县食品药品监管局文明创建迎检方案

第一篇：县食品药品监管局文明创建迎检方案

为加强文明建设，做好文明县城创建迎检和本单位的县级文明单位创建工作，特制定本方案。

一、健全组织，加强领导

局精神文明建设领导小组负责本局的文明县城创建迎检工作，认真做好组织协调工作，做到“四个明确”，明确组织领导，明确创建意义，明确创建措施，明确目标任务。局党组成员进行明确分工，党组书记、局长XX为第一责任人，其他成员按照分工各负其责。

二、明确措施，狠抓落实

为搞好迎检工作，针对我局实际，着重抓好五个方面的工作。

一是强化宣传氛围，召开全局迎检工作动员会，达到人人参与创建、处处讲究文明的目的。同时，张贴文明创建标语，开辟文明创建专栏，编发文明单位创建工作简报。

二是明确责任目标，划分责任区域。做到文明创建不留死角，不留空白点。处处有人抓，件件有人管。

三是加大硬件投入，完善基础设施建设。对局机关办公用品、标牌、标识进行一次全面检查和维修，对影响创建的及时进行更换。

四是强化责任落实。局每周对各股室的责任区开展不定期的检查，重点检查公共场所、门前三包、室内卫生、办公秩序等，落实一周一通报制度，及时进行补缺补差。把文明创建工作列入年度总体目标进行考核，作为评先评优的一项内容。

五是加大创建工作的督查力度。局精神文明建设工作领导小组办公室不定期地进行检查和抽查。实行局党组成员轮流带班值日制度，督促各责任区责任人抓好各项制度和创建措施的落实。

三、建立健全文明创建工作档案资料，完善总结汇报制度。在为创建文明县城认真做好各项迎检工作的同时，积极做好本局县级文明单位的创建工作，做到创建工作有声有色，工作有痕迹，活动有资料，不断提高我局文明创建水平和创建质量，全面提升食品药品监督管理机关的综合素质和整体形象。

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第二篇：县食品药品监管局文明创建迎检方案

文章标题：县食品药品监管局文明创建迎检方案

为加强文明建设，做好文明县城创建迎检和本单位的县级文明单位创建工作，特制定本方案。

一、健全组织，加强领导

局精神文明建设领导小组负责本局的文明县城创建迎检工作，认真做好组织协调工作，做到“四个明确”，明确组织领导，明确创建意义，明确创建措施，明确目

标任务。局党组成员进行明确分工，党组书记、局长XX为第一责任人，其他成员按照分工各负其责。

二、明确措施，狠抓落实

为搞好迎检工作，针对我局实际，着重抓好五个方面的工作。

一是强化宣传氛围，召开全局迎检工作动员会，达到人人参与创建、处处讲究文明的目的。同时，张贴文明创建标语，开辟文明创建专栏，编发文明单位创建工作简报。

二是明确责任目标，划分责任区域。做到文明创建不留死角，不留空白点。处处有人抓，件件有人管。

三是加大硬件投入，完善基础设施建设。对局机关办公用品、标牌、标识进行一次全面检查和维修，对影响创建的及时进行更换。

四是强化责任落实。局每周对各股室的责任区开展不定期的检查，重点检查公共场所、门前三包、室内卫生、办公秩序等，落实一周一通报制度，及时进行补缺补差。把文明创建工作列入总体目标进行考核，作为评先评优的一项内容。

五是加大创建工作的督查力度。局精神文明建设工作领导小组办公室不定期地进行检查和抽查。实行局党组成员轮流带班值日制度，督促各责任区责任人抓好各项制度和创建措施的落实。

三、建立健全文明创建工作档案资料，完善总结汇报制度。在为创建文明县城认真做好各项迎检工作的同时，积极做好本局县级文明单位的创建工作，做到创建工作有声有色，工作有痕迹，活动有资料，不断提高我局文明创建水平和创建质量，全面提升食品药品监督管理机关的综合素质和整体形象。

