售后服务网点加盟协议(范本)

第一篇：售后服务网点加盟协议(范本)

售后服务协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方（以下简称乙方）

为更好地服务终端用户，完善产品的售后服务，经甲方和乙方友好协商，甲方授权乙方作为甲方在泸州市地区的特约售后服务点，开展甲方产品的日常保养，维护和维修服务。

本着“服务用户，对用户负责”的经营理念，为规范双方在售后服务方面的责、权、利，经双方协商约定，达成以下协议：

一：甲方的权利与责任：

1.制订符合国家政策的产品质量保证标准。

2.应乙方需要，采用多种方式帮助乙方培训维修技术人员。

3.及时准确地向乙方提供产品维修技术资料，产品配件等，积极配合乙方开展售后维修服务工作。

4.甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。二：乙方的权利与责任：

1.，按照甲方公司《产品售后保修政策》做好产品的维修,保养工作.1.具备一定的售后服务能力和合格维修人员，设备及服务场地，维修人员如有变动应及时通知甲方。

2.对所辖区内的甲方产品提供及时可靠的售后服务，在配件到位的情况下，在24小时内完成维修工作。

3.为用户提供维修服务，应填写维修单，维修完毕后，由用户签名。

4.乙方不准擅自改变产品原设计构造或使用非甲方原厂配件；若因结构变动或不良配件导致的产品故障、人员伤亡导致等一切后果由乙方承担

5.保修期内，所有配件以旧换新，无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。特殊情况协商解决。

6.随时接受甲方售后服务中心的监督指导。

三：本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人 ： 法定代表人：

地址：

地址：

2011年07月07日

第二篇：招生网点加盟合同

甲方：_________

乙方：_________

为推广_________的服务体系，甲乙双方本着友好合作，共同发展的原则订立本合同，以兹共同遵守。

第一条　总则

1．本合同有效期为_________年，自签约之日起至_________年_________月_________日止。

2．授权范围：甲方授权乙方在_________省_________市_________（地区）行政规划区内开设_________地区特许加盟店，店址位于_________市_________区_________路_________号。

3．乙方所选店址须报甲方审批，店址一经确定，不得随意更改搬迁，若因特殊原因需要变更店址，须提前一个月向甲方申请，经甲方同意方可进行。乙方搬迁店址所造成的一切损失及其它费用开支，全部由乙方负担。如乙方擅自变更店址，甲方有权终止合同，并扣除保证金及加盟金。

4．本合同中的甲乙双方均为各自独立的民事主体，招生网点是经甲方授权在规定城市的经营者，但不是甲方的全权代表，甲乙双方不存在共同投资，代理，雇佣，承包关系，乙方及起招生网点无权以甲方的名义从事双方合同约定的特许经营以外的任何行为，特许加盟店的员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系和员工行为不承担任何责任。

第二条　相关费用

1．本合同签定时乙方向甲方一次性支付特许经营权利金（即加盟费）人民币_________元整。

2．本合同签定时乙方向甲方缴纳履约保证金人民币_________元整。

3．乙方向甲方订购产品或资料，应将款项汇至甲方指定的银行帐户上，在甲方收到款项后即与发货。

4．乙方如有积欠款项（包括贷款，违约性惩罚金时），甲方可从展示费、履约保证金中直接抵扣。

第三条　甲方的权利与义务

1．甲方有权监督，指导乙方的经营，财务状况和服务质量。

2．甲方对招生网点执行统一的经营管理标准。

第四条　乙方的权利和义务

1．乙方不得在招生网点内经营合同约定业务范围以外的其他业务，如在店内增加其他的业务，须报甲方批准备案后方可经营。

2．乙方应对招生网点的经营活动保持完整，准确的帐簿，帐目和记录，并接受甲方的核查。乙方于每月5日前以传真或电子邮件的方式向甲方提供上月的《月营业明细表》，乙方保证所填写内容真实准确。

