开电脑专卖店基本条件及其流程之见解

第一篇：开电脑专卖店基本条件及其流程之见解

1.资金问题........................2

○1大城市电脑城开店价格估算：..............2................2

2.个体户营业执照办理流程。....................3

3.店面装修........................4

4.货物的进口....................4

5.会一定的电脑技术...............4

6.要有一定的销售技巧和知识....................5

序言

开店出了要选择位置外你还必须考虑其他一些因数，比如你要有一定的资金，因为开店涉及到办理个体户营业执照、进货等，此外你还需要懂得一定的电脑技术，同时你也得是一名合格的销售员。

1.资金问题.这个根据地方而定，一般而言，在比较大的城市都是采用租店面比较合适，如在电脑城，大型超市内；在不发达的小县城里，你能拥有自己的店面是上选，因为在不发达的地区，开店都是以路边店等形式，卖出的东西很不稳定，当然租长期租还是可以的。下面对一些基本的成本费进行计算：

○1大城市电脑城开店价格估算：

1>店铺租金11000元/月，人员工资总共6000元/月（4人），电费700元/月，仓库及物流1200元/月，其他费用1500元/月，那么你每月的基本费用就是20400元。

2>基本优惠估算：填报奖励预计1500元/月，如果完成任务将得到返点4000元/月，周边毛利1500元/月，总计7000元/月。

3>平均每台电脑预计盈利230元

4>每月盈利平衡点估算 ：（20400-7000）/230=59(台)

也就是说你每个月至少要卖59台电脑才能盈利。

大型超市跟电脑城价位差不多，自己去估算。

2县城开店价格估算： ○

1>店面租金8000元/年，人员工资30000元/年（2人），电费1200元/年，仓库及物流8000元/年，其他费用3000元/年，那么你一年的基本费用是50200元/年。

2>填报奖励预计200元/月，如果完成任务将得到返点4000元（区县一般不可能达到要求，下面没有计算），周边毛利500元，总计700元，一年10000元/年。

3>平均每台电脑预计盈利350元

4>每月盈利平衡点估算 ：（50200-10000）/350=115(台)也就是每个月要卖接近10台才能不亏损。

2.个体户营业执照办理流程。

1>、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件；

办理时限：1个工作日

办理费用：30元

办理地点：当地工商局

2>、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件：

办理时限：5个工作日

办理费用：23元

办理地点：当地工商局

3>、办理组织机构代码证：

办理时限：3个工作日

办理费用：108元

办理地点：当地技术质量监督局

4>、刻章：

办理时限：2个工作日

办理费用：参考300元

5>、办理国税登记证：

办理时限：3个工作日

办理费用：50元（各别地区不收费）

办理地点：当地国税局

6>、办理地税登记证：

办理时限：3个工作日

办理费用：50元（各别地区不收费）

办理地点：当地地税局

7>、设立基本户（主要用于和公司转帐用）

办理时限：5个工作日

办理地点：方便自己的就近银行

办理费用：一般都不收费

总计费用500--600元的样子，具体情况以当地收费而定。

3.店面装修

一般而言，店面装修都是自己掏钱。但是有些大品牌为了表现得有诚意，也为了你更好的能跟他合作以实现双盈，都会帮组你装修或者给一定的费用支持，支持费用依店面的规模和你店面的位置而定，但是都是限制于软装修。别人不可能连你的房子也装修了吧，呵呵。

4.货物的进口

当你全部装休完成后就得考虑怎样进货了。进货有二种方式，分为现金进货和信用进货。

1>.现金进货是指用出现金去进货。这种进货往往是店主才加入这个行列，还没有取得公司的信任的商家（别人不可能把电脑交给才加入的商家）。

2>.信用进货，指取得厂家信用的店面，往往是经过长期合作的、销售效果很好的店主。无疑这种进货为大多数商家采纳，既是厂家（或者商家）现给货物，待销售出去后再还款，但是这种往往会支付一定的利息。值得一提的是记着一定要按时还款，要不你下次就不能信用进货了呵呵。

5.会一定的电脑技术

一定的电脑技术在大城市里不用说了，要是没一定的技术水品买家会直接问的你哑口无言；在乡镇会一定的电脑技术更是关键，但是乡镇对电脑产品的知识侧重点又有所不同，比如说乡镇的侧重点是电脑基本的维护

