第一篇：广西机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试实施细则(试行)
附件
2广西保险行业机动车辆保险理赔查勘定损从业
人员持证上岗资格考试实施细则（试行）
第一章总则
第一条目的根据《广西保险行业机动车辆保险理赔查勘定损人员持证上岗管理制度》（暂行）（以下简称“管理制度”）的要求，为做好广西辖区财产保险公司机动车辆保险理赔查勘定损从业人员（以下简称“查勘定损人员”）持证上岗资格考试工作，特制订《广西机动车辆保险理赔查勘定损从业人员持证上岗考试实施细则》（以下简称“实施细则”）。
第二条 资格管理
凡在广西辖内从事机动车辆保险理赔查勘定损工作的人员均须通过广西保险行业协会（以下简称“协会”）组织的广西保险行业机动车辆保险查勘定损从业人员持证上岗资格考试(以下简称“考试”)，取得《广西保险行业机动车辆保险查勘定损从业人员资格证》（以下简称“资格证”），做到持证上岗。协会根据资格证统一制作上岗证。资格证是协会对个人具有从事机动车保险查勘定损工作资格的认定。
从2013年1月1日起全区机动车辆保险查勘定损人员必须持证上岗，非持证人员不得从事机动车辆保险查勘定损
工作。
资格证和上岗证均由广西保险行业协会统一印制。
第三条适用范围
广西辖区内所有经营机动车辆保险的财产保险公司从
事机动车辆保险查勘定损工作的人员均须参加考试；且凡与
各保险公司有合作关系，并向客户提供机动车辆保险查勘定
损服务的保险公估公司及其他用人渠道的从事机动车辆保
险查勘定损工作的人员也须参加考试。
第二章细则
第四条报考形式
广西辖区内所有经营机动车辆保险的财产保险公司均
应以本公司为单位，为本公司从事和即将从事机动车辆保险
查勘定损工作的人员到协会统一报名；保险公估公司及其他
用人渠道的从事机动车辆保险查勘定损工作的人员统一由
其从属的公司到协会统一报名。
第五条报名材料
（一）《广西保险行业机动车辆保险查勘定损从业人员
持证上岗考试报名表》；
（二）身份证明文件复印件一份；
（三）学历证明复印件一份，学历为大专以下，除了提
供学历证明外还应提供与保险公司签订的劳动合同或劳务
派遣合同复印件一份；
（四）最近3个月正面免冠一寸彩色照片3张。
第六条 考试分为持证上岗资格考试(初级)、中级、高
级三级，各级别查勘定损人员须通过相应级别的定级考试。
第七条 考试由协会统一组织，初级考试实施第一年组
织4次，而后每年组织不少于2次。中级考试一般每年组织
1次，高级考试一般每两年组织1次。具体考试场次根据每次报名人数进行安排。
第八条 考试范围及命题比重
考试内容主要包括以下四个方面：
（一）保险基础理论知识，20%；
（二）法律法规及中国保监会、广西保监局、中国保险
行业协会和广西保险行业协会相关规章制度，15%；
（三）汽车修理及汽车配件相关知识、车险查勘定损实
务，60%；
（四）保险从业人员职业道德和定损人员礼仪规范，5%。
第九条考试形式
（一）初级考试、中级考试统一采取理论考试和车险查
勘定损实务操作考试相结合的方式；
（二）高级考试在理论考试和实操考试的基础上，增加
论文和面试答辩环节。
（三）初级、中级理论考试及实务操作考试均采取电子
化闭卷考试形式，题型为单选题、多选题、判断题，试题占
比分别为50%、35%、15%。
第十条 分级考试分数统一采用满分百分制，六十分通
过。
第十一条考试时间
考试时间为120分钟，考试开始后三十分钟禁止考生进
入考场考试，考试开始60分钟后考生可以交卷离开考场。
第十二条考试纪律
进入考场，考生须将电话关机。不能携带任何电子存储
设备，或与考试有关的任何书籍等。考生进入考场后须听从
监考人员安排，共同维护考场纪律。
第十三条取消考试资格
凡在考试过程中，监考人员发现考生有下列行为的，考
生将被取消本次考试资格。
（一）考生在考试开始30分钟后进入考场的；
（二）考试过程中，考生翻看、查阅手机、电子存储
设备、书籍等；
（三）考试过程中，考生窥视他人电脑的；
（四）考试过程中，考生之间议论、交头接耳的。
第十四条考试作弊处理
所有参加考试的人员，不得替考。凡替考者一经发现（或
举报查证的）立即取消其考试资格，（已取得的资格证作废），并且三年内不得参加考试，被替考者三年内不得再参加考
试，已取得的上岗证书作废。
凡被认定为参考过程中有其他作弊行为的，本次将在考
试系统中记录。自作弊之日起一年内该人员失去再次报考资
格。
第十五条资格证、上岗证
凡通过考试人员，协会将在考试通过后3个工作日内颁
发资格证和上岗证。资格证作为在广西辖区内从事查勘车险
定损工作的资格凭证，请妥善保管。上岗证请在从事车险查
勘定损工作时佩戴，作为行业认可凭证，以便于客户服务及
行业自律检查。
若在有效期内将资格证和上岗证丢失或损坏的，本人须
持下列材料向协会提出补发申请：
（一）《机动车保险查勘定损从业人员资格证补发申请
表》；
（二）身份证明文件复印件；
（三）最近3个月正面免冠一寸彩色照片3张；
第十六条资格年审
资格证有效期为3年，自颁发之日起计算。持有人应当
在资格证有效期届满30日前申请换发。
申请换发资格证，持有人应当交还原资格证，并提交下
列材料：
（一）《广西机动车辆查勘定损从业人员资格证书换发
申请表》；
（二）最近3个月正面免冠一寸彩色照片2张；
（三）年审期间参加协会规定的培训记录。
第三章附则
第十七条本细则要求提交的材料，以中文文本为准。第十八条本细则由协会负责解释和修改。第十九条本细则中的有关期限，除以年、月表示的以
外，均以工作日计算，不含法定节假日。
第二十条本细则自2012年7月 1 日起施行。
第二篇：机动车辆保险查勘定损员持证上岗考试练习题(二)
机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试
练习题
（二）一、单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题目括号中）
1：货车按照汽车的总质量分级属于轻型货车（）A、≤1.8 B、＞1.8～≤6.0 C、＞6.0～≤12 D、＞3.0～≤5.0 答案：B
2：车辆识别代号由一组字母和阿拉伯数字组成，共（）位 A、9 B、12 C、17 D、16 答案：C
3：汽车产品型号XML6122中的12代表主参数（）A、车身长12米 B、车内座位12座 C、车高1.2米 D、车轮12个 答案：A
4：制动系统的作用是在行驶中根据需要降低汽车（），使汽车停止或在坡道上驻车，对保证汽车的行驶安全十分重要。速度
重量 时间 质量 答案：A
5：汽车空调系统可以分为高压侧和低压侧两个部分，其中分界点是是（）。A、膨胀装置
B、蒸发器
C、冷凝器
D、储液罐 答案：A 6：（）是我国汽车的燃料经济性常用的评价指标。A、以百公里油耗衡量。B、每加仑跑多少路程
C、銷售的整批汽車的平均耗油量 D、十升油跑多少路程 答案：A
7：曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。A、凸轮轴组
B、正时齿轮组
C、缸体—曲轴箱组 D、气门 答案C
8：以下哪个部件不属于发动机冷却系统（）A、散热器
B、水泵
C、节温器
D、冷凝器
9：汽车风挡玻璃标有“ T ”字样是表示（）A、钢化玻璃
B、夹层玻璃
C、普通玻璃
D、曲面玻璃 答案：A
10： 与车架式车身相比，以下（）选项不是承载式车身的优点。A、燃油经济性较好 B、车辆自重较低 C、乘员舱更安全
D、事故车的维修工艺更简单 答案:D 11：新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（）。A、前置前驱
B、前置后驱
C、后置前驱
D、后置后驱 答案：D
12：从车门门框向后延伸到后保险杠位置的一大块板件是（）。A、翼子板
B、后侧围板
C、横梁
D、后立柱 答案：B
13：在承载式车身中设计了一些变形吸能区，他们的主要作用是（）。A、提高车辆的稳定性
B、减轻车身的重量
C、使车身在碰撞时按预先设计的方式变形 D、在碰撞时将碰撞力传递到车身的其它部位 答案：C
14：在承载式车身上，翼子板裙板一般与以下（）车身部件焊接在一起。A、前纵梁
B、前围板
C、散热器支架
D、以上全部
15：俗称“龙门架”的是（）A、水箱框架
B、纵梁
C、前横梁（下）
D、元宝梁
答案：A
16：ABS系统工作时，由于发电机供电量不够，往往会导致系统工作不正常，此时系统警示灯显示状态为（）。A、灯亮或亮后又熄灭
B、灯不亮
C、灯亮
D、警示灯偶尔或间歇性亮
17：根据GB9417-88，载货汽车、客车、轿车的车辆类型代号分别为（）。A、1、6、5
B、1、6、3
C、1、6、2
D、1、6、7 答案：D
18：下列不属于ABS组成部分的是（）。A、控制器
B、执行装置
C、传感器
D、电子仪表 答案：D
19：起动机是将（），带动曲轴旋转，起动发动机。A、电能转变成机械能
B、机械能转变成电能 C、热能转变成机械能 D、机械能转变成热能 答案：A
20：气缸排量指（）的容积。A、缸筒 B、缸体 C、活塞
D、活塞从上止点到下止点所扫过 答案：D
21：下列不属于汽车悬架组成部分的（）。A、弹性元件
B、减振器
C、导向装置 D、钢圈
答案：D
22：轮胎印迹的形状与轮胎的（）有关。
A、气压
B、负荷
C、气压和负荷
D、路面的泥土 答案：C
23：汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为().A、制动时汽车的方向稳定性 B、操纵稳定性 C、前进行 D、以上都对 答案:B
24：转向系统通过转向机和连杆机构将转向盘的转动力传递给（）
A、转向车轮
B、底盘
C、发动机
D、车身 答案：A 25：挂车上的车桥都是（）A、转向桥
B、驱动轿
C、转向驱动轿
D、支持桥 答案：D
26：汽车修理时，转向系统的拉杆（）拼焊 A、可以 B、不可以
C、可以拼焊也可以单焊 D、只能更换 答案:B
27：金属材料在外力作用下抵抗塑性变形和抗拒破坏的能力称为（）。A、强度
