第一篇:物品出厂管理规定
物品出厂管理规定目的为了规范公司各类物资的出厂管理,使货物在可控的条件下出厂,保障公司财产安全,特制定本规定。
2范围
适用于各类物资(包括发给客户的货品、退回供货单位的不合格品、废旧物资或设备、委外维修或检定的器具及设备、相关方自带进厂物资、委外加工的产品及各部门提供给相关方的所属公司财产的各类物品)的出厂放行管理。职责
3.1人力资源部
3.1.1负责物资出厂的监督管理工作
3.1.2负责安排保安人员对出厂的物资进行检查核对工作
3.2各部门:负责与本部门相关的各类物资的出厂申请、报批以及相关物资出厂后的跟踪与管理工作。定义
无
5.内容
5.1 物资出厂流程
5.1.1产品发货出厂管理:由物控部仓管员提交签署完毕的《发货单》给保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.2委外加工产品出厂管理:由物控部仓管员提交《材料出库单》给保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.3退回供方的物品出厂管理:由采购部采购员填写《物品出厂申请单》,注明出厂原因及发往单位,经采购部部长审核后提交保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.4报废物品出厂管理:由物控部仓管员填写《物品出厂申请单》,注明出厂原因及发往单位,经物控部部长审核,总经理助理批准后提交保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.5委外维修的设备和设备部件出厂管理:由生产部设备维修人员填写《物品出厂申请单》,注明出厂原因及发往单位,经生产部部长审核,主管副总批准后提交保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.6委外维修或检定的监测设备出厂管理:由品质部监测设备管理人员填写《物品出厂申请单》,注明出厂原因及发往单位,交品质部部长审核,主管副总批准后提交保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.7相关方自带物品出厂管理:相关方出厂时,由接待部门人员填写《物品出厂申请单》,注明出厂原因,经本部门部长审核,主管副总批准后提交保安,保安核对单物一致后签名,准予放行出厂;
5.1.8提供给相关方的各类物品出厂管理:由物品提供部门人员填写《物品出厂申请单》注明出厂原因及发往单位,经本部门部长审核,主管副总批准后办理出厂。
5.2出厂放行规定
5.2.1保安在出厂物品放行前必须检查是否提供相关单据,且按要求进行审批,否则不予以放行;
5.2.2所有物品出厂时保安必须检查、核对实物与单据是否一致,不一致时不予以放行;
5.2.3物品出厂时,拒绝检查的,保安有权不予放行;
5.2.4各部门未办理出厂手续私自办理物品出厂的一经发现,人力行政部根据情节给予处罚。
第二篇:人员进出厂管理规定
人员进出厂管理规定
一、目的
为维护公司资源安全,确保人员、物品、车辆进出厂安全有序,特制定本规定。
二、适用范围
公司全体员工、外部来访人员、内/外部来往车辆
三、职责
(一)保安员
1、人员、物资、车辆进出大门登记、管理、检查
2、访客及车辆能按照公司的规定执行的监督
3、告知访客车辆停放地点及停放要求
(二)被访部门
1、确保外来人员在访问时有效的得到接待、告知、管理
2、确保和要求外来车辆按照公司要求停放和行驶
3、本公司员工违反本规定的,按违纪处理。
四、人员进出管理规定
(一)公司员工
1、员工上下班必须在门卫处按指纹通行,不得漏打。
2、上班期间严禁无故外出,员工班中因公、因私出厂,必须凭部门负责人开具的《员工出厂申请单》并按指纹出厂。
3、员工非工作时间进入厂区的,必须登记在册。
(二)外来人员
1、外来人员凭单位介绍信或其他有效证件入厂时,在门卫室登记并填写《外来人员出入登记表》后,由保安征得接洽部门同意后方可进厂接洽工作,需领取《会客单》,同时领取并佩戴《临时通行证》方可到指定部门,接洽工作结束后,接洽人在《会客单》上签字并填写预计离厂时间,外来人员出厂时交回《会客单》和《临时通行证》经保安核对注销后方可离开。
