麒麟手机物流网服务协议书

第一篇：麒麟手机物流网服务协议书

长春市麒麟商务信息有限公司

麒麟手机物流网服务协议书

甲方:长春市麒麟商务信息有限公司

乙方:

请阅读麒麟手机物流网简称“麒麟网”服务协议条款(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于乙方使用麒麟网站所提供的所有服务(下称“服务”)。本协议中麒麟手机物流网归属于长春市麒麟商务信息有限公司。

1.接受条款

一旦在本协议上签字即表示乙方同意自己已经与麒麟网订立本协议，且乙方将受本协议的条款和条件(“条款”)约束。麒麟网可随时自行全权决定更改“条款”。如“条款”有任何变更，麒麟网将在其网站上刊载公告予以通知。如乙方不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的“条款”一经在麒麟网站公布后，立即自动生效。乙方继续使用“服务”将表示乙方接受经修订的“条款”。除另行明确声明外任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。除非经麒麟网的授权高层管理人员签订书面协议，本协议不得另行作出修订。

2.收费

本公司保留在根据第1条通知乙方后，收取“服务”费用的权利。本公司保留在无须发出通知的情况下，暂时或永久地更改或停止部份或全部“服务”的权利。

3.麒麟网网站仅作为物流信息交换平台

本公司网站仅作为用户获取物流信息的平台，为乙方提供货物和车辆等信息。但是，本公司不能控制所涉及的货物的质量、安全或合法性，信息的真实性或准确性，以及双方履行其在协议项下的各项义务的能力。本公司不能也不会控制各方能否履行协议义务。此外，乙方应注意到与外国国民、未成年人或以欺诈手段行事的人所产生的风险是客观存在的。

4.乙方的资料和供买卖的物品

“乙方的资料”包括乙方在注册、列举物品等过程中，在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式，向本公司或其他用户提供的任何资料，包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。乙方应对“乙方的资料”负全部责任，而本公司仅作为乙方在网上发布和刊登“乙方的资料”的被动渠道。但是，倘若本公司认为“乙方的资料”可能使本公司承担任何法律或道义上的责任，或可能使本公司(全部或部份地)失去本公司的互联网服务供应商或其他供应商的服务，则本公司可自行全权决定对“乙方的资料”采取本公司认为必要或适当的任何行动，包括但不限于删除该类资料。乙方特此保证乙方对提交给麒麟网的“乙方的资料”拥有全部权利，包括全部版权。乙方确认麒麟网没有责任去认定或决定乙方提交给本公司的资料哪些是应当受到保护的，对享有“服务”的其他用户使用“乙方的资料”，本公司也不必负责。

4.1 注册义务

如乙方在麒麟网站注册，乙方同意：

(a)会员注册时，会员应提供关于乙方的真实、准确、完整和反映当前情况的资料；

(b)维持并及时更新会员资料，使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若乙方提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料或麒麟网有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况，麒麟网有权暂停或终止乙方的注册身份及资料，并拒绝乙方在目前或将来对“服务”(或其任何部分)以任何形式使用。

4.2 会员注册名、密码和保密

乙方在注册登记后,乙方须自行负责对乙方的会员注册名和密码保密，且须对乙方在会员注册名和密码下发生的所有活动承担责任。乙方同意：(a)如发现任何人未经授权使用乙方的会员注册名或密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，乙方会立即通知麒麟网；

(b)确保乙方在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。麒麟网不能也不会对因乙方未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。

4.3会员发布信息规则

乙方在麒麟网发布的任何信息须真实。如有任何虚假或客户投诉，麒麟网有权终止对乙方的“服务”，不予退返服务费。

4.4关于乙方的资料的规则

乙方同意，“乙方的资料”和乙方提供在中国麒麟网站上的任何“物品”（泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的物品或某种权利或利益，或某种票据或证券，或某种服务或行为。本协议中“物品”一词均含此义）

a.不会有欺诈成分，与伪造或盗窃无涉；b.不会侵犯任何第三者对该物品享有的物权，或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或隐私权、名誉权；c.不会违反任何法律、法规、条例或规章(包括但不限于关于规范出口管理、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章)；d.不会含有诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰的内容；e.不会含有淫秽、或包含任何色情内容；f.不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序；g.不会直接或间接与下述各项货物或服务连接，或包含对下述各项货物或服务的描述：(i)本协议项下禁止的货物或服务；或(ii)乙方无权连接或包含的货物或服务。此外，乙方同意不会：h.在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用“服务”；i.未经其他人士同意，利用“服务”收集其他人士的电子邮件地址及其他资料；或 j.利用“服务”制作虚假的电子邮件地址，或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士。

4.5 被禁止物品

乙方不得在本公司网站公布：

(a)可能使本公司违反任何相关法律、法规、条例或规章的任何物品；或(b)目前列入麒麟网被禁止物品清单的任何物品。麒麟网被禁止物品清单经在此提及而被纳入本协议，并可随时加以更新。

