用户服务中心创安工作总结

第一篇：用户服务中心创安工作总结

用户服务中心创安工作总结

2011年度，我中心在上级领导和部门的正确领导和亲切关怀下，经过不懈努力，今年我中心的各项工作取得了良好的成绩。中心在创安工作中坚持“安全第一，预防为主，综合治理。”的安全工作方针，以“创安”为依托，进一步加强我中心防火、防盗、防地质灾害等措施，深入进行安全教育、安全检查和事故隐患的整治，把创安工作落实在我中心“改革、稳定、发展”的实处。我中心全年未发生重、特大伤亡事故，圆满完成了年初上级部门下达的安全生产目标。现将2011年度创安工作总结如下：

一、加强学习，统一思想，逐级落实责任制

1、我中心2011年度，学习贯彻上级有关安全工作会议精神，不断完善企业安全工作管理制度。中心建立了各种安全检查制度，专人负责定期检查，在全中心形成了安全网络。由于制度、网络健全，在我用户中心形成了安全工作人人关心，人人敏感的共识。

2、中心治安责任人与各级责任人签订了治安工作目标协议书，层层落实治安责任制。及时了解掌握不安定因素，及时上报有关部门，积极化解矛盾，努力维护中心内部稳定。

二、强化队伍建设，狠抓“创安”措施落实

1、我用户中心从实践“三个代表”思想的高度，充分认识维护企业稳定工作的重要性和必要性，进一步增强了全

体职工的责任感。中心始终把安全工作摆在首位，使广大干部职工深刻认识到安全工作的重要性，在工作的每一个环节始终坚持清醒的头脑，坚持“安全第一”的原则。

2、我中心由中心主任担任组长，建立了一支高素质的“创安”工作领导小组，及时掌握职工的思想动态，严格落实信息报告制度，及时处置可能影响企业稳定的各类不安定因素，努力把不安定因素化解在萌芽状态。

3、努力打造中心文化建设。“以人为本，以诚待人”做为企业的宗旨，“满足客户要求，与客户共赢”为中心经营理念。并通过组织召开座谈会等形式，凝结了职工们奋发、向上的热情，积极开展了各种实践行动。

三、加强管理，定期检查，严格执行各项规章制度1、2011年度，我中心根据实际情况，及时修订有关安全保卫制度，组织相关人员进行学习培训，并要求各部门、各岗位严格执行，充分发挥人防、物防和技防的作用。

2、定期召开安全工作专题会议，加强两会与重大节日安全检查，采取面上查与重点查相结合，自查和抽查相结合，检查结果纳入年终考核。

3、中心坚持日常安全检查、隐患排查，严格治理违规违章行为,将一切不安全因素消除在萌芽状态。每月底组织人员，对生产区域、办公区等部位进行安全隐患综合检查，对检查出的安全隐患，责令相关人员限期进行整改。随着安

全意识的不断深入人心，一个人人讲安全、守规范的良好风气在我中心内悄然兴起，广大职工的主人翁意识不断增强。由于养成了良好的检查习惯，消除了一个个隐患，确保了中心的安全。

四、广泛宣传，强化安全防范意识

1、我中心本年度认真开展了各种安全教育活动，通过各种会议、版报、标语等多种形式进行了宣传，宣传了上级有关综合治理工作的精神，宣传各类防范工作的有关知识，包括防火、防盗、防邪教、防灾害性事故等等。

2、进一步加强了对干部职工的安全教育和自我保护意识教育，每年进行一次应急演练，增强自护、自救能力，确保人身安全。

生命高于一切、责任重于泰山。我中心将始终不愈的坚持“创造平安企业”的工作方针；以科学发展的观念抓安全，将安全工作重心前移，从安全工作实际出发，实现安全事故“零”的目标。在今后工作中，我中心将进一步改进和完善；把创安工作放在日常工作首位，使我中心的安全工作能够做的更好！

