2013年经营工作总结

第一篇：2013年经营工作总结

2013年经营工作总结

2013年武威分公司的经营工作在公司领导的正确领导下，在各相关处室的大力支持和配合下，工作开展顺利，成绩振奋人心，现将有关情况汇报如下：

一、2013年工作回顾

（一）零售管理工作水平不断提升，零售销量实现跨越式增长

加油站始终是我们公司提高销量、稳步发展、展示形象的支柱，因此我们始终把加油站的促销增量作为加油站管理工作的首要目标，把加强加油站经营管理作为最主要的手段。今年以来，我公司多措并举，不断学习摸索、实践创新了加油站的管理方法，通过努力我公司的零售完成情况取得了可喜的成绩，实现了跨越式增长，提前超额完成了省公司下达的任务目标，为甘肃公司扩销增量做出了重要贡献。

1、今年初我公司制定了加油站管理制度，加强对加油站的检查监督力度，采取了现场检查、监控检查、突击抽查相结合的方式，保证了每周下站一次的检查力度，根据省公司制定的每月检查计划，分别对站内的站容站貌、经营管理、安全管理、财务管理、IC卡管理等各方面内容进行详细的检查，保证检查时不留死角。检查中将发现的问题拍照留档，并在月底建立加油站督查简报督促问题的整改，这些措施一

方面规范了加油站的日常管理，另一方面也为促销增量工作打下了基础；

2、针对加油站设施落后的问题，我公司多次向省公司申请对其进行改造提升。今年分别对加油站发电机进行更换，油罐塌陷、罩棚脱落等相继进行了改造，有利于加油站日常工作的开展，可以说形象的提升一定程度上是提高了顾客对我公司加油站的认知度，从而促进了销量的提升；

3、积极协调经营管理处，保证加油站的油品供应。我公司长期从酒泉和青海两地调配油品，路途遥远、突发情况多；加之加油站本身销量具有季节性和不确定性，导致油品需求量时时变化，不能很好地满足加油站的需要。对此，我公司一方面关注加油站的库存情况，预测市场需求的变化，指导加油站把握销售节奏，给出合理的要油建议，协调经营处为加油站配送油品；另一方面，积极协调武南油库的正常使用。目前，武南油库基本上能达到满足客户的需求量。

4、做好非油品、IC卡、翼支付、小额配送等工作，争取达到油非互动、油卡互促的目的。非油品是加油站提高销量的重要武器，我公司始终把非油品工作放在重要的位置，要求凡是新开的加油站，能够达到开设便利店要求的必须配备非油品项目。IC卡项目今年以来，开始逐步进入正规化，已成为吸引顾客、资金的重要手段。小额配送工作截至今年11月底共配送油品2526吨。翼支付活动已吸引很多电信客户来我加油站消费，效果理想。

正是因为零售管理工作水平的不断提升，才使得零售销量实现跨越式增长。2013年截止9月份我公司经营加油站

4座，10月份新增加油站1座，目前共有5座加油站。虽然公司在营站数有限，但单站的销售能力十分可观，宁福站今年上半年就跻身万吨站行列，三兴站也达到年销量9294.077吨的标准，这些成绩在全省加油站排名中均名列前茅。截至11月底，我公司加油站已完成零售量30893吨，非油品完成销售1658508.2元，分别完成了全年30000吨零售任务的102%和非油品154万元任务的107%；其中油品零售量比2012年增长了51%，非油品销量比2012年增长了124%。

（二）加强协调武南油库正常运营，精细管理不断规范经营工作迈上新台阶

由于武南油库的正常运营,直分销业务方面的资源调配力度较去年有了突飞猛进的提升，同时由于资源偏紧造成的调配困难也不断加大，这要求我们对调配资源的精确度和大局意识必须加强。今年我公司加大了对武南油库的协调力度，使其能够正常使用。截止武南库累计卸油530车次，进油24544吨，累计付油24324吨。正是由于武南库的正常使用，在很大程度上及时配给了加油站的油品供应，缓解了我公司直分销业务开展难的不利局面，降低了物流运输成本，提高了我公司经营工作的水平，为我公司业务的开展、促销增量提供了有力保证。

与此同时，我公司积极配合经营管理处做好资源要货计划、二次物流配送安排、运费的测算结算、经营报表统计及油库管理等工作，逐步建立完善了各种台帐和规范，加强了经营工作的精细化管理，经营工作迈上新台阶。