5.乙方授予本公司的许可使用权

乙方授予本公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个曾面对该权利进行再授权)，使本公司有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示“乙方的资料”或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将“乙方的资料”纳入其他作品内。

6.隐私

尽管有第6条所规定的许可使用权，麒麟网将仅根据本公司的隐私声明使用“乙方的资料”。本公司隐私声明的全部条款属于本协议的一部份，因此，乙方必须仔细阅读。请注意，乙方一旦自愿地在麒麟网信息平台披露“乙方的资料”，该等资料即可能被其他人士获取和使用。

7.交易程序

7.1添加产品描述条目

产品描述是由乙方提供的在麒麟网上展示的文字描述、图画和/或照片，可以是(a)对乙方拥有而乙方希望出售的产品的描述；或(b)对乙方正寻找的产品的描述。乙方可在麒麟网网站发布任一类产品描述，或两种类型同时发布，条件是，乙方必须将该等产品描述归入正确的类目内。麒麟网不对产品描述的准确性或内容负责。

7.2 就交易进行协商

交易各方通过在麒麟网上明确描述报盘和回盘，进行相互协商。所有各方接纳报盘或回盘将使所涉及的麒麟网用户有义务完成交易。除非在特殊情况下，诸如用户在乙方提出报盘后实质性地更改对物品的描述或澄清任何文字输入错误，或乙方未能证实交易所涉及的用户的身份等，报盘和承诺均不得撤回。

7.3 处理交易争议

本公司不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。倘若乙方与一名或一名以上用户，或与乙方通过本公司网站获取其服务的第三者服务供应商发生争议，长春市麒麟商务信息有限公司

乙方免除麒麟网(及本公司代理人和雇员)在因该等争议而引起的，或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。

7.4 运用常识

本公司不能亦不试图对其他用户通过“服务”提供的资料进行控制。就其本质而言，其他用户的资料，可能是令人反感的、有害的或不准确的，且在某些情况下可能带有错误的标识说明或以欺诈方式加上标识说明。本公司希望乙方在使用本公司网站时，小心谨慎并运用常识。

8.终止

乙方同意，麒麟网可自行全权决定以任何理由(包括但不限于麒麟网认为乙方已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止乙方的“服务”密码、帐户(或其任何部份)或乙方对“服务”的使用，并删除和丢弃乙方在使用“服务”中提交的的“乙方的资料”。麒麟网同时可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部分。乙方同意，根据本协议的任何规定终止乙方使用“服务”之措施可在不发出事先通知的情况下实施，并承认和同意，麒麟网可立即使乙方的帐户无效，或撤销乙方的帐户以及在乙方的帐户内的所有相关资料和档案，和/或禁止乙方进一步接入该等档案或“服务”。此外，乙方同意，麒麟网不会就终止乙方接入“服务”而对乙方或任何第三者承担任何责任。第11、12、13各条应在本协议终止后继续有效。

9.违反规则会有什么后果？

在不限制其他补救措施的前提下，发生下述任一情况，本公司可立即发出警告，暂时中止、永久中止或终止乙方的会员资格，删除乙方的任何现有信息，以及乙方在网站上展示的任何其他资料：(i)乙方违反本协议；(ii)本公司无法核实或鉴定乙方向本公司提供的任何资料；或(iii)本公司相信乙方的行为可能会使乙方、本公司用户或通过本公司或本公司网站提供第三者服务的公司或个人发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下，倘若发现乙方从事涉及本公司网站的诈骗活动，麒麟网可暂停或终止乙方的帐户。

10.服务“按现状”提供

本公司会尽一切努力使乙方在使用麒麟网的过程中得到乐趣。遗憾的是，本公司不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此，乙方明确理解和同意，乙方使用“服务”的风险由乙方自行承担。“服务”以“按现状”和“按可得到”的基础提供。麒麟网明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证，包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。麒麟网对下述内容不作保证：(i)“服务”会符合乙方的要求；(ii)“服务”不会中断，且适时、安全和不带任何错误；(iii)通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的；及(iv)乙方通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料、信息或其他材料的质量将符合乙方的预期。通过使用“服务”而下载或以其他形式获取任何材料是由乙方自行全权决定进行的，且与此有关的风险由乙方自行承担，对于因乙方下载任何该等材料而发生的乙方的电脑系统的任何损毁或任何数据损失，乙方将自行承担责任。乙方从麒麟网或通过或从“服务”获取的任何口头或书面意见或资料，均不产生未在本协议内明确载明的任何保证。

11.责任范围

乙方明确理解和同意，麒麟网不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论麒麟网是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：(i)使用或未能使用“服务”；(ii)因通过或从“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务，或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用；(iii)未经批准接入或更改乙方的传输资料或数据；(iv)任何第三者对“服务”的声明或关于“服务”的行为；或(v)因任何原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜，包括疏忽。

