第一篇:职场达人之面试礼仪
职场达人之面试礼仪
面试成功与否,与面试者在和面试官交谈过程中的表情密切相关。应聘者在面试过程中,应轻松自然、镇定自若,给人以和悦、清爽的感觉。具体说来,面试时要注意以下事项:
1、进门时要表现得自然,不要紧张或慌张。
2、面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、乐观的精神状态。
3、不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。
4、面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好。
5、作为应聘者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的内心想法。
6、说话时切不可面露陷媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格,得到适得其反的效果。
7、不要无缘无故皱眉头或毫无表情。
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8、不要直勾勾地盯着对方,也不要以眼瞟人或漫不经心地看着对方,注视的眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了目光交流又避免了不礼貌的注视。对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心。
9、切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足。路桥行业权威招聘网一览英才网旗下路桥英才网
第二篇:职场达人之
职场达人之《易经》指引篇
Lisa 在一个行业工作了近10 年,从行政、市场到开发,基本上每个部门都做过。最近,老板给她两个选择,一是保持不动,薪酬升一级,二是去分公司做部门主管。与此同时,一个跨行业的机会也摆在 Lisa 的面前,薪酬翻倍不说,行业也是新兴朝阳行业,但行业和公司都是 Lisa 不熟悉的。三个选择让 Lisa 左右为难。看 Lisa 的愁苦样儿我忍不住说 :“你这个问题在《易经》中就有解答,送你一卦吧。”“什么卦?怎么解?”
晋卦,地(坤)在下,火(离)在上,意思就是光明照耀大地,柔进而上行,正好契合你问的职业晋升问题。其实很多问题在《易经》里都有答案,职业发展问题也一样。就拿晋卦看,在事业选择的问题上它首先指出“自昭明德”,就是说面对升职问题时要保持自身的道德意识与清晰的理性分析;其次“顺而柔进”,该止的时候不要冒进,多沟通,温和地处理跳槽所出现的各种问题。
再细看晋卦六个爻的卦辞就又可以看到不同的关于跳槽的解读,比如初六爻,“罔孚,独行正,未受命”,意思就是说如果你自身不够强大,还没得到他人的信任,自然无法获得晋升,所以应当端正态度,完善自己,静以待时。如果要跨行跳槽,还需要积累信息。
再看六二爻,“晋如,愁如,受兹介福”,就是说当你觉得现在跳槽还是卧槽的道路不明时,把自己该做的做到身正事正,这样还是能得到上级的认可。所以要尝试与上司的沟通,并合情合理地解决问题。
六三爻,“众允之志上行”,现在你在公司与朋友圈子里,大家都信任认可你的能力,这会支持你的晋升之路。所以要积极与身边的人沟通,获得他们的支持。
**爻“晋如, 鼠,位不当也” 如果贪恋权势,嫉妒贤才,最终会有危险的境遇。所以呢,自身要学会举贤荐才,同时也要与 鼠一样的领导保持适度的距离。
六五爻,“失得勿恤,往有庆也” 要处理好上下的关系,作为领导要照顾到下属的心态,满足下属晋升的意愿,为公司推荐合适的人才。推荐人才是下属与公司都期待的,这样做也会推动个人事业的发展。
最后看上九爻,“晋其角,无咎,道未光”。这个爻特别强调如果以粗暴的方式解决问题,虽然也可以成功,但道路却不那么光明。无论你做什么选择,应该温和地处理跳槽的问题,也要合理地安排好工作的交接。
我说完这些,Lisa 陷入沉思。一个月后,Lisa 请我喝茶,说了她听了“晋”卦之后做的一系列事情。首先,全面了解了跨行的那家公司的状况与工作,确定自己的兴趣和能力,终于下定了决心,接受新公司的 Offer,但与新老板约定一个月后述职。空闲的时候,她又买了一些专业书,研究目标行业,弥补自己的不足,为跨行跳槽做了必要的准备。
与此同时,她当面向原公司老板婉转地表达了辞职的意愿,她非常感谢老板给自己的机会,但由于对自己职业生涯方向的调整决定进入新的行业,并向老板推荐了一个不错的下属可以全面代替自己的工作,如果老板有其他的人选,这个人也熟悉所有业务流程,可以协助新来的部门经理。同时,还留了一个月的时间,以供老板合理安排职位交接的所有问题。老板看到这一切举动,了解了 Lisa 的想法,也认同了她为公司着想的做法,最终支持了 Lisa 的选择,希望如果未来有机会还是可
以合作。
Lisa 很感谢这个“晋卦”,让她有条不紊地完成了这次职场的转身。不过其实并不是晋卦为她作了决定,真正作出决定的是她自己。《易经》之所以经典,在于它建立了一套应对不同处境的分析方法,这套分析系统能帮助当事人看清形势、理性决断。
第三篇:职场达人必备的邮件礼仪
职场达人必备的邮件礼仪
主题: 主题: 主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整 个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。2.标题要简短,不宜冗长,不要让 outlook 用…才能显示完你的标题。3..最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会 自动生成,写了反而累赘。4.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实 际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”
5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要 随便就用“紧急”之类的字眼。7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要 RE RE 一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的 回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x 经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x 先生”、“x 小姐”称 呼,但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要 逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。关于格式,称呼是第一行顶格写。2. Email 开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个 Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。正文 1.Email 正文要简明扼要,行文通顺 若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的 尊重,点名身份应当简洁扼要,最好
是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮 件来意。不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多,有些联系方式之类 与正文无关的信息应在签名档中表明。Email 正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作 为附件进行详细描述。正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人 家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。2.注意 Email 的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!3.Email 正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人 有时间仔细看你没分段的长篇大论。4.一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之 类的邮件,这会让人很反感。5.尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查 这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文 Email,最好把拼写检查功能打开;如果是中文 Email,
注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。6.合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必 要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。7.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件 人一定会表扬你的体贴。8.不要动不动使用 :)之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的 场合,比如现在-:)附件 1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。2.附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。5.如果
果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。6.如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。语言的选择和汉字编码 1.只在必要的时候才使用英文邮件 英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士,应该使用英文 邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人,也应采用英文交流,由于存在中文编码的问题,你的中 文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。2.尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件 如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。
