易网通公司答谢会[本站推荐]

第一篇：易网通公司答谢会[本站推荐]

元旦将至真诚答谢

——易网通电子网络系统（深圳）有限公司

一．活动主题：元旦将至真诚答谢

二．主办单位：易网通电子网络系统（深圳）有限公司

三．协办单位：××大酒店。

四．活动时间：2008年12月××日

五．活动地点：××大酒店

1．容纳600余人的多功能宴会厅。

2．配套齐全的音响设备、话筒与幻灯片演示仪器。

3．20余名服务人员。

4．抽奖箱一个。

六．活动目的：

1．借元旦即将到来之际，易网通以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解，加强与客户间的合作关系，以利于今后进一步的广告及相关业务的联系与合作，巩固客情，提升企业形象与竞争力的目的。

2． 这次答谢会应当不仅仅只是对老顾客的一个答谢,更应该是将贵公司的产品或者优势推向市场的一次机会,让老顾客继续支持贵公司,让新顾客认识并接受贵公司.3．进一步增强易网通的品牌效应，提升影响力与社会公信度。

4．增进客户对贵公司的关注与了解，提升公司的品牌形象与影响力。

5．答谢广大客户及相关领导。

七．参加人员：

1．客户600余位。

2．易网通领导、员工及工作人员。

3．协办单位领导及工作人员。

八．活动内容：

1．签到阶段：（40分钟）

先放背景音乐，可放理查德•克莱德曼的钢琴曲《蓝色多瑙河》、《梁祝》、《命运交想曲》及《蓝色的爱》等名曲，烘托现场高雅气氛。来宾签到，酒店负责果盘点心与零食，酒店服务人员引领来宾到宴会大厅依席位次就座。

2．开场阶段：（15分钟）

待晚会开始时，声音逐渐调低，两位主持人入场。主持人从背景后缓缓走出：（致欢迎辞）

公司领导致开席辞

客户代表致谢词

店总经理致酒会辞

3．活动表演阶段：（180分钟）

开场歌舞串烧三首：（比如《辣妹子》、《好运来》及《大地飞歌》等连续活跃现场气氛。节奏与气氛由快到平，由强到稳。（8分钟）

穿插抽奖第一环节：幸运奖20名，奖品由贵公司自定（5分钟）

杂技表演2个。（12分钟）

小品表演1个。（8分钟）

独唱或合唱歌曲1首。（5分钟）

易网通电子网络系统（深圳）有限公司幻灯片演示。（10分钟）

有奖竞答环节：竞答题可分诗词、猜歌、辨曲等人文地理及与生活相关方面的内容。（10分钟）

穿插抽奖第二环节：三等奖10名。（4分钟）

魔术表演1个。（8分钟）

相声表演1个。（8分钟）

独唱或合唱歌曲1首。（5分钟）

钢琴演奏表演。（10分钟）

歌舞表演一个。（8分钟）

穿插抽奖第三环节：二等奖6名。（5分钟）

穿插互动游戏节目：元旦来临，设置有关烘托元旦气氛的游戏，比如明年是牛年，就来个小牛赛跑，可以再背个人，舞台两边放置气球，从一边到另一边捡完者为胜。胜者发放游戏奖品，负者发放游戏赠品。（20分钟）

魔术表演1个。（8分钟）

小品表演一个。（8分钟）

独唱或合唱歌曲1首。（5分钟）

穿插抽奖第四环节：一等奖4名。（3分钟）

歌舞表演2个。（12分钟）

（节目只是鄙人的陋见计划而已，贵公司可以机动根据情况自定，魔术小品类的节目最好能和客户互动起来）

此外，在接近尾声时，最好准备一个宴会蛋糕，寓意一起合作的前程和烘托答谢会的气氛。随着时间，晚会进入尾声，主持人致谢幕词。（5分钟）

演职人员合唱周华健的老歌《朋友》，带动现场一起合唱，倡导此次答谢会的更深层次意义。（5分钟）

来宾退席，依次发放礼品。

九．前期准备：

1．内部组织：

文字类：易网通电子网络系统（深圳）有限公司幻灯片简介、酒会领导致辞、主持人串词等。物品类：600余份礼品、600余份请柬、60余张席位牌、60余张心状号牌（随机放置于席位