B、抗拒能力
C、抵抗能力
D、碰撞力 答案:A
28：汽车空调系统的蒸发器一般安装在（）。A、乘员舱内
B、仪表盘下面
C、发动机散热器的前面
D、冷凝器附近答案:B
29：电脑水淹后的处理方法中，以下操作中正确的是（）。A、汽车因涉水熄火后，及时再次启动发动机。
B、汽车涉水后如发现电脑淹水，发动机还能继续工作,应迅速离开。
C、电脑淹水后，应在最短的时间内将电脑拆下，由专业人员打开电脑并用清水清洗
电脑板，用电吹风吹干以免电路板腐蚀损坏。
D、对淹水的各传感器、执行机构、继电器及保险盒以及线束各连接器件等也应做相应的清洗与干燥处理。答案:D
30：安装有安全带自动收紧装置的中高档轿车,如果发生了严重碰撞,则安全带（）。
A、必须更换自动收紧装置 B、必须更换安全带
C、可以继续使用自动收紧装置
D、检验后可以继续使用自动收紧装置 答案:A
31：电器件在遭受碰撞后,如果外观没有损伤,制定维修方案时可以考虑（）。A、更换
B、继续使用
C、认真检查相应的熔断器,熔丝链,大限流熔断器和断路器,进行相应的复位或更换
D、拆开检查 答案:B
32：某日天降暴雨，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）。
A、暴雨天气
B、酒后驾车
C、A车撞击
D、B车撞击
答案：B
33：保险需求的首要前提是（）。
A、强烈的投保愿望
B、风险的客观存在 C、足够的购买能力
D、具有保险利益
答案：B
34：保险代理人按照保险人的授权办理保险业务的行为，一旦产生民事法律责任，其责任的承担者是（）。
A、投保人
B、代理人
C、被保险人
D、保险人
答案：D
35：投保人向保险人申请签订保险合同的书面要约是（）。
A、投保单
B、保险单
C、背书
D、保险凭证
答案：A
36：经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。A、行政
B、刑事
C、民事
D、刑事附带民事 答案：C
37：在商业第三者责任保险中，保险人对每次事故承担赔偿责任的最高限额叫()。A、保险金额
B、保险责任
C、赔偿限额
D、赔偿责任 答案：A
38：保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。A、主动、快速、精确、合理 B、主动、迅速、准确、合理 C、主动、高速、精确、合法 D、主动、快速、准确、合法 答案：B
39：保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。A、互助性
B、契约性
C.经济性
D.商品性 答案：C 40：最大诚信原则是指保险合同当事人订立合同及在合同的有效期内，应依法向对方提供影响对方作出订约或履约决定的全部重要事实。对于保险人来说，所谓重要事实是指（）。A、是否决定承保或以何种条件承保的事实 B、是否做出投保决定或交纳多少保险费的事实 C、是否同意保险合同的条款以及其他条件的事实 D、是否遵守保险合同的规定并保持信息对称的事实 答案：A
41：在保险期限内，保险标的发生损失时，以下说法正确的是（）。
A、保险人应立即进行保险赔付
B、只有为非保险风险引起的，保险人才予以承担赔偿责任
C、只有为保险风险引起的，保险人才予以承担赔偿责任
D、被保险人要提出诉讼时，保险人才予以赔付
答案：C 42：保险合同的附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款。A、低于
B、等于
C、优于
D、类似 答案：C
43：我国保险法规定，对重复保险应采用的赔偿方式是（）。A、部分责任分摊方式
B、比例责任分摊方式
C、限额责任分摊方式
D、顺序责任分摊方式 答案：B
44：交通事故中的财产损失一般情况下包括（）。A、车辆、财产的直接损失
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用 C、停工、停业等所造成的财产间接损失 D、事故总损失 答案：A
45：保险法规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（）作出核定，但合同另有约定的除外。A、15日
B、15个工作日
C、30日
D、30个工作日 答案：C
46：一般规定，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由（）一方承担责任，但特殊情况例外。A、机动车
B、行人
C、肇事者
D、过错方 答案：A
47：保险公司履行最大诚信原则的内容主要包括（A）、弃权与禁止反言。
A、如实告知 B、履约 C、赔付 D、合同
答案：A
48：：保险诚信文化建设应以保险（）诚信建设为基础，以保险机构主体信用建设为重点，以被保险人信用建设为依托。A、合同 B、产品 C、从业人员 D、经营
答案：C
49：保险信息披露的主体亦即保险信息的提供者，包括保险公司、保险监管机构以及保险信用评级机构，其中，（）是最主要的保险信息披露者，负有向投保人或被保险人、投资者、保险监管者以及其他利益相关人，披露公司经营状况、财务状况等方面的义务。A、保险报社 B、保监会 C、保险公司 D、网络
答案：C
50：保险公司的如实告知主要指保险合同订立前保险公司对投保人风险的提示及（）等合同条款内容的明确说明。
A、赔付条款 B、保费缴付 C、责任免除 D、利益回报
答案：C
二、多项选择题（每题1分，共35分，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分）
1、区别水淹车损失的重要参数有（）。
A 水流速度
B 水质温度 C 水淹高度
D 水淹时间 答案：CD
2、查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有：（）。A 影响案件处理时效
B 影响客户满意度
C 影响客户及公司利益
D 影响理赔流程的顺畅性 答案：ABCD
3、汽车行驶装置一般由（）组成
A 车架
B 转向器
C 车桥 D 车轮
E 悬架 答案：ACDE
4、汽车整备质量除了包括发动机、底盘和车身外，还包括（）的质量。A 燃料
B 润滑油 C 冷却水
D 随车工具和备用轮胎等 答案：ABCD
5、制动防抱死系统的优点是（）。
A 改善了制动时的稳定性
B 缩短了制动距离
C 减少了轮胎磨损
D 增加了汽车的制动能力 答案：ABCD
6、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、冷却系、起动系以及（）等部分组成。A 配气机构
B 燃料供给系
C 点火系
D 润滑系 答案：ABCD
7、某高级轿车在广场上被追尾，前部无损伤，从外表看仅后部有轻微损伤，有可能损坏的零部件是（）。
A 制动灯开关
B 气囊电脑
C 尾灯
D 后杠骨架
答案：CD
8、承载式车身的汽车没有刚性车架，只是加强了（）等部位，车身和底架共同组成了车身本体的刚性空间结构。
A 车头
B 侧围
C 车尾
D 底板 答案：ABCD
9、汽车保险杠采用的材料有（）。
A 玻璃钢
B 钢板
C 塑料
D 铝合金 答案：ABC
10、事故发动机维修中，下列配件必须更换的是（）。A 气缸垫
B 曲轴油封
C 油底壳垫
D 活塞环 答案：ABC
11、在电子元件的定损中需要注意的事项有（）。
A 若无法从外观上判断损坏，必须经过专用检测仪确定损坏才可以更换
B 安全气囊控制单元受损必须有明显被撞击痕迹或因撞击造成烧蚀、水损受潮等，才可以更换
C 外装碰撞传感器式安全气囊系统控制单元一般通过解码可重复使用 D 对于无条件检测的元器件，可采取新件替换法确定是否损坏 答案：ACD
12、汽车零件损伤类型按产生的原因分类可分为（）
A 腐蚀
B 挠曲
C 磨损
D 疲劳
E 变形 答案：ACDE
13、发动机缸体、缸盖常用的材料为铸铁或铸铝，这些材料目前许多机械专业加工厂均可焊接，（）通过焊接工艺可以恢复正常使用。A 只是表面裂纹
B 缸体中部破裂
C 固定安装位
D 裂纹只延伸至发动机冷却水道边 答案：AC
14、机油滤清器可清除机油中的（）。
A 机械杂质
B 金属磨屑
C 机油氧化物 答案：ABC
15、水淹车因操作不当会导致哪些情况？（）
A 电脑板损坏
B 活塞破碎
C 缸壁损坏
D 连杆弯曲 答案：ABCD
16、抛光的作用有（）。
A 处理汽车漆的轻微损伤
B 消除研磨造成的细微划痕 C 为还原和打蜡做准
D 改变汽车的色泽 答案：AB
17、离合器打滑的现象有（）。
A 汽车行使中,踏下加速踏板,速度增加不明显 B 汽车山坡时动力不足,严重时离合器有烧焦味道
C 汽车起步时离合器踏板虽然抬起了很高,但汽车还是不行走 D 汽车起步时因离合器踏板抬太快,而熄火 答案：AB
18、根据减震器的损坏判断，需要更换的现象有（）： A 外筒凹陷
B 活塞杆弯曲 C 拉压3到5次，手感无明显阻力
D 漏油
答案：ABCD
19、车辆冷却系统温度过高的原因有（）。A 水泵损坏
B节温器失效 C 冷却水量不足
D 风扇电机故障 答案：ABCD
20、下列零部件属于润滑系的是（）。
A 油底壳
B 水箱
C 机油泵
D 凸轮轴
E 冷凝器 答案：AC
21、保险的基本职能（）。A、防灾防损
B、赔偿损失
C、给付保险金
D、保险投资 答案：BC
22、机动车交通强制保险合同由（）共同组成。
A、保险条款 B、投保单 C、保险单 D、批单 答案：ABCD
23：保险利益的确立条件包括（）。
A、保险利益必须是合法的利益 B、保险利益必须是确定的利益
C、保险利益必须是经济利益
D、保险利益必须是未来实现的利益 答案：ABC 24：风险管理的方法分为哪几类（）
A、控制型
B、财务型
C、管理型 D、转移性 答案：AB
25：下列有关风险的陈述正确的有（）。
A、风险是指某种损失发生的可能性
B、风险的存在与客观环境及一定的时空条件有关 C、风险是风险因素、风险事故与损失的统一体 D、没有人类的活动，也就不存在风险 答案：BC
26：下列有关保险的陈述的正确的是（）。
