办公室落实整治吃拿卡要问题整改方案5篇

第一篇：办公室落实整治吃拿卡要问题整改方案

办公室落实整治吃拿卡要问题整改方案

通过整治吃拿卡要问题各项活动，办公室全体人员认识到整治吃拿卡要问题创优发展环境的重要性。按照厅整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组的统一部署，办公室认真开展大学习、大检查，通过自我查摆，对发现的问题进行专题研究，努力通过这次整治，达到解决问题，提高服务的目的。为此，办公室着眼于进一步提高服务水平，优化政务环境，特制定整改方案如下：

一、需要整改的问题

1、理论水平有待提升。办公室工作任务繁重，工学矛盾突出，经常有人不能参加集中的政治理论学习。大家对党的方针政策、国家的法律法规学习有待加强，自身的理论水平和创新意识有待提升。

2、转件效率有待提高。办公室去年共办理各类批件500余件，再加上会议、接待，工作量大，人手紧张，在一定程度上影响了文件处理效率。同时，现在办公厅公文运转基本上还是靠人工转纸件，不能适应现代化办公信息量大，时效性高的特点，这也在另一方面影响了转件效率。

3、与各部门沟通有待增强。为了保证文件管理合乎规

范，办公室要求对各单位的来文严格把关，这样就造成办公室对各单位老是提的要求多，沟通联系少，有时会造成情绪上的对立，办公室与各部门的沟通联系有待增强。

二、整改措施

1、搞好“三个结合”，保证学习效果。针对我办工学矛盾突出，学习不够全面等问题，坚持推行课题式学习方法，把学习重点篇目进行列表，将自我学习和集中学习结合起来，将全体学习和小范围学习结合起来，将理论学习和业务学习结合起来，严格执行学习签到和学习量化积分考核制，保证学习时间和学习效果。

2、积极推动办公自动化改造，提高转件效率。办公室坚持加强工作责任教育，努力通过提高工作责任心提高工作效率；积极推进办公自动化，努力通过改进工作方式提高工作效率；积极配合流程再造，努力通过简化工作流程提高工作效率。

3、坚持例会制度，加强自我监督。办公室坚持处室例会制度，把“周小结、月汇报”贯穿始终，坚持批评与自我批评，形成相互监督、相互帮助、共同提高的良好氛围，努力做到把各种问题解决在萌芽状态。

4、坚持热情服务，树立办公厅良好形象。热情服务是创优政务环境的重要一环。办公室加强宗旨教育，牢固树立全心全意为人民服务的意识，把以人为本贯彻到具体工作当

中。坚持挂牌上岗、坚持首问责任制，严格遵守《工作守则》，防止不作为、乱作为。通过上述措施，努力做到热情服务、规范服务，树立办公厅良好形象。

在今后的工作中，办公室全体人员一定要严格要求自己，始终做到自重、自省、自警，切实做好各项政务服务工作，为长治市的跨越发展，做出自己的贡献。

二〇一一年七月十三日

第二篇：整治吃拿卡要整改方案

万源市xx（xx）局

整治吃拿卡要问题整改方案

为深入推进我局整治吃拿卡要问题创优发展环境活动，按照全市整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组的统一部署，我局认真开展了自查整改，共自查出八个方面的问题，现制定整改方案如下：

一、整改问题

1、开拓创新意识不强。抓业务范围内工作多，谋划有特色、有亮点工作少，思想不够解放，工作上没有大的突破。

2、解决实际问题较少。虽然积极为项目单位服务，但工作还不够深入，为企业、群众招商引资、争取资金不足。

3、宏观政策研究不深。在全球金融危机形势下，对经济预测和分析不深，如：对金融危机何时能平稳过渡，万源经济如何在短期内能够恢复等研究不透彻。

4、执法行为不够文明。一是执法中存在不带证、态度生硬，重罚款，轻规范的现象；二是执法力度不到位，不足以对税务违法者起到震慑作用。

5、税务监管力度不够。在税务总水平监管上，没有足够宏观调控的能力，也缺乏相关政策支持。在放开商品和服务税务监管上，还没有探索出更加有效的干预办法，当面对一些重要商品如煤炭、钢材、化肥等税务异常上涨，往往无法调控。