上）、60余张心状号牌（放置抽奖箱内以用于抽奖）。

人员类：节目表演人员、歌曲演唱人员、辅助服务人员、组织协调人员。

2．外部联系：

活动场所：时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、物料与人员准备等。

节目准备：魔术、相声、小品、杂技、钢琴、歌舞表演、主持人与歌手人员的来源、条件与费用的协调。

新闻媒体：电视台报社2名记者、1名摄影摄像师联系。

十．具体准备：

1．提前2周定好活动场地。

2．提前2周确定客户人员名单并发出请柬。

3．提前2周做好主持人安排。

4．提前1周做好幻灯片。

5．提前1周做好领导致辞、主持人串词等工作。

6．提前2周观察好场地并做好席位安排并定好菜谱。

7．提前2周礼品、赠品及奖品准备到位。

8．提前1天布置好活动现场（包括室外、室内横幅、幻灯片与舞台音响的调试工作等）。

十一．费用预算：

1．晚餐费用：60桌×800元=48000元

2．酒水费用：60桌×100元=6000元

3．签到薄：20元×4本=80元

4．酒店横幅：10元×15米×1条=150元

5．宴会厅内横幅：10元×5米×1条=50元

6．请柬费用：5元×600人=3000元

7．礼品费用：50元×600人=30000元

8．奖品费用：自定

9．竞答礼品：自定

10．游戏奖品：自定

11．游戏赠品：自定

12．席位牌费用： 60张×10元=600元

13．心状号牌：80张×5元=400元

14．节目表演：5000元

15．交通费用：1000元

16．不可估算费用： 5000元

费用合计预算：99280元

十二．关键控制：

1．表演节目的质量水平和主持人说话的艺术技巧。

2．节目表演的衔接搭配。

3．媒体的新闻价值与内容报道的侧重点的控制。

4．来宾的节目互动参与性与现场气氛的烘托与调控。

5．整场节目晚会气氛的高低起落的拿捏与把握等。

祝愿贵公司客户答谢会圆满成功!并祝愿贵公司在今后的日子里发展的更好!

第二篇：网通公司工作总结

网通公司工作总结

网通公司工作总结2007-12-07 17:15:19第1文秘网第1公文网网通公司工作总结网通公司工作总结(2)

2006年是中国网通决战性的一年，第1文秘网版权所有，全国公务员共同的天地!也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司党组的正确领导和地方各级党委、政府的大力支持下，我们高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，结合新县通信实际，解放思想，更新观念，深化改革，加快发展，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

一、2006年主要工作回顾

业务发展和业务收入迅速增长。截至目前（元到十一月份），我公司固定电话净增部，完成市分公司下达计划的，期末到达部；小灵通净增部，完成市分公司下达计划的；来电显示净增户，期末到达户，来电显示开通率达％；农村信息包月用户减少，期末到达户；净增宽带用户户，期末到达户，完成下达计划％。年业务收入完成万元，占全年计划的，较上年同期增长。

抢抓机遇抓建设，通信能力进一步增强。2006年，我们抢抓机遇，加快通信建设，动态调整模块局、乡镇支局及交换网点设备资源，提高交换机端口利用率，确保各项业务发展需求。年初以来，运维部立足于“早建设，早发展”的工作思路，加大通信建设力度，使我公司各项线路工程建设均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吴湾接入网等11项电缆线路扩建工程，新建通信杆路km，扩建主干电缆对公里，扩建配线电缆对公里，新增主干通信能力

线，新增配线通信能力线，完成了接入网的新建工作。在做好工程建设工作的同时，运维部本着向现有线路资源要效益的原则，大力开展线路整治和线路资源挖潜、调整工作，整治通信线路多公里，调整线路线，挖潜通信能力线，扩容交换机端口线，新建接入网点三个，新增交换容量线，满足了客户装机需求；新建新建宽带设备线；县城各模块局扩容宽带端口线，完成3期小灵通建设工程，新建基站个基站；完成了个乡镇及网络建设，第1文秘网版权所有，全国公务员共同的天地!调测开通公安专网个点；完成租用2m数字电路工程和公安局新老机房搬迁工程。与此同时，我公司积极与广电联手，开通了乡可视电话会议系统及有线电视信号传输，有效提升了公司参与市场竞争能力。

高标准严管理抓网运，网络运行维护水平有了新提高。2006年，我公司网络接通率达到以上，长途来话接通率达到以上，网络运行质量排在全市前列，运维三项指标全部达标。即主干电缆完好率平均达到、百门障碍发生率、百门障碍历时分,全年设备运行正常，无重大障碍发生，优质高效地网络服务较好地支撑了经营、发展。