二、2013工作中突出的亮点

我公司2013年超额完成了零售任务，这与我公司加强营销、服务基层、充分调动发掘加油站促销增量的潜力密切相关。通过会议分析、经验交流、加强检查考核力度等方法，加强了对加油站促销增量的管理力度，提高了加油站的销售能力和危机意识，使得增量工作取得了很好的效果。

三、2013年工作中存在的问题

我公司通过努力虽然超额完成了零售任务，但在经营管理工作上还有很多不足，存在以下问题：

1.小额配送业务仍有潜力可挖，需要大力开拓市场、加强营销能力；

2.加油站管理中仍有很多方面需要改进，对发现的问题需要各部门相互配合、长期坚持改进；

3.经营工作中制度、流程方面还有待规范；

四、2014年面临形势简要分析

随着我公司网络建设步伐的加快，尤其是成品油配送中心项目的实施，需要我公司业务部门不断加强自身的工作学习能力，继续提高对加油站的管理服务水平，加强今后油库工作的熟悉。尤其是面对日益增加的加油站数量和继续增加的零售任务量，业务部门要充分发挥主观能动性，找出一条能有效管理好多座加油站经营的途径和方法。

五、2014年工作思路

加强对加油站的检查、指导力度，从硬件方面给予全力支持，在软件方面给予严格管理，继续加强对促销增量的考核力度，不断促进零售工作各方面的发展。

六、2014年的工作计划和措施

1、认真学习加油站管理知识，提高自身管理水平。加油站管理必须建立在熟悉业务的基础上，只有充实了业务知识，这样才能管理好加油站，指导好相应的工作。因此要继续加强对机关和加油站两级人员的培训力度，让他们更好地熟悉业务流程，吃透管理规范，争取在管理上有一个大提升。

2、重安全、抓销量，确保完成省公司下达的工作目标及各项任务。安全是天，这一点是贯穿于工作始终的内容。在明年的工作中，我们要继续抓好安全这件头等大事，从检查、整改、落实等各个方面严把安全关。与此同时，要继续保证加油站销量不退后，克服改道带来的不利影响，力争完成明年的任务目标。

3、推动非油品业务发展，提升综合经营能力。明年将继续加大对非油工作的管理力度，一方面要增加便利店商品的品种，形成丰富的商品选购条件，满足广大客户对非油商品的需要；另一方面要多采取促销增量的办法，加大非油品促销、营销等活动力度，争取取得更好的销量。

4.加强发卡网点开卡力度，提升加油卡发卡量。明年我们将继续对加油卡办理严格把关。一是办理加油卡开卡业务时，客户提交相关信息及资质时必须进行严格审核，二是增加副卡办理业务时，必须提供介绍信，方可办理。

七、2014年工作发展的建议：

1.争取省公司各处室对我公司的支持，精简办事流程，提高办事效率，放宽分公司自主决策经营事项的权限；

2.加强资源的调配力度，协调好油库运转，保证资源的充足供应。

3.加大在直分销工作上的优惠，以便招来更多的客户；

4.经营工作没有专门的经费，建议从经费上加大支持力度。

第二篇：经营工作总结

专业技术工作总结

自从2011入职以来，我在公司经营管理部门工作近七年，一直从事土建预算工作，经过几年的工作锻炼和努力学习，能够熟练精确的完成各类土建项目的预算工作。在工作中，我不仅要算量，还要与项目部物资部、工程部沟通，相互配合工作，更有挑战的一项工作是与分包单位进行对量，分包单位的预算员，大多现场经验丰富，手算能力强，在对量过程中，他们对工程量的把握十分细致，我们既要做到不漏算，又要保证不重复算量，这时就要求我自己对图纸高度熟悉，对现场的施工情况十分了解。随着工程的进行，任务的加重，公司对我们能力的要求也越来越高，既要熟练使用广联达钢筋、图形软件、计价软件，也要对办公软件的各项常用功能了如指掌，这样才能快速的对数据、文字进行编辑处理。