1>电脑怎么使用 ◆怎么打开电脑◆怎么关闭电脑◆平时该怎么维护等等

2>相关软件使用 ◆怎么打开和关闭网页◆怎么使用QQ软件◆怎么用

电脑打电话之类的◆怎么使用安装的致富软件等

6.要有一定的销售技巧和知识

有一定的销售技巧和知识是影响销售业绩的关键因数，所以我们一定要进行一些产品知识和销售技能上的培训。我的理解一定要本着实事求是的原则，对产品进行优突缺略的介绍方针，针对顾客的需求把产品的相关优势性能介绍给他，切忌不能大幅夸大事实。比如一位顾客买了轻薄、时尚的本笔记本电脑，店主夸大海口说2.2公斤不超过千分之一，结果顾客因称了2.23公斤而回去退货我将这故事就是要告诉大家不要为自己找些不必要的麻烦，具体的销售技巧和知识还得多看相关书籍、多在现实中实践。

个人见解不足之处还望指导，最后希望有想当店主的人大家相互联系下（重庆的最好），多说说你们的想法，大家相互沟通沟通，更希望有过店主经历的老板指点下，最后当然是祝福大家早日实现自己的愿望了。看完后记得还是留言下给我加点分什么的，也好相互交流下，留言的开店第一个月会立马盈利100W呵呵，谢谢大家观看。

联系QQ 314087529 QQ人数达到上限邮箱hhj100com@126.com欢迎大家发邮件（要注明内容哈，我怕病毒）。

第二篇：联想电脑专卖店店长工作流程A

店长工作流程

一、店面会议晨会

公司下属各个店面店长，每天早晨必须主持业务员开晨会（10-15分钟）。 业务内容：库存数量，主推机型，缺货到货信息 促销政策的执行方法等  店长每天要宣读店面个人或者整体，任务完成情况，以便保持及时跟进。 前一天未完成工作的安排，及今天工作部署

 鼓舞销售员士气，保证以最好的状态投入工作。

 检查仪容 仪表

1）包括工服 工牌 笑脸 笔 4项要齐全，否则不允许上岗。

2）男士 头发不允许遮住耳朵。女士 头发必须扎起来，不允许浓妆淡抹。

3）公司统一联想上身工服，裤子颜色接近，不允许差异化着装。

4）店长要严格控制，业务员在迎客的时候，依靠桌子，打手机，抠鼻子等不良习惯。

备注：店长休息时，由副店或者值班店长代理。（建议最好每天安排业务员轮班开晨会）晚会

（定在下班后。时间是20分钟, 由店长统一灵活安排。）

 一是销售过程特殊案例的总结 推广。二是不卖机器，原因总结。 例会，关于第二天工作 主推产品分析 促销等的安排。

 各店长妥善安排好每一天工作。原则上晚6点前禁止员工上网 玩游戏 嬉闹，销售在终端代表的是公司形象，要有敬业精神。临时会议

遇到紧急通知或突发事件，必须立即召开临时会议，商讨并解决问题

二、店面形象店面卫生

 每店必备清洁物品：拖把 1支，扫帚1个，簸箕 1个，抹布2块以上，专用擦机器布 2块，专用清洁机器液体1瓶  打扫卫生时间：早8：30 店外(玻璃，门头，灯箱，广场等)店内（展台，样机，地面，墙面，海报，头卡，桌卡摆放整齐）时间：20分钟左右

中午12：30主要是店面样机，展台，地面。头卡，桌卡摆放整齐。时间：10分钟左右.下午15：30，同上。

晚上下班18：30地面，墙面，展台

 清洁标准：玻璃无手印无水渍，地面无杂物无污点，墙面无灰尘无乱张贴海报，展柜干净整洁，样机无手印，汗渍，头卡桌卡一一对应，摆放整齐，促销推头摆放整齐，为顾客营造良好的购物环境。

 店长制定好值日表，具体到人，排好班，并监督完成。公司会定期抽查值班表---

备注：由店长和运营处监督抽查，出现问题，店长负全责。货品陈列

 查看样机的出样，有级别的店面，必须按照神秘人的要求出样（相见神秘人规范篇）；星级店面，必须保证样机的出样充实 合理。

 查看样机有无划伤 磨损，有无系统故障并及时和产品经理沟通。及时报备，及时处理。

 配件和数码产品的出样，店长要及时提需求，由店面运营处配合去安排

（每周一或周五）。

备注：店面的出样，原则上店长和产品经理沟通解决，遇到缺货 调价等特殊问

题，各部们也要有相应的处理办法。店面布置

店面布置，店长因时及时把需求和想法通过日报或者其他途径上报到店面运营处，或者由店面运营处发现问题，并与店长协商解决 布置 或者头脑风暴小组配合完成。

 当期主推机型 布置及促销方案；如：促销品 堆头 促销海报（POP）等。 特色机型在醒目位置并结合热点柜进行展示。

三、店面人员管理

 新人到店培训计划

公司前期对新人的招聘，培训结束以后会根据各店面的情况和店长沟通，并安排到店。之后，店长要根据公司提供的新人到店培训计划，系统对业务员进行及时 合理的培训安排并保持跟进。由店面运营处统一安排抽查。原则：师傅带徒弟。