2、外来人员如需进入公司生产现场参观,应由公司高层领导陪同,或凭公司高层领导批准的《会客单》并在本公司接待人员陪同下方可进入公司内,未经公司总经理同意,任何人不得将客人进入厂区参观、拍照和录像。
3、接待人员必须全程陪同进入公司内的来客,不得允许客人进入未经批准进入的区域,对来客在公司内的安全及企业商业保密负责。
4、各车间部门应加强安全保密管理,严禁不明身份、无人陪同和超越会客单批准范围的外来人员进入本车间部门参观。
(三)送提货人员
1、送提货人员必须凭 《送货通知单》或《出库单》,在采购或仓储人员陪同下,方可进入装卸货地点进行装卸作业。保安人员应做好人员及车辆进出厂登记工作。
2、采购或仓储人员必须全程关注进入公司内的送提货人员,不得允许该类人员进入装卸货以外的场所,对其在公司内的安全及企业商业保密负责。
3、送提货人员及其随行人员在食堂就餐必须由采购或仓储人员陪同,午休期间一律安排在公司对外接待室休息,不得在公司内逗留。
(四)劳务协作人员
1、劳务协作人员进出厂,须由申请协作部门申请、分管领导批准、到办公室办理《临时通行证》,凭《临时通行证》通行。协作任务完成后将《临时通行证》退还办公室。
2、申请协作部门应就公司安全、环保和保密等事项对进入公司内的劳务协作人员进行书面告知,对劳务协作人员在公司内的安全及企业商业保密负责。
3、劳务协作人员不得进入作业以外的场所参观和逗留,申请协作部门应加强协作人员管理,各车间部门应加强把关控制。
(五)例外放行规定
1、突发事件中,受伤人员、紧急施救和疏散人员以及119、120车辆通行应无条件放行。
2、员工因本人家庭财产和人员生命遭遇突然不幸而出厂应无条件放行。
3、公司高层领导、经高层领导电话批准的人员应无条件放行。
五、车辆进出管理规定
(一)所有公司员工车辆及外部来访人员车辆必须在停车场或准许停放车辆的地点依次停放,严禁在非指定停车区域或地点进行停放。
(二)停放在停车场内的所有车辆停放时应在规划好的停车位内从南往北依次停放,停车场车头呈相对方向,不得随意停放。
(三)外部来访人员车辆,必须在门卫进行登记,填写好单位、车辆牌号、姓名、入厂时间及来厂目的。经保安人员与被访人联系,征得被访人同意后方可进入。
(四)对出厂的外来业务洽谈、参观、来访等车辆,保安人员记录好出厂时间,可酌情检查放行。
六、物品进出管理规定
(一)公司物品(包括成品、材料、废料、工具等)出厂时,须由公司开具的《物品放行单》或仓库出具《出库单》(经相关部门负责人签字批准),保安根据 单据核对无误并登记后方可出公司。
(二)工程承包者协作企业及其他业务往来企业或个人携带的工具、机器、物 品等,应于进厂时先行登记,出厂时凭登记单核对无误后出厂。
(三)物品进厂时,保卫人员需详细检查,如有危险品、易燃品、凶器等,禁止进厂并报告上级处理。
(四)保安人员每天需将“物品放行单”送办公室备查。
七、附则
(一)本制度由公司总经理室负责解释。
(二)本制度自发布之日起开始执行。
附:1.《员工出厂申请单》 2.《会客单》
3.《送货通知单》 4.《出库单》
5.《临时通行证》
6.《外部人员出入登记表》
7.《物品放行单》
第三篇:工厂进出厂管理规定
工厂进出厂管理规定
为了进一步加强管理,杜绝闲杂人员入厂,维护本厂正常的内部治安秩序,保证生产、工作的顺利进行,确保本厂的生产和财产的安全,特制定本管理办法。
一、本厂职工必须准时上下班。门卫人员必须对迟到或早退人员在进出厂门时进行登记,任何人员在上班中途时间进出厂门,均应按《行政后勤人员考勤制度》主动配合门卫进行查验或登记;对拒绝登记者,不得放行进出厂门。任何人均不得刁难门卫,对不听劝阻者,处以10-50元的罚款。若故意肇事,与门卫人员发生冲突辱骂、殴打门卫执勤人员者,依据情节轻重处以20-100得罚款,属本厂职工的,给予行政处分,情节严重者,交公安机关处理。
二、本厂职工必须佩戴出入证进出厂上岗工作。门卫人员有权对进出厂的任何人员进行询问,查验证件。若发现不佩戴出入证者可给予每次10元的罚款。任何人员在进厂时必须主动出示证件,不得刁难滋事,若不听劝阻、故意肇事,按第一条规定处罚;
三、长期与本单位有业务往来单位的人员(含现场服务人员)必须办理并佩戴出入证(10元/个)进出厂,由保卫组对该类人员建档管理;外来人员,应自觉到保卫组办理临时出入证(交押金10元);总公司人员来厂公干,允许其佩戴公司出入证,若不能出示总公司出入证者,必须在入厂时办理临时出入证。