挖掘市场潜力抓发展，各项业务呈现稳步发展态势。2006年，我公司在通信市场竞争形势异常激烈的形势下，围绕省、市公司“保存量、激增量、夺分流”战略口号，紧紧围绕着公司经营发展目标，挖掘市场潜力，积极主动开拓市场，加快各项业务的发展。一是立足于早，为做好2006年的业务发展工作，我们在年初工作上认真贯彻了市分公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路，及早提出了2006年企业发展目标和各项工作任务，对2006年工作进行了安排，对业务发展指标进行了分解，并出台了相关营销措施和考核办法。二是以小灵通在开通为契机，综合部、市场部精心组织，以庆祝小灵通开通为契机组织实施了小灵通“开通放号”活动，加大营销力度，制定了第一、第二季度业务发展方案、加大了固定电话“ip一对一”营销力度，开展了小灵通“短信风暴”、“秋季风暴”等活动，认真开展了“大干五个月”劳动竞赛活动等，促进了各项业务的快速发展。三是根据市场竞争动态，我公司相继推出了宽带、固定电话、小灵通的捆绑优惠措施；四是认真开展了“道德规范进万家，诚实守信万人行”等知识竞赛“通信行风建设”等活动，不断提升通信服务质量，以服务促发展，创新营销方式和手段，加强了新业务的开发力度。在小灵通的发展上，我们实行与固话捆绑。今年7月份，我公司认真开展了两项业务排查，进一步规范客户档案管理和依法经营整治；在宽带业务的发展上，我们加大宣传力度，积极做好客户引导消费，有效促进了宽带业务的发展。五是在全省“大干五个月”业务发展竞赛活动中，我公司将指标分解落实到人，加大考核力度，发挥专业优势加大营销力度，有效掀起了业务发展

新高潮。

建章立制抓管理，企业基础管理工作进一步加强。加强企业基础管理，强化执行力的提高。2006年，我们切实加强了企业基础工作的管理，不断提高企业管理水平，我们在原有各项制度的基础上进一步完善了《网络运行维护管理办法》、《车辆管理办法》、《文印管理办法》、《招待费管理办法》、《档案管理办法》、《企业基础工作管理办法》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量奖罚管理制度》、《大客户服务质量考核细则》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础

网通公司工作总结

第三篇：县网通公司工作总结

2007年是中国网通决战性的一年，也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司党组的正确领导和地方各级党委、政府的大力支持下，我们高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，结合新的通信实际，解放思想，更新观念，深化改革，加快发展，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

我们应该看到，目前，全球的传统固网运营商都面临着移动通信和互联网新业务的巨大冲击。为摆脱这种困境，传统电信运营商纷纷高举转型大旗，转换自身角色，谋求新的发展。中国网通也发挥自身的独特优势，走出一条具有网通特色的创新转型之路，而宽带战略、奥运战略和国际化战略三大战略正是中国网通结合自身特点，不断创新和积极转型的具体体现。宽带、奥运、国际化这三大战略是互相联系、互相支撑、相辅相成的，构成一个完整的战略体系，其中宽带战略是基础和核心，奥运战略是中国网通推进宽带战略的催化剂和加速器，而国际战略则是从市场的角度考虑，立足国内而放眼全球。

现在电信运营商纷纷转型，宽带是一个主要方向。不仅固网运营商重视宽带，移动运营商给予宽带高度关注，其根本原因在于互联网技术的高速发展，使得互联网内容和应用的迅速增长，对带宽需求增加了。宽带已经改变了经济社会的运作模式，使人与人之间的沟通更加方便，使“地球”变成了“村庄”。市场需求的多元化、个性化和综合化，决定了中国网通的宽带业务发展必须走“接入+内容+应用+服务”的“四轮驱动”模式，实现宽带业务增长方式由外延式向内涵式的转变。在政务信息化方面，中国网通成功中标国家电子政务网项目，网络覆盖全国31个省会和16个副省级城市。中国网通还大力推广视频监控产品，在平安城市、数字城市建设方面发挥了主力军作用。在行业/企业信息化方面，中国网通倾力打造的“宽带商务”品牌广受欢迎。今年以来，大力推行“大客户＋ict”的信息化推广模式。今后将进一步丰富网络视频、远程教育、在线游戏、互动娱乐等领域的应用产品。在农业信息化方面，中国网通建立了适合农村发展需求的农业信息化平台，合作开发了大量内容，涉及信息提供、远程教育、娱乐游戏等多个内容，受到了农民的欢迎。在家庭信息化方面，中国网通利用家庭网关、cncmax门户、客户端拨号软件等多种手段，保障用户服务质量，建立新型数字化家庭。

