第一篇:店铺早会午会流程
铜陵健克品牌运营管理中心
午例会流程(暂定)
主持人:各位同事,午例会马上开始,10秒内集合完毕,(大家围成一个圆圈)
主持人:下面我主持今天的午例会,首先跟大家问声好:各位同事,大家中午好!
所有人:中午好!(1、2、3、连着3次掌声!)
主持人:谢谢大家响亮的回应。那么今天我们午例会主要有()方面的内容。第1、销售的回顾,第2、产品的介绍,第3,……,第5,目标达成。
主持人:首先回顾下昨天晚上和今天早班的销售。(问店员A):知不知道昨天晚班我们销售做了多少? 店员A:8800
主持人:非常好,那(店员B)你知道不知道我们上周周期又是多少呢?
店员B:5800
主持人:非常好,(简单分析下后)问店员C:我们今天早班已经做了多少了?
店员C:4800
主持人:非常不错,今天我们晚班的目标是……,明天早班的目标是……,(并做简单分析)
主持人:那么接下来我们来看下我们的销售排名,排名靠前的是:(棉衣某某款,特性,畅销原因),(并做简单
分析),那么接下来呢请(店员D)把我们新到的新品简单跟大家介绍下。
店员D:(分享新款)……汇报完毕,谢谢大家!(1、2、3、连着3次掌声!)
主持人:各交接班人员有没有相关事宜需要对接,请举手示意。
……
主持人:最后呢我们把我们接下来的工作做下分工,(谁和谁主看前场,谁和谁主看后场,谁主要负责收银),大家目标都清晰了吗?
所有人:清晰了
主持人:谢谢大家
下面我们以3句口号(也可以有自己店铺的口号)结束我们的午例会。
今天的心情,好极了
今天的沟通,棒极了
今天的目标,确定了
耶~
午例会推荐内容:
1、当日销售指标完成情况
2、推广货品销售情况
3、附加推销
4、员工服务
5、清洁卫生
6、陈列维护
7、员工销售业绩排名
8、征询员工问题解决意见
9、检查员工仪容仪表
10、昨日营业情况陈述
11、本班日计划达成方向
12、清洁卫生
13、陈列维护
14、公司最新政策方针信息传递
15、征询员工其他意见
16、鼓舞员工士气
第二篇:早会,午会、夕会
早、午、夕会的作用
早会对于员工士气,交流经验都是非常重要的,其作用包括以下几个方面。
考勤管理
企业文化宣导、 行业信息直传播、 政令倡导、企业制度、企业活动传达、学习
员工斗志和热情、相互激励、励志歌曲、励志歌曲
工作计划和安排
表扬先进、鞭策后进
午会是企业在中午休息后,下午工作开始前的团队会议形式,通常在比较轻松的气氛中进行,作用包括以下几个方面。
加强人员交流沟通
促进员工更快的进入工作状态
缓解工作压力,建立轻松地工作氛围
培养团队意识
夕会是在一天工作结束后,公司或部门进行工作会议,会议内容更多以当日的工作总结为主,作用有以下几个方面。
培养员工养成每日工作回顾和总结的习惯
建立目标承诺兑现文化
工作经验交流
下阶段工作沟通
早、午夕会的内容和形式
早会的内容要具体,根据企业和部门情况,一般会包括宣导理念、经验分享及工作计划的内容,可分配如下:
宣导理念40%:包括企业使命、愿景、价值观宣誓或宣讲,优秀人物学习、公司通知等。 经验分享30%:包括行业经验、工作经验、工作方法、管理经验等。
工作计划30%:包括工作计划和安排、目标承诺、需求与支持等。
成功早、午、夕会的特征
早、午、夕会是否成功,可以从以下几个方面进行评估:
目标明确::一个成功会议活动,作为主办部门和主持人应当有清晰的目标,和明确的主题,会议的一切活动都要围绕目标和主题开发,才能保证活动高效。
内容形式:内容形式及既要契合工作,同样也要有吸引力,根据情况采用团体比较感兴
趣的开展方式,避免让早、午、夕会活动成为鸡肋。
精神状态:早、午、夕会开展的过程中,主持人和与会人员保持良好的精神状态,PK
过程紧张有序,会议纪律执行到位,言行举止能够相互传递正能量。
互动参与:成功的会议不是主持人唱独角戏,而是在主持人的带领下,与会人员能够积
极参与互动,气氛融合,同样也是与会者很好地展现团队和自身的平台。
时间控制:良好时间控制是会议高效成功的体现,能够在充分达到会议目的的情况,尽
量少的占用工作时间也是比较重要。
第三篇:早会、午会游戏
市场中心早会、午会游戏
一、箩卜蹲
将参与者分成四堆以上,每堆人手牵着手围成一圈,给每堆人以颜色或数字命名,任意指定一堆萝卜开始统一下蹲,同时还要念词,再指定别的萝卜堆做同样动作,目标要一致,依此类推,但不能马上回指。以一实例加以说明:有红、白、黄、紫四堆萝卜,白萝卜先蹲,蹲的时候念“白萝卜蹲,白萝卜蹲,白萝卜蹲完红萝卜蹲。”念完后所有白萝卜手指一致指向红萝卜堆。红萝卜们马上要开始蹲且口中一样要念念有词,之后他们可以再指定下一个但不能是白萝卜。
二、两只小蜜蜂
念词:两只小蜜蜂呀,飞在花丛中呀,飞呀„„动作:两人面对面 1.两手作兰花指状展开双臂上下飞舞; 2.两手换掌状于胸前交叉飞舞; 3.出手锤子剪刀布;
4.赢者伸掌作摔巴掌状,口念“啪啪”;输者和声“啊啊”;不输不赢则同时努嘴作“咋咋”亲嘴状。
胜负:看反应速度,负者罚一节目。三、一只青蛙
参与者围成一圈,面朝中央。主持人念“一”,顺时针下一位念“只”,再“青”再“蛙”再“跳”再“进”再“水”再“中”再“扑通”;接着“两只青蛙跳进水中扑通扑通”„„依此类推,跟不上节奏或出错者罚节目。
四、抢椅子
台上置三张椅子,邀请四个人上来,放DISCO音乐,四个人伴着音乐围着椅子转,当音乐骤停时抢坐椅子,未坐到者淘汰;减一椅子,三个人续前动作,当音乐骤停时抢坐两张椅子,未坐到者淘汰;最后两人抢坐一张椅子,坐到者为胜。
五、007 由开始一人发音“零”随声任指一人,那人随即亦发音“零”再任指另外一人,第三个人则发 音“柒”,随声用手指作开枪状任指一人,“中枪”者不发音不作任何动作,但“中枪”者旁边左右两人则要发“啊”的声音,而扬手作投降状。出错者出局。(注:适合众人玩,由于没有轮流的次序,而是突发的任指其中的一个人,所以整个过程都必须处于紧张状态,因为可能下个就是你了!)
