品质保证协议-精典（精选5篇）

第一篇：品质保证协议-精典

品质保证协议

甲方：

乙方：

为确保乙方提供甲方的产品满足预期的质量要求，促进双方产品质量的稳定和不断提高，双方本着合作双赢、共同发展的经营理念，经友好协商，达成共识，并承诺对本协议的所有条款负责。本协议主要围绕产品质量来明确双方的权利与责任，与《采购订单》、《技术协议》、《补充协议》等其他协议，构成双方共同遵守的采购协议体系。

1.定义

1.1.定义一：产品不合格﹙缺陷﹚分类

产品不合格（缺陷）分类是以产品的质量特性不符合规定的情况而对应将不合格（缺陷）分为：  A类不合格（缺陷）：指危害使用者或携带者生命安全或不符合国家安全标准之缺点。 B类不合格（缺陷）：指使用性能不能达到国家或甲方企业标准之要求，显著减低其实用

性能之缺点。

 C类不合格（缺陷）：实际上不影响产品安全性和使用目的之缺点。

1.2.定义二：型式试验

型式试验：对型式试验样品的一个试验或一系列试验，其目的是检验某一给定产品的设计与有关基本要求的符合性。

2.双方的权利和义务

2.1.甲方的权利

2.1.1.甲方有权派驻代表对乙方的产品实现的整个过程进行监督，乙方不得以其它理由阻止，在乙方生产的产品品质不符合要求或乙方质量管理能力不能保证生产品质的时候，有权提出改进要求。