国际化战略方面，中国网通按照“引进来”和“走出去”相结合，以引进来为主的总体部署，充分发挥既有的资源和人才优势，加大人员交流、业务合作、技术应用、资本运作等方面的工作力度，以增强搏击国际电信市场的能力。解决网通发展问题的重要举措之一就是“引进来”，即通过引入新的管理体制，充分发挥优势，积极进行体制创新；通过引入新的运营模式，形成差异化的主打产品，尽可能避免同质竞争；通过引入外来资金，实现投资主体多元化，从根本上解决制约企业发展的“瓶颈”问题。

在充分肯定成绩的同时，我们也清楚地看到通信工作中也存在一些问题和不足，总结起来主要表现在以下几个方面：一是面对越来越激烈的市场竞争，特别通信市场上无序竞争，我们如何采取有效的措施，在稳固现有客户的同时，如何搞好夺分流，不断扩大市场份额，逐步提高通信企业参与市场竞争能力；二是市场营销思路不能适应市场竞争需要，思想观念有待进一步转变，市场意识还需要进一步加强，在业务发展上还需要进一步理清思路，增强加快业务发展的紧迫感和危机感；三是企业基础管理工作有待进一步加强，工作抓落实力度不够，作风不扎实,工作协调不够，棚架现象依然存在；四是服务工作与客户日益增长的个性化需求和市场竞争的要求相比还有一定的差距，各项服务规章制度还没有很好的落实，整体服务水平仍有待进一步提高，要加速建立完善各项服务规章制度，逐步适应上市公司要求；五是要进一步加强安全生产工作监管力度。以上这些不足和存在的问题是我们在今后的工作中需要改善和加强的，要强化各项工作的组织领导和监管力度，防止工作中出现脱节、棚架现象，加快企业深化改革和发展速度，以实现企业效益最大化。

第四篇：网通公司2006年工作总结

2006年是中国网通决战性的一年，也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司党组的正确领导和地方各级党委、政府的大力支持下，我们高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，结合新县通信实际，解放思想，更新观念，深化改革，加快发展，克服了各种困难和不利因素，业务发展

和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

一、2006年主要工作回顾

业务发展和业务收入迅速增长。截至目前（元到十一月份），我公司固定电话净增部，完成市分公司下达计划的，期末到达部；小灵通净增部，完成市分公司下达计划的；来电显示净增户，期末到达户，来电显示开通率达％；农村信息包月用户减少，期末到达户；净增宽带用户户，期末到达户，完成下达计划％。年业务收入完成万元，占全年计划的，较上年同期增长。

抢抓机遇抓建设，通信能力进一步增强。2006年，我们抢抓机遇，加快通信建设，动态调整模块局、乡镇支局及交换网点设备资源，提高交换机端口利用率，确保各项业务发展需求。年初以来，运维部立足于“早建设，早发展”的工作思路，加大通信建设力度，使我公司各项线路工程建设均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吴湾接入网等11项电缆线路扩建工程，新建通信杆路km，扩建主干电缆对公里，扩建配线电缆对公里，新增主干通信能力线，新增配线通信能力线，完成了接入网的新建工作。在做好工程建设工作的同时，运维部本着向现有线路资源要效益的原则，大力开展线路整治和线路资源挖潜、调整工作，整治通信线路多公里，调整线路线，挖潜通信能力线，扩容交换机端口线，新建接入网点三个，新增交换容量线，满足了客户装机需求；新建新建宽带设备线；县城各模块局扩容宽带端口线，完成3期小灵通建设工程，新建基站个基站；完成了个乡镇及网络建设，调测开通公安专网个点；完成租用2M数字电路工程和公安局新老机房搬迁工程。与此同时，我公司积极与广电联手，开通了乡可视电话会议系统及有线电视信号传输，有效提升了公司参与市场竞争能力。

高标准严管理抓网运，网络运行维护水平有了新提高。2006年，我公司网络接通率达到以上，长途来话接通率达到以上，网络运行质量排在全市前列，运维三项指标全部达标。即主干电缆完好率平均达到、百门障碍发生率、百门障碍历时分,全年设备运行正常，无重大障碍发生，优质高效地网络服务较好地支撑了经营、发展。

