即推“丰县崛起行动计划”打造“江苏快客出行环境”123doc[5篇材料]

第一篇：即推“丰县崛起行动计划”打造“江苏快客出行环境”123doc

实施“丰县三年崛起战略” 打造“江苏快客出行环境”

——徐州公路运输集团有限责任公司丰县公司

2011年，是徐运集团丰县公司（丰县汽车站）开拓崛起的一年，是客运营业额收入大 幅提升的一年，是打造“江苏快客出行环境”良好空间的一年。公司在上级主管部门的正确领导下，在中共丰县县委政府大力支持关心下，经过公司全体员工共同努力，现已圆满完成了“春节”“清明”“五一”“端午”“中秋”“十一”黄金周等运输任务，各项工作均取得了良好的成绩，并超额完成了本年度的各项经济指标和技术指标，同时顺利完成了“丰县汽车客运站”的整体搬迁和建设任务。从此，丰县公司跨入江苏快客出行的新行列。

开拓崛起，岁月峥嵘

伴随着时代的脚步，公司已走过了六十多年的风雨历程，在历史的长河中，只是弹指一挥间。从风雨坎坷，到励精图治；从艰苦奋斗，到硕果辉煌，饱受沧桑磨练了他们不屈不饶的性格，追求发展一直是他们前进的指南，成绩的背后浸透他们的辛勤汗水，荣誉里面有他们努力拼搏的结晶。

纵观丰县公司的发展，丰县汽车站成立于1948年，当时几间站房是他们的全部家产，徐州、丰县、单县是唯一的班线，3名职工，几万元的固定资产。特别是在改革开放三十年，他们抢抓机遇，拼搏进取，在市场经济的大潮中，接受一次一次地洗礼，在激烈的运输市场竞争中，经受考验，经过几代人不懈努力，丰县公司从无到有，从小到大。现已发展成为以公 1

路客运为主，旅游包车、物流托运、吃、住、行、商、娱为一体的多功能综合性大型企业。

在客运业由计划经济转化为市场经济的几年中，个体车辆的日益俱增，给企业带来了前所未有的挑战，从几辆车到几十辆车，个体客商公开拉着大旗与之竞争，公司清楚地认识到只有更新车辆、优质服务，才能在市场经济的平台上走的更远。他们走出车站，全员出动投入到激烈的市场中去。时至今日，全体干部和职工，把公司的利益当成自己的利益，把企业的荣誉看成自己的荣誉，以公司为家时刻挂在自己的心上，当公司的水管没有关好时，他们会主动地去人把它柠紧，当公司的灯忘了关闭时，他们会毫不犹豫把它关掉。当看到路边有背着包袱在等车时，他们会主动向前介绍乘客坐公司的班车，他们无时无刻不在维护着企业的形象和利益。

科学管理，与时俱进

车站是他们经营的重要阵地，抓好车站的源头管理是企业管理的根本。他们首先严把出站关，凡出站车辆，一、必须证照齐全，驾驶签证，保证安全。

二、必须在出站口由稽查人员审查车辆实有人数和联单人员相符后加盖审验章，进行登记确认后方可放行。

三、提高服务质量、服务水准，做到优质服务、文明服务，给旅客营造良好乘车环境，针对长途班车有私自拉人、站外上客、私降票价的情况，他们积极配合交通驻办人员加大管理力度，刹住私收票款、私自降价的行为，增加源头收入，提高全员素质。

公司在抓好客运日常管理的同时，花大力气狠抓春运旅客运输工作，公司根据集团公司的统一部署及要求，抓住有利时机，超前准备，精心组

织，针对春运等旅客运输的特点，认真贯彻上级对春运工作的要求，广泛组织发动，制定可行措施及各种保障预案，合理安排运力，千方百计抢运增收，克服了客流量大、运力紧张和雨、雪、雾、冰等恶劣天气带来的影响，有效的组织旅客运输，切实提高遵纪守法和优质服务的意识，把各项工作落到实处，圆满完成各节日运输任务。