12.赔偿

乙方同意，因乙方违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件，或因乙方违反了法律或侵害了第三方的权利，而使第三方对麒麟网及其子公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔要求（包括司法费用和其他专业人士的费用），乙方必须赔偿给麒麟网及其子公司、分公司、董事、职员、代理人，使其等免遭损失。

13.遵守法律

乙方应遵守与乙方使用“服务”，以及与乙方竞买、购买和销售任何物品以及提供商贸信息有关的所有相关的法律、法规、条例和规章。

14.无代理关系

乙方与麒麟网仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇用与被雇用或特许权授予与被授予关系。

15.链接

“服务”或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于麒麟网并不控制该等网站和资源，乙方承认并同意，麒麟网并不对该等外在网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其等负责或承担任何责任。乙方进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，麒麟网均不承担责任。

16.通知

除非另有明确规定，任何通知应以公告板或电子邮件形式发送，(就麒麟网而言)公告板在网站首页的右下角；电子邮件地址为qilin565188@163.com，或(就乙方而言)发送到乙方在登记过程中向麒麟网提供的电子邮件地址，或有关方指明的该等其他地址。在公告板和电子邮件发出二十四(24)小时后，通知应被视为已送达，除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。或者，本公司可通过邮资预付挂号邮件并要求回执的方式，将通知发到乙方在登记过程中向麒麟网提供的地址。在该情况下，在付邮当日三(3)天后通知被视为已送达。

17.不可抗力

对于因本公司合理控制范围以外的原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使本公司延迟或未能履约的，麒麟网不对乙方承担任何责任。

18.转让

麒麟网转让本协议无需经乙方同意。

19.其他规定

本协议构成乙方和麒麟网之间的全部协议，规定了乙方对“服务”的使用，并取代乙方和麒麟网先前订立的任何书面或口头协议。本协议各方面应受中华人民共和国大陆地区法律的管辖。倘若本协议任何规定被裁定为无效或不可强制执行，该项规定应被撤销，而其余规定应予执行。条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。本公司未就乙方或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明本公司撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

20.仲裁

因本协议或本公司服务所引起或与其有关的任何争议应提交本公司所在地仲裁委员会并根据其适用的仲裁规则进行仲裁裁决。任何该等争议应单独地仲裁，不得与任何其他方的争议在任何仲裁中合并处理。仲裁应在中国长春市进行，而仲裁裁决可提交对其有管辖权的任何法院予以强制执行。乙方或麒麟网在仲裁进行期间，可向中国长春地区内具有管辖权的法院寻求为保护乙方或麒麟网的权利或财产所需的任何临时或初步补救措施，包括但不限于财产保全或证据保全措施。

甲方:长春市麒麟商务信息有限公司签字(盖章):日期:年月日

乙方:签字(盖章):日期:年月日

第二篇：手机售后协议书

手机售后协议书

甲方：

乙方：

甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：

一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务（人为损坏情况

除外）;

1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月；

2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修

好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。

4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机（软件除外）。

5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该

翻新机不得影响甲方第二次销售。

二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之

日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

(盖章)(盖章)

年月日

第三篇：手机售后协议书

手机售后协议书

1、手机售后协议书

甲方：

乙方：

甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：

一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务（人为损坏情况除外）；

1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月；

2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。

4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机（软件除外）。

5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方第二次销售。

二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

(盖章)(盖章)

年月日 2、20xx年手机售后协议书

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等自愿、互惠互利、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就共同开展南安三星手机售后服务中心经营达成一致，为实现多方共赢的目标，订立如下合作协议：

第一条协议宗旨

1、订立本协议并不代表甲方任命乙方担任甲方或有关企业的代理人或受雇人，乙方也不得依据本协议，代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权力或承担义务。