挖掘市场潜力抓发展，各项业务呈现稳步发展态势。2006年，我公司在通信市场竞争形势异常激烈的形势下，围绕省、市公司“保存量、激增量、夺分流”战略口号，紧紧围绕着公司经营发展目标，挖掘市场潜力，积极主动开拓市场，加快各项业务的发展。一是立足于早，为做好2006年的业务发展工作，我们在年初工作上认真贯彻了市分公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路，及早提出了2006年企业发展目标和各项工作任务，对2006年工作进行了安排，对业务发展指标进行了分解，并出台了相关营销措施和考核办法。二是以小灵通在开通为契机，综合部、市场部精心组织，以庆祝小灵通开通为契机组织实施了小灵通“开通放号”活动，加大营销力度，制定了第一、第二季度业务发展方案、加大了固定电话“IP一对一”营销力度，开展了小灵通“短信风暴”、“秋季风暴”等活动，认真开展了“大干五个月”劳动竞赛活动等，促进了各项业务的快速发展。三是根据市场竞争动态，我公司相继推出了宽带、固定电话、小灵通的捆绑优惠措施；四是认真开展了“道德规范进万家，诚实守信万人行”等知识竞赛“通信行风建设”等活动，不断提升通信服务质量，以服务促发展，创新营销方式和手段，加强了新业务的开发力度。在小灵通的发展上，我们实行与固话捆绑。今年7月份，我公司认真开展了两项业务排查，进一步规范客户档案管理和依法经营整治；在宽带业务的发展上，我们加大宣传力度，积极做好客户引导消费，有效促进了宽带业务的发展。五是在全省“大干五个月”业务发展竞赛活动中，我公司将指标分解落实到人，加大考核力度，发挥专业优势加大营销力度，有效掀起了业务发展新高潮。

建章立制抓管理，企业基础管理工作进一步加强。加强企业基础管理，强化执行力的提高。2006年，我们切实加强了企业基础工作的管理，不断提高企业管理水平，我们在原有各项制度的基础上进一步完善了《网络运行维护管理办法》、《车辆管理办法》、《文印管理办法》、《招待费管理办法》、《档案管理办法》、《企业基础工作管理办法》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量奖罚管理制度》、《大客户服务质量考核细则》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础管理，强化了执行力的提高。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界

广泛称赞。按照总体部署和要求，结合实际，我们不断深化改革，在定员定额、绩效考核、竞争上岗等方面做了大量的工作，稳步推进了人员重组工作积极开展。11月份，公司认真组织，对七岗及以下岗位进行了考评，实行了岗位竞聘，最大限度地调动员工积极性，参与到企业各项业务发展中去，确保公司改革发展各项工作稳步推进。按照上市公司要求，我们对公司土地、房产证进行了办证和填报，对土地房产进行了评估，确保公司上市各项前期准备工作顺利进展。

强化管理抓规范，通信服务水平有了新提高。2006年，我公司按照省、司下发的《服务督查工作管理暂行办法》、《服务督察工作管理实施细则》，修订了《通信服务质量奖惩办法》，进一步健全了服务规章制度，牢固树立“客户至上，诚信服务”为理念，进一步加强对服务工作的管理，并将服务工作其纳入绩效考核。一是加大了客户投诉处理力度，建立完善了服务监督考核机制；二是继续推行“首问负责制”；三是按照服务标准，规范窗口服务，加强各单位的监管力度，四是认真开展好行风评议活动，不断提升服务水平；五是强化服务工作的管理。为了使各单位及时了解服务工作存在的不足，在每月召开生产经营分析分析会对服务工作投诉处理情况进行了通报，并对责任单位进行处罚。通过加强服务工作监管和加大处罚力度，制定了有效的整改措施，促进了服务工作向规范化、个性化转变。同时，我公司将服务规章制度、首问负责制、10060服务、资费标准等相关内容印制成小册子散发到员工手中，加强员工综合业务知识的学习，有效促进了公司服务水平和员工队伍素质的整体提升。

打防结合抓落实，安全生产工作进一步加强。今年以来，我公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周”活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了全年安全无事故的工作目标。一是加强组织领导。成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练，认真学习了消防知识、《新道路交通法》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及；四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，大幅度减少和避免了企业经济损失。一年来，公司没有发生案件各类安全事故。