用户服务中心

2011年12月08日

第二篇：2000创安工作总结

2000年衢州大酒店创安工作总结 回顾即将过去的2000年，衢州大酒店的治安创安工作是卓有成效的一年，这与有关部门和单位的帮助和支持是分不开的。酒店在抓好以经济建设为中以的同时，为营造出舒适、安全的良好环境，始终把安全工作当作头等大事、基础工作来抓，从而使酒店赢得了良好的社会及经济效益。经济是基础，安全是保障，为此，酒店在这一年里主要做了以下几项工作：

一、领导重视。

1、层层签订责任制。

为把治安消防安全落实到实处，酒店依照“谁主管，谁负责”的原则，贯彻落实治安消防安全责任制，维护治安消防秩序，酒店在和上级主管部门签订治安消防责任书的同时，也同客房、餐饮、动力、舞厅、商场、茶吧等部门的负责人签订了治安消防责任书，列入年终考评先进，实行一票否决权，并与各部门经理年终奖金考核挂勾，切实做到层层落实，级级把关，人人参与。

2、建立健全制度，成立领导小组。

酒店按照公安部《旅游业治安管理办法》建立了资料存档制度，对住客进行登记验证，并按公安机关要求，对登记住宿的宾客身份证进行复印备查。酒店注重从管理入手，对职能部门的保安部的要求做到标准化、科学化管理。如会客的登记、值班巡逻的记录、重点部位的安全防范、应付突发事件的措施、消防设施设备的布局及运行状况等，都严格按照规范要求实施。对酒店员工进行动态管理，建立详细的档案资料，对外来用工

人员进行暂住人口登记。制订经理值班制，力争把各种不安全隐患消除在萌芽状态。与此同时，成立了以总经理为组长的创安、防火安全、普法、安全保卫、综合治理、调解等领导小组，使整个酒店形成一个创安工作齐抓共管的良好局面，也使创安工作有了一个坚强的领导班子。

3、设施改善、软件投资。

为了使酒店设备设施符合安全需要，酒店于2000年投入70余万元资金对老化线路、锅炉管道和消防设施等进行了全面整修，消除了重大隐患，确保了整个酒店的正常运行。在软件方面，总台也增设了房客资料登记系统，以便与公安机关的工作做到全力配合。

二、注重教育。

1、提高员工安全意识。

酒店及时下发了《酒店内保条例实施细则》和《关于加强内部公共场所治安管理的通知》，经常组织全店员工认真学习《浙江省公共场所治安管理办法》、《治安保卫工作条例》以及公安部《公共娱乐场所消防安全管理规定》等法规。增强全员的法律意识，更好的运用于工作当中。在消防工作中十分重视对员工进行消防安全教育，采取培训与实践操作相结合，并明确规定员工的消防安全知识考核不合格者不予上岗。

2、提高保安队伍素质。

酒店设专职保卫部和专职消防员，分管领导、部门经理采用例会、班前会等形式，对保安队伍进行法制宣传教育和四防安全教育。具体工作做到有计划、有部署、有检查、有落实、有反馈、有奖罚。

三、强化管理。

酒店始终贯彻“预防为主”的工作方针，积极做好治安消防的防范工作，提高全体员工的防患意识。每周的经理例会，酒店领导都要求各部门抓好安全防事故工作，做到万无一失。经常进行店级部门班组三级安全教育，从思想上充分认识安全工作的重要性、必要性，牢固树立“安全第一”的思想。通过培训提高员工应付突发事件的能力，把损失降低到最低限度。并用干部的实际行动、言行举止来引导员工做好安全防事故工作。酒店还在区域内的醒目位置张贴有关治安、消防安全的标语口号，于无声处想安全。同时，从外单位的事故中吸取教训，提高防范能力。

酒店一年来在全体员工的共同努力下，重大刑事案件、治安案件、火灾爆炸灾害事故均为零，职工犯罪率为零，达到了防患于未然的目的。确保了全年无事故，取得了较好的成绩，然而与其他兄弟单位相比尚存在一定的差距和不足之处，我们决心扬长避短虚心学习，在各级领导和部门的关心支持下把明年的创安工作做得更好。