由于工作需要，我们需要参与一些项目的投标工作，每次投标任务紧急，要求我们能够快速计算工程量，分类汇总，并准确填写到计价文件中，形成投标文件。由于计量和套价工作对理论知识水平要求较高，这就需要我们花费时间和心思去学习清单计价规范和地方定额计价规范了，有了理论基础，我们才能准确的算出工程量、套价不漏项。当然，仅仅知晓预算方面的理论知识也是不够的，一名合格的预算员并不仅仅局限对清单、定额的熟悉，还包括对施工规范、标准图集、施工工艺的熟悉。比如说钢筋的弯钩、搭接和锚固长度。根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这些对钢筋算量影响较大。所以掌握施工规范、标准图集对一名造价人员来说也至关重要。现将本人做预算的步骤总结如下：

一、接到一份完整的图纸后，不是急于算量，而是要仔细阅读图纸，了解工程结构，悉知该建筑的用途和功能，领会设计意图。对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录。

二、搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容。

三、仔细阅读工程的施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，这样才能保证在套定额的时候不漏项。

四、选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料，并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。

五、工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则进行计算。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上，先室内后室外，先结构，后装修。有按定额项目顺序计算的，也有按图纸顺序计算的等凭自己的习惯而定。一般情况下，我会按施工先后顺序计算，这样思路清晰，工序明确，工艺熟悉。

六、套用定额子目，在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致，不一致时应调整定额的相关内容。特别脚手架的套用，一定要领会定额的实质。

七、定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程，属于工业建筑还是民用建筑，施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区。这样才能准确确定费率。

八、材料的价格调整一定要依据施工所在地的造价管理机构发布工程材料造价信息为准。

九、编制说明,一般包括编制依据，编制采用的定额及取费和造价信息第几期。采用预算编制软件等内容。

七年的时光匆匆而过，我已从稚嫩变的精炼，在今后的工作中，坚持认真对待每一个数据是我的工作原则，坚持在思想上正确对待每项工作任务是我的做事态度，坚持努力学习继续提高执业水平是我的人身目标，努力完善自我，为实现自我价值不断奋斗，为公司的业务发展尽绵薄之力。

第三篇：2011经营工作总结

****有限公司 2011经营工作总结

按照**办发„2012‟1号通知要求，现将公司2011经营情况、主要工作及2012年经营措施做以简要汇报。

2011年经营情况

一、基本情况

1、****有限公司截止2011年12月末平均职工人数2**名。2、2011年12月末计提工资**额 56.****万元,累计实际发放工资65.2**万元,比上年同期计提工资**额**5.**2万元减少****万元,实际发放工资**1.0**万元减少5.**0万元，人均月工资 ****元。

二、购进、销售及库存情况分析

1、购进情况

2011年12月末购进产品11**62.5**吨,金额**2**5.94万元, 和上年同期相比购进产品40**0**.56吨,数量减少2**945.0**吨，金额1**9**0.9**万元相比减少96**4.99万元。

其中:购进散油10******.****吨,平均单价（不含税）**51**.09元/吨 ,金额****02.94万元,上年同期数量2006**.29吨，相比减少96**9.41吨，平均单价（不含税）6****6.46元/吨，增加641.6**元/吨，本年外购散油**0**4.92吨,上年外购散油1**996.**9吨，相比减少10921.9**吨。粕产品购进24**.1**吨,平均单价2200元/吨,金额 54.****万元, 与上年同期相比购进产品1909**.**5吨,数量减少1****46.5**吨，平均单价191**.56元/吨,增加2**2.44元/吨。

小包装油购进2**2.95吨,折252**4件,平均单价（不含税）10**60.15元/吨,金额250.66万元,上年同期包装油购进29**.****吨,折**0496件,相比数量减少5222件,同期平均单价（不含税）**6**1.****元/吨,减少20****.**2元/吨。

2、主要产品销售情况

2011年12月末产品销售**量为19**22.6** 吨,金额12**05.4**万元，较上年产品销售**量********4.99吨，减少1**652.**2吨，上年收入金额16**1**.****万元相比减少 4111.95万元,原因是**市场行情不景气,产品销售处于低迷阶段,实现收入变小,库存产品增大所致。

销售散油14122.4**吨,平均售价(不含税)**112.66元/吨, 金额1145**.0**万元,较上年同期1**695.21吨,平均售价(不含税）691**.41元/吨, 金额122****.4**万元,数量减少**5**2.**4吨,平均售价(不含税)增加1199.25元/吨，金额减少****6.**6万元。