A、保险是风险处理的传统有效的措施
B、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排
C、保险体现的是一种民事法律关系
D、保险不具有商品属性 答案：ABC
27：就商业保险而言，它的要素包括（）等。
A、可保风险的存在
B、保险基金的建立
C、订立保险合同
D、厘定合理的费率 答案：ABCD
28：与商业保险相比较，社会保险的特点是（）等。
A、提供基本的经济保障
B、保费由个人、企业、政府负担
C、强调社会公平原
D、强制实施方式 答案：ABCD 29：保险合同解除的方式有（）。
A、自然解除
B、协商解除
C、裁决解除 D、违约解除 答案：BC 30：责任保险承保的被保险人依法应负的民事责任包括（）。
A、侵权责任 B、损害责任 C、行为责任
D、合同责任
答案：AD 31：保险损失补偿的方式通常有（）。
A、现金赔付 B、修理 C、更换 D、重置 答案：ABCD 32：在下列哪些情形下，保险人在医疗费用赔偿限额范围内垫付受害人的抢救费用，并有权向致害人追偿：（）。
A、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒 B、被保险机动车被盗抢期间肇事 C、受害人故意制造道路交通事故 D、肇事车辆逃逸 答案：AB 33：保险活动的基本原则包括（）。
A、遵守法律和行政法规的原则
B、自愿原则
C、公平竞争原则
D、境内投保原则 答案：ABCD 34：在保险合同中享有权利承担义务的人包括（）。
A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、受益人 答案：ABCD 35：保险活动过程通常要遵循的基本原则有（）
A、保险利益原则 B、最大诚信原则 C、近因原则 D、损失补偿原则 答案：ABCD
三、判断题（每題1分，共15分。在括号內填入判斷結果，“√”表示正确，“×”表示错误）
1、乘用车（PASSENGER CAR）是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和（或）临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过7个座位。（）
答案： X
2、商用车分为客车、货车和半挂牵引车3类。
（）答案：√
3、按旧的国标，高级轿车的发动机排量在3.5L以上。
（）答案：×
4、新款宝马3、5、7系的氙气大灯只有总成销售，若灯壳损坏，需连电脑板一起更换。
（）答案：×
5、冷却系的功用是把受热零件吸收的部分热量及时散发出去，使发动机在最适合的温度状态下工作。
（）答案：√
6、对多缸发动机来说，所有汽缸的工作行程都是同时进行的。（）答案：×
7、气缸盖衬垫俗称汽缸床。
（）答案：√
8、车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭，仅会造成电器部分及线路损坏，可给予一定的清洁费用。
（）答案：×
9、承载式车身主要应用于大中型客车、货车及部分大型轿车。（）答案：×
10、保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。（）答案:√
11：保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。（）答案：√
12：驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。（）答案：×
13：对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件，尤其是单方肇事案件，应重点调查是否存在驾驶员酒后驾驶或驾驶员“调包”等情况。（）答案：√ 14：保险销售、理赔和客户服务人员可以不用主动提示保险产品可能涉及的风险。（）答案：×
15：《保险从业人员行为准则实施细则》要求保险从业人员举止文明，谦逊有礼，坚持客户至上，认真履行保险监管机构、行业自律组织、所在机构制定的各项服务规范和承诺。（）答案：√
第三篇：查勘定损员持证上岗考试练习题(精)
查勘定损员持证上岗考试练习题
1、保险理赔中，“公平合理”的含义是指保险人在理赔中应做到（）。A、主动、迅速、准确、合理 B、重合同、守信用 C、实事求是 D、准确及时
2、保险合同约定的保险事故一旦发生，保险人所应承担的经济补偿的责任被称为（）。
A、保险赔偿 B、保险给付 C、保险保 D、保险责任
3、在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指（）。A、保险人和投保人的变更 B、被保险人和代理人的变更 C、投保人和受益人的变更 D、投保人和被保险人的变更
4、受损保险标的的实际价值，通常以保险事故发生时当地同类财产的（）来确定。
A、实际价格 B、估计价格 C、重置价格 D、市场价格
5、保险期间是指保险人为被保险人提供（）的起止日期。A、风险控制 B、风险管理 C、保险合同 D、保险保障
6、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。可保风险必备的基本条件之一是（）
A、必须是基本风险 B、必须有导致重大损失的可能
C、必须是使大多数的保障对象同时遭受损失 D、必须具有不可测性
7、保险合同是合同的一种类型，适用于（）的一般规定。
A、《民法》 B、《宪法 C、《债权法》 D、《合同法》 8、2009年全国人**过了对《保险法》的第二次修改，此次新修订的《保险法》实施时间是（D）。
A、2010年6月30日B、2010年1月1日C2009年12月30日 D、2009年10月1日
9、在订立保险合同时，必须履行告知义务的主体是（）。A、投保人和保险人 B、被保险人和投保人 C、保险人和被保险人 D、受益人和投保人
10、风险是由风险因素、风险事故和（）三个要素构成。A、损失 B、风险结果 C、损毁 D、风险责任
11、当法律规定的解除情形出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于（）。
A、法定解除 B、约定解除 C、协商解除 D、裁决解除 答案：A
12、《中华人民共和国道路交通安全法》规定，交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的（）。
A、责任 B、情况 C、状况 D、事故形态
13、根据《道路交通事故处理程序规定》抢救受伤人员需要道路交通事故社会救助基金垫付费用的，公安机关交通管理部门（）通知道路交通事故社会救助基金管理机构
A、书面 B、口头 C、短信 D、便条
14、保险公司、保险资产管理公司指定内设机构组织开展反洗钱工作的，应当设立（）。
A、反洗钱岗位 B、审计岗位 C、监管岗位 D、保密岗位
15、近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，确定保险赔偿责任的一项基本原则，这里近因是指导致损失的（）。
A、时间上最近的原因 B、第一个原因 C、最后一个原因 D、最直接、最有效的原因 答案：D
16、投保人提出保险要求，保险人同意承保的，属于（）行为。A、要约 B、反要约 C、承诺 D、受约 答案：C
17、若保险合同不具有法律效力，不受国家法律保护，其结果是（）。A、保险合同变更 B、保险合同解散 C、保险合同解除 D、保险合同无效
18、保险合同的双方当事人是（）。A、保险人和受益人 B、保险人和投保人 C、受益人和投保人 D、再保险人和受益人
19、从经营角度看，充分体现保险的经济补偿职能作用，并作为保险经营的重要环节的是（）。
A、保险核保 B、保险承保 C、支付赔款 D、保险理赔
20、保险从业人员应为客户提供热情周到和优质的专业服务这所诠释职业道德原则中的（）
A、客户至上原则B、诚实守信原则C、勤勉尽职原则D、专业胜任原则
21、轿车按照发动机的工作容积（排量）属于高级轿车（）A、≥3.0 B、≥5.0 C、≥4.0 D、≥4.5 答案：C
22、按发动机位置及驱动形式，轿车可分为前置发动机前轮驱动轿车、前置发动机后轮驱动轿车、后置发动机后轮驱动轿车及（）
A、四轮驱动轿车 B、后置发动机前轮驱动轿车 C、中置发动机后轮驱动轿车 D、两轮驱动轿车； 答案：A
23、VIN 码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）A、中国 B、日本 C、美国 D、德国 答案：C
24、汽车变速箱差速器的作用是（）
A、转弯时起减速作用 B、转弯时防止车轮抱死 C、转弯时起加速作用 D、转弯时调节左右轮速差 答案：D
25、变速器与差速器组合在一个单独的外壳或壳体中的总成是（）。
A、分动器 B、主减速器 C、底盘 D、变速驱动桥 答案：D
26、ABS 是属于（）一部分
A、制动系统 B、动力系统 C、电控系统 D、行驶系统 答案：A
27、当前，电控轿车上的电动燃油泵一般安装在（）。A、燃油箱外侧 B、燃油箱内 C、喷油器附近D、发动机舱内 答案：B
28、一位估损员检查受损车辆的空调系统状况，外观未见异常，启动系统后发现检视窗上有油污条痕，说明空调系统中（）。
A、制冷剂全满 B、制冷剂不足 C、干燥机正在系统中流通 D、无制冷剂 答案：C
29、汽车主要性能指标含汽车的动力性能、经济性能、（）、通过性能、操纵稳定性和汽车有害气体排放等。
A、制动性能 B、行驶性能 C、安全性能 D、减速性能 答案：A 30、我国通常以（）车速下的最小制动距离来评价汽车的制动效能 A、20km ／h 和40km ／h B、30km ／h 和50km ／h C、30km ／h 和40km ／h D、40km ／h 和50km ／h 答案：B
31、汽车发动机工作温度中最佳水温是（）A、90°-110° B、85°-105° C、100°-120° D、85°-90° 答案：B
