物业管理委托协议[优秀范文五篇]

第一篇：物业管理委托协议

甲方：___________________（物业管理公司、受托方）

乙方：___________________（房屋出售单位、委托方）

甲、乙双方根据_________颁发的_________的要求，议定以下条款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根据市____________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米（建筑面积）出售给___________（说见清册），现委托由甲方管理并按本协议第三条款规定向甲方支付委托管理费。

（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。

二、房屋修缮

（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。

三、托管费用

（一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______％共计人民币（大写）_________元、_________元，作为房屋委托管理费。乙方在本协议签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_________，甲方保证专款专用，并接受乙方审查。

（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。

（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。

四、其它

（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（协议终止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。

（三）本协议在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。

（四）本协议有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本协议一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。

（六）本协议适用优惠和补贴出售两类房屋。

（七）其它约定：________________________________________________。

甲方（公章）：_____________乙方（公章）：_____________

法人代表（签字）：_________法人代表（签字）：_________

_________年______月______日_________年______月______日

------

甲方：_________

乙方：_________

丙方：_________

为提高工作效率，简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续，甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、甲方委托乙方采用转账扣款方式，为甲方代收进驻企业的房租，综合管理服务费；水电费和电话费；同时，丙方委托乙方采用转账付款方式，代扣缴丙方应支付给甲方的上述费用。上述费用每月集中一次性扣划。

二、为方便资金划转，加速资金周转，甲、丙双方应在乙方开立公司（或单位）的基本存款账户或一般结算账户；乙方将从丙方的账户中代扣缴应支付给甲方的费用，同时，乙方为甲方代收的上述费用存入甲方账户。

三、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办银行，乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。

四、乙方采用转账收费方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项：

1．乙方负责在每月13～15日（含13、15日，遇节假日顺延）代甲方收取丙方的费用；丙方在乙方开立的账户中，应有足够的资金，用以支付当月应缴纳给甲方的费用，若在上述扣款时间由于丙方账户资金不足而扣不到款，乙方将不再为代扣，由丙方自行向甲方缴纳。甲方将按与丙方签订协议的有关条款处理。

2．甲方每月13日前（遇节假日顺延）将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单，加盖公章后交乙方，乙方凭此办理转账。

3．乙方根据甲方提供的清单数据资料，填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账，转账完毕后，乙方留存二联，甲方、丙方各执收一联。

五、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账，甲、丙双方之间对转账金额有异议，由双方协商解决，乙方对此不负任何责任；甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关；若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的，则由乙方负责解决。

六、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用，乙方不收甲、丙双方的手续费。

七、本协议有效期为壹年，自三方签字之日起生效。

八、签约三方中的一方若要求终止本协议，必须提前30天通知另外两方，在此期间三方应继续履行本协议。

九、在执行本协议过程中出现的问题，由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

丙方（签字）：_________

_________年____月____日

签订地点：_________

第二篇：物业管理委托服务协议

物业管理委托服务协议

第一章总则

第一条本合同当事方

委托方（以下简称甲方）：受委托方(以下简称乙方)：毕节地区众和瑞物业管理有限公司 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将住宅小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二章委托管理服务事项

第二条委托服务项目

1、房屋共用部位的养护和管理，主要指楼道、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊、通道。

2、共用设施、设备的养护、运行和管理，主要是指共用的上下水管、落水管、楼梯间共用照明、程控门系统、消防设施、避雷设施。

3、共用市政设施、附属建筑物、构筑物的养护和管理：主要指化粪池、沟道、值班室、物管办公室、进出大门。

4、公共环境卫生管理：主要是指公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运。

5、维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、配合公安实施小区治安防范工作。前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签定合同除外。