其中:外销散油96**4.11吨,平均单价****05.0**元/吨,金额**042.69万元,形成毛利6**9.**6万元, 上年外购散油销售1**996.**9吨,数量减少4**12.****吨,平均单价6995.**1元/吨，提高1**09.**2元/吨,形成毛利4****.**6万元,相比增加155.90万元。

销售精包装2659**件, 折24**.52吨,与上年同期销售**5194件，折**50.11吨，相比数量减少**596件，其中:外销包装油1**2.**2吨,折1241**.50件，平均单价9262.94元/吨,金额 12**.0**万元,形成毛利9.41万元。

销售粕类产品**199.**6吨,平均单价1619.**1元/吨,金额51**.**2万元,其中:棉粕22**2.****吨,平均售价为1******.9**元/吨；上年同期销售棉粕1******0.25吨，平均售价为222**.****元/吨；相比数量减少156**0.**9吨,售价减少449.**1元/吨，其中:外销棉粕22**2.****吨,平均单价1******.9**元/吨,金额**96.91万元,亏损 4**.95万元,粕类产品市场低迷。

3、主要产品库存情况

2011年12月末产品库存**量为**5**0.6**吨,较上年同期库存16490.**2吨减少**960.14吨, 金额****29.4**万元, 较上年同期库存金额**0****.0**万元，减少****4**.64万元。

其中:库存散油**621.64吨, 库存单价(不含税)6650.24元/吨, 金额240**.4**万元,库存三级棉油**5**1.56吨, 库存单价(不含税)66**0.96元/吨, 金额2**6**.29万元;库存四级葵油50.0**吨, 库存单价(不含税)**02**.95元/吨, 金额40.19万元。

库存粕4****1.**2吨,库存单价为1**0**.**2元/吨，金额****0.**2万元；棉粕库存**59**.**0吨,库存单价为1990.**0元/吨，金额**16.25万元, 库存葵粕12****.02吨,库存单价为1291.96元/吨，金额164.4**万元。

库存精包装**9****件, 折****.**2吨,库存单价101.16元/件,金额40.24万元,其中:5升*2羚羊唛葵油库存**004件,单价95.41元/件,金额2**.66万元;5升*2域香坊葵油库存494.50件,单价****.****元/件,金额4.****万元;2升***羚羊唛葵油库存2件,单价**6.**2元/件,金额0.02万元;2升***红花籽油库存1**件,单价112.25元/件,金额0.15万元;5升*2红花籽油库存**56.50件,单价152.50元/件,金额5.44万元。

三、主要会计数据和财务指标分析

（一）、主要会计数据：

2011年12月末资产**额 **929.**9万元, 与上年同期12**02.99万元相比减少4******.10万元,负债**额69**1.9**万元, 较上年同期1102**.****万元，相比减少4055.**6万元;所有者权益**额95**.92万元, 较上年同期12**5.26万元减少**1**.**4万元;资产负债率****.92%, 较上年同期**9.6**%减少1.**1个百分点；从以上指标对比可以看出企业负债占**资产的比重有所减少, 原因是公司在经营过程中**公司借款减少，2011年12月末**公司借款**900.21万元比上年10015.**6万元减少6115.55万元 , 资产减少是因为采购油品垫付资金,预付款较上年同期减少2**62.44万元,存货较上年同期减少****4**.64万元,货币资金减少12**.****万元,所有者权益减少由于净利润亏损**1**.**4万元所致。

2011年12月末实现主营业务收入12**05.4**万元,与上年同期16**1**.****万元,相比减少4111.95万元；主营业务成本120**4.5**万元，较上年同期主营业务成本159**0.**5万元相比减少**9**6.1**万元。

本月末实现利润**额-**1**.**4万元，与上年同期实现利润210.1**万元，利润减少52**.52万元,原因是**行业受国家政策调控，产品市场低迷，销售不畅，存货周转速度慢，承担财务费用较大。

2011年12月完成增加值25**.**0万元,累计完成-24**.60万元,上年同期累计完成**41万元,相比减少5**4.60万元。

（二）、主要财务指标分析

1、偿债能力指标分析：

流动比率1.12,上年同期 1.11增加0.01；速动比率0.64较上年同期0.4**增加0.1**；流动比率、速动比率低于标准值，说明企业存货的流动性较差，企业偿债能力较差, 但指标比上年增加是因为**公司借款**900.21万元较上年减少6115.55万元,企业存货比去年同期减少****4**.64万元,预付款较上年减少2**62.44万元。