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第三篇：街道创建市文明城区迎检方案

文章标题：街道创建市文明城区迎检方案

各科室、社区：

按照成都市创建全国文明城市的要求和部署，2007年6月将组织对我区创建成都市文明城区进行达标考核，并接受四川省7-8月对全市的文明城市考核，为2008年创建全国文明城市打下坚实的基础。为做好此次创建成都市文明城区迎检工作，根据区上统一要求和部署，特制定

本方案。

一、目标任务

大力提高市民素质和城市文明程度，努力实现成都市文明办《文明城区测评体系》确定的各项指标要求，力争建成成都市文明城区。

二、总体思路

按照《成华区创建成都市文明城区测评操作手册》的要求和责任分工，紧紧围绕建设廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境六个方面，开展扎实有效的创建活动。采取有力措施，精心组织，开拓创新，打造特色和亮点，确保各项测评指标全面达标。

三、组织机构

创建成都市文明城区工作在街道党工委、办事处的领导下，成立__街道创建成都市文明城区迎检工作指挥部，指挥部指挥长由党工委委员、副书记谢记明担任，副指挥长由党工委委员、副主任欧祖权担任，下设综合协调组、城市管理组、社会治安组、商家店铺组、社区工作组、档案材料组、问卷调查组、督查指导组8个创建工作小组和办公室，办公室主任由吴有贵担任，负责安排、部署、落实全街道创建迎检工作。

（一）综合协调组

牵头单位：党政办

负责人：吴有贵

负责街道创建工作的联络和协调。收集街道创建工作情况和信息，负责迎检汇报材料、迎检专题汇报片、档案资料和实地考察重点点位的准备工作，起草创建工作的各类综合性文件。

（二）城市管理组

牵头单位：城管科

责任人：王光英

按照城市管理相关制度，加大城市管理的巡查力度，疏堵结合、定点定时加强管理。

（三）社会治安组

牵头单位：综治办

责任人：范卫章

协调有关部门，对重点场所加大管理力度，同时加大巡逻密度和力度，继续保持对“黄赌毒”违法犯罪活动的高压态势，对一些特殊场所，要采取便衣民警定点“驻扎”的方式，切实做好监控工作。

（四）商家店铺组

牵头单位：经发科

责任人：范时琼

进一步推进商家店铺依法取得营业执照、各类许可证或其他批准文件的工作，使其达到证照齐备，管理制度健全，经营行为规范。

（五）社区工作组

牵头单位：社计办

责任人：张志蓉

加强对社区居委会创建工作的指导，进一步规范社区居委会的办公秩序和社区内的车辆停放，定人定时管理社区环境卫生和日常设施维护。

（六）档案材料组

牵头单位：党政办

责任人：包梅

按照成都市文明城区材料审核的指标要求，收集、整理、编制创建工作所需的各类档案材料

（七）问卷调查组

牵头单位：党政办

责任人：李友华

按照成都市文明城区问卷调查的指标要求，牵头做好创建成都市文明城区问卷调查的准备、协调和备检工作。

（八）督查指导组

牵头单位：党政办

责任人：江玉琼

负责检查落实各单位组织机构建立情况，工作人员、经费落实情况，社会氛围营造和宣传发动情况，市容环境卫生情况，区督查组和街道领导安排部署的工作落实情况，目标任务的完成情况。

四、工作步骤

今年我街道创建成都市文明城区工作分四个阶段，突出重点，攻克难点，整体推进。

（一）第一阶段：宣传发动，营造氛围

时间：2007年3月-4月

牵头部门：党政办

责任单位：各社区、科室

主要任务：动员和发动全街道广大干部群众积极投身到创建成都市文明城区工作中来，从我做起，从现在做起，从小事做起，努力为创建成都市文明城区工作尽责尽力，形成浓厚的创建氛围，使创建成都市文明城区工作家喻户晓，进一步提高创建成都市文明城区工作的支持率和知晓率。

1.在街道主要路口、路段和各社区重新设置更换一批以创建成都市文明城区基本知识、公民道德20字基本道德规范、《成都市市民文明守则》、成都城市精神为主要内容的公益宣传广告和宣传牌、警示牌。