3．乙方在经营招生网点期间产生的债权债务由乙方自己独立享有和承担。

4．乙方应于该店开业前到甲方所指定的银行开设账户。

5．乙方开业后，应按甲方所订立的价格作为服务的收费标准（经甲方特别核准者不在此限），并配合甲方的季节性促销活动。

第五条　合同的继续、终止、解除

1．本合同期满前三个月，乙方应以书面形式向甲方提出下一合同的延续或终止申请。

（1）乙方提出续约申请，经甲方考核，达到所要求的标准，在同等条件下，乙方有优先续约权。

（2）乙方在本合同终止前二个月仍无任何申请，则视乙方放弃续约，届时甲方视情形在当地另寻合作伙伴。

2．出现下列情况之一，甲方有权终止本合同：

（1）乙方未经甲方许可私自开设招生网点。

（2）乙方未得到甲方的事先书面同意而私自转让招生网点。

（3）乙方违法经营受到有关部门处罚以致不能继续经营或损害甲方的利益。

（4）乙方损害了甲方和其它甲方授权的招生网点的名誉，信誉，妨碍甲方和其它招生网点的业务。

（5）乙方发生法人解散，营业终止，与他人合并或其他对营业权产生影响的股东构成变更等情况，而使乙方同甲方间的招生合作关系破裂。

（6）乙方向其债权人出让全部或重要的部分财产，或把店铺财产用作担保，抵押。

（7）乙方店主或法人代表受到拘留或其它刑事处罚。

（8）乙方因服务不善，导致消费者多次投诉，造成较大的社会影响。

（9）乙方有违背本合同约定的行为，经甲方通知限期改正仍不改正者。

3．出现下列情况之一，乙方有权终止本合同：

（1）甲方法人机构解散，或与他人合并造成甲方同乙方间的特许经营关系破裂。

（2）甲方违法经营受到有关部门处罚以致不能继续经营或损害乙方的利益。

（3）甲方擅自变更营业地址，而未事先通报乙方，给乙方工作造成影响和损失的。

（4）甲方有违背本合同约定的行为，经乙方通知限期改正仍不改正者。

第六条　附则

1．本合同未尽事宜，双方本着友好协商的原则，另立补充合同或附件，补充合同或附件与本合同有同等的法律效力。

2．本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。

3．本合同一式_________份，双方各执_________份。

4．甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应协商解决，协商不成，任何一方应向甲方公司所在地的地方法院为第一审管辖法院。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________授权代表（签字）：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：加盟协议

甲方：______________

乙方：______________

在甲乙双方友好协商的互利基础上，双方达成如下协议条款：

1．指定

1．1 产品

甲方同意根据本协议规定指定乙方作为其在指定区域内（见下文定义）的授权经销商，乙方在指定区域内销售，推广并运营产品（以下简称产品）。

1．2 指定区域

乙方在本协议项下取得的授权仅限于在（称指定区域）内进行销售和推广。未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的产品直接销售或是变相销售给指定区域以外的任何用户。乙方不得在明知其销售对象将会在指定区域以外使用甲方的产品，或是将会将其购买的甲方产品转让给指定区域以外的任何第三方使用时仍然向其出售甲方的产品，否则将构成本协议项下的违约事件。

1．3 独占性

甲方在本协议项下给予乙方在指定区域内销售网校产品的授权为排他性的授权。但甲方有权在任何时候在指定区域的任何部分或全部地区向任何人销售网校产品的权利，但事先需同乙方进行协商。

1．4 限制竞争性行为

未经甲方事先书面同意，乙方不得在任何地区经销与甲方的产品相互竞争的其他产品或服务，不得向甲方竞争对手提供（无论是直接的或者间接的）咨询性，顾问性服务。

2．期限

甲方在本协议项下给予乙方的授权期限为一年，自双方签署本协议之日起算。期满双方希望继续履行本协议的，需由双方另行签订协议。

乙方承担的责任

3．1 乙方有义务在指定区域内为销售甲方的产品积极开发市场，包括为经销甲方产品配置必要的销售人员及办公场所等，并按照甲方的规定进行必要的培训。

乙方应确保其销售人员在销售网校时，如实全面地向客户介绍产品的特性，功能，安装及使用须知，收费状况，不得做出虚假或是误导性的陈述。

乙方须保证对甲方产品的用户提供良好的售后服务，以保持甲方的形象。

3．2 乙方应随时向甲方反馈有关网校产品的市场销售，影响网校销售业绩的重要因素变化，用户投诉，产品缺陷及安全等情况。乙方需对其提交的各类报告的真实性和完整性承担责任。

3．3 乙方履行本协议中的义务过程中需遵守国家的法律法规，不得利用甲方的产品从事任何违反国家法律的活动。乙方在其经营活动中违反国家法律或是重大合同所引发的法律责任，乙方独立承担，与甲方无关。

3．4 为保证甲方产品的妥善安装及使用，甲方将会安排对乙方的销售人员进行有关销售网校产品的必要培训，包括有关产品知识以及推广活动等。乙方应按要求指定人员参加甲方组织的有关培训。

