机关效能建设演讲材料之五

第一篇：机关效能建设演讲材料之五

机关效能建设演讲材料之五

机关效能建设演讲

尊敬的各位领导、评委、同志们：

大家好！我演讲的题目是：加强效能建设，为全民创业做好服务。

2006年是“十一五”开局之年，也是我们面临众多发展机遇和挑战的一年。加强效能建设是市、区工商局站在全局的战略高度，适应新形势，为全民创业服务推动区域经济发展的重要保证。

居巢区作为一个经济欠发达地区，一切都要服从服务于经济发展这个主线。扩大开放，招商引资，全民创业是发展经济的必然选择，然而，这要靠简便快捷的行政服务，加强效能建设，要靠诚实守信、合作共赢的政策环境，要靠“亲商、安商、富商”的投资环境，为全民创业做好服务。那么什么是效能呢？效能主要指办事的效率和工作的能力。我们必须看到因为行政效能影响和损害区域经济发展环境的人和事时有发生。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有形成；真正的电子政务环境还没有形成，这加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种种严重制约了部门职能的发挥，阻碍了地方经济的发展。开展效能建设就是要切实解决当前存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。好范文版权所有

加强效能建设，提高干部素质，也是实现既定目标的要求，效能建设直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响到我们各项工作的开展和目标的实现。近年来，各级党委政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍素质不断提高，有力地促进了各项工作的圆满完成和地方经济的健康发展，但与当前的发展要求相比仍存在一些不适应的问题，需要通过开展效能建设活动加以解决。

效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为工商行政管理部门，我们不能把自己摆得过高，要把服务放在第一位，时下，更要为全民创业做好服务，把人民群众满意不满意放在第一位。效能建设就是为了提高办事效率，提高服务水平，提高服务意识。我们要时刻按照“三个代表”的要求，为全民创业做好服务。

区局在《关于在全区工商系统开展加强效能建设解放思想大讨论活动的实施意见》中，就把开展全民创业作为总体要求之一。通过全民创业扩大就业，促进再就业是缓解就业矛盾，做好就业、再就业工作的一项重要举措。推动经济发展最终要靠全民创业。我们如何去为全民创业做好服务呢？

一、营造和谐的政务环境

首先，注意把干事创业中出现的失误与严重违纪违法行为区分开来，支持广大干部、职工大胆创新。通过支持改革者、鼓励创业者，真正把广大干部群众的积极性、创造性发挥好、引导好、保护好，使人人想干事、能干事、干成事、不出事，在全社会形成崇尚创业、敢于创业、乐于创业的良好氛围。

二、营造高效的服务环境

继续深入推进行政审批制度改革，建立科学合理的管理和监督机制。全面清理各类收费项目，对擅自设立收费项目，提高收费标准以及其他变相收费的行为要严肃处理。进一步优化经济发展环境，控制对企业的检查、达标评比活动，强化便民服务，继续推进办事事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”，从而方便群众办事，利于群众监督。同时切实加强效能建设并强化监督检查，从根本上解决工作效率低下、行为不规范、行政不作为等问题。2006年元月，时值鸡年年底，我所辖区企业市九峰锦纶有限公司急于办理动产抵押登记手续，我所急企业之所急，想企业之所想，及时受理该企业的登记初审工作，并派专人协助区局在一个工作日内办理完结。事后该企业负责人连连称赞说：“工商所办事效率高，服务工作没得说。”

三、营造稳定的社会环境

加强市场监管，严厉查处各类经济违法案件，是维护改革发展稳定大局的必然要求，是推进全民创业的有力保障。着力查处坑农、害农，制售假冒伪劣商品，不正当竞争，合同欺诈等影响创业的案件，最大程度地减少妨碍社会和谐稳定的因素。今年4月，我所在市场巡查中发现，辖区内一无照花炮生产企业，冒用有限公司名义经营。案情就是命令，当日，我所立即派专人对此案调查并立案查处，最终责令当事人改正并处以3000元罚款。此举既有力打击了违法行为，又有效地维护了合法经营者的利益，并受到了他们的一致好评。