四、因公来厂人员,凭单位介绍信或其他有效证件(工作证或身证)在入厂时填写会客单,且在门卫人员征得接洽部门同意后方可进厂接洽工作,进厂接洽工作人员出厂时交回会客单经门卫核对注销后方可出厂。公司人员来厂公干,凭其公司出入证即可放行进厂,不能出示公司出入证者,仍按前规定执行。
五、本厂拒绝小孩进厂。无论本厂职工子女或外来小孩,均不允许放行进厂。若发现有小孩在厂区游逛,对当班值勤门卫和小孩监护人分别罚款30元/次。若不能追究到小孩监护人的,对当班值勤门卫加倍处罚。
六、无论因公因私的进出厂人员,原则上不允许携带与本公司类似物资进厂,若随身携带有与本公司类似物资确需进厂,必须主动出示给门卫人员,并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后,填写“物资出(入)门条”,方可进厂,出厂时,所带物品必须到接洽部门完善出门手续后方可出厂,若发现带物出厂,而手续不全者,将对携带者给予50-100元罚款;若查实属携带本厂物资出厂,交保卫组按盗窃行为处理。
七、凡机动车辆进出厂门,必须停车接受门卫人员的检查,门卫人员有权对任何进出车辆进行检查(包括检查驾驶室,或后备箱),驾驶员应自觉接受检查,不得刁难。凡随车自带物品,原则上不准带进厂,确需进厂,必须主动出示给门卫人员,并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后,填写“物资出(入)门条”,方可进厂,出厂时,所运物品必须到接洽部门完善出门手续后到门卫交验物品,方可放行出厂,若发现出门手续不全者,将对出门条项目签批负责人和车主分别给予50-100元罚款。若驾驶员不听从执勤门卫人员的指挥,违令驾车强闯厂门,给予200元罚款;门卫发现出厂产品与出门条上标识品种、状态或数量不符的情况,应立即报告保卫组,保卫组有权对业务员或驾驶员给予200-1000元的罚款,并按本厂相关规定处理;同时按罚款金额的20%给予保卫组奖励,按罚款金额的10%给予值班门卫个人奖励。
第四篇:工厂进出厂管理规定
为了进一步加强管理,杜绝闲杂人员入厂,维护本厂正常的内部治安秩序,保证生产、工作的顺利进行,确保本厂的生产和财产的安全,特制定本管理办法。
一、本厂职工必须准时上下班。门卫人员必须对迟到或早退人员在进出厂门时进行登记,任何人员在上班中途时间进出厂门,均应按《行政后勤人员考勤制度》主动配合门卫进行查验或登记;对拒绝登记者,不得放行进出厂门。任何人均不得刁难门卫,对不听劝阻者,处以10-50元的罚款。若故意肇事,与门卫人员发生冲突辱骂、殴打门卫执勤人员者,依据情节轻重处以20-100得罚款,属本厂职工的,给予行政处分,情节严重者,交公安机关处理。
二、本厂职工必须佩戴出入证进出厂上岗工作。门卫人员有权对进出厂的任何人员进行询问,查验证件。若发现不佩戴出入证者可给予每次10元的罚款。任何人员在进厂时必须主动出示证件,不得刁难滋事,若不听劝阻、故意肇事,按第一条规定处罚;
三、长期与本单位有业务往来单位的人员(含现场服务人员)必须办理并佩戴出入证(10元/个)进出厂,由保卫组对该类人员建档管理;外来人员,应自觉到保卫组办理临时出入证(交押金10元);总公司人员来厂公干,允许其佩戴公司出入证,若不能出示总公司出入证者,必须在入厂时办理临时出入证。
四、因公来厂人员,凭单位介绍信或其他有效证件(工作证或身证)在入厂时填写会客单,且在门卫人员征得接洽部门同意后方可进厂接洽工作,进厂接洽工作人员出厂时交回会客单经门卫核对注销后方可出厂。公司人员来厂公干,凭其公司出入证即可放行进厂,不能出示公司出入证者,仍按前规定执行。
五、本厂拒绝小孩进厂。无论本厂职工子女或外来小孩,均不允许放行进厂。若发现有小孩在厂区游逛,对当班值勤门卫和小孩监护人分别罚款30元/次。若不能追究到小孩监护人的,对当班值勤门卫加倍处罚。
六、无论因公因私的进出厂人员,原则上不允许携带与本公司类似物资进厂,若随身携带有与本公司类似物资确需进厂,必须主动出示给门卫人员,并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后,填写“物资出(入)门条”,方可进厂,出厂时,所带物品必须到接洽部门完善出门手续后方可出厂,若发现带物出厂,而手续不全者,将对携带者给予50-100元罚款;若查实属携带本厂物资出厂,交保卫组按盗窃行为处理。
