第一篇:加油站现场会经理汇报报告
加油站经理汇报模板
一、欢迎辞:“尊敬的x总及各位领导好,我叫xxx,我是xxx加油站经理,我代表xxx加油站全体员工对各位领导莅临我站检查指导工作表示热烈欢迎”。
二、基本情况:
“xxx加油站隶属xx销售分公司,开业时间为1997年,属于全资型站,属一类加油站,是五星级站,日销量为28吨,现有员工21人,主要客户群体是周围的企事业单位和私家车及出租车。我站的主要特色有两个,一是纯汽油站,二是全IC卡自助式加油机可供顾客自助加油”。
三、引领介绍环节 :
本站便利店属高级店,销售24类1000余种商品,日均营业额1300多元,销量前三位的商品为香烟、粮油和饮料,主要客户为私家车主。
去年零售量为6728吨,日均销量25吨。今年到现在为止累计销售3400吨,日均销量26.2吨。
现有员工21人,其中站经理1人,计量员1人,核算员1人,卡点1人,加油员9人,实习大学生2人,前庭主管兼便利店1人,便利店员2人,营业员3人,IC卡营销员1人。
xxx主要面向周边企事业客户群,平均每日有2000辆车次进站加油。现有固定客户4家,日均加油量为3吨。
营业高峰时段早6点30分到9点,下午2点30分到6点;实行三班
24小时倒班。
我们站一共有 6台4枪加油机,共24把枪,其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式,方便IC卡客户加油。油罐6个,总罐容180立方米,其中93号汽油罐 4个,罐容120立方米,97号汽油罐2个,罐容60立方米。
站内共有8个摄像头,并安装联网报警系统。安装一台液位仪,与中油大零管系统接轨。
站内现有党员4人、团员 9人。我站地下一楼为小食堂、小活动室、小学习园地和小浴室,一楼营业室设有小药箱,构成了集团公司要求的 “五小建设”加油站,图书角使得员工的视野更加开阔,知识更加丰富。
在公司机关领导的大力扶持和关怀下,我站对于全体员工进行了多次行之有效的企业文化培训及考核,提升了现场服务水平,博得了顾客的一致好评。
四、特色项目及思路做法
一、经营策略方面:
我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务根据实际落实到班组,落实到个人,激发所有员工推销非油商品积极性;将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购买到商品。多种措施并举,我们非油销量有了很大提升,平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天,增幅达到54%。
二、加油站软件建设
xxx加油站作为xx公司“定制化管理”试点站,我们总结出了“设施标准化、管理定制化”2条经验,一方面从规范加油站设施入手,更换最新标准化标识牌、加油场地引导线、付款提示牌等多种指示标识,方便了顾客,提高了效率。另一方面,对全站员工制定相应岗位职责与要求,提高了标准,落实到每一个细节,从而提高了员工整体素质。这样双管齐下,既提高了加油站各项效率,又提高了加油站的整体服务水平。
而在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xxx加油站又荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积累和铺垫,我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最后通过制定严格的规章制度,奖罚机制来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明服务,优质服务,提升形象,树立品牌。
现在,还有很多不足亟待完善,但我们有信心也有决心完成公司赋予我们的任务与使命,将xxx加油站打造成xx的名片,中油的品牌!
