第一篇:五四演讲稿-在平凡的岗位上让梦飞翔
《在平凡的岗位上让梦飞翔》
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好!我叫莫旭东,来自铜川分公司顺利加油站,今天我演讲的题目是:《在平凡的岗位上让梦飞翔》。
五四青年节是令人心潮澎湃的节日,穿梭岁月的峰头,历史纵然而过,心中的信念依旧豪迈,95年来一代代青年人不屈不挠的强国梦终于使中华民族屹立在世界的东方!
我在想,作为加油站一名普通的员工需要继承发扬“五四”的什么精神呢?雨果曾经讲过:“青春是生命的春天”。青春始终洋溢着一种催人奋进的激情,等着我们绽放自己的个性与光芒。我们加油站员工发扬“五四”精神就一个字:“拼”!爱拼才会赢,只要有拼劲,努力抓住每次机遇谱写出火热与激情,执着与年轻,在生命的顶峰绽放美丽,展示自己风采,才会有希望,才会实现梦想。
我们顺利加油站地处渭北高原腹地,避暑胜地玉华宫。2012年初开业,开业初轻油月销量五六十吨,经历了无数风风雨雨和各种各样的挫折,目前月销量已经达到200吨以上,今天的的成功不是偶然,而靠的是全站人员的一个“拼”字!
我们站长李军总是满怀热情,充满斗志,业务技能过硬,坚持奔跑在一线,积极的为顾客服务,每见到一位顾客就想见到家人一样,热情的问候,“您好啊,师傅”,“师傅,天气这么热进来喝杯水吧”,“师傅您慢走啊”等等,一句句暖心窝的话语迎来送走天南海北的司机朋友!非油方面,李军站长也有自己的销售窍门,比如时刻保持货架饱满率,开展捆绑销售,刺激顾客的冲动消费;对商品的位置进行不定期的更换,时刻会给顾客耳目一新的感觉;因为我们和客户交流的时间有限,所以除了要培养员工开口推销的好习惯以外,还要把那些经常来的顾客,喜欢购买什么商品记住,比如说“王大哥,知道你喜欢抽蓝白沙,特意给你多带了几条,你要的话,随时来拿啊”。就这样我们站非油每月从一开始的二三千元到现在的每月两万多元!
世上无难事,只怕有心人,在站长的感召下,大家凭着韧劲和拼劲,每个人逐渐从销售工作中获得更多的乐趣,工作信心和责任心在一点点的增长。我站老员工冯润玲大姐才做过脑瘤手术,但她没有特殊化,任劳任怨,像老黄牛一样默默的为我们奉献着,有一次一个周末早上,她已经下夜班了,但是那天进站加油的车辆特别多,已经10点50了,我们也没时间做早饭,这时突然闻到了一股饭香味,我还在想是不是自己饿坏了,在这时我们冯姐笑着从厨房出来边喊,吃饭了。在吃饭的时候,我笑着问冯姐,今天不回去了么,她说不回去了。这时我突然想到前天冯姐好像说过,她那两个月没回家的女儿这周末放假,刚好她周末休息,想到这,我的眼眶湿润了,我赶紧放下碗筷,走了出去,我不知道该说些什么,该做些什么,过了会儿,在收拾完碗筷的时候,我问冯姐,今天不是你女儿回来吗?现在还有时间,回去吧。她转过身去,说了句,“不回了,一会在站上休息吧,明天还上班呢”。然后走了出去,我看到了她偷偷抹眼角„„我身边的每一位同事他们都是这样为工作默默的奉献着,拼搏着,他们都是
伟大的!他们坚持不懈,他们的默默奉献为的是一个简单的目标:为顺利站迎来了良好的客户口碑!这样的精神感染了我们所有同事,而热情的服务也让我们的销量蒸蒸日上,让我站在铜川公司脱颖而出,加油站综合管理排名第一名,李军站长光荣的被省公司评为2013年度优秀站长!
