传媒产业在互联网时代遇到的挑战和所需的变革

第一篇：传媒产业在互联网时代遇到的挑战和所需的变革

传媒产业在互联网时代遇到的挑战和所需的变革

（三）摘要（Abstract）

论文一般应有摘要，有些为了国际交流，还有外文（多用英文）摘要。它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。其他用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。摘要应包含以下内容：

①从事这一研究的目的和重要性；

②研究的主要内容，指明完成了哪些工作；

③获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解；

④结论或结果的意义。

论文摘要虽然要反映以上内容，但文字必须十分简炼，内容亦需充分概括，篇幅大小一般限制其字数不超过论文字数的5%。例如，对于6000字的一篇论文，其摘要一般不超出300字。

一前言（引出）

截至2009年6月30日，我国网民规模已达到3.38亿，占总人口25%。当你的电脑显示“已连通”时，意味着此时此刻着你和全世界大概2亿4千万人的大集体同时在线。这对商业来说是件大好事----商品流通因此更加快捷；对普通网民来说，互联网的普及给我们这个时代带来了新的支点。“在整个人类历史上，知识从来没有像现在这样普及过：图书馆、博物馆、大学、历史频道、维基百科、《华尔街日报》、《纽约时报》，一切都在你的鼠标下。”美国埃默里大学的英语教授马克·鲍尔莱因在《最愚蠢的一代》中如是说。而互联网带来的光明远不止如此：人们可以随意在互联网上下载市面上已买不到的音乐，或者在线观看最新的电影。然而正是互联网带来的影音商品的高度共享，导致了这些产品无法实现其商业价值„„

二现状（背景）

影音行业的市场规模巨大，然而该行业随着非法下载的正常化，宏观商业背景并不理想：只要在eMule或迅雷上搜索刚刚上映的电影，不论该作品有无授权，相信网民都会得到满意的结果，对于这免费的午餐，大众习以为常，当有网友在百度知道中问道：在百度和迅雷上免费下载音乐算不算非法下载，竟有三分之二的回答是否定的。最先嗅到血腥味儿的绝对是电子游戏行业。可以被随便拷贝的游戏软件实在是没有任何反击之力，做出了防拷贝的游戏，紧接着就会被破解，并赤裸裸放在网站上的任人下载。于是大部分游戏公司迅速转型开发网络游戏，从出售点卡中谋得商业利益。自此，电脑游戏公司顺利度过了难关。然而，无法解决可以随便被复制粘贴的音乐和电影的版权人依旧被互联网的高速传输速度所困扰着„„

三挑战（问题）

盗版猖獗一直是中国知识产权人的心病，然而随着网络深入生活，知识产权受到的侵害越来越深。

（1）互联网时代给唱片业带来的挑战

在GOOGLE上输入随便一首歌曲，很快就可以找到该音乐的免费链接，人们对此习已如常。但这种方式给唱片业带来的冲击是巨大的。依靠卖唱片的传统音乐公司如滚石、华星渐渐淡出人们的视线，广州新时代宣布将要破产。宝塔唱片（美国传统唱片巨头）于04年破产。

无法制止非法下载的唱片业开始另谋出路：唱片公司开始靠演唱会、免费电子音乐的内置广告、争取KTV的版权收费、各公司联合起来开音乐节收取高额门票以及彩铃等等。这些方法确实给这些新型唱片公司带来了可观的收入，可唱片行业应得的远不止如此。

（2）互联网时代给电影产业带来的挑战

比起唱片行业，电影产业由于周边可开发程度小，更加无力回击了。

据香港“电影工业应变小组”发言人庄澄介绍，受网上非法下载影响，仅2005年，香港地区整体票房流失就高达2亿元。网络非法下载无法得到遏制，势必严重影响电影创作者的创作热情。”

（3）法律手段效果甚微

尽管法律上的打击力度不小，但近几年网络非法下载的纠纷数量有增无减，比如，轰动一时海盗湾事件： 2009年07月31日，荷兰的娱乐产业权利保护协会（BREIN）起诉海盗湾（全球最大的免费下载网站）胜诉；紧接着爱尔兰最大ISP应法院要求屏蔽海盗湾；没过一个月瑞典法院命令互联网服务提供商关停海盗湾网站。尽管面对一连串的审判，海盗湾的四位创始人被罚的债台高筑，并被处以监禁之刑。然而不过几天时间着名叫BTArena.net的山寨海盗湾网站出现了，数据来源正是原来的海盗湾备份。

美国唱片业协会经过多年与非法下载的法律抗争，收效甚微，而且所得到的赔款完全无法弥补起诉费用，不得不于06年宣布将不再采取法律手段。

在英国，尽管网络非法下载及共享文件用户可能被断网，但根据英国Hertfordshire大学调查显示，青少年和学生的数字音乐播放器上充斥着大量的非法拷贝歌曲，平均每款音乐播放器就存有842首非法拷贝的歌曲。