3.对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英 文理解水平存在问题,而影响邮件所涉及问题的解决。4.选择便于阅度的字号和字体 中文老实点用宋体或新宋体,英文就用 Verdana 或 Arial 字型,字号用五号或10号字即可。这是经研究证 明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别对公务邮件。不要为突出内容而将字号设置过大,拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小,费神又伤眼睛。结尾签名 每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。1.签名信息不宜过多 电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但 信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然 会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的座右铭,或公司的宣传口号。但是要分清收件人 对象与场合,切记一定要得体。2.不要只用一个签名档 对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得 疏远。你可以在 OUTLOOK 中设置多个签名档,灵活调用。3.签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体 小一些。回复技巧 1.及时回复 Email 收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时 间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不 要超过24小时。如果事情复杂,你
无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理,一旦有结果就会
及时回复,云云”。不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。2.进行针对性回复 当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。3.回复不得少于10个字 对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼,这是非常不礼貌的。怎么 着也要凑够10个字,显示出你的尊重。4.不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼 如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其 他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越 RE 越高,这将导致邮件过于冗长笨拙 而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减瘦身,突出有用信息。5.要区分 Reply 和 Reply All(区分单独回复和回复全体)如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了 如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该 replay all,让大家都知道; 不要让对方帮你完成这件事情。如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的 RE 来 RE 去,与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前,要三思而行!6.主动控制邮件的来往 为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。正确使用发送,抄送,正确使用发送,抄送,密送 要区分 To 和 CC 还有 BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)1. To 的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。2. 而 CC 的人则只是需要知道这回事,CC 的人没有义务对邮件予以响应,当然如果 CC 的人有建议,当
然可以回 Email。3. 而 BCC 是秘送,即收信人是不知道你发给了 BCC 的人了的。这个可能用在非常规场合。4.TO,CC 中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都 可以。适当的规则有助于提升你的形象!
5.只给需要信息的人发送
邮件,不要占用他人的资源。
6、转发邮件要突出信息。在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要小心谨慎,不 要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将 RE 了几十层的邮件发给他人,让人摸不着头脑。不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。
第四篇:!!!职场面试礼仪
服装仪表
女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物,过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
必须守时
守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。
提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
面试时的举止
眼神
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。
握手
与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
坐姿
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
手势
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
面试时的谈吐
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:
﹡突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。
﹡展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
﹡坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
﹡要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。
﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
﹡当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试结束后
为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。
感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
面试中的礼仪忌讳
﹡数落别人
很多跳槽者在面对 “你为什么要离开原来的公司”这一问题时,往往会数落原单位的不是,比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等,将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上,并极力赞扬新雇主如何如何好,以博得面试官的好感。
事实上,在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马,不找自身的原因,这样的人工作一定不认真。更重要的是,即使是对方的过错,而一味地推脱自己的责任、数落别人,也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会导致面试官的反感。
﹡造假说谎
伪造自己的职业史,将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪的大
忌。
因为诚信是做人最起码的要求,任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关,但谎言一旦被揭穿,那么你的好日子就到头了。因此,面试时千万要实话实说,不能无中生有。
﹡口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力,面试官的目的非常明确,因此,你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则,面试官会觉得你不善于抓住问题的重点,总结归纳的能力太差。
但有的求职者在回答问题时只有一两句,甚至只回答是或者不是,这也是不可取的,应该尽量做到谈吐自如。
第五篇:职场达人
南通大学理学院
职场达人
策
划
书
主办单位:光电131 光电132 策划人:于江游 韩子阳
职场达人
一、活动背景
在销售行业中会遇见各种各样的人,五花八门的苛刻条件和问题,在这行业的“绚丽缤纷”如无较高的绝对对答能力是无法较好的生存下去。所以这是至关重要的环节,同学们也一定会有非常好的收获。
二、活动目标明确职场要求,培养大学生职业规划能力。关心生活,立足现实,塑造职场面试应变能力。
三、活动时间2014年3月14日下午3.20-4.50
四、活动地点
南通大学主校区8#201
五、活动对象
南通大学理学院
光电信息科学与工程131,132班
六、活动内容
1、职场达人宣讲
2、现场互动应聘
3、活动总结及感想
七、活动流程
各班级推选出的共12名同学,将要比赛的12名同学在比赛前,分别通过抓阄决定自己将要面试的职位。总共4种职位,并根据序号,进行面试。首先进行
精彩的自我介绍,然后由在坐的2位评委根据面试职位提出相关问题,面试者随后进行回答,由评委进行打分,选出最适合该职位的一人。
评分细则:100分制
由评委根据面试者的反应速度、回答内容的切题性和达到的效果对应聘者的形体外貌,素质能力,性格态度适当予以得分。
八、人员安排
各班班长与组织委员共同负责
九、职业选择
1、光电工程师
2、产品主管
3、物理系教师
4、业务主管
十、经费预算
笔记本4本36
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