平凡孕育伟大,梦想成就未来。每座加油站就是中国石化的一个窗口,每位加油员的服务水平及言谈举止代表着中国石化的社会形象,当前我们正处在以管理为中心向以客户服务为中心转变的关键时期,我作为一名普普通通的加油员,将用我的实际行动,认真做好自己该做的工作,面对任何困难,我都会知难而进。因为我拥有青春,青春就是力量,青春因绽放才会更加美丽,让我们使出无限的勇气和力量继续加油!祝愿我们的事业像我的名字一样旭日东升!
第二篇:银行职工演讲稿:梦想在平凡的岗位上飞翔
我是工行的一名普通员工,和所有的女孩一样,孩提时都拥有一个美丽的梦想,希望自己能在工作生涯上有所成就。长大后,我选择了在银行工作,几年来,一本本点钞纸由新变旧,凝聚着我的汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着我一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对、用宽容去解读、用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春!
人生风雨路,知识伴我行。为了提高自己的人生才华、丰富自己的知识内涵,工作之余,我充分利用业余时间学习金融方面的知识,以便针对每一位客户而制定不同的服务计划,力求做到最好。在日常的实际工作中,并不是想象的那么轻松,个人的一言一行都代表着工行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑先给客户。
我一直从事前台的工作,每天都会面对许多不同类型的客户,给每位客户提供合适的优质的服务就是我每天的任务。形形色色的人与形形色色的事丰富了我的人生,我把他们看做是我最大的财富。
记得有一次,一位客户到我柜台存2万块钱,我在清点时发现有一张假币,在会同营业经理仔细检查后向客户解释说:这是一张假币,对不起,按照人民银行的规定我们要没收。客户顿时火冒三丈:你凭什么没收,这钱是我从银行取的。当看到我加盖假币章时,他的情绪更加激动了,开始在柜台外大骂银行,同时引来办业务的十多为客户的围观,为平息他的怨气,不影响正常业务办理,我耐心的向他讲解有关假币识别的要点,并对他说:您先消消气,我理解您现在的心情,这一百块钱搁谁身上都不好受,也请您理解这是我们的工作,既然事情发生了咱就得想办法杜绝它的再次发生不是吗?客户的态度开始缓和了,主动要我给他讲解假币的特点。他真诚、朴实的话语感动着我,我耐心的向他介绍应该怎样识别真假人民币,同时也给围观的客户上了一堂生动的反假币知识课。正是在心与心的交流中,我们奉上了我们真诚的服务同时也赢得了客户的尊重。
在多年的工作中我渐渐的明白了在小事、在细微之处用“心”去服务才能赢得客户这一道理。例如:根据老年客户反应慢、手脚慢的特点,接待时应特别亲切,办理业务时要耐心,做到有问必答、百问不厌,业务办理完毕后记得叮嘱一声:把东西收好,慢慢走!再有根据中年客户普遍文化水平高,往往想问又不好意思问的特点,就要用简明扼要的话主动向他们讲明,提高工作效率,办理完业务时可以递上一些宣传资料并欢迎他们在次来办理业务。
第三就是年轻的客户了,他们的特点是吸收新生事物的能力强,电子银行、理财产品、基金、股票、黄金等等都想涉足,我们可以根据每位客户的特点来制定相应的理财计划,与他们拉近距离以朋友相待,利用他们的影响力吸引来更多的客户。
其实面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛三冬送暖,如沐春风。平时的工作中有许多感人的点滴,我们每个人都在自己的舞台上默默的演绎着、耕耘着、无怨无悔的服务与付出着。每天从接待第一位顾客到送做最后一位顾客,工作的每一个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱和温馨,因为我们懂得,自己的行为代表着工行的形象,没有客户就没有我行业务的发展,培养良好的职业道德,提供优质全面的服务,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护我行的形象和荣誉,是我们每位员工的职责。
世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追捧人气,但我依然乐在其中:每当看到柜台前流着汗的农民,露出真挚信任的目光时;每当有挑剔的客户办好业务,真心实意的道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的面容,投以热情的问候时,我的心就感到无限宽慰。给每位客户提供最合适的服务是我无限的追求,我要让我的梦想在这看似平凡的岗位上飞翔!
