第一篇：2012年医务科在院长的领导下
2014年医务科上半年工作总结
2014年医务科在院长的领导下，我们深入学习和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学工作，为医院的改革和发展做出了一定的贡献。
加强医疗质量管理，根据医院质量管理的要求，健全了医疗质量控制体系，制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室部门的质量管理、评价和监督工作，提出改进意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染等管理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗服务质量，认真抓好医教工作。实行继续教育学分制度，组织业务人员学习《云南省卫生厅关于加强继续医学教育工作的若干意见》、上半年组织了6次业务和法规学习，并安排通过学习使业务人员巩固了基本知识、基本理论、基本技能，了解国内外医疗技术的新知识、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。在制度建设中，要求以科室为单位认真学习贯彻落实。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、病历书写规范等制度的落实，并对执行情况进行督导检查。在梯队建设和人才培养方面，医务科积极配合院领导选拔、德才兼备的卫生技术人员2人到上级医
院进修或短期学习培训。定期深入村组，加强管理，督促检查健康档案及任务的完成情况，提高了诊疗水平和服务管理水平，使初级卫生保健深入居民生活。加强疾病控制，按照规定严格出生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的规范化管理做出了贡献。
强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进行监控，对抗菌药物使用也实行监控管理，填补了医院感染监控的空白。2014年上半年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作，在今后的工作中，我们将继续保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，全心全意为患者服务。
东旺乡卫生院医务科2014年6月25日
第二篇：在院长的领导下
XX年，我在院长的领导下，通过自己的努力，在思想上，学习和工作上都有了很大的提高。这一年的工作中始终严格要求自己较好地完成各项工作，学习任务，并取得一定的成绩，在群众间牢固树立了全心全意为人民服务的好医生形象。但也有不少的教训和体会，具体有以下几方面谈起：
1我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从领导安排。在上级医师的指导下，积极参与（XX科）门诊病人的诊疗工作。在各种操作中，严格遵循医疗常规，仔细完成工作。通过上级医师的悉心教导使我更熟练掌握？科常见病，多发病的诊断和治疗。上班从不早退，旷工，迟到，并服从领导安排的出诊工作等。
2认真加强学习，从各种途径充实自己。自工作以来就深感自己的不足，为此我利用业余时间一方面努力学习大学时课本，另一方面从网络及图书馆等途径去了解和学习医学知识。学会了用？？？治疗？？效果满意。我还积极参加院内外多种学术会议，从不缺席（值班除外）不断吸取医学新知识及新进展，同时参加了本？？考试并顺利通过。通过不断学习，不但增强了自己的理论水平，丰富了自己的临床经验，而且增加了自己的法律意识。
3敢于承认并改正错误，努力以新成绩向医院汇报。在上级医师的指导下，本？？量比上年增加了？？，比上年同期增长了？？%。但因为无知及懒惰，在工作上出现了误差。为此在领导们的教育和帮助下，我敢于承认并改正错误，在以后的工作中严于律己，使自己以教训当经验，努力工作，争取以新成绩向医院汇报。
4保持良好状态投入医疗活动，促进医患关系和谐。为营造良好的医疗环境，我定时对诊室进行整改，对群众进行了甲流，中医针灸，保健知识等宣传。并利用业余时间对病人进行了回访，且在回访其间不顾个人得失，拒收病员红包，多次收到病人赞赏。每天都保持良好的精神状态礼貌对待病人，并耐心解释患者咨询，期间受到群众一致好评！
第三篇：医务科相关材料
医务科相关材料
1、医疗服务管理制度和工作流程
2、开展项目清单，开展的医疗技术符合二级综合医院功能与任务要求