2.利用市民学校、家长学校、党团组织生活、少先队队会等各类基层教育阵地和活动载体，大力开展宣传教育活动。

3.结合文明礼仪讲坛和文明劝导员队伍，组织开展创建宣讲和文明劝导活动，不断提高广大

市民文明素质和城市文明程度。

4.做好创建档案材料的收集整理工作，查漏补缺，确保创建成都市文明城区档案资料的完整、准确。

（二）第二阶段：突出重点，整体推进

时间：2007年4月－5月

责任单位：各社区、科室

主要任务：根据目标任务分工，对已达标的项目进一步巩固成果，对

存在明显差距和不足的项目查找原因，制定措施，倒排工作进度，对照薄弱环节进行重点专项整治，全面推进创建工作。

1.对照自己的目标任务和测评标准，认真梳理。对已达标项目，要继续巩固提高，对尚未达标的项目，要加强与上级有关部门的沟通与联系，积极争取上级有关部门的指导和支持，区别不同情况，实施专项整治。

2.加强创建工作的督查和目标跟踪。督查指导组要组织对各责任单位目标完成情况进行不定期督查，全面掌握各单位创建目标任务完成情况。对存在问题的,要责成相关单位制定具体措施，倒排工作进度,限期整改达标。

（三）第三阶段：巩固提高，全面达标

时间：2007年5月底

责任单位：各社区、科室

主要任务：对照全国文明城市测评体系和测评标准，对全街道各责任单位进行初检，查找薄弱环节和存在问题，即时进行整改，确保全面达标

1.各责任单位完成上报目标任务完成情况、各类数据统计、创建档案资料归档管理等工作。积极发掘和宣传先进典型和先进人物，做好迎检的各项准备工作。

2.加强督查，即时通报督查中发现的问题，并责令限期整改。

3.做好创建资料的收集汇总、汇报材料和各项迎检准备工作。

（四）第四阶段：考核验收，迎检达标

时间：2007年6月-8月

责任单位：各科室、社区

主要任务：做好各项迎检的准备工作，建立健全迎检的工作机制和保障机制，明确责任分工。

1.重点组织开展对公共秩序、城市环境与市容市貌、市民文明行为的整治，进一步营造创建氛围。

2.创建成都市文明城区迎检工作办公室统筹指挥协调全街道迎检工作，确保考核验收合格。

3.总结经验，巩固扩大创建成果，持之以恒地抓好创建工作，使全街道创建工作进一步制度化、规范化。

五、工作要求

（一）提高认识，协同配合

文明城区是文明城市的重要基础。城区文明程度的高低，直接影响着一个城市的社会秩序、社会风气和社会凝聚力，是城市文明程度的重要标志。文明城区的创建工作是提高市民文明素质，创建全国文明城市的一项重要内容。各科室、社区及企事业单位要提高认识，协同配合，以创建成都市文明城区活动为契机，长期持续不断地开展工作，不断促进社会文明水平的提高。

（二）明确责任，紧抓落实

要严格按照目标要求，认真研究、部署，对创建内容、创建标准、责任部门、责任人、考核检查办法进行全面分解，明确工作责任和具体要求，将工作落实到责任人。采取严格的考评措施，紧抓落实，促使广大干部职工端正工作态度，全面调动起工作积极性，圆满完成各项目标任务。

（三）精心策划，务求实效

要以《成华区创建全国文明城市考评标准及考核办法》为依据，在突出重点、突破难点、对标检查上狠下功夫，广泛动员全街道广大干部群众积极参与创建工作，以城市管理为重点，建立长效管理机制，高标准、严要求，通过内容丰富，形式多样的创建活动，全面完成创建成都市文明城区各项目标任务。

（四）加强督查，确保落实

各科室、社区要认真了解本单位创建工作进度，督查所承担创建目标的完成情况。积极受理和督办热线举报电话，对于督查所反映的问题，要认真落实，并按照相关要求上报或反馈。定期召开督查工作例会，汇总督查情况，对工作进展缓慢甚至存在严重问题的单位要通报批评，限期整改。

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第四篇：食品药品监管局2007年文明创建工作计划

文章标题：食品药品监管局2007年文明创建工作计划

各科室：

文明单位是社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设的重要载体，开展创建文明单位活动有利于推动食药局各项工作更好地开展，[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)一