衢州大酒店

二OOO年十一月二十七日

第三篇：创安工作总结

创安工作总结

水暖车间

创安工作总结

进入2011年以来，水暖车间广大干部职工在厂党政的正确领导下，在保卫科、护卫队、信访办等有关部门的支持和指导下，紧紧围绕厂党政总体工作思路和指导思想加强现场管理，强化创安稳定工作的基础建设，认真组织安全生产和各项制度的落实，制定了严谨详尽的创安、稳定工作规划，主要包括以下几个方面：

一、抓创安向安全生产要效益，保稳定狠抓制度落实

俗话说：没有规矩不成方圆，没有健全的制度就难以保证安全生产，根据我车间实际情况车间对三个安全要害部门的创安工作作了详细的安排，每月对创安稳定工作进行一次大检查，发现问题及时解决，保证了安全生产，杜绝了安全事故的发生。并建立了工段以上干部查岗制度，全天24小时不间断地循回查岗，保证了设备安全运行。建立了安全奖罚制度，根据各工段每月创安稳定检查结果兑现奖罚。水暖车间超过2米以上的高空作业点较多，根据这一情况车间为每个维修人员配备安全带作为个人工具，高空作业时必须佩戴，如发现不佩戴者扣除班组长和所有参与检修人员全月效益工资。除操作室外进入其它工作现场必须佩戴安全帽，如发现不佩戴者，除扣除本人季度安全奖外还扣除当月班组建设安全管理一项中1人0.5分。

制度有了，关键在落实，落实的关键在现场操作和管理，这是车间几年来总结出来的一个避免事故发生的重要手段和经验。为此车间党政要求工段以上干部狠抓各项制度的落实，严格按照规章制度运行，盯住现场通过落实制度，从而达到安全生产正常运行的良好局面。

二、强稳定、促安全

为了进一步加强我车间内部治安管理工作，健全防范机制，落实班组基础工作，充分调动车间员工参与创安活动的积极性，健全齐抓共管机制，安全生产隐患排查治理，成立了治安保卫领导组。全面实行治安保卫责任，分析研究班组的治安形势，采取相应的措施，搞好综合治理、确保一方平安。以责任的形式把治安保卫工作落实到班组和个人，同每个责任人员“责、权、奖、罚”相挂钩。并针对存在的治安隐患漏洞及时采取有效措施予以整改。各班组要建立群众性的治安防范措施，做到组织落实、制度落实、奖罚落实，并积极发挥作用，定期检查，总结评比。对要害部位工作人员要坚持“先审后用”制度，对不宜在要害部位工作人员要及时调换，要切实加强人工物品管理，剧毒物品丢失被盗管理。

三、创建无毒害车间

为推动车间的创安工作的顺利进行，确保车间内部治安不断好转，车间领导坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，打防并举，标本兼治，使创安活动逐步转入规范化，制度化的轨道。各班组负责人认真负责积极配合厂公安保卫部门，坚决打击赌博、吸毒行为发生。为推动社会治安综合治理各项措施在我车间全面落实，确保我车间创安工作顺利进行，使我车间的安全生产再上一个新台阶。车间与班组签订了创建无毒害目标责任书。

通过几年来创安稳定工作的全面开展，车间的安全生产、治安稳定工作，有了明显的变化，偷盗燃煤和设备配件等现象多年没有发生。总之，安全生产稳定落实是一项长期艰巨的现实任务，我们将坚持不懈的努力工作。

2012年就要到来，我们水暖车间全体干部员工决心厂党政的正确领导下，在保卫科、护卫队、信访办等有关部门的支持和指导下，紧紧围绕厂党政总体工作思路和指导思想，强化创安、稳定、消防工作的基础建设，认真组织安全生产和各项制度的落实，制定了严谨详尽的创安、稳定工作规划，加强现场管理，争取在新的一年中取得更大的工作成绩，主要在以下几个方面下力气：