2、营运能力指标分析:2011年12月末应收帐款周转率为10.2**次，与上年同期5**.**2次相比减少4**.05次，由于当年应收账款较上年增加1**11.****万元，存货周转率为2.**1次，与上年同期2.6**次相比减少0.**2次。

**、盈利能力指标分析：

12月销售毛利率实际数5.2**%, 上年同期5.0**%,销售净利率实际数-2.50%,上年同期1.21%,净资产收益率实际数-****.1**%,上年同期 16%；通过以上指标分析可以看出公司效益今年与上年同期的毛利有所减少，**市场疲软,销售不畅，期间费用比上年同期加大******.94万元。

四、收入、费用分析

（一）产品销售收入、成本分析

2011年12月末实现主营业务收入12**05.4**万元上年同期16**1**.****万元相比减少4111.95万元，主营业务成本120**4.5**万元上年同期159**0.**5万元相比减少**9**6.1**万元，主要是产品销售数量比去年同期都有所降低,销售单价比去年同期都有所增加，反映在散油销售数量减少**5**2.**4吨,销售单价提高1199.25元/吨,毛利增加4**.19万元;小包装销售数量减少**596件,毛利增加10.95万元，粕类销售数量减少161**0.**9吨,销售单价减少5**4.****元/吨,毛利减少246.**1万元。

（二）、期间费用分析

2011年12月末发生期间费用96**.26万元较上年同期629.**2万元增加******.94 万元,比预算495万元增加4****.26万元,主要是财务费用较预算增加265.4**万元。

1、营业费用419.26万元, 较上年2**0.**6万元增加1****.50万元,较预算增加116.****万元;与上年同期相比增加原因主要是外采外销产品运费同比减少**2.65万元、展览费增加5.12万元、宣传费增加24.10万元、仓储费增加1**.**0万元、装卸费增加5.61万元、养老统筹、公积金减少6.41万元、小车费用减少 0.15万元、差旅费增加2.29万元、房屋租赁费增加11.**6万元、其他费用增加24.****万元。

2、财务费用545.4**万元,较上年**4**.56万元增加 196.****万元，较预算2**0万元增加265.**2万元，财务费用较上年增加的原因是银行贷款利率上调，分别在**公司借款和乌鲁木齐兵团农行营业部贷款所承担利息 545.**9万元所致。

五、现金流量分析

经营活动现金净流量为21.69万元，较上年同期1950.4**万元减少192**.**9万元，主要原因是经营活动现金流入1**0**5.**6万元,较上年同期**2****9.**9万元减少14654.5**万元，其中：销售商品、提供劳务收到的现金较上年同期减少566**.****万元,收到其他与经营活动现金比上年减少**991.16万元；经营活动现金流出1**06**.6**万元,较上年同期**0****9.40万元减少12**25.****万元，其中：支付购买商品、接受劳务的现金减少19**06.11万元,支付的其他与经营活动现金比上年增加**04**.4**万元。

投资活动现金净流量-6**.**1万元，较上年同期-0.19万元增加固定资产投资6**.52万元。

筹资活动现金净流量为-**0.**1万元,上年同期-20****.6**万元减少1996.**6万元,原因是银行借款本金减少，借款时间比上年时间周期短,承担的利息较去年同期减少。

六、固定资产投资情况

2011年12月固定资产原值1**0.**5万元,累计折旧 **5.4**万元,临汾分公司固定资产减值准备12.5**万元，由于临汾分公司资产未处置，固定资产折旧已提，减值准备也计提，导致固定资产净值92.**5元。

七、资金使用、周转、年末占用情况 截止2011年12月**1日公司账面短期借款1000万元，**股份公司借款**900.21万元，日常资金全部用于采购产品，年末货币资金1**.**2万元；应收帐款未收回资金214**.16万元；其他应收款14.2**万元；预付账款占用资金2**1**.22万元；存货占用资金******4.1**万元，由于市场行情不稳定，销售不能实现，两项款占用资金较大，资金周转次数较小。

主要工作

1、完善销售管理办法。2011年针对公司销售中存在的问题，出台了新的整体销售方案，经公司领导班子多次商讨，制订**公司销售工作流程和责任制，与公司各部门签订经济责任书，做到责任到部门、层层有责任、人人有压力，使每个员工认识到公司生存与发展与个人息息相关。