安全是企业的生命，服务是企业的命脉。公司严格执行2011年交通运输部、公安部、国家安全监督总局4月1日起【关于开展道路客运隐患整治专项行动】的决定。为切实把安全工作做得更好，他们定期召开了领导班子会、管理人员会、驾驶员、机修人员、站务人员会，层层动员，层层发动，使全体干部、职工充分认识“安全月”及“百日安全竞赛活动”的特点，时常请车管所领导来给驾驶员进行夏、冬季行车安全教育，并逐人签定了安全行车保证书，定期对参加营运的驾驶员进行摸底排队。对思想素质差、技术不过硬及安全系数低以及实习驾驶员在“春运”、“安全月”及“夏季百日安全竞赛”期间坚决禁止上车；出车前，行驶中，归队后做好例行检查和维修，尤其是归队后的上台例检，调度室不见例行合格证，不准开路单，检票员不见路单，不准检票、报班、开据结算单，出证不见结算单不准放行。坚持安管人员早送晚迎制度，逐车逐人进行安全交待并进行安全签到；遇有雨雪雾等恶劣天气作特别的安全交待和注意事项，并立即启动特殊天气条件下的安全预案，现场指挥，现场解决问题，及时清除各种事故隐患，确保每辆车、每趟车都能安全运行。为实现“平安徐运”、“和谐徐运”创造了良好的发展环境。

为争创“江苏快客”品牌，他们成立了专门小组、购置了拖把、柞水机、高压水泵、清洗剂、清洗防护用具，对所属的21部车进行了恢复性的维护。对车内的座、头套全部进行定期更换，确保车内整洁、给乘客一个舒适的环境。为了更有效的创建品牌，提高服务质量，在员工中推行《驾驶员操作程序及标准》、《着装管理制定》等，同时将正班车点、车容车貌、仪表风纪、规范服务五个方面的标准纳入了检查考核的内容。认真做好岗位练兵，不断提高站务人员的服务质量和服务水准。提高车站在群众中的知名度和信任度，严格执行“三不进站、五不出站”的规定。在客源组织、源头管理、安全检查等方面多下功夫，杜绝服务质量事故的发生，以优质、高效的服务水平迎送八方旅客。

负重拼搏风光无限

为了紧跟着徐运集团前进的步伐，合着集团公司生命的脉搏，为丰县人民打造一个全新的乘客出行环境：他们首先于去年顺利完成了旧址搬迁任务，同时在原址东侧投资2000万元，建设了一个5800平方米，功能齐全，科学合理，方便调度的现代化客运站，公司舒适豪华的客车，与新建成的综合大楼相映成趣。新客运站的建成将克服场地狭小，即满足停车需要又不使车辆拥挤，其次在开发区总投9500万元，占地95.9亩，建成一个集候车、餐饮、娱乐、宾馆、休闲一条龙服务的综合性汽车总站，丰县新区客运站建成后可停放社会车、出租车、公交车、农用车、班车、自备车等车辆，为彻底改变乘车环境缩短时空距离，他们计划开通丰徐高速客运班线。

在过去的一年里，他们将自加压力，负重拼搏，除拉开二站同建的序幕外，他们还坚持以科学发展为主体，以国家“十二五”规划和政府行业政策为导向，根据市场变化趋势定位企业发展战略，紧扣集团“五个明确，四个加快”的总体思路，大力拓展经营范围，积极拓宽物流市场，实施规范标准化运作。他们计划在较短时间内，建成丰县最大的物流配送中心，同时建成一个4S汽车销售公司，真正形成集团化运作的经营模式。

聪明的丰运人清醒认识到成绩只能说明过去，他们不敢有丝毫的懈怠，只有贯彻落实丰县县委、政府“丰县崛起行动计划”的总体战略，紧密团结在集团公司周围，认真落实科学发展观，认清形势、把握机遇，加速发展，采取多元化，多渠道，多方位经营理念，才能把企业做大、做强、做优、做久。

愿徐州公路运输集团丰县公司的明天将更灿烂，更美好！

张奉君张大忠