2、本协议签订后，甲、乙双方的任何民事或商事行为由甲、乙双方自行承担相应之责任。

第二条授权三星手机售后服务

1、授权乙方（门店）为售后服务点。

2、售后装修部分由甲方公司承担，每月由甲方支付1000元作为门店租金和水电费，计入营业费用。

3、售后人员由甲方公司派验工程师1名，售后前台1名，售后配件仓管1名，人员工资计入营业费用。

4、乙方得营业额总计纯利润的三分之一，乙方积极配合并努力完成甲方制定的指导目标，实现双赢。

5、营业收入包括；三星手机保修佣金，三星手机外修（保外）收入，三星手机升级刷机，三星原厂配件销售收入。

6、授权经销期限：年月日至年月日。（合约期为3年）

7、合同到期，乙方欲继续经销本合同产品，应在本合同期满30天前，向甲方提出书面续约申请经双方协商一致后续签合同，否则本合同期满即行终止。

8、乙方月终端销量金额超过基本销售量，乙方可向甲方申请超出部分的终端销售奖励政策，以促进双方实现销售量、双赢的最大化体现。

第三条双方权利义务

1、甲方有权监督本协议全过程；如甲方就本协议下的活动提出意见，乙方应当听取。

2、乙方应按本协议规定履行相关义务。不得给甲方带来任何不良影响。

3、乙方需保证不对除甲方之外的第三方透露任何与本协议相关细节，并对甲方的商业行为及相关资料进行保密。如违反此保证，乙方应当赔偿由此给甲方造成的损失。

4、乙方履行本协议的义务不得违反国家相关法律、法规或侵犯任何第三方权益的情形。如乙方违反上述规定，应承担全部法律责任；同时，乙方应赔

偿甲方因此遭受的一切损失。

第四条违约责任

任何一方违反本协议约定未履行或未全面履行本协议项下的义务时，违约方应及时赔偿对方因此违约行为所导致的损失。

第五条其他

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲乙双方都应严格遵守本协议，如有异议和未尽事宜，双方本若友好态度解决问题，若有协商解决不了的，应在甲方所在地进行诉讼。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法人：法人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

日期：日期：

3、手机售后服务协议书

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

为了配合XX品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着“快速高效 节约成本”的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：

一、授权维修中心设立条件及管理

（1）省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用；

（2）除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省

级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督；

（3）甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机；

（4）由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。

二、关于全国联保

甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家“三包”规定，给顾客进行维修。

三、甲方的权力与义务

甲方的权力

（1）甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督；

（2）甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。

（3）甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。

甲方的义务

（1）甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳；

（2）甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料（如电原理图）、升级软件。

（3）甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。

四、乙方的权力与义务

乙方的权力

（1）按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。

（2）乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。

乙方的义务

（1）在授权特约服务站维修级别范围内，提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。

（2）乙方有责任为甲方所有用户（不论在何处购买）提供同等的维修服务。在授权特约服

务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。

（3）乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以同样

维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求，特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。

（4）乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。

（5）乙方应建立完整的维修用户档案，每月向甲方提供维修报表。

（6）乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动，定期向甲方反馈各种产品质量信息，市场信息，用户对服务工作的意见等信息。

（7）乙方严格保守甲方产品的技术资料，维修记录档案和用户资料等商业机密，未经甲方

同意不得透露给第三方。

（8）乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质量，热情接待甲方产品用户，并向用户提供满意的服务。

（9）乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』），征得用户同意后方可维修。

（10）乙方应详细登记手机的返修情况，包括客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故障情况等，并及时反馈给甲方

（11）乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的维修故障，乙方必须送回甲方维修，不得越权处理（甲方特别授权除外）。

（12）乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为，并向甲方管理部门投诉

（13）乙方的地址、联系电话更改时，必须第一时间以书面形式通知甲方。

五、协议的变更终止

（1）在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失（该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等）。

（2）在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改，如在限期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。

（3）因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失（该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等）。

（4）本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。

（5）协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后服务业务。

（6）乙方承诺，在本协议期满或终止之后，永远不将其所知的甲方信息（包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等）泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。

（7）在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协议自动失效。

六、责任与处罚

（1）严格遵守维修操作规范，在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失，应由乙方负责承担全部的赔偿责任

（2）甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量，如有不良件应及时上报对方，并取得对方已被告知的书面证明；如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。

（3）乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等，仅有以维修为目的的一般使用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。

（4）乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。

（5）乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方承担责任。

（6）甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。

七、法律责任

（1）如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时，应及时向对方书面说明合理的理由，经双方书面同意后方可终止本协议。

（2）任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。

（3）本协议如有未尽事宜，双方经过协商，可以另增加补充协议明确。

（4）协议终止后，不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。

（5）未经甲方书面同意，乙方不得把售后服务工作转让给第三方。

（6）本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人

民法院提起诉讼。

八、本协议一式两份，甲乙双方各持壹份，均有同等的法律效力。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法人代表、董事长： 法人代表、董事长：

总经理： 总经理：

签约代表： 签约代表：

地址：深圳市福田区车公庙泰然九路喜年大厦A座908 地址：

签约地点： 签约地点：

电话： 电话：

传真： 传真：

签约日期： 签约日期：

4、手机售后维修协议书

甲方：

乙方：

为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：

本店为线下销售店面无专业检测仪器只对客户故障机外观双方进行磨损和刻痕确认，手机内部是否有问题（进水，老化，零件脱落等„）人为或非人为不予检测和保障此类问题以售后工程师检测为准；

1、机身外观是否完好：

2、手机存在问题：

甲方：

乙方：

年月日

5、宏为品牌手机售后服务协议书

甲方：深圳市宏为讯业科技发展有限公司（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

为了配合宏为手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议；以资共同信守。

一、授权范围

甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理，负责xx省（区）范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的，甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。

二、服务范围

1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理（宽松）+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。