32、五气门式发动机每缸（）个进气门 A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C
33、汽车空调系统的制冷部分是（）
A、冷凝器 B、蒸发箱 C、膨胀阀 D、干燥瓶 答案：B
34、以下零部件中，（）不属于发动机冷却系。A、水泵 B、膨胀水箱 C、中冷器 D、散热器 答案：C
35、SRS 是（）简称
A、安全气蘘系统 B、防抱死系统C、电子巡航系统D、电子喷射系统 答案：A
36、大灯的种类有很多，功能可分为疝气大灯和普通大灯；外观可分为总成和半总成；以下那款车型配置氙气灯（）
A、北京BH6430WM B、凯美瑞GTM7240V C、别克SGM7161AT D、标致（307）DC7204AT 答案：B
37、承载式车身承载式车身的典型特征是没有（）A、车壳 B、车架 C、车梁 D、前桥 答案：B
38、介于发动机舱与乘客舱之间并将车身的前段和中段分隔开来的板件称为 A、翼子板 B、裙板 C、防火板 D、车颈板 答案:C
39、汽车的翼子板是用（）连接到相邻的支撑构件上的。A、钢条 B、胶带 C、螺栓 D、以上都不对 答案：C 40、铰链和风档立柱（也称为A 柱）通常由内板和（）组成 A、外板 B、门板 C、侧板 D、后板 答案：A
41、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（）A、前置前驱 B、前置后驱 C、后置前驱 D、后置后驱 答案：A
42、（）零件在承载式车身上不属于结构件。
A、散热器支架 B、前纵梁 C、门槛板 D、发动机支座 答案：D
43、与承载式车身相比，车架式车身的优点是（）
A、燃油经济性较好 B、车辆自重较低 C、乘员舱更安全 D、承载能力高
44、汽车（）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。A、A 柱 B、B 柱 C、C 柱 D、D 柱 答案：B
45、（）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。
A、散热器支架 B、前横梁 C、前纵梁 D、散热器格栅 答案：B
46、汽车底盘通常由以下哪几个部分组成（）。
A、动力系、点火系、润滑系、启动系 B、动力系、行使系、转向系、启动系
C、传动系、行使系、转向系、制动系 D、传动系、点火系、润滑系、制动系
47、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（）。
A、三元催化器的净化功能 B、尾气排放性能 C、涡轮增压装置的进气质量 D、废气再循环系统 答案：A
48、悬架指把（）弹性地连接起来。
A、车架与车轴 B、车身与车轮 C、车身与减震 D、车身与转向节 答案：A
49、油门踏板是通过调整（）来提高车速的。A、浮子室油平面 B、量孔 C、针阀 D、节气门 答案：D 50、汽车自动变速器一般与以下哪种离合器配合使用（）。
A、摩擦式离合器 B、液力偶合器 C、电磁式离合器 D、膜片弹簧式离合器 答案：B
二、多项选择题（每题1分，共35分，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分）
1、汽车底盘有（）部分组成。
A、传动系统 B、行驶系统 C、转向系统 D、制动系统 答案：ABCD 2：汽车的动力性评价指标（）
A、发动机马力 B、最大爬坡度 C、最高车速 D、加速时间（加速能力）答案：BCD 3：汽车的制动效能有以下指标评价（|）
A、制动距离 B、制动减速度 C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定性 答案：ACD 4：车轮由（）组成
A、轮辋 B、轮旋 C、轮胎 D、轮罩 答案：ACD 5：下列属于发动机组成部分的有（）。
A、机体 B、曲柄连杆机构 C、配气机构 D、刹车泵 答案：ABC 6：下面（）说法是错误的？
A、用铁锤在垫铁上的敲击法时，如果锤击太重或次数太多都会拉伸铝板 B、铝比钢软得多，而且当铝受到加工硬化以后，容易加工成形 C、修复完后，要在裸露的铝表面上涂敷填充剂或油灰
D、对铝板进行钣金操作时，可以使用使用常规钢板的整形工具 答案：BCD 7：汽车承载式车身特点有（）
A、车身刚性很强，抗冲击能力特别强； B、车身外形小巧，但内部空间较大； C、结构复杂、紧密，难以修复；
D、车身对传动和悬架的振动与燥音产生共鸣，形成讨厌的哼声； E、车身离地较近，对道路要求较高，并易受腐蚀损伤 答案：ABCDE 8：非承载式车身主要应用在（）
A、SUV B、轻型货车 C、大客车 D、大货车 答案：ABCD 9：车身中段包括（）
A、车顶 B、车颈板 C、后风窗玻璃 D、C 柱 答案：ABD 10：中段车身的结构件包括（）
A、底板 B、门槛板 C、立柱 D、车门 E、车顶板 答案：ABC 11：按胎体帘线布置方向不同，充气轮胎分为（）A、普通斜线轮胎 B、子午线轮胎 C、带束斜线轮胎 D、真空胎 E、钢丝胎 答案：ABC 12：汽车离合器的主要作用（）。
A、保证汽车平稳起步 B、保证传动系换档时工作平顺 C、防止传动系过载 D、以上都不对 答案：ABC 13：按转向力能源的不同，可将转向系分为哪两种（）A、机械转向系 B、动力转向系
C、液压式动力转向系 D、电动式动力转向系
答案：AB 14：发动机润滑系统的主要功能是（）A、润滑 B、冷却 C、密封 D、防锈 答案：ABCD 15：离合器的工作原理可分为接合状态（）
A、正常过程 B、接合过程n C、起步过程 D、分离过程 答案：BD 16：对高强度钢加热会产生（）问题？ A、损坏镀锌层 B、改变钢铁强度
C、改变钢板的尺寸 D、形成氧化膜后钢板厚度降低 答案：ABCD 17：前轮定位内容有以下哪几种（）
A、主销后倾 B、主销内倾 C、前轮外倾 D、前轮前束 答案：ABCD 18：车身附件包括（）防眩镜、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等
A、刮水器； B、遮阳板； C、后视镜 D、叶子板 答案：ABC 19：下列属于前段车身的非结构件有（）
A、前保险杠总成 B、格栅 C、前翼子板裙板 D、发动机室盖E、前横梁 答案：ABD 20：汽车的动力性评价指标（）。
A、发动机马力 B、发动机扭距 C、最高车速 D、加速时间 E、最大爬坡度 答案：CDE
21、保险理赔人员在理赔工作中，应该做到（）等等。A、积极主动、公平公正
B、面对客户的有关咨询，迅速准确地予以回复 C、对本人或亲属的赔案采取回避态度 D、不徇私舞弊 答案：ABCD
22、我国《保险法》规定，财产保险业务，包括（）等保险业务。A、企业财产保险 B、财产损失保险 C、保证保险 D、责任保险 答案：BCD
23、保险合同订立的一般原则（）。A、自愿订立原则 B、协商一致原则 C、公平互利原则 D、射幸原则
答案：ABC
24、根据我国《保险法》，（）具有保险利益。A、故意侵害他人合法权益，引起的民事损害赔偿责任 B、租赁者对所租赁财产 C、洗衣店对顾客的衣物 D、银行对受押的财产 答案：BCD
25、一般侵权责任应满足以下哪些条件（）。A、行为的违法性 B、损害事实 C、因果关系 D、主观过错 答案：ABCD
26、下列选项中属于核保业务内容的有（）。A、审核投保单 B、查验车辆 C、核定保险费率 D、计算保险费 答案：ABCD
27、保险人代位求偿制度的社会功能主要有（）。A、防止被保险人不当得利 B、避免第三人逃脱法律责任
C、减少保险人的保险赔付负担，降低社会整体保费水平
D、减少事故责任方损失 答案：ABC
28、导致保险合同无效的原因有（）。
A、违反法律和行政法规统工程 B、违反国家利益和社会公共利益 C、采用欺诈、胁迫手段签订 D、投保人对保险标的不具有保险利益 答案：ABCD 29：保险法通常包括下列哪几部分（）A、保险业法 B、保险合同法 C、保险特别法 D、婚姻法 答案：ABC 30：保险利益的成立，必须符合下列条件(A、保险利益是民事行为的利益 B、保险利益必须是法律认可的利益 C、保险利益必须是确定的利益 D、保险利益必须是经济上的利益 答案：BCD 31：规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其主要内容包括（）。
A、严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B、严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额 C、严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D、严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为 答案：ABCD 32：保险可以分为许多种类，根据实施方式分类，保险可分为（）。A、原保险 B、强制保险 C、自愿保险 D、重复保险 答案：BC 33：按照风险产业的环境分类，风险的种类包括(。A、静态风险 B、动态风险 C、信用风险 D、人身风险 答案：AB 34：商业保险与社会保险的共性主要有(。
A、两者的保险对象相同 B、两者的缴费条件相同 C、两者的实施方式相同 D、两者的经营目的相同 答案：AB 35：在保险经济活动中，保险人集合大量风险的主要原因在于(。A、风险分散的技术要求
B、大多数的保险对象可能遭受损失 C、为大多数的保险对象得到保障 D、概率论和大数法则的要求
答案：AD
三、判断题（每題1分，共15分。在括号內填入判斷結果，“√”表示正确，“×”表示错误）1：多缸发动机各气缸的总容积之和，称为发动机排量。（工作容积）
答案:×