6、车辆管理：指进入小区的车辆管理。

7、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。

第三条：其他委托事项：

甲方的房屋出租，乙方配合甲方开展工作，由甲方签订租房合同和收取租金，乙方负责催交租金和水电费。

第三章委托管理服务期限

第四条物业服务期限至2008年月日止。

第四章双方权利义务

第五条甲方的权利和义务

1、审订乙方拟定的物业管理方案；

2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况，并将管理情况报物业管理部门备案。

3、委托乙方管理的房屋、设施、设备通过双方检查、验收后，应保持现状，若因人为损坏，应由责任人恢复，自然损坏，应由乙方提出方案，交甲方审查，由甲方出资，乙方负责维修维护。

4、在合同生效之日起向乙方无偿提供平方米建筑面积的物管用房办公，甲方为乙方单独安装水、电表，由乙方支付水、电费用。

5、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供有关物业管理需要的附属配套设施，地下管网情况。

6、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

8、及时缴纳物业管理公共服务费。

第六条：乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动，收取相关的物业服务费用。

2、配备工作人员参与物业管理区域的共用部位，共用设施设备调试、验收和交接。

3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理任务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

5、建立妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

6、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部管理用房，及物业管理全部档案资料。

第五章物业管理服务质量

第七条：乙方按下列约定，实现目标管理

1、对破坏房屋共用部位、公共设备、设施的人员给予制止。维修、养护公共设施设备，保障正常运行。随时检查，发现问题，在保修期及时通知责任方，进行处理。

2、每天清扫一次楼梯间，通道院坝，将生活垃圾清出小区，每周拖1-2次楼梯间，擦1-2次楼梯扶手。

3、保安实行24小时值班，不定时巡视，保证业主的门窗不被盗贼撬坏，因巡视失误，业主门窗被盗贼撬坏入室盗走业主的财产，通过核实后，双方协商赔偿，协商不成，通过公安机关直至法院判决赔偿，但金银首饰、现金手机手表、古董字画等系列贵重物品不在赔偿之列，请业主妥善保管。

4、小区道路、通道路灯、生活灯，保证正常运行。

5、对违反有关规定的业主，物业使用人根据不同情节进行警告、规劝、制止，及时向有关部门报告处理。

6、加强对小区车辆的管理，小区只能停放业主的小车，严禁非业主车辆停放在小区（特殊情况可适当考虑，如运生活用品、红白喜事等，但为小区业主服务完毕后，必须马上开走）。

7、急住户之所急，努力工作，为住户创造优美、整洁、方便、舒适、文明的居住环境，业主和物业使用人对乙方满意率达到85%以上。

8、小区保安必须着装整齐上班，注重形象，大门门岗必须24小时有人值班，值班人员须仪表端正。

第六章物业管理服务费用

第八条本物业管理公共服务费：

1、住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方0.45元向乙方交纳，或按户每月100平方米以的交30元，100-120平方米交40元，120平方以上交50元。

2、本物业管理公共服务费每月交纳一次，每次交费时间为30号以前。或按季度或半年交一次，由业主自行到办公室交纳。

3、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，如果业主与承租人有约定的，由承租人承担，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带责任。

4、以上乙方收取的费用，由乙方付给保安、保洁员和管理人员的工资、办公用费，法定税收，为业主服务的水电费，不含维修维护费。

第七章违约责任

第九条甲方违反本合同第六条的约定，使乙方未完成约定管

理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十条乙方违反本合同第五章的约定。未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第十一条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用。退还利息并按所收费支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第十二条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付伍佰元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。

第八章附则

第十三条自本合同生效之日起，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。甲方负责将卫生、垃圾清理干净，公用设施修好移交乙方，合同终止时，乙方同样负责清理干净，公用设施修好后移交甲方。

第十四条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

第十五条甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第十六条本合同之交接清单等附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第十七条本合同正本连同附件共8页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第十八条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列方式解决：

1．提交仲裁委员会仲裁；

2．依法向人法院起诉。

第二十条本合同自双方签字之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

第三篇：物业管理服务委托协议

物业管理服务委托协议

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

法定代表人： 地址：

受托方（以下简称乙方）：北京城翔物业管理有限责任公司

法定代表人：张洪文

地址：海淀区小南庄42#楼208室

企业资质证书号：京物企资三[2003]331号

根据中华人民共和国《合同法》、《物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将海淀区西三环北路50号院豪柏公寓地下室委托乙方提供物业服务事宜，订立本协议。

