秘书面试技巧

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《秘书面试技巧》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《秘书面试技巧》。

第一篇:秘书面试技巧

一、抓住主考官的心理友情链接:

主考官可能会先评价一个应试者的衣着、外表、仪态及行为举止,所以大家在面试前应做好面试前的形象准备。

主考官会对应试者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。主考官可能会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系,并从谈话过程中了解应试者的情绪状况、人格、成熟度。主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。

二、知己知彼

除了“抓住主考官的心”之外,还要具有“知己知彼”的功夫。

这四个字包括了以下几方面的意思:首先要认识自己,了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者,辅导社会新人如何在社会上求职,并分析个人专业及志向,因此可充分运用这一渠道,为求职预先做好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见,听取他们的建议并衡量个人志愿。

三、回答问题的礼节

当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。”但千万别说:“怎么问这么不礼貌的问题啊!”毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝,但口气及态度一定要婉转温和。

四、其它细节

正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下列举面试礼仪全攻略:

△不嚼口香糖、不抽烟。尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。

△别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直,双手放置适当位置,双眼直视对方双目并面带微笑。

△不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

△不要随便乱动办公室的东西。

△不要谈论个人故事而独占谈话时间。

△自己随身带的物品,不可放置考官办公室桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。

△离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。

另外,值得一提的是,如果你通过了这轮面试,就有机会进行复试,这时候,掌握复试面试技巧也非常重要。

第二篇:董事长秘书面试技巧

面试,是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法。人事经理的面试问题常常千奇百怪,如果在面试前能掌握一些常问的问题,成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15个面试问题,以供大家参考。1.请先谈谈你自己的情况。

回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。2.你为什么会来本公司应聘? 应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。3.你对本公司有多少了解?

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。4.你认为这个业界的现况怎么样?

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者,是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意见就行了。

5.你的工作观是什么?

不必想得太复杂,你可以回答“为何而工作”,“从工作方面得到了什么”,“n年以后,我自己有什么计划”等等的的话。6.你为什么要找这样一个职位?

如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人,这样的人工作起来更努力,更有效率。所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的,也是我的所长。”

7.你能否接受加班?

这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己责任范围内,也不能算是加班”之类的话。8.你希望的待遇是什么?

针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。9.除了薪水,你希望还能得到什么福利?

如果你作好了充分的准备,就该知道你所应聘的公司能提供什么福利,真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多,也可以多要一些,不过最好说明原因。有一点需要提醒,当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你xx(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。10.你有想过创业吗? 这个问题可以显示你的眼光,如果你回答“是”,那就要做好回答下一个问题的准备。那就是:“那你为什么不这样做呢”?如果回答“没想过”,那就一定要附带说明是想先在企业工作,积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。11.你有哪些优点?

这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入“朋友们曾这样说。”等周围人对自己的看法。12.你认为你自己有什么缺点?

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望人家会看作是你的优点。例如回答说:“我性子急。”希望主考人认为你干劲十足,这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点,以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏。13.谈谈你的人际关系经验?

这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答:“遇到与朋友冲突的时候,你是怎么处理的﹖”、“与别人意见相冲突的时候,你会用什么方式让别人接受你的意见﹖”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。14.你什么时候可以来上班?

大多数企业会关心就职时间,最好是回答:如果被录用的话,到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕,按时上班会有些困难,应进一步说明原因,公司一般会通融的。

15.你还有什么问题吗?

假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了,长长地吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时,你可以以一些侧面的问题来试探一下考官,推断一下自己入围有几成希望。篇二:总经理秘书面试问题

总经理秘书面试题

1、你为什么要应聘秘书?

2、你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢?

3、你认为一个合格的秘书应有哪些特质?

4、如果需要你跟客户喝酒应酬,你怎么看待?

5、你认为秘书如何与总经理处理好关系?

6、你有哪些不适合秘书工作的地方?

7、总经理日程安排方面,要注意什么?

8、公司大厅里突然出现了一堆纸盒,你会怎么处理?

9、如果产生和总经理不同的想法,或解决方案,而这个总经理又很自我,应该怎么做?