 店面培训

店长要定期，对业务员进行定期培训：不只是在产品知识上，还要包括销售意识（配件做到百分百推荐并见成效），报价方式（深入挖掘客户需求），落单方式（把握客户流露出任何一个微小的讯息）。

 员工激励及稳定

1）店长要做到和业务员保持良好的沟通，很好去把握业务员的思想波动和最新动向，以便在公司配合下灵活采取应对措施。

2）店面是个团队 小集体，要时刻注意人员的稳定及配备。原则是（2 7 1）----备注：2个高级销售7个中级销售1个实习。

3）店长要去鼓励 引导 关心业务员。特别是对新人的培养，关心。

 销售礼仪

销售礼仪严格按标准执行（详见店面服务行为篇）

四、店面工作交接

 主要是指吃饭时间（45分钟之内）休息时间（5-10分钟）回店时嘴里不能

有味，建议 最好吃个口香糖）会客时间（20分钟）以上情况，业务员一定要和店长汇报，并在批准同意下，方可离开。

 店长不在应和相关责任人交接。保持时刻有责任人在不能出现岗位空缺，或

者超出以上时间（没有特批的）就是责任人失职，以上情况出现3次以上，由店面运营处和店长核对，视情节严重的可以考虑直接开除，并对店长给与警告处分。

 店长要对店面运营处负责。经常去总结 培训销售技巧，及时上报培训需求。 如出现调岗 离职 必须做到人 财 物的完整交接。正常离职人员，必须天前

一个月跟直接主管领导申请，并及时到行政部填写离职申请表；否则，没有当月工资。

五、店长工作汇报

 日报

每天店长一天的工作结束后，必须上报店面日报表，汇报情况，内容属实，要去主动发现问题，做到有问题及时发现及时解决，内容详见日报表  月报

每月底店长必须上报月报表，内容是上月工作总结，下月工作部署，重点工

作事项要写清楚。

 季报

季度分为Q1,Q2,Q3,Q4 紧接联想的节奏走，上报的时间为4月、7月、10月、1月特设季度报表，内容为三月工作总结 和下季度工作安排部署，这么做是让每个店长都有各自的目标，然后分解到月，周，日从而完成公司制定的战略目标

 责任人

各店店长 及副店

 针对未发报表或消极应对者，店面运营处给与处分，处理办法详见违纪处分

篇

六、其他事务

配合店长随时关注进店的客户，必须做到在业务员需要的时候，配合做利

润。比如：抗价，辅助引导销售等。公司的要求是：店长必须对产品经理，在利润上负全责。

 安全（店长就是店面的直接负责人，有理由对店面的安全负起全责）。

1． 店面人员的稳定，绝对禁止同事之间，因不必要的小事而发生激烈冲突

等。

2． 店面样机 物的安全，特别是生意忙的时候，店长要亲自负责起财 物（主

要是样机）安全以防丢失，做到有专人看管或者人人上心，人人有责。 突发事件的处理

各店长要灵活 多变 切实负责起店面突发事件的应对办法和措施。做到大局观稳定，不主动闹事，争取把造成的不好影响降低到最低。超出权利范围的，及时和上级主管沟通。

 情报收集

1.店长要和周边店面建立起良好的沟通，随时收集竞品信息，总结上报，应对。

2.周围联想的店面，对于库存 产品 以及价格，要多研究，做到知己知彼。

3.各店长每天都要去及时提需求。针对每天点击率高的机器，本公司货源不足 或者产品没有竞争力情况下的问题上报。以便公司灵活应对。

4.周边店面或公司，如果有业务员有意向并且也适合本公司用人原则的，一定要随时沟通 引导。以便为我所用。

备注：店长流程就是每天的工作安排，必须对此认真执行，并对上级领导交代的事，始终保持一个良好的执行力；也是锻炼你们领导力以及团队意识的体现。一般情况下不允许越级办事。没有什么特殊情况，必须对上级主管领导反映，解决不了的，由主管部门协助一起上报 解决。若做损人利己或影响公司形象的事，一律严肃坚决处理，绝不姑息。