做文明有礼北京人杜绝投诉决心书

第一篇：做文明有礼北京人杜绝投诉决心书

做文明有礼北京人杜绝投诉决心书

你们也许会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上；也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他妈的”之声；也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称！但是，当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗？我们要向有这种思想的人大喝一声：“你们错了！如果任其这样发展下去，那么文明何在？礼貌又何在呢？”我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来当了国家主席，仍然能以礼待人。一九五九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当！”由此可见，文明礼貌是多么重要。可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个首都人民必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

作为一名公交售票员，我们的工作、我们的产品，就是安全行车、规范服务--“乘客为天，服务先行”。工作的特殊性，使得我们公交售票的一言一行，一举一动，不仅代表个人的形象，更重要的是代表着我们首都的形象。我们北京山青水秀，物华天宝，人杰地灵，是全国园林、文明、卫生城市，更是礼仪之城。市民具有较高的文明素质，因而对我们公交售票员的服务要求就更高更严。但只要我们执着追求，有一颗为公交事业的赤诚热爱之心，有一颗对广大乘客的真诚服务之心，就一定会得到乘客的理解和赞誉。我牢记交通法规，恪守岗位操作规程，每天清扫车内卫生，为市民真诚地服务着。视乘客为亲人和朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所求。工作虽平凡、艰苦、单调，没有鲜花和掌声，但从乘客不时投来的赞许的目光中，我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。公交车也是一个小社会，人来人往，什么事情都可能发生，我会时常用报站提醒乘客，保管好自己的物品，尽量不让乘客有任何损失。不过有的时候车上乘客繁多的，会有听不见报站的乘客耽误下车时间，这时我也会耐心等待，并和乘客说“不要着急慢慢下小心台阶”。有是会遇到车上乘客因为拥挤而踩脚引起的争吵，我会急忙来到乘客面前调解，并和大家解释“车上乘客多、请大家扶好坐好、小心摔倒”。

从我做起，从点滴做起，于细微处见真情。我们人人“学行为规范、学礼仪常识、学法律法规，做文明职工，杜绝投诉，做文明北京人”。

第二篇：“做文明有礼的北京人——绿色出行,

“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通

从我做起”主题宣传实践活动工作方案

2011年是“十二五”规划的开局之年，是全面推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要一年。根据《北京市关于进一步推进首都交通科学发展加大力度缓解交通拥堵工作的意见》要求，结合推进中央文明办、公安部实施的“文明交通行动计划”，为增强首都市民现代交通意识和文明交通观念，打造良好的道路交通秩序，缓解首都道路拥堵，减少机动车污染排放，改善大气环境质量，倡导绿色生活新风尚，提高市民文明素质和城市文明程度，首都文明委决定，2011年全年持续深入地组织开展“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动。现制定如下方案：

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的北京人”为主线，以“开文明车、行文明路、做文明人”为行动口号，动员社会各界和广大市民，积极参与绿色出行文明交通主题宣传实践活动，树立绿色出行理念，养成文明交通习惯，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市营造良好的交通环境和文明秩序。

二、组织领导

全市成立“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动领导小组，由市领导担任组长，首都文明办、市交通委、市公安交通管理局、市环保局牵头，市直机关工委、市委教育工委、市委社会工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市国资委、市体育局、市总工会、团市委、市妇联等部门为成员单位，办公室设在首都文明办。领导小组及办公室要加强统筹协调，定期召开工作会议，研究部署全市绿色出行文明交通主题宣传实践活动，推动首都交通科学发展，精神文明建设再上新水平。

三、活动安排

全市围绕“绿色出行文明交通”开展主题宣传实践活动，在开展“让座日”、“无车日”、“路德日”的基础上，确定每月22日为“文明出行推动日”，并推出活动标识“兔娃”，倡导市民群众“少开一天车”，选择步行、骑车、公共交通等绿色出行方式；倡导行人、非机动车驾驶人各行其道，遵守交通信号；倡导机动车驾驶人礼让斑马线，文明驾驶，顺序通行，有序停放等。主题宣传实践活动贯穿全年，1月份筹备部署，2-11月期间分阶段分专题开展宣传实践活动，12月份总结展示活动成果，表彰一批先进单位和先进个人，举办“绿色出行文明交通时尚达人”颁奖盛典。专题活动安排如下：

