个人实训心得

第一篇：个人实训心得

个人实训心得

2011年1月4日到1月14日期间，我们在东软的老师的带领下，进行了为期十天的期末学期实训。我们这学期的实训的主要目的就是根据要求做一个媒体播放器，用到的语言还是我们所学习过的C++。

实训开始的时候，老师就对我们进行了相关的培训，教我们如何做项目的流程，每天应该做的事情，组内成员应有具体的任务分配组内更应有团结合作精神。老师也教了我们如何使用C++来操作有关的控件，让我们初步的了解到了这门语言的其他功能。第一天实训结束之后让我感觉到了很开心，因为没什么具体任务，很轻松。

第二天实训的时候，我们就有了具体的分工，我的主要任务就是负责快进、快退、上一首、下一首和显示文件信息的功能。这就让我心烦意乱了好久，因为根本就不可能实现（当时我是这么想的）。接下来的时间就是上网查各种代码，本人不管做什么事，总是先上网查，看看有无成品。结果很悲剧，很多人是很号，都很简单，看的我是心花怒放啊。可是下载下来运用到我的控件上时就不是那么回事了，怎么也看不懂啊，一调试就一堆错误，越来越多。

看不懂的时候总不能闲着吧，我就用老师给我们的MFC类库详解，找相关控件的方法、功能。一遍一遍的找，一遍一遍的试。终于实现了一个显示文件信息的功能，心情大好，接着我的实训征程。下面的快进、快退功能怎么我都实现不了。一直也在这么努力着、努力着。

快要到功能部分结束的时候，功能还没实现，这下子就慌了。得知有同学已经实现了快进的功能之后，就向他请教，简直就是犹如醍醐灌顶啊，一下子什么都明白了。功能也就实现了。之后都是在忙小组一起的任务了。

经过了小学期的磨练我也成长了很多。从个人讲起，当我们遇到一个很大的工程时，面对他它很无力，我们做的第一件事就是应该把它细化。把它分成小的部分在解决它，这也是老师让我们具体分工的目的。接下来就是针对各个小部分逐个击破。而面对每个部分的功能实现时，我们不应该把主要的精力放在网上找代码上，因为网上的东西都是成品，没有一定的基础，下载下来也没什么作用，看也看不懂，还会让自己的心情不好。我们应该先了解这门语言，先大致掌握API之类的文档，应该知道哪些方法在哪找得到，有什么作用之类的。当我们了解到一定程度之后在去看网上的东西相信会会议匪浅的。而对于自己编写的代码，更是重中之重啊，代码不是只给自己看的，必须要有注释更应该形成良好的编程风格、习惯。

对于团队的这部分而言，我真的意识到了团队合作的重要性。也不是说别的组做的不好，有些组只有几个人在做，其他的可能连项目结束了都还没做过什么。这样的团队能做什么呢？以前是总以为做组长要好，现在意识到：不是每个人都适合当组长，要做适合自己的事，要不然团队合作就会很难实现。

总之，要感谢学校提供的这次机会让我们提前认识和了解到项目，提前让我们了解社会需要的人才类型，让我们有目标的完善自己。

第二篇：Simmarketing实训个人心得

Simmarketing实训个人心得

经过12个季度的实训，使我对几个概念的认识加深：

1.营销战略：在培训过程中将面对真实的挑战，从而我们能够更好地理解营销理论的关键点，市场占有率和利润的关系、品牌战略、资源分配、市场细分和品牌定位等等。

2.广泛的商业知识：将广泛接触和应用各种商业知识，金融、会计、生产制造、经济学以及营销理论都将通过完整有机的考核而得到应用。

3.营销工具：接触并且使用大量的营销工具，特别是各种调查分析报告，从简单的消费者采购习惯、媒体习惯、到感知图、语义量表、多元分析、波士顿矩阵等等。

4.市场和竞争分析：要想取得成功，我们必须对于市场的变化和竞争者的行为进行有效而准确的分析，建立长期的竞争战略并取得优势。

5.战略思维：在Simmarketing营销培训项目中计划是至关重要的，所以必须有长期的战略目标，并且在1-12个季度的市场竞争中不断发展和应用各种战略思维。

6.竞争挑战：我们学员组成的营销小组，代表各自的企业在Simmarketing的模拟世界中直接竞争,并通过各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和预测报告，根据这些资料分析市场需求、竞争者动态，从而进一步修正自己的战略战术，制定下一步的策略，以获得竞争的胜利。