10、会议上总经理说错了一个关键的数值,你怎么指证?要指证吗?总经理很爱面子。

11、原订6人开会,开会前才知临时增加一人,你怎么安排

12、假如你是总经理,你的下级向你提出加薪的要求,你会怎么办?

13、如何与不合作员工进行沟通与协调,尤其是拥有特殊资源或特殊技能的关键性岗位人员?

14、你是如何理解企业文化建设?贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成?

15、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化?企业愿景如何规划与实施?

17、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管技术管理的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案

18、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?

19、明天上午开发区管理委员会主任来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作? 20、某企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满。针

对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事?

21、某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改、润色,费了不少功

夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”,黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!”“不行,得想个办法。” 黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了。当然,他没有把真相告诉袁副主任。第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。

22、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构。1篇三:董事长秘书面试考题

佳都国际 职能人员面试题

姓名: 日期: 应聘岗位: 1.translate the following passage into english.2.for a conflict of time arrangement between two invitation to you boss, and you bosss intention is to take the second invitation, so he have you to write an e-mail to postpone the first one in spite of it has been confirmed.3.请以“向业务领先者看齐”、“超越自我”、“腾飞”为主题词,草拟一份董事长

寄语,作为内部期刊的新年卷首语。(300字左右)篇四:总经理秘书面试问题

总经理秘书面试题

1、你为什么要应聘秘书?

2、请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明,好吗?

3、这你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢?

4、你认为一个合格的秘书应有哪些特质?

5、如果需要你跟客户喝酒应酬,你怎么看待?

6、你认为秘书如何与总经理处理好关系?

7、你有哪些不适合秘书工作的地方?

8、总经理日程安排方面,要注意什么?

9、老总经常出入风月场所,而且需要你陪同,你怎么看?

10、老总原配跟小三在公司公共场合吵闹,老总要你去挡架,你怎么处理好?

11、公司大厅里突然出现了一堆纸盒,你会怎么处理?

12、你对总经理秘书这份工作何感想?

13、电脑方面怎么样,cad如何? excel,word,方面如何? 测试一下吧。

14、如果产生和总经理不同的想法,或解决方案,而这个总经理又很自我,应该怎么做?

15、如果一个同事经常让你帮他处理一部分业务,而你也有很多事情要做,你该如何解

决?

16、会议上总经理说错了一个关键的数值,你怎么指证?要指证吗?总经理很爱面子。

17、原订6人开会,开会前才知临时增加一人,你怎么安排

18、写一份国庆放假通知吧。

19、假如你是总经理,你的下级向你提出加薪的要求,你会怎么办? 20、如何与不合作员工进行沟通与协调,尤其是拥有特殊资源或特殊技能的关键性岗位

人员?

21、你认为应该是如何规划与设计有效的薪酬与福利管理体系?如,高层管理人员、中

层管理人员、普通职能部门管理人员、技术研发人员、营销人员、技术性生产

22、你是如何理解企业文化建设?贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成?

23、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化?企业愿景如何规划与实施?

24、企业文化与人力资源管理的关系?企业文化与制度的关系?如何诠释“以人为

本”的真正含义?

25、新员工与老员工如果在工作中发生冲突,你认为应该如何处理与安抚? 1篇五:如何面试总经理女秘书?

如何面试总经理女秘书?

如何面试总经理女秘书? 如何面试总经理女秘书?

假如你是一个人力资源经理,如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。

1号嘉宾:pyg_jake1975

作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:

1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;

2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;

3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;

4.面试时,还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。

2号嘉宾:迷途不知返

总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。

3号嘉宾:黄杨

最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。

4号嘉宾:思思19

嗯,即能领会领导意图。

悟性很重要!

5号嘉宾:怕痒树

昨天看了版内一篇文章说,hr需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!

4号嘉宾:思思19

似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书,有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点,面试前事先把一些相关问题设计好很关键。

面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好,有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)

个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。

对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就能够很好地定位自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。6号嘉宾:谁是谁的谁2003

首先,我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。比如领会领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话,下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去): 首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。

然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见),评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。

比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。

第三篇:应聘总经理秘书面试技巧

应聘总经理秘书面试技巧

假如你是一个人力资源经理,如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。

1号嘉宾:pyg_jake1975

作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:

1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;

2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;

3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;

4.面试时,还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。

2号嘉宾:迷途不知返

总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。

3号嘉宾:黄杨

最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。

4号嘉宾:思思19

嗯,即能领会领导意图。悟性很重要!