选准体裁抓创建，精神文明建设再上台阶。2006，在市场竞争形势十分严峻的情况下，公司党总支始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，坚持两个文明一起抓，在2006年文明单位创建的基础上，继续开展省级文明单位创建活动。公司领导班子从通信企业改革步伐不断深入和加快现代化建设的战略高度，把创建文明行业活动作为一件大事提到公司工作的重要议事日程，并纳入总体规划和目标管理通信生产工作同部署、同检查、同考核。在加强企业基础管理上，我们在原有各项制度的基础上进一步完善和健全制定了《廉政建设十不准》、《政治思想工作制度》、《企业民主管理制度》、《职工文明行为规范》、《员工培训制度》、《普法教育工作制度》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量管理督查制度》、《大客户服务质量考核细则》、《职业道德规范十不准》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础管理，强化了执行力的提高。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，我们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。二是继续推行了服务承诺制度。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了服务工作的“服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好公司民主行风评议活动。通过电话和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。在开展文明单位创建中，我们以开展了争创“文明班组”、“文明部室”、“青年岗位能手”、开展“诚实守信万人行道德规范进万家”知识竞赛及爱国主义教育活动为载体，陶冶了员工情操，培养了员工的集体主义观念，树立了员工整体形象和奉献意识，调动了员工的工作积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和向心力，进一步提高员工爱岗敬业工作热情。与此同时，我们注重抓好硬件建设。今年，公司对对长潭营业厅进行了装饰靓化，增设营业窗口及收费终端，极大地方便了广大通信客户办理业务；我们切实加强了办公环境建设，先后购种了花草树木，绿化环境面积达多平方米，在省级文明单位验收中受到了市文明委的好评。

在充分肯定成绩的同时，我们也清楚地看到通信工作中也存在一些问题和不足，总结起来主要表现在以下几个方面：一是面对越来越激烈的市场竞争，特别通信市场上无序竞争，我们如何采取有效的措施，在稳固现有客户的同时，如何搞好夺分流，不断扩大市场份额，逐步提高通信企业参与市场竞争能力；二是市场营销思路不能适应市场竞争需要，思想观念有待进一步转变，市场意识还需要进一步加强，在业务发展上还需要进一步理清思路，增强加快业务发展的紧迫感和危机感；三是企业基础管理工作有待进一步加强，工作抓落实力度不够，作风不扎实,工作协调不够，棚架现象依然存在；四是服务工作与客户日益增长的个性化需求和市场竞争的要求相比还有一定的差距，各项服务规章制度还没有很好的落实，整体服务水平仍有待进一步提高，要加速建立完善各项服务规章制度，逐步适应上市公司要求；五是要进一步加强安全生产工作监管力度。以上这些不足和存在的问题是我们在今后的工作中需要改善和加强的，要强化各项工作的组织领导和监管力度，防止工作中出现脱节、棚架现象，加快企业深化改革和发展速度，以实现企业效益最大化。

第五篇：网通公司宣传册材料

网通公司简介

总经理致词

重庆网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采用了世界上最先进的网络技术，突破了传统的电信体制，是技术创新推动体制创新的结果。公司致力于建设和完善重庆市数字化基础设施，创造重庆人民新的生活环境。

我们采用最先进的宽带IP技术将丰富的网络应用以高速引入到千家万户，引导大家走进无限的互联网世界。先进技术的采用，使得重庆在互联网上同外界信息的交流不再成为障碍，世界各地人民同重庆的联络和沟通也将变得非常方便，从而大大缩短重庆与世界的距离，有力地带动重庆经济的发展。

重庆网通关心每个用户的需求，也重视人的价值。作为新型的城域电信运营商，重庆网通非常重视用户的个性化要求，了解用户潜在的需要，给广大用户提供及时周到的服务。重庆网通也充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未来和重庆市数字化生活的灿烂前景。

新经济给企业的发展带来了巨大的机遇，重庆网通信息港宽带网络有限公司将以宽带技术的应用为手段,促进重庆市经济的腾飞,带动企业的进步。我们将同志同道合的合作伙伴一起，共同创造重庆人民美好的未来！

重庆网通信息港宽带网络有限公司 总经理

P4-P5

实力 成就宽广天地

重庆网通信息港宽带网络有限公司(简称重庆网通)的前身---重庆市信息港宽带网络有限公司是在重庆市人民政府的直接支持下，为加速我市信息化建设而成立的大型高科技股份制企业。公司由重庆远望科技实业有限公司、重庆信息产业发展有限公司、重庆路桥股份有限公司、重庆科技风险投资有限公司、联想集团控股有限公司、深圳科健集团有限公司、深圳华侨城控股股份有限公司、新疆特变电工股份有限公司八家发起单位，共同投资近2亿元人民币于2000年9月组建。2001年9月，中国网络通信有限公司投资入股后，更为现名，现注册资本金2.23亿元。公司采用最先进的IP+以太网技术，为单位及个人用户提供高速宽带的接入服务及基于宽带的增值服务，同时承担着重庆市信息港基础平台--重庆宽带数据通信网络的建设与运营管理工作。著名科学家、原中国科学院秘书长、声学所所长、博士生导师、中国网通首席科学顾问侯自强教授担任公司的首席科学顾问，并对公司的技术方案作了大量指导工作，充分保证了重庆宽带IP网络技术的世界领先性。