第二条物业基本情况

物业类型：地下室部分

坐落位置：北京市海淀区西三环北路50号院

建筑面积：3525.89平方米地下室和5726.6平方米停车场

第二章委托服务事项

第三条物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管烟囱、共用照明、天线。

第四条市政公用设施和附属物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道。

第五条公用绿地、花木、建筑小区等养护和管理。

第六条附属配套建筑和设施的维护、养护和管理，包括：商业网点、文化体育娱乐场所。

第七条清洁服务，包括：公共场所、物业共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条维持公共秩序，包括：安全监控、巡视、门岗值勤。

第九条安全防范工作，发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，做好救助工作。

第十条消防服务，包括：公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等等。第十一条负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的维修养护方案。第十二条按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供监督管理。

第十三条对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。

第十四条制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

第十五条设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

第十六条组织开展社区文化娱乐活动。

第三章委托服务期限

第十七条委托服务期限，自2011年3月1日起至2013年6月30日止。

第四章双方权利义务

第十八条甲方的权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益，有权审定乙方制定的物业服务方案并监督实施，对本物业区域内的物业服务事项有知情权，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。

2、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。

3、负责收集、整理物业管理所需的相关图纸、档案、资料，并于合同生效之日起10日内向乙方移交。

4、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第十九条乙方的权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度。

2、对业主和物业使用人违反法律法规、规章制度的行为，提出意见或提请有关部门处理。

3、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。

5、本合同终止时，乙方须向甲方移交物业管理的全部档案资料并按甲方要求及时撤出物业区域。

6、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

7、及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

8、对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。

9、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。

10、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。

11、有关法律法规和当事人约定的其他权利义务。

第五章物业管理服务费用

第二十条物业管理服务费

1、根据甲乙双方的友好协商，本物业服务收费方式为包干制，甲方地下室面积3525.89平方米，每月每平方米的物业费为2.36元，另外甲方在地下一层和地下二层经营的车库为5726.6平方米，每月每平方米为1.50元。由乙方包干使用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担，乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目，也不得另行向物业的业主和实际使用人收取物业管理服务费。

2、本条约的费用每半年支付一次。

3、乙方应当定期向业主公布服务收支情况。

4、管理服务费今后如需调整，要根据双方协商确定。

第二十一条房屋的共用部位、公用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

1、房屋共用部位的小修、养护费用，由物业公司的物业费中承担；大中修费用，有公共维修费用承担；更新费用，由公共维修费用承担。

2、房屋公用设施、设备的小修、养护费用，由物业公司的物业费中承担；大中修费用，有公共维修费用承担；更新费用，由公共维修费用承担。

3、公共绿地的养护费用，有物业费用中承担；改造、更新费用，由物业费用承担。

第二十二条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，甲方自行处理装修垃圾，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡

工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。

如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏的，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。

第二十三条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。

业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。

第二十四条物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。

第六章合同终止

第二十五条合同期满，本合同自然终止，双方如续签定合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见，对方自接到续定意见15日内回复，如不回复，视为不同意。

双方同意续签，应当在服务期限届满前15 日内签订新的物业服务委托协议。第二十六条本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，一般不超过15日；双方的权利义务继续按本合同执行。第二十七条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。

第七章违约责任

第二十八条甲方违反第二十三条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损

失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十九条乙方违反第二十四条、二十五条约定，甲方有权要求乙方在一定期限内解决，逾期未解决的，甲方有权终止合同；造成甲方及业主造成损失的，乙方应给予赔偿。

第九章附则

第三十条自本合同生效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接手续。第三十一条本协议未尽事宜，双方可进行补充，以书面形式签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第三十二条本合同一式四份，双方应按照有关法律规定及协商处理。

第三十三条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或请物业管理行政主管部门调解，协商或调解不成可向北京仲裁委员会申请仲裁。