第三篇:银行职工演讲稿:梦想在平凡的岗位上飞翔
银行职工演讲稿:梦想在平凡的岗位上飞翔
我是工行的一名普通员工,和所有的女孩一样,孩提时都拥有一个美丽的梦想,希望自己能在工作生涯上有所成就。长大后,我选择了在银行工作,几年来,一本本点钞纸由新变旧,凝聚着我的汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着我一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对、用宽容去解读、用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春!
人生风雨路,知识伴我行。为了提高自己的人生才华、丰富自己的知识内涵,工作之余,我充分利用业余时间学习金融方面的知识,以便针对每一位客户而制定不同的服务计划,力求做到最好。在日常的实际工作中,并不是想象的那么轻松,个人的一言一行都代表着工行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑先给客户。
我一直从事前台的工作,每天都会面对许多不同类型的客户,给每位客户提供合适的优质的服务就是我每天的任务。形形色色的人与形形色色的事丰富了我的人生,我把他们看做是我最大的财富。
记得有一次,一位客户到我柜台存2万块钱,我在清点时发现有一张假币,在会同营业经理仔细检查后向客户解释说:这是一张假币,对不起,按照人民银行的规定我们要没收。客户顿时火冒三丈:你凭什么没收,这钱是我从银行取的。当看到我加盖假币章时,他的情绪更加激动了,开始在柜台外大骂银行,同时引来办业务的十多为客户的围观,为平息他的怨气,不影响正常业务办理,我耐心的向他讲解有关假币识别的要点,并对他说:您先消消气,我理解您现在的心情,这一百块钱搁谁身上都不好受,也请您理解这是我们的工作,既然事情发生了咱就得想办法杜绝它的再次发生不是吗?客户的态度开始缓和了,主动要我给他讲解假币的特点。他真诚、朴实的话语感动着我,我耐心的向他介绍应该怎样识别真假人民币,同时也给围观的客户上了一堂生动的反假币知识课。正是在心与心的交流中,我们奉上了我们真诚的服务同时也赢得了客户的尊重。
在多年的工作中我渐渐的明白了在小事、在细微之处用“心”去服务才能赢得客户这一道理。例如:根据老年客户反应慢、手脚慢的特点,接待时应特别亲切,办理业务时要耐心,做到有问必答、百问不厌,业务办理完毕后记得叮嘱一声:把东西收好,慢慢走!再有根据中年客户普遍文化水平高,往往想问又不好意思问的特点,就要用简明扼要的话主动向他们讲明,提高工作效率,办理完业务时可以递上一些宣传资料并欢迎他们在次来办理业务。
第三就是年轻的客户了,他们的特点是吸收新生事物的能力强,电子银行、理财产品、基金、股票、黄金等等都想涉足,我们可以根据每位客户的特点来制定相应的理财计划,与他们拉近距离以朋友相待,利用他们的影响力吸引来更多的客户。
其实面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛三冬送暖,如沐春风。平时的工作中有许多感人的点滴,我们每个人都在自己的舞台上默默的演绎着、耕耘着、无怨无悔的服务与付出着。每天从接待第一位顾客到送做最后一位顾客,工作的每一个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱和温馨,因为我们懂得,自己的行为代表着工行的形象,没有客户就没有我行业务的发展,培养良好的职业道德,提供优质全面的服务,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护我行的形象和荣誉,是我们每位员工的职责。
世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追捧人气,但我依然乐在其中:每当看到柜台前流着汗的农民,露出真挚信任的目光时;每当有挑剔的客户办好业务,真心实意的道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的面容,投以热情的问候时,我的心就感到无限宽慰。给每位客户提供最合适的服务是我无限的追求,我要让我的梦想在这看似平凡的岗位上飞翔!
