幼儿前台行政工作心得[合集5篇]

第一篇：幼儿前台行政工作心得

企业工作心得

时间转瞬即逝，2011年已过，实习近平三月，回顾以往，工作是否做的合格，又有什么新的亮点，自己又成长了多少？

从学生到员工，新的身份，新的开始，学校的作息与活动方式，与工作中的状态，也截然不同。我是在棒棒贝贝一家专业从事4-16岁儿童科技教育的服务性机构实习。职位是前台行政，应聘时的要求是

1.大专或以上学历，有良好的沟通技巧者佳；

3.有团队协作精神，有责任心，有良好的敬业精神，认真耐心，学习能力强；

4.有教育类销售经验者优先,乐于接受挑战,有自信者优先。

起初是不抱有太大的感情应聘的，因为感觉这个工作与专业相差太远，后来得知，是要求有计算机基础的，因为后期工作会与计算机编程有挂钩。

在实习期间，有两次中心活动，一次是开业盛典，打电话邀请了很多嘉宾，学会了一定的电话礼仪，盛典中，签到，表演，在前期做了很多的准备工作，一次次的模拟，可是当天现场还是比较混乱，关键点在于我考虑的不够细致，也太过相信自己对人的安排，总觉得你安排下去了，就一定有人配合的很好，但是终究不是演戏，所有人跟着剧本走，会按你设定的程序去做应该做的事，所以我们前台行政接待事物还是要把每个细节都考虑到，以后这方面我还是要多下下功夫，静下来，一个环节一个环节的思考，将温馨的感觉，贯穿着全场，活跃气氛，无论是小朋友还是家长，都有一种家的感觉，与家长交流时，要充满自信，因为在这个岗位上，在这个行业中，只有自己可以提拔自己，相信自己远远比顾客要专业，拿出百倍的自信，逼迫自己去交流，用于打扰顾客，从寒暄开始，各方面的了解顾客，才能使顾客将注意力慢慢转移到我们的特色教育中，同时还要了解同行中的差异，以及我们中心的优势，不可以贬低对手，因为这是风度。

正式运营时，为了扩展中心的会员，每日都要试图邀请相应的试听体验课，每天需要对试听体验登记表；预约表；登记表进行调整与填写，从刚开始的懵懵懂懂，到后来的游刃有余，那种战胜的快感，是之前在学校无法体会的。越是熟练，越是游刃有余，越是有激情，将曾经手无足措的工作，胜任之后的感觉，是像新生一样的开心。

前台除了交流，协调之外，也学会了收银方面的浅显知识，pos机的使用，收据的填写，以及每周财政收入，怎样记账，怎样核对，都从零开始学起，多掌握一些，对以后，有好处没坏

总结了三个月以来的心得，我希望来日可以在总结中成长，把做得好的再接再厉，有失误的，找到合理的方法，改正过来，前台行政都很繁琐，常常把人搞的很毛躁，需要有很多的耐心和细心，要静下来好好的思考怎样才可以把事情做到做好。

第二篇：前台行政工作职责汇总

前台行政工作职责汇总

1、协助部门领导完成公司行政人事工作及部门内部日常事务工作

;

2、做好公司办公用品采购、领用和分发;

3、完成人员招募、电话邀约、面试安排及后续工作跟进;

4、负责员工入、离、调职办理、员工合同档案更新管理、考勤管理统计;

5、做好材料收集、档案管理、日常通知、公文制定等工作;

6、协助部门领导办理会议、培训、公司集体活动组织与安排等;

7、积极完成上级领导交办的的其他临时工作。

前台行政工作职责篇2

1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

2.为学员及其家长提供相应的服务，协助各部门共同提高学员的满意度;

3.辅助老师进行校内校外授课,活跃课堂气氛，维护课堂秩序;

4.完成领导安排的其它相关工作。

前台行政工作职责篇31、负责客户的接待和咨询工作;

2、负责公司邮件、报刊、传真等文件的收发工作;

3、负责办公区域的环境维护、办公设备管理维护、办公用品采购管理;

4、对接园区物业管理及协助领导完成其他日常行政工作;

5、上级领导安排的其他工作任务。

前台行政工作职责篇4

1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。

___对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。

3.礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。

4.会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。

5.协助人事部门处理其他行政相关工作。

前台行政工作职责篇51、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发;

2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等;

3、负责办公物资的采购、发放维护管理;

4、监督各项行政制度的执行及落实情况;

5、各项报餐数据统计和客户对接

6、其他相关协助工作。

前台行政工作职责篇61、负责公司前台行政岗位相关工作;

2、协助人事经理进行面试接待，招聘实施等相关工作;

3、负责员工考勤、基础人事手续的办理、社保公积金办理等;

4、公司行政事务工作，办公用品、固定资产的管理等。

前台行政工作职责篇7

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待;

2.准确接听、转接电话，记录留言并及时转达;

3.邮件、信函、快递的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

4.协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

5.负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点;

6.办公环境卫生管理，办公设备、设施的维护和维修;

