荷兰导游历数中国游客劣行

第一篇：荷兰导游历数中国游客劣行

荷兰导游历数中国游客劣行：大人抠脚 小孩撒尿

2013年5月30日15:40都市快报 2013,5,30

原标题：荷兰导游历数中国游客“劣行”

近日，中国学生在埃及卢克索神庙浮雕“涂鸦”一事引起国人关注，也引发人们对文明出游的讨论。据《欧洲时报》29日报道，一名荷兰导游以自己的观察和亲身经历，罗列了部分中国游客在国外的不文明行为。

不过该报也指出，多数中国游客如今在海外的言行越来越大方得体，“一粒老鼠屎坏了一锅粥”的事情不宜以偏概全。

中国人的文明礼貌太年轻

这名荷兰导游是一名博士生，曾在大学攻读中国历史，现在主要跑埃及旅游线，常接待中国旅游团。他说，中国游客缺少对其他文化的感知力，不单单因为外语不好，而是没有聆听意愿到了大英博物馆就找中国陶瓷，到了法国卢浮宫就找张大千齐白石，就没有与其他文化沟通的意愿。此外，一些中国游客似乎非常关注“钱”。带他们去看英国大英博物馆中的中国陶瓷馆，这些游客总是争论“这个值多少、那个值多少”。

这名荷兰导游还说，中国游客最喜欢照相，不论到哪里，也不管别人同意否，对着一个当地陌生人就敢乱拍，对着私人住宅也乱拍，丝毫没有站在对方立场着想。当导游介绍当地文化时，他们就忙着拍照，然后围在一起打牌，每个人都因此还了“到此一游”的心愿，仅此而已。

在他的眼里，中国游客的不文明行为还包括：蔑视法规，并反感别人提醒；在座位上旁若无人脱袜子抠脚，把脚丫放在凳子上吃东西，大声吞嚼食品，打喷嚏不用手捂嘴；让孩子随地小便，屡教不改；给小费很吝啬等。

这名导游最后总结说，中国历史悠久，但中国人的文明礼貌太年轻了。焦虑来自对比

其实，游客出行文明的问题在其他国家也有。2012年9月的一项“最不受欢迎游客”的调查显示，美国人是全球最差劲的游客。美国人成为“冠军”的原因是，除了从酒店顺走毛巾、浴袍，连枕头、床单、遥控器和圣经都不放过。在阿根廷和巴西交界的著名景区伊瓜苏大瀑布，常常见到来自美国的游客裸体示人。

而部分中国游客在国外的不文明行为，近期为何引起公众、媒体的共振式反应？有评论称，焦虑来自对

比。《欧洲时报》认为，这些年来，旅行以及出境旅行，已成为许多人生活必不可少的一部分。很多人从初次走出国门时的懵懂、好奇，到对比鉴别国内外的风俗习惯、社会发展水平，自然是感慨颇多。但是，个人的经验难以成为集体的共识，一些国人不文明习惯的改变也不是一朝一夕的事情，焦虑由此产生。

再给点时间

数据显示，中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元，超越美国成为世界第一大国际旅游消费国；中国国际旅游市场飞速发展，从2000年至2012年，中国海外旅游的游客人数由1000万增加到了8300万。

但这几乎是在一张白纸上突然建立起来的，中国获得这种地位的速度来得太快，持续时间还没有够长，大批初次出境或初次出游的人充斥其中，他们的旅游文化素养确实有问题。而这种情况在世界范围并不少见：上世纪80年代，日本经济达到巅峰状态，大量游客赴欧美旅行，他们中不少和今天的中国游客一样，也喜欢带着相机到处拍照片，引起当地人不满。而30年后，日本游客的形象已发生了巨大的变化。

其次，中国出境游在短期内出现爆发式增长，导致相关旅游管理部门以及旅行社在服务、管理工作存在许多不到位，这是部分中国游客行为出现欠缺的重要原因。另外，由于中国出境游的爆发式增长，部分中国游客不文明行为愈发突出、显眼，于是形象问题也随之成倍放大。

《欧洲时报》说，凡事都需要有一个过程。事实上，大多数中国游客在海外的言行越来越大方得体，“一粒老鼠屎坏了一锅粥”的事情不宜以偏概全。（本报综合报道）

(责任编辑：吕阳)

第二篇：欧洲导游如何评价中国游客素质

欧洲导游如何评价中国游客素质

Chinese tourists in the eyes of European tour guides

The growing number of recent media reports of inappropriate behaviors displayed by outbound Chinese tourists has sparked widespread discussion of the manners of Chinese tourists abroad.近来，越来越多的媒体报导中国出境游客的不雅行为，这些报导也激发了关于国内游客在国外举止的广泛讨论。

First, let's take a look at some European tour guides' impression of Chinese tourists and their behavior when visiting in Europe.首先，让我们来听听一些欧洲导游对中国游客的印象，看看国人游览欧洲时表现出了怎样的行为。