六、真心话大冒险 参与者每人抽取一张扑克牌,注意不要让其他人看到你的牌。由庄家指定拿到哪一张牌的人,来表演一个节目,即大冒险。节目一定要有趣,譬如要选中者向全场女士说“我爱你们!”等等,总之指定的节目越荒唐越刺激越好。或者被选中的人回答一个问题,即真心话,顾名思义,答案必须是真实的。下一轮,由表演节目的人来做庄家,继续抽牌。
第四篇:店铺早会流程和内容
致:各特许客户 由:特许部---梁桂珍
事宜:关于店铺早会流程和内容 日期:2005-8-30 各位客户
您们好!经过近段时间对店铺的拜访,了解到相当多的特许店铺的店长在店铺管理上存在很大的困难,特别在如何带动和培训同事,从而提高店铺生意方面。就这问题,我部已与公司人事部联手开设店长管理课程的培训,8月份我司已开设了两堂试验性课程,收效较理想,因而,在未来的9月份我们会继续开设类是的课程,届时希望各加盟客户踊跃参与。
另外,本人在拜访店铺期间也了解到在我们特许店铺的店长里,相当一部分的店长没有开早会或者不懂开早会,我个人认为有效的早会是对该店铺计划安排和工作检讨的体现,也是店长带动同事积极性,提高店铺销售业绩的方式之一,因此店铺开早会是必要的,而且是有效的。在此,提供店铺早会的流程和内容供各位参考,敬请垂注。早会内容附表如下:
每天早会内容
日期:-------------------------1:生意
本月累计生意额: 完成目标 % 全区排名(%)--------昨天生意额: 销售件数 : 与上月同比(增长/下跌)% 同事业绩排行榜:第一名-------第二名------第三名------第四名-------今天生意目标--------;今天时段生意目标,12:00PM前--------;3:00PM前---------;7:00PM前-----------;关店-----------;2:赞赏点
1)仪容仪表;2)业绩表现,3)游戏成绩,4)服务事例,5)同事建议 3:挑战点
1)工作不足之处;2)接待客人时遇到的问题及解答;3)突发事件 4)与同行对比业绩情况 4:顾客服务跟进
1)服务标准内容;2)服务方面加强目标,3)分享成功服务心得 5:销售技巧跟进
1)同事提出销售难点,2)进行演练,3)分享成功销售经验 6:推广活动情况
1)推广介绍;2)制定店铺目标;同事目标;3)活动情况(数据分析/对比)4)共识如何完成目标 7:游戏
1)可根据店铺生意情况或推广活动设置月,旬,周,日游戏 2)2)因应每天或没时段的小游戏 3)公布游戏成绩 4)分享游戏情况
各位客户如有任何问题或疑问,可与各地区主管或本人联系.谢谢!祝
商祺!
特许部-------梁桂珍
第五篇:房产中介公司 早会 午会 晚会怎么开?
店面,早会,夕会,周会怎么开?(内容,方式,氛围,时间,效果)一,早会;
时间8:30分--9;00 早会内容;
规范仪表仪容;工牌,工装。
鼓舞士气,正能量的小故事,激情的口号。
新同事的欢迎;自我介绍,同事介绍,团队介绍,建立新员工的归属感,老员工的成就感。正面积极向上的人和事;鼓励表扬,例如签单分享,带看量最高的,房源量最高的,等 资源分享;分析房源,分析客户,以及今日重点推荐的房源,画户型图重点讲解 定期学习,良好习惯的养成,专业知识的自导提升,商圈详情讲解。二,夕会;
时间19;30--20;00 当天数据;全体的或个别的经纪人
1、成交情况;
2、磋商情况;
3、带看情况;
4、房源获取情况;
5、社区开发活动;
6、重点房源推广和重点需求客户跟进情况。对于完成良好的给予表扬,没完成的给予批评指导改进。改进方案的分析讨论,确定实施,全员参与。
针对出现的问题确定培训内容,看情况而定,如果是大部分原因,就集中培训考核,小部分,单独培训指导改进。(例如;用演练的方式训练技能操作性的内容;、日常销售工具的使用;组织讨论,由做得比较好的经纪人对某个内容进行说明和讲解。次日工作计划;让经纪人自主做次日工作计划,店长参与审核。三,周会;
时间;周五下午19;00---20;00 本周数据量化分析比较,拿出较高的同事比较分享经验
本周出现的问题,本周得与失,探讨分析以及制定整改培训措施。本周目标分析达成情况,业绩的平均数值,对比本人本周的数值。网络运用情况,运用好的分享经验,分析问题所在及讨论改进措施 下周数据的制定,目标的制定,培训计划安排,网络运用计划。