5号嘉宾:怕痒树

昨天看了版内一篇文章说,HR需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!

4号嘉宾:思思19

似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书,有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点,面试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好,有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。

笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。

对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就能够很好地定位自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。

6号嘉宾:谁是谁的谁XX

首先,我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。比如领会领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话,下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去):首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见),评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。

4号嘉宾:思思19

严重同意谁是谁的谁XX的高见!的确是有效的、可操作的建议!做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?

1.要有平常心。

2.强化工作能力。

3.端庄大方,举止得体。

4.口风要严。

5.有亲和力。

6.善于人际沟通。

7.有外交家的平衡术。

第四篇:教学秘书面试技巧

教务秘书面试技巧

篇一:教学部教务秘书竞聘

本人现将拟应聘岗位的竞聘理由阐述如下:

我在大学期间所学专业为汉语言文学专业,经过系统的学习与锻炼,具备了较扎实的文字应用能力、语言表达能力及熟练使用办公软件等能力,也培养了自己严谨细致的态度,并将之使用到工作当中。在担任教务处教务科干事工作期间,我主要负责学生的学籍管理、成绩管理、中小学教师资格管理几个方面的内容,在工作中以严谨细致的态度,严格按照规章制度来做好自己的本职工作。在工作中,我利用自己所掌握的管理学知识,和应用各办公软件的能力,不断地探索能够更快更好的完成工作内容的方法,并将学到新方法与同事们分享,提高集体的工作效率。工作之余,我不断发挥自己的自学能力,学习更深层的excel VBA、行政管理学等知识,并将对它们的理解运用到工作之中,使工作速度更快,质量更高,效果更好!

我本次拟应聘的岗位倾向于文科教学部教务秘书,我认为,教学是高校工作的重中之重,而教学秘书作为高校教学管理基层的管理者和执行者,他的任务就是执行、管理、服务:贯彻执行学院的人才培养方案及上级部门的各项方针政策,做好本部门各项工作及文件档案的管理,为教学、教师、学生做好服务工作。文科部教学秘书的工作主要是协助教务处做好学院的教学管理,做好所属部门的专业课程开课、调停课、各类考试安排、各学期考试试卷收集、教材征订、实习、毕业论文的整理归档、各类档案材料管理等工作,同时要配合主管领导处理日常工作,使教学、管理合理运作。教学秘书的工作是繁杂的,而责任是重大的,教学秘书高效细致的工作,是保证教学正常运行的基础,对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用,他是连接上级部门与本部门之间、平级部门之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带,具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。

如果我能成功应聘教务秘书岗位,我将保持严谨细致的工作态度,严格按照人才培养方案、教学计划和各项文件规定进行工作,增强强烈的责任意识,做好教学管理;拥有甘于奉献的服务意识,为学校教学工作服务;保持坚持不懈的学习意识,与时俱进,提高自身业务水平与工作效率,成为一名优秀的教学管理基层管理者和执行者。篇二:教学秘书面试题 教学秘书面试题

1、教学秘书的工作职责

2、你应聘教学秘书的优缺点

3、谈谈学分预警制

4、教学秘书要排课,如果有老教师对你排课提出特殊要求,你如何应对? 篇三:应届大学生文秘面试技巧

文秘岗位面试时,需要注意什么呢?请看下文陈述的文秘面试技巧。

从文秘这个职位来讲,最看重的特质,我觉得第一个就是条例性强,所以你在服装上、带的包、手里的资料上都要给别人突出一种感觉就是条例性特别强,谈问题的时候前、后思路要清晰一些;

第二个就是他会给别人一种很细致的感觉,因为文秘是做旁边的辅手,会给别人一种很细致的感觉,所以我觉得在谈话的时候,语言上、表情上一定要给别人一种很收得住的感觉,不要太张扬,要很冷静、仔细,好像深思熟虑想问题似的;