站在手，写作无忧!]有利于食药局工作服务大局，有利于食药局良好形象。在我局连续三年获綦江县行风评议优良单位称号基础上，为巩固发展成果，现就____年创建县级文明单位提出以下规划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神建设若干重要问题的决议》，坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，以开展文明单位建设活动为载体，以保持共产党员先进性教育活动为契机，广泛开展“讲文明、树新风”等多种形势的思想教育活动，教育全体干部、职工树立爱岗、敬岗、敬业的无私奉献精神，通过创建活动使全体干部职工的思想道德素质、科学文化素质民主法制观念和社会主义思想觉悟普遍得到提高，职业道德职业责任、职业纪律明显增强。

二、工作思想

为确保文明单位建设活动深入开展，使文明单位建设活动贯穿于各项工作之中，努力营造文明单位建设活动的良好氛围，在创建活动中坚持做到四个结合。

坚持与学习贯彻党的十六大和十六届四、五中会议精神相结合，努力抓好保持共产党员先进性教育活动这项首要政治任务，用“三个代表”重要思想指导文明单位建设活动的全面开展在文明创建活动中践行“三个代表”重要思想。

坚持与作风建设相结合，在文明单位建设活动中加强和改善思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风，以求真务实促进创建活动深入开展。

坚持与执法工作相结合，将文明单位创建活动落实到具体执法工作中，并以此来促进执法工作顺利开展，使文明单位创建与执法工作“两手抓、两不误、两促进”。

坚持与文明细胞建设相结合，文明单位建设既要坚持全局统一领导、统一规划，在领导班子建议、队伍建设、机关文化建设等方面整体推进，又要坚持积极开展文明科室、文明家庭、文明职工等丰富多彩的文明细胞创建活动。

三、实现目标

根据《市文明单位建设与管理办法》、《市开展文明行业创建活动的意见》文件精神，我局____年文明单位建设要实现组织领导好、改革创新好、文化教育好、文明风气好、执法监督好的目标，力争达到县文明单位标准。

四、工作措施

（一）健全组织领导到位，成立由局党组书记局长任组长的文明创建领导小组，领导小组下设办公室，由办公室支部工会有关人同组成领导小组，各科室主要负责人为文明单位建设第一责任人，切实加强对文明单位建设活动的领导。

（二）深入动员，认识到位。局党组坚持抓住学习“三个代表”重要思想这条主线，紧密结合药监工作，不断提高干部职工对开创县级文明单位的认识，切实调动全局干部职工做好创建县级文明单位的积极性、主动性、创造性。

（三）统筹安排，经费到位。文明单位建设所需经费由文明建设领导小组办公室根据实际提出所需经费，保证需要，节约开支，据实报销。

（四）风气浓厚，学习到位。坚持对干部职工进行思想教育和业务教育，认真开展理想信念、党的宗旨、职业道德教育，正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观教育，法律法规教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。在抓好思想教育的同时要认真抓好文化和业务能力培训，通过修改和完善培训制度，激发大家学习的积极性，使干部职工的文化水平进一步得到提高。

（五）发扬民主，管理到位。一是加强队伍建设，建立完善干部管理机制，采用中层干部竞争上岗、择优任用，要改革和完善考评考核机制，逐步完善考核办法，使考核真正起到奖优罚劣的作用。

（六）严格考核奖惩到位，局文明创建小组办公室对全局各科室创建文明单位活动情况进行检查督促，对创建活动经验进行认真总结，将文明单位建设情况纳入工作目标考核，对在创建文明建设活动中取得显著成绩的科室和个人给予必要的精神和物质奖励，反之对未认真开展的科室和个人要视情节给予一定的处罚。通过考核推动文明活动深入持久的开展。

（七）综合平衡协调到位，在做好创建文明单位的同时，做好人口与计划生育工作，计划生育率达___，局内外环境整齐、美观，无脏、乱、差现象，搞好缘化、美化，营造良好的办公环境，继续开展职工丰富的娱乐活动，坚持创五好家庭的评选，弘扬家庭美德，倡导家庭新风。