第二篇:加油站经理汇报报告(精选)
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一、迎接及欢迎辞:
1、有两名员工分别在入、出口处引导车辆。引领人员佩戴“诚信为本,亲情服务”的绶带。
2、站长、副站长、便利店主管站排迎接。加油站经理在车辆停放处引导停车,车停好后,站经理、副经理为领导开启车门。
3、站经理、副经理、便利店主管列队欢迎领导。
欢迎辞:“您好x总,欢迎各位领导和加油站经理到xxx指导工作。”
二、安全指导及罐区、现场
“首先,我们要到罐区查看,请不要接打手机。”
“xxx加油站隶属xxx销售分公司中部片区,开业时间为1997年,属于全资型一类加油站,是xx市唯一一座纯汽油五星级站。”
(1)、罐区介绍
“站内共有油罐6个,总罐容180立方米,其中93号汽油罐 4个,罐容120立方米,97号汽油罐2个,罐容60立方米。计量员接卸油品严格按照公司要求,稳油20分钟抽取油样后进行计量操作。”
“2011年零售量为6728吨,日均销量25吨。今年到现在为止累计销售XXX吨,日均销量XXX吨。
(2)现场定制化组件介绍
非油组件及展示柜:“这是公司为我站配备的标准定制化组件,使非油商品能够摆放到加油现场,吸引司机购买,同时大量醒目的广告位又使便利店商品促销宣传的力度大大增加。”
(3)现场车道加油机介绍
“现场6台4枪加油机,共24把枪,全部为IC卡自助式加油机,其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式,方便IC卡客户加油。我站的主要客户群体是周围的企事业单位和私家车及出租车,为方便出租车群体加油同时缓解高峰时期现场拥堵,我们采取了两点举措:第一,设立了出租车专用通道;第二,合理安排站内人员组织、分工,高峰时期设引导员,指挥加油车辆,提高现场吞吐量,加油效率达到最大化,极大缓解了高峰期加油车辆拥堵状况,销量也明显增加,上月完成销量XXX吨,截止本月23日,完成销量XXX吨,累计完成全年任务XXX吨,XX%。”
(4)现场服务情况介绍
“在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xxx加油站荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”的工作措施,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积累和铺垫,我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最后通过制定严格的规章制度奖罚机制,来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明服务,优质服务,提升形象,树立品牌。”
三、营业室情况介绍
(1)便利店介绍
“xxx营业室从2011年9月开始重新装修改造历时3个月,建成标准昆仑好客便利店。我们积极响应公司“六个一”销售活动
号召,将非油销售任务根据实际落实到班组,落实到个人,激发所有员工推销非油商品积极性;将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购买到商品。多种措施并举,我们非油销量有了很大提升,平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天,增幅达到54%。”
(2)卡点营业情况介绍
“我们站地处商业中心,中油IC卡的销售量很大,截止本月23日售卡420余张,卡销比为XXX。为方便顾客办理业务,我们全员学习卡点基础业务,保证全天24小时可以圈存激活,吸引了许多办理加油卡的固定客户,如:市工商银行、中国移动公司、民航总局等多家客户都是固定在我站办理IC卡业务,尽管他们只在我站办卡不在我站加油,但我们还是会定期拜访他们,将其发展成为我们中国石油的固定客户,了解他们的需求,适时向他们推销便利店商品,既增加了顾客满意度,又增加了非油商品的销量,一举两得。”
四、五小情况介绍
(1)荣誉墙:“在我们xxx近15的建站历史中,获得省市级荣誉数十项,多次被评为省市级“雷锋号”加油站。”
(2)小浴室→仓库→便利店库房→小学习角→小活动室→小餐厅→小厨房
其中学习角介绍:“我们xxx积极响应集团公司“学习在中油,每天阅读十分钟”号召,组织安排全员学习图书角图书,并将员工学习心得体会加以记录,大大地充实丰富了员工的精神文化生活。”
(3)二楼相应办公室情况介绍