（一）公交出行月

2-3月份，重点开展公交出行引导行动。通过排队日、让座日等多种宣传引导活动，引导市民选择公共交通工具，做到排队候车，文明乘车，礼貌让座，寻找一批身边公交出行时尚达人；优化公交地铁乘坐环境，开展服务技能竞赛活动，为乘客提供称心的服务，公交车文明行驶，走专用车道或靠右行驶，按线停车；在出租车行业开展“系好安全带、路上防意外，礼让斑马线、和谐保平安”宣传教育活动。

牵头单位：市交通委

责任单位：首都文明办、市公安交通管理局、市环保局、市直机关工委、市市政市容委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（二）健康步行月

4-5月份，重点开展健康步行引导行动。通过慢步走、健步走、踏青游等宣传引导活动，号召市民少开车，解放自己的双脚，积极锻炼身体，体验绿色生活，为绿色北京建设贡献一份力量；引导市民走路要走人行步道，过路要看红绿灯，做到红灯停、绿灯行，不翻越道路隔离设施，寻找一批身边步行时尚达人。

牵头单位：市环保局

责任单位：首都文明办、市交通委、市公安交通管理局、市委教育工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市体育局、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（三）绿色骑行月

6-7月份，重点开展绿色骑行引导行动。结合“少开一天车”和体育健身等活动，组织开展绿色骑行宣传活动，推广“时尚健康，环保低碳”的骑行文化理念，推广“自行车+公共交通”出行模式；引导非机动车驾驶人骑车不闯红灯、不乱穿马路、不驶入机动车道，车辆有序停放，寻找一批身边骑行时尚达人。

牵头单位：首都文明办

责任单位：市交通委、市公安交通管理局、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市教委、市规划委、市市政市容委、市卫生局、市国资委、市体育局、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（四）路口畅行月

8-9月份，重点开展路口文明引导行动。充分发挥交通协管员的主体作用，组织公共文明引导员和各类志愿者参与路口文明引导，动员社会力量共建路口文明，引导行人、骑车人、驾车人各行其道，有序通行，模范遵守交通信号灯和标志标线，重点培育和树立一批文明示范路口，寻找一批路口文明交通时尚达人。

牵头单位：市公安交通管理局

责任单位：首都文明办、市交通委、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市委社会工委、市教委、市市政市容委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

（五）文明行车月

10-11月份，重点开展文明行车引导行动，倡导“六大文明交通行为”，“摒弃六大交通陋习”，“抵制六大危险驾驶行为”。在公务车、公交车、出租车、私家车驾驶人中深入宣传交通法规和交通礼仪，自觉告别机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机等交通陋习，做到行车有道、驾驶有德；开展“学法规、防刮蹭、自撤离”宣传活动，推动机动车交通事故快速处理；加强交通秩序管理，整治违法停车、涉牌违法、酒后驾车等交通违法行为；在全市推动建立150处文明交通宣传教育基地，组织驾驶人、中小学生等重点群体开展针对性宣传教育；广泛开展“文明交通行动计划”宣传活动，组织设立一个文明交通宣传阵地、讲好一堂文明交通常识课、严重违法驾驶人看一次文明交通宣传片、参与一次文明交通劝导服务、每位新驾驶人参加一次文明驾驶宣誓仪式等“五个一”活动；寻找一批身边文明行车时尚达人。

牵头单位：市公安交通管理局

责任单位：首都文明办、市交通委、市环保局、市直机关工委、市委教育工委、市教委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、各区县

全年在开展上述五个专题活动的同时，要积极开展“和谐交通 绿色出行--3510在行动”活动，向全体市民广泛宣传“三公里步行、五公里骑车、十公里公交，远距离绿色驾驶”的绿色出行方式；开展绿色文明驾驶训练营、机动车污染体验一日游等活动；开展“绿色出行文明交通大家谈”系列活动；组建“绿色出行文 5

明交通”宣讲团开展绿色出行与健康、健身宣传活动；举办绿色出行文明交通摄影大赛；征集绿色出行文明交通故事，运用各种形式，宣传理念，发动群众，营造更加良好的文明出行氛围。

