创华商务资讯中心五洲大酒店人才合作项目方案书

第一篇：创华商务资讯中心五洲大酒店人才合作项目方案书

创华商务资讯中心五洲大酒店委托人才服务项目方案书

一、项目名称：人才招聘及培训代理

二、服务目标：

通过九龙人才发展交流中心资讯网络和广泛的人才搜索培养及测评模式和渠道，为五洲大酒店开业各岗位猎取并咨询招聘合乎预定标准的合格中基层管理人员及所需员工，保障五洲大酒店开业营运的人力资源需求，并通过专业化、规范化、实务型科学的集中岗前培训，保障五洲大酒店具有高素质的人才队伍，高效化正常运行，实现理想的质量标准及星级服务水平。

三、合作双方：

甲方（委托方）如意实业有限公司五洲大酒店

乙方（承办方）创华商务资讯中心（武汉华科网商科技有限公司荆州事业部）

四、项目实施时间：

1、委托招聘时间（共计一个月）即：自年月日至年月日；

2、委托培训时间（共计三个月）即：自年月日至年月日。

五、双方合作方式：（两种方式供甲方选择，最终就某一种方式与乙方达成协议）

（一）全委托方式：即以乙方为主，全面为甲方猎寻所需人才，由乙方全面负责

培训计划、组织实施及后勤保障工作，包括培训器材和场地均由乙方自行安排解决；

（二）半委托方式：即以甲方为主，乙方义务为甲方人才招聘猎寻咨询协助服务，由甲方提供场地、器材等相关事务，由乙方根据甲方要求，选派老师组织培训；

两种方式由双方协商洽定，乙方在确保品牌服务质量的前提下，重视甲方按约定标准的用人自主权及考核、审查等权利。

六、项目实施内容：

1、为确保人员如期到位，创华商务资讯中心将义务为五洲大酒店前期人员招聘计划设定、渠道选择、人员筛选、建岗建制等方面提供咨询和信息服务，并保证按甲方《委托招聘需求登记表》之人才种类、数量、条件标准猎寻招录到位；

2、为确保所招聘及培训人员达到星级服务水平，乙方事业部将挑选优秀的职业培训师队伍出任此次培训，甲方可作出选择（详见附件之创华商务资讯中心师资团队、成果简介）；

3、采用全委托或由乙方选派专业老师组织培训，培训由有过多次整体开业岗前培训经验的培训师资组织实施，能确保在预定时间内，培养适应本酒店用工需要的现代服务意识和礼仪素质，熟练规范的服务操作技能、同大型知名酒店、餐饮企业如深圳中南酒店管理集团、湖北三五等接轨的运作理念和经营模式，能通过高水平的人力资源团队形成良好的品牌实力和经营绩效；

4、双方合作期间，乙方本着“诚信服务，共塑品牌”的宗旨，可向甲方免费提供授权使用专业自行开发的“华科酒店管理信息系统”（期限为20年），并派驻技术人员协助进行安装、维护、调试及培训，使收银、接待及各系统端口正常工作运行；

5、乙方可依赖合作组织网络，协助安排所招聘及培训的岗前员工在本地或

武汉大型酒店如白玫瑰、江汉饭店、武汉科技会展中心、中南酒店管理

学院考察、实习；

6、乙方承诺确保所招聘受训员工达到预定的星级服务标准，合格人员均能

达到国家职业中级服务资质；并能通过省劳动厅协助优惠办理有关国家

职业资格等级证书（办理与否，由甲方员工自愿）

7、乙方可为所招聘及培训的人才及团队提供加入国际金钥匙组织会员的便

利咨询受训工作；

8、乙方可协助甲方通过ISO质量认证体系认证，并能为五洲大酒店取得相

应星级标准提供义务便利咨询服务（营业1年后）。

七、项目实施步骤：

（一）委托招聘

1、甲乙双方自签定合作服务协议后，甲方需审定乙方提供的委托招聘方

2、甲方提供相应招聘及培训所用场地和器材（详见附件之场地和器材明细

表），并且向乙方提供营业执照复印件、用工登记许可证及企业概况说明

（如：公司简介、经营发展状况、用工制度、企业架构等）

3、甲方明确列出所招聘人才应具备的条件（详见附件之创华商务资讯中心

委托招聘人才登记表）

4、乙方在上述规定时间内按照事先约定的条件为甲方招聘并培训合格的人

才

（三）委托培训

八、服务费用及款项的支付

服务费用及款项的支付共分三阶段进行，即：招聘之前甲方一次性付清所需费用的30%，招聘及培训工作完成后再付40%，考核之后支付最后的30%。

十、其它需注意的事项：、双方的分工及协作：

1、在培训完毕后，甲方需协助乙方对所培训人才进行一系列考核工作（具

体考核安排根据实际情采用全委托或由乙方选派专业老师组织培训；

况制定后交由甲方审核）

2、