墙壁挂画
第一组:“x总您请看,我们从楼下到楼上一共设置了十二幅主题宣传板,这三幅记录的是我们员工日常生活的点点滴滴,分别是《为每名员工过生日》、《学习企业文化手册》、《中央电视台采访报道学习雷锋精神节目》”
第二组:“接着这三幅展现的是我们xxx加油站学习、践行雷锋精神的具体事例,分别是《探望我们固定帮扶的孤寡老人》、《每年都会到雷锋纪念馆参观学习》、《响应公司号召为贫困职工捐款》”
第三组:“我们xxx全员时刻不忘学习和发扬雷锋精神,这一组宣传板只展现了雷锋同志的三个代表性的《无私奉献精神》《刻苦学习精神》《热爱劳动精神》。”
第四组:“x总您现在看到的这三幅展板反映的是我们xxx加油站响应公司各项号召,开展各类学习活动的情况。既《新入职员工学习基地》《与市消防中队联合学习》《关于企业文化的学习》。”
五、二楼相应办公室介绍
监控室→结算室→综合办公室→更衣室→休息室
综合办公室文件柜“文件定制化”管理
“xxx在公司领导的关怀下,吸收先进管理经验,在征求公司相关部门同意后,我们结合实际,将原有的39本帐表卡册整合压缩成为十部份,既节省了空间、资源,又提高了工作效率。得到了员工的一致好评。”
六、欢送领导
“现在,还有很多不足亟待完善,但我们有信心也有决心完成公司赋予我们的任务与使命,将xxx加油站打造成xx的名片,中油的品牌!“
第三篇:加油站经理汇报
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尊敬的各位领导好:
我代表xx加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作!我是站经理,叫XXX。这是我们站的核算员xxx
xx加油站隶属xx分公司;我站位于xx省xx市xx县xx镇xx村(xx公路旁10公里处),于2011年10月1日开业,占地面积2680平方米,罩棚面积680平方米;是全资型加油站。现有员工4人,日销量2.5吨,柴汽比为1:1。
我站的主要特色:
1、免费为加油车辆加水;
2、为客户准备了开水,增设了饮水处。
3、我站周边都是农田,故农忙时农用油会有大幅度的增加。
4、目前我站周边暂无商品便利店,可增设非油品销售,提高我站收入水平,同时也能提高车辆进站率。
我站去年10—12月零售量为174.072吨,日均销售为2吨,其中汽油97吨,柴油77吨,(其中柴油断档70天)柴汽比为1:1。今年零售量(到3月20日止)累计为200.73吨,其中汽油118.347*吨,柴油82.383吨,柴汽比1:1.3。与去年同期相比,我站今年日平均零售量增/降幅为15%。我们站所处的xx县范围内还有xxxx加油站4座,分别为xx、xx、xx、xx加油站,我们这几站目前共占据了该地区市场约38%的份额。
我站周边有社会加油站2座,(往xx方向有一座加油站距我站2公里左右,位于xx镇路口旁,再往前10公里处又有一座加油站位于xx农场旁)xxx加油站 1座。(往xx方向13公里处)其中,对我站影响较大的竞争对手为我们公司的xx加油站,占地面积约为2050平方米,罩棚面积约为480平方米,日销量约3.5-4.5吨,柴汽比1.8:1,主要客户为出城私家车及xx、xx方向车辆;对我站的影响主要体现在地理位置方面。
我站主要面向周边农业客户群,平均每日有45辆小轿车,100辆左右柴油车进站加油。现有固定客户3家,主要为农业客户,日均加油量为0.8吨,占日销量的三分之一
我站现有员工4人,其中站经理1人,核算 员1人,加油员2人。经理月收入约1500元,其他管理人员约1100元,加油员约900元。我们站的营业高峰时段7:00到8:30,该时间段采取一管理人员带一加油员倒班制度。
我站有4台加油机,4把93#汽油汽油枪,4把0#柴油枪;油罐4个,总罐容120立方米,其中汽油罐2个,罐容60立方米,柴油罐2个,罐容60立方米。
在上级公司正确领导下,我会带领全站员工坚定不移发展本站油品及非油业务,坚持不懈完善每个细节。力挣把三联加油站打造成合格的三星级加油站!
中国xxxxxxx加油站
2012年3月20日
第四篇:加油站经理汇报
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尊敬的各位领导大家好:
我代表文昌加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作!我是加油站经理张明志,这是我站综合员娄亚玲。
各位领导,我们现在已经进入加油站现场,请您勿接打手机,注意过往车辆,谢谢!