2.1.2.甲方对乙方使用的零部件或原材料有要求时，乙方不得使用未经甲方确认或不符合要求的零部件或原材料生产甲方的产品。

2.1.3甲方对乙方的工艺过程有要求时，乙方必须按甲方确认的工艺过程生产甲方的产品。

2.1.4当甲方对乙方的检验控制有要求，乙方在生产提供甲方的产品时，必须按甲方确认的检验

控制流程实施检验，并且保证检验结果的准确性。

2.1.5无论甲方对乙方使用的零部件或原材料、工艺过程、检验控制有否要求，乙方因更换或新

增关键设备、更换或新增模具、改变主要零部件或原材料、改变配方、技术参数、生产工艺作重要更改等原因引起产品质量发生变化，必须送样经甲方确认方可变更并供货给甲方。

2.1.6乙方提供给甲方的产品，甲方有权制订、修订产品技术标准与品质标准，并具有对标准的解释权。

2.1.7甲方为区别不同乙方的产品而作出生产厂家及其它标识要求时，乙方必须按甲方的要求对

提供甲方的产品进行标识。

2.1.8乙方必须定期组织对提供给甲方的产品进行型式试验，并按甲方的要求提供型式试验报告。

2.1.9甲方有权对乙方生产工厂进行审查或突击稽查，调阅相关品质和生产的数据及资料（乙方的供应商资料除外），乙方应予以支持和配合，不得隐瞒或回避。

2.1.10 甲方提出派员到乙方处利用乙方的资源，根据甲方的企业标准、技术要求等资料进行检验

时，乙方应给予支持和配合。在乙方处检验合格，并不排除甲方在收货时再次进行进货检

验。

2.1.11.乙方提供的产品被甲方列入免检产品种类时，乙方应与甲方签订《补充协议》，并按《补

充协议》执行。

2.2.乙方的权利

2.2.1.甲方应及时向乙方提供有效的企业检验标准、图纸、技术标准等文件，乙方有权对文件在制订阶段提出异议，并与甲方达成共识。

2.2.2.甲方在收到乙方提出的零部件或原材料、工艺过程、检验控制及样品的确认申请时，应及

时组织相关技术人员进行确认。

2.2.3.由于甲方技术更改引起乙方已生产的产品不符合要求时，甲方应按采购合同约定的数量按

原验收标准进行验收。

2.2.4.乙方对甲方的质量判定有质疑时，有权提出异议并由双方共同进行鉴定，双方无法达成一

致时，乙方有权要求国家权威机构进行鉴定，鉴定费用由败诉方承担。

2.2.5.甲方应确保有关乙方违反本协议的事实描述准确无误，包括质量统计数据的真实性和准确

性。

2.2.6.甲方应保证与乙方的沟通渠道顺畅，对乙方的整改要求、业绩评定、处罚处理、通知等信

息均应以正式方式通知乙方。

2.3.甲方的义务

2.3.1.及时提供新产品企业检验标准、图纸、技术标准等文件，作为双方品质制定的依据。

2.3.2.向乙方提供合格产品的样品做参考。

2.3.3.协助乙方进行品质改善，可提出改善建议。

2.3.4.乙方对质量保证期内（按甲方规定的时间计算）的产品承担质量责任，承担因乙方产品质

量问题而产生的相关责任及费用，具体要求见《质量保证协议附件》。

2.3.5.乙方应承担因产品不合格导致的维修费用，当不能维修或用户要求退货时，乙方应承担由

此引起的报废损失及运输费用。

2.4.乙方的义务

2.4.1.按照相应国家标准、甲方的企业标准及本协议要求生产产品。

2.4.2.积极持续改善，不断提升产品质量。配合甲方进行品质改善，对产品品质及质量管理进行

持续改进。

2.4.3.乙方对产品制造质量负责，承担因乙方产品质量问题而产生的相关责任及费用。

2.4.4.配合甲方派驻品管人员、审查人员开展工作，且视实际条件提供生活及交通方便。

2.4.5.乙方承诺免费提供下列样件：

 甲方为申请各类认证所需的样件。

 定期送相关检测机构进行质量检测的样件。

 甲方定期做型式试验的样件。如乙方委托甲方执行做型式试验，由乙方承担相关费

用，每年结算一次，并在货款中冲减。

 甲方要经破坏性抽样验证方可判定送货是否合格时的抽检件，应由乙方承担。

3.质量保证基本措施

3.1.标准要求

3.1.1.乙方生产的产品须符合相应的国家标准要求，如国家标准无要求或甲方有特殊要求则按甲

乙双方共同约定之标准执行。

3.1.2.乙方提供的产品，必须符合甲乙双方共同确定的《产品承认书》和《产品规格书》要求。

3.2.标准变更

国家标准或甲方企业标准发生变更时，乙方应实时更新，确保产品符合国家标准和甲方企业标准要求，当甲方修改有关质量标准的，应及时通知乙方，乙方在收到文件后，在2个工作日内将有

关文件资料回传甲方。

3.3.检验方法

乙方为甲方生产的产品的检验方法采用《成品检验标准》规定的检验方法，出厂检验抽样方案按GB2828.1-2012正常Ⅱ次检验。AQL为：CR=0 MAJ=0.4 MIN=1.5。每批产品乙方均应依据成品检验标准进行检验，并附检验合格证，如甲方需要，乙方还须提供该批产品的实验检测报告，甲方检验合格后，才能收货。

3.4.样品承认

3.4.1.乙方严格按照甲方要求制作样品承认书，经甲方项目工程（或研发）和品质部承认后方可

交货。

3.4.2.样品仅作为产品尺寸和结构的参考依据，如与图纸不一致，则以图纸要求为准。

3.4.3.承认书作为合作协议的一部分，如乙方产品发生变更（含设计，原材料，关键元器件乙方变更，工艺变更等），则必须重新制作样品及承认书，向甲方采购提出申请，经甲方品质及工程（研发）承认后，方可实施变更，若有违反，因此所造成的损失由乙方承担，且甲方有权处以5000-20000元的罚金。

3.4.4.承认书需包含如下内容：

3.4.4.1.产品结构图

3.4.4.2.产品正、侧、背三个不同面的实物图照片

3.4.4.3.3C认证证书（如海外产品需对应国家认证），产品封样后，两个月内乙方必须向甲

方提供3C证书。

3.4.4.4.国家CNAS认证实验室出具的型式试验报告(无3C认证的, 要提交FAI报告《首样

检测报告》)

3.4.4.5.产品专利证书（有则附之，无则提交无专利证书声明或专利申请受理书）

3.4.4.6.产品的材料明细表（BOM）

3.4.4.7.关键元器件清单(需列明供应商、规格、证书号)

3.4.4.8.3C强制认证材料的证书（如电线、灯座等）

3.4.4.9.工艺流程图

3.4.4.10.可靠性测试报告（如振动，跌落，吊重，低温启动，冷热冲击，耐久性，开关冲击，寿命测试等）

3.4.4.11.产品引用的国家或国际标准

3.4.4.12.产品的光电参数

3.5.材料与结构变更

对于重要的零部件及原材料，乙方选择供应商应事先经过甲方的认可，并向甲方提供相应的品质证明资料，主要包括：主要零部件及原材料的名称、供应商、规格型号、材质、检验报告（包括具体测试数据），以便甲方建立档案。乙方自行采购的零部件及原材料，必须提供卖方的有关认证证书副本等详细资料，若有变动，乙方必须取得甲方书面同意。

乙方向甲方提供的零部件或成品，若在结构、材料和元器件发生改变时，乙方应提前通知甲方，并要得到甲方的书面确认。

3.6.型式试验

甲方对乙方提供的产品有权每年进行一次型式试验（乙方提供经甲方认可的检验机构出具的型式试验报告可免除），型式试验所需费用由乙方承担。甲方因乙方产品质量有波动或有质疑可追加进行型式试验，型式试验的费用也由乙方承担。型式试验结果含有A类不合格（缺陷）时，每个A类不合格（缺陷）样品处罚3万元，含有B类不合格（缺陷）时，每个B类不合格（缺陷）样品处罚1万元。（A与B类不合格定义见本协议第5页1.1.条）。

3.7.体系认证

3.7.1.要求乙方必须通过ISO质量管理体系认证。

3.7.2.甲方有权对乙方每年进行质量管理体系的例行检查与年度评审，未能通过甲方审核的，甲

方将视具体情况对乙方进行1000-2000元/次的处罚，并适当调整订单配额，乙方在甲方限期内完成质量管理体系整改。

3.7.3.乙方因工厂规模扩大需搬迁应书面通知甲方，甲方品质部将组织人员重新对乙方进行审核

3.7.4.乙方工厂需建立有专职的工程、品质部门，并明确责任人员。

3.8.质量目标

乙方必须按要求完成甲方给予的质量目标：

 客户投诉：重大客户投诉0件/年，一般性客户投诉2件/年。

重大客户投诉是指A类不合格（缺陷）或损失金额在人民币5000元（含）以上；一般性客户投诉是指重大客户投诉以外的客诉。

对于重大客户投诉按重大质量事故方法处理，一般性客户投诉，甲方将视具体情况按客诉处罚制度对乙方进行相应的处罚。

 进料合格率：≥98.8%

对进料合格率连续3个月低于质量目标值的供应商，货款延期一个月支付，延期付款次月

起连续三个月达到目标值的供应商恢复正常付款。（例如：A供应商1月、2月、3月进料合格率均低于98.8%，则4月份的应付货款，延期到5月份支付，以后类推付款期限：接下来如4月、5月、6月三个月进料合格率均达到目标，7月份起应付货款恢复到原双方约定付款期限）