2、切实做好信息化工作，用信息化提升利润最大化。价格监测网的建立促进了公司信息互通，资源共享，在一定程度上防止价格风险，为公司实现科学决策筑起平台，同时降低了销售成本，增强公司的产品增强竞争力，为吸引潜在客商创造商机。

3、注重企业文化建设，提高企业知名度。通过多种形式宣传企业，今年在**公司的支持下，在乌市、博乐两地成功的举办了小包装油产品推荐会，并与**广汇篮球俱乐部签订产品战略合作伙伴，与乌鲁木齐市SOS儿童村组织了捐赠活动，大大提高了公司社会效益，拓展了品牌知名度。

4、积极拓宽市场，扩大产品市场占有率。今年初与湖北武汉中百集团合作，将“羚羊唛”特色包装油进入武汉零售市场，产品直销到终端市场。

5、保稳定、促团结。领导之间在工作上互相通气、互相协作，有问题摆在桌面上，通过思想交流，消除隔阂，对不宜简单摆在桌面上的问题，个别谈心、个别消化。与公司部门领导及员工促膝谈心，解公司目前急需解决问题，排员工之忧，提高员工对企业的责任感与使命感，增强员工的凝聚力。

6、对全体员工的工资进行了普调。根据**经济社会发展和居民消费水平，对**公司各岗位人员工资进行了调整，激发了广大员工的工作热情。

7、加大清欠力度，将公司损失降到最低。对**公司前期欠款，我们进行了周密细仔的分工，分头多次赴南疆、北疆各厂，对未履行的购货合同坚决履行，对没有产品供应的生产厂家，摧收货款。

8、制定企业管理制度和工作流程。为贯彻执行**公司统一管理，统一品牌、统一价格、统一销售、统一包装的经营模式。**公司分为五个部，财务部、业务部、**部、物流运输部，每个部门定岗定编，并规范了管理制度和工作流程，同时迅速恢复各驻厂物流销售中心，现多部分生产企业的销售业务已基本衔接完成。

9、积极做好产品移库。****产品主要销往内地市场，但又因铁路运输的瓶颈，严重制约产品流通，我们积极想办法，通过各种渠道以最低的价格，最快的速度将产品运往内地。

10、解放思想，转变观念，拓宽销售渠道。抓住市场机遇，做好外采外销。我们在积极做好生产企业产品销售的同时，抓住市场机遇，坚决执行**公司外采油品的决策，我们以最快的速度、最好的质量、最低价格采购油品。

2012年经营措施

2012年仍将是**行业非常艰辛的一年，近几年**行业大起大落，多数**企业面临关、停、并、转。做为**企业，是生产企业与终端市场的桥梁，如何做好生产企业的服务，促使企业资金快速良性的循环，将是我们**公司继续努力的方向。

1、坚决贯彻执行**公司统一管理，统一品牌、统一价格、统一销售、统一包装的经营模式，做好生产企业的销售工作。

2、解决思想，转变观念，立足疆内、拓宽疆外市场。走出去，变坐商为行商，将产品销售的主要区域移到内地，除继续做好湖北**物流的移库外，不断的加强与内地客户的联系，并积极开拓新的客户和建立新的销售网点。多渠道与内地**行业联手，全力打造“**”品牌的油及副产品。

3、快速判断市场，准确做出决策，抓住目前市场油价行情，科学分析和准确把握，快速从南疆、北疆地区外采油品。全力以赴抓好产品销售工作，有效控制成本，提升利润空间。

4、进一步加大清欠力度，对责任人制定硬指标，确保企业资产的快速安全回收，将企业损失降到最低。

5、铸造团队精神，实施营销带动战略，推进产业集聚发展。按照多成份、多形式、多渠道、少环节、少程序的商品流通新格局，转换经营机制，搞活产品流通。

6、从**公司发展战略大局出发，着力构建公司“大外贸、重文化”的格局，重点发展公司物流服务、品牌文化、营销规划、通过文化建设拉动公司知名度，实现公司经济又好又快发展。

7、大力发展多种形式的**活动，深度开发中西亚及周边市场，为下一步商贸合作超常规、跨越式发展，构建大企业、大集团，构建产业集群和延伸产业链打下了坚实基础。把公司建成对外开放、经贸往来的重要窗口和桥梁而不懈努力。