第三个我觉得主要突出的是一种责任心,责任心这块体现出的是一种吃苦耐劳,所以不要太挑剔,比如工资、工作时间,不要在这方面太挑剔。

所以我觉得首先我们把这个岗位的最主要特质抓出来,然后在面试的时候第一个服装、打扮上一定要注意体现这些方面的特点,我有时候看到一些应聘我自己的秘书的时候,他们的包很乱,你一打开看那个包很乱,有人应聘的时候忘了带自己的求职简历,这些东西是小节,你如果带了说明你在为别人考虑,你没带可能没有那么严重,但是也是让人感觉到多少你想得不够周到,有这么一种印象。

文秘体现的就是一种特质就是有时候会忽视自己替别人考虑。所以我觉得在身边物品的携带上要注意一些,然后说话的时候一定要条例清晰,我有时候见到一些同学在谈自己的过去、想法上他的语言的逻辑性、前后顺序老是搞不清楚,你做文秘的时候一旦搞起工作来条例不清晰了,做起来也很混乱了。

然后提问的时候尤其是年龄小,他还特别爱问工资,工资应该是问的,但是不着急,有时候企业好几关,第一关可能不涉及到工资,有时候会问工资和上班时间的话会让人感觉很挑剔。

资料来源:中国教育在线 http://www.xiexiebang.com/ 篇四:秘书面试技巧

面试文秘首先要注意穿着、仪态。要表现得自信、大方、得体。

至于面试问题,一般都是自我介绍,你为什么要应聘这个职位,你要怎么干好之类的,也许还会有情景模拟。关键是要自信。穿得清爽点但不要太职业,稍稍打扮一下,一般办公的软件都要会用,字要写好一点,文笔什么的也要好一点。这样子应该差不多了吧。

文秘职位面试题解析

问题1:当你在嘈杂环境中忽然接到面试电话,你会? 无所谓,留在原地,继续接听 立刻找一个比较安静的地方

附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,然后迅速打过去 附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,第二天再打

问题2:对方自我介绍之后,你并不记得自己曾经给该公司投过简历,这时你会: “抱歉,能再说一遍贵公司的名称吗?我刚才没有听太清楚,谢谢!”迅速回想有关信息

很热情地说:“对,对,我投过,很希望能有机会到你们公司工作!” 语气平淡,先虚与委蛇,套个面试机会再说

疑惑地问:“我给你们投过简历吗?真的吗?请问我投的是什么职位?”

问题3:对方要求你用英语立刻进行一场电话面试,而你英语口语水平一般,在紧张的情况下,你会? 很紧张,支支吾吾,连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅 前2分钟很慌张,但很快我会平静下来,发挥正常水平哈哈,越是紧张,我反而越能够超常发挥

用“pardon?”询问,并把对方的问题用自己的方式复述一遍,在这个过程中用纸笔写下回答要点,然后根据要点回答

问题4:对方要求你于某日某时到该公司面试,但并未告诉你该公司详细地址,你会? 在电话中向对方询问公司的具体地址

若对方态度和善,不但会问具体地址,还会询问行车路线 挂断电话后才想起来,没办法,按照刚才的号码再打回去询问吧

挂断电话后才想起来,没关系,我上网查查去,如有好几个地址,那就再打电话询问 问题5:接到面试通知后,你会?

欣喜若狂,一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况,一直到面试时间

很沮丧:Shit!这么烂的公司,还敢让我去面试!一直怒到面试时,准备摆臭脸色给面试官看!心情有点激动,这个公司不怎么有名,但是如果我连这个面试都过不了,我怎么冲刺五百强!所以,看面经吧!

有喜悦,也很忐忒,像怀揣了只小兔子,紧张的不得了,等到终于平复下来,才发现面试时间快到了 无喜无悲,照样上网打游戏、看片,不把这面试当作什么大问题,反正是我的跑不掉,不是我的也不会落 我身上

问题6:面试前,你是否会特地整理一下个人形象和卫生?

