爱巢创意家居开业主持词

第一篇：爱巢创意家居开业主持词

爱巢创意家居开业主持词

尊敬的各位来宾、各位新老顾客，大家上午好！

今天是公元2010年7月10日，农历六月初八，欢迎大家前来参加爱巢创意家居的开业庆典，在此，请允许我代表爱巢创意家居的经理柳波先生及其全体员工，向所有参加本次庆典的各届朋友和各位新老顾客表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

朋友们，提起装修大家一定都不陌生，在我们身边已经买房准备装修和正在装修的人们可真不少，可是，有些家庭不是追求豪华装修就是盲目照抄别人家的装修风格和样式，还有的将装修的标准定得很高，希望能一步到位、一劳永逸。

其实，建筑装饰材料的日新月异，装饰手法也随着时代的发展不断更新，许多曾经风靡一时的装饰材料已经被淘汰，而再时髦的装饰手法也难以保证多少年之内不落伍，因此，一种更为理性的家装消费观念“轻装修、重装饰”被提出来，其中心意思是指基础装修从简，重点在陈设装饰上下功夫，用软装饰打造修改生活正成为一种健康家装新时尚。

所谓“软装饰”是指除了室内装潢中固定的不能移动的装饰物，如地板、顶棚、墙面以及门窗等之外，其他可以移动的易于更换的装饰物，如窗帘、纱布、靠垫、壁挂、地毯、床上用品、灯具、家具等以及装饰工艺品、居家植物等，是对居室的二度陈设与布置。

家居饰品作为可移动的装饰，它打破了传统的装修行业界限，将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺植物等进行重新组合，从整体上综合策划装饰装修设计方案，体现出评价的个性品位，而不会千“家”一面，如果家装太陈旧或过时了，需要改变时，也不必花很多的钱重新装修或更换家具就能呈现出不同的面貌，给人以新鲜的感觉。

爱巢创意家居就是您家居软装饰的好帮手，走进本店，您将发现室内装修高中典雅、整洁漂亮，给您带来温馨舒适的感觉，这里的创意家居系列用品涵盖了生活的各个区域：客厅、厨房、卧室、办公室等，将您所处的每一个环境都带进了充满无限创意和无穷乐趣的个性世界，在这里，您可以找到备受推崇的经典名家，竞相传阅的精彩名作，创意的灵感来源于设计者对于日常生活细微处的敏锐洞察，作品中令人赞叹的原创思维、简洁线条、漂亮颜色、实用功能和美丽外形都让人爱不释手，当然最重要的是这些创作单品都包含着人格要素，即浓郁的人情味和张扬的个性化，“精于心、简于形”，创作者是以充满真挚情感的良苦用心赋予每一个作品让人满足与快乐的各种；让每一个产品不只是产品。

开业当天买十赠三，购物即有礼相送，并免费为您设计家居软装饰。

最后祝爱巢创意家居开业大吉，财源广进。感谢各位光临，请进店参观购物。

第二篇：美的亚家居建材开业主持词

尊敬的各位领导、各位来宾；女士们、先生们、朋友们：大家上午好！

今天的水泊梁山阳光灿烂、惠风和畅、欢声笑语、彩旗飘扬，这是一个吉祥的日子，更是一个喜庆的日子。在全县人民紧紧围绕建设“工业强县、文化名城、生态和谐家园”发展定位，抢抓机遇，奋力赶超，经济社会保持了良好发展势头之际。我们迎来了美的亚家居建材广场隆重开业的喜庆日子。

非常高兴和大家共同见证这振奋人心的经典时刻。在此，我谨代表美的亚城市广场全体员工，向莅临今天开业庆典的各位领导、各位来宾和各界朋友们，表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持美的亚城市广场建设的各位嘉宾和广大客户和全体建设者们，表示崇高的敬意!

朋友们，美的亚城市广场是由北京中建华威公司投资建设的大型综合型广场，集餐饮、娱乐、购物、休闲、住宅为一体的一站式综合商业地产，总投资近20个亿，是省、市、县三级政府重点招商引资项目。

美的亚家居建材广场，是美的亚城市广场一个重要组成部份。总面积18600平方米，聚集了品牌建材、陶瓷卫浴、地板门业、灯具锁具、厨房电器、窗帘布艺、油漆涂料、品牌家具、办公家具、家装饰品等。美的亚家居建材广场能满足消费者在家庭装修时一站式购物的需求，填补了我县没有家居建材一站式购物广场的空白。