四、营造规范的市场环境

作为工商行政管理部门，要把整顿和规范市场经济秩序作为一项重要工作常抓不懈，切实加强食品、农资、建筑等市场的监管力度，努力实现市场行为的公开、公平、公正。今年来，我所根据区局“红盾护农”方案要求，自4月份以来对辖区内15户农资经营户进行了彻底的清查，并完善了农资经营主体监管档案。通过严把市场准入关，截止目前，辖区农资市场没有出现违法违规行为。

五、营造廉洁的人文环境好范文版权所有

加强效能建设，为全民

第二篇：机关效能建设演讲材料之一

机关效能建设演讲材料之一

机关效能建设演讲

各位领导、同志们：

大家好！我叫杨平，在城南工商所工作，我今天演讲的题目是“春风化雨、业精于情”，1992年怀着对绿色军营的留念，我跨入到红盾之旅中，开始了我向往的工商行政管理工作。十四年来，我在居巢区繁华的闹市区呆过，乡间的小路走过，风风雨雨、任劳任怨服务于市场主体之间。在工商老同志的传、帮、带下，业务能力有了长足的进步，个人综合素质也得到全面提高。

十四年来，我受到了领导的信任、同事的关爱、基层的认可，尤其2003年的春天是我人生道路最难以忘怀的一个春天。怀着对妻儿的思念，抱着决不辜负局党组期望的信念，本着力促工商事业可持续发展的态度，我毫不犹豫地来到居巢区最偏远的黄山工商所工作。黄山工商所地处三市交界，是一个经济相对落后、环境较差、监管服务对象素质较低的偏远山区工商所。来到后，我既兴奋，也担忧。兴奋的是局党组给了我一次锻炼的好机会，担忧的是在这样一个落后的经济环境下，工作如何能做出成效。这个问题一直困扰了我几天几夜。到岗后，我分到离所十几里地的赵柳镇，承担起工商行政管理的日常监管工作。赵柳镇是一个贫穷的乡镇，地广人稀，曾被喻为居巢区的“大西北”，此时此刻工作压力是可想而知。这时，是局党组用春风润雨般的真情、父母兄弟般的温情鼓舞着我，尤其是所里的领导主动解决我生活上和思想上存在的问题，使我从迷茫中走出，全身心地投入到工商行政管理工作中去。记得2003年4月中旬的一个早集，赵集农贸市场内一屠宰户长期占据案板，不服从管理、拒交管理费，在多次说服无效的情况下，我们采取了强制措施。在实施中，该屠宰户竟无视法律法规，将屠刀抵到了我的脖子上，并且留下了一条深深的刀痕，但我毫不犹豫，在同志们的帮助下，最终执行了强制措施。这件事情深深地震撼了所有的不服从管理的经营户，从此他们按章纳费，服从管理，也促进了市场秩序的稳定。

三年来，我深知是山村的贫穷将我心牢牢留住，是老区人民的纯朴的民风将我深深地感动，是他们的真诚、无私、善良和对工商工作的支持将我心灵深深地震憾。如果说农村三年我个人有什么长进的话，那么完全归功于关心和帮助我的各级领导、归功于党组决策的英明和对我的信任、归功于所里各位同志的无私支持、归功于深深理解我的妻子及家人。好范文版权所有

2006年春天，我回到城里工作，被组织安排到城南工商所担任付所长，这是组织上对我的信任与关心，也是我人生道路上新的起点。在新的征程中，我将继续发扬农村工商所“三学”“三干”精神，“三学”是：一向所里同志们学习，学习他们求真务实的工作作风，扎根基层的奉献精神；二向所里领导班子学习，学习他们的工作经验和领导艺术；三向人民群众学习，学习他们纯朴善良的品质和吃苦耐劳的精神。在此基础上，结合效能建设，力争做到“三干”。一是以身作则带头干。在工作中我找准坐标，尽量做到想在前、干在先、多做少说，先做后说；二是苦干加巧干。我将立足区域实际，在工作实践中不断探索和摸索适合所管辖区实际的工作方法，做到工作中有理、有利、有节。三是艰苦奋斗扎实干。我将把在农村基层工商所工作中好的传统带到现在的实际工作中去，讲实话、做实事、鼓实劲、出实招，用真情和诚信感化他们。好范文版权所有