不会,我对自己的形象很有信心,恩,明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装 不会,我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下,那出色的才能 会,洗洗头发洗洗澡,以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前

说不定,看心情还有要去面试的公司,知名外企我会适当修饰以下,小公司就算了 会,我会洗洗头发洗洗澡,再洒点香水,画个装,这让我更有信心 问题7:面试当天,你是否会选择如下哪种形象出现? 时尚、性感的装扮(女性)大方素雅的职业装(女性)朴素、清纯的装扮(女士)西服领带,西装革履(男士)穿最合体的便装(男士)休闲服配牛仔装(男士)

问题8:根据你查询到的路线乘车之后,你发现那家公司并不在车站附近,这时你会: 立刻打电话给通知你面试的人询问

先找几位周围的人问问,问不到就立刻打电话问通知面试的人!找个知道路的出租车司机,打车去

没事,我打印了一份小地图,根据方位,一定能找到,实在不行,就再找人问

问题9:当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后,你发现你比预定时间早到了半个小时,这时你会 直接进公司找前台,平静地联系面试人员

先在公司附近晃一晃,熟悉一下环境,整理好心情,顺带想想可能遇见的面试问题,提前5-10分钟再进去 先观察一下公司附近的环境,食堂远不远,购物方不方便,周围的人形象气质怎样

安静的坐在公司前台处,什么也不想,等到面试时间再询问前台联系面试官 问题10:很遗憾,当你到达面试地点时,你比预定时间迟到了15分钟,这时,你会 迅速冲到前台,急忙赶到面试房间,一边面试一边整理心情

在进入公司之前,先镇定一下情绪,冷静地进入面试房间,很郑重地道歉 轻轻推开面试房间的门,悄悄找个角落坐下来,不打扰正在进行的面试平静地推门进去,对面试官点头示意,就找个他附近的位置坐下

问题11:在进入面试房间之前,你是否会先到卫生间整理一下自己的仪表? 不会,没那必要,用人单位主要是看你的能力,又不是你的长相 不会,我对自己的仪表很有信心,还是自然状态最好 会,仪表不但能给面试官留下好印象,而且可以增强自信 看有没有时间,有的话就整理下,没的话也无所谓 问题12:陆续进来了几个竞争者,这时你会 很热情地跟他们打招呼,顺带套套竞争对手的情况

抬头看一眼,觉得能对自己形成威胁的几率不大,就继续埋头苦写面试提纲 很热情,大家闲聊一会,反正闲着也是闲着 彻底无视

问题13:面试官迟到了,这时,你会

觉得很不耐烦,暗自嘀咕:这面试官素质也太差了吧? 无所谓,没有感觉,还处于高度紧张状态 微笑,表示理解,面试官可能这会正忙

跟周围一同面试的人聊天聊的太热火,没注意面试官进来,大家安静后,才发现 问题14:你被通知进入面试房间面试,你会: 轻轻敲门,等听到回应的时候再进去 敲门示意之后,就直接推门进去 不敲门,径自推门进去

门掩着就直接进去,门关着就敲门

问题15:进入面试房间后,你如何跟面试官们打招呼? 有些紧张、脸红,不太敢直视考官的眼睛,小声地打招呼 点头示意之后,径自在指定座位坐下

进门之后,鞠躬,很自信地看着考官大声说:各位好!低头望着自己的脚尖,蹑手蹑脚地走到座位上坐下 问题16:面试官示意你坐下,但你可能需要挪动椅子才能坐下,这时你会: 尽量不挪椅子,在现有空隙下挤坐进去 往后拖一下,然后坐进去 尽量抬高椅子,不让它发出声音

以上都不能实现,只能使劲拖一下,如果发出声响,再向面试官道歉

问题17:请在1分钟内做下自我介绍,并让我能在如此众多的应聘者中,很快能记住你。

你好,我叫李明,某高校本科毕业,所学专业是新闻学,之前在EP公司工作,有2年的行政文秘工作经验。谢谢!

面试官先生你好,我是李明,虽然我没有经过专业的文秘训练,但实践给了我充分的锻炼空间,三年的相同工作经历和对贵公司所在行业的熟悉与热爱,我认为我可以胜任您工作的这份工作。

你好,我是李明,我不了解其他工作,但是如果您让我安排行程、管理文档、招待来宾、会议组织的话,我会让您看到一个专业而高效的行政助理!