国内，类似香港电影公司状告从网上非法下载电影者，环球、华纳、EMI等七家国际知名唱片公司状告百度侵权的案件比比皆是，但该商业环境依旧没有多大变化。

笔者认为问题的根源出在该产业自身特殊的商业模式，即该种商品出售给一名消费者后，可由该消费者拷贝到电脑上，然后随意在互联网中进行传播。法律手段已无法解决目前传媒产业遇到的挑战。解决非法拷贝的方法之一是推出让非法拷贝不再有吸引力的新的商业模式。

四影音制品在互联网时代的变革

第一节

利益的明晰：互联网是一个靠广告经营的产业，网民的点击量给网站带来收益，既然如此，则说明：用户在点击下载的同时相当于向网站缴纳了费用——即自己的点击带来的广告收益，如此而来不劳而获的是提供下载的网站而决不是网民，需要缴纳费用的是提供免费下载的网站。但由此产生的费用绝对无法抵扣一首歌曲或者一部电影的价值。接下来我们来讨论这部分的价值实现的渠道有两个方面：广告费用和网络用户。

（1）增加广告收入

仅仅靠一次点击给提供下载的网站带来的广告收益无法抵扣

整个影音制品的价值，所以增加广告的投放必不可少。

1将广告投放到影音制品中：

案例一：

正版免费电影网站夸克电影网于2006年成立，该网站从制片方手中花费巨资购得版权，以在下载影片中加载广告以及通过网页广告等方式来实现收入，下载影片中的加载广告一般在开始前或者结束后，播映过程中也可能会插播一次，不会影响观看。

尽管，该网站所提供的电影数量、种类非常有限，而且影片更新速度基本滞后一年，经营三年依旧默默无闻，但却给影音产业的商业运作模式提供了一个全新的样板模式。

（2）向网络用户收取费用

据国际唱片协会调查：80%的网络用户愿意为下载电影和音乐支付少量的费用，原因很简单，不少免费提供下载的网站很可能含有病毒软件，从而窃取下载者的信息。电脑中存有重要信息的用户，自然更倾向支付少量金钱，来保护自己。另一方面，免费下载音乐的网站为了赚取广告费用，从而在页面中插入大量凌乱的广告，非法下载网站含有大量病毒，这些潜在用户将为传媒产业带来收入。案例二

从事正版音乐下载的 “网蛙”一直坚持“网上任何一首歌曲都要有合法授权”的原则，是“内地第一家向版权协会主动交钱的网站”，也是“目前内地惟一一家大型正版音乐网站”，目前已经与国内外60多家唱片公司签订了授权协议。为了走正版的路子，网蛙付出的代价是每年向版权协会缴纳20万元费用，每个月向各家唱片公司缴纳数万元费用，四年间投入了1000多万元，而所获得授权下载歌曲数量仅有2万首，数量还不到其他大型音乐网站的十分之一。据了解，目前网蛙的收费标准是每下下载一首歌一块钱，包月10元可以下载20首歌。网蛙目前已经累计拥有了110万付费用户，并且在今年1月份实现了当月收支平衡，盈利正在逐月上升。

与播放器联合免费下载的影音制品，音质、画面粗糙，质量无法保证。下载过后，才发现质量低劣无法满足需要或者下载成为别的影片的情况时有发生。播放器的播放效果会因低劣的影音制品从而导致品牌形象在消费者眼中大打折扣。由此，影音行业和播放器生产厂家的合作还是有必要的。

案例三：

盗版音乐质量差，也是对mp3的品牌质量削弱

微软公司遇到危机时 与装机公司合作

前景

总结

第二篇：律师行业在“互联网+”时代的变革

律师行业在“互联网+”时代的变革

一、引言

律师行业与其他服务业不同，由于事务的多样性和复杂性，且依赖从业人员的专业化知识，因此，律师行业难以实现标准化。正因为缺乏标准化，法律服务的需求方也难以通过客观的标准去衡量律师事务所或者律师的服务成果，供需两房存在明显的信息部队称。而“互联网+”时代之所以来临，其中一个重要的原因是去中介化，去中介化的特性一方面使得交易的中间环节减少，从而降低服务或商品的市场价格；另一方面使得供需双方的信息交换更为直接、透明。正因为如此，互联网大潮下，传统产业被颠覆者不再少数。例如，众多B2C或C2C的电子商务网站已经让以店面为基础的传统零售业步入寒冬；而微博、微信等WEB 3.0的互联网产品也让传统媒体备受考验。目前，传统的服务业也正在被互联网所改变，而高度专业化的律师事务所、会计师事务所、资产评估等服务行业也慢慢卷入互联网的大潮中。本文将以律师行业为切入点，探讨律师事务所如何顺应“互联网+”大潮进行变革。