第四篇:演讲稿:《让人生价值在平凡岗位上绽放》
让人生价值在平凡岗位上绽放
尊敬的各位领导、各位来宾:
我叫XX,我今天的宣讲题目是《让人生价值在平凡的岗位上绽放》。
在2014年的春晚上,有一个小品叫《扶不扶》,小品中的主人公说了这样一句话----“人倒了,可以扶起来;要是人心倒了,可就想扶也扶不起来了”。一句朴实无华的话,道出了当今社会道德沦陷、信仰缺失、价值观扭曲的现象,也触动全国人民的心灵。是啊,“人倒了,不敢扶”、“放心肉,不放心”、“远亲不联系,近邻不认识”、“欠钱是老爷、要钱当孙子”,甚至在我们当中也不乏有服务冷、横、硬,工作庸、懒、散等现象,这都反映了当今人心冷漠、社会浮躁,诚信缺失,价值颠倒的现状和心态。
党的十八大精辟提出了24字社会主义核心价值观,犹如大海的灯塔,照耀着了中华民族迈向伟大复兴的道路;似汩汩甘泉,激荡着每一个中国人的心灵;像和煦的阳光,激发着亿万华夏儿女斗志昂扬。
“践行核心价值观,共筑美丽中国梦”,成为新时代的最强音;“从现在做起、从小事做起,做好自我、奉献社会”成为新时期每个人的行动自觉。
从“最美妈妈”吴菊萍到“最美司机”吴斌,城市的美丽不再局限于山水风景,这些平时名不见经转的平凡人物,关键时刻用自己的行动彰显人性的温暖,构筑了新时代的“道德高地”,奏响了新时代的道德强音,创造了一个又一个非凡的经典。“最美妈妈”用双手托住高空坠落的孩童,“最美司机”用危难时刻的冷静拯救了一车的乘客,这让我体会到普通人身体里迸发出的惊人力量!更让我体会到——这个充满爱的社会给我带来的感动!
还有我们规划局那些敬爱的同事们,他们把爱岗敬业作为奋斗的主题,在平凡的岗位上,用坚定的信念谱写着忠诚的心声,用无比的激情诠释着无私的大爱。她们平凡的举动同样给我们奋进的力量。
规划行政审批窗口工作人员XX,丈夫是一名现役军人,长期不在家中,家里还有个二岁多的孩子,双方老人还未退休也帮不上忙,家里家外的事全靠她一人,可她从不因为家里的事耽误工作的事,在有些人看来十分平淡、琐碎、枯燥的窗口岗位上,一干就是6年。先后被评为“服务笑星”、“服务标兵”等称号。谈到人生价值,XX说,“对于窗口工作人员来说,每天保持一样的工作神态,重复着一样的工作流程,接待着一个又一个不一样的办事群众,工作虽然平淡、琐碎、枯燥、劳累;但每每成功完成一次接待、办完一件事项,看到办事群众流露出满意的微笑,就感到无比的快乐和荣耀”。XX就是这样,把服务群众作为最大的快乐,把群众满意作为永恒的追求,在平凡的岗位上践行着“办事面对面、服务心贴心”的品牌理念,诠释着“爱岗敬业、一心为民”的人生价值。
城市规划展览馆接待部部长XX,怀孕八个多月,依然和往常一样,每天早晨最早站在展厅门口热情迎接着每一位到来的游客,维持着展厅的秩序,每天下午直到把最后一名游客送走她才最后离开,一天一站就是六七个小时。谈到人生价值,她这样说:“接待无小事,服务无小事,游客的快乐就是我最大的快乐”。在接待部工作三年,年接待游客XX万人次,无一游客投诉,他用规范的礼仪、贴心的微笑、细微的服务展示了城市最美的形象,输送着社会主义核心价值观的“正能量”。
还有规划设计院的同事们,十年如一日,每天起早贪黑,无论是烈日炎炎夏日中午,还是寒风凛冽的冬日清晨,从工业园区到海滨新城,从城市社区到农村田间地头,城市的每一寸土地上都有他疲惫的身影和辛勤的汗水。
这些朴实的语言,平凡的形象,都一一让我看到规划人身上涌动的无私的真情、青春的热情、奉献的激情,领悟到了规划人胸怀大局、心系群众、淡泊名利、敬业奉献人生价值。
白云奉献给蓝天,才会那样的飘逸;江河奉献给大地,才会那样的激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。让我们在社会主义核心价值观的感召和激励下,从现在做起,从本职工作做起,用自己的点滴行动,以他们为榜样,让奉献闪耀在平凡的岗位上,让人生价值绽放出绚丽夺目的光彩!