面试官你好,我叫李明,有三年文秘工作经历,熟悉外企文化,能够熟练使用英语交流。如果您录用我,我一定不会让您失望!

问题18:为什么想离开目前的公司(或原公司)? 目前所在行业前景不好,希望换一个行业发展。遇到个人问题,我不得不离职,请原谅我不能详细诉说 公司管理和制度使得我的发展空间越来越小

我很希望能够转到这个行业中来,同时,很希望能在贵公司工作 问题19:与其他应聘者相比,你的优势和劣势在哪? 我没有太多优势,唯一的优势可能是我的细致。

专业、敬业并热爱这份职业是我最大的优势。劣势在于我不够精通其他专业和职业 我相信其他应聘者也都很优秀,我相信我的英语表达能力和组织协调能力能让我更好的完成这份职责。

问题20:为什么选择来我公司应聘?

贵公司是业内知名的公司,我一直都很心仪贵公司,希望能够到贵公司工作 我希望能够转到这个行业,而贵公司在这个行业一直都做的很出色 您可以从我的简历中看到,在过去的几年中,我在互联网、咨询、房地产和制造业等几个行业中都做过行政助理,并且都获得了雇主的肯定。这主要是基于我对职业的规划。在向贵公司投递简历前,我用了将近三个月的时间,对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。在考察中我发现,这个行业很适合我,而且贵公司在这个行业很有发展前途。

(来自:www.xiexiebang.com 博 威范 文网:教务秘书面试技巧)我非常愿意加入到一个我喜欢的企业,我相信我会为企业提供自己的贡献,企业也会给我提供更多的机会。

问题21:你怎么看待你的上一份工作

因为刚毕业,所以没有太多选择而去了上一个公司,但是很快我发现我其实不适合那个行业,所以有了我今天的选择

上一份工作给我提供了非常多的机会,同事相处也很融洽,由于我个人职业规划和发展的原因,我离开上一份工作,其实还是很遗憾的。我很感谢上一份工作给我提供的机会

上一份工作不太合适我,福利和工资没有兑现承诺。这也是我离职的一个原因。问题22:我们希望能够详细了解每个应聘者的家庭背景,请你也介绍一下吧

对不起,如果这不是获得这份工作的必要条件,我想我不方便告诉您,这属于个人隐私 我父母都是公务员,我是家里的独身子女,还没有结婚。我的家庭背景比较简单,你想了解哪一方面的呢?

我家很有意思,我爸妈都在企业做事,还没退休,我们每周都出去玩,家里还养了一条叫kitty的猫

问题23:你在前任岗位上的主要工作职责是什么?能否详细介绍下你某个典型工作日的工作安排?

我主要为公司总经理提供工作助理和事务安排。每天收发邮件、查看日程安排、接待访客和老板的约会,我的工作大概如此。

很难用一个典型的状态来描述我的工作,因为文秘的工作经常是不确定和突发性的。但是我会把所有工作都做到最好。

我每天最主要的工作是为老板做好日程安排和文件准备。文件收发我一般在上午9点完成。约会记录和安排我会在电脑上做excel表格,并定时提醒。安排来访和嘉宾接待一般会在下午三点开始。其他时候处理日常邮件和老板需要的材料。我带了一张每天工作的行事历,您可以看一下。我简单介绍一下,我的工作分两部分,一部分包括每天例行的工作,如邮件签收和日程提醒。另外一部分是处理每天的特别事情。如访客、访问和老板的临时安排。总体来说我会提前为老板做好尽可能的准备。问题24:你认为一个出色的秘书必须要具备哪些素质?你在之前的工作中,最出色的成绩是什么?你认为自己还有哪些不足?