三包政策的处理（宽松）释义：根据国家三包政策规定，产品销售后七日之内故障机包退换；产品销售后十五天内故障机包换，超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新，（人为因素和磕伤及其大面积磨花除外），故障保修期为一年。特注：原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器，甲方都会换新或者翻新返还乙方，为了更好的为客户服务，售后宽松换新时间；如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损，甲方将只负责保修。如有非保报价，一经甲方书面形式报价给乙方后，乙方必须24小时内回传收到回执并具意见，否则视为乙方不接受甲方报价；甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金：此基金为乙方购买维修配件专用款，不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续，基金将不分型号持续累计使用。

特注：基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件，配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转，配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收；属乙方买断行为。

三、乙方应具备的条件和资质

1、具有完备的工商税务注册登记手续，乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。

2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。

3、具有一定得处理能力，能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。

4、有固定的处理场所及门店，能按相关的售后服务标准进行规范的操作。

四、乙方的责任和权利

1．乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨，协助各销售商推广宏为品牌手机，做好售后服务工作；

2．乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需要用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须参照甲方的指导价（配件价格）进行报价，取得用户同意后方可进行维修；

3．乙方应详细登记手机、《GSM移动电话三包凭证卡》，并每周将售后状况及时反馈给甲方；

4、因交寄手机到甲方维修的周期较长而与客户发生的争议，由乙方妥善处理；原则上交寄甲方维修的手机驻厂三个工作日内返还乙方；

5、乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的故障手机，乙方必须送回甲方维修（乙方只负责返回的单程邮资），不得越权处理（甲方特别授权除外）；

6、乙方必须保护甲方在本协议中的权利不受侵害。

五、甲方的权利和责任

1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督；

2、甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量，用户需求或用户建议方面的信息；

3、甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业机密泄露给第三方以及用户关系售后问题处理不当而给甲方造成的经济损失和负面言论影响；

4、本协议的委托并非唯一的；甲方有权在不通知乙方的情况下，单方面同时授权第三方承担上述区域内宏为移动电话的售后服务业务；

5、甲方只负责货物的单程邮资，如乙方返回时没有负担应有邮资，甲方将有权拒收；

6、在乙方实际有需求的情况下，甲方为乙方提供授权牌。

六、基金的结算

甲乙双方约定；乙方公司营销部门在每次向“宏为”手机营销中心下订单且订单生效后，“宏为”手机营销中心会自动向乙方在宏为公司的售后账户上划拨每台2元的售后基金；在订单生效的次月第一个礼拜内，甲乙双方的售后对口人员必须确认售后基金的数额。

七、业务管理

1．维修等级分类

A、一级维修：LCD模块、全套外壳、麦克风、听筒、振铃、键盘、排线等

B、二级维修：中频、功放、26MHZ、电源IC、音频IC等IC类

C、三级维修：中央处理器、字库、检测内层线路、软件故障及需要做校准测试的

主板维修

说明：针对不同的机型所要求的维修项目可能有不同之外，以实际情况为准。

2．授权乙方的维修范围

A、包括符合保修条件及人为损坏等非保修范围的故障手机。

B、对保修范围的情况，授权乙方做一级维修，二、三级的维修交由甲方处理。

3．配件管理

A、订购管理

乙方订购物料按保修期更换，超出日期将不予更换。

B、产品保修期内的料件管理

①乙方可以根据各款机器的实际情况订购配件。

②订购的料件如有质量问题只能更换相同的料件。

③乙方必须合理规范使用维修配件，如不符合标准甲方有权停止乙方的配件申请。

C、保修期外的条例

①乙方收到甲方的产品过保通知即日起须做好具体的相关工作，详细事项以下通知内容为准。

②乙方所有更换物料必需有明确的故障标识，如无标识物料均不予更换;

③乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息和行为，否则甲方有权终止本协议；

④乙方因违反本条例而产生的纠纷等，由乙方承担责任；

⑤甲、乙双方在签订本协议过程中从对方获知的商业秘密负保密责任。

⑥乙方应配合甲方在各个销售层面做好售后服务工作，如有推卸责任，高价出售零配件等违规现象发生，甲方有权作出相应的处罚。

八、协议的终止和变更

1、当甲方修改服务政策，规范、流程及技术标准时，有权以传真或邮件通知乙方的方式变更本协议相关条款或增加本协议的附件。自甲方发出通知之日起15天后变更或附件生效，甲方不需承担任何责任，也无需承担乙方的任何损失。

2、本合同有效期自20XX年月日起至20XX年月日

3、在协议有效期内，甲方有权要求对乙方的违约或违规行为进行调查并限期整改，如在期限仍然达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。

4、本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前30天以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。

5、协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以任何方式从事本协议涉及的所有售后服务业务，不得再使用任何与宏为或宏为产品有关的一切标识。