总之，新的形势、新的任务、新的目标，对**公司领导班子提出了新的要求。我们将抓住机遇，扎实工作，解放思想，与时俱进，以高度的政治责任感、饱满的工作热情，创造性地开展工作，力争使各项工作有一个新气象、新突破，为****公司的经济发展尽全力。不辜负领导对我们的期望，谢谢大家！

****有限公司 二0一二年二月十日

第四篇：经营年终工作总结

总结与心得（铁路标部分）

2015年的经营工作接近尾声，2015年是充满挑战的一年，从年初的雅砻江房建标到福建厦门地铁标再到天津铁路标，在当前

一、我们的亮点——————工作思路清晰、人员快速到位、技术力量投入、后勤保证的可靠

针对新的投标要求，一方面我们缕清思路，编制投标组织计划书，确保节点目标明确，工作强度合理，同时投标组织计划书得到集团公司领导的审批，确保实施的权威性；另一方面投标投入了更多的时间与精力，保障工作时间，除了工作日的正常上下班，按投标文件编制节点完成，还利用每天晚上时间，节假日，适当加班，提前完成任务。投标工作的顺利进行离不开技术力量的的保证，根据集团公司经营计划部的要求。首先，我们就是保证公司本部及各项目部参与投标的人员的及时到位，对每位投标人员的到达时间，开展工作时间做到心中有数。其次，对每位参与编制标书人员的专业能力、标书编制经验、专长特点等都有所了解，根据每个标段的工作内容与不同特点来安排不同的投标组合，通常以“老带新”的方式每个标段必须安排一个有经验的人手，确保投标任务划分合理，能胜任集团领导安排的任务。再次，在确保每组人员任务明确的情况下，对每个标书进行比较合理的分配，特别是文字部分和图表部分，文字部分让有经验、技术水平过硬的人员来编制，做到重难点识别合理、体现突出，主要施工方案全面、正确，措施保障到位、有针对性。图表部分主要安排给软件操作熟练、知识吸收能力强的年轻技术骨干编制，做到图形的层次分明，比例协调，让人赏心悦目。标书的编制工作，做到主次有分，搭配合理，得到集团公司经营计划部领导的认可。后勤保障的可靠性是投标工作的前提；每到一个组织投标点，我们提前安排好一名投标联系人兼任后勤负责人，负责与集团经营计划部后勤人员对接，解决好所有人员的住宿、就餐及出差乘车的问题；保证不因住宿、就餐等困难影响到投标工作的开展。

二、我们的举措——————新投标形式下的应对措施

2015年铁路投标评标办法修改以后，所有的铁路标基本上由原来的通过评审的最低投标价法修改为综合评估法，原来技术标和商务标采用通过制，即技术商务重点项目通过60%的子项即为通过，而报价部分占100%比重；新评标办法商务占总评分的20%，技术部分占50%。报价部分占30%，而且技术标评审得分90分（满分100分）及以上的投标人才能进入汇总得分计算，意味着技术标成为了一个评审的前提，可以说是能否进行下一步评审的先决条件；更改评标办法后对标书（尤其是技术标的编制）要求更高、更细、更有针对性，我们只有适应评审要求才能做出一个优秀的标书，为此我们做了以下的工作。

1、提高时间利用效率、确保工作的有效性

铁路的招标文件发布到交标的时间都是20天左右，除去招标图纸从各大指挥部发送到集团公司的时间，真正能投入到标书的编制工作时间基本上为15天，因此充分利于前5天做好前期的准备工作尤为重要，前期准备工作主要是编制投标的组织计划书与编制节点完成时间，同时做好相关资料的收集，包括线路概况、周边环境及气候条件，以及以前类似工程的施工方案、工艺及相关的技术措施、报价的降造特点与相关的类似经验。

招标文件齐全后，对各章节进行划分，按照“先难后易，先紧后松，适当提前”的原则进行。

在时间安排上，分工明确，合理划分每天的工作量；每天按照标书编制计划书完成相应的内容，做到当天事当天毕，绝不拖欠。

2、注重细节，投标文件更有针对性

细节决定成败，首先，我们对熟悉招标文件的评标条款，更加有针对性的对分值较高的章节与评分项、业主对本工程的特殊要求进行一一解读，文章编制的内容也更加有针对性，对招标文件注重的评分项重点阐述，力求从形式上和内容上都与招标文件要求吻合。