下面由我向各位领导介绍文昌站的基本情况:
文昌站隶属中国石油宁夏银川销售分公司西夏区,属于租赁类型二类加油站,租赁期10年,占地面积4200平方米,去年销售油品顿,非油收入万元,日均销售顿人,均销量顿。柴汽比9:1,主要客户群体为散户和固定客户。
今年的销售目标是油品.500顿,非油收入万元,上边年销售油品顿,其中汽油顿,柴油顿,同比增长,非油收入万元,同比增长,卡销比30%。
我站现有员工11人,分为三班次,每天实行三班二运转,合同化员工月收入2500元左右,市场化员工月收入1500元左右。我站的主要特色因受交通限制,以夜间销售为主,各位领导,以上是文昌站的基本情况。
各位领导这边请:
这是我站昆仑好客便利店于2009年4月1日开业,营业面积25平方米。属于机油店,实行24小时营业,共销售十大类,种
商品,今年我站的非油目标是万元,已完成万元,日均营业额是万元,销售商品是烟和饮料,占营业额的70%。各位领导这边请:
这是我站的交接班室和文化活动室,这是我站巡检牌,情绪看板,站务公开栏,图书柜,通过巡检牌可以了解当天各种设备的运行和检查情况;站务公开栏,一目了然反应出我站的水、电费以及工资奖金发放情况和小食堂的开支情况;图书柜便与员工业余时间学习,充实生活。
各位领导,下面请您到加油区检查指导(加以手势):
这是我站的加油现场,加油现场过往车辆较多,请您注意安全。公司推行加油站安全目视化管理,安装了油品导视牌,油号标牌,立柱警示牌、防撞柱,减速带,为确保安全经营,我站配置了视频监控系统,我站主要经营90#、93#汽油和季节性柴油,我站共有5具油罐,总罐容150立方米。
我站客户群体主要以散户为主,日均进站车辆290辆左右,现有固定客户8家,主要有赛马水泥厂,二民院等,日均加油量为5吨左右,占日销量的1/4,我站针对加油、卸油、加错油、油品的数质量等五个关键点制定有相应的应急预案,每天班前开展一次安全经验分享,每周开展一次应急预案及操作规范的演练,不断提高员工技能素质,现在我站已有三名员工取得加油操作职业技能证书。
尊敬的各位领导,我们将继续按照公司精细化管理的要求,以多加一升油,少华一分钱为抓手,千方百计扩销增效,努力确保今年目标任务的完成,文昌站的汇报就到这里,恳请各位领导留下宝贵意见(鞠躬致谢)。
请各位领导与我们加油站员工合影留念。
第五篇:西安公司加油站经理汇报
西安公司加油站经理汇报模板
尊敬的我是咀头加油站的站经理王渭林。我代表全体员工欢迎各位领导检查指导工作!这是我们站的兼职计量员范媛。我站位于西安市长安片区韦鸣公路,于2011年8月4日开业;现有员工5人,其中站经理1人、兼职计量保管员1人、加油员3人;实行两班两运转。
我站今年油品任务量为2000吨。截止目前累计销售396.477吨,完成任务79%,日均销量4.4吨,人均销量79吨,柴汽比为1.8:1。
我站主要客户群是农用车、摩托车,平均每日有151辆小轿车,110辆柴油车进站加油。现有固定客户家,其中最大的客户为一辆沙石车,日加油量为0.2吨。我站今年的工作思路是:
一、以开展客户圈线建设和劳动竞赛为抓手,细分任务到人,严格薪酬分配,强化服务,全员促销,锁定客户,提高效率,扩大轻油和非油销售,积极推进三大战略,确保完成各项销售指标。
二、强化岗位责任心教育和技能培训,通过积极开展“庆双节迎两会优质服务”活动、岗位风险“一口清”活动,落实标准站创建“24字”要求,严守“三条红线”,提高加油站精细化管理水平。
三、认真落实“四清楚、三必访、三个一”工作要求,完善“五小”建设,实行站务公开,全面推进“家”文化主题建设,营造站内“敞亮公开、协作奋进、温馨和谐”的工作氛围。
各位领导请往这边走,这是我站的便利店。咀头加油站便利店,开业于2011年9月1日。营业面积35平方米,主要经营昆仑润滑油,目前日均销售额60元左右。
在商品陈列上,我们严格按照公司35度角的摆放规定,整齐划一,美观大方,每天安排人员打扫灰尘,使商品时刻保持干净、崭新。
在营销方面,我站主要采取了以下措施:一是细分任务到人,建立员工销售台账,月底进行考核,以此来调动全员销售积极性;二是本着“谁开发、谁受益”的原则,制定站内轻油、非油促销奖励方案,激励员工主动推销。