这次实训，给我的感觉就只有一个：辛苦辛苦再辛苦。每个星期4节课连上，4节课就要运行3到4个季度的决策，脑子要转的很快，要消耗很多的脑细胞，真的很辛苦，休息的时间很少，对着电脑3个多小时，眼睛都很累。而且又担心自己的决定是错误的，而导致我们公司的股价会下跌。还好，到最后，我们NEO公司的股价有37，分数是79分，基本上达到老师对我们公司的要求。

这次实训我从中学到不少知识，有成功也有失败，在这样的体验中我学到了营销知识掌握了营销技巧，体验了一个企业管理的完整流程，更认识到团队协作在一个企业中的重要性。

第三篇：个人谈判实训心得-

《模拟商务谈判》实训个人心得

一、实训时间：

二、实训目的

1、通过实训，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论知识的理解，了解和掌握实际操作的方法和要求，为今后学习和实际工作打下良好基础。

2、培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。

3、通过本次实训使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程，进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。

4、本次实训对我完成毕业设计和实训报告起到很重要的作用。

5、了解团队的重要性，更好的融入一个团队，信任团队的每一个成员。

三、实训内容

（一）对谈判的理解

1、谈判的重要性

通过谈判，尽量以低价买进，高价卖出，一买一卖之间，利润就出来了。它是增长利润最有效也是最快的方法，因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。比如企业的某种产品通常售价是一万元，如果业务员谈判水平提高了，售价提高到一万一千元，则提高的一千元都是净利润。同样，企业在采购时所节省的每一分钱都是净利润！

2、谈判的作用

⑴商务谈判是企业实现经济目标的手段 ⑵商务谈判是企业获取市场信息的重要途径 ⑶商务谈判是企业开拓市场的重要力量

⑷商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径 ⑺商务谈判能够提高管理水平

3、谈判的原则

⑴把人与问题分开的原则⑵集中于利益而非立场的原则 ⑶构思对彼此有利的方案的原则⑷坚持客观标准的原则 ⑸谈判的原则

（二）小组谈判过程

1、谈判主题

⑴经贸系系学生会活动赞助 ⑵与宝乐迪建立长期合作关系

2、谈判准备

⑴信息准备：对宝乐迪的背景调查，对方谈判人员调查，对搜集的信息进息筛选整理。

宝乐迪量贩式KTV位于荣盛国际购物广场3层，距离水专新校区附近，宝乐迪量贩式KTV是青岛宝乐迪文化管理有限公司旗下品牌。青岛宝乐迪文化管理有限公司简称宝乐迪量贩式KTV或宝乐迪，公司成立于2010年。宝乐迪量贩式KTV是中国量贩式KTV行业全国大规模连锁经营的先行者。

⑵人员准备：小组全部成员，我们都系统的学过商务谈判课程，所以思想素质、知识结构、谈判能力都不错，能够胜任谈判工作。

主谈人： 谈判负责人： 陪谈人： ⑶谈判方案制定

我组成员一起制定几套谈判方案，以充分的准备，应对不同的情况。并确定了与宝乐迪谈判的时间、地点在6月2号下午3:30在宝乐迪办公室进行谈判。谈判方案的目标：

①科学的确定谈判方案的目标层次 ②把握合理谈判方案的现实标准 ③制定谈判的基本策略和内容

④科学分析评价谈判方案 ⑷模拟演练

在组内进行模拟谈判，过程中要注意礼仪礼貌特别是沟通的礼仪：举止得当，接触的礼仪，谈话的礼仪，穿着的礼仪，饮食的礼仪，站立、行走的礼仪，展示水专人的高素质，每个人位置，每个人负责的问题，进行训练，分析各项可能的情况，准备应对对策，争取灵活应对各种状况。

