汽车销售总经理年终讲话稿

第一篇：汽车销售总经理年终讲话稿

汽车销售总经理年终讲话稿

尊敬的董事长、亲爱的同事们：

大家好！感谢集团公司给予我这样一个平台在这里与大家欢聚一堂，共庆佳节，畅叙友情，展望未来。首先，我代表山西xx全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们，向关心和支持别克4S店的各位车迷、各位朋友们，致以节日的祝福！

昨天的经历已成追忆，让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前，我们总结工作，盘点业绩，归纳得失；在新春伊始的时刻，我们凝聚力量，蕴藏智慧，制定未来。

2012年，在公司上下同仁的共同努力下，销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务，为xx别克4S店成立十周年纪念交出了一份令人满意的答卷。毫无疑问，2013年我们将面对更多的机遇与挑战，在我们进入新年之际，我真心希望我们能够抓住机遇，应对挑战，从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待，因为我看到，我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题；我们的客服代表们回访客户微笑大方，自然得体；我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出，绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢xx别克4S店所有员工，他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。

作为总经理，我承诺我将竭尽全力让xx别克4S店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方，我相信只要大家团结一致，让客户知道什么是最想要的，我们就能够继续前行。并保证xx别克4S店的销售额明年能够再创新高！

冯董给今年的发展定下了目标，新的一年，深感任务更重，压力更大，但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录：

“生命的舞台由自己铸就，xx汽车集团由你打造！

相信你是水手，相信你是英雄，相信你是xx汽车集团真正的守护者！你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己！

与你一起奋斗，与你一起并肩作战是我的荣幸！”

最后，衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达，祝愿公司领导和同事们新春快乐！身体健康！合家幸福！工作顺利！万事如意！

谢谢大家。

第二篇：汽车销售总经理年终讲话稿

汽车销售总经理年终讲话稿

尊敬的董事长、亲爱的同事们：

大家好！感谢集团公司给予我这样一个平台在这里与大家欢聚一堂，共庆佳节，畅叙友情，展望未来，汽车销售总经理年终讲话稿。首先，我代表山西xx全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们，向关心和支持别克4S店的各位车迷、各位朋友们，致以节日的祝福！

昨天的经历已成追忆，让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前，我们总结工作，盘点业绩，归纳得失；在新春伊始的时刻，我们凝聚力量，蕴藏智慧，制定未来。

2012年，在公司上下同仁的共同努力下，销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务，为xx别克4S店成立十周年纪念交出了一份令人满意的答卷，发言稿《汽车销售总经理年终讲话稿》。毫无疑问，2013年我们将面对更多的机遇与挑战，在我们进入新年之际，我真心希望我们能够抓住机遇，应对挑战，从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待，因为我看到，我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题；我们的客服代表们回访客户微笑大方，自然得体；我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出，绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢xx别克4S店所有员工，他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。

作为总经理，我承诺我将竭尽全力让xx别克4S店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方，我相信只要大家团结一致，让客户知道什么是最想要的，我们就能够继续前行。并保证xx别克4S店的销售额明年能够再创新高！

冯董给今年的发展定下了目标，新的一年，深感任务更重，压力更大，但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录：

“生命的舞台由自己铸就，xx汽车集团由你打造！

相信你是水手，相信你是英雄，相信你是xx汽车集团真正的守护者！你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己！

与你一起奋斗，与你一起并肩作战是我的荣幸！”

最后，衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达，祝愿公司领导和同事们新春快乐！身体健康！合家幸福！工作顺利！万事如意！

谢谢大家。《汽车销售总经理年终讲话稿》

第三篇：汽车销售总经理讲话稿

汽车销售总经理讲话稿

尊敬的董事长、韩总、各位领导、各位同事：大家好!