当今社会各种文化思潮相互激荡，科学技术日新月异，这就要求我们必须牢固树立正确的荣辱观，怀着对工商事业的无限热爱，对人民群众的深厚感情去工作。诗人流沙河有诗句说：“理想是石，敲出星星之火；理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮夜行的路；理想是路，引你走向黎明。”理想始终是一个人、一个民族、一个国家的精神支柱，在现阶段树立正确的荣辱观，构建和谐工商活动中，我们每位工商干部只有自觉地把个人理想融入到全国人民建设中国特色的社会主义的共同理想之中，理想才会熠熠生辉，只有将自己的成才目标与国家的发展、社会的需要结合起来，能使我们避免理想和现实的碰撞，实现个人理想和社会理想的和谐统一，只有将对人民无私的感情融入到日常工商管理工作中，才能使我们每个人的人生无怨无悔。我们是和平和正义的化身，手握正义之剑，心中有杆公平的秤，具有最广博的胸怀，最坚毅的性格和与时俱进的卓识，在加强效能建设、构建和谐工商、开创工商新辉煌的伟大事业中，做出自己积极的贡献！

回首往事，我无怨无悔，展望未来，我信心百倍，旧岁风雨今日歌，中流击水惟在博，沐浴着效能建设的春雨，感受着建设和谐工商的春风，我将以坚定的信念、昂扬的斗志、奋发的激情、开拓的精神，投入到未来的工作中，为国徽增光、为红盾添彩。

我的演讲完了，谢谢大家！

第三篇：机关效能建设演讲材料之三

机关效能建设演讲材料之三

机关效能建设演讲

各位领导、各位同志：

大家好！我叫严立庆，在同炀工商所工作，今天我演讲的题目是“坚持以人为本、强化职能到位”

今年是“十一五”开局之年，起步之时，省委、省政府决定，集中开展加强效能建设活动，旨在破除一切不利于加快发展的观念、制度和作风，以机关效能的提升推动安徽跨越式发展，并谓之一项破冰之举，一场自我革命，可见省委、省政府抓效能建设的信心和决心。那么处在政府部门第一线，又天天与广大群众打交道的基层工商所，如何提高工作效能呢？如何处理好工作效能与监管到位的关系呢？好范文版权所有

首先我认为，提高工作效能必须是在监管到位的基础之上，省长王金山说的好，要有干事创业的精气神，要在增强工作的主动性和创造性上取得突破，我认为这是提高工作效能的基础。如果整天无所事事，该管的不管，该做的不做，又何谈提高工作效能。监管不到位是一种行政不作为行为，行政不作为必将影响到政府在群众的形象，使我们失去群众基础。古代就有很多的例子，大家熟悉《水浒传》第二十二回中武松打虎的故事就说明了这点，一是打虎行动是由该县的老百姓自发组织、主动捐款的一项措施，二是老虎已经伤害20多人情况下，该县仍没有建立防虎制度，更没长效措施。所以我们在赞扬武松打虎的同时，不可避免的想到了谷阳县令的不作为，这样的政府当然失信于民，必然被历史淘汰。因此在这次效能建设中，我们通过开展大讨论，认为强化职能到位是第一位的.因此在行政执法中，我们没有片面的、机械的执法，变行政执法为行政服务，主动上门为企业开展服务。例如帮助辖区企业规范商标使用，进行商标法律法规培训等，对违反商标法的企业依法予以严查，在查处中不断向企业宣传商标法律法规，做到打防并举，标本兼治。使他们增强商标自主品牌意识，通过引导，今年已有部分经营户申请了商标注册，使企业走上自主品牌之路。