1、1、进一步落实创安工作责任机制，严格按照年初制定的创安、稳定、消防、治安工作机构、制度、责任书等细化分工，严明责任；

2、2、坚决服从和配合创安工作管理部门的监督与指导，全力搞好车间的创安、稳定、消防、治安等各项工作；

3、3、加大自查频率，拓展自查空间，提高问题与隐患的处理效率和效果，做到不留死角、不留后患；

4、4、加强对长病长休等有脱管可能的员工的探查管理力度。

水暖车间

二〇一一年十月二十六日

第四篇：创安工作总结（定稿）

新河镇中心幼儿园创安工作总结

回顾本学期的工作，我们始终把安全工作放在工作的首位。我园在中心校等各级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育培训，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。现就我园本学期的创安工作总结汇报如下：

一、领导重视，措施有力

为了进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程，在中心校的领导管理下，幼儿园把安全工作责任到人，分工明确，根据实际制定各种安全制度和有效预防安全隐患的措施，在全学期中，没有一例安全事故发生。

二、制度保证，措施到位

1、成立以园长为组长的幼儿园安全领导小组。，制定严格责任追究制度，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

2、层层签订《安全稳定责任书》和《内部安全管理承诺书》。幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。

3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

4、建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管，群防群治

幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此，幼儿园组织开展一系列道德、法制教育活动，并取得了良好的教育效果。

四、加强教育、提高认识

1、在日常教育活动中，要求教师对安全工作常抓不懈，每天都要对学生进行安全教育，认真落实教育局安全“三部曲”精神要求。

2、在九月份本园开展的“开学安全第一课”活动期间，我园组织开展了一系列安全教育活动。在“安全教育日”这天，对幼儿进行交通安全教育，引导幼儿认识交通标志，教育幼儿遵守交通规则。

3、在十月份开展的“安全教育月”期间，我园除开展防骗、防抢、防火、防中毒、防溺水、防病、防震、防雷、防触电、防拥挤踩踏、防交通事故等安全教育外，还把本月的第三周定为“应急演练周”，认真开展校园安全大排查及突发安全事故应急紧急疏散演练，取得了良好效果。

4、在十一月份，制定出了消防安全大演练的方案，邀请了消防中队的副队长以及消防队员一起来园进行了一次消防大演练。强化了师幼的安全消防意识，提高了师幼的防范自救能力，切实保障了师幼的人身安全。

五、加强检查、及时整改

开展常规检查。每周、每月和每学期开学以后，幼儿园都把安全隐患排查工作作为重点检查内容之一。通过排查，对查出的危险隐患及时记录，马上整改，有效地预防了各种安全事故的发生。

六、存在的主要问题和下步打算

虽然我们在安全方面做了很大工作，安全工作得到加强，但是安全工作形式依然严峻，幼儿园安全工作的开展仍面临着许多问题。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素，幼儿接送时间交通拥堵。

2、幼儿自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了幼儿园安全工作的难度。今后，我们将坚持把安全工作放在首位，更加重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我园安全工作水平，为创建一个平安幼儿园而努力奋斗。

第五篇：创安工作总结

创安工作总结

创安工作总结2007-02-06 09:57:07

××集团××*创安工作总结

××*集团秉承“交通为主、多种经营、以人为本、资本运作”的发展思路，目前己发展成为一家以公路

投资为主、涉足公路施工、生态旅游、高中教育、医疗卫生、国际物流、山南陵园、汽车出租等产业的多元化现代企业集团。集团拥有全资、参股、控股企业十多家，拥有公路工程路面路基、桥梁一级资质。

近年来，集团在实现二次转制，二项重组的新体制下，坚持把治安安全工作列为企业发展的头等大事，以创安为依托，把创安工作落在企业“改革、稳定、发展”的实处，促进集团各产业块发展，安全各项经济技术指标进展良好，全年实现无重大人身、设备和火灾（爆炸）事故；无员工严重违纪、违法行为；无重大刑事和政治案件发生的“三无”目标；交通行车事故各项指标大幅度下降，实现年初考核目标，回顾一年安全工作，主要抓了以下几方面：