2：XMQ6122车型是载重量为12吨的重型客车。（）答案:× 3：机械加浓装置起作用的时刻，只与节气门开度有关。（）答案:√ 4：减振器在汽车行驶中出现发热是正常的。（）答案:√ 5：液压制动主缸出油阀损坏，会使制动不灵。（）答案:√ 6：汽车上都装有排气制动装置。（）答案:× 7：在离合器接合情况下，汽车无法切断发动机与传动系的动力传递。（）答案:√ 8：由于机油粗滤器串联于主油道中，所以一旦粗滤器堵塞，主油道中机油压力便会大 大下降，甚至降为零。（）答案:√ 9：氧传感器安装在发动机进气管上。（）答案:× 10：保险人支付赔款后，对被保险人无理追加的索赔请求，保险人根据条款约定与被 保险人协商后，承担部分赔偿责任。（）答案：× 11：发生交通事故的保险车辆应坚持“就近修复”、“以修为主”的原则。对于被保险人 提出特别需求的，应与之协商，妥善解决。（）答案：√ 12：保险车辆发生第三者责任事故后，保险公司在赔偿时一次达到保险赔偿限额或多 次事故累计达到保险赔偿限额时，第三者保险责任即行终止。（）答案：× 13：保险销售、理赔和客户服务人员在特殊情况下可以代客户签名。（）答案：× 14：保险理赔和客户服务人员应客观、公正、及时理赔，不得拖赔、惜赔。（）答案：√ 题干：如果被施救的财产中包括未保险的财产，其发生施救费
用保险公司可以负责赔偿。（）答案：× 15：风险管理的基本程序分为风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和 评估风险管理效果的五个环节。（）答案：√
第四篇：车险查勘定损人员持证上岗模拟考试(二)试题..
机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试
模拟试题
（二）考生信息
所属分公司 ：
姓名：
岗位：
得分：
一、单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题目括号中）
1：酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml：（D）A、小于80mg
B、大于20mg
C、大于60mg D、小于80mg大于等于20mg
2：交通事故赔偿中经常遇到受伤的伤口感染引发白血病、并发慢性肝炎、肾炎等问题。判断这些并发症是否属于赔偿责任，主要看其是否符合（C）。
A、最大诚信原则
B、可保利益原则
C、近因原则
D、不可抗辩条款
3：在机动车保险中，保险车辆撞到路旁电杆，电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物。如果肇事近因不在“责任免除”范围内，其损失应该由（B）来负责赔偿。A、投保人
B、保险人
C、被保险人
D、政府
4：保险法规定，保险人核定保险责任后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（A）内，履行赔偿或者给付保险金义务。A、10日
B、10个工作日
C、15日
D、15个工作日
5：雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是（D）。A、房屋倒塌
B、大树压坏房屋
C、大树折断
D、雷击
6：保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为（B）。A、生死合同 B、最大诚信合同 C、承保合同 D、商业合同
7：保险经营的产品是一种（D）性质的服务，它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。A、合约 B、保护 C、有偿 D、保障
8从实务操作看，可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（A）诚信。A、内控 B、管理 C、审核 D、履约
9：保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循（C）的原则，尽可能地采取双方协商的方式解决。A、诚实守信 B、如实告知 C、最大诚信 D、合同规定
10：保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，（B）客户进行客观、公正、及时理赔。A、全权代办
B、协助
C、不准协助
D、先垫付资金后，才能全权代办
11：风险的基本特征之一是不确定性，具体表现为（A）A、风险是否发生、发生时间及结果具有不确定性
B、风险是否发生具体确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性
C、风险产生的结果具有确定性、而风险是否发生以及发生时间具有不确定性 D、风险发生时间具有确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性。
12：土地、江河不能作为财产保险的保险标的，其原因是（C）A、造成的损失太大
B、损失一般不会发生
C、无法用货币衡量
D、不属于投保人的固定财产
13：保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行判断与分类，进而决定是否承保，以什么样的条件承保的过程称为（A）A、保险核保
B、保险理赔 C、风险评估
D、风险核查
14：体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（D）。A、保险基金
B、保险利益
C、可保风险
D、保险合同
15：保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（D）。A、按实施方式分类
B、按保险标的分类
C、按承保方式分类
D、按投保单位分类
16：就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（D）。
A、被保险人指定的人
B、与被保险人是同一人
C、限制民事行为能力的人
D、具有民事行为能力的人
17：以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（B）。A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益 C、投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益 D、投保人对投保标的利益可以用精神来衡量
18：在订立保险合同时，必须履行告知义务的主体是（A）。A、投保人和保险人
B、被保险人和投保人
C、保险人和被保险人
D、受益人和投保人
19：根据《道路交通事故处理程序规定》投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门书面通知（A）A、保险公司 B、保险工业公会 C、保险监管机构 D、当事人
20：保险合同期限届满或履行完毕是指（A）。A、合同终止 B、合同变更 C、合同无效 D、合同解除
21、按照国标GB/T3730.1-2001，有动力的汽车分为（A）两类。A 乘用车和商用车
B 载货汽车和客运车 C 大型汽车和小型汽车
D 商用车和专用车
22、下列VIN（Vehicle Identification Number）车辆识别代号第一部分WMI码中第一位表示该车辆是韩国生产的是（D）
A、L
B、J
C、W
D、K
23、常见汽车制造厂的WMI编号为“LSV”表示的是（D）。A广州本田
B哈飞汽车
C上海通用
D 上海大众
24、汽车前轮前束是指（C）。A 两前轮外缘之间的距离 B 两前轮内缘之间的距离
C 两前轮的前边缘距离小于后边缘距离的差值
25、轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（B）。A 每个燃烧室容积
B 各缸工作容积之和 C 活塞的工作行程
D 燃烧室容积的总和
26、现场照片应为清晰的（）照片，并附有拍摄（），应有四个角度（）全方位事故现场全貌照片。拍摄的照片应能反映事故现场全貌，制动痕迹，现场遗留物，碎片，撞击点等，反映事故车辆牌照号，车架号，发动机号，损失部位及损失程度，人员伤亡，物品损失等。（C）。
A 黑白，时间，45
B 彩色，时间，90 C 彩色，时间，45
D 彩色，地点，45
27、发生碰撞事故时，安全气囊的点火器直接接受（D）发出的点火指令。A 安全带
B 碰撞传感器 C 安全传感器
D 安全气囊ECU
28、按车身受力情况分析，轿车一般采用（B）结构类型的车身。A 非承载式
B 承载式
C 车架式
D 三厢式
29、中、低排量的轿车的驱动形式一般采用（B）。A 前置后驱动
B 前置前驱动 C 后置前驱动
D 后置后驱动
30、在车型代号中首位数字是4的车辆代表（C）
A 越野车
B 特种车
C 牵引车
D 轿车
31、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（D）A 轮胎结构代码
B 允许载荷代码 C 扁平率代码
D 速度范围代码
32、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（A）
A 三元催化器的净化功能
B 尾气排放性能 C 涡轮增压装置的进气质量
D 废气再循环系统
33、检修发动机时，每次拆装汽缸盖后，汽缸垫（C）。A 可以换
B 可以不换
C 必须换
34、汽车制动时发生甩尾的主要原因是（D）
A 后轮制动不良
B 制动太急
C 左、右后轮制动力不平衡 D 后轮比前轮先抱死
E 前轮比后轮先抱死
35、ABS系统的前轮转速传感器安装在（D）上。
A传动轴
B轮毂
C制动盘（毂）
D转向节
36、金属所具有的延伸并恢复到原来形状的能力称为（A）。A 弹性变形
B 塑性变形
C 屈服响度
D 抗拉强度
37、后侧梁上的撞击吸收区域的作用是什么？（B）
A 减轻对后悬架的损伤
B 减轻对燃油箱的损伤
C 减轻对行李箱的损伤
D 碰撞时增加减速度
38、为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处？（D）A 提高钢板的附着性