3、制定重点专科建设规划，建立动态的、择优的学科带头人选拔机制
4、针对该地区人群基本健康状况特点有计划地开展健康宣教、咨询、救济性医疗等公益性活动，有具体实施方案及效果
5、建立双向转诊的工作制度与流程，有具体的实施方案
6、提供实施双向转诊临床科室、病人数量、病种和病人转归情况记录
7、有向卫生行政部门报送的数据和其它信息的制度与流程，相关人员能认真执行
8、培训受援医院的管理人员和专业技术人员，有支持下级医院的计划和实施方案，有专门部门和人员负责此项工作，使受援医院管理和技术达到一定的水平
9、医院医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理操作常规文本
10、有相关进行培训，培训率达100%
11、制定并落实专业技术人员执业资格准入管理制度，各类专业技术人员不得超范围执业
12、院、科两级管理人员定期接受管理专业知识培训
13、定期对院、科两级领导掌握有关法律、法规、规章、卫生政策及管理专业理论知识情况进行考核，有考核记录
14、将工作制度和岗位职责印发至每个科室，考核职工对本岗位职责及相关规章制度知晓情况，建立考核记录
15、至少每年召开一次职代会，重大决策与工作总结与计划应获得职代会通过
16、在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立院务公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏，设立院务公开投诉信箱、电子触摸查询装置、电话等
17、医院有科学、合理，可行的中长期发展规划，有阶段性工作重点，能够将医疗质量与病人安全作为重点内容
18、定期对发展规划作出评价和修订，医院发展规模、目标经营方针与策略，应与医院功能任务相符
19、将医院发展规划按科学分解并有效实施 20、有具体的工作计划和工作目标
21、有医院工作计划、工作目标的具体落实方案与措施
22、有适宜的人力资源配置方案，实行动态配比管理，尤其应侧重床位使用率长期超过 93%的临床科室
卫生技术人员占全院总人数≥70%，其它专业技术人员占全院职工总数≥1%，医技人员大专以上学历的应占50%以上
临床一级科室主任、重点二级科室主任，应具有副高级或以上职称；其他专业科室的主任应具有中级或以上职称
23、医师资质的认定与聘用符合《医师定期考核办法》的要求。建立医师个人技术考评档案，包括执业注册证、教育培训和工作经历等资料，管理部门存有医师执业证复印件及相关信息。对医生的资质（包括：技术能力、服务品质、职业道德）至少每三年审核评估一次。建立有效的高危操作项目（含手术与介入）授权制度与程序
24、医技专业卫生技术人员资质认定与聘用符合要求。建立医技人员个人技术考评档案，包括执业注册证、教育培训和工作经历等资料，管理部门存有医技人员执业证复印件及相关信息
25、制定专业技术人员继续教育计划和实施细则。建立并落实卫生专业技术人员岗前培训制度，新员工岗前培训率达到100%
26、落实梯队建设制度，科室各级各类卫生技术人员的结构比例形成合理梯队
27、建立医院应急管理小组，有防灾与突发公共卫生事件应急管理手册，开展经常性的医院应急管理活动
28、对医院的各种潜在危害加以识别，进行风险评估和分类排序，明确应对的重点
29、依据脆弱性分析结果制定各类突发公共卫生事件的总体预案及各种专项预案，明确职责及程序
30、对各级各类人员进行应急知识、技能的培训和考核
31、医院应对各类突发公共卫生事件的总体预案和专项预案组织应急演练，对演练的情况进行总结和评估，针对发现的问题，采取有效措施加以改进。建立休息日及夜间的应急对策，包括休息日及夜间的防
灾责任体制、休息日及夜间的联络网
32、根据需要制定应急物资和设备的储备计划。建立并且认真执行应急物资和设备的管理、审批和使用登记制度
33、有必要的资金和物质保障，有完善的通讯联络设施、设备，随时处于应急状态。定期对应急物资和设备的保管情况进行检查，保证应急物资和设备的完好，及时更新过期的物资
34、医院成立独立的投诉管理办公室，配备专职人员，职责明确，工作记录完整
35、制定《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作
36、建立并公示病人的投诉处理流程
37、定期分析和整理各类投诉事件，记录详实，能够及时采取有效措施，防止类似情况重复发生。及时向科室和相关人员反馈投诉事项的处理意见,进行院内通报，将统计结果与医师定期考核、医德考核、评优评先相结合