其次，对投标资料的通用性内容进行甄选，为了紧扣投标文件的内容，对资料中有关施工方法，工艺流程、保证措施、技术参数进行查改，避免照搬照抄，影响标书质量。

3、细化内容，重点突出

做到内容上更具体与细化，原来看着铁路清单项目做标书的方法显得深度不够，要求我们花更多时间熟悉图纸，对整个标段的设计情况、工程内容、工程特点有深入的了解，对主要的各专业工程工艺工法特点有更详细的了解，还要分析针对不同的地质条件、施工环境选择合理、有效、经济的施工方法与工艺，不仅仅是工程重难点方案要详细具体，有可实施性；各专业工程通用性的施工方案也要进行综合的描述，做到没有遗漏，不落项。

4、大纲清晰、图文并茂

由于原来的铁路技术标样板一直是延续下来的，内容在经过前辈们不断的丰富与调整，但是也面临这一个问题，即格式的不统一，图形文字更是五花八门，工艺流程框图大小不一，不同的软件绘制的图形也不一样，原来的投标样板已经很难符合当前的评标要求，要求我们拿出更高质量的标书。为此我们从新对文字格式进行了重新编排，图形进行了优化，细至线型、线宽，大至图文布局都进行了调整；从文章的排版布局到文件的打印效果，都要从新一一把关，正文中不仅增加了附图的数量，而且附图均采用高质量、高清晰度的图片从质量上也提高了一个等级。通过以上工作统一了图形、文字格式，投标文件看起来图文并茂。

5、商务、报价、技术部分协调统一

项目管理机构、人员配备及招标文件要求的专用设备都必须与资审文件、商务文件一一对应，合同用款估算表须与报价部分完全一致，这就要求我们的工作更加精益求精，为了避免差错，由投标总负责人负责沟通协调与统筹，对商务部分拟人员名单、拟投入的机械设备型号、产地、功率的参数，架子队管理实施方案进行实时更新、共享，确保商务、报价、技术文件的有机统一。

三、我们的收获

“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随”，投标工作就是这样一个工作，开始接触的施工会觉得很简单，感觉都是在copy，后面发现标书的编制越来越难，每写一个施工筹划、一个方案、一段工艺都要想怎么去写才能吸引别人的眼球，让评审专家看的轻松，一目了然，怎么样才能让他们在最短的时间内去判断投标文件的好中差，怎样才能让他们心甘情愿的把分值给你，这就要求我们的理念与时俱进，这就要求我们的工作精益求精，要求我们的业务能力不断提高！

面对众多的竞标单位，面对众多的专家、能手，我们面临着巨大的压力，这是一条负重前行的道路，不管每一个标的前景如何，走下来都是一份胜利！

每一次出发就是一次雄壮的出征，每一次投标就是一个提高、淬炼与升华的过程，每一次回归就是一次载誉的归来！

第五篇：2011经营情况工作总结 （推荐）

关于江苏松银投资担保有限公司

2011经营情况工作总结

尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事：

我代表江苏松银投资担保有限公司，向大会作2011公司经营情况报告，并请大会审议，2011经营情况工作总结。

2011年，是极不平凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对2011工作做如下总结：

一、基本情况

1、江苏松银担保投资有限公司成立于2008年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，2011年中国人民银行资信评估机构评为“A-”级，中国工商银行信用等级评为“A+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。

2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则2011年共为76户中小企业提供了融资担保贷款2.66亿元。3、2011年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。

二、经营与管理情况

1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金，工作总结《2011经营情况工作总结》。

2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，2011年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。

3、公司治理情况

（1）建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。

（2）今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。

（3）开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。

三、存在的问题和建议

总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：

1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。

2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。

3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。

4、银行贷款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。

四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年

截止到2011年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。

根据预测2012年授信额度，累计担保余额，估计2012年业务量、业务收入、利润都将翻一番。

尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事，各位股东：

2011年，我们在组织建设、制度建设、业务发展、产品创新、团队建设、企业文化等方面取得了较为丰硕的成果。

崭新的2012年即将到来，让我们继续团结在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，坚定必胜信心，勇敢面对挑战，扎实工作，锐意进取，一如既往的坚持“互利共赢，服务中小企业”的宗旨，秉承“严谨、诚信、务实、共赢”的工作理念，我们坚信通过全体公司员工的共同努力，我们定能书写松银历史的新篇章！

谢谢！

江苏松银投资担保有限公司

二〇一一年十二月二十二日