3.9.能力提升

甲、乙双方可根据需要，由甲方派出技术检验人员进驻乙方，帮助进行质量控制、质量检测及提升质量管理能力。

3.10.其他

乙方在违反本协议条款时，甲方有权对乙方作出处罚，如协议中有明确处罚要求时按规定进行处罚，如没有明确处罚要求时，按双方签名并确认的商定协议的进行处罚（处罚标准不低于甲方的直接经济损失）。乙方同时违反本协议多个条款时，甲方不作重复处罚，但可以在违反的条款中选择处罚最重的一种情况进行处罚。

因产品的特殊性，在乙方提供每批交货数量3%的产品金额不做结算，以作为质量保证金，其上限为10万元人民币，当双方合作结束后，如无质量问题，则一并付清全额质量保证金，结算时间为：最后一次进货的3年内。

4.不合格品发生事后处理

4.1.质量奖罚

4.1.1.处罚

4.1.1.1.因乙方质量问题导致甲方收货时退回超过3次/月，从第4次起则收取3000元/次重检费。超过7次/月，从第8次起则收取5000元/次重检费。超过9次/月，从第10次起则收取10000元/次重检费。每月由品质部提供一次数据，以月为单位直接在货款中扣除。

4.1.1.2.因乙方质量问题导致甲方经销商客诉超过3次/月，从第4次起则收取3000元/次品牌损失费。超过7次/月，从第8次起则收取5000元/次品牌损失费。每月由品质部提供一次数据，以月为单位直接在货款中扣除。

4.1.1.3.对连续3个月无改进的乙方，甲方则重新评估是否继续合作，甲方提出的质量改善事项，在议定时间内未改善完成的，则甲方有权处以5000-10000元罚金。乙方返工品在交货检验中如仍为同类不合格缺陷而判为不合格，则甲方有权另处以5000-10000元罚金。

4.1.1.4.对进料、客诉反馈交付产品中包含非SPARTA LOGO标识（标识包括：说明书，外

箱、彩盒、标签等包装标识，产品自带LOGO标识）产品的乙方（订制类及海外客户特殊要求产品除外），第一次出现甲方处以5000元/次的罚金，以后每出现一次将处以20000元/次的罚金（以年度为限计算）。

4.1.2.奖励

对质量改进突出的乙方

 连续3个月送货至甲方，进料合格率均为100%，则奖励3000元；

 连续3个月无客诉，则奖励3000元；

 连续6个月无客诉，则奖励5000元；

 连续12个月无客诉，则奖励5万元，并获得最佳供应商提名；

以上奖励3个月（月均交货次数高于8次）为一个考核周期，数据不做季度累计，年度采购额低于200万的供应商不参与奖励。

4.2.让步接收

产品在甲方进货检验中判为不合格批，对不合格品，如使用不影响性能的，甲方为交货考虑后同意让步接受时，由甲方总经理或授权人决定并签字确认后，可折价接收，并书面通知乙方。乙方在接到甲方通知后1个工作日内给予确认。如未有书面回复，则视为接受甲方的折价。产品经让步接受折价后，不再对进货检验不合格进行处罚。乙方提供产品被判为不合格批时折价额度：

1)含有A类不合格（缺陷）时，不允许让步接受。

2)含有B类不合格（缺陷）时，按该批产品价值的80%折价。

3)含有C类不合格（缺陷）时，按该批产品价值的90%折价。

甲方对让步使用产品的质量状况单独统计，对后期使用过程中出现的同种不合格（缺陷）可免于处罚，但不免除对新出现的不合格（缺陷）的处罚。

4.3.不合格品处理

乙方提供的产品含有A或B类不合格（缺陷）且乙方有可能将该部分不合格产品掺杂在其它合格产品中供给甲方时, 甲方有权对该部分不合格产品作破坏性标识或由乙方在有甲方人员在场的情况下予以破坏性处理.乙方把甲方退回的不合格产品（包括判为不合格批的产品）返修合格后必须事先通知甲方并得到同意后才能重新送货，同时应作好产品标识。

4.4不合格发生后整改与合同终止

4.4.1.乙方按双方签订的产品检验规范要求执行出货检验。并提供相应检验报告给甲方品质部存档。

4.4.2.在甲方进货检验中被判定为不合格的产品，将会采取以下方式进行返工：

4.4.2.1.甲方直接安排第三方进行返工，返工费用由乙方承担。

4.4.2.2.退回乙方返工，返工合格产品在产品标签上用油性笔打点识别（外箱及彩盒类返

工不作此要求），同时在送货单上备注返工品。

4.4.2.3.甲方反馈的质量问题，乙方必须于24小时内提供围堵对策，7天内回复8D报告(如

需要8D报告)，如有逾期未回复，甲方按1000元/天进行处罚。

4.4.3.同一型号产品，乙方若连续出现二次不合格，甲方可发出整改通知书，并可应乙方要求，派出技术检验人员予以帮助，但其费用由乙方支出；经整改仍不合格的，甲方有权停止下单或终止与乙方之间的相关业务主合同。