B 为力减震 C 作为焊接部位的封口
D 防水并防锈
39、在进行钢板维修操作时，为什么将车身玻璃用特殊材质的布罩住？（C）A 为车内遮挡阳光
B 起到遮挡焊接烟雾的作用 C 防止焊渣飞溅到玻璃上
D 起到遮挡电磁波的作用
40、一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于（D）。
A 钢化玻璃
B 水晶玻璃
C 磨砂玻璃
D 夹层玻璃
41、排气管冒黑烟且放炮的原因是（A）。
A混合气过浓
B 机油串入燃烧室 C混合气过稀
D 发动机温过高
42、转向传动机构是指转向器至转向轮之间的一整套传动杆件，其功用是将转向器输出力传给（D）。
A 转向横拉杆
B 转向摇臂
C 转向球头
D 转向轮
43、发动机前置前桥驱动与其它传动系布置形式有许多共同点，其主要的不足之处是（B）。
A 汽车重量后移，驱动轮易打滑
B 下坡时重量前移，易高速翻车 C 结构复杂
D 维修不便
44、驱动桥主减速器是用来改变传动方向，降低转速和（C)。A 产生离地间隙
B 产生减速比
C 增大扭矩
D 减小扭矩
45、鼓式液压制动系的制动力是来自于(A)。
A 路面对车轮作用的向后反作用力
B 汽车的牵引力 C 车轮对路面作用一个向前的力
D 地面的磨擦系数
46、汽车行驶时，冷却水沸腾的原因是（B）。
A 风扇带过紧
B 风扇带过松，打滑 C 混合比稀
D 火稍快
47、采用微机对发动机燃油喷射系统进行控制，已成为发动机（B）控制的最佳方法。A 空气进气量
B 空燃比
C 进油量
D 喷油量
48、部分损失的维修工时费都包括哪些费用（D）。A．拆装工时费；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
B．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
C．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；
D．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
49、安全气囊的可靠寿命通常为（C）年。A 7
B 8
C 10
D 15
50.不开空调的情况下，一般小轿车正常怠速（A）。A 700
B 1200
C 1600
D 20
二、多项选择题（每题1分，共35分，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分）1：保险理赔应遵循的原则包括（BCD）。A、足额赔偿原则
B、重合同、守信用的原则 C、实事求是的原则
D、主动、迅速、准确、合理的原则
2：保险理赔人员的工作纪律除其他外，还包括（ABCD）
A、工作时间不饮酒
B、对本人和亲属的赔案避嫌
C、不借客户索赔之机委托其帮办个人事 D、不接受索赔客户的宴请和送礼
3：保险利益的确立条件包括（ABC）。A、保险利益必须是合法的利益
B、保险利益必须是确定的利益
C、保险利益必须是经济利益
D、保险利益必须是未来实现的利益
4:风险的组成要素包括（ACD）。A、风险因素
B、风险性质
C、风险事故
D、损失
5：保险可以分为许多种类，根据实施方式分类，保险可分为（BC
A、原保险
B、强制保险
C、自愿保险
D、重复保险 答案：BC
6：下列风险哪些属于可保风险（ABCD）A、静态风险
B、财产风险 C、人身风险
D、责任风险
7：下列有关保险的表述，（ABCD）是正确的。
A、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排。）B、保险是一种合同行为
C、保险是投保人与保险人之间的经济关系
D、保险是以数理计算为依据而收取保险费
8：保险合同订立的一般原则（ABC）。A、自愿订立原则 B、协商一致原则 C、公平互利原则 D、射幸原则
9：保险人代位求偿制度的社会功能主要有（ABC）A、防止被保险人不当得利 B、避免第三人逃脱法律责任
C、减少保险人的保险赔付负担，降低社会整体保费水平D、减少事故责任方损失
10：导致保险合同无效的原因有（ABCD）。A、违反法律和行政法规
B、违反国家利益和社会公共利益 C、采用欺诈、胁迫手段签订
D、投保人对保险标的不具有保险利益
11：保险活动过程通常要遵循的基本原则有（ABCD）A、保险利益原则 B、最大诚信原则 C、近因原则
D、损失补偿原则
12：按照投保单位分类，保险可分为下列哪两个类别（CD）A、商业保险 B、机动车损失险 C、团体保险 D、个人保险
13：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为，即（ABCD A、欺骗投保人、被保险人或者受益人
B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C、拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务 D、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动
14：一般侵权责任应满足以下哪些条件（ABCD）。A.行为的违法性
B.损害事实
C.因果关系。）D.主观过错
15、空调制冷系统干燥罐的主要功能有（BD）。
A 防止液态制冷剂进入压缩机
B 储存液态制冷剂 C 为压缩机提供液态制冷剂
D干燥
16、汽车的动力性评价指标是（BCD）。A 发动机马力
B 最大爬坡度 C 最高车速
D 加速时间
17、汽车温度传感器都包括哪几类。（AB）A 水温传感器
B 进气温度传感器 C 燃油温度传感器
D 排气温度传感器
18、汽车制动系统的常见故障有（ABCD）。
A 跑偏
B 拖滞
C 不灵
D 失效
19、根据影响旧汽车价格的因素有（ABCD）。
A 使用年限
B 车辆受损情况或技术状况 C 车型状况（主要是配件来源）
D 车辆油耗及排放品质。
20、发动机缸体、缸盖常用的材料为(AC)。
A 铸铁
B 铸钢
C 铸铝
D 铸锌
21、汽车修理时，以下哪些零部件不可以进行焊接修复（BCD）。A 前纵梁
B 前转向横拉杆
C 安全气囊螺旋线圈
D X杆弹簧
22、相对于往复活塞式发动机缸体而言，发动机的哪些部件只做旋转运动（BD）。A 活塞
B 曲轴
C 进气门
D 凸轮轴
23、正确地四轮定位可以（ABD）
A 延长轮胎的使用寿命
B 提高驾驶时方向的稳定性
C 更好的保持轮胎胎压
D 提供更好的平稳、舒适的乘坐性
24、空调系统抽真空的目的是（BCD）。
A 使空调系统干燥
B 抽出空调系统中的空气 C 清除空调系统内沉积物
D 检查空调系统有无渗漏
25、下述哪一项属于汽车发动机的配气机构（ACD）。
A 气门
B 飞轮
C 凸轮轴
D 正时齿轮
26、使用超过设计寿命极限的配件不仅会引发故障，也有可能致交通事故。因此定损过程中要重点检查，要剔除。下列属于车辆易耗材料的有（ABCD）。A 离合器片
B 制动摩擦片 C 轮胎
D 正时皮带
27、交通事故现场分析的基础为（ABC）
A 询问当事人、证明人的笔录
B 现场图 C 现场查勘笔录
D 现场实验
28、轿车通常采用（AB）悬架。
A独立
B非独立
C平衡
D非平衡
29、关于废气涡轮增压的说法正确的（AC）。A利用了发动机排气的能量
B把部分废气引入燃烧室内再次燃烧 C增加单位时间内的发动机进气量 D通过曲轴皮带论带动
30、三元催化反映器能对发动机排气中的进行综合处理（ABD）。A CO
B NOX
C CO2
D HC
31、发动机按冷却方式可分（BC）。
A 油冷发动机
B 风冷发动机
C 水冷发动机
D自动降温发动机
32、残值处理的原则（AB）。
A 所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除 B 事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内 C 所有配件必须折旧卖给被保险人
D 所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
33、某汽车停放在停车场因自来水管爆裂被淹没到车顶，10小时后被施救到修理厂，施救过程中没有启动发动机，会因水淹损坏并可能需要更换的零部件为（BC）。A 节温器
B 气囊电脑
C CD主机
D 曲轴
34、查勘定损工作中，对于轮胎的损伤应注意（ABC）。A 轮胎品牌，规格
B 是否爆胎原因引起损失
C 由轮胎新旧程度决定扣残值比例 D 有缺损的尽量修复
35、整体式车身结构（ACD）种基本类型？
A、前置发动机后轮驱动
B、后置发动机后轮驱动
C、中置发动机后轮驱动
D、前置发动机前轮驱动
三、判断题（每題1分，共15分。在括号內填入判斷結果，“√”表示正确，“×”表示错误）
1：对于投保了车辆第三者责任险的被保险人，在发生保险责任范围内的事故依法应当由其承担赔偿责任时，保险公司应当完全按照交警裁定的金额予以赔偿。（X）
2：保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。（√）
3：对属于保险责任的理赔案件，应在规定时间的时限内及时赔偿或给付；对不属于保险责任的，应在规定时间内及时通知被保险人。（√）
4：风险识别是风险管理的第一步，它是指对企业、家庭或个风险人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。（√）5：风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。（√）
6：我国《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在九十日内作出核定，但合同另有约定的除外。(X)
7：真空增压器失效时，制动主缸也将随之失效。（X）不失效
8：采用放气制动的挂车气压制动传动装置，在不制动时，主、挂车之间的空气管路是没有压缩空气的。