通过开展创建县文明单位活动，切实转变作风，树立药监公正、文明、高效、廉洁的良好形象。

市食品药品监督

管理局

年月日

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第五篇：食品药品监管局文明行业创建工作讲话槁

食品药品监管局是05年12月底组建的新局，在文明行业创建方面没有经验可谈。我们只有给自己定目标、分任务、加压力。下面我就今年的文明行业创建谈谈自己的看法，请在座的各位领导、各位同志多提宝贵意见。

一、文明创建工作的主要目标

将食品药品监管局建设成为依法行政好、行业风气正、行政效能高的文明行业。要达到言行举止规范，服务态度热情，精神状态饱满，待人文明礼貌，工作秩序良好。具体要做到以下各条：

1、领导班子坚强有力。坚持党的基本路线，认真贯彻党和国家的方针政策。注重班子建设，团结协作，作风正派，在两个文明建设中起表率作用。坚持“两手抓”，增强创建意识，群策群力，齐抓共管，有目标、有计划、有要求、有措施地开展文明行业创建工作，做到组织落实、制度落实、活动落实、经费落实。

2、依法行政效果明显。正确行使药品监管权和食品监督权，落实依法行政责任制，坚持秉公执法，认真履行管理、监督、服务职能，全面完成各项任务。

3、队伍素质明显提高。重视道德建设和法制教育，思想政治工作内容充实，形式多样，实现制度化、经常化。围绕增强干部职工的职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律，有计划、有制度地开展教育培训工作。增强干部职工学理论、学业务的自觉性，不断提高他们的理论水平、政策水平、文化素质、办事能力和工作效率。全体干部职工要开拓创新，锐意进取，团结拼搏，与时俱进，创造性地完成各项工作任务。

4、创建活动扎实有效。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，切实加强精神文明建设，建立健全创建工作组织机构和责任制，确保创建文明行业措施到位，形成一把手亲自过问、局领导分工负责、各部门齐抓共管、通力合作的文明行业创建工作格局。做到点与面、阶段性与长期性、突击性与经常性工作的有机结合。在时间、内容、范围、形式和领导分工上，合理计划，科学安排，精心组织，认真实施。建立严格的考核、评比、监督和奖惩制度，激励先进，鞭策落后，促进创建措施落到实处，创建活动取得实效，创建目标顺利实现。

5、整体形象全面提升。要全面提升单位整体形象，形成具有一定文化内涵的行业精神，具体注意以下几项：

说文明话。平时不说脏话，粗话，接待前来办事的人员或来访、来电时，热情礼貌，规范用语，说文明话要做到单位、社会、家庭一个样。

办文明事。敬业爱岗，文明办公，依法行政，公开公正公平。

兴文明风。热爱祖国，热爱事业，同心同德，遵纪守法，家和邻睦，热心公益，立足本职，顾全大局，联系群众，艰苦奋斗，谦虚谨慎，廉洁自律。

做文明人。不管在任何时候、任何场合，对人、对事、对情、对法、对单位、对家庭、对社会乃至行车、走路等一切言行举止都必须体现文明形象。

二、以上是我局在文明创建方面确定的几项工作目标，下面就廉政文化建设谈谈自己的建议。

廉政文化是关于廉政知识、信仰、规范和与之相适应的生活方式、社会评价的总和。发展新型廉政文化是建设良好党风廉政建设社会氛围的需要。食品药品监管系统廉政文化要通过廉政活动载体的创新，增强廉政文化的吸引力、感染力、凝聚力、震撼力和创造力，既丰富广大干部职工的业余文化生活，又帮助他们常修为政之德，常思贪欲为害，常怀律已之心，促进食品药品监管行业树立“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。我认为我们食品药品监督管理系统可以借鉴如下六种形式：

（一）读廉政书。学习是受教育的最基本方式，廉政文化建设中也不例外。定期组织干部职工阅读廉政书报、杂志以及网络资料，重点学习廉政法律法规政策及新近发生的正、反面典型事例。