目前，已签约入驻美的亚家居建材广场的品牌有：

万全商贸飞雕灯具公牛插座天正电器三雄极光、绿灯行电缆冠华照明华艺照明嘉美照明丘比特照明

亿源装饰城名门五金雅洁五金欧雅壁纸紫荆花漆

莫干山板材百强板材梦天木门春天木门盼盼防盗门、新兴木塑门美心木门欧迪克国际门业 星星木门 大洋豪门

皇家凯旋木门欧嘉木门九皇安全门金雅居木门

霍尔茨T型门 豪门木门 澳威推拉门 什木坊木门欧派推拉门

尚品本色木门春天安全门红塔木门 百福临门业瑞宏门业

丽宫门窗幸福门窗其邦门窗友邦吊顶顶上集成吊顶

天格地板千汇画廊 新空间

好太太凉衣架 圣菲亚颜色卫浴

骆驼陶瓷 卓高陶瓷 特地陶瓷 金牌天纬陶瓷新罗马陶瓷

LD陶瓷东鹏洁具法恩莎卫浴酷搏窗帘依丽莎白窗帘

广饰汇生活潮流馆

帅太整体厨房(衣柜)华硕整体厨房电器大信整体厨房

苏泊尔电器

九天家私大明红木福宝马利莱沙发赛能家居至奥床垫

吉斯床垫清水湾饰家松木家具行王办公藤新阁

美的亚家居建材广场,是梁山唯一一家品牌装修一站式购物

中心,云集了近百个品牌任你选择,东奔西走,美的亚家装产品应

有尽有.开业期间,全场裸价销售,更有万元大奖等你拿!

美的亚首府已于12月21日盛大开盘,创造了梁山楼盘当日

销售的新高峰,今天,美的亚家居建材广场又顺势开业,相信能给

梁山的广大消费者带来更多的实惠.此时此刻，美的亚家居建材广场的门前喜鹊登枝，佳宾盈门，美的亚家居建材广场的隆重开业，也得到了各级领导和社会各界

朋友的热烈祝贺，下面我荣幸地向大家介绍祝贺美的亚建材家居

广场开业的各位领导：

以及县各职能部门的领导和社会各界朋友、美的亚入驻商户、广

大消费者,大家齐集一起,共同祝贺美的亚家居建材广场隆重开

业.朋友们，现在让我们以热烈的掌声有请董事长先生致

词.有请领导致词 有请领导致词

朋友们，“黄金宝地喜接四海宾客，吉星高照笑迎八方财神”，吉时已到,下面有请王景和董事长、有请有请有请有请有请

上台为美的亚家居建材广场盛大开业剪彩祝福（鸣炮奏乐）（礼花、彩烟、燃放鞭炮渲染气氛）

金剪剪开幸福路金剪剪得财运来

朋友们，祝福美的亚家居建材广场广大商户生意兴隆通四

海、财源茂盛达三江，再次感谢各位领导、各位嘉宾莅临开业盛

典现场!祝大家身体健康!工作顺利!合家欢乐！万事如意！

谢谢大家！请大家观看欣赏精彩的文艺演出，并请各位领导、嘉

宾参观美的亚家居建材广场.恳请您留下宝贵的意见和建议，以

促进我们的发展和提高。

朋友们，再见！

第三篇：家居创意饰品调查报告

家居创意饰品调查报告

创意家居饰品是指在满足产品本身的实用功能外，在外观的设计上融入时尚，个性化追求的家居饰品。产品以独特的设计打动人心，融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境以及生活品质的高要求。创意家居饰品展现的魅力能舒缓生活中的部分压力，增添生活以及工作的乐趣

创意家居饰品做为创意产业的一部分在全球迅速发展。随着国内居民消费层次的提高，创意家居饰品在国内快速升温，一些本土的原创设计已经成为推动国内创意家居饰品行业的重要力量。

创意家居饰品不再只满足产品的实用功能，更以独特的设计打动人心，满足人的精神需求。创意家居饰品的特点

1、创意家居饰品的主要消费群体是10~40岁阶段的城市人群。这个阶段的朋友思想前沿，好奇心强，对生活环境有较高的要求，追求时尚，更重要的是，这个阶段的朋友经济实力也是最强的，不在乎花几个小钱把自己的家装备得漂漂亮亮，创意十足的。

2、相比较而言，创意家居饰品的价位会比传统的家居饰品略高。这主要是因为它们的设计和制作成本高，生产量不大，销量有限所造成的。物以稀为贵嘛，可以理解的吧！

3、创意家居饰品在市场上不多见。主要是它的设计和制作流程比较特殊，设计的工作占有很大的份量，因此不会在市场上大量流行。当然了，哪一天，某种现在的创意家居饰品在市场上要是随处可见了，那它就不是创意家居饰品了，就降级为普通家居饰品了。