第三十五条本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方 签 章：乙方 签 章：

代表人：代表人：

年月日年月日

第四篇：物业管理委托合同范本

物业管理委托合同

第一章

总则

第一条 本合同当事人

委托方(以下简称甲方): 受委托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况

物业类型： 座落位置： 占地面积：平方米 建筑面积：平方米 委托管理的物业构成细目附后

第三条

乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章 委托管理事项

第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外观墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、路灯、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第七条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条 交通与车辆停放秩序的管理。

第九条 维持公共秩序，包括小区公共安全、巡视、门岗执勤。第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十一条 组织开展社区文化娱乐活动。

第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理服务费

2、车库、车位使用管理服务费（机动车辆、非机动车辆服务费）

3、特约有偿服务费

第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十四条 对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、依法起诉等措施。

第三章 委托管理期限

第十五条 委托管理期限为 年。自 年 月 日起 年 月 日止。

第四章 双方权利义务

第十六条 甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、审定乙方拟定的物业管理制度；

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5、审议乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算；并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方移交；合同期满时负责取回。

7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责协助催交；

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十七条 乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，及时制止并同时提请有关部门处理；

3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，并支付费用但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经甲方审议通过后由乙方领取公用设施专用基金组织实施；

6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

7、负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告；

8、每6 个月向全体业主和物业使用人张榜公布一次管理费用收支帐目；

9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

10、严格按合同价收费，不得擅自加价。

第五章 物业管理服务质量

第十八条

乙方须按下列约定，实现目标管理。

为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，清退有损居民健康的租用户（如油漆户、高噪声户、高污染户等）。

1、房屋外观：外观完好、整洁

2、房屋及设施、设备的维修、养护：定期检修、保养

3、公共环境：环卫设备齐全、垃圾日产日清、标准化保洁

4、绿化：花木养护良好、定期修剪、整齐美观、无损坏

5、交通秩序：道路畅通、机动车辆、非机动车辆停放有序 及时处理堵塞现象

6、公共秩序维护：24小时值守

7、急修：尽快组织相关人员到达现场，及时解决 小修：三天内解决，不可抗拒因素除外

8、业主和物业使用人对乙方的满意率达到80 %以上。

第六章 物业管理服务费用

第十九条 物业管理服务费

1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方 米 元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元 向业主或物业使用人收取。

2、本物业管理服务取暖费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方 米 元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元 向业主或物业使用人收取。

3、管理服务费及取暖费标准的调整，按物价局指导价和业主协商同意后 调整。

4、空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方按100%向业主收取。

5、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天 元交纳滞纳金；

第二十条 车位使用费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1、露天车位：

2、车库车位：

3、非机动车辆：

第二十一条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护、及其它特约服务，由当事人按实际发生的费用计付，收费标准与甲方协商。

第二十二条

乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准约定如下：

1、高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；

2、楼道灯电费每户据实结算，更换灯泡、声控开关等费用由相邻业主分摊。

第二十三条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共场地维修、养护费用：

1、房屋共用部位的小修、养护费用，由毗连业主共同 承担；大中修费用，由维修基金 承担；更新费用，由维修基金 承担。

2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由毗连业主共同 承担；大中修费用由维修基金承担；更新费用，由维修基金 承担。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由维修基金承担；大中修费用，由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担。

4、公共绿地的养护费用，由物业公司承担；改造、更新费用，由维修基金承担。

5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由毗连业主共同承担；大中修费用，由维修基金承担。

第七章 违约责任

第二十四条 如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标或给乙方造成经济损失的，甲方应该给予补偿或承担相应责任。

第二十五条 乙方如因管理不甚造成重大经济损失或违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，广大业主负面影响强烈，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十六条 乙方违反合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十七条 甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方伍万元 的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予经济赔偿。

第八章 附则

第二十八条 自本合同生效之日起30 天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第二十九条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

第三十条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十一条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。6 本合同及附件和补充协议中规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十二条 本合同共 七 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第三十三条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成时，双方同意由武汉市 仲裁委员会裁决（当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后以未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