Photographs of Chinese tourists dipping their feet into the fountain water in front of the Louvre Museum have recently triggered debate among netizens.最近几张国内游客在卢浮宫跟前用喷泉泡脚的照片引发了网友的争议。

Some people consider this as vulgar behavior, while others argue that some media are too critical of Chinese people and have overstated the impolite nature of their behavior.有人认为这是粗俗的行为，而有些人却认为这是媒体太严苛，是对国内游客不雅表现的夸大其词。

Jean Louis is a member of staff at the Paris Tourist Office.吉恩.路易斯是巴黎旅游社的员工。

“It is quite common to see tourists putting their feet into the fountain at the Louvre, just because of the summer heat.Many French people like to play in the water of the fountains.Such behavior is usually tolerated unless tourists damage fountain equipment.I think most Chinese tourists in France have good manners and respect local customs.”

她说“这么高的温度，游客在卢浮宫前的喷泉里泡脚太常见了。很多法国人都喜欢在喷泉里玩耍。这些行为也无可厚非，只要游客不破坏喷泉设备就行。我觉得大多数来法的中国游客具有良好礼节，也很尊重当地习俗。”

Italy also boasts a profound history and culture, and is home to many famous museums.Each year it never fails to attract a large number of tourists to the country.意大利也有着深刻的历史和文化底蕴，是众多闻名的博物馆之家。每年，它都从未停止过对千千万万的游客的吸引。

It has been noted that the behavior of most Chinese tourists has greatly improved there.They seldom spit or speak in loud voices in public.有人指出，多数中国游客的素养在那里提升了许多。他们很少随地吐痰或于公共场所高声喧哗。

It has also been observed that the uncivilized behaviors displayed by some Chinese tourists are due to lack of understanding of western culture and the artistic charm of the exhibits.有观察到，一些中国游客的不文明举止皆因缺乏对西方文化和展品艺术魅力的了解。

Magne, director of Musei Capitolini in Italy, the oldest museum in the world, puts forward his suggestions.马格尼，意大利最古老博物馆，卡比托利欧博物馆的主任，就提出了他的建议。

“I suggest that visitors do some homework before coming to the museum.For example, there are many brochures on our museum, and almost all museums have multilingual websites.By doing this, visitors can gain a better knowledge of the exhibits and museum rules before coming here.”

“我建议旅客们在来博物馆之前做些功课。比如，我们的博物馆有许多的小册子，并且几乎各家博物馆都有多语言网站。通过这些渠道，旅客便可事先多加了解展品和展馆规矩。” Meng Xinjie is the product manager at Caesar International Travel Service in China.孟新杰是凯撒国际旅行社中国地区的产品经理。

“I have two suggestions for visitors to museums and galleries.One is to speak in low voices so as to avoid disturbing others.The other is that tourists behave in a constrained manner.In places such as the Louvre Museum, many ancient artifacts, sculptures and paintings are open to public, but visitors are not supposed to touch them.I hope that all Chinese tourists can pay attention to that.”

他说“对于参观博物馆和画展的游客我有两条建议。一是尽量低语以免打扰其他参观者。二是对行为要有所约束。比如在卢浮宫，那些古老的文物，雕塑和绘画是向公众开放，游客就不要去碰它们了。我希望所有的同胞们都对这点引起注意。”

Meng adds that in recent years the manners of Chinese tourists have greatly improved.However, compared to tourists from other countries, there is still room for improvement.孟补充道近年来中国游客的举止有了很大的提升。然而，相较于某些国家，仍有改善的空间。

第三篇：德国荷兰购物退税政策调整中国游客购物更便宜

德国荷兰购物退税政策调整,中国游客购物更便宜

从今年起，德国将额定德国购物退税率由原来的16.5%上涨到19%，这意味着中国游客在德国购物最高将多享受3.5%的折扣的德国购物退税。而荷兰将最低退税限额从原来的将近130美元调低到50美元。此外，由中国银联和全球回报集团共同建立的银联卡退税业务有望在6、7月份开通，这意味着中国游客在境外购物，退税款可以直接打到自己的银联卡里。全球回报集团中国首席代表郑铁：“在境外直接用外汇退税会有一个汇率的损失，而直接用银联卡退税则不会有这个损失。” 2006年，中国游客在欧洲消费购物总额已经超过了20亿元人民币，比2005年增长了40%多，其中珠宝和手表最受青睐，占购物总额的20%左右。

消费方面，出国退税最近有了一个新规定需要大家注意，记者从今天开幕的中国出境旅游交易会上了解到，德国和荷兰从今年起调整了购物退税政策，中国游客在这两个国家购物将更便宜。