6、工作纪律性不强。班子成员和个别股级干部为服务对象办公，受服务对象邀请，在小饭馆就餐；个别人员上班迟到早退、擅离岗位。

7、项目监管不到位。对已批复项目检查次数少，对项目建设过程了解不深。

8、学习不够全面。机关每周每次集体学习后，一些工作人员个人下基层工作多，具体学习少，知识不够全面。

二、整改措施

1、加强学习，提高整体素质。针对单位学习不够全面等问题，推行菜单式、课题式学习方法，把学习重点篇目进行列表，由个人每月选择1—2个篇目进行重点学习，特别是业务和廉政方面的学习。每周确定一个学习主题，轮流由局工作人员负责讲课。严格执行学习签到和学习量化积分考核制，保证学习时间和学习效果。

2、完善各项制度，规范办事机制。坚持一手抓解决主要问题，一手抓建章立制，修订完善挂牌上岗制度、重要岗位A、B角制度、办文限时制度、离岗告示制度和过错道歉制度等相关制度。综合机关职能，制定责任追究制度、政务公开制度、服务承诺制等可操作、实用性强的制度，坚持依法行政，规范从政行为，既防止不作为，也防止乱作为，切实做到按制度办事，用制度管人，靠制度防腐。

3、认真落实问题，纠正不当行为。坚持谁主管，谁负

责的基本原则，按照班子成员的工作分工和各股室的工作职责，将问题和整改责任分解量化到岗、到人，责成相关责任人对所涉及问题在规定的时限内进行整改。原则上属于领导班子的问题，由局长负总责，班子集体进行整改；属于股室的问题，由股室负责人负责整改，分管领导负责督查整改到位。要求要增强创新意识，深入研究国家政策和经济发展，规范机关上班纪律和行政执法程序，加大基层调研力度，解决企业、群众实际困难，加强服务，做到“三式”、“六心”“七办”、“八求”。“三式”：“解读式”政策服务、“协办式”跟踪服务、“上门式”主动服务。“六心”：热心、细心、耐心、信心、诚心、决心。“七办”：调查研究主动办、找上门来马上办、跟踪服务及时办、创新思维变通办、多个部门协调办、迎难而上想法办、督促落实尽快办。“八求”：求真、求实、求快、求好、求严、求细、求全、求精。

4、立足自身职能，加强全局工作。抓好三项重点工作。一推进转型综改试验工作。科学编制《万源市2012年转型综改试验先行先试行动方案》和《万源市2011-2020年转型综改试验先行先试行动方案》，围绕杜市长在政府工作报告中确定的转型综改十大载体，先行先试，力争在政策上得到支持，在标杆项目、重点项目争资上实现突破，全年争取资金3000万元。二狠抓招商引资。千方百计启动xx风电项目开展前期工作，力争万盈工业气体项目，早日开工建设。围

绕我市装备制造企业，广开门路招商，力争与国内外大集团达成1-2项合作协议，全年招商引资到位资金突破3亿元。三全面清理涉企收费。取消城市消防设施配套费、地价评估费、土地使用管理费、矿产管理费、企业管理费等5项行政事业性收费，编制《涉企收费目录》，开展涉企收费专项检查，坚决取消不合理收费，减轻企业负担。四平抑xx。加强税务监测，搞好税务预警预报，利用价调基金调控xx，严厉打击恶意囤积、串通涨价等行为，促进市场xx稳定。

三、整改目标

通过以上整改措施，整改目标为不再发生八类问题的情形。

二0一二年五月二十九日

第三篇：整治吃拿卡要问题整改方1

整治吃拿卡要问题整改方案

为深入推进我局整治吃拿卡要问题创优发展环境活动，按照全局整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组的统一部 署，我所认真开展了自查整改，特别是该批地不批,该早批的不及时早批办市效率低下。共自查出六个方面的问题，现制定整改方案如下:

一整改问题

1、不按规定向服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、工作人员在行政过程中态度粗暴、方法简单，行政不作为或滥用职权，执法时不出示证件、不讲清依据、不讲究程序、不告知结果等行为；

5、不按时上班、上班时间玩电脑游戏、无故脱岗、擅离职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的行为；