（二）看廉政片。坚持寓教于乐，开展警示教育。组织干部职工集体观看廉政专题片、话剧、小品等舞台演出，参观廉政文化书画展览，收看廉政题材影视文艺作品等。

（三）听廉政课。建立健全与纪检、监察、检察等职能部门的联防联系制度。邀请纪检、监察、检察部门有关人员给干部职工上反腐倡廉课，以案说法，加强教育。组织干部职工听巡回事迹报告和形势报告、讲座。

（四）写廉政文。读可以入脑，看可以入眼，听可以入耳，而写则可以入心入肺。写廉政文发于肺腑，可以检验教育入脑、入心的程度。号召干部职工写廉政心得、廉政随感、廉政日记，编写廉政短信、廉政对联，编辑廉政专刊、廉政板报等，既丰富干部职工的文化生活，又检验了廉政建设的教育程度。

（五）游廉政景。百闻不如一见，触景可以生情。组织干部职工参观廉政教育基地、景点，或者古代清官故居、事迹展览、红色旅游景点等爱国主义教育景区，让干部职工身临其境，可以起到事半功倍的教育效果。

（六）演廉政戏。组织系统内部的反腐倡廉演讲比赛，专场文艺演出，书画、摄影作品展等文艺创作、演出，既可以锤炼干部职工的文艺创作演出水平，又可以活跃队伍，还可以进行反腐倡廉教育，可谓一举三得。

生动活泼的廉政文化教育可以让受教育者在欢快愉悦的氛围中，潜移默化地感染熏陶，使受教育者的思想认识、价值观念、道德准则和思维模式渐渐得以净化、教化和升华。

三、下面就党建工作谈几点建议

党建工作第一点：以提高机关党员干部思想政治素质为根本，着力抓好理论武装工作。

（一）按照胡锦涛总书记关于“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的指示精神，把学习党章作为政治理论学习的重要任务抓紧抓好。

（二）把政治理论学习和学习经济、法律、科技、文化等知识结合起来，在用科学理论武装头脑，指导实践，推动工作不断取得新进步。

（三）抓好党务干部和理论骨干的培训。创新培训方法，提高培训质量，提高党务干部做好机关党建工作的能力和水平。

党建工作第二点：以贯彻实施《实施纲要》为重点，进一步抓好机关党风廉政建设

（一）坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深化党风廉政建设宣传教育。

（二）加强对党员特别是党员领导干部权利运行的监督。

（三）学习贯彻《党内监督条例》和《党员权利保障条例》，建立和完善党内民主监督机制。

党建工作第四点：大力加强机关精神文明建设

在局机关广泛开展“做党的忠诚卫士，当群众贴心人”主题实践活动，重点是在局机关抓好立党为公、执政为民的宗旨教育，结合《公务员法》的学习贯彻，开展机关文明礼仪教育，多方位促进党员转变作风，提高效能。按照造就一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍的要求，大力培育和弘扬“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公、求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”的公务员精神，引导广大党员干部争做好学上进的模范、勤政廉洁的模范、求真务实的模范、开拓创新的模范、团结协作的模范、勤俭节约的模范，建设一支高素质的党员干部队伍。

坚持以党的建设带动和促进群团组织建设，加强对机关群团工作的领导，扩大党的群众基础。可以通过组织开展不同形式的机关干部喜闻乐见的乒乓球、羽毛球比赛等活动，探索适合机关特点的工会发展之路。增强服务本领、拓展服务渠道，切实维护干部职工合法权益。

四、关于机关作风建设

按照胡锦涛总书记提出的“为民、务实、清廉”的要求，戒骄戒躁，加大工作力度，进一步深入找准存在问题，采取有力措施，狠抓整改，促进机关作风建设再上新台阶，推动药监工作新发展。

（一）勤奋学习，不断提高自身素质。

局机关建立每月两课制度，机关工作人员要认真学习政治理论、专业知识和现代经济、科技、金融、法律等方面知识。要根据药监工作特点，举办多种形式的业务知识及相关法律法规培训，并组织考试、考核，公布成绩作为奖惩、任用的重要依据。