重庆网通的建设模式，受到了信息产业部、科技部等有关部委的充分肯定以及国内外的广泛关注。公司的“重庆信息港宽带网络”项目已被列入国家科技部863重大课题--中国高速信息示范网项目的重要子课题。

2001年6月29日，重庆网通的城域网与中国网通的骨干网成功地实现对接，同时重庆网通首批开通了与其签约的400个小区中100个小区的宽带网，标志着中国西部重镇重庆市的宽带网络建设与应用迈入新的历史阶段！

重庆网通秉行诚信务实的企业文化，努力成为一流的城域电信运营商。目前公司拥有来自美国杜兰大学、清华大学、中国科技大学、中国人民大学、浙江大学等著名学府以及新加坡、澳大利亚的高级管理人才和专业技术人才。现有近200名员工中，大专及以上学历的人员占90%以上。

到2001年7月底，重庆网通已经建成了覆盖重庆市主城六区的光纤城域网

络，建成了设备先进、功能齐全的客户服务体系，形成了以市场理念为基础的全新的运营管理机制。作为重庆市最具竞争力的电信运营商，重庆网通将充分发挥新兴电信企业的体制优势，以宽带技术为基础，从带宽提供、网络互联、客户接入、设备托管、服务外包、市场拓展、技术支持、客户服务等诸多方面推动重庆市互联网经济的发展，建设重庆市开放的“e--基础设施”，打造一个全新的数字化重庆。

脚步 走出宽阔道路

2000年4月22日--6月2日，中科院、国家科技部三次专家论证会通过重庆宽带技术方案

2000年6月2日 重庆市政府第61次会议审议并通过《重庆信息港宽带高速网络建议方案》

2000年6月9日 重庆宽带八家股东签署发起人协议

2000年6月18日 重庆市信息港宽带网络有限公司召开成立大会 2000年9月15日 重庆市信息港宽带网络有限公司正式注册成立 2000年9月29日 重庆市信息港宽带网络有限公司举行开业典礼 2000年12月7日 重庆市信息港宽带网络有限公司高新区示范网开通 2001年5月17日 交通银行重庆分行与重庆宽带签署授信8000万人民币协议，重庆宽带成为国内首家获得金融机构授信的宽带网络企业

2001年6月29日 中国网通入股重庆宽带签字仪式举行 2001年6月29日 重庆网通宽带网络全面开通典礼举行

2001年8月31日 重庆网通信息港宽带网络有限公司召开第二次董事会 2001年9月6日 重庆网通信息港宽带网络有限公司正式成立

P6-P9

技术 拓展宽带世界

重庆网通面向单位及个人用户推出基于IP的高速核心传输骨干平台和宽带接入服务。宽带IP网是采用线速多层路由交换技术，利用环城的光纤主干直接面向用户提供IP接入,在网络结构层次上实现2.5G主干、1G到分节点、100－1000M光纤到楼、10M－100M到用户的传输网。重庆网通的宽带网络由节点部分和线路部分组成

节点部分——主要包括千兆级路由器、交换机、域名服务器、文件服务器以及局域网，主要完成用户接入、路由器处理、域名分配等工作，是重庆网通宽带网的核心部分。

线路部分——主要完成路由器之间、路由器与交换机之间的互联，关键是保证速度快、误码低、质量高。目前以优质的光纤为骨干，以技术成熟的以太网作为宽带接入。

接入方式——小区个人用户采用终端式接入，网吧、企业、单位用户采用局域网式接入。

技术先进性——重庆网通宽带城域网采用业界最先进的城域核心交换机及技术，保证网络的高速运行。

高可靠性和安全性——重庆网通宽带城域网具有高可靠性和安全性，采用专用防火墙和VPN使外部攻击的可能性降到最低。

最可扩展性与管理的统一——重庆网通宽带网不仅能够满足当前用户宽带接入的需要，而且为今后的网络发展提供不断扩展和升级的能力；重庆网通采用成熟的网络管理系统，能够及时有效地监控网络。