4.5.事后处理要求

由于甲方采取抽检方法进行检验，导致部分不合格品流入市场或装配时被发现的，甲方应及时通知乙方，乙方应于3个工作日内予以书面回复与确认，并经甲方认可后，在规定的时间内按要求免费提供处理不合格品所需的配件、产品、人员或技术支持，并由乙方承担因产品不合格导致的维修费用，当不能维修或用户要求退货时，乙方应承担由此引起的报废损失。

5.对质量责任事故的处理

5.1.A类不合格（缺陷）或重大质量事故处理

由于因乙方责任造成甲方在产品销售或者用户（包括销售客户及消费者，下同）使用过程中出现A类不合格（缺陷）或重大质量事故，乙方必须承担甲方的全部损失（包括但不限于返修材料费或报废损失、甲方处理人员工资、水电费、运输费、申请权威部门鉴定费、赔偿用户损失、诉讼费等、产品的直接损失、市场利润的间接损失和品牌损失｛品牌损失按总损失额度的10%计算｝）。同时对乙方处以1万元/台的罚款，特殊情况下由甲方品质部仲裁，对涉及法律责任的依法追究法律责任。

重大产品质量事故包括但不限于：某一型号产品发生相同质量投诉事件2起（含）以上或一起质量投诉事件的损失金额在人民币5000元（含）以上的。（说明：重大质量事故的确定由业务部门在上述数值范围内确定）认定出现质量事故的产品数量以甲方客户服务中心本部及驻各地分中心于市场服务过程中登记数据为准：损失金额以甲方确定为准，若对损失金额有异议的，乙方可请求第三方仲裁。

5.2.用户索赔

用户因产品质量问题造成损害向甲方索赔，甲方赔偿损失后，如有依据认定此索赔是因乙方提供产品质量存在问题引起，则甲方的直接经济损失（包括但不限于支付给用户的赔偿金额、及甲方为处理索赔事件所支出的差旅费、工资等费用、造成人身伤亡的赔偿责任）总额加损失总额的10%品牌损失费用由乙方支付, 甲方可在应付乙方的货款中直接扣除。乙方对此有异议，可在得到甲方书面通知的15天内提请法定检验部门进行检验，最后处理结果以法定检验部门的结论为依据。乙方在甲方作出处理后，未在规定时间内提出异议，并未提供法定检验部门的检验报告确认“排除责任”的，则乙方无权再提出异议；若在法定检验部门判定可“排除责任”的，则乙方的直接经济损失（法定检验部门检测费用、差旅费等费用）由甲方支付。

5.3.后续整改

质量问题，经甲方确认，确属乙方责任造成的，乙方应按照甲方要求即时进行整改，提高后续供应之产品质量；发生重大产品质量事故，或者因产品质量缺陷造成消费者人身或财产损害的，甲方有权视情况停止下单或取消其供应资格，并有权解除本合同及相关业务主合同（若为甲方提供的配件产品出现的质量问题应除外）。

6.有效期限

本协议的质量保证责任承担至主合同项产品的质量保证期满为止，即对双方签订的业务主合同和本协议期满后发现的质量问题，双方仍须按本协议的规定处理。

本协议经双方盖章后生效，有效期自签订之日起一年内有效。

7.其他

1)因本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，向甲方所在地的人民法院提起

诉讼。

2)本协议一式叁份，甲方执二份，乙方执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表签字： 代表签字：

签订日期：年月日签订日期：年月日

第二篇：品质保证协议(范本)

XXXXXXXXXXXXXXX有限公司

品 质 保 证 协 议

甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

乙方：

1.乙双方本着“互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品品质的稳定和持续改进，特签订本协议。