3．5 乙方所销售，推广的网校产品必须直接向甲方采购。乙方不得向甲方以外的任何第三方采购仿制或是伪造的网校产品，一经发现，甲方有权随时终止本协议，并有权追索相应的经济损失。

3．5 乙方有义务保护甲方的知识产权，保护甲方的版权和著作权。

4．甲方承担的责任

4．1 有偿提供网校教育，教学资源及资源建设服务；

4．2 有偿按乙方要求定制课件；

4．3 提供网校软件应用平台；

4．4 提供运营培训与指导，提供运营标准资料；

4．5 进行市场策划和市场培训，条件成熟时可有偿派专人配合市场开拓工作；

4．6 提供有关网校卡制作样本，宣传资料样本，包装样本，广告说明样本；

4．7 对当地合作伙伴提供有关产品的资料，及技术咨询；

5．特别约定

5．1（1）网校加盟类别

一、入门型

加盟费用为__________万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

二、标准型

加盟费用为______万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

三、加强型

加盟费用为______万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

（2）加盟费用支付方式

加盟类型为：

在乙方选定加盟类别后并在本协议签定之日起三日内，乙方支付甲方加盟费用的______%，计（人民币大写：____________），甲方根据加盟类别对乙方进行产品安装，调试，培训服务。在产品安装，调试，培训结束后3日内。乙方支付甲方加盟费用的______%，计（人民币大写：____________），系统稳定运行______个月后乙方支付甲方加盟费用的______%，计（人民币大写：____________）。以后每年乙方需支付甲方系统升级维护费用为所加盟类别费用的______%。或由甲乙双方协商确定。

5．2 产品的安装、调试、培训

本协议签定后，甲方根据乙方的具体时间和地点安排即可开展产品的安装、调试、培训。

5．3 服务及保修

根据甲乙双方所签定的加盟类型，乙方享有甲方所提供的全方位服务。乙方对售出的网校产品提供售后服务及其他增值服务。如果用户就网校产品的使用或是质量提出投诉而乙方无法妥善解决时，乙方应当及时通知甲方，并协同甲方进行现场检测。

5．4 产品销售价格

乙方在销售网校产品时应当遵守甲乙双方所协商确定的统一价格政策，乙方不得单独进行更改，如需进行变动需提前1个月通知甲方；并由甲乙双方协商确定。

6． 使用权限约定

乙方根据本协议取得在指定区域内以自己的名义推广，销售网校产品的权利。本协议的订立除所合作的产品及业务外；任何一方并不因为本协议的签订而成为对方的联营伙伴，合资经营者，代理人，特许权使用人或另一方的授权代表。任何一方无权以对方名义或代表对方签订合同或作出承诺或在任何方面对对方构成有法律约束力的义务。

7． 终止

7．1 基本规定

甲乙双方均可以提前九十天发出书面通知终止本协议，具体事宜由甲乙双方协商处理。

7．2 甲方其他的终止权

发生下列情况时，甲方有权随时书面通知乙方立即终止本协议：

（1）在乙方发生资不抵债，破产，解散等情况，或进入类似步骤或程序，受到刑事指控，或者在乙方的业务中起主要作用的股东发生资不抵债，破产，解散，收购，合并或兼并，死亡，精神失常，残疾，退出或受到刑事指控；

（2）在授权经销商为个体工商户，个人独资企业主或合伙企业的情况下，发生资不抵债，破产，死亡，丧失行为能力，或乙方的业主或合伙人之一受到刑事指控，乙方的合伙关系解散，或进入类似步骤或程序；

（3）如乙方向甲方作出的任何书面或口头声明或陈述被证明是不真实的或是含有使人误导的信息；

乙方违反本协议的任何规定，包括但不限于在指定区域以外销售或变相销售甲方的产品，未经甲方事先书面同意而擅自指定次级授权经销商等等。

7．3 乙方其他的终止权

在甲方进入资不抵债或破产的情况下，乙方可随时书面通知甲方终止本协议，并立即生效。

7．4 免责条款

本协议期满或以任何方式或任何原因终止时，甲方无需对乙方承担任何类型或性质的补偿或损害赔偿责任，包括但不限于乙方可能遭受的现在或未来的利润损失，以及销售或预期销售的损失，与此有关及与树立，发展或维护乙方的商誉，业务和员工的开支，投资或承诺方面的损失，或是因为其他原因或任何性质的事宜遭受的损失，乙方在此放弃其可能享有的请求损害赔偿或补偿的任何法律权利。