其次我认为，加强效能建设，就必须转变思想，创新观念，以人为本，只有这样，才能使我们的服务更贴近群众。古代有个故事给我们当今的管理很有启发，东汉年间，当时的蜀都房屋严密，太守严禁夜间工作，因为夜间点灯工作引起多起火灾，但百姓仍偷偷夜间工作，经常引起火灾。有位叫廉范太守上任以后，取消了夜间禁止工作的规定，要求凡夜间工作者必须准备充足的水，并在主要火灾区设立蓄水池，以备灭火之用，这样给百姓带来了很大的方便，他们歌颂廉范“廉叔度，来何暮，不禁火，民安作”廉范在管理中充分体现了以人为本的思想，很值得借鉴。我们在监管中进行换位思考，实行违法行为预警制度，尤其对刚开始创业者，对法律法规不熟悉，我们在尽可能的情况下上门做好法规的宣传，重点户建立帮扶联系点，对违法情节不严重并在当事人不知情的情况下实行预警。同炀的食品加工企业很多，产品的生产日期、地址存在着不规范，我们对其下达了预警通知，责令限期整改，并通过协会将他们组织起来，建立整改措施，帮扶他们规范。预警制度的实施，使辖区的违法行为明显的下降。

另外我认为，加强效能建设必须要言路畅通，“防民之口，甚于防川，是故为川者，决之使导；为民者，宣之使言”.真正知道老百姓在想什么，需要我们做什么，对我们有什么建议和要求，才能促使执法规范，从根本上提高效能。近年来，我们在辖区内聘请了监督员，组织经营户代表召开座谈会，真诚的请求他们指出工作中存在的问题，及时予以纠正。部分经营户提出在经营奶粉等食品时，不知道进那一种食品才安全可靠。他们建议我们能否从网上下载产品的检测报告，避免经营不合格食品。我们认为这个建议很好，就去做了，从而赢得了群众的信赖。他们建议健全消费者维权网络，积极发挥消费者监督市场的作用，对不法行为，及时受理，及时查处，净化市场秩序。我们通过消费者的举报，及时的查处了假化肥，假农药，假医疗等案件。

党和人民赋予我们工商部门的职能是监督、管理、规范社会主义大市场。这就要求我们既要加强服务，又要强化监督，两手都要抓，两手都要硬，这是辨证统一的。只监管不服务，是一种机械的监管；只服务不监管，是一种片面的服务。打击非法，才能有效的保护合法。在大讨论中，我们成立了专门的领导组，对执法办案程序，行政收费、办照办事程序、服务承诺制度等进行排查，逐条整改，有效的规范了执法行为。我们未发生一起行政诉讼案件，我们先后以规范的程序查处了移动、电信、邮政、金融等主体，假冒、贩私、商标违法、广告违法等领域的案件，净化了市场经济秩序。好范文版权所有

各位领导、同志们！时代的车轮在前进，市场经济在发展，历史赋予我们每个红盾战士神圣的使命。让我们在“三个代表”重要思想的指导下，坚持以人为本、解放思想、开拓创新、与时俱进，为居巢的经济崛起作出自己的贡献。

我的演讲完了，谢谢大家！

第四篇：机关效能建设演讲材料之二

机关效能建设演讲材料之二

机关效能建设演讲

各位领导，同志们：

大家好！我叫汪永凤，在局机关法制股工作，我今天演讲的题目是“求真务实提高效能”。

这次开展的加强效能建设活动，是一项增强工作的主动性和创造性、提高机关工作效率的重大举措。作为工商行政管理部门，效能建设尤为重要。这就要求我们在工作中以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以坚持求真务实的工作作风来提高服务质量和工作效率，在工作上严谨细致、扎扎实实，贴近实际，使服务对象和基层群众享受便捷高效的优质服务。以实际行动，让广大基层单位和人民群众感受到一种高效务实的清风正气。效能建设的出发点和归宿就是为了维护人民群众的利益，群众满意度是检验效能建设的标准。好范文版权所有

我很佩服党员王顺友，他是一名普通的邮递员。在近20年的邮递工作中，他始终牢记父亲的教诲：“一不能贪，二不能丢，三不能脏，四不能慢”，在苍凉孤寂的深山峡谷里独行，行程26万公里，没丢失一封邮件，被高原群众誉为“福音天使”。我也很佩服法官宋鱼水，11年来，面对各类疑难、复杂、新型案件，她刻苦钻研业务知识，公正高效地审理了各类民商事案件1200余件，取得了良好的社会效果，被当事人誉为“公正司法、一心为民”的好法官。总结这些先进典型，不难看出，正是由于他们拥有一颗为民的真心，始终坚持求真务实的工作作风，在平凡的岗位上做出非凡的业绩，是我们永远学习的楷模。