认真细致、时间管理能力和恪守公司机密是最重要的素质。我最出色的成绩是在老板休假期间协调公司各部门之间的关系,确保公司正常运作。不足之处,有时候会比较真。我认为良好的气质、善解人意和干练的工作作风是秘书必备的技能。我之前最出色的成绩是在公司所有秘书中被大家评选为最nice的秘书。不足之处在于我的工作还不过干练,比较软。

认真负责、资源分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守是优秀的秘书必备的能力。秘书工作比较平淡无奇,往往显示不出优秀的成绩,我认为我最大的成就是三年来的经历,没有一次失职或者工作失误。不足之处是以上能力我都没有做到最好,需要努力。

秘书就是老板的管家,所以她需要的综合素质比较高。最重要的可能是形象气质和处理问题的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理会议上的提议被采纳,为公司带来很大变化。不足之处是这样的灵光一现比较少。

问题25:在老板休假期间,公司的一项重要产品忽然出现重大技术故障,目前只能召回产品并给用户购买该产品升级版的优惠券。你如何撰写一封给所有用户说明情况的邮件?

此为公司重大事件,我会第一时间通知老板。根据老板的示意来完成邮件写作。我会首先承认公司产品的故障并向用户致歉。然后提出解决方案,召回产品并提供优惠劵,最后再次表明我们的歉意。事件紧急,我会在第一时间将信发给用户。

虽然老板在休假,但按照公司惯例,此为重要问题,所以我会起草信件,声明由于我们产品给客户带来的不便致歉,并请大家配合我们召回产品,我们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。将此信件发给老板,并给他打电话,请他确认。确认之后我和相关部门负责人一起发送邮件,处理后续事宜。

这样的事情应属于危机公关,公关部应当处理。我们把这个问题反馈到公关部,让他们处理,并同事通报老板相关进展。信件的起草也应该是他们拿手的工作。问题26:“邮件门”事件曾经轰动一时,假如你是Rebbeca,你的老板要求你在休息时间紧急处理一项跟工作不太相关的事情,你会怎样做?

不认同她的做法。我会按照老板的需要去处理。毕竟这样的事情不是每天都发生。我认为可以拒绝,但有更合适的方式。我会和老板说明我现在有事,不能马上处理,并询问其是否改时再处理。

我比较在乎我个人的休闲时间,无论是谁都非常不希望被打扰。所以我也比较同情Rebbeca。但是她的做法我不认同,如果每天如此我会受不了,但如果偶尔如此,还是应当沟通解决。

文秘的工作就是这样。你的时间必须和管理层时间统一,我认为老板的要求不是不可接受的。换成是我,我会做好这一次,并和老板沟通,给出我的看法。希望这样的事情不要经常发生。

问题27:一位声称是公司大客户的人打电话过来,他态度很差,指控公司产品质量有问题,要求跟你的上司联络。但他不愿告诉自己是哪家客户,也不肯告诉你产品质量究竟有什么问题,这种状况,你如何处理? 这明显是越过秘书的骚扰电话,我会以老板开会为由拒绝之。

我会和他说,我们很重视这件事情,但需要明确他头购买了我们什么批次的什么产品。否则我很难和老板沟通。

按规则办事,只有在明确来电人身份和事由的情况下我才会转给老板,否则我会挡回。如果这些都不愿意给,我希望他给我一个联系方式和联系人,并和他说老板现在确实不方便听电话,我们稍后会回电了解情况。我们非常重视大客户需求和意见,请他放心,一定会解决问题。

篇五:秘书处面试问题及答案_学生会秘书处面试技巧 秘书处面试问题及答案_学生会秘书处面试技巧

同学们都知道,在大学想参加学生会是要经过面试的,面试通过才可以正式加入。喜欢文秘类工作的小伙伴们可能会想加入学生会秘书处,那么学生会秘书处面试技巧有哪些呢?学生会秘书处面试问题一般问什么呢?本期乔布简历小编将为大家带来的主题就是学生会秘书处面试问题及答案,对秘书处感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下吧~

1、你是怎么看待秘书处这个部门的? A:秘书处主要负责协助主席团统筹协调学生会整体工作,在整个学生会中发挥着桥梁和纽带的作用。主要工作有:处理学生会日常工作,并及时了解和掌握各部门的工作进度及效果;负责拟定学生会工作计划、工作总结等有关材料;负责安排有关会议会务事宜,包括签到﹑记录等工作。

2、你为什么会选择加入秘书处?

