也是我们赢得信任的重要关键，这需要我们依法、遵法，来不得半点虚假，我们必须对每一个品种从进货到配剂，严格筛选，对号入座，依法炮炙，从严保管，防止霉烂变质，虫伤鼠咬，对患者的各项要求在允许的条件范围，尽量达到满意，不断提高中药饮片质量，扩大经营方式，创造更大的经济效益。

三、坚持学习，创一流服务窗口

药房是一个重要的服务窗口，全体药剂人员必须坚持学习，学习新的经营，新的服务理念，学习微笑服务，赢得广大顾客患者的信任，通过学习，提高了中药剂人员的自觉性，使大家在工作上做到精益求精的态度，对顾客患者满腔热情的态度，做到从窗口进出的处方，一律要保证在医院上用最好的药，用最好的口碑留住病人，留住处方，不得流失。

四、严格实物管理，做到金额无亏损，遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任感，做到药房无亏损，只能从每个药剂人员的自觉性提高做起，我们每个员工，一定要爱护集体财产，处处严谨，对借药兑药的行为配合医院，尽量控制。

五、遵守各项规章制度

一个团队的优胜，决定于严格的遵守各项制度，不折不扣遵守上级规定的各种有效方案，药房也是一支较大的队伍，我们会严抓纪律，遵守上、下班制度，团结协作，我相信在新的一年的不断努力下，药房会有一个崭新局面，请领导相信。

中药房全体职工 2013.12.30篇四：2014年中药房工作总结1microsoft word 文档 中药房2014年工作总结 2014年即将过去了，这一年来在院领导和科主任的正确领导下，中药房全体员工紧紧围绕院部的工作重点和要求，认真遵守医院的各项规章制度，遵守医院纪律，杜绝违法违纪行为，认真执行《药品管理办法》以及药政管理的有关法律法规；团结协作，树立全心全意为患者的服务意识和集体荣誉感。使得中药房整体服务质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑。

2014年中药房共计完成药品收入xxxxxx元，其中中草药收入xxxxxx元、中成药收入xxxxxx元；共计完成处方量xxxxxx张次，其中中草药xxxxxx剂、中成药xxxxxx张。圆满完成全年各项工作任务和指标。

今特将一年来的工作情况总结如下：

一、从基础做好，整理清洁药房

药房的整洁是赢得患者好感的第一印象，中药房自搬迁后那种脏、乱、差的现象有了很大的改善，药品排列整齐，药房布局逐渐趋向合理，赢得患者的认可和信赖。

二、加强药房管理，提高药品质量

药品的真伪优劣，是我们赢得信任的关键，保证药品质量，做到药品先进先出，近效期药品及时上报（2014年上报近效期药品xx余种），勤进快消。严格执行中药操作规程，把好药品质量关，杜绝假冒伪劣药品进入药房，扩充中药品种（2014年中药房扩充品种xx余种），加强中药养护，杜绝漏发、错发药现象。

三、完善工作流程，提高工作效率

中药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中药房2014年的工作重点，随着门诊和住院人次的增加，院部政策的倾斜，工作量也随着增大。为了完善工作流程，提高工作效率，安排专人发放中成药并做好解释工作，并且门诊病人优先配药，这样病人等候取药的时间大大的减少；对于需要注射的患者告知注射完后再来取药，这样可以避免两边等待，又减少了病人的等候时间，提高了工作效率。

四、坚持学习，提高中药房人员整体素质

在面对知识日益更新的大环境下，不学习则后退，所以不断学习显得至关重要。2014年中药房全体人员紧紧围绕医院文化建设活动和二甲评审，在正常的业务学习外，积极参加医院的各项活动并取得了一定的成绩，比如演讲比赛三等奖、红旗科室、科室之星等。并把合理用药宣传做到日常工作中去，提高全民的中药常识，也提高了中药房人员的整体业务素质。

五、严格实物管理，减少库存积压

遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任，在日常工作中做好每日日结，药品调拨和倒药查斗工作、做好所进药品的查对和验收工作、做好药品的效期管理和日常养护工作，并且根据季节的变化和病人的用药情况及时调整领药计划，做到药品常用常新、减少药品积压库存。

但是还有很多地方做得不够，离病人的要求相隔很远，也存在着许多困难和不足，现将中药房所面临的困难和不足总结如下：

1、中草药房、中成药房面积不足，略显拥挤；

2、冷冻冰箱已坏，不利于贵重药品和极易生虫药品的贮存；

3、由于药品供应商的原因，有些药品供应不及时，造成断货现

象；

4、人才梯队建设严重不足，一直未进新正式人员，都是由临时

工顶着，对学科的发展和科室长期的发展和运行不利；

5、个别人员出现消极怠工的现象。

钟庄元 2015年1月4日篇五：中药房个人工作总结

中药房个人工作总结 中药科 杨乐

本已经结束，我在院领导及业务主管部门的指导下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况总结如下：

一、加强政治思想学习，提高自身思想素质。一年来，我以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，并以此指导个人的言行。在学习中，我联系自己的思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心。

二、努力完成本职工作，扎实提高业务能力。一年来，我以负责的态度，努力完成个人承担的各项工作，主要做了以下工作：

①、认真制定和落实了本中药房工作计划，全面、准确地了解和掌握中药房各方面工作的开展情况，分析中药房存在的问题，总结中药房工作经验，按时、按质、按量完成任务。

②、做好科室人员工作安排，明确个人分工细则，强化处方用药安全及调配制度，严格遵循中药调剂操作流程，加大对中药审方、核对、发药的各个环节审核，落实领药、加药及核对任务，做好中药库的验收和储存工作，统筹安排每月进药数量。③、积极做好每月的药处方统计和分析，对有损耗的中药饮片经过调查研究，逐步制定出合理的药品耗损率，摸清有溢余药品的规律，建立完善领取、调入、调价、报损、盘点药品等一系列必要的手续和制度，做到帐表、帐物、微机的理论消耗和实际相符。每季度对药品进行盘点，对存在问题进行分析总结。

三、加强自身廉政建设，自觉遵守劳动纪律。作为一名科室负责人，一年来能自我严格要求，注重提高工作质量和办事效率，遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，在工作中严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。在这一年里，由于科室人手少，工作量大，在不计较个人干得多，干得少，与同事心往一处想，劲往一处使，只希望把工作圆满完成，努力提高医疗服务质量。

四、工作中的存在不足与今后的努力方向。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，理论知识水平还比较低。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，不辜负领导和同事们对我的期望。