二、互联网背景下，传统服务业的变革现状 服务业与制造业相比，具有三大特征：

1.顾客参与服务过程：制造业的生产、物流过程是排除顾客参与的，消费者到零售店或电子商务网站购买商品，通常只能解除到商品的销售环节，而对销售之前的环节知之甚少。反观服务业，服务的过程往往需要客户的参与和配合。

2.服务的生产与消费同时发生：服务是一个过程，对于需求方而言，有时候服务过程就是产品。也因为如此，服务的过程因为各种客观因素的影响，往 1

往难以保证质量的稳定性和统一性。

3、无形性：服务的创新往往难以通过法律程序申请成为专利，而且服务由于其缺乏实体参照，难以形成统一的服务质量标准。

正因为上述三个特征，导致服务业至今仍然未像零售业一样被互联网所颠覆。具体而言，由于服务业需要顾客参与服务过程，导致需求者更倾向于购买“眼见为实”的实体店服务，互联网下的服务由于难以参与，难免会给购买者产生不确定的偏见；由于服务的过程就是消费的过程，互联网消费的短、平、快难以给予购买者足够的安全感；而由于服务的无形性，互联网下的服务产品更难实现质量标准的统一和规范。

然而，2015年以来，纷涌出现的O2O平台却慢慢渗透到了服务业。以“滴滴打车”为例，通过移动互联网的的LBS技术优势，不仅倒逼了传统出租车行业进行优化改革，还意外地将“黑车”、“黑摩的”逐入末路，并催生起一大批职业的“滴滴”司机。从消费者的角度而言，更廉价、更优质的交通服务确实有效地解决了出行不便的问题。再以“饿了么”为例，同样植根于LBS的技术优势，“饿了么”在一定程度上解决了都市白领的午餐“老大难”问题，也让消费者享受到了更多的选择。

从上述例子可以看出，O2O的服务渠道平台，更多的是针对微小额消费、低专业化服务。在中间环节上，O2O平台更多的是去行政化。即通过互联网渠道迅速实现用户数量的最大化扩张，使得缺乏行政许可的人员也能够从事相应的职业，在税收、行政监管上实现成本的最小化，从而降低消费者终端的价格。

三、互联网下律师行业变革的困境

首先，法律服务由于专业化程度高、事务具有多样性、复杂性的特征，导 2

致服务本身存在高附加值。这注定法律服务的购买必然不可能是微小额的消费。因为通过目前O2O的平台切入显然难以在短时间内聚集足够的用户，更加难以形成平台的扩大。

其次，法律服务仰赖的外部客观因素甚多（政策、法律、法规、司法的运行等），服务过程和质量难以统一化、标准化，因此O2O平台难以通过消费者评分这种方式改善服务质量。

最后，律师行业的纪律性、严格性无法适应O2O平台的去行政化。因为律师事务所一旦违反监管规定，会迎来相当高昂的违法成本。

因此，目前的O2O平台难以成为律师行业在“互联网+”下变革的主流模式。有见及此，应当根据行业的特点和互联网的特点，寻找共同点，从而进行变革。

四、切入点——简单业务线上提供，复杂业务线上营销

结合目前O2O平台的运营特点，并考虑律师行业的业务特点，本文提出律师行业在“互联网+”背景下变革的切入点应当是——简单业务线上提供，复杂业务线上营销。

首先，应对根据标准化的难易程度将律师事务所的业务划分为“简单业务”和“复杂业务”。所谓的“简单业务”，即重复性强、专业要求低、标准化程度高、周期短的工作业务，如律师函的签发、法律咨询、一般合同撰写等。此类业务可以通过线上实现订单下达、标准化处理（格式、周期、内容等）、线上电子形式交付。由于处理环节在线上进行，避免了供需双方的见面、会谈环节，降低了从业者的时间成本，价格也应当由相应的下降，从而实现供需的双赢。

其次，对于复杂业务，由于需要高度的专业化服务，无法像简单业务一样实现线上处理，因此，可以考虑通过线上进行营销，比如，通过微信公众号、3

微博、搜索网站推广等方式尽可能向消费者进行正面的信息披露和宣传，从而降低消费者的搜寻成本。正因为通过线上营销，律师事务所极度可能在声誉和知名度上得到大幅提高，从而更好地扩大利润来源的广度。

互联网时代，律师事务所不能无所作为，只有顺应信息时代的发展潮流，才能在行业实现基业长青，上述变革切入点的分析，应对行业发展有所启发。