作为一名工商行政管理人员，在维护市场经济秩序方面，必须正直无私、公平公正。

就拿我所在的法制股来说，是直接运用法律，实践工商职能的股室。做为一名法制工作者，所做的工作直接关系到工商机关在群众中的形象。有时两个情节相似的案件，如果做出的处罚却一轻一重就会让当事人感到不公正，甚至提起诉讼造成负面影响。所以要经常提醒自己进行换位思考，站在群众的角度去看待自己的工作，增强服务观念，提高服务水平。要坚持求真务实的精神，刻苦钻研法律法规，向机关的同事学习，向在一线办案的人员学习，积极研究和解决工作中的难题，不断提高自己的工作能力和工作水平，才能在案件审核工作中真正做到公平、公正。这样，不仅让行政相对人心服口服，也切实提高了工作效率。坚持把群众的满意作为我们最大的追求，我们就会感到，工作着是快乐的。我们的工作虽然平凡，但我们做的每一件事情，都事关群众的切身利益，群众的感谢就是我们最好的安慰。

我们还要在工作中增强务实观念。行政工作，承担着服务社会、营造环境等方面的重要职能，效能的高低，事关全局。虽然有人说，行政工作不象经济工作那样轰轰烈烈，只是按部就班。但是务实并不等于按部就班，务实是踏踏实实地、用心地做好工作中的每个环节。其实，每一项工作都有它的价值和社会地位。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话：“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了”。正是有无数个平凡的岗位，才能使社会这台“大机器”得以顺利运转。法制股的主要工作是对案件的核审和把关，容不得半点马虎。常常案子中当事人的一个违法行为涉及多种法律，如何准确定性，需要核审人员仔细斟酌，一旦定性错误，不仅当事人不服，甚至会引起诉讼官司。一些复杂案件的核审中，更需要耐心细致，不能因为急于结案而草草签字，也许一个证据的缺少，会让当事人将整个案件推翻。就连向当事人下达的文书也不容忽视，不能认为案件定性准确了，证据也取全了，随便下个文书告知当事人就完了。应该细微到一个错别字，甚至一个小小的标点符号，我们都要将它改正。可能有些具体办案人员不理解，但是我们所做的并不是在“抠字眼”，因为我们送达给当事人的文书不仅仅是代表一个执法者的形象，更是代表整个工商局的形象。事无巨细，任何微小的工作我们都要踏踏实实地、不厌其烦地做好。一个案件圆满地完结会让我们感到欣慰，务实会让我们的心踏实，平凡的工作也会带给我们快乐。让我们用饱满的热情、高效的节奏在自己平凡的岗位上努力工作，为社会奉献自己的聪明和才智，用法律维护社会主义市场经济秩序。好范文版权所有

加强机关效能建设意义重大，任务艰巨，使命光荣。今天能有这个机会和大家在这里交流我感到很荣幸。在今后的工作中我将始终坚持求真务实的工作作风，全心全意为人民服务，为社会的发展贡献自己微薄的力量，力争在自己的本职岗位上做出更大的成绩。

我的演讲完了，谢谢大家！

第五篇：机关效能建设演讲材料之八

机关效能建设演讲材料之八

机关效能建设演讲

各位领导，同志们：

大家好！我叫徐阿明，在黄山工商所工作，我今天演讲的题目是“树新风　增‘两情’讲效率”

加强效能建设的浪潮，波澜壮阔，席卷江淮大地。这是时代的召唤、历史的选择和科学发展观的需求，作为工商系统最前沿的基层所，当然要顺应历史的潮流，跟上新时代的步伐，树新风，增“两情”，讲效率，为全面推进机关效能建设，优化本地区经济发展环境和奋力崛起作出应有的贡献。