上网费用低——对个人用户实行包月制，使用户能以低廉的价格享受24小时在线服务。不用购买价格昂贵的专用设备,只需极便宜的普通以太网卡与网线即可。

上网无需电话线，不产生电话费用。

产品 内容宽绰丰富 主营业务介绍

提供如多播业务、电子商务、视频会议、IP电话业务、游戏、商用INTERNET接入、远程办公等内容.未来宽带网还将有更具突破性的内容发展,比如远程教育、包括新闻,娱乐节目在内的大众传播节目等.1、宽带接入产品：

小区专线接入—— 用户不需拨号上网,其电脑通过以太网接口与宽带驻地网相连至INTERNET,以10M以上的接入带宽上网,比传统上网方式快100倍以上.除完成拨号上网的所有功能外,如收发电子邮件,浏览,FTP,TELNET等功能,还能访问宽带ICP网站,完成高速下载服务,同时提供物业管理服务、社区家政服务、安防管理服务、信息查询等服务.采用包月方式,费用低廉,24小时冲浪,无须再交电话费,尽情享受高速上网的乐趣.楼宇专线接入——通过DIA各种方式的接入手段，根据重庆网通城域网实际建设中IP、电路混合传输手段，实现带宽和语音的解决。

独立驻地专线接入——通过重庆网通的宽带城域网平台接入中国网通骨干网，为客房提供优质可靠的INTERNET接入服务。支持ETHERNET、FR、SDH、ATM、卫星等多样接入方式，使用户能够充分享受宽带互联网带来的畅顺与便利。

2、带宽产品

专线接入（DIA）——通过网通城域网核心机房接入，确保带宽，提供互联网访问并实现CNCnet和其它电信网络间的互联和传输。

国际/国内/本地专线（IPLC/DPLC/LPLC）—— 通过网通的SDH网络，为用户提供有多种带宽选择的、可承载数据、语音及多媒体流的、端到端的数字透明电

路连接。

传输基础设施——暗光纤租赁服务是指网通在用户要求的两点间提供一段物理存在的、未附加任何信号发生设备和光信号中继设备的光纤。

3、互联网数据产品：

互联网数据中心（IDC）——是为满足网站及企业的系统托管外包需求而建设的基础设施，刻设施旨在建立安全可靠的机房环境，并向客户提供稳定可靠的宽带互联网接入资源。

171上网卡——依托CNCnet电信业务承载平台，全国统一采用171特服号进行拨号上网，并能在全国、全球漫游使用的新型卡类业务。4.管理型数据产品：

MPLS VPN——基于宽带IP网络，采用MPLS（多协议标记交换）技术，在公共IP网络上构建企业IP专网，实 现数据、语音、图像多业务宽带连接，并结合差别服务、流量工程等相关技术，为用户提供高质量的服务。

VLAN VPN业务：是基于重庆网通信息港的宽带IP公共网络平台组成的企业虚拟专用局域网。实现数据、语音、图像多业务宽带连接，为用户提供高质量的服务。

5、语音产品（VOIP）

IP卡（17930）——可凭卡号、密码在国内开通城市间漫游，拨打国内、国际长途电话；另外还可从开通国际漫游的国家、地区拨回国内开通城市。

家庭主叫预付费业务（17931）——是指在已开通此业务的城市，使用已申请开通该业务的固定电话，在长途电话号码前加拨“17931”，不需输入帐号，即可直接完成通话，IP长途电话费从预付款中扣除。

大客户专线接入（直接E1接入）——将用户交换机通过数字中继线E1端口接入CNC网络，用户无需键入帐号密码，可直接拨打长途电话，使用方便。

服务 恒久宽厚热忱

重庆网通为客户提供全天候7×24小时的高品质个性化服务，并特别推出专人负责从安装到维护的“全天候、一站式首问负责制”全程服务。

统一化——全国统一客户服务热线--1003，向每一位重庆网通用户提供全年365天，全天24小时无间断的客户咨询服务。

个性化——为用户指定专业客户服务人员进行安装调试及使用情况跟踪，并通过用户回访提供全方位，个性化服务。

完善化——接受用户的预受理、开户、暂停业务、恢复业务、销户、过户、移机、增值业务、月租费用收取等多项业务的咨询和服务，根据不同需求以最快速度使用户得到各项业务的实时使用信息。

便捷化——用户完善开通手续后，15个工作日内即可开通重庆网通的高速宽带网络服务。

专业化——对每一位用户在使用过程中遇到的各种技术问题，通过全国统一服务热线1003及时解答。如不能解答，将及时通知专业工程师进行上门排除故障服务。

高速化——接到用户的故障申告，48小时内及时响应并采取有效措施及时排除。