4、创意家居饰品强调功能的组合，很多都具备多种功能，集观赏性和实用性为一体。比如一款贱狗组合音响，黑白各一支，造型非常有趣，放在你的电脑的两边，随时看到都是一种享受，而且它的技术参数也不错，音响效果绝对靠得住，绝不比同等级别的传统音箱差。

5、创意家居饰品一般来说，都是用轻质的、环保的材料精心制作。有机材料用得较多，无毒无味，高档些的创意家居饰品还用到了很多高科技的新型材料呢！

6、创意家居饰品主要以卡通、玩具等形式为载体，表达一些有趣的造型、或是某些经典故事的表现。以幽默、风趣的造型深得年轻人们的喜爱。比如一款猪猪浴室四件套，就将香皂盒、牙刷盒，洗手液瓶和搓操巾设计成粉红色的可爱的几种猪猪的造型，让你每次进入浴室，都会有一种温馨、一份暇想伴随，一天工作的劳累也因此得到一定的缓解。

7、每件创意家居饰品的诞生都有设计师的心血和灵感，有很多艺术的东西暗藏在里面。传统的家居饰品设计的元素很少，反正基本就这个样，只是大小、颜色等方面有些小的差异。

8、创意家居饰品的核心主题是创意。不是普通的在大街上，在各位的家中随处可见的锅碗瓢盆。常规家居饰品在各位的家中存在了很多很多年，人们最关注的是它们的实用性，而创意家居饰品除了要更好的满足这种实用性外，还要具备外观、功能等各方面的创意点、闪光点。创意家居饰品市场创意家居饰品源自韩国、台湾，现正以不可阻挡之势风靡全球!在韩国,杂货艺术已经盛行很久，欧美各国近年来也逐渐重视创意家居饰品的魅力，尤其是在忙碌的社会节奏带给人们无时无刻的压力下，时尚家居的魅力舒缓了生活中的部分压力，增添生活及工作的情趣。由于人们追求生活质量越来越高，创意家居饰品前景十分广阔。创意家居饰品的市场前景不用置疑，随着国人的生活水平越来越提高，大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求；时尚、品质、个性，越来越成为生活、办公中不可或缺的重要主题；家饰重要性的凸显使得时尚潮流饰品也已成为单位、个人赠送的时髦礼物。国内创意家居饰品市场的需求空间在强劲的消费拉动下将变得空前宽广。但是目前创意家居饰品市场鱼龙混杂，产品质量也良莠不齐，所以一定要找个好的合作伙伴，风尚家居饰品公司专注创意家居饰品的研发与经营，是一家专业致力于生活用品创意研发、生产销售、品牌推广为一体的公司，公司总部坐落于上海最繁华的中央商务区，拥有多年的家居饰品运营经验，并与国内外上千厂家保持密切合作。产品设计独具匠心，工艺精巧现代，类型丰富新颖，是装饰家居的至上选择。

第四篇：创意家居市场调查

创意家居市场调查

一、什么是创意家居

创意家居指造型新颖独特的家居日用品,家居装饰品等,市场上不太常见到的产品!现在 品牌家居缺乏。创意家居用品不再只满足产品的实用功能，更以独特的设计打动人心，满足人的精神需 求。创意家居做为创意产业的一部分在全球迅速发展。随着国内居民消费层次的提高，创意 家居在国内快速升温，一些本土的原创设计已经成为推动国内创意家居行业的重要力量。创意家居是指在满足产品本身的实用功能外，在外观的设计上融入时尚，个性化追求的 家居用品。产品以独特的设计打动人心，融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境 以及生活品质的高要求。创意时尚家居展现的魅力能舒缓生活中的部分压力，增添生活以及 工作的乐趣。

二、创意家居的特点

1、创意家居用品的核心主题是“创意”。不是普通的在大街上，在各位的家中随处可见 的锅碗瓢盆。常规家居用品在各位的家中存在了很多很多年，人们最关注的是它们的实用性，而创意家居用品除了要更好的满足这种实用性外，还要具备外观、功能等各方面的创意点、闪光点。