6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

二整改措施

整治吃拿卡要问题创优发展环境活动开展以来，针对我所个别人

员存 在的“基层站所位轻权微，没有腐败滋生土壤，与“吃拿卡要”不沾边”的模糊认识，我们及时组织大家学文件学讲话领会精神统一 思想，并通过“讨论会”的形式，分析查找每一个可能滋生腐败 行为的廉政风险环节。针对乡所工作中的廉政风险点，我们认真 查找，全面梳理，在分析存在问题的原因的基础上，我们采取了 几点防范措施：

1、加强业务学习，提高法律认识，提高个人素质。在日常工作生活中，我们要加强政治理论业务学习，对人生 的从政意义，从政目的有一个明确清淅的认识，从内心深处来提 高道德素质，树立公仆意识和为人民服务价值观和道德观、人生 观。同时，我们要学习土地、矿产法律法规，熟练掌握工作岗位 的职责，办事程序，办事要求，做到依法行政，按法办事，不该 办的坚决不办，该办的绝对拖延。努力做到清正、廉洁、无私、奉公的国土资源前沿阵地上合格一员。

2、加强风险意识 从建立自我完善，自我促进，自我提高的工作模式入手，把 这项工作融入到各项具体业务工作中，切实做到依法行政，秉公 执法，廉洁办事，热情服务。因此，我们在工作中要严格自己从 而建立一个与市场经济发展相适应的权力运行机制，塑造一个勤 政、廉洁、高效的人民政府形象。

3、建章立制，用制度约束行为。用地（矿业权）审批过程中吃拿卡要、违法案件查处过程中 的自由裁量权、附着物清点丈量过程中弄虚作假、项目实施过程 中以权谋私等环节被大家公认为一级

风险，土地确权登记发证、土地确权纠纷处理、矿山企业越层越界开采等被确定为二级风险 点。在此基础上，我所将各风险点监管任务分解到人，建立健全 了台账，为活动开展奠定了良好基础。对照查出的风险点，逐一制定预防措施和堵塞漏洞的办法，能马上改的立即改，不能马上改的想方设法排除障碍限时改，做 到岗位不留风险，工作不带问题，轻装上阵，从容面对整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动的开展。

陈家营国土资源中心所

二0一二年七月

第四篇：整治吃拿卡要活动整改材料

乡党委、政府关于开展整治吃拿卡要，优化发展环境学习活动的相关精神，结合xx区卫生局关于开展整治吃拿卡要，优化发展环境学习活动具体要求，我院于2012年6月2日召开了动员大会，制定了具体的实施方案，深入开展了此项活动，通过开展活动，深入剖析了卫生院在作风建设、服务水平、医疗质量中存在的问题，我们

深刻体会到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并对照有关要求进行了深刻的剖析，采取了积极的整改措施。

一、存在问题

1、行风改变不明显。虽然全体干部职工对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观进行了学习，尤其是近期开展的保持党的纯洁性学习教育活动，学习了有关法律法规，一般通读的多，重点精读的少，学习仅仅流于形式，记本笔记，写篇心得，而学习的真正目的不明确，没有完全真正掌握理论的精髓和实质，与党的要求还有一些差距。同时理论联系实际不够，运用理论指导实践的意识不强，对业务知识的学习存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。在实际工作中未能激发服务热情，增强服务意识，提高服务技能，医德医风得不到明显改善。

2、服务意识不浓。随着国家医改的深入，乡卫生院的人员工资实施了全额财政。卫生院担负基本公共卫生均等化服务和提供基本医疗服务两大职能。基本公共卫生服务要求工作人员走出去，来到服务对象的家中，身边，而我们的工作人员单位待得时间长，下乡的时间少。在农村合作医疗方面，部分农民对补偿的程序不清楚，跑冤枉腿的现象时有发生，服务人员工作不细心，方法简单，存在难为群众的现象；在治疗方面存在工作消极，推诿、随意转诊患者，认为工作干多干少一个样。

3、业务钻研不深。在医疗业务工作上虽然有了很大的进步，但仍觉得学习钻研还很不够，尤其是同事之间互相交流不够，学习不够，经常是工作忙，学习少，还不能很好地适应工作的需要。对待工作有时不够主动、积极，存在满足现状，止步不前的现象。