树新风，再展工商优良形象

“作风”是我们大家都非常熟悉的两个字，它是对每个国家公务员、执法部门在工作上和生活上一贯表现的态度、行为的浓缩。优良的工作作风、优良的部门作风，能催人奋发，精神振奋，努力向上，激情工作。反之懒惰、推诿、轻浮等不良风气缠身，却导致我们精神空虚，心无大志、工作被动、纪律松散、有为不作为……，这些不良现象，过去在我所或多或少都确实存在着，这次在加强效能建设中，我们绝不能等闲视之，要真诚地开展批评与自我批评，深刻反省剖析问题存在的原因和根源，要使本单位作风，每个人的工作作风从根本上好转，就要经常不断地通过党风廉政教育、法纪教育、作风整顿和社会主义荣辱观等活动的开展，正确处理权力观、金钱观、地位观和价值观等问题，以加强效能建设为契机，自查自纠，补缺补差，明确整改的目标和今后努力工作的方向，不断改进“两风”，再现工商部门良好形象。让过去不良风气，远离我们的身边，让在加强效能建设中产生的正气、锐气等好风气，象阵阵春风吹拂工商满园。

增“两情”，提升为民服务标准

“衣冠简朴古风存”唐宋大诗人陆游都曾关心人民的疾苦，抒发自已的政治抱负。当今，我们更要怀着对人民群众的深厚感情，满腔热情地做好本职工作。感情的表现，是伴随着各人的立场、观点为转移的。我们共产党人自始至终都是把人民的利益放在首位，全心全意为人民服务是我们的最高宗旨。我们把对人民的爱，就是要贯穿到工商行政管理工作之中，从自身做起，从点点滴滴做起，结合本辖区的实际，正确运用法律武器，严厉打击农资市场坑农害农违法经营行为，维护广大农民朋友合法权益；严格规范网吧经营行为，坚决取缔“黑网吧”，切实保护好青少年身心健康；严查影响人民生命安全的食品药品生产经营行为，时刻把人民生命安全健康放在首位，净化各类市场经营环境，积极维护广大消费者合法权益。求真务实地履行好工商行政管理职责，就是对广大人民群众真情的表白，也是加强效能建设的具体体现。

讲到为基层办实事、解难事、办好事，这几年区局党组所做所为，我们深有感慨，他们投入大量的精力，在经济十分困难的情况下，千方百计地筹集资金，加强边远工商所基础建设，全力改进基层所办公环境、交通环境，他们的出发点就是为基层所改进工作环境，提高行政效能，激发广大干部职工工作热情，安心踏实地做好本职工作。好范文版权所有

我所辖区是一个以农作物为主的经济地区，在一段时间里，在司集镇农民种植的芹芽和栏杆集镇种植的花生供过于求。我所执法人员数次上门，引导他们发展品牌战略，耐心宣传农产品地理标志、商标注册的市场竞争优越，他们在注册商标后，现农产品畅销上海、南京、苏州等华东市场，农民收入大幅度地提高。去年马鞍山某一农贸市场发现在我辖区苏湾镇产地进货的肉鸡大批死亡，怀疑我地区发生高致病性禽流感病毒，我们接到省局明传电报后，闻风而动，立即会同当地农技部门，前往养殖现场调查核实，事实是长途的颠波挤压导致死亡，排除了高致病性禽流感病毒发生的可能，上级有关部门为此在媒体上登报澄清，为本地区养殖户经营销售挽回了影响，受到了广大农民养殖户的好评，感激之情，溢于言表。无数事实说明，只要我们始终把人民的利益放在首位，切实为基层办实事、解难事、办好事，就能为优化本地区经济发展环境，促进社会稳定，努力构建和谐社会，构建和谐工商做出成绩。

讲效率，规范行政执法行为

提高工作效率，是加强效能建设的一个极为重要方面。效率的高低也是反映了一个国家公务员的工作作风、工作态度和对人民群众的感情。举个例子：一服务对象来某所办事，在有效的五天时间里就可以办好，就因为我们的具体办事人员的拖拉10天时间才办好，这样就白白浪费了服务对象5天时间，有你的行为得出这样的效果，人民群众是不满意的，是要骂娘的。另外再举个例子：某所执法人员在查处一违法经营行为案件中，按照有关法律条款规定，应该行政罚款2000元，但是这位执法人员经不住说客的讲情，没有去罚款，最后得出的是零的效果，这是什么行为？这是有为而不作为，是严重失职的表现，以上例子在你我他所过去，可以说都有不同程度上存在。在这次加强职能建设中，我们一定要虚心接受各界人士和社会的批评和建议，实行窗口一站式服务，公开办案程序、办事时限、办事标准、监督办法，建立完善广大消费者