6、以任何形式终止协议后，乙方所累积的售后基金即时无权使用。

7、如任何一方擅自终止合同或违约，由违约方承担赔偿责任；

8、未经甲方书面同意，乙方不得将宏为品牌手机的售后服务工作转让给第三方；

9、本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市中级人民法院提起诉讼；

本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后方能生效，本协议有效期为一年。

甲方：深圳市宏为讯业科技发展有限公司（甲方公章）

签约代表：

地址：深圳市福田区车公庙天安创新科技广场一期B座611（签章）

电话：0755-83826730

乙方：（乙方公章）

签约代表：

地址：（签章）

电话：

第四篇：手机分期协议书

《合约机分期付款协议书》

《合约机分期付款协议书》

甲方： 乙方：

东莞团贷网互联网科技服务有限公司为中国联合通信集团有限公司河南联通分公司（以下简称联通河南公司）合作商，为河南联通公司的客户提供手机分期付款服务。

经友好协商，甲方同意乙方向甲方提供基于河南联通公司所提供基础通信服务的“手机分期付款”优惠政策，达成如下协议：

一、甲方自愿使用河南联通公司提供的通信服务,服务号码为 ,并由乙方提供手机分期付款服务。在甲方通过乙方的资信评估后，乙方为甲方办理手机分期付款服务。甲乙双方确认并同意上述内容，且一经做出不可撤销。

二、乙方为甲方办理手机分期付款服务，具体内容包括：

乙方为甲方提供手机（具体机型见《合约机分期付款申请表》），甲方获得乙方提供的手机在协议期内所有权归甲方。

甲方在前述相关手机分期付款性质的合同、协议和书面文件下应向乙方承担的费用，由甲方以《合约机分期付款申请表》约定的通信费形式（不得低于本协议约定的月最低套餐费用要求）在每月1日前向河南联通公司缴纳或充值相应套餐费用。

甲方在合约期内应当按双方签订的《合约机分期付款申请表》中约定的分期付款合约金额支付，直至合约期届满。否则视为甲方违约，乙方拥有分期付款项的追偿权，有权直接向甲方追索。具体的追偿金额以本协议第五条为准。

三、甲方承诺自办理之日起，选择并使用河南联通公司提供的 套餐，套餐月基本 费元。甲方承诺自入网次月起连续使用24个月（以下简称合约期），在合约期内，不得降低月基本费额度，合约期满后，如甲方未主动申请变更套餐，则河南联通公司仍按甲方在本协议中所选套餐继续提供服务并收取费用。相关基础通信服务遵照甲方与河南联通签署的《中国联通业务客户入网服务协议》及相关约定执行。

四、鉴于甲方获得乙方提供的手机一部，在合约期内，甲方不得主动向河南联通申请办理如下业务：申请停机（含停机保号）、过户或销户，亦不得再次参与河南联通公司所开展的购机送费、存费送机、存费送费、存费租机等优惠活动。

五、在合约期内，甲方违反上述各条款中的承诺，即构成违约，甲方应向乙方一次性支付以下金额：（未支付的所有剩余分期付款合约优惠金额=（分期付款合约优惠金额-已交终端差额）—（分期付款合约优惠金额/24*已使用并支付通信费的月份）。对于客户办理业务时如有补终端差额款的情形，未支付的所有剩余分期付款合约优惠金额=（分期付款合约优惠金额-已交终端差额）—（分期付款合约优惠金额/24*已使用并支付通信费的月份）。甲方一旦违约需将终端违约款及当期所欠通信费用交由乙方授权的河南联通公司或者乙方授权的其他合作方。终端零售价、分期付款合约优惠金额参见合约机分期付款申请表。

七、在合约期内，如甲方构成违约,同时不主动缴清违约款，甲方同意乙方将乙方对甲方之债权主张全权委托乙方合作伙伴代为追偿，并接受乙方合作伙伴采取电话、短信、公告、委托代理清欠机构清收、提请诉讼、录入个人征信等方式追究违约责任，由此发生的费用（诉讼/仲裁费用、律师费用、调查取证费用、差旅费及其它合理费用）由甲方承担。

八、在合约期内，甲方应妥善保管合约机，如甲方合约机发生遗失、人为损坏等情况，导致业务无法继续使用的，由甲方自行购买合约机继续履行本协议，直至协议期满。

九、在合约期内，合约机如发生质量问题，乙方按照不低于国家手机三包的要求处理，甲方不得因此提出终止协议要求及拖欠分期付款项的理由，乙方或乙方合作伙伴不承担因合约机质量问题导致的客户违约责任。

十、合约期满后，甲方履行本分期付款协议项下所有分期付款项和其他应付款项义务后，且无其它违约事项时，该协议效力自然终止，任何一方不得要求支付额外费用（有另外约定的除外）或采取任何进一步的措施。届时，本分期付款协议终止（但不影响主协议项下与之前有关事件而产生或持续的甲方权利或义务）。

十一、本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效应。

十二、所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决，解决不成的，任何一方可向所在地人民法院提起诉讼解决。

十三、本协议基于为河南联通公司的客户提供手机分期付款服务的协议，相关基础通信服务及优惠遵照甲方与 电信公司签订的《中国联通客户入网服务协议》及相关业务受理单执行，本协议未约定之事宜，均以《中国联通客户入网服务协议》及相关业务受理单为准。