第四篇：一名专职导游的走心分享：导游这一行究竟好不好干？

一名专职导游的走心分享：导游这一行究竟好不好干？

我只能告诉你，体验特别精彩，睡过地下室，按摩房，酒店大堂，旅游大巴最后排。

吃过山珍海味，也吃过猪食一样的山顶自助快餐。

经常和司机开着一百多万的空空荡荡的进口大巴，看着挤满了人的公交车大笑，也曾坐着摩的满大街乱窜。

和党政领导打过哈哈，也和社会大哥吃过夜宵。

景区购物点外联会把你捧成大爷，也曾被当地小摊小贩咒骂，被质检罚过，也被混混堵过。

有些游客尊敬你，叫你导游先生，也有些教自己的小孩子骂你骗子。

坑过游客，心存愧疚，也让游客坑过，欠我钱直接跑人了。。。

工资像过山车，一会高，一会低，忙的时候，月入几万干过，闲的时候，一毛收入没有啃方便面也干过。运气好，也曾一团上万，运气差，也曾一团倒亏几千。

带过资产上亿的老板，也带过只带一百块钱出来的老人。

有人在工作中找到过爱人，也有人在工作中碰到过衰友。总之，三教九流，你都可以在游客中找到角色对号入座。各种奇葩的团友：诈骗犯，骗子，小偷，精神病，色鬼，酒鬼，黑社会大哥，KTV小姐。。嗯，你说吧，都有。

也有受人尊敬的长者，富有爱心的萝莉，暖心大叔，知性少妇，活泼小童鞋。。

还要了解什么，来问我，叔的十年，简直是一部传奇。

万事有个前因后果，如果要交待一下前戏，我得从高考开始讲。

那一年高考稳定发挥，数学41，英语72。嗯，150分满分。考场周围貌似坐的都是学渣，果然没有超常发挥的客观环境，也就只能这样了。不好意思再读高五了，选了一个三流学校，随手就填了旅游酒店管理专业。

因为当时觉得，这个专业看起来比较高大尚一点。

所以，现在如果你要问我，为毛选择旅游酒店管理专业，走上导游这条路。我不能昧着良心拔高自己说，当时觉得旅游专业是朝阳行业，当时就预料中国的旅游行业会爆发增长，当时就觉得旅游市场广阔天地革命小将大有可为。。我只能告诉你，特麻高考分数太低了。我那个年代，2000年，入坑旅游的，大部分是我这么一个现状。身不由己。

大学三年，还算努力。人也老实，妹纸都没有撩一个。看了很多书，穷屌丝一个，没事只能泡图书馆；班上是班干部，系里是学生会干部。后面这点，我觉得还是挺重要的，让我木讷的性格改变了很多，虽然现在也不至于是那种扎人堆里面就能侃侃而谈万众瞩目的那种，但至少在需要的时刻，可以滔滔不绝。

这是一种能力，需要持续锻炼。你总不能说，做导游和游客交流的时候靠神交吧？很多优秀的导游，总是能和游客找到共嗨点，很快打开局面。

我们那时候系里面旅游专业有6个班，我们班36个人，男、女同学对半开。考证的时候，我们班开了挂一样存在，我们班报名考证的人数是最多的吧，33个人，考了31个。

当时大家都挺努力的，都卯足了劲考这个证，经常自发组织模拟面试现场。隔壁班有个报考了的小仙女有事没事就过来观摩学习，当时的感觉是，一下子就把女生的平均颜值提升了很多。为此，男同学们都很开心。

有个小子挺厉害的，没看几页书，笔试全靠小抄过的。问题是，他面试也过了。。咳，咳，这就很不要脸了。

他这个人，现在回忆起来很欢乐。他很会打牌，每个月初总是很快就把我们隔壁的、隔壁的隔壁的学生生活费赢走。他用赢来的钱，买了我们班第一部手机。他组建了我们校第一支学生文明纠察队，这个是合化的，校工处领导的。这个组织，没啥事，就是带个红袖箍，查学生抽烟、乱扔垃圾，基本干些现在居委会老头老太太干的事。最重要的事是，每天晚上排着队去查学校荷花塘边长椅上那些卿卿我我的小情侣。

真是造孽啊，可他乐此不疲。

你要问我他现在在干嘛，他当然没干导游。幸好没干，不然知乎上诸如“参团是一种怎么样的体验？”这类话题下，会有更多的人吐槽。

他现在在小县城里面卖女装。哈哈哈哈哈~~ 当时我们考试是导基、导游实务、政策法规、汉语言文学，再加一门面试。导游实务难一点，大部分是分析题，案例里面藏着各种违规、违法的勾当，让你去分析。面试就是在圈定的范围内背导游词，面试官说背哪段，你就背哪段。都是省内的景区、景点，好像有十篇，篇幅还挺长的。然后就是问几个常识性问题，考你的知识掌握程度和反应能力。

我记得我笔试超过录取线92分，可面试只有62分。后来想想，可能是面试时那套廉价的西服码太大了，不合身。当时面试搞得挺正式的，要正装，班上男生都临时人手一套廉价西服。