7.确保后勤工作有序开展。

第三篇：前台和行政工作职责及要求

岗位职责 ：

1、负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人；

2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等；

3、文档资料整理存放，报刊管理；

4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、预订火车票、飞机票；

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理；

8、维护公司日常办公秩序和办公环境；

9、与物业等相关业务部门的沟通工作；

10、完成领导安排的其他临时工作。

任职要求：

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

5、形象好，气质佳。

岗位职责：

1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；

2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；

3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

4、协助组织公司各种企业文化活动和会议；

5、负责工会工作、外联事宜等；

6、完成领导安排的其他临时工作。

任职要求：

1、大专以上文化水平，管理类专业毕业优先；

2、熟悉计算机操作；

3、工作热情积极，热爱本岗工作；

4、有较强的工作责任心和上进心；

5、具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。

第四篇：前台行政工作职责2021

前台行政工作职责2021

1.负责及时、准确接听转接电话;

2、接待来访人员并及时准确通知被访人员;

3、负责快件、传真和物品的收发，以及转递工作;

4、维护公司日常办公秩序和办公环境，保证设备安全及正常运转;

5、协助完成会务安排、接洽工作;

6、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;

7、协助进行固定资产和办公用品的采购及管理;

8、完成上级领导交代的其他事务性工作。

前台行政工作职责篇21、管理职位，负责制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责组织行政、后勤等的指导、协调、监督和管理;

4、公司日常行政管理的运作;

5、公司内部管理;

6、行政管理的成本控制及水电管理等。

前台行政工作职责篇31、负责前台接待工作;

2、负责文件打、复印、发放和归档管理;

3、负责办公物品的采购及日常行政工作;

4、负责劳动关系和企业文化建设等人事协助性工作;

5、上级交办的其他事项

前台行政工作职责篇41、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

5、协助公司员工的复印、传真等工作;

6、完成上级主管交办的其它工作

前台行政工作职责篇51、负责前台来访人员的接待;

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐;

4、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记;

5、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;

6、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;

7、完成领导交办的其他或临时工作;

8、有人事招聘经验。

前台行政工作职责篇61、月初做考勤、核对员工的业绩;

2、和对接总部公司的报销，请款;

3、业务团队稽核工作，业务员每天业绩的统计;

4、行政工作，服从上级领导的其他安排工作等。

前台行政工作职责篇71、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

3、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

4、日常行政工作，学生合同管理;

5、对收支业务及时记账、核对;

6、领导交办的其他事务。

第五篇：行政工作培训心得

学习心得

文/北京行政部 张艳

通过前几天的网络在线学习，让我对行政助理这个工作有了重新的认识和感受。

一是思想意识。要发挥好行政人员参谋助手的作用，必须时刻保持清醒的头脑，善于观察和处理各种在工作中发生的问题。

二是学习意识。行政人员不仅要熟练掌握本职工作的基本业务知识，更重要的是要树立学习意识，养成随时随地学习的习惯，做个有心人。

三是责任意识。行政工作人员应当树立强烈的责任意识，从而出色完成本职工作。要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

四是服务意识。服务是行政人员的天职。要树立一流的服务意识，自我加压，开拓进取，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高行政人员工作的服务质量。

总之我会在今后的行政工作中努力做到以上几点，高标准严要求自己，为佳杰贡献出自己的一份力量。

《企业行政文秘人员职业化训练教程》学习心得体会

文/上海佳杰前台 黄洁

大家好，我是上海佳杰的前台文员：黄洁。于7月12日入职。这次有幸能参加行政助理的在线学习。让我能更系统，更深入的了解这个职业。下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下：

（一）日常工作总结

从我到岗的这几个月来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：1.每天做好了各类信件，快递的收发工作，即时登记，能在第一时间把信件，快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计，记录下寄件人的姓名，部门，和收信地址。2.按时完成每日考勤，记录汇总外勤，病假，事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式，以各个部门为单位，进行分类。并发邮件给公司管理层的领导知晓。3.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。4.按时完成每月月考勤，以日考勤和外勤单为依据，统一公司职员1个月内的出勤情况，协助人事做好工资的结算！5.做好每月快递，办公用品，水费的费用结算，做好各部门的费用分摊，和按时提交给财务报销，和入帐！6.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

（二）《企业行政文秘人员职业化训练教程》学习心得

众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会给你的上司造成不必要的障碍。所以，我们需要全面地提高个人综合素质，掌握工作所需的各项专业技能，从繁杂琐碎的工作中解放出来，科学高效地处理各项办公事务，从而最大程度地发挥助手作用，做好领导的左膀右臂。

1.行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时还要注意自己的姿态：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下车的姿势等。因为我们的形象对外是代表公司的形象，对内是代表着管理部门的形象。除了要有得当的衣着以外，还需要掌握专业的技能，如：打字，速记，写作，编辑，归档，统计，操作电脑，使用电信设备等。

第三、多磨练，以提升自我的行政工作视野。企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力，对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的，工作的完成情况，工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作，所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题，承受压力，经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。

第四、多联系，以活化与人沟通的技巧能力。每个人性格有差异，沟通的能力有高低，通过此次培训，我认为要使自己的沟通能力有所提高，就必须了解不同人的不同性格，注意说话的方式，了解不同人的喜好，即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。

最后，总结这次课程给我带来的感受是：虽然在自己未来的职业规划中并非从事与行政有关的职业，但我感谢在自己大学毕业这年公司领导及同事对我的帮助与扶持。行政工作中的点点滴滴不管是对我以后的工作亦或是生活都起到了提点与帮助的作用。