A:在对秘书处进行了一个初步的了解之后,我知道了秘书处的基本工作内容,结合自身的特点和优势,我认为自己具备了秘书处所要求的能力,同时我也喜欢这样的一份工作,我坚信我能干好这份工作。另外,我将来的求职方向也是文秘类工作,加入秘书处能够从各方面锻炼到我的个人能力,对我将来的求职之路也会有一定帮助。我有充分的热情和信心能够胜任秘书处的工作。

第五篇:秘书面试

秘书面试

一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要

1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。

4.指示。适用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。

5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。

8.批复。用于答复下级机关的请示事项。

9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。

10.通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。

11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。

12.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。

13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

14.请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系;请求上级分配任务、布置工作;请求上级核准编制、经费;请求上级审批工作计划和其他方案;请求上级任免有关干部;请求上级审定有关项目;请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文;请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。

15.报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,答复上级机关的询问。实践中常具体用于:向上级反映工作的进展情况;反映工作中出现的有关情况、动向或问题;汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况;提出纠正有关偏向的具体意见和建议;提出转发公文的建议;答复上级的询问;检讨工作中的错误;依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划;将有关事项或公文报送上级机关备案等。

16.函。用于部门之间商洽工作、询问和答复问题,向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。

17.会议纪要。用于记载和传达会议情况与议定事项。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)

都说管过行政的人做老板时有资本,从此话可以看出行政工作的重要性与全面性,行政工作贯穿整个企业的运作。

行政部门的特点是服务,它不同于生产,凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质,包括:宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公(政府、公益等等)

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

部门 准备资料

市场营销部 年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出 品跟踪记录、下半年计划

产品研发部 开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告

与档案、下半年计划

行政人事部 人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保

情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部 半固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

通知

庆国庆节,举国同欢,公司放假一星期(10月1号-10月7号),10月8号照常上班。

注意事项如下:

1.…… 2.……

祝大家国庆节愉快 周知

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

(不懂,不好意思)如果有心思去想的话还是知道的

六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

对进几个月的用电开支进行比较,对上月用电情况进行了解,分析情况,然后根据相应的情况,如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知,制作宣传等等

七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)在管理学来说,员工参与目标的制定(即参与活动)这样出来的效果是最好的,因此,我认为可以先以征稿的形式在公司内发布,让员工一起来出谋划策,让他们说说,怎样他们才会有工作热情,然后根据大家交上来的稿子,分析、筛选有用的信息,再根据大家所提出来的来满足与要求,这样子的效果我想会比较好

八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)

1.水电节约;

2.办公文具、用品控制,制定相应的规定;

3.请购品的审核,有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么,想买就这样,这样是浪费的一种表现;

4.饭堂饭菜,员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现

5.人员配置,我们可以培养多面手,有些工作一个人可以完成的没必要请三个人,这是从人力成本上节约;

以上仅是部分产生浪费的项目,而我们要控制公司日常的成本,还得依靠强制手段与软性手段,即制定、规定与宣传、情感相结合。

九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

两大类:内部档案与外部档案

内部档案有:

一、文书档案:

(1)党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;

(2)行政管理类:行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等

(3)经营管理类:经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等

(4)生产管理类:生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等

二、科技档案

(1)产品文字材料:各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等

(2)科研文字材料:各种合同(协议书)、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等

(3)基建文字材料:各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等

(4)设备文字材料:各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等

三、财务档案

会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。

四、人事档案

职工的招聘、履历、培训等

五、电子档案

计算机磁带、磁盘和光盘等

六、声像档案

照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等

外部档案是:政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。

个人认为,这种情况没有必要特地去准备,我们平时工作做好、做细了,根本不必领导什么时候来考察,但是,作为一名行政人员,我们还是得表现出我们对其重视,在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。

以下工作可以再认真准备:

1.公司的外观:环境卫生、员工着装等要求达到公司要求,再一次确认、检查;

2.相关ISO文件规定的文件是否完整?

3.5S标准是否达到?

4.准备领导考察所需要的资料

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