一、自我介绍 我叫xx，是山西xx中汽贸进口xx的负责人。

二、公司介绍 xx于2012年2月开始筹备，5月11日正式营业，至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集进口美规、中东及中规高端车包括奔驰、宝马、保时捷、福特猛禽、丰田塞纳霸道等名车于一体的专业销售公司。

三、工作总结 在过去的半年多的时间里，在董事长和韩总的关心、帮助下，xx在逐渐成长壮大。记得在今年的开业之初，董事长亲自带领我和资源部经理去天津保税区考察市场，天津港有几百家进口车经销商，我们就这样一家一家的过，一家一家的谈，最终确定了几家大型的进口车商做为我们的合作伙伴。事后有经销商的老总谈及此事任然佩服我们董事长，他说还没有见过哪个董事长能放下身价，这样严谨认真，也正是董事长严谨认真的工作态度影响着我和我们的团队。

xx做为一种新型的销售模式，在我们创业之初也遇到了许多困难。与我们熟知的4S店销售模式不同，因为港口车型、配置众多，而客户的需求也不尽相同，这就要求销售顾问具备更深厚的产品知识和销售功底以及对市场行情的把脉。不仅是展厅有什么车卖什么车，而是在除满足客户需求外，要引导客户的需求，这就对销售顾问有更高标准的要求。举例来说，仅奔驰一个品牌就有美规、中规近20个级别几十个车型配置。在没有专业培训讲师的情况下，每个销售顾问扮演成讲师，收集各种车型的资料，每天进行产品轮训。记得有个销售顾问在极大压力下质问我：谁家的销售顾问只卖车就行了，还干这个？我说：咱家的！我们只能去克服困难，而不能让困难把我们克服！在此，我非常感激陪我一起走过来的兄弟姐妹，你们都是好样的！谢谢你们！

四、市场分析及明年计划 进口高端车市场需求依然旺盛。在一线城市，一家成熟的综合展厅，一年的中高端车销售量可达近千台，而我们xxxx做为山西最大的综合展厅，市场潜力远远还没有挖掘出来，这需要我们在未来的日子里更加努力，用心经营，才可以打出我们的品牌与口碑。才能让“买进口车到xx，修进口车还是到xx”深入人心，口碑相传。用我们的真诚和专业赢得客户，保持创业的这股劲头，把xx做大、做强！谢谢

第四篇：汽车销售公司总经理讲话

汽车销售公司总经理讲话

回顾即将过去xx年，虽然充满了艰辛，但更多的是提升和收获的喜悦。在这不平凡的一年中，我所在的山西xx的各项工作，在集团、一汽-大众、社会各界朋友的悉心帮助指导下，继续保持了旺盛的斗志和良好的经营成果。

我的工作汇报分四个部分：

第一部分 管理工作

xx年是xx精细化管理的第二年，是我们从四个优秀向四个卓越（卓越的团队、卓越的设施、卓越的流程、卓越的管理）进军的开端之年，为了不断提升xx品牌的知名度和美誉度，形成可持续发展的良好态势。

围绕这个规划，我们主要做了如下工作：

一、在目标管理方面注重目标设立的适时性和针对性，注重KpI指标的清晰和实时监控。

二、在人员管理方面注重人员设置的合理性，初步完善了培训招聘体系，提高了关键岗位的入职门槛，加强了日常培训效果的监控。

三、在流程管理方面注重形式多样性和有效的监控，并形成pDCA的良性闭环管理。

第二部分 工作业绩

一、满意度工作

xx年新车销量大幅增加，同时车间升级导致现场杂乱，设备设施不能正常使用，洗车服务不能提供等情况都对服务品质也带来了很大影响，我们通过统筹安排，齐心协力，克服困难，通过完善流程，狠抓细节，持续改进，保障了客户满意度成绩的稳定。

特别是销售CSS取得了连续3个月100分的好成绩，服务神秘访客成绩连续三个季度成绩都稳定在90分以上，三季度98.89分排名大区前10名。

二、STD（厂家合同量）

xx年全年预计实现STD：xx台，比xx年增长xx%，实现连续8年的增长；每季度均超额完成合同量任务。总量稳居一汽-大众东区事业部十强。

三、新车销量

xx年全年预计实现新车销售xx台，比xx年增长xx%，月均销量突破xx，名列一汽-大众东区事业部经销商前列。

四、维修台次

xx年全年预计维修车辆xx台次，保持增长态势且维修车型结构有了较大改善，维修台次列一汽-大众东区事业部前5名。

五、服务产值

xx年全年预计维修服务产值达到xx万，月均突破xx万，比xx年增长xx%；列一汽-大众东区前十名。

总体，xx年xx各项业绩指标保持良好状态，在刚刚结束的一汽-大众年会上，我公司再次荣获五星卓越经销商，[~ 课 件 ]同时荣获优秀总经理、服务总监、客服总监、销售顾问等多项个人奖项，成为山西区域获奖最多的经销商。