二、整改措施

通过对自身存在问题的排查，更加清醒地认识到全院存在的问题，也更加增强了改正错误、提高思想素质的信心和决心，进一步创造优质的医疗环境。在今后的工作中，我们决心从以下几方面进行改进：

一是努力加强理论学习。今后，将全面认真系统地学习党的方针政策、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习胡锦涛同志在建党90周年大会上的讲话等时政知识，不断提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，积极参加组织的政治理论学习，同时积极挤时间坚持业余自学，努力钻研政治理论和业务技术理论，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。

二是全面提高工作要求。鼓励全院医疗干事在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为患者排忧解难。要按党员标准要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。

三是不断改进工作作风。积极探索业务工作的新思路，进一步改进工作方法，创造性地做好本职工作；一要进一步简化有关程序并进行公示，宣传有关政策，使农民熟知新型农村合作医疗的具体操作。比如在新农合医疗慢性病补助报销履行手续中，为切实方便患者，消除患者多跑冤枉路的现象，向农民公示简化报销程序，增加工作人员。二要探索新的工作方法。比如我们制定了服务下乡工作机制，定期派出工作人员入村入户为农民提供基本公共卫生服务。三是严格执行各项制度，制定切实可行的工作绩效考核方案，组织人员逐月进行考核。

四是加强廉政建设，杜绝腐败滋生。要以开展医疗岗位廉能管理工作为抓手，把党风廉政建设工作同业务工作紧密联系起来；以廉洁意识增强、制度建设健全、运行机制规范、防控措施严密为基本要求，形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面环环相扣的风险防控预警机制，做到廉政教育关口提前，坚决杜绝医生借机利用职权向患者“吃、拿、卡、要”等违纪行为，努力营造勤廉为民、风清气正的良好就医氛围。

总之，我们将通过这次整治活动，认真整改自身存在的问题和不足，加强医院整体素质建设，提高医疗工作服务质量，创优发展环境，力争使全院在思想、作风、工作等方面都有明显进步，树立好在工作中的良好形象

第五篇：关于整治吃拿卡要方案

高平市化轻建材公司

关于整治“吃拿卡要、创优发展环境“的实施方案

为深入贯彻落实全省整治吃拿卡要问题创优发展环境视频会议精神，进一步优化我公司发展环境，促进公司经济社会转型跨越发展，按照省市县统一部署和要求，结合我公司实际，特制订如下实施方案。

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实市委党风廉政建设干部大会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与推进“项目落地年”和“环境建设年”工作相结合、与建立健全规范的权力运行长效机制相结合，巩固纪律作风教育整顿工作成果，切实解决影响转型跨越发展的突出问题，进一步优化发展环境。

二、范围和内容

专项整治范围：公司全体人员

专项整治内容：重点整治我公司在经营中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是办事效率低下、影响发展环境、损害党和政府形象的行为。

重点整治以下3种行为：

1、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行

为；

2、索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；

3、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、时间及方法

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。

（一）认真开展自查自纠

1、认真自查。向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议。收回的意见建议要统一梳理分析，形成报告。各科室要对本单位的公共权力行使情况进行自查，重点检查条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的3种行为。公司干部职工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。党政一把手要与关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况，要将专项整治工作开展情况形成书面材料，及时上报。

2、积极整改。对群众提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议予以采纳，对确实存在的问题进行整改。公司干部职工要针对自己在自查中发现的问题，针对征求意见时群众提出的问题，针对领导谈话时点到的问题，提出切实可行的整改措施和今后努力的方向。

3、公开承诺。组织各科室工作人员，结合岗位特点，作出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要在办公场所醒目位置悬挂，接受群众监督。

（二）注重长效机制建设

全公司要立足当前、着眼长远，针对自查自纠和案件查办中发现的问题，坚持边查边整边改，下功夫建立长效机制。重点抓好两个环节：

1、优化流程。进一步优化服务事项流程，缩短民爆物品配送时限。

2、强化监督。要认真受理和核实用户关于民爆服务的投诉，进一步提升服务效能效率，进行定期巡查和不定期抽查暗访。

四、组织领导机构

组长： 刘根喜

副组长： 张毅常学斌