（X）
9：气门间隙过大时，会使得发动机进气不足，排气不彻底。（√）正确
10：过量空气系数越大，则可燃混合气的浓度越浓。（√）
11：活塞顶是燃烧室的一部分，活塞头部主要用来安装活塞环，活塞裙部可起导向的作用。（√）12：节气门开度最大时，在任何一个转速下的发动机工况，都是全负荷工况。（√）正确
13：安全气囊（SRS）主要由碰撞传感器、电脑控制单元（ECU）、气囊组件（包括气囊、气体发生器、点火器）等几部分组成。（√）
14：汽车ABS能有效地提高汽车制动时的方向稳定性。（√）
15：当一辆车的最大扭矩表现在较低转速时，表明这辆车的爬坡和加速性好，很容易超车。（√）正确
第五篇：车险查勘定损人员持证上岗考试模拟考试试题(一)
机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试
模拟试题
（一）考生信息
所属分公司 ： 姓名： 岗位： 得分：
一、单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题目括号中）
1、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，库存财产损失的近因是（）。A、电线杆倒塌 B、电线短路 C、暴风 D、房屋起火
2、保险作为风险管理的一种方法，其基本功能是（）。A、分散风险，排除损失 B、排除风险，提高效益 C、消除风险，消化损失 D、分散风险，消化损失
3、与保险公司签订保险合同，并按照合同支付保险费的人被称为（）。A、被保险人 B、投保人 C、受益人 D、代理人
4、按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（）。A、无限告知原则 B、部分告知原则 C、全部告知原则 D、询问告知原则
5、按我国《保险法》的规定，保险合同中关于保险人责任免除条款的生效条件是（）。
A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B、保险人在订立合同时必须向投保人明确说明该条款 C、保险人在保险合同中明确写明该条款 D、该条款应得到保险监管部门的批准
6、代位追偿权利产生的最主要的条件为导致保险事故发生的责任对方是（）。A、被保险人 B、第三者 C、保险人 D、投保人
7、在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（）。A、保险人与投保人的关系
B、保险人与保险代理人的关系 C、保险人与保险风险的关系
D、风险因素与造成损失之间的关系
8、投保人和保险人约定权利义务关系的书面协议是（）A、保险承诺 B、投保协议 C、保险合同 D、保险通知
9、责任免除是指保险人依照法律或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）。A、界定 B、限制 C、确定 D、扩大
10、保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。A、7 B、10 C、14 D、15
11、如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（）。
A、该条款不产生效力 B.减免相应保险费
C、补充说明即可 D.补充签署相关协议
12、保险车辆在发生保险事故时，为了减少事故损失，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施支出了合理的费用，这些费用由（）承担。A、保险人 B、被保险人
C、投保人 D、受益人
13、保险机动车必须在被保险人允许的合格驾驶员驾驶时，保险人才予以保险保障。以下属于合格驾驶员的是（）。A、持有有效驾驶执照
B、持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆
C、持学习驾驶证学习驾车，无教练随车指导 D、学习期驾驶执行任务的警车
14、在财产保险合同中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。A、损失金额 B、赔偿金额 C、保费金额 D、最低金额
15、根据保险从业人员管理规定，保险从业人员应（）竞争。A、无条件 B、公平C、限制 D、抵制
16、保险诚信的“特殊性”，即保险需要遵循（）原则。
A、最大诚信
B、客户至上
C、信守承诺
D、互助互利
17、对于客户咨询，保险销售、理赔和客户服务人员的正确反应是（）。A、转交相关人员办理
B、迅速回应，及时提供服务，不得推诿懈怠 C、请专家释疑 D、提供宣传材料
18、保险从业人员有下列情形之一的，各机构均不得再行录用（）。A、伪造、销毁账务，指使违规操作，被业内通报批评 B、被保险公司辞退过的 C、曾误导销售过的
D、未详细介绍保险产品的
19、风险的一般定义是指（）A、某一事件发生导致的结果的不确定性
B、盈利的积极性
C、在一定条件下，不以人的意志为转移的灾害事故发生的可能性 D、是一种技术风险
20、以下属于逆选择的情况是（）A、损失概率低于平均水平的人急于购买保险 B、低收入阶层的人急于购买保险
C、损失概率高于平均水平的人急于购买保险 D、高收入阶层的人急于购买保险
21、对保险而言，并不是所有风险都可以通过保险的方式转移给保险人，保险人可以接受的风险必须是可保的，是由于（）A、可保风险事故的存在 B、公平合理的保险费率
C、众多独立的同质风险的集合与分散 D、保险基金的建立
22、投保人对保险标的的保险利益的经济价值必须能够以货币来计量，这一要求说明保险利益应是()A、合法利益 B、确定利益
C、经济上的利益 D、厉害关系的利益
23、为了提高传动轴的强度和刚度，传动轴一般都做成（）。A 无所谓 B 空心 C 半空，半实 D 实心
24、在高速公路上，车辆发生故障无法行驶时，应在来车方向（）米之外设置警告标志，以免发生意外。
A 100 B 150 C 200 D 250
25、保险具有“一人为众、众为一人”的（）A、相容性 B、具体性
C、代表性 D、互助性
26、根据《道路交通事故处理程序规定》道路交通事故认定应当做到（）、事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正 A、程序合法 B、程序合理 C、程序合规 D、程序合情
27、关于液体冷却系统，以下描述不正确的是（）。A、水泵对冷却液加压，强制冷却液流动
B、风扇促进散热器的通风，提高散热器的热交换能力 C、散热器将冷却液的热量散入大气
D、膨胀水箱建立封闭系统，减少空气对冷却系内部的氧化，但不能避免冷却液的流失。
28、发动机要发生“托底”后，属间接损失的是（）。A、油底壳损坏 B、轴瓦损坏 C、壳体破裂 D、连杆断裂
29、轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）。A、每个燃烧室容积 B、各缸工作容积之和
C、活塞的工作行程 D、燃烧室容积的总和
30、在定损核价运作规范中，由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫（）。
A、市场零售价 B、厂家指导价
C、生产厂价格 D、配套厂价格
31、按发动机位置及驱动形式，轿车可分为前置发动机前轮驱动轿车、前置发动机后轮驱动轿车、后置发动机后轮驱动轿车及（）A、四轮驱动轿车
B、后置发动机前轮驱动轿车 C、中置发动机后轮驱动轿车 D、两轮驱动轿车；
32、现场照片应为清晰的（）照片，并附有拍摄（），应有四个角度（）全方位事故现场全貌照片。拍摄的照片应能反映事故现场全貌，制动痕迹，现场遗留物，碎片，撞击点等，反映事故车辆牌照号，车架号，发动机号，损失部位及损失程度，人员伤亡，物品损失等。（）。A、黑白，时间，45 B、彩色，时间，90 C、彩色，时间，45 D、彩色，地点，45
33、按车身受力情况分析，轿车一般采用（）结构类型的车身。
A、非承载式 B、承载式 C、车架式 D、三厢式
34、在车型代号中首位数字是4的车辆代表（）A、越野车 B、特种车 C、牵引车 D、轿车
35、一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于（）。A、钢化玻璃 B、水晶玻璃 C、磨砂玻璃 D、夹层玻璃
36、汽车行驶时，冷却水沸腾的原因是（）。A、风扇带过紧 B、风扇带过松，打滑
C、混合比稀 D、火稍快
37、部分损失的维修工时费都包括哪些费用（）。A、拆装工时费；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
B、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
C、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；
D、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；
38、VIN编码W B A F C 4 4 1 8 P 6 0 1 2 3 3 2是哪国生产的哪个厂商的车辆编码？（）。A、美国、通用 B、日本、日产 C、德国、奔驰 D、德国、宝马
39、下述哪一项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构？（）。A、飞轮 B、凸轮轴
C、活塞 D、曲轴
40、交通信号由红灯、绿灯、黄灯组成，红灯、绿灯、黄灯分别表示（）A、行人禁止通行，行人准许通行，警示
B、机动车辆禁止通行，机动车辆准许通行，警示 C、行人禁止通行，机动车辆准许通行，警示 D、禁止通行，准许通行，警示
41、合理的施救、保护费用的一次最高赔偿金额为（）。A、保险车辆的市场价值 B、保险车辆的投保金额 C、保险车辆的保险价值 D、保险车辆的保险金额
42、汽车的最大爬坡度能力是指（）。A、良好路面上，头档空载时最大爬坡度 B、良好路面上，直接档的最大爬坡度