7．5 停止使用商标/标识

依本协议的规定终止或期满后，乙方应立即销毁其占有或控制的含有该名称或商标的所有文具，广告品和其他印刷品，或在甲方要求时返还给甲方。乙方在本协议终止或期满后，不得在其经营业务中以任何方式使用甲方网校名称，商标或公司标记。乙方应立即采取各种适当的措施以消除和取消在电话簿，其他指南和公共记录或其他地方中含有该名称或商标的登记。

本协议终止或期满后，乙方应返还有关甲方产品的所有价格表，商品目录，印刷品，广告促销印刷品，样品，展示品和甲方提供的任何其他资料或信息。

8．保密

乙方应在本协议期间及其终止后的任何时候对其购买的甲方产品价格和与甲方在经营中的任何计划，秘密[价格数据]，方法或体系，开发有关的所有具有商业价值的，非公知信息，本协议，甲方产品或其任何部分，或与甲方之间关系，承担保密责任。包括（但不限于）：

关于甲方现有的，以及正在开发或者构思之中的产品设计，教育教学内容，多媒体素材，及其他相关的数字内容；经验公式，实验数据，计算机软件极其算法，设计等方面的信息，资料和图纸，以及模型，样品，源程序，目标程序等实物；

甲方现有的，以及正在开发或者构想之中的服务项目的信息和资料；

甲方现有的或者正在开发之中的质量管理方法，定价方法，销售方法等业务活动方法；

甲方的业务计划，产品开发计划，财务情况，内部业务规程以及供应商和客户的名单等业务活动信息；

本协议，甲方产品或其任何部分，及甲方与乙方校之间的关系信息。

9．知识产权

9．1 所有权

乙方确认在任何方面不享有有关甲方产品的所有目前的和将来的专利权及/或专利申请权，不享有与甲方产品有关的任何应用技术诀窍和其他专有技术信息之所有权权益。甲方同乙方签署本协议并不构成甲方向乙方转让或是许可或是给予任何与甲方产品有关的专利权，专利申请权，应用技术诀窍及其他专有技术信息的所有权。乙方不得在任何方面从事任何损害乙方的权利，所有权和对知识产权享有的权益的活动。

9．2 权利归属

合作期间及合作以前，合作结束后由甲方所完成的所有研究，开发成果或者已经开始但尚未完成的阶段性研究的知识产权及相关权利归属甲方，包括（但不限于）：

教育教学内容，多媒体素材，及其他相关的数字内容

产品设计，计算机软件及其设计；

甲方各种软件（含网络系统）和应用方案，项目的设计思想，设计模式，文档，软件代码，项目实施情况

对甲方现有研究，开发成果的改进；以及其他能够形成知识产权或已经形成知识产权的成果。

商标设计，标志设计等；

乙方不得将网校所开发上述内容中任何一项的全部或部分向任何第三方泄露，复制，转让或合作开发。

10．不可抗力

任何一方对由于不可抗力因素无法履行本协议项下的全部或部分义务的情况下，该受不可抗力影响的一方无需向对方承担责任。可以构成不可抗力的事件包括，但不限于自然灾害，火灾，爆炸，战争或内乱，罢工，禁运，政府行为或交通延迟。遭受不可抗力的一方需在不可抗力事件发生后尽快以书面形式通知对方，并采取一切必要措施减少不可抗力事件可能给对方带来的损失。不可抗力持续超过三个月，任何一方均可书面通知对方终止本协议，并立即生效。

11．其他

11．1 通知

按照本协议的要求发出的任何通知必须以书面形式做出，以专人递交，有回执的挂号信寄发，特快专递或有确认传真的方式发送至下列地址：

甲方信息：

地址：________________________

传真：________________________

电话：________________________

乙方信息：

地址：________________________

传真：________________________

电话：________________________

该通知自收到时起生效。前述地址发生变更时，变更一方应当在变更发生之日起五日内书面通知对方，未经通知对方的，有关的通知自按上述地址发出之日起生效。

11．2 转让

未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本协议中规定的全部或部分地权利或义务；但是甲方根据其业务需要，向其全资子公司或关联公司转让全部或部分业务时，甲方有权转让其在本协议项下的权利和义务，该项转让自甲方向乙方就转让事宜发出书面通知之日起生效。

11．3 适用法律及争议解决

本协议适用中华人民共和国法律并据其进行解释。双方同意，因本协议引起的争议将由各方提交[北京市仲裁委员会]按其仲裁规则通过仲裁方式解决。仲裁裁决是终局的，仲裁费用由败诉一方承担。