甲方（签字）： 乙方（盖章）：东莞团贷网互联网科技服务有限公司 日期： 年 月 日 日期: 年 月 日

第五篇：手机行业质量保证协议书

深圳***通信科技有限公司质量保证协议书

甲方：____________________________ 乙方：____________________________(供应商）

公司地址: 公司地址: 电话: 电话: 传真: 传真:

1.协议目的

甲乙双方本着“品质第一、互惠互利、共同发展”的原则，为保证乙方向甲方所提供产品的质量水平，避免因质量问题而造成纠纷或经济损失,为保证甲方产品质量稳定和不断提高、产品符合甲方顾客品质及环境管理物质要求，通过友好协商，特签订本协议。

2、适用范围

本协议适用于乙方向甲方提供的所有产品。若有任何疑问或不明确之处，应及时与甲方采购或品质、项目相关人员取得联系并得到书面确认，甲方不认可任何口头协议。

3、供应商产品品质保证要求

乙方必须建立完善的品质保证体系，以保证出货的产品在有效的质量可控范围内；必须是通过ISO9001或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。

4、质量目标、控制计划

4.1、甲方每年按季度划分制订相应的《质量目标》提供给乙方，乙方提供给甲方的产品必需达到该《质量目标》要求的批次良率。

4.2、如乙方在该季度未达到甲方《质量目标》的要求，则下一季度为乙方的改善期。在改善期间，甲方将采取限制订单和加严检验的方式对乙方进行约束性管控。如乙方在改善期止仍未达到甲方《质量目标》的要求，甲方品质部有权做出处罚、延迟货款支付或取消尚未交付的订单并取消乙方的合格供应商资格。

4.3、抽样方式：甲方按AQL一般检验水准Ⅱ级，或依据甲方的检验作业指导书进行抽样和验收判定。

4.4、甲方需提供的产品技术文件包括：产品图纸、检验规范、产品标准、样品和承认书等，实物样品和样品承认书由提出产品基本要求，乙方按照要求制作实物样品并拟定样品承认书送呈甲方确认签字，乙方在送呈甲方确认实物样品和样品承认书前必须保证实物样品和样品承认书所描述保持一致，包括承认书中的相关测试标准和结果，否则已确认的承认书无效，因此造成的损失由乙方承担。

4.5、双方承认的品质判定标准及优先顺序为：1.当甲乙双方认可的权威机构对产品所做的 第1页，共4页 试验、测试报告以及封样；2.行业标准；3.甲方的企业标准。

5、质量问题的处理和赔偿责任

5.1、采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时，甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地，对乙方质量管理体系进行考察、审核，对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在，并要求其改善，直至甲方书面认可为止。乙方必须按时完成并向甲方提交该产品的不良分析改善报告，以及改善情况、库存状况，必要时甲方可前往乙方工厂进行现场稽核。

5.2、如乙方提供之产品经甲方检验后发现存在不良状况，不合格报告甲方以邮件或传真形式传达至乙方。

5.3、乙方应指定一名质量负责人和一名24小时紧急联络人，并把名单和联络电话提交给甲方。

5.4、乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善，乙方应向甲方品质提供持续改善计划。来料不良必须4小时内提供临时处理方案、12小时内提供不良原因分析结果、24小时内处理完毕，如甲方认为有必要72小时内提供8D改善报告，搁置争议问题及问题分析对环境、测试设备或行业内技术标准要求较高的除外，如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施（特采使用或停止生产），因此造成的损失全部由乙方承担。

5.5、提供符合要求的材料是乙方应有之责任和义务。从材料交货一直到甲方及甲方客户使用过程都需保证产品品质。若因乙方材料品质不良或可靠性不良，导致甲方及甲方的客户的一切经济损失，均由乙方承担。包括： 5.5.1、挑选工时、生产线停工、重工、材料损耗；

5.5.2、延误交货造成的损失（如：违约金、订单的取消、空运费、快递费等）； 5.5.3、甲方遭受的客户端赔偿及相关损失（含运费、补货费用、去客户端商务费用等）；

5.5.4、甲方的商誉损失；

5.6、根据抽样方案，甲方在来料检验时发现乙方所供材料屡次反馈改善无效时，甲方有权按以下方式处理：

5.6.1、甲方根据乙方提交的纠正实施计划和解决方案进行跟踪验证，乙方必须无条件协助甲方开展实施验证工作，必要时甲方到乙方现场验证。

5.6.2、一般质量问题，甲方有权处以乙方单批或次数最高罚款额度为5000元人民币的罚款（货款中直接扣除），罚款单以甲方公司正式联络函的方式开出，经甲方品质部负责人确认签字后通过邮件或传真通知到乙方相关负责人，乙方若对事实有争议可回复联络函回执，提交证据资料重新协商处理，除此之外甲方不认可任何口头协议，若在甲方发出联络函2日内无任何回复，则表示乙方默认属实，罚款单自动生效； 5.6.3、较严重质量问题以及重复出现3次以上（含3次）的问题，因乙方原因已严重影响到了甲方的生产和交付，甲方有权取消乙方未交订单，并且由乙方承担因此导致甲方的链带损失；