3、谈判开局策略

使用坦诚式开局策略：指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿，尽快打开谈判局面。

因主谈人与对方认识所以使用坦诚式开局策略，它有利于长期的业务合作关系的双方，以往的合作双方比较满意，双方彼此又互相比较了解，不用太多的客套，减少了很多外交辞令，节省了时间，直接坦率地提出自己一方的观点、要求，反而更能使对方对己方产生信任感。采用这种开局策略时，要综合考虑多种因素，例如，自己的身份、与对方的关系、当时的谈判形势等等。坦诚式开局策略有时也可用于谈判实力弱的一方谈判者。当本方的谈判实力明显不如谈判对方，并为双方所共知时，坦率地表明自己一方的弱点，让对方加以考虑，更表明己方对谈判的真诚、同时也表明对谈判的信心和能力。要创造良好的气氛，通过交换意见了解具体背景情报，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。

4、谈判策略

采用红脸白脸策略：是指在商务谈判过程中，利用谈判者既想与你合作，但又不愿与有恶感的对方人员打交道的心理，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，诱导谈判对手妥协的一种策略。

在红脸白脸策略是实施过程中，以主副谈判人两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演着两种角色，使得谈判进退更有节奏，谈判效果更好。在红脸白脸策略的使用过程中，“白脸”扮演的是强硬派，在谈判中态度坚决，寸步不让，咄咄逼人，几乎没有商量的余地。而此策略中的“红脸”扮演的是温和派，在谈判中态度温和，拿“白脸”当武器来压对方，与“白脸”积极配合，尽力撮合双方合作，以至于达成于己方有利的协议。“白脸”一般是“放炮”人物，而“红脸”则是收场人物。陪谈人注意调和，进行问题的补充和记录。

5、谈判沟通技巧 我们一起熟悉商务谈判与沟通的技巧：倾听技巧、提问技巧、陈述技巧答复技巧、说服技巧、开局的技巧、报价的技巧、让步的技巧、讨价还价的技巧、结局的技巧、攻心的技巧等等。简述部分技巧： ⑴倾听技巧：

①要专心致志、集中精力地听。

②不作实时反应，冷静客观地分析情况，以防止落入情绪陷阱。③避免采取敌对态度，不要企图以辩论或争论来说服对方。④要进入对方的心理状态，就要听取对方的观点和意见。⑵提问技巧：

①一般性提问②引导式提问③探询性提问 ④澄清性提问⑤迂回性提问 ⑶报价技巧

①是否先要价②注意要价的上下限③要价的起点 ④如何对要价进行解释⑤如何抬高要价 ⑷让步技巧

①不轻易接受对方第一次的提议②不要太快做出让步。③动之以情，晓之以理④诉诸价值⑤在让步时，同时也从对方获得些什么 ⑥无论谈判的结果如何，一定要让对方感觉是赢家

6、成交及合同签订 成交应具备的六个条件

⑴使对方必须完全了解企业的产品及产品的价值 ⑵使对方信赖自己和自己所代表的公司 ⑶使对方对你的商品有强烈的购买欲望 ⑷准确把握时机、注意成交信号

⑸掌握促成交易的各种因素 ⑹为圆满结束作出精心安排 把握进入成交阶段的迹象。一项交易将要明确时，双方会处于一种准备完成时的激奋状态，这种激奋状态的出现，往往是由于一方发出成交信号所致。例如，在商务谈判中买方出现下列行为时通常被认为是具有成交欲望的表现：①当买方提出有关付款方式、签约时间等方面的问题时；②当买方进一步索取更详细的资料时；③买方谈判人员的面目表情、手势等表现出成交意图时。当对方没有出现这些成交信号时，一方也可以采取某些策略向对方发出这些信号，促使对方行动起来，从而达成一个承诺，如采取期限策略等。某种意义上讲，谈判中的价格竞争也是情报竞争，把握对手的精确情报就能在谈判中的价格竞争中取胜。