七、凡机动车辆进出厂门,必须停车接受门卫人员的检查,门卫人员有权对任何进出车辆进行检查(包括检查驾驶室,或后备箱),驾驶员应自觉接受检查,不得刁难。凡随车自带物品,原则上不准带进厂,确需进厂,必须主动出示给门卫人员,并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后,填写“物资出(入)门条”,方可进厂,出厂时,所运物品必须到接洽部门完善出门手续后到门卫交验物品,方可放行出厂,若发现出门手续不全者,将对出门条项目签批负责人和车主分别给予50-100元罚款。若驾驶员不听从执勤门卫人员的指挥,违令驾车强闯厂门,给予200元罚款;门卫发现出厂产品与出门条上标识品种、状态或数量不符的情况,应立即报告保卫组,保卫组有权对业务员或驾驶员给予200-1000元的罚款,并按本厂相关规定处理;同时按罚款金额的20%给予保卫组奖励,按罚款金额的10%给予值班门卫个人奖励。
八、值班门卫有权对任何人带出厂门的任何可疑物品进行检查,若发现夹带本厂生产物资出厂,交保卫组按盗窃行为处以5-10倍的罚款;同时按罚款金额的20%给予保卫组奖励,按罚款金额的10%给予值班门卫个人奖励。
九、门卫人员必须自觉遵守本规定,严守工作岗位,做到文明执勤,礼貌待人,不得故意刁难。若徇私枉法从中作弊,发现一次,给予20-200元罚款,同时对举报者按罚款金额的50%进行奖励。
十、本规定若有未尽事宜,可随时修正补充。
十一、本规定从讨论通过之日起执行。
xx厂
~年8月14日
第五篇:寄存物品管理规定
寄存物品管理规定
1、寄存物品时要按凭证牌对号入柜,并提醒顾客保存好存包牌,无存包牌一概不允许领取。如丢失或损坏需缴纳10元工本费。
2、现金及贵重物品请顾客随身携带,不要寄存在总服务台,否则如有丢失、损坏概不负责。
3、易燃、易爆、易碎、有异味的物品不予存放。
4、寄存处不负责看管儿童和宠物。
5、提醒顾客当日取走寄存物品,隔日领取如有丢失、损坏概不负责。
6、提醒顾客当日取走寄存物品,隔日领取如有丢失、损坏概不负责。
7、本公司员工在工作时间内部得到总台寄存物品,如有违反规定,对相关人员处以10元罚款。
8、交接班时,应把寄存物凭证牌自己认真交接,并做好记录。
9、如果顾客因寄存物品与工作人员意见相冲突或产生矛盾,工作人员应保持耐心的态度,不可与顾客发生争执并及时上报部门主管协调处理。
服务承诺
1、顾客如在我商场购买到假冒伪劣商品和过期食品、化妆品,一经验证核实,一律一律给予退赔。
2、凡在我商场购买的计量物品,发现缺斤少两的、缺尺少码的,当场缺一补二。
3、讲诚信反欺诈,反举报我商场任何柜组,在销售和服务过程中有欺诈行为的,经落实后一次性奖励举报人员50元。
4、凡在我商场购买的大宗物品,市区内免费送货。
5、售出的商品经过国家技术部门最终鉴定为不合格的,我商场负责退货或赔偿,并承担鉴定检测费用。
6、顾客在咨询购物或退换货时营业人员的言行有损顾客人格和自尊心的,应主动赔礼道歉。
7、由总服务台专门受理消费者投诉,接到投诉当即解决,电话投诉当日回复,处理问题在7个工作日内解决。
退换货流程
商品维修、更换、退货管理的原则
一、严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、新“三包”规定等相关法律、法规执行。
二、商品退换无障碍原则。商品退换是商品销售的继续,购物自愿、退换自由,商场最大限度维护消费者的合法权益。
三、消费者所购商品保持原质、原样,不影响再次销售,遵循退换自由的原则。
四、“质量先行负责制”的原则。在规定的退换货范围内,以及在商品质量“三包”期内出现的商品质量问题,对各柜组或品牌商柜拒不执行商场最终裁决意见的,公司将按“质量先行负责”原则给个酷儿以先行处理。换货流程
1、检查顾客购物小票及所购商品,询问换货原因。
2、填写换货出入证
3、如果更换同种商品可直接让顾客从收款台凭换货出入证拿到商品。如更换的商品不是一种则需到服务台先办理退货单据,然后重新录入更换的商品。
退货流程、在符合国家三包的情况下,方可退货。
2、检查顾客购物小票及所购商品,询问退货原因。
3、符合退货条件的服务台填写退货单据。
4、通知部门主管填写退货单据。
5、经会员专用通道退款给顾客。退换货要求
1、商品必须符合国家三包规定。
2、顾客必须持盛世佳和的正规发票或购物小票。
3、所退商品必须经部门主管签字确认。