2、每件创意家居用品的诞生都有设计师的心血和灵感，有很多艺术的东西暗藏在里面。传统的家居用品设计的元素很少，反正基本就这个样，只是大小、颜色等方面有些小的差异。

3、创意家居用品主要以卡通、玩具等形式为载体，表达一些有趣的造型、或是某些经 典故事的表现。以幽默、风趣的造型深得年轻人们的喜爱。比如一款“猪猪浴室四件套”，就 将香皂盒、牙刷盒，洗手液瓶和搓操巾设计成粉红色的可爱的几种猪猪的造型，让你每次进 入浴室，都会有一种温馨、一份暇想伴随，一天工作的劳累也因此得到一定的缓解。

4、创意家居用品一般来说，都是用轻质的、环保的材料精心制作。有机材料用得较多，无毒无味，高档些的创意家居用品还用到了很多高科技的新型材料呢！

5、创意家居用品强调功能的组合，很多都具备多种功能，集观赏性和实用性为一体。比如一款“贱狗组合音响”，黑白各一支，造型非常有趣，放在你的电脑的两边，随时看到都 是一种享受，而且它的技术参数也不错，音响效果绝对靠得住，绝不比同等级别的传统音箱 差。

6、创意家居用品在市场上不多见。主要是它的设计和制作流程比较特殊，设计的工作 占有很大的份量，因此不会在市场上大量流行。当然了，哪一天，某种现在的创意家居用品 在市场上要是随处可见了，那它就不是创意家居用品了，就降级为普通家居用品了。

7、相比较而言，创意家

居用品的价位会比传统的家居用品略高。这主要是因为它们的

设计和制作成本高，生产量不大，销量有限所造成的。物以稀为贵嘛，可以理解的吧！

8、创意家居用品的主要消费群体是10~40岁阶段的城市人群。这个阶段的朋友思想前 沿，好奇心强，对生活环境有较高的要求，追求时尚，更重要的是，这个阶段的朋友经济实 力也是最强的，不在乎花几个小钱把自己的家装备得漂漂亮亮，创意十足的。

3、创意家居市场、
创意家居用品源自韩国、台湾，现正以不可阻挡之势风靡全球!在韩国,杂货艺术已经 盛行很久，欧美各国近年来也逐渐重视创意家居的魅力，尤其是在忙碌的社会节奏带给人们 无时无刻的压力下，时尚家居的魅力舒缓了生活中的部分压力，增添生活及工作的情趣。由天人们追求生活质量越来越高，创意家居前景十分广阔。创意家居的市场前景不庸置疑，随着国人的生活水平越来越提高，大众消费水准的不断 提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求；时尚、品质、个性，越来越成为生活、办公中不可或缺的重要主题； 家饰重要性的凸显使得时尚潮流饰品也已成为单位、个人赠送 的时髦礼物。国内时尚创意用品市场的需求空间在强劲的消费拉动下将变得空前宽广。但是目前创意家居市场鱼龙混杂，产品质量也良莠不齐，所以一定要找个好的合作伙伴。由于创意家居目前介于家居用品和时尚用品之间，属冲动型购买商品，所以开店要在人 流量大一点的地方，如商业街和购物广场。

第五篇：创意家居创业计划书

网上开店创业计划书

1、网店的定位

1.1策划背景

中国电子商务研究中心发布《2010中国电子商务市场数据监测报告》称，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，预计未来两年将突破10000亿元。据商务部预计，2010年全年电子商务交易额将突破4万亿元，别据社科院发布的《商业蓝皮书》预计，2010年网络购物的交易额约可达到全年社会商品零售总额的3%。据CNZZ数据中心分析，2010年，全国电子商务网站数量继续增长，12月的行业网站数达1.86万家，与年初相比增长了16.13%.这所有的一切，都说明网络渠道新营销正在被越来越多的企业所看重，休闲方便食品企业也不例外。从当下的网络销售渠道的状况来看，食品企业主要是通过大型b2c网络销售平台、企业自建网店和网上商场三种方式去进行销售。就产品类型而言，高附加值产品、地方特色产品、年轻时尚化产品更适合网络销售。

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

1.2网店名称

创意家居饰品

1.3经营宗旨

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

1.4主营商品

与少数民族有关的创意家居饰品。

网店选址：目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定影响力的则数量不多，在此，我们从中选择了几个大型的购物网站进行综合比较：

(1).易趣网1999年8月18号由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供C2C与B2C的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴，2003年6月，eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店免费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

(2)淘宝网()：是国内领先的个人交易(C2C)网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间(B2B)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

(3)一拍网(.cn)：一拍网是自 2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司??北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

(4)8848网(): 8848成立于1999年5月18日，曾是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜 1