合同签订注意

1.首先要确定交易或合作的主要内容。

2.以时间发展为线索，确定双方交易或合作的过程。3.分析本单位和对方在本次交易中的核心利益。4.分析可能出现的问题与规范方法。5.制作合同条款提纲。6.制作正式合同文本。合同条款的表述的要求

1．意思准确、无歧义、无矛盾。2．可操作、可执行。

3．各方权利义务、交易程序清晰明了。4．主次分明、行文简洁、条理清晰。合同条款条理和布局

有些当事人订立合同时习惯采用，甲方权利义务„„„乙方权利义务„„这样的方式来规定双方的权利义务关系。但是，你会发现甲方的权利与乙方的义务多是对应的，而有些交易过程是相互交错的。采用这样的方法极极易造成混乱。使合同达不到明晰交易过程，明确双方权利义务的目的。在拟订合同文本时，最多采用的是，以交易环节为主线，突出核心条款，加以有关条款。因对方与我们谈判时间持续两个多小时，KTV顾客在增多，所以对方表示成交，我们与宝乐迪KTV成功的签订了合同。

四、实训中自己的主要工作

1、参与谈判前信息收集

2、参与谈判方案的制定

3、参加下小组模拟演练

4、小组实际与宝乐迪谈判作为陪谈人

5、PPT制作

7、PPT演讲

6、合同及计划书撰写

五、实训中的收获及不足

（一）个人体会收获

在谈判前期阶段，我们组成员内部分工明确、协同合作；共同搜集情报资料,这包括市场情报、政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”；在商务谈判方案的制定大家齐动脑筋，在短时间内制定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。只有谈判的前期工作做好了，我们才能使谈判活动取得预期的效果，因为谈判中只有前期的工作我们可以控制，所以我们都很重视前期的工作并准备得很充分。

完整的商务谈判过程，一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求，灵活有力地运用谈判技巧。我看到每个人都很努力，因为时间很紧，很多地方并不完善，但过程很满足很愉快，增长了经验知识，团队很和谐，有很多不懂的现在都了解了。

（二）不足

团队不足：

1、构建之初都不熟悉，磨合时间较长，所以效率较慢

2、团队存在一定的惰性，要一起完成的事会出现偏差

3、PPT制作和模拟谈判不完善有很多不足 个人不足：

1、有一次说好团队一起出去，我没去并没有太重视

2、一些时候没有积极参加组内讨论

3、有时会有一点私心，没有为团队着想

4、知识、经验、心态还不够丰富成熟

感谢学校老师，能够有这次实训机会，让我们更加丰富自己的知识，提高自己，让我们以后飞的更稳。

第四篇：商务谈判实训个人心得

《商务谈判》实训个人心得

实训时间：2012年6月4日---2012年6月7日

实训目的：为了让我们掌握交流与谈判的基本原则和基本方法，以及在交流谈判中所应注意到的特殊之处。结合具体的案例运用所学的谈判知识与营销策略通过实训掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容，了解商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素，价格的关系，合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式，培养学生的市场调查以及收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作精神。

实训要求：让我们做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论根据各自的特点与实际情况，按礼仪、开局、报价、讨价还价、威胁与僵局、让步6个方面，有方法有步骤的进行富有成效的交流的商务谈判活动。

汉字是由象形文字演变过来的，按照传统的说文解字，我们知道“谈”字是两个火气的人在互相说话，“判”字是用一把剑划清是非。

由此可见，谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点，为取得一致而同对方洽谈协商的活动。准确地说，谈判是一种妥协并不是一种对抗，牢记这一点非常重要，因为对抗只会加剧双方的矛盾，造成冲突，而谈判则是彼此让步。商务谈判和其他性质的谈判相比，其目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显。商务谈判始终围绕的是利益分配，谈判的是找到双方都能够接受的利益平衡点，问题在于，任何一方都希望这个平衡点对自己更为有利。