2.乙方向甲方提供 产品喷涂加工业务。

3.品质保证：

3.1 在开始下达正式订单前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供所订货零部件的样品（提

供到合格为止，数量以甲方要求为准），乙方要按照甲方认可为合格的样品进行生产。

3.2 乙方提供给甲方的料件必须完全满足甲方的要求（包括图样、技术协议、检验标准以及国

家行业标准）中所规定的外观、规格和使用性能等。

3.3 在没有取得甲方书面文件许可下，乙方不得更改零部件的材料、模具、重要生产工艺或者

设计等项目。

3.4 若甲方有要求时，乙方对于零部件的品质控制要按甲方确定的生产条件（包括指定的原材

料生产厂家）来执行。

3.5 为保证零部件品质，甲方人员有权在乙方或乙方的供方处对零部件或生产工艺进行检查。

3.6 甲方根据需要可以采取事先通知或不予通知的情况下在乙方或乙方的供方进行检查，这种

检查包括品质管理体系及有关零部件品质的各个环节。

3.7 甲方对乙方所进行的监督检查中反馈的不合格项目（包括在甲方进料检验、生产线和客户

使用中发现的）应迅速策划改善对策（不超过三个工作日），在甲方要求的期限内将事后实

施情况及效果报告给甲方。

3.8 乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须做好零部件的防护，并按照甲方的认可方式

进行包装。乙方料件向甲方交货或提出验收要求时，必须附上甲方认可格式的检验报告，若该批部件未附产品检验报告时，甲方可以将该批料件判定为不合格。

4.部件的区分：

为保证将合格零部件准确的提供于后工序，乙方要明确区分从来料到出厂的生产线上的合格品、不良品、在线部品的管理和标识，避免发生错误。

5.计量管理：

5.1 为了向甲方证实使用的计量器具合格，乙方必须对计量器具以及试验装臵的管理、校正等

标准内容进行书面登记，以保证计量器具的使用精度。

5.2 当甲方需要时，乙方应向甲方提供管理、校正记录等资料。

6.生产管理：

6.1 乙方收到甲方产品加工前，需对甲方产品进行检验，若不良率超出5%时，乙方需于8小时

内通知甲方，如需乙方全检时，甲方会书面通知乙方，并支付相关检验费用。

6.2 有关于甲方零部件的生产检验等记录，乙方最少保存1年以上，甲方有要求时，要及时向

甲方出示或提供。

6.3 素材产品要求一次喷涂合格，不予接受退还脱漆素材和脱漆返喷产品。

7.产品检验与不合格的判定

7.1 甲方对乙方提供的产品验收采用检验。

7.2 每批次单位产品(专指送样品)若有一个检查项目不合格,则判为不合格。

7.3 不合格批的认定

7.3.1 按MIL-STD-105EⅡ AQL(致命缺陷:0;严重缺陷:;轻微缺陷:)正常

单次抽样方案表抽检,按物料品质(检验)标准相关技术要求进行检验,不合格数

超过允收标准,则可判定该批产品为不合格品。

7.3.2 甲方每月对乙方提供的产品上线合格率按月进行统计，其平均不合格率不得超过

5%。

7.3.3 对乙方所供产品在甲方生产使用过程中,在任一单班发现不合格率大于5%时,则

判该批产品为不合格批。

7.3.4 甲方对乙方不合格品的统计范围包含甲方进厂检验时的不合格品,生产过程中发

现的不合格品和售后服务发现退回的不合格品的总和。

8.不合格品的处理

8.1 被判为不合格批和在生产使用过程中出现批来料品质问题的产品，甲方有权拒收或换货。

8.2 甲方在检验、生产过程中发现的不合格品及甲方售后退回的不良品,确为乙方产品原因造成品质问题的, 乙方须免费及时给予甲方100%更换。

8.3 对于不合格品处理，甲方有权做暗记。乙方必须在规定的时间内（在中山市内二天，中山

市外三天）运回。将不合格品进行修理或挑选，重新提交乙方出厂检查为合格后交甲方验收，费用由乙方承担。

8.4 甲方拒收的料件若由于生产急需，由甲方进行挑选或修理时（甲方通知乙方，乙方必须在2小时内回复），甲方所产生人工费、材料费等相关费用全部由乙方负担。

8.5 为避免不良品混入，甲方有权监督乙方对不合格的零部件进行破坏、销毁。甲方有权对超

过退货周期的不合格品进行处臵。

8.6 由于批量供货的不合格品的连续发生三次，甲方的正常生产被阻碍，甲方有权解除基本供

货合同。

8.7 乙方将不合格品有意混放在合格品中或明知不合格未书面通知甲方，甲方一旦发现有权退

货并按该批货定价的10%索赔、有权对乙方至少冻结付款3个月直至与乙方终止合同。

8.8 返修工件处理：

8.8.1为保证产品品质，所有甲方产品只进行一次脱漆返工。

8.8.2若因乙方工作失误导致需返修一次时，乙方需作好标识单独管理，并通知甲方。

8.8.3乙方不得对甲方产品进行多次返工处理，若因此造成的损失全部由乙方承担。

8.9 产品允许报废率（按发货数量的百分比）：

8.9.1镁合金件：包括三割座、面板底座、主体、云台底座，报废率为2%；

8.9.2镁合金件：包括脚管接头、EX接头、中心旋钮、支体、扳扣、调节片（块）及其他

镁合金小件，报废率为0.75%；

8.9.3铝合金件：所有铝合金件报废率为0.5%。

9.争议的处理

若乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，逾期视为认可甲方意见。

10.其它事项：

10.1凡是由于乙方的产品出现品质问题引起的经济纠纷,若甲、乙双方协商不好而投诉诸法律

时，应向本协议签订地的司法机关寻求解决。

10.2若有本协议以外的事项发生或在执行过程式中对协议内容产生异议时, 甲乙双方应友好协

商解决。

10.3本协议双方代表共同签字、盖章后生效。本协议壹式贰份, 甲、乙双方各执壹份,自签字之

日起生效,涂改后无效。

10.4本协议于年月日签订于省市镇,有效期至年月日。

第三篇：品质保证协议

甲方：______________

地址：______________

电话：______________

传真：______________

乙方：______________

地址：______________

电话：______________

传真：______________

乙双方经过协商，乙方为甲方供应有尽有（填部件名称，以下简称零部件或部件）其品质必须符合甲方规定事宜达成以下协议：

一、样品以及品质管理

1．1　在开始下达正式订单前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供所订货部件的样品（提供到合格为止，数量以甲方要求为准）。乙方要按照甲方认可的样品进行生产，在没有甲方事的先书面文件许可下，乙方不得更改部件的材料、重要生产工艺或者设计。