四、工作要求

1、高度重视，加强领导。绿色出行文明交通是精神文明建设的重要内容，是缓解首都交通拥堵的重要手段，是推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要举措。中直机关、中央国家机关、驻京部队在主题宣传实践活动中要发挥率先垂范作用。各区县、各系统要从建设中国特色世界城市的高度出发，高度重视绿色出行文明交通主题宣传实践活动，成立相应活动领导机构，落实各项工作部署，切实提高市民绿色出行文明交通意识，提升首都文明形象。

2、精心组织，加强协调。各区县、各系统要紧密结合全市主题宣传实践活动，研究制定本地区、本系统全年工作方案，策划组织好专题活动方案，及时向领导小组办公室报送。要积极协调社会各界，充分发挥各自优势，面向广大市民，特别是大中小学生，加强绿色出行文明交通宣传教育。要将开展绿色出行文明交通主题宣传实践活动纳入政府绩效考核和精神文明创建考评之中，加强工作督导考核。

3、统筹兼顾，加强管理。在做好组织发动的同时，要做到统筹兼顾，推进“完善六类道路安全及管理设施”，即：完善城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车 6

速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施，为绿色出行文明交通提供必要的便民服务措施。要强化执法力度，坚持“宽严相济”执法，提高交通秩序管理、事故处理、社会化安全防范工作水平，规范交通参与者的交通行为。

4、广泛动员，加强宣传。主题宣传实践活动要充分吸引广大市民的积极参与。各区县、各系统要利用各种宣传阵地，开展绿色出行文明交通宣传进社区、进家庭、进学校、进单位、进农村活动，各级领导、文明区县、各级文明单位、文明村镇、文明社区要带头组织开展主题宣传实践活动，发挥文明示范引领作用。要积极协调争取中央新闻媒体的支持配合，市属新闻媒体要开设“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”专栏、专题，重视发挥互联网、手机微博等新媒体互动交流平台的作用，设计制作一批系列公益宣传片、户外广告、车厢广告、宣传车贴等，加大宣传力度，营造良好的社会舆论氛围。

主题词：做文明有礼的北京人 绿色出行文明交通 方案 通知 报：市委，市人大，市政府，市政协，中央文明委办公室 送：中央直属机关精神文明建设委员会，中央国家机关精神文明

建设协调领导小组，解放军总政治部，武警部队政治部，首都精神文明建设委员会委员 首都精神文明建设委员会办公室 2011年1月20日印发

共印1000份

第三篇：托起中国梦,做文明有礼北京人

托起中国梦，做文明有礼北京人

“北京欢迎你，有梦想谁都了不起，有勇气就会有奇迹。”这首歌让我们感受到了北京人的热情，感受到了北京人的风貌和人文魅力。我身为北京人能在这里学习，在这里成长，我感到无比骄傲和自豪。

中国是一个有着悠久历史的文明古国。中华民族本来就是礼仪之邦。文明是智慧和教养的体现，文明是温暖和力量。中国人有着百折不挠、彬彬有礼的民族精神，这精神为中华儿女开天辟地，这精神使我们昂首挺胸地面向整个世界。

如今，我们每一个中国人都有着自己的中国梦。我作为一名中学生，也有着许许多多的梦想。现在的中国越来越强大，越来越富强。我梦想着我们国家每年的GDP越来越高，梦想着中国足球能走向世界，梦想着中国早日造出属于我们自己的航空母舰……

今天，文明有礼在我们举手投足间。一个人言行举止文明，既是尊重别人，更是尊重自己，文明有礼是一种无与伦比的美。当我们每天走进学校时，看到老师和同学，主动轻声问候时，我看到了文明；当我们坐公共汽车时，把座位让给需要帮助的人时，我看到了文明；当我们向遇到困难的人伸出双手时，我看到了文明；当我们把地下的垃圾捡起扔进垃圾埇里时，我看到了文明；当我们自觉遵守学校的各项规章制度时，我看到了文明；当我们不说脏话，团结同学时，我看到了文明。我要做一个文明有礼的中学生。