（二）密切联系群众，切实为基层服务。

要牢记保证人民群众用药安全有效，促进地方医药经济发展的工作目标，以群众利益为重，以经济发展为己任，增强服务意识，提高服务能力；建立健全并严格执行信访、接待、处理制度。对人民群众来信来访，实行首问接待追踪落实和督查督办制度，做到件件有落实，事事有回音。对上级机关要求反馈办理结果的信访案件要在7天内反馈办理结果，不能按期办结的，要及时说明情况。局挂设意见箱，面向社会公布投诉、监督电话。

（三）切实精减会议，树立良好会风。严格控制会议时间、会议规格，严格遵守会议制度，不得无故迟到、早退、缺席。

（四）机关工作人员不得借开会、参观、陪客、接待、庆典等机会，接受、私分、索取礼物。严格执行公车使用的各项规章制度；机关工作人员到基层调查研究和指导工作，一律用工作餐，不得接受宴请；切实减少应酬，接待宾客要做到精减人员，节省时间，不重复宴请；不准借参观、学习、等名义进行公费旅游，不组织或参与无实质性内容的考察培训等活动。

（五）团结协作，互相尊重。提倡“五湖四海”，反对拉帮结派，搞庸俗关系学；严格执行党的组织纪律，不传播小道消息，严格遵守保密制度；对上级的工作部署一经实施，必须坚决执行，不品头论足；同志之间不准搬弄是非，闹无原则纠纷。

（六）强化中心意识、大局意识和服务意识，自觉把部门工作放在全局工作的大局中来思考，抓好工作落实，确保政令畅通。机关工作员要认真学习政策，熟悉政策，研究政策，掌握政策，善于把贯彻上级精神与本部门、本处室的实际结合起来，把执行部门和行业性的政策文件与服从服务于地方工作大局有机结合起来，创造性地开展工作。

食品药品监管局拟订文明创建工作的具体措施是：

（一）加强组织领导，狠抓规划落实。成立药监局创建文明单位领导小组，明确分工、职责，设立办公室具体负责创建的日常工作事宜。将创建目标进行分解，实行部门负责制，健全党政领导亲自抓，各部门分工负责的领导体制和例会工作机制。完善创建活动制度，健全各项规章制度，保障各项工作的顺利开展，做到有组织、有规划、有制度、有特色。

（二）争强创建意识。突出思想道德教育，提高队伍素质。把思想政治工作贯穿创建活动的全过程，以学习贯彻《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《公民道德建设实施纲要》为主线，以培育“四有”为目的，加强党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和艰苦创业精神教育，深化“三德、三观”和诚信教育，提高职工的思想道德素质，营造文明、健康、向上的社会氛围。

（三）加强法制宣传教育，增强法制观念。把学法、守法、知法、用法作为创建的重要内容来抓，充分发挥法制工作领导小组的功能，加强对国家政策、法律法规和有关药品监督管理政策、法规的宣传教育力度，增强干部职工的法制观念，形成人人遵纪守法、依法行政、弘扬正气、自觉维护安定的良好局面。做好对外宣传工作，扩大社会影响。

（四）加强环境建设。根据“文明单位”评选条件的要求，加强对办公区、生活区的管理，对办公区指定专人负责清洁，实行责任区包干制，做到整洁、整齐。同时加大资金投入，改善服务环境，开展绿化、美化活动。

（五）深入开展“创建文明股室、做文明药监人”活动，转变工作作风。按照“三个代表”的要求，以为人民服务为宗旨，以廉洁、勤政、务实、高效为目标，认真纠正“门难进、事难办”的衙门作风，克服办事过程和服务中存在的“话难听、脸难看”的现象，突出为民、利民、便民主题，提高办事效率和服务水平。

（六）加强机关文化建设，营造良好的文化氛围。充分发挥党支部、工会、共青团等组织在文化建设中的作用，以节假日和重大庆祝日为主线，开展庆“七一”、“五一”、“五四”系列等文体活动，丰富职工的业余文化生活。

（七）建立和完善监督网络，推行公开公正效能。在已采取聘请社会监督员，公开执法程序，处罚结果等监督机制的基础上，坚持廉洁勤政、政务公开、接受监督，深化效能建设。