1．2　若甲方有要求时，乙方对于部件的品质控制要按甲方确定的生产条件来执行。

1．3　为保证部件品质，甲方人员有权在乙方或乙方的供应商处对零部件或生产工艺行检查。

1．4　为保证部件品质，乙方除保证本条第2项以外，另需保证以下各项内容：

1．4．1　交付甲方的部件，乙方要有保证从来料到生产、出厂的过程中产品品质____%合格的体制，不争取提高部件品质。

1．4．2　为保证部件品质，乙方要任命一定权力的品质保证负责人来提高乙方以及其它供应商的品质管理。

1．4．3　为达到乙方出厂部件的____%合格，乙方应备齐________检测指导书、工序作业指导书、工程图，并在各生产工们上进行悬挂、放置。

1．4．4　为进一步落实部件的品质管理，乙方要积极开展品质方针、计划、改善（应急措施、纠正措施、预防再发生措施）等活动，并保存其原始记录。

1．4．5　为能达到其定品质目标，乙方应对各类人员基础训练及各种必要的培训加以明确规定，并保存其实际考核情况记录。

二、部件的区分

为保证将合格部件准确地提供给工序，乙方要明确区分从来料到出厂的生产线上的合格品、不良品、在线部件的管理，避免发生错误。

三、计量管理

为了向甲方证实使用的计量器具合格，乙方必须把计量器具以及试验装置的管理、校正等标准内容进行书面登记，以保证计量器具的使用精度。当甲方需要时，乙方应向甲方提供管理、校正记录等资料。

四、生产现场的管理

有关于甲方部件的生产检验等记录，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求时，要及时向甲方出示或提供。

五、品质管理监督

5．1　甲方根据需要可以采取事先通知或不通知的情况下在乙方或乙方的供应商进行检查，这种检查包括品质保证体系及有关部件品质的各个环节。

5．2　乙方对甲方所进行的监督检查中反馈的不合格项目应迅速策划改善对策，在甲方要求的期限内把事后实施情况及结果报告给甲方。

六、出厂检查

6．1　乙方在交货前，由乙方负责实施出厂检查，必须提供合格品。

6．2　对于乙方在出厂检查时发现的不良品，不能发货，必须在采取挑选、修理等处置后，再次实施出厂检查，合格品方可出厂。

6．3　乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须做好部件的防护，并按照甲方的要求方式进行包装（若部件不能采取甲方要求方式包装，事先须得到甲方书面认可）。

七、验收检验

7．1　乙方提供给甲方的部件必须完全满足甲方的技术品质要求（包括图纸、技术规格、样件）中所规定的外观、规格和使用性能。

7．2　乙方部件向甲方交货或提出验收要求时，必须附上按甲方要求格式的品质保证书或检验报告或其内容有不正确之处时，甲方可以把该批部件判为不合格。

八、不合格的处理

8．1　对于甲方入厂检查时被判定为不合格部件，甲方不予以接收。

8．2　对于不合格，按照甲方的选择，乙方选用下列方法之一，在乙方负担费用的前提下，改善其状况：

8．2．1　重新提交乙方出厂检查为合格的产品，由甲方进行验收。

8．2．2　将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收。

8．2．3　为避免不良品的混入，甲方有权对乙方不合格的产品进行破坏、销毁或监督乙方进行破坏、销毁。

8．2．4　被甲方拒收的产品若由于生产急需由甲方进行挑选或修理时，由乙方负担全部费用。

8．2．5　由于不合格品的连续发生，甲方的正常生产被阻碍时，甲方有权解除基本供货合同，并处单台工耗*不良次数*台数的罚款。

九、品质保证和责任区分

9．1　乙方应保证所供货产品应与采购订单相符，如果由于乙方或乙方工作人员所造成的直接或间接原因的品质问题而给甲方带来的所有损失，由乙方负责。

9．2　甲方产品出售后，由于乙方的产品质量不良而导致的维修，甲方有权从乙方货款中扣除其相当金额。

9．3　乙方应保证按照约定的供货检验流程办理业务，若发生伪造证章及单据等行为，甲方对乙方处以________元/次的索赔，并有权对乙方至少冻结付款3个月直至与乙方终止合同。

9．4　若由于品质、供货等原因双方终止合同时，甲方有权根据乙方以往供货品质状况在乙方货款中扣除“品质保证金”，作为品质赔偿的备用金。

十、争议的处理

若乙方对甲方的处理的异议，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，逾期视为认可甲方意见。异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院进行诉讼。

十一、其他

11．1　本协议作为双方已签订的基本供货合同的补充部分，如与合同有不一致处，以本协议为准。

11．2　本协议自签订之日起生效，直至签订新的品质协议。

甲方盖章：________ 乙方盖章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

第四篇：品质保证协议-中文版.