一． 加强领导、健全组织

由于集团所属公司都具有独立法人的经济实体，××××*等正在紧张的建设阶段，××××××等点多面广，给安全管理带来了较大困难。为系统抓好创安工作，集团公司组建安全领导小组，由集团总裁担任安全领导小组组长，年初签定安全生产综合目标管理责任书，由集团董事局主席、总裁孙云球与集团分管理安全领导签订责任书，由集团分管安全领导与集团所属公司（9家）签订责任书，确定了“第一责任人”，层层落实安全管理责任制，同时各产业公司相应建立安全管理工作班子和管理队伍，形成了系统的“谁主管、谁负责”、“一级对一

级”负责的安全管理网络。

二、加强安全教育、提高安全意识。

安全生产，是我们国家的一项重大政策，也是管理企业的重要原则之一。做好安全生产工作，对于保证劳动者在生产中的安全健康，搞好企业的经营管理，促进经济发展，社会稳定具有非常重要的意义。“安全第一，预防为主“是安全生产的方针。2002集团定期召开安全生产工作会议，就各产业块安全生产工作及时进行小结，发现问题，分析解决，防患于未然，并引以为鉴。

在6月的“安全生产月“活动中，围绕”安全生产责任重于泰山”的主题，集团组织开展了安全生产知识竞赛活动，广大干部、职工踊跃参加，体现了很高的安全生产热，《××报》中大量篇幅报道了安全生产情况，各产业公司分别悬挂标语横幅、宣传画，营造一种全民动员、人人参与的社会氛围，使广大职工都意识到安全生产的重要性。

三．落实责任、加强监督

安全生产是一项系统工程，安全生产中是否存在的问题，即安全生产的规定是否得到认真落实。这不仅关系到有关职能部门要协调配合，更重要的是看组织者是否有检查、有监督、有意见、有措施。集团安全生产责任多次组织安全生产检查：检查安全管理目标工作完成情况，检查安全管理基础工作落实情况（包括各类安全台帐的建立），现场检查特殊工种持证佩证情况；认真查找隐患，堵塞漏洞，坚决防止重大事故的发生，及时对检查中发现的问题进行分析，并提出整改措施，防患于未然。同时进行流动红旗评比活动，对于安全工作做得好的单位预以表扬，对安全工作做得不好的单位及时暴光，做到奖罚分明。

四．围绕行车安全，确保“治安”达标

目前集团有大小车辆近350余辆，安全行车也是创安工作的一个重要组成部分，道路行车出了大事故，也将企业、社会带来诸多不安定因素，在经济、精

力、声誉上将造成极大的影响。集团所属各公司的机动车档案和到进一步完善，驾协站切实为做好安全宣传、服务工作。

××*公司与所属114辆出租汽车签订安全生产责任书和春运期间优良服务、安全行车责任书，平时不定期上路检查本公司出租车，发现安全隐患，及时督促整改，同时还督促驾驶员按时进行车辆检测，及时统一办理保险，落实车辆保险责任，化解经营风险。

全力做好春运工作，做到早宣传、早发动、早落实，防止和克服年年搞，老一套的松懈麻痹思想，坚持“谁主管谁负责”，“管生产必须管安全”的原则，全面完成区交通局与我集团签订的安全生产综合目标管理考核要求。

安全生产事关人民群众生命和财产安全，事关社会稳定。集团公司要从实践“三个代表“的高度，从改革、发展、稳定的大局出发，真正警醒起来，集中力量抓安全生产，坚持安全第一，要进

一步加强安全管理工作，按照江总书记”安全生产责任重于泰山”的要求，切实加强领导，加大宣传教育力度，健全落实各项规章制度和安全生产责任制，杜绝重大事帮故、减少一般事故，努力把明年的安全工作做得更好。