第五篇:让党旗在平凡的岗位上飘扬演讲稿
每当站在鲜红的党旗下,我的血管中仿佛流淌着革命前辈的鲜血;我的胸膛中燃烧着对党的热爱。雷锋、焦裕禄、孔繁森、任长霞„„一个个广为人知的名字,一段段感人至深、可歌可泣的英雄事迹,激励着一代又一代的共产党人不懈地奋进。“谁言寸草心,报得三春晖”,无论是革命战争年代抛头颅、洒热血的仁人志士,还是当今为党的事业鞠躬尽瘁的先进人物,他们都用自己的行动诠释了对党的忠诚和那份炽热的爱。那些心怀人民,严格要求自己,高风亮节的党员,永远是我学习的时代楷模。他们特有的品质,激励着我,同时更让我感到无比的骄傲和自豪——因为我是共产党员。在我身边,有许多普通党员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他们的事迹并不惊天动地,但正是因为他们的默默奉献,我们的事业才蒸蒸日上;他们的努力或许显得渺小,但正是因为他们的付出,我们才对未来充满信心和希望!集团安保部副经理李新民同志今年已年满57岁,在去年9月份,由北京军区、卫戍区联合组织开展的代号为“攻坚—20xx”的实兵综合研究性研练演习重要军事行动中,作为一名老党员,他抛家舍业、身先士卒,在历时两个月的演习中,白天不仅指挥和带领20余名年轻骨干,在河北乐亭某海滩上战高温、斗酷暑,完成着演练场景的搭建和枯燥的演习任务,晚上还要根据军区指挥部的演练方案,研究和部署新一天的任务,每天的休息时间只有4-5个小时。在演习过程中,有人曾不解地劝过他:“您都快退休了,还这样玩命,值不值呀!”他说:“既然组织上把这项任务交给了我,就是对我的信任,我也一定不辜负这份信任,完成好这项艰巨的任务”。演习最终获得了圆满成功,不仅获得了市政府、军区、卫戍区领导的一致认可和好评,更获得了由北京市政府、北京卫戍区颁发的优秀表演奖,为集团争得了荣誉。明杰烈,是集团安保部部室同志公认工作最辛苦、最任劳任怨的同志。他用一言一行,发挥着共产党员先锋模范作用。由于负责集团施工安全工作,在他工作的30余年时间里,早已没有了节假日的概念,已经55岁的他只要哪里有施工的工程,不管是烈日炎炎的夏季,还是寒风刺骨的冬季,哪里就都能看见他的身影。特别是当“三厂一线”工程开工以来,为严防发生各类施工安全事故,确保施工工期的按时完成,他更是全力奋战在这条“南水北调重要配套工程”的施工工地上,及时纠正各类违章几十余起,从而为确保施工安全及施工进程做出了应有的贡献。像这样爱岗敬业、勤勤恳恳、甘于奉献的共产党员,在我们身边还有许多、许多,他们以实际行动向人们证明:党员的先进性是具体的而不是抽象的,让先进性在岗位上闪光,我们的事业才会更兴旺,人生才会更精彩!或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。当我们的企业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“我们为了党的事业奉献了自己的青春和热血,我们无怨无悔!”。