5.6.4、重大质量问题，因乙方产品出现的不良项导致甲方产品出现严重缺陷或致命故障的，并且此不良项产品覆盖范围已涉及甲方的在线或库存成品、已销售成品和待销售成品的，除了按以上两种处罚方式外，本着合作互利双赢的原则，为保证甲方经济利益和产品品质事故得到妥善的处理，乙方须向甲方预付不低于10万元人民币的品质保证金（具体金额由双方根据实际状况评估后确定），若甲方处理完所有因此造成的问题后，保证金仍有剩余的金额则甲方如数归还给到乙方。

第2页，共4页 5.6.5、以上问题出现后，乙方应及时做出最快响应，须无条件配合甲方所提出的解决方案，以避免甲方由此出现的包括但不限于停工待料，影响出货及交期等异常状况。甲方在此期间因乙方问题导致的损失及影响，由乙方承担全部责任。5.7、特采处理方式：

5.7.1、当甲方评估物料不良项风险仍属于可控范围，供应商配合态度积极诚恳，并且愿意承担不良物料在甲方使用过程中的风险，可实施特采方式让步接收。特采方式只允许同一供应商、同一种物料、同样的问题出现1次。特采处理方式分为离线特采和在线特采两种，离线特采指乙方交付的物料甲在使用前被检验出不合格，本着合作双赢的意愿，临时降低标准勉强接收使用的处理方式；在线特采指针对有些物料的特性和功能检测复杂程度，在前期来料检验很难发现问题或无法实施来料检验的，必须通过实际使用过程中才能检测到问题的物料，仍然需要继续使用的处理方式属于在线特采。

5.7.2、离线特采处理方式：

5.7.2.1、乙方挑选：在征得甲方的同意特采处理后由乙方派人员在甲方场地进行挑选使用，此处理方式以不影响甲方生产和交付进度为原则，否则按照本协议的“5.6条”处理。

5.7.2.2、甲方挑选：如乙方所提供的产品经甲方检验后，出现产品品质不良的问题时，由于实际状况乙方厂地距离较远或人员协调困难，难以满足甲方生产进度时，经过双方协商征得甲方同意协助挑选使用时，则费用为30元人民币/人/小时。5.7.3、在线特采处理方式：

5.7.3.1、乙方挑选或维修：在征得甲方的同意特采处理后由乙方派人员在甲方场地进行挑选或维修使用，因维修造成的链带物料损耗全部由已方承担。如特采使用的物料给甲方或甲方的客户端造成损失时，乙方应承担所有赔偿责任。

5.7.3.2、甲方挑选或维修：当乙方的技术能力或自行处理效率无法满足甲方生产或交付进度情况下，经过双方协商确定需甲方协助挑选或维修时，由甲方工程技术人员评估实际维修费用（工时+物料损耗）明细给到乙方，乙方于12小时内回复有无异议，否则表示乙方默认当前方案，费用由甲方在货款中直接扣除。

5.7.4、返工品重检：甲方IQC检验人员配置按照一次合格配置，如因供方来料异常导致二次重检则甲方收取一定的工时费用。费用为30元人民币/人/小时。5.8.不良品的处置：

5.8.1、甲方判定为退货的物料以邮件、传真通知，乙方必须在1周内退回，否则甲方有权作报废处理，损失由乙方承担。

5.8.2、甲方判定为已退货的不良品，供应商退回后未做处理或未彻底处理好，重新交付给甲方检验后仍为不合格品的情况，甲方有权将其作报废处理，损失由乙方承担。5.9、扣款方式：

5.9.1、由甲方品质或采购部门提出相关费用资料（包括罚款单、特采处理费用等），当甲方品质或采购部门将相关扣款文件通过邮件、传真通知到乙方后，乙方在2个工作日内进行处理，未处理视为默认，则该索赔将自动生效，财务在当月货款中执行扣款。

6、协议补充条款：

6.1、甲方和乙方在没有得到对方书面许可时，本协议及与甲方产品有关的信息不得向第三者泄漏。

6.2、本协议书甲乙双方签字后生效，有效期为乙方承诺的产品保质期再加一年的有

第3页，共4页 效期限内。

6.3、本协议如与《采购协议》或（订单合同）条款有冲突，或本协议中未明确的事项，以《采购协议》

或《订单合同》条款为准。

6.4、如双方就本协议产生纠纷，应当协商解决，如协商不成可向甲方所在地人民法院起诉。

6.5、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方代表签名盖章之日起生效。本协议不受甲、乙双方授权代表变更影响。

甲方单位(盖章):

甲方授权代表（签字）：

日期：

乙方单位(盖章): 乙方授权代表（签字）：

日期：

第4页，共4页