索引擎，8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

基于我们从自身的利益考虑，我们选择在淘宝开店。

客户定位：根据淘宝最新数据显示，网购的女性网民占据66.12%，男性网民只占据33.88%，这反映出女性在购物上更有选择性，对于商品价格更加敏感。就消费群体年龄分布来看，25-29岁的消赀者占比达到31.66%.30-34岁的消费者占比达到6.57%，25-34岁的消赞者达到了58.23%，成为网购的主力消费人群。因此，我们把客户定位于年轻女性。

网上开店创业计划书、市场及竞争分析

2.1市场介绍

网上购物总的潜在消费市场很大.而我们所经营的这些项目市场上还是很缺少的，所以有很大的挖掘潜力.根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高了5.4个百分点。而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高，可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。

2.2市场机会及环境

网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

(一)投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

(1)从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

(2)从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。我们的货源就是来自福州的往尚仁实体店，并且价格已经谈妥.从物流角度而言，我们可以利用现代物流的将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。与此同时，物流需求时间和空间跨度的不断加大促使物流网络不断扩展，物流服务范围不断扩大，而“门到门”等物流服务理念的产生又要求不断提高物流服务的专业化水平和运作精度。

(3)网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，您得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，您随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店和个人在网上创业。

(二)销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业!

(三)销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。

尽管在地面上您只有一个小商店，或者干脆就没有门面，但在网上，您的生意却可以照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。另一方面，网上商店不受时间的影响。无论你想在什么时候买都可以，不必为了赶时间而匆匆忙忙的跑，在网上，你一样可以很方便地找到你想要买的东西，不管你离这家店铺有多远，哪怕是离您十万八千里。只要你要买，即可送上门。

3促销策略

(一)低价促销策略 开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。另外，在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等

(二)采用一些有效的促销策略，定期有折扣如“满就送”、“满就减”等。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。同时以此来增加成交量。

(三)额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。

(四)关键词的优化 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。

网上开店创业计划书

4、店铺经营与管理

4.1店铺管理

装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

登录商品：把我们的产品上传到我们店铺并展示到自己的网店上，并定期检查跟新

一、所有商品的在线时间是1周，保证每天都有商品上架和下架

二、选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30~12:00,12：30~14:00,15:30~18:30,19:30~23:30

三、选择好时间段后，每隔10~15分钟登一件商品

四、旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前得1~2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越靠前，这个时间段是我们成交量最高的时候

4.2支付方式的选择

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。

4.3物流管理

根据顾客的需求选择快递公司

申通快递：8~15元，2~3天到达

顺风快递：20元起，1~2天到达

EMS：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)

平邮：5~12元，7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)

专人送货：如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

4.4售中服务

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

4.5交易

成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。评价或投诉。

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

4.6售后服务

这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

4.7财务管理

一、定时检查货款状况(12:00和23:00)，在买家确认收货付款后向进货商付款.二、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

4.8客户管理

建立客户资料库，有助于我们维系客户。

一、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;

二、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;

三、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

4.9售后管理：

一、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

二、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长

(四)网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色，只要您经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加您的销售收入。

(五)我们选择的是适合在网络上销售的是商品.少数民族家居饰品，样式多多,让你目不暇接,流连忘返。你还为了找不到自己喜欢的家居饰品而苦恼吗?你还为了不懂少数民族的特色文化而苦恼吗?现在你只需用鼠标点击一下，就可以找到少数民族的风土人情，从中体会少数民族的气息和领悟到少数民族的特色文化，而不必千里迢迢的乘车乘船跑去少数民族买，这样真的很不划算。

5.营销策略

5.1广告策略

网店运作起来了，下一步就要吸引浏览者进来浏览你的商品，才会有成交的机会，在此，我们制定了一些广告策略

(一)站点推广。制作特色营销动画广告，通过校内同学关系网络进行分享、传播，并上传到

土豆、优酷等网站宣传。与其他店铺、论坛、空间等站点进行相互链接，人工登陆到百度、Google等收索引擎的信息库，并设置网站页面的meta和title的关键字等。

(二)签名的推广 QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。

(三)资料的推广 如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。

(四)博客论坛宣传 开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

(五)分析自己网店的买家 根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。

(六)促销宣传 利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。

(七)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

5.2定价策略

为自己经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价我们可以概括以下几个原则：

(一)销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

(二)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

(三)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

(四)店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

(五)如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

(六)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

(七)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

网上开店创业计划书

6、店铺投入分析

6.1初期投入

一、店铺建立成本

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

二、店铺日常运营成本

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

三、其他成本

电脑：4000元;网费：35元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月

5.2、店铺收入分析

前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。