质量保证协议

甲方:(采购方公司名称:潍坊歌尔声学股份有限公司 公司地址:潍坊高新区东方路北首 代表人/日期: 盖章: 乙方:(供货方公司名称: 公司地址: 代表人/日期: 盖章:

附件书 1 损失费用计算标准 1.进厂检查损失费用 A.计算公式：不合格批次数*检查每批次消耗时间*每分钟工人工资 B.进厂 检查损失费用时根据因为乙方的过失造成的进厂检查不合格批次再检的费用 C.检查时间指对每批次进行进厂检查所需的纯检查时间，必要时包括不合格发生的工程流失时间 2.工程品质损失费用 A.计算公式：流失时间*流失人员*每分钟每人工资 B.工程品质损失费用为因乙方的原材不良造成的甲方生产线停线和返工的费用 3.制品检查损失费用 A.计算公式：流失时间*流失人员*每分钟每人工资 B.制品检查损失费用为因乙方的原材不良造成的甲方出厂检查批次不合格而进行返工的损失费用 4.市场品质损失费用 A.计算公式：顾客投诉费用＋服务处理费用＋机会损失费用 B.市场品质损失费用为因乙方原材不良而导致甲方产品在 市场发生流行性不良及顾客投诉时，解决问 题所产生的实际费用 5.进厂检查、工程生产、出厂检查及市场上发生的原材不良品，乙方应向甲方提供无偿修理及无偿资材，但如果乙方未 能向甲方无偿提供修理及资材时，应将不良品的单价包括在损失费用里。04 版

第五篇：2018年品质保证协议

2018年品质保证协议

?甲方：______________ 地址：______________ 电话：______________ 传真：______________ 乙方：______________ 地址：______________ 电话：______________ 传真：______________ 乙双方经过协商，乙方为甲方供应有尽有(填部件名称，以下简称零部件或部件)其品质必须符合甲方规定事宜达成以下协议：

一、样品以及品质管理

1.1在开始下达正式订单前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供所订货部件的样品(提供到合格为止，数量以甲方要求为准)。乙方要按照甲方认可的样品进行生产，在没有甲方事的先书面文件许可下，乙方不得更改部件的材料、重要生产工艺或者设计。

1.2若甲方有要求时，乙方对于部件的品质控制要按甲方确定的生产条件来执行。

1.3为保证部件品质，甲方人员有权在乙方或乙方的供应商处对零部件或生产工艺行检查。

1.4为保证部件品质，乙方除保证本条第2项以外，另需保证以下各项内容：

1.4.1交付甲方的部件，乙方要有保证从来料到生产、出厂的过程中产品品质____%合格的体制，不争取提高部件品质。

1.4.2为保证部件品质，乙方要任命一定权力的品质保证负责人来提高乙方以及其它供应商的品质管理。

1.4.3为达到乙方出厂部件的____%合格，乙方应备齐________检测指导书、工序作业指导书、工程图，并在各生产工们上进行悬挂、放置。1.4.4为进一步落实部件的品质管理，乙方要积极开展品质方针、计划、改善(应急措施、纠正措施、预防再发生措施)等活动，并保存其原始记录。

1.4.5为能达到其定品质目标，乙方应对各类人员基础训练及各种必要的培训加以明确规定，并保存其实际考核情况记录。

二、部件的区分

为保证将合格部件准确地提供给工序，乙方要明确区分从来料到出厂的生产线上的合格品、不良品、在线部件的管理，避免发生错误。

三、计量管理

为了向甲方证实使用的计量器具合格，乙方必须把计量器具以及试验装置的管理、校正等标准内容进行书面登记，以保证计量器具的使用精度。当甲方需要时，乙方应向甲方提供管理、校正记录等资料。

四、生产现场的管理

有关于甲方部件的生产检验等记录，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求时，要及时向甲方出示或提供。

五、品质管理监督

5.1甲方根据需要可以采取事先通知或不通知的情况下在乙方或乙方的供应商进行检查，这种检查包括品质保证体系及有关部件品质的各个环节。

5.2乙方对甲方所进行的监督检查中反馈的不合格项目应迅速策划改善对策，在甲方要求的期限内把事后实施情况及结果报告给甲方。

六、出厂检查

6.1乙方在交货前，由乙方负责实施出厂检查，必须提供合格品。6.2对于乙方在出厂检查时发现的不良品，不能发货，必须在采取挑选、修理等处置后，再次实施出厂检查，合格品方可出厂。

6.3乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须做好部件的防护，并按照甲方的要求方式进行包装(若部件不能采取甲方要求方式包装，事先须得到甲方书面认可)。

七、验收检验

7.1乙方提供给甲方的部件必须完全满足甲方的技术品质要求(包括图纸、技术规格、样件)中所规定的外观、规格和使用性能。

7.2乙方部件向甲方交货或提出验收要求时，必须附上按甲方要求格式的品质保证书或检验报告或其内容有不正确之处时，甲方可以把该批部件判为不合格。

八、不合格的处理 8.1对于甲方入厂检查时被判定为不合格部件，甲方不予以接收。8.2对于不合格，按照甲方的选择，乙方选用下列方法之一，在乙方负担费用的前提下，改善其状况：

8.2.1重新提交乙方出厂检查为合格的产品，由甲方进行验收。8.2.2将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收。

8.2.3为避免不良品的混入，甲方有权对乙方不合格的产品进行破坏、销毁或监督乙方进行破坏、销毁。

8.2.4被甲方拒收的产品若由于生产急需由甲方进行挑选或修理时，由乙方负担全部费用。

8.2.5由于不合格品的连续发生，甲方的正常生产被阻碍时，甲方有权解除基本供货合同，并处单台工耗*不良次数*台数的罚款。

九、品质保证和责任区分

9.1乙方应保证所供货产品应与采购订单相符，如果由于乙方或乙方工作人员所造成的直接或间接原因的品质问题而给甲方带来的所有损失，由乙方负责。

9.2甲方产品出售后，由于乙方的产品质量不良而导致的维修，甲方有权从乙方货款中扣除其相当金额。

9.3乙方应保证按照约定的供货检验流程办理业务，若发生伪造证章及单据等行为，甲方对乙方处以________元/ ?甲方：______________ 地址：______________ 电话：______________ 传真：______________ 乙方：______________ 地址：______________ 电话：______________ 传真：______________ 乙双方经过协商，乙方为甲方供应有尽有(填部件名称，以下简称零部件或部件)其品质必须符合甲方规定事宜达成以下协议：