C、良好路面上，汽车最高车速时时的最大爬坡度 D、良好路面上，满仓、头档的最大爬坡度
43、汽车制动时甩尾的主要原因（）。
A、制动太急 B、左、右后轮制动力不平衡 C、后轮比前轮先抱死 D、前轮比后轮先抱死
44、汽车空调器的（）能将制冷剂液体中的气体分离，并滤掉杂质。A、压缩机 B、冷凝器 C、膨胀瓶 D、干燥瓶
45、甲车和乙车在市区同一道上行使，甲车遇到前方有情况，紧急刹车，导致乙车追尾甲车，则交警判定责任时，甲车应付（）。
A、全责 B、主要责任 C、无责 D、次要责任
46、与汽油机相比柴油机的混合气形成在（）。A、进气行程 B、整个压缩行程 C、压缩行程末期 D、进气与压缩行程
47、关于物损，下列说法错误的是（）
A、农作物青苗期被损坏，应按当地同类农作物平均产量定损
B、牲畜受伤后失去使用价值或死亡的，凭畜牧部门证明或协商折价赔偿 C、应取得车上货物的运单、装箱单、发票等，以核实损失 D、损坏的市政设施可以按照当地市政的赔偿标准核定
48、自动变速器的“L”档于何时使用（）A、起步时 B、重载荷时
C、加速时 D、行走较长斜坡时
49、水淹车案件里，一般不会受到损坏的部件是（）。A、座椅真皮 B、发动机电脑板 C、点火线圈 D、空气滤清器壳
50、材料在受到外力作用时产生变形或尺寸的变化，而且能够恢复的变形叫（）。
A、塑性变形 B、弹性变形 C、刚性变形 D、脆性变形
二、多项选择题（每题1分，共35分，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分）
1、保险从业人员有（）行为尚未涉嫌犯罪的，其所在机构应将其名单上报行业自律组织，予以业内通报批评。A、代客户签名
B、伪造机构和客户公章、印件 C、故意滞留客户保险合同 D、以上选项都对
2、保险条款（）
A、是确定保险合同双方当事人权利、义务和相应法律关系的文件 B、是权利义务对等关系的体现
C、是保险人按照最大诚信原则对于投保人做出的承诺 D、是保险产品内在功能和服务项目的具体体现
3、我国保险业发展的总体目标是：建设一个（）的现代保险业。A、市场体系完善、服务领域广泛 B、经营诚信规范、偿付能力充足 C、综合竞争力较强
D、发展速度、质量和效益相统一
4、最大诚信原则的基本内容包括（）。A、告知 B、保证 C、通知 D、弃权与禁止反言
5、在保险合同的履行中，投保人应履行的义务包括（）。A、保险事故发生的通知义务 B、出险施救义务
C、按期续保义务 D、提供单证义务
6、下列有关保险的陈述的正确的是（）。A、保险是风险处理的传统有效的措施
B、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排 C、保险体现的是一种民事法律关系 D、保险不具有商品属性
7、保险监管的目的有（）。
A、保证风险社会化机制的安全可靠性 B、保证保险市场健康有序竞争
C、保证保险人具有足够的偿付能力 D、防止利用保险进行欺诈
8、保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为，即（）。A、欺骗投保人、被保险人或者受益人
B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C、拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务 D、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动
9、交强险合同解除后，投保人应当及时把（）将交还保险人。A、保险卡 B、保险单 C、保险标志 D、投保单
10、根据《道路交通安全法》的规定，我国的道路交通通行原则主要包括（）等方面。A、右侧通行原则 B、各行其道原则
C、遵守交通信号原则 D、优先通行原则
11、机动车的登记，分为（）抵押登记和注销登记。A、注册登记 B、变更登记 C、转移登记 D、按揭登记
12、汽车玻璃一般分为（）。
A、夹层玻璃 B、钢化玻璃 C、防弹玻璃 D、有机玻璃
13、发动机进气系统由哪几部分组成（）。
A、节气门 B、空气流量计 C、空气滤清器 D、进气歧管
14、有关废气涡轮增压的说法，正确的是（）。A、利用了发动机排气的能量
B、把部分废气引入燃烧室再次燃烧 C、增加单位时间内的发动机进气量 D、通过曲轴皮带轮带动
15、下列施救或维修措施中错误的是（）。
A、侧翻倒地的汽车扶正后立刻点火检查发动机有无损坏 B、汽油车缺油停驶，加入柴油以便寻找最近的加油站 C、汽车被水淹，电器件用酒精清洗后吹干
D、牵引配备自动变速器的事故车时速控制在40km/h以下
16、在查勘定损运作规范中，现场查勘照相原则是（）。A、先拍摄原始状况，后拍摄变动状况 B、先拍摄路面痕迹，后拍摄车辆上的痕迹
C、先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易破坏和消失的 D、若有人伤先拍摄人伤，再拍照车辆
17、汽车温度传感器都包括哪几类。（）A、水温传感器 B、进气温度传感器
C、燃油温度传感器 D、排气温度传感器
18、发动机缸体、缸盖常用的材料为()。
A、铸铁 B、铸钢 C、铸铝 D、铸锌
19、相对于往复活塞式发动机缸体而言，发动机的哪些部件只做旋转运动（）。
A、活塞 B、曲轴 C、进气门 D、凸轮轴
20、自动变速箱相比手动变速箱的优点（）。A、消除了离合器的操作和频繁的换档，使驾驶简单，省力，提高行车的安全性。B、能自动适应行车阻力的变化，提高汽车的动力性和平均车速。
C、汽车起步、加速更加平稳，能吸收和衰减换档过程中的振动和冲击，提高乘坐的舒适性。
D、因采用液力传动，发动机和传动系是“弹性”连接，能减缓结合冲击，减轻
传动系的负担，有利于延长有关零部件的使用寿命。
21、汽车底盘有（）部分组成。A、传动系统 B、行驶系统
C、转向系统 D、制动系统
22、离合器的工作原理可分为接合状态（）A、正常过程 B、接合过程
C、起步过程 D、分离过程
23、在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由（）组成。A、泵轮
B、涡轮
C、导轮
D、叶片
24、自动变速器一般采用（）对行星齿轮机构实施制动 A、带式制动器
B、内张型鼓式制动器 C、湿式多片制动器 D、浮钳盘式制动器
25、发动机润滑系统的主要功能是（）A、润滑
B、冷却
C、密封
D、防锈
26、汽车的动力性评价指标（）A、发动机马力 B、最大爬坡度 C、最高车速
D、加速时间（加速能力）
27、空气流量计有多种型式，目前常用的主要有（）A、热线式
B、磁电感应式 C、光电式 D、卡门涡流式
28、下列属于车轮定位仪可测项目的有（）A、前后轮距 B、车轮外束角 C、车轮前束角 D、左右轴距差
29、汽车的制动效能有以下指标评价（）A、制动距离 B、制动减速度
C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定性
30、汽车制动系统的常见故障有（）。A、跑偏 B、拖滞 C、不灵 D、失效
31、制动防抱死系统的优点是（）A、改善了制动时的稳定性 B、缩短了制动距离
C、减少了轮胎磨损 D、增加了汽车的制动能力
32、按转向力能源的不同，可将转向系分为哪两种（A、机械转向系 B、动力转向系
C、液压式动力转向系 D、电动式动力转向系
33、车轮由（）组成 A、轮辋 B、轮旋 C、轮胎 D、轮罩
34、氙灯有（）特点。A、色温高
B、亮度高 C、不影响对方行驶 D、光色发蓝
35、下列（）属于转向系部件。A、转向节）
B、方向盘 C、横拉杆 D、直拉杆
三、判断题（每題1分，共15分。在括号內填入判斷結果，“√”表示正确，“×”表示错误）
1、投保人是指对保险标的具有保险利益，向保险人申请订立保险合同，并负有交付保险费义务的人。（）
2、风险管理的基本目标是以最大成本获得最大安全保障()
3、保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故（）
4、代位追偿是指由于第三者责任导致发生保险事故造成保险标的的损失，保险人按照合同的约定履行保险赔偿义务后，依法取得对第三者的追偿权。（）
5、任何情况下，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，都由机动车一方承担责任。（）
6、道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。（）
7、按旧的国标，高级轿车的发动机排量在3.5L以上。4.0L以上（）
8、乘用车（PASSENGER CAR）是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和（或）临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过7个座位。
9座以内（）
9、新款宝马3、5、7系的氙气大灯只有总成销售，若灯壳损坏，需连电脑板一起更换。（）
10、对多缸发动机来说，所有汽缸的工作行程都是同时进行的。（）
11、维修车辆竣工结帐后，驾驶员驾驶车辆从修理厂开出时与一辆车辆相撞,因碰撞地点还在修理厂内,保险公司不负赔偿责任。（）
12、四冲程发动机的做功冲程中，曲轴带动活塞从上支点向下至点运动，此时进气门关闭。（）
13、气缸盖衬垫俗称汽缸床。（）
14、车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭，仅会造成电器部分及线路损坏，可给予一定的清洁费用。不给（）
15、在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维
护公司形象，展示公司风采的意义。（）
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