38、建立医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会和护理管理委员会等质量管理组织，职能明确
39、落实各委员会例会和联席会议制度，分析、总结、布置质量管理工作，定期研究医疗质量管理中存在的问题，对质量管理组织提出的改进意见应有记录和反馈
40、制定医疗质量管理和改进实施方案、考核标准、考核办法、质量
指标、改进措施，有效组织实施，定期总结
41、根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院工作制度》等法律法规和规定，制定完善的医疗全过程各个环节的质量管理规章制度，并及时更新
42、有“三基三严”培训及考核制度、计划和流程，有相适宜的技能培训设施、设备，并组织实施，考核合格率100%
43、建立并落实医疗质量和医疗安全的十三项核心制度、职能部门监督、考核核心制度落实情况，实行医疗质量责任追究制
44、
第四篇：一年来在院领导及分管院长的领导下
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：
一、政治思想方面
认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十七大精神。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规
积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、加强业务学习，努力提高护理素质
加强职业道德教育和文明礼貌服务，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强自身爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，加强了在职教育，学习新理论、新技术及实用性知识！
总之，我要做好本职工作，让病人得到更完善的治疗，更舒心，温馨的感觉。在今后的工作中，更要虚心学习，让自己成一名优秀的护理工作者！
第五篇：医务科在机关作风纪律整顿（模版）
医务科在机关作风纪律整顿
活动中自查整改方案
为更快进一步贯彻落实医药卫生体制改革工作，在我院 开展“三好一满意”及机关作风纪律整顿活动，切实转变机关工作作风, 提高工作效率，更好地服务于一线。结合我科的工作实际,对照调查问卷分析报告摆出的问题，制定相关措施，进行认真整改，从以下几方面着手抓起。
1、提高工作人员自身素质
科室要发展，核心是管理，而管理的关键在于科室工作人员素质的高低。因此必须加强科室工作人员素质队伍建设，不断提高自身的道德修养和机关业务工作的能力，落实措施推进机关作风建设不断深入，保持良好的工作作风和机关纪律，团结一心，步调一致，工作上尽心尽责，求真务实，树立以人为本的理念。在掌握所学专业的同时，进一步提高科室人员的公文写作和处理水平，加强公文处理工作的规范化，全面提高办文效率。
2、改进工作作风，更好的服务临床一线
不断强化全心全意为患者服务，为临床一线科室服务的理念。机关工作人员必须强化求实意识,点点滴滴工作作风，对医护人员负责的态度,从大局出发,从整体出发,从长远出发,防止狭隘、急功近利思想；要深入实际、深入一线、掌握实情,从当前形势要求出发,从医院的实际情况出发,从科室的需求出发，提高服务能力，为临床科室排忧解难。
3、进一步简化服务流程，提供便捷服务
强化工作责任制，明确岗位职责，熟知本科室工作流程，缩短办事时限，精简办事程序，加强各部门之间的协调合作。杜绝临床科室办事“找人难、办事难、时间长“等现象，按照“精简、效能”原则，一切以方便临床一线、方便病人为出发点，减少不必要的环节。能解决的问题及时解决，不能解决的问题要做好解释和沟通工作，或是及时逐级向上汇报。
4、进一步增强服务临床一线科室意识，提高服务临床一线的能力
认真贯彻落实深入学习十七大和科学发展观活动，推进机关作风建设，转变观念、转变作风，增强服务意识、服务能力和服务实效，树立“服务”理念，创新管理方式，在寓“管理”于“服务”之中改进工作。以前我们存在管理意识浓，服务意识淡，或多或少的习惯发号施令，习惯让人找上门来。今后我们要不断深入临床一线，做好前沿服务，为医疗服务的顺利展开做好后勤保障工作；要不断提高一线服务质量，改善服务态度，让临床一线满意。
总之，我们要把这次机关作风纪律整顿活动落实好。要加强领导，重于落实，做到“两不误、两促进”，保证既定目标任务的圆满完成。严肃工作纪律，保证人员到位，时间到位，精力到位，措施到位，杜绝搞形式主义。
二〇一一年十月十四日
点击咨询 