一、样品以及品质管理

1.1在开始下达正式订单前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供所订货部件的样品(提供到合格为止，数量以甲方要求为准)。乙方要按照甲方认可的样品进行生产，在没有甲方事的先书面文件许可下，乙方不得更改部件的材料、重要生产工艺或者设计。

1.2若甲方有要求时，乙方对于部件的品质控制要按甲方确定的生产条件来执行。

1.3为保证部件品质，甲方人员有权在乙方或乙方的供应商处对零部件或生产工艺行检查。

1.4为保证部件品质，乙方除保证本条第2项以外，另需保证以下各项内容：

1.4.1交付甲方的部件，乙方要有保证从来料到生产、出厂的过程中产品品质____%合格的体制，不争取提高部件品质。1.4.2为保证部件品质，乙方要任命一定权力的品质保证负责人来提高乙方以及其它供应商的品质管理。

1.4.3为达到乙方出厂部件的____%合格，乙方应备齐________检测指导书、工序作业指导书、工程图，并在各生产工们上进行悬挂、放置。1.4.4为进一步落实部件的品质管理，乙方要积极开展品质方针、计划、改善(应急措施、纠正措施、预防再发生措施)等活动，并保存其原始记录。

1.4.5为能达到其定品质目标，乙方应对各类人员基础训练及各种必要的培训加以明确规定，并保存其实际考核情况记录。

二、部件的区分

为保证将合格部件准确地提供给工序，乙方要明确区分从来料到出厂的生产线上的合格品、不良品、在线部件的管理，避免发生错误。

三、计量管理

为了向甲方证实使用的计量器具合格，乙方必须把计量器具以及试验装置的管理、校正等标准内容进行书面登记，以保证计量器具的使用精度。当甲方需要时，乙方应向甲方提供管理、校正记录等资料。

四、生产现场的管理

有关于甲方部件的生产检验等记录，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求时，要及时向甲方出示或提供。

五、品质管理监督

5.1甲方根据需要可以采取事先通知或不通知的情况下在乙方或乙方的供应商进行检查，这种检查包括品质保证体系及有关部件品质的各个环节。

5.2乙方对甲方所进行的监督检查中反馈的不合格项目应迅速策划改善对策，在甲方要求的期限内把事后实施情况及结果报告给甲方。

六、出厂检查

6.1乙方在交货前，由乙方负责实施出厂检查，必须提供合格品。6.2对于乙方在出厂检查时发现的不良品，不能发货，必须在采取挑选、修理等处置后，再次实施出厂检查，合格品方可出厂。

6.3乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须做好部件的防护，并按照甲方的要求方式进行包装(若部件不能采取甲方要求方式包装，事先须得到甲方书面认可)。

七、验收检验

7.1乙方提供给甲方的部件必须完全满足甲方的技术品质要求(包括图纸、技术规格、样件)中所规定的外观、规格和使用性能。

7.2乙方部件向甲方交货或提出验收要求时，必须附上按甲方要求格式的品质保证书或检验报告或其内容有不正确之处时，甲方可以把该批部件判为不合格。

八、不合格的处理

8.1对于甲方入厂检查时被判定为不合格部件，甲方不予以接收。8.2对于不合格，按照甲方的选择，乙方选用下列方法之一，在乙方负担费用的前提下，改善其状况： 8.2.1重新提交乙方出厂检查为合格的产品，由甲方进行验收。8.2.2将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收。

8.2.3为避免不良品的混入，甲方有权对乙方不合格的产品进行破坏、销毁或监督乙方进行破坏、销毁。

8.2.4被甲方拒收的产品若由于生产急需由甲方进行挑选或修理时，由乙方负担全部费用。

8.2.5由于不合格品的连续发生，甲方的正常生产被阻碍时，甲方有权解除基本供货合同，并处单台工耗*不良次数*台数的罚款。

九、品质保证和责任区分

9.1乙方应保证所供货产品应与采购订单相符，如果由于乙方或乙方工作人员所造成的直接或间接原因的品质问题而给甲方带来的所有损失，由乙方负责。

9.2甲方产品出售后，由于乙方的产品质量不良而导致的维修，甲方有权从乙方货款中扣除其相当金额。

9.3乙方应保证按照约定的供货检验流程办理业务，若发生伪造证章及单据等行为，甲方对乙方处以________元/ 次的索赔，并有权对乙方至少冻结付款3个月直至与乙方终止合同。9.4若由于品质、供货等原因双方终止合同时，甲方有权根据乙方以往供货品质状况在乙方货款中扣除“品质保证金”，作为品质赔偿的备用金。

十、争议的处理

若乙方对甲方的处理的异议，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，逾期视为认可甲方意见。异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院进行诉讼。

十一、其他

11.1本协议作为双方已签订的基本供货合同的补充部分，如与合同有不一致处，以本协议为准。

11.2本协议自签订之日起生效，直至签订新的品质协议。甲方盖章：________乙方盖章：________ 代表人：__________代表人：__________ 日期：____________日期：___________