让我们时刻记着北京精神—爱国，创新，包容，厚德。让我们共同努力创造北京美好的未来，让北京的天更蓝，水更清，人更美！

第四篇：文明有礼北京人（写写帮整理）

《文明新北京》

做文明有礼的北京人观后感

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。

而新的形势下，世界范围内各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁，斗争仍然深刻复杂。国内随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，北京作为首都和特大型城市，作为快速发展的现代化国际大都市，精神文明建设面临的形势更为严峻。在此背景下，首都文明委主办，市委宣传部、首都文明办、北京电视台承办，全面展示“做文明有礼的北京人”活动成果的主题晚会在人民大会堂隆重举行，晚会以“个十百千万工程”为线索，荟萃了音乐、歌舞、曲艺、朗诵等多种艺术形式，大力宣传首都精神文明创建活动的先进典型和感人事迹。

作为新时代的教师，面对的是国家的未来，民族的希望，是国家智慧的集中体现。作为年轻人，现代化建设的后备军，我们需要不断奋斗，努力学习知识适应新时代发展的新要求，展现我们的精神风貌，我想我们要做到以下几点：

一、悠久传统、美好品德需要我们去大力弘扬。中华民族拥有礼让，谦虚等优良传统，况且作为教师是受过高等教育的，面对的又是祖国未来的，就更加应该作表率。尊老爱幼、诚实守信、勤劳勇敢等也都是日常我们能做到的，给他人留一个美好形象。

二、经常参加或鼓励学生参加社会活动。展现新时代教师的优秀形象和学生朝气蓬勃的精神面貌，为我们的城市贡献一份力。

三、我们要不枉所教，多践行。要从自己做起，努力做文明市民。市民的文明程度必须与“世界现代田园城市”和“国内一流的现代化生态型精品城区”相适应。一个居民文明素质很低的城市不可能是世界的、现代的、一流的和生态的。满口脏话，随地抛弃赃物，不爱护公共设施，不遵规守法，道德低下，凡此种种，怎么能适应时代发展的需要。

四、多闻多见多交流。我们不能“两耳不闻窗外事，一心只教圣贤书”。在世界文化多元化的大背景下，加强不同文化间的交流与融合是很有必要的。我们要学会与世界对话，汲取更先进的见解，更先进的分析。了解更广的文化，扩大视野，这样才能培养学生的深入思考与多方面思考的能力。学生是中国传统文化的继承者和发扬者，争当一个传播中国传统文化的使者，争做一名中外文化的媒介，都是我们的责任。

人民城市人民建，建好城市为人民，北京建设文明城市，做文明有礼的北京人不只靠你我，还有千千万万个他在等待为其献一份力，每个人只有从小事做起，从身边做起，敢于探索，一步一步踏实地走，我想我们必将成功，美丽的北京一定会天更蓝、水更绿、花更艳、人更美！

第五篇：“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通

“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通

从我做起”倡议书

各镇、街道、局工会直属基层工会及广大员工们：

2011年是“十二五”规划的开局之年，是全面推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要一年。根据《北京市关于进一步推进首都科学发展加大力度缓解交通拥堵工作的意见》要求和《大兴区文明交通实施方案》，为增强全区广大职工（农民工）现代交通意识和文明交通观念，打造良好道路交通秩序，缓解大兴区道路拥堵，减少机动车污染排放，改善大气环境质量，大兴区总工会向全区基层工会组织及广大职工提出如下倡议：

1、认真贯彻落实“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传活动精神，发挥工会组织联系广大职工的桥梁纽带作用，积极倡导绿色生活新风尚。

2、围绕大兴区“绿色出行 文明交通”主题宣传实践月活动，在“让座日”、“无车日”、“道德日”、“文明出行推动日”中，号召广大职工群众“少开一天车”，选择步行、骑车、公共交通等绿色出行方式；倡导行人、非机动车驾驶人各行其道，遵守交通信号；倡导机动车驾驶人礼让斑马线，文明驾驶，顺序通行，有序停放等。

3、积极参与“和谐交通绿色出行——3510行动”，全区广

大职工（农民工）响应“三公里步行、五公里骑车、十公里公交、远距离绿色驾驶”的绿色出行方式。

4、以“开文明车、行文明路、做文明人”为行动口号，积极参与绿色出行文明交通主题宣传活动，树立绿色出行理念，养成文明交通习惯，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和宜居宜业和谐大兴，营造良好的交通环境和文明秩序发挥主力军作用！

大兴区总工会

2011年3月10日