在市场经济日益发展，国际经济日趋激烈的今天，商务谈判显示出无法代替的地位和举足轻重的作用。商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，二取决于管理者的谈判技巧。

商务谈判时理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，这事非常难的可贵的。

认识：在谈判前老师给了我们一天的时间收集资料，全面的收集信息对一个正式的谈判时很重要的，直接觉定着谈判的进度及达成一致的成功率。谈判之前，要先想一下自己的优势，并且应该贯穿谈判的始终，这样才会处于主动地位；谈

判时应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方的怪圈，要不断转换思路，扭转谈判局势，想自己有利的方向发展。

不足：知识面太窄，信息了解不全面，对一些细节只是做了附加条件。而没有深入进行实质计算，是我方陷入谈判的被动局面。

收获：谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。

商务谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：

1，多听少说，缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见

2，巧提问题，谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求

3，使用条件问句，当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段，在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

5，做好谈判前的准备 要谈的主要问题是什么？

有哪些敏感的问题不要去碰？

应该先谈什么？

我们了解对方哪些问题？

在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`

是必备的条件，也是决定胜负的关键。

商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律。布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能。

感言：本次模拟谈判虽然为期短暂，但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的谈判技巧，从而不仅仅是“纸上谈兵”，而是脱离书本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判是一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争，还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看，商务谈判确实是每个人应该去学习，去研究的一门学科。

在本次实验中，我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高。在这次实验中我明白，作为一个称职的谈判者，不仅应该目光敏锐，反应迅速，思维敏捷，更要学会与团队里的其他成员共同合作，团结一致，达成目标。一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力，更学要调动起团队的积极性，是成员们相互配合。俗话说，“众人拾材火焰高”，相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益。

事情的结果固然重要，但不是最重要的，很多时候，过程往往更值得回味。经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少的领悟一些东西，多事几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，朝着自己的目标前进吧，相信明天会更好。

第五篇：软件实训个人心得

《个人模式实训》的个人小结

今天的实训结束了，今天做的是纸牌游戏软件和趣味打字游戏。今天的东西对我来说有点难度，最后没有能过完全做完。但是我还是觉得这是一个不错的实训，在这种集体的环境里和同学们一起学习，每天的生活过的也是非常的充实。此次实践课我的收获很多。我和同学们这一次真正自己动手制作了一个小软件，虽然还存在很多的问题，而且我做的软件在使用起来还是很不可行的，但是我们从中受到了很多知识，不仅是专业的知识，更让我明白了一个软件从设计到实现的每一个环节真的很不容易，不仅需要扎实的专业知识，更需要一个团队的配合，这才是一个软件成功的关键。这就告诉我们，一个人的出色不算什么，一个团队的出色才是真正有用的。

刚开始拿到题目我们组员都不知如何下手，经过小组成员一起查找资料，并且开会讨论，我们确定了设计的设计目标以及具体实现方式，包括如何将Java的思想运用到实际系统的详细设计之中。

在实验课上，我学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。这对于我的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情，以及学会遇到问题，不急不慌，慢慢解决它。

虽然过程辛苦是不可避免，但收获还是令人感到尤其的欣慰。在这次的软件设计中不仅检验了我所学习的知识，也培养了我的实践能力，让我知道遇到一个问题，如何去寻找思路，如何去解决问题，最终完成整个事情。在设计过程中，与同学分工设计，和同学们相互探讨，相互学习，相互监督。学会了合作，学会了宽容，学会了理解，也学会了做人与处世。课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程。实验过程中，也十分感谢实验指导老师陈中育老师的指点与教导。这次软件设计不仅是对这学期所学知识的一种综合检验，而且也是对自己动手能力的一种提高，增强

了自己实践能力。通过这次课程设计使我明白了自己知识还比较欠缺，只是学习书本知识还是远远不够的，自己不会的东西还有太多，学习需要自己长期的积累，在以后的学习、工作中都应该不断的学习，将课本的理论知识与生活中的实践知识相结合，不断提高自己文化知识和实践能力。