11．4 可分性

本协议的任何条款的无效，并不影响其他条款的效力，其他条款应继续保持完全的效力。在仲裁期间，非仲裁事项所涉及的协议条款仍需继续执行。

11．5 弃权

任何一方未针对对方违反本协议的行为采取应对措施或延迟采取应对措施，并不表明该方对其依法及依本协议享有的对此项违反本协议的行为的权利的放弃。任何一方未采取应对措施或延迟采取应对措施的事实并不构成对本协议的修改。

11．6 冲突条款

如果在本协议执行过程中，与本协议有关的任何购买合同中存在与本协议相左的条款，双方同意以本协议的条款为准。

11．7 合同完整性

本协议构成了双方就授权经销甲方产品一事达成的完整协议，并且替代了双方此前就有关甲方产品的销售或经销的事宜达成的所有（包括书面的或口头的或按照交易习惯达成的）协议。除了本协议另有明确的规定外，除非经过双方正式授权的人员签署书面确认，以任何方式在未来对本协议作出修改或补充的协议或理解均不对各方产生约束力。

甲方：______________

授权代表：__________

盖章：______________

日期：______________

乙方：______________

授权代表：__________

盖章：______________

日期：______________

附件（略）

第四篇：加盟协议

永兴热干面加盟协议书

甲方（品牌持有方）：乙方（加盟方）：

甲方与乙方本着自愿、互利、公平的交易原则，经双方友好协商，签署如下加盟协议：

1、乙方应在双方共同商定的区域内开展经营活动，其地址为：方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营场所扩大到区域之外，如需扩展并选定其他经营场所，必须报甲方批准，如乙方转让加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方：

2、甲、乙双方自协议签订之日起形成供需合作伙伴关系，甲方一次性向乙方收取加盟金为人民币壹万元整（加盟金不包含其它费用、不退还）：

3、协议期限自月月平衡的情况，在本协议结束前，再行签订新协议书：

4、甲方要协助乙方开业前店面设计、店内设计、宣传等设计型方案。甲方所供给用料产品，必须保证用料质量标准，如出现产品质量问题，甲方无条件换货，甲方要将各项操作技术传授给乙方，保证乙方能独立经营。

5、乙方在协议期内经营中不得使用其它同类品牌或产品，甲方向乙方提供用料有：酱料、料粉、辣椒油。

6、供给用料以现款、现货、现结算的方式，不得拖欠供料款，供料价格可因市场原料价的涨落而随时调整。

7、乙方在协议期间，经营用料要按甲方要求标准，不得私自添加、减少用量，或改变甲方技术的原有味道，如中途换用其它用料而损害到甲方利益及名誉，则按乙方违约处理，并终止本协议。

8、如本协议期满后双方无意继续合作，乙方应在本协议终止时承担下列义务：

A、在原加盟店经营场所内外的房屋、陈设等处，消除任何与永兴热干面一切有联系的招牌字样迹象；

B、因乙方的经营而损害了甲方的利益时，由乙方承担赔偿甲方损失的全部责任；

C、任何一方不履行或不完全履行本协议条款中规定的义务，即构成违约，违约的乙方应承担违约责任。甲方违反以上协议，应向乙方支付违约金伍仟元；乙方违反以上协议，除结清所欠货款外，并向甲方支付违约金伍仟元；

9、本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议正本一式两份，双方各执一份，每份具有同等法律效力。

甲方签字：乙方签字：

年月日签订

第五篇：加盟协议

加盟协议

甲方：

乙方：

1乙方向甲方交纳美容技术转让费（）元，甲方将美容传授给乙方，只限本人经营，不得私自转让他人，只允许乙方在规定区域内开设一家店铺经营，如有违约，甲方有权终止协议，停止向乙方供应所有货源。

2在乙方经营过程中，必须有团队精神，塑造品牌形象意识，如有违约甲方有权终止协议，停止向乙方供应所有货源。

3甲方可向乙方提供合理建议，乙方经营的盈亏与甲方无关，乙方所有的客户均与甲方无关，甲方只负责转让技术，乙方因操作不当所引起的一切后果，纠纷自负，包括主管行政机关的一切事宜自行处理，均与甲方无关。

4所有的面膜粉，化妆品等提货前乙方必须交款提货，甲方概不欠账，如货源的市场价格上调，供货价将随之上调。甲方在协议期间将满足乙方的货源需求。

5在乙方的经营过程中如出现违法行为，均与甲方无关。

6本协议从双方签字生效之日起有效期2年，协议期满，双方可另行协商续约。本协议一式两份，双方各持一份，签字生效。

甲方：

乙方：

年月日