第三十五条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满前60 天内向对方提出书面意见。第三十六条

本合同自签订之日起生效。

甲方签章： 乙方签章： 代表人： 代表人：

年 月 日

附件：

为进一步营造小区良好的居住环境，加强江南公寓北区的物业管理，提高物业公司的管理服务水平，更好的为广大业主服务，经甲、乙方共同协商，特制定以下内容作为合同附件，以利双方执行：

一、加强物业公司员工的学习培训，提高服务意识和水平。

二、物业公司将进一步规范各项管理制度和工作程序。

三、加强安全防范工作：

1、建立健全门卫制度，应对外来人员的出入进行登记管理。

2、加强对小区的暂住人员的管理。

3、物业公司应采取措施严防业主财物的丢失，要求夜班当班保安午夜12点以后巡逻次数不低于每小时一次。

4、增强防火意识，要经常对消防设施进行检查维修，保证消防器材的完好无损。

四、加强对车辆的管理。

1、严禁机动车辆乱停乱放,保证道路的畅通。

2、对自行车棚进行一次整修，做到自行车停放有序。

五、年底将对小区绿化进行一次环境改善和调整，并加强日常的养护管理。

六、在小区中心广场适当位置添置部分健身器材。

七、加强小区的文化建设，增加一处小区文娱室。

第五篇：物业管理委托合同书

物业管理委托合同书

第一章 总则

第一条 本合同当事人

委托方(以下简称甲方)：_________

受托方(以下简称乙方)：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条 物业基本情况

1.物业类型：_________。

2.座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。

3.四至：东_________，南_________，西_________，北_________。

4.占地面积：_________平方米。

5.建筑面积：_________平方米。

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章 委托管理事项

第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。

第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1.物业管理服务费：2.第十五条 条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。

第十七条 其它委托事项_________。

第三章 委托管理期限

第十八条 委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。

第四章 双方权利义务

第十九条 条甲方权利义务

一、甲方权利义务(适用于业主委员会)

1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；

3.审定乙方拟定的物业管理制度；

4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5.审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算；

6.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

7.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_________项执行；

(1)无偿使用；

(2)按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_________日内向乙方移交；

9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付；

10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________；

11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

12._________。

二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业)

1.在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

2.审定乙方拟定的物业管理制度；

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

4.审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算；

5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方式处理：

(1)负责返修；

(2)委托乙方返修，支付全部费用；

(3)_________。

6.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

7.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_________项执行：

(1)无偿使用；

(2)按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_________日内向乙方移交；

9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付；

10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________；

11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

12._________。

第二十条 乙方权利义务

1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；

2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

3.按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；

4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

7.负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告；

8.每9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

10.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；

11.第五章 物业管理服务质量

第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理

1.房屋外观：_________

2.设备运行：_________

3.房屋及设施、设备的维修、养护：_________

4.公共环境：_________

5.绿化：_________

6.7.8.9.交通秩序：_________ 保安：_________ 急修：_________；小修：_________ 业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________

第六章 物业管理服务费用

第二十二条 物业管理服务费

1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

2.管理服务费标准的调整，按_________调整。

3.空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________收取。

4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_________项处理：

(1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金；

(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_________交纳滞纳金；

(3)_________。

第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1.露天车位：_________。

2.车库：_________。

3._________。

第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：

1.高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；

2._________。

第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

1.房屋共用部位的小修、养护费用，由_________承担；大中修费用，由_________承担；更新费用，由_________承担。

2.房屋共用设施、设备小修、养护费用，由_________承担；大中修费用，由_________承担；更新费用，由_________承担。

3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_________承担；大中修费用，由_________承担；更新费用，由_________承担。

4.公用绿地的养护费用，由_________承担；改造、更新费用，由_________承担。

5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由_________承担；大中修费用，由_________承担；更新费用，由_________承担。

第七章 违约责任

第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。

第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_________元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第八章 附则

第三十一条 自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十五条 本合同正本连同附件共_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十八条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。

第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满_________天前向对方提出书意见。

第四十条 本合同自签字之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________