第三部分 工作亮点

一、衍生业务：

为了实现有质量的销售，我们非常重视衍生业务的发展，由于目标明确，培训沟通到位，考核激励合理，效果监控有效，xx年预计实现车贷业务1150单，比xx年增长117%；新车商业险投保2300单，比xx年增长45%。综合指标在一汽-大众排名居前，在一汽-大众汽车金融业务技能大赛中获得优秀经销商称号（全国20强）。

二、网络销售：

xx年我们适时的成立了网销小组，使客户资源得以优化利用，每月网络销售车辆已占到总销量的15%以上，有力的支撑了销售任务的达成。

第四部分 2013年工作设想

面对激烈的竞争和瞬息万变的市场形势，为了实现集团下达的各项目

标，保持我们的业绩稳定增长，我们将“创新”作为xx2013年的主题，在经营战略、营销策略、团队建设、流程管理等方面都要不断求新求变。

在集团董事长及各级领导的指引下，通过认真筹划，扎实落实，有效监控，我们一定会在2013年续写新的辉煌。

第五篇：汽车销售技能比赛讲话稿

激情碰撞风采耀人

——首届服务技能风采展示大赛致辞

董事长、总经理~~~~~

各位嘉宾、各位同事：

大家晚上好！

今天，我们在金港公司隆重举行“北京现代宏伟、金港店首届服务技能风采展示大赛”，举办本次活动目的主要在于锻炼售后服务队伍，提升售后服务能力，提高服务客户的水平。通过售后服务技能大赛，将更深层次推进“以客户的满意是我们的最高目标”的服务意识。

此次比赛公司所有售后服务人员悉数参加，比赛过程分为两个项目，笔试和实操测验，再根据两项比赛结果综合评定，最终决出冠、亚、季军。宏伟、金港首次开展服务技能展示大赛，有着非常重要的意义。一方面在很大程度上体现出北京现代宏伟和金港店追求工作的制度化、规范化、流程化，以统一规范的服务，促进企业的长足进步；另一方面为我们充分挖掘公司内部人才，形成尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好氛围，提供了一个重要的交流平台，促进人才的成长；通过活动来全面考察服务人员的服务技能和水平，敦促其熟练常规基本操作，提升服务质量。比赛中的激烈角逐，互相激励，只为进一步提升服务技能，为消费者打造舒心畅意的用车体验。

作为服务行业，想要始终坚持为消费者提供业界领先的售后服务，必须进一步的提升自身服务技能和服务理念，超越消费者的期待，为消费者带来更为怦然心动的体验。因此需要我们通过多种内训制度方式，组织一系列内容丰富的相关培训，如新车型培训，新技术培训，定损培训等，力争让更多的售后服务顾问与时俱进，掌握业内最新、最尖端的相关技术知识；通过各种技术培训，经历技能大赛的检验，力求培养出最优秀的售后人才。

本次“宏伟、金港公司首届服务技能风采展示大赛”是为了检验及评价售后人员的服务技能水平，是公司员工互相学习交流的平台，是参赛选手展示的舞台。我们北京现代售后服务将始终坚持“真心伴全程，铸造现代精神”的服务理念，这也是我们对广大用户的承诺。希望通过本次大赛后，我们公司员工队伍中掀起人人苦练业务技能、人人争当技术能手的热潮。北京现代宏伟店、金港店将继续以客户满意度为核心，高标准提升售后服务水平，将比赛成果迅速转化到日常工作中去，持续不断的为用户创造喜悦，为我们的客户提供高效，快速、便捷的百分百的满意服务。

最后，预祝本次宏伟、金港公司首届服务技能风采展示大赛取得圆满成功！预祝所有参赛选手比出现代风格、赛出真实水平，